日本アイ・ビー・エム株式会社

「研究からシステム開発、戦略系コンサルまで。グローバル ‘ONE-STOP‘ ITカンパニーで働く醍醐味

日本IBMのコンサルティング部門は、ほかのコンサルティングファームとどう違うのか、特徴を教えてください

一般的にコンサルティングファームは、戦略系、IT系、アウトソーシング系などさまざまな分野に特化していますが、これらの役割をすべて包括しているのが日本IBMです。

IBMのそもそもの生業は、ハードウェアやソフトウェアのメーカーであり、そこからサービス事業へとシフトしています。その歴史の中で蓄積されたITの知見・経験を軸に、ビジネスコンサルティングからシステム構築、アウトソーシングなど、クライアントのビジネス課題解決に向けたサービスをワンストップで提供しています。

グローバルで見れば、世界約40万人以上のIBM社員が、約170カ国ものクライアントに対してサービスの提供をしている世界有数のビッグカンパニーであり、グローバルベースで連携を取ることも頻繁です。活躍の舞台は世界に広がっており、社内にはさまざまな技術や製品、最先端のITテクノロジーの知見を持っている人が多数存在します。豊富な社内リソースを武器に、新たなビジネスをクライアントに提案することも可能です。

パートナー、アソシエイトパートナーの採用に力を入れている背景を教えてください

IT技術の進化に伴い、新たなサービスが次々と生まれており、クライアントからの要望も多岐に、そして高度になっています。IBMは以前から「変革」に積極的に取り組んでおり、最近はCAMSS（クラウド、アナリティクス、モバイル、セキュリティ、ソーシャルの5分野）やIoT（Internet of Things：モノのインターネット）など新たなテクノロジーを活用したビジネスへの積極投資を進めています。コンサルティング部門においても新しい領域を中心にカバレッジ範囲をさらに広げる必要があるうえ、より精度の高いコンサルティングも求められるようなっています。

専門性を活かしクライアントと自社の利益にコミットできる人材の重要性

入社後はどんな役割を担うことになるのでしょうか。パートナー、アソシエイトパートナーのミッションを具体的に教えてください

クライアントと強力な関係を構築したうえで、プロジェクトの全工程に深くコミットし価値提供の責任を負うほか、新たなビジネスの獲得など自社への売り上げ貢献も求められます。これらはパートナー、アソシエイトパートナーに共通する役割です。また、パートナーになると、会社運営や事業計画など重要な意思決定にも関わることになります。

ただ、各プロジェクトで担う具体的なミッションは、オポチュニティベースで異なります。IBMのカバレッジ範囲がとても広いので、パートナーとひとくちに言っても、手掛ける領域やプロジェクトの数などは、人によって全く異なるのです。

私が所属するインダストリアル・サービス事業部は製造業を担当するグループですが、私はその中で2つのミッションを担っています。1つは、アカウントパートナー。ある精密機器メーカーのアカウント責任を持ち、売り上げを含めた事業全体を管理しています。もう1つは、ロングタームビジネスにおけるソリューションリーダー。アウトソーシングを始めとする5年、10年という長期間にわたるビジネス成功に向けたプロジェクトの提案を行うとともに、契約後の事業管理も行います。現在約30社のクライアントが事業管理の対象となっています。

私は2013年に、約14年勤めた外資系コンサルティングファームから転職してきました。前職ではIT戦略のコンサルティングやアウトソースを専門領域としていましたが、その経験や知識をベースに、自身のカバレッジ範囲も順調に広げられていると感じています。

となると、あらゆる業界経験者が求人ターゲットになり得ますね。

おっしゃる通り。IBMのカバレッジ範囲が広いので、どんな専門性であってもフィットするビジネス案件があるはずです。

実際、コンサルティング業界出身以外の中途入社者も多く、私が知る限りでも大手企業の営業のスペシャリストや新規事業開発責任者、IT分野の研究者やUX分野の大学講師など、さまざまなバックグラウンドの人がパートナーとして活躍しています。
一般的には「IBMはプロパー社員が多く、中途は少ない」というイメージがあるようですが、ことコンサルティング分野においては全くそんなことはありません。何らかの高い専門性を持ち、それを武器にしながらIBMの豊富なリソースを使って新しいビジネスを生み出したいという気概のある人ならば、すぐに活躍していただけると思いますね。

「中途入社者が活躍しているイメージがない」という声も耳にしますが、これも誤解です。私もそうですが、30代後半でパートナーの中途入社者もいます。周りを見ても他のコンサルティングファームと比べて抜擢スピードは遅くないと感じています。また、IBMでは、本人が強く望めばどんどん道が開かれます。新たにこの領域に挑戦したい、こんな役割も担ってみたいと思ったら、「私の専門性がこう活かせるから、ぜひ任せてほしい」などと手を挙げ情報発信すれば、意思が尊重される可能性は大。非常に柔軟な会社だと、改めて感じています。

日本IBMは今、変革の真っ只中にあります。さまざまなバックグラウンドを持った中途入社者が新しい風を吹き込むことで、変革を推進してほしいと願っています。