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エージェント求人

【名古屋PL】プロジェクトリーダー(名古屋)

300~600

METATEAM株式会社

愛知県名古屋市

職務内容

職種

  • web/オープンプロジェクトリーダー

仕事内容

DXチーム開発を得意とするMETATEAMの名古屋拠点にて、プロジェクトリーダーとして名古屋エリアのシステム開発プロジェクトをリードします。主な業務は、要望ヒアリングから要件定義・設計・スクラム開発推進、チーム生産性向上のための技術サポート・課題解決、若手エンジニアの育成・教育、名古屋拠点の組織組成・拡大への貢献です。Java/Spring Boot/React.jsなどを中心とした技術スタックで、官公庁・製造・金融など多様な業界のプロジェクトに携わります。年商46.9億円・平均年齢29.2歳の若い成長組織で、名古屋から日本のDXを推進できる環境です。チームでの目標達成を重視するカルチャーのもと、定期的な1on1・評価フィードバック・研修制度など個人の成長を支援する制度が充実しています。フレックスタイム・リモートワーク等の柔軟な働き方と実力主義の報酬制度により、モチベーション高く働ける環境です。社内勉強会・外部研修参加支援なども整備されており、専門性を継続的に高めることができます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

求める能力・経験

システム開発リーダーとしての実務経験3年以上。要件定義・基本設計の経験。Java/Spring Boot/React.js等の実務経験。名古屋エリアでの勤務が可能な方。

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

300万円〜600万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

内訳:土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始5日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

愛知県名古屋市

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◆【愛知・フルリモート可】エンジニアリングマネージャー◆

    650~900

    株式会社アラカン愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 当社はクルマのCtoC プロダクトを開発・運営するスタートアップです。 ・開発プロジェクトの計画立案・進行管理 ・タスクの整理および優先順位付け ・エンジニア/PdM/デザイナーとの連携による開発推進 ・仕様変更や突発対応を含めたスケジュール調整 ・開発プロセス上の課題抽出と改善提案 可能であれば担っていただきたい役割 ・開発チームのピープルマネジメント(1on1、育成、評価) ・メンバーの強みや課題を踏まえたアサイン・役割設計 ・採用活動への関与(要件整理、面談、オンボーディング) ・レビュー体制やチーム運営の改善 【職種の魅力】ex)仕事のやりがい、キャリアパス、教育制度など(求人ID:426569)

    求める能力・経験

    【必須】 * React/TypeScriptを用いたフロントエンド開発経験 * Webアプリケーションの開発経験(フロントエンド/バックエンド含む) が 5年以上 * スタートアップの環境で会社・サービスとともに成長していく意欲 * チーム開発において、タスク調整や進行管理を担った経験 * 関係者とコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを前に進めた経験 【歓迎】 ・開発チームのリード経験(人数規模は問わない) ・後輩指導、レビュー、育成などに関わった経験 ・ピープルマネジメント(1on1、評価、育成)に関心があり、今後担っていきたい意欲 ・少人数チームにおいて、役割やプロセスを整備した経験

    事業内容

    プロが査定・手続きを代行する自動車フリマサービス「カババ(CABABA)」を開発・運営する自動車ITスタートアップです。中古車売買の個人間取引(C2C)において、不透明さを解消し、低コストで安全な取引プラットフォームを提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【丸の内駅】顧客管理システム再構築PJT(Python)PL候補・転勤無・リモート可

    500~800

    株式会社エスユーエス愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ■エンジニアを率いるプロジェクトリーダーとして、チームを牽引しながら開発業務を推進していただきます。 ■顧客管理システムの再構築プロジェクトにおいて、設計からテストまで一貫してご担当いただくポジションです。Pythonを使用いたします 他、スキルやご希望条件によりマッチした業務があれば選考内でご相談させていただきます。 ■働き方 リモートワーク相談可(リモート併用率:約80%)

