404219369／【高知】お問合せサポート

職種

• インバウンドコールスタッフ

• 総務

• その他サービス業

仕事内容

【職務概要】 病院などシステムを導入したお客様からの問合せ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行って頂く業務をお任せします。 【職務詳細】 ・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン） ・開発部門とのコミュニケーション／調整 ・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 ・クレーム対応　など ◎日本の医療問題やITを通じた課題解決、DXなどに興味のある方に 　向いているポジションです。一緒に日本の医療の未来をつくりませんか？ ◎高知営業所について TE… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・医療機関での勤務経験がある方 【イメージする人物像】 ・医療業界への興味をお持ちの方 ・協調性をもって取り組める方 ・常に成長と改善を意識できる方 ・窓口となって柔和に対応できる方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～18時00分 （所定労働時間8時間） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

122日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔、産休、育休…

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：350万円～600万円 賃金形態：月給制 月額：220000円～ 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年2回

配属先

転勤

高知県勤務

住所

高知県高知市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア JR線「高知」駅より徒歩12分

制度

その他

その他制度

通勤手当（上限30,000円）、家族手当（5,000円／名）、再雇用制度、職務手当、役職手当

制度備考