    求める能力・経験

    【必須】Pythonのご経験5年以上 【本求人の案件以外にも様々な案件をご用意しています】 ★まずは面談にて、是非貴方の「やりたい」をお教え下さい。(長期的に就業先に勤めている方、長い方だと10年以上同じ就業先の方もいらっしゃいます。)ご自身が積極的に手を挙げれば、新しい技術領域のプロジェクトにチャレンジすることも可能です。

    事業内容

    ■エンジニアリングソリューション事業■AIソリューション事業■AR/VRソリューション事業■ITコンサルティング

  • エージェント求人

    【名古屋PL】プロジェクトリーダー(名古屋)

    300~

    METATEAM株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    要望ヒアリングから要件定義・設計、スクラム開発を用いたアジャイル開発推進、開発サポートを行い技術でチームの生産性向上、課題への最適な解決方法の提案、若手エンジニアの育成・教育。名古屋拠点の組織組成・拡大にも携わる。

    求める能力・経験

    システム開発リーダーとしての実務経験3年以上。要件定義・基本設計の経験。Java/Spring Boot/React.js等の実務経験。名古屋エリアでの勤務が可能な方。

    事業内容

    DXチーム開発のリーディングカンパニー。上流工程(要件定義〜設計)から開発・運用保守まで一気通貫でクライアントをチーム支援。PM/PL/SE/コンサルタント等、多様な職種でSaaS立ち上げ・グロース開発・官公庁システム・DX推進に参画。年商46.9億円(2025年4月期)。平均年齢29.2歳。

  • 企業ダイレクト

    【名古屋/SE(PL・PM候補)】自社製品「貿易管理システム」要件~導入/常駐転勤無

    500~900

    株式会社サンプランソフト愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    海外取引・輸出入を行うメーカー・商社・小売業向けに自社開発した販売管理システム「TRADINGシリーズ」を展開する当社にて、導入プロジェクトにおける一連業務をお任せします。 【業務詳細】製品や顧客業務の理解を深めるため、PM配下のもと下流工程を中心に携わっていただきます(半年~2年。人によって変動)。その後は成長スピードに合わせ、設計・仕様書作成、要件定義フォロー、小型案件のPL等、ご自身の業務範囲を上流工程方向へと段階的に広げていきます。 【開発環境】■開発言語:Visual Basic、C# ■フレームワーク:Visual Studio■データベース:MS-SQL or ORACLE

    求める能力・経験

    【必須】2年以上の開発経験をお持ちの方(Visual Basic/C#経験者歓迎) 【歓迎】詳細設計以降の経験をお持ちの方、PM・PL経験をお持ちの方、     貿易業務知識をお持ちの方 【当社に関して】 ●有名企業~中小企業まで/導入実績2000社以上● 輸出入の貿易管理を行う自社システム「TRADINGシリーズ」を展開。競合他社は全国3~5社のみと、IT業界でもニッチかつニーズが常にある優位性を持ち、『10年以上連続増収・増益』を続けています。自社案件のためエンドユーザーとの距離の近さも魅力です。

    事業内容

    貿易管理システムの開発

  • エージェント求人

    【気になるボタン推奨】<大阪/名古屋/広島>自社パッケージ導入PJマネージャ/リーダー

    720~1200

    株式会社電通総研 ※業界屈指の利益率→業界第2位、平均年収約1,123万円・平均残業実質15H、リモート環境大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見た同社の魅力 ・業界第2位、平均年収約1,123万円という高水準な待遇 ・電通グループの強固な顧客基盤を活かした圧倒的な事業優位性 ・シンクタンク・コンサル・SIの3機能を併せ持つ稀有な組織 ・製造や金融など幅広い業界における2,500社超の顧客実績 ・営業利益率20%を目標に掲げる国内屈指の収益力の高さ ・平均残業時間29時間(所定労働時間7時間のため、実質15時間以下)、フルリモート可能、コアタイムなしのフレックスと働き方◎ 製造業・金融機関・自治体・その他流通サービス業などの様々な業種の顧客に対してサービス提供を行う同社では、PM・PLを中心とした複数のポジションでキャリア採用を募集しております。 本求人では候補者様のご経験・ご志向を加味した上で、様々な業種の大手企業で多数採用されている自社パッケージ製品の導入をメインとしたポジションをご提案させていただきます。 ※ご経験によってはPM・PL以外の職種もご紹介させていただくこともございます。 【職務概要】 自社パッケージ製品の導入における、プロジェクトマネージャもしくはプロジェクトリーダとして下記のような職務をご担当していただきます。 ・会計システムや人事・給与システム等の自社パッケージ導入のおよびコンサルティング ・メンバーやパートナーと連携した顧客の要求仕様の実現検討/提案 ・進捗および課題管理等プロジェクト管理およびお客様への報告 【ポジションの魅力】 1:プライムである プライムベンダーとして、上流工程から、導入・運用まで一気通貫で携わることができます。 2:大手企業向けのサービス提供がメイン 日本を代表する優良企業に対して、自社ソリューションを提供するプロジェクトに関わることで、やりがいと使命感を実感しながらキャリアを積んでいただくことが可能です。 3:自社製品に携わることができる 顧客として国内の大手企業をターゲットとしていることから、自社開発ソリューションであるため日本独自の要求へきめ細やかに対応しています。自身の経験、発想を自社ソリューションに反映することも可能であり、新規機能やサービスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。 <社員インタビュー例> https://www.career.dentsusoken.com/archive/feature_pm/index.html 同社の主力製品である「Ci*Xシリーズ」誕生までの秘話や思いが載っています! 【キャリア展望・将来性】 ●スキルやご経験を踏まえて、担当いただくプロジェクト、ポジションを決定します。 その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務・システム分析等担当領域の拡大を目指していただきます。将来的には、組織マネジメントだけでなく、スペシャリストとしてより専門的なスキルを修得してゆくことも可能です。 ●スキルアップのための支援 全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、担当する領域に関する研修受講資格取得の支援なども積極的に行っています。 また、社内での自主的な勉強会、検討会などを実施していたり、豊富な業務知見を保有しているメンバーも多数いるので、入社後に業務知見を習得いただける環境が整っています。 その他、1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。 【ワークライフバランスの取れる職場環境と高水準の給与】 多様な人材が活躍できる環境づくりの一環として、社員がより豊かな創造性と高い生産性を発揮できるよう、働き方改革に取り組んでいます。 【実績】平均年収:1,100万円超、平均残業時間:28.9時間/月、平均有給取得日数:11.8日/年(2023年度) ※標準勤務時間7時間 【制度】テレワーク勤務制度(全社員対象/全社出社率は3割以下※配属先やPJによって異なります)、深夜/休日出勤の原則禁止等 【認定】プラチナくるみん、えるぼし(3段階目)等

    求める能力・経験

    ●下記いずれかの経験・スキルを有する方 ・パッケージ製品導入における複数のプロジェクト参画経験(メンバー経験のみでも可) ・システム導入におけるプロジェクトマネジメントもしくはリーダ経験(スクラッチ開発でも可能だが、パッケージ経験者歓迎) ●歓迎する経験・スキル ・経費精算や会計システムの導入経験 ・日商簿記2級資格取得者と同等以上の会計業務知識 ・人事・給与システムの導入経験 ~求める人物像~ ・主体的に考えて行動できる方 ・チームメンバと協調し共に成長を目指せる方 ・粘り強く課題に取り組める方

    事業内容

    システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供

  • エージェント求人

    【気になるボタン推奨】オープンポジション<大阪・名古屋>システム開発のプロジェクトマネージャ/リーダ

    720~1200

    株式会社電通総研 ※業界屈指の利益率→業界第2位、平均年収約1,123万円・平均残業実質15H、リモート環境大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見た同社の魅力 ・業界第2位、平均年収約1,123万円という高水準な待遇 ・電通グループの強固な顧客基盤を活かした圧倒的な事業優位性 ・シンクタンク・コンサル・SIの3機能を併せ持つ稀有な組織 ・製造や金融など幅広い業界における2,500社超の顧客実績 ・営業利益率20%を目標に掲げる国内屈指の収益力の高さ ・平均残業時間29時間(所定労働時間7時間のため、実質15時間以下)、フルリモート可能、コアタイムなしのフレックスと働き方◎ 「もっと裁量を持ってプロジェクトを動かしたい」そんな方にピッタリのポジションです。電通総研はプライムベンダーとして、大手企業や公共団体のIT課題を解決し、DX推進をリードしています。クラウド、ローコード、AIなど最新技術を積極導入しながら、上流から運用まで一貫対応できる環境で、あなたのPMスキルを最大限に活かしませんか? ■募集背景: 大手企業を中心とした多業種でのDX需要増加に伴い、プライム案件のPM/PLを強化中。新技術導入や大規模プロジェクトの増加に対応するための増員募集です。 ■組織のミッション・ビジョン: 電通総研は「誠実を旨とし、テクノロジーの可能性を切り拓く挑戦者」として、顧客・生活者・社会の進化と共存に寄与します。私たちは、人とテクノロジーが響きあうことで未来をより良くできると信じ、社会の行く先を見据えながら、革新的なITソリューションを提供し続けます。 【仕事内容】 ■期待役割: あなたには、プロジェクトの上流工程からリリースまでを統括し、顧客と伴走しながらDXを推進する役割を担っていただきます。単なる進捗管理ではなく、課題解決の提案から技術選定まで、意思決定に深く関わるポジションです。 ■主な業務内容: IT課題分析、SIソリューション企画・提案、要件定義 プロジェクト計画策定、進捗・コスト・リスク管理 パートナー企業のマネジメント、チーム組成・育成 クラウドやローコードを活用したアーキテクト設計・開発統括 ■プロジェクト事例(規模・期間等): 例えば、製造業向け生産管理システム刷新(50~60名規模、期間2年)や、金融機関向け市場系システム構築(40名規模、期間1.5年)など、業界を問わず大規模案件を手掛けています。いずれもプライムベンダーとして、顧客と直接やり取りしながら進めるプロジェクトです。10~数十名規模、期間半年~2年の大規模案件が中心です。 ■開発環境・技術スタック: Java、C#、.NET、Oracleといった定番技術に加え、AWSやAzure、Salesforce、OutSystems、RPA、AI-OCRなど最新技術も積極的に導入しています。 ■組織構成: 部長1名、マネージャー5名、メンバー30名のチームで、キャリア入社比率は約50%。中途入社でも馴染みやすい環境です。 【働く環境・組織文化】 ■事業展望/顧客提供価値・強み: 私たちの強みは、プライムベンダーとして顧客のビジネス変革を上流から伴走できること。製造業、金融、公共など幅広い業界で、大規模かつ複雑なプロジェクトを手掛けています。単なる「システムを作る」ではなく、顧客の業務効率化やDX推進を通じて、社会全体の生産性向上に貢献するのが私たちの使命です。 さらに、クラウド、ローコード、AI、RPAなど最新技術を積極的に導入し、顧客にとって最適なソリューションを提供することで、競合他社との差別化を図っています。こうした技術力と提案力を武器に、顧客との長期的な信頼関係を築き、単発の開発ではなく「未来を共に創るパートナー」として選ばれ続けています。 ■働きがいと成長環境: 働き方はハイブリッド勤務で、コミュニケーションはTeamsが中心ですが、週1~2回の出社推奨日があり顔を合わせた対面コミュニケーションも大切にしています。キャリアパスはPMだけでなく、アーキテクトやソリューション企画など複数あり、資格取得支援や社内研修、有志勉強会も充実しています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 以下すべての経験をお持ちの方 ・システム開発における要件定義・基本設計以降の経験(目安2年以上) ・プロジェクトリーダーまたはPM経験(目安1年以上) 【歓迎要件】 ・AIを活用したシステム開発の経験 ・アジャイル開発やスクラムの経験 ・クラウドネイティブアプリやマイクロサービスの設計経験 ・大規模プロジェクトでのリスク管理・品質管理経験 ・顧客折衝や提案活動の経験 【求める人物像】 ・主体的に考え行動できる方 ・チームと協調し成長を目指せる方 ・新技術に挑戦し続ける意欲がある方

    事業内容

    システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供

  • エージェント求人

    ITアーキテクト(t東京/大阪/名古屋のいずれか)

    700~1000

    • 非機能要件定義
    • プロジェクトマネージャー
    • 機能要件定義
    • 要件定義
    • プロジェクト
    • リーダー
    • デザイン
    • 提案
    • システム開発
    • 資料作成
    • 検証
    • ドキュメンテーション
    • ネットワーク
    • クラウド
    • 情報セキュリティ
    • 条件交渉
    • ネットワーク設計
    • インフラ機器
    • ITリスクマネジメント
    • クライアント折衝
    • 顧客折衝
    • 設計支援
    電通総研テクノロジー東京都品川区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【役割】 ・インフラ技術に関する社内の第一人者として、ITの最新動向を把握しソリューション化を推進する。また、社内育成を推進する。 ・大規模システム構築・導入案件における、プロジェクトマネージャー補佐、インフラリーダの役割を担う。 【作業概要】 ・技術動向、育成:最新動向調査~サービス化検討、育成計画策定~指導、フォローアップ ・PM補佐、インフラリーダ:提案活動全般、プロジェクト計画作成・実践、非機能要件定義、グランドデザイン、インフラ設計・導入 他

    求める能力・経験

    <ビジネススキル> ・顧客の要件を実現する最適なIT技術の選択、方式設計を行える能力 ・会議におけるファシリテ―ション能力 ・顧客と折衝をするに十分なコミュニケーション能力 ・ベンダーとの交渉力 ・ドキュメンテーション能力(日本語による技術的報告書、プレゼン資料、設計書類作成) ・簡単な技術文書を読解できるレベルの英語力 <技術スキル> ・独力あるいはベンダーと協力し、最新のIT技術を理解、機能検証、ソリューション化を行える ・クラウド/インフラ技術全般に関する幅広い知識、導入経験 ・システム運用に関する全般的な知識、経験 ・ネットワーク、情報セキュリティ関連知識

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【名古屋プロジェクトリーダー】お客様とゼロ距離で提案型システム開発

    500~800

    METATEAM株式会社愛知県内
    もっと見る

    仕事内容

    当社のミッションを実現すべく、大手・有名企業を中心としたお客様のサービスの立ち上げからプロダクトのグロースまでチームで開発を行っております。 《お任せしたい業務は以下の通りです》 ・クライアントと一体になってプロジェクトを推進 ・システムの企画からグロースまで一貫してリード ・お客様と日々コミュニケーションをとり、ニーズを拾って開発提案 ・システムの要件定義、基本設計 ・開発メンバーのマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■バックエンド言語を用いた開発経験■要件定義から開発までの一連の工程経験2年以上■ドキュメント若しくはコードレビュー経験 ■サブリーダー以上の経験 【歓迎】 ■プロジェクトマネジメントの経験がある方 ■ITコンサルタントの経験がある方 ■SaaS開発の経験がある方

    事業内容

    ■DX事業■エンタメ事業■グローバル事業

  • エージェント求人

    デンソー【愛知県】ITプロダクトエンジニア(公共データ活用・DX推進)

    550~1430

    • 提案
    • AWS
    • プロダクト開発
    • Web/ITサービス
    • 開発
    • クラウド
    • システム開発
    • PC/Web
    • アーキテクチャ設計
    • ソフトウェア
    • 要件定義
    株式会社デンソー愛知県刈谷市
    もっと見る

    仕事内容

    世界トップクラスの売上規模を誇るメガサプライヤーにて、全国の自治体向けに提供する地域情報配信サービスおよび関連ソリューションのプロダクト開発・基盤設計を担うITエンジニアを募集します。 デジタル技術を活用した公共向けサービスを構想にとどめず実際に社会実装し、進化させ続けることで地域課題の解決に直接貢献する非常に社会的意義の大きなポジションです。営業や企画メンバーと一体となって要件整理から設計・実装まで一気通貫で関わり、将来的には公共データ活用の中核を担うコアメンバーとしての活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 地域ITサービス事業室のシステム開発課に配属となり、以下の自治体向けプロダクトの設計・開発・継続的改善をお任せします。 ・AWSクラウド環境における基盤設計・構築・運用 ・都市OSや自治体データ連携基盤との接続設計および実装 ・防災、交通、福祉、行政DX分野における新機能の企画・開発 ・アプリの利用データや属性データを活用した機能高度化設計 ・営業・企画メンバーと連携した実証対応や技術支援、および導入自治体への技術フォローと改善提案 【働く環境・組織風土】 配属先の地域ITサービス事業室は現在27名が所属しており、20代・30代の比率が比較的高い職場です。社内公募やキャリア入社メンバーがほとんどを占め、誰でも組織に溶け込みやすいフラットな文化が根付いています。生成AI等を活用した開発支援環境が整備されており、生産性高く高度な設計業務に集中できるほか、週2回程度の在宅勤務を活用した効率的な働き方が可能です。 【ポジションの魅力】 全国約100の自治体で実際に利用され、フェーズフリーアワードの受賞対象としても評価された社会実装型サービスを、自らの手でさらに高度化していくことができます。単なる開発業務にとどまらず、事業企画や営業と連携しながらサービスを推進するため、社会実装力とプロダクト思考を身につけることができる魅力的な環境です。 キーワード(仕事の魅力) ITプロダクトエンジニア, 自治体向けサービス, 行政DX, 公共データ活用, AWS・クラウド基盤, Webアプリケーション, 社会実装, 在宅勤務可

    求める能力・経験

    必須条件 (MUST): 以下の全ての経験をお持ちの方 ・Webアプリケーションを中心としたITサービスの設計および開発経験(目安3年以上) ・AWSなどのクラウド環境を利用したサービス開発、または運用経験 ・要件整理から設計、実装までを一貫して関与した経験 歓迎条件 (WANT): ・AWS等のクラウドサービスを活用したアーキテクチャ設計経験 ・Webアプリケーションやクラウドに関するセキュリティ知識、脆弱性対応の実務経験 ・IaC(Infrastructure as Code)によるクラウド基盤の構築および保守経験 ・可用性、性能、運用性などを考慮した非機能設計の経験 ・AIを活用したソフトウェア開発プロセスの実践経験 ・TOEIC600点以上の英語力(日常会話レベル) キーワード(必要な能力・経験) Webアプリケーション開発, AWS, クラウド環境, 要件定義, アーキテクチャ設計, セキュリティ, IaC, 非機能設計

    事業内容

    世界トップクラスの売上規模を誇る自動車部品・システムの開発・製造・販売。先進的な自動車技術、システム、製品を世界の主要な自動車製造会社に提供するトップレベルのシステムサプライヤー。

  • 企業ダイレクト

    【名古屋/CX改善企画】リモート/大手自動車メーカー/フルフレックス

    380~860

    株式会社レイヴン愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    トヨタ自動車が提供するコネクティッドサービスにおいて、コンタクトセンターに集まる顧客の声を起点としたサービス改善の施策立案・実行をお任せします。 【業務詳細】■コンタクトセンターに蓄積される顧客データを分析し、顧客体験上の課題を特定■データ分析から得られた示唆を、具体的なサービス改善施策として企画し、クライアントに提案・実行■改善施策の効果を事業成果として可視化し、経営層に説明■その他、分析業務の自動化(AI活用・業務標準化)や、社内外ステークホルダーの調整・折衝等

    求める能力・経験

    【全て必須】■データ分析の実務経験(ツール・手法不問)■提案資料やマニュアルなどのドキュメント作成経験■社内外関係者との調整・折衝経験 【当社の魅力】当社はトヨタ自動車社やトヨタ系列の子会社との直取引が多く、8割以上がプライム案件となります。大手SIerと異なり、少数精鋭のメンバーでPJTに入るからこそ顧客のニーズに柔軟にお応えすることができるため、品質を細かくチェックされる顧客からも信頼され、リピートでのご依頼を数多くいただいています。

    事業内容

    システム開発・サービス企画・運用構築・PM/PMO