[東京/物流企画営業]物流課題の解決提案/丸紅G:菓子専門商社/国内トップシェア

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• エージェント求人

  エンタープライズ事業・オペレーションマネージャー

  662~942万

  • KGI/KPI策定
  • マネジメント
  • 事務
  • 進捗管理
  • KPI策定
  • マーケティング
  • 人員配置
  • 事業計画
  • モニタリング
  • BPO
  • マネージャー
  • CSR推進
  • CSR
  • 顧客対応
  • 営業
  • 開発
  • Go
  • コスト削減
  • SaaS
  • EC
  • バリューアップ/モニタリング
  • MA/CRM
  • Salesforce
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネージャー
  • データ分析
  • 分析

  ラクスル株式会社東京都港区

  エンタープライズ事業・オペレーションマネージャー気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み、売上600億・会員基盤300万人超の規模を持つECプラットフォームとなりました。 エンタープライズ事業について 「伝統的な産業をテクノロジーで再構築する 　企業の本質的な課題解決に取り組む、ソリューションプロバイダー」 ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ〜成長・拡大〜成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 その中でも”中堅〜大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。 ”ラクスル エンタープライズ” を中心に、印刷物をネットで注文できる “EC型” と、企業の調達・購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。 エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。 購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。 ポジション概要 ■メインミッション 「営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築」 本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。 単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み（オペレーショナル・エクセレンス）を追求することを期待しています。 ■業務内容 リソースプランニング & キャパシティ管理 事業計画（リード数・受注数・顧客数）に連動した、必要な人員数・工数の予測 繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援 正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計 チームマネジメント & 育成 営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援 業務プロセスの構築・改善（BPR）顧客対応（CS）や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化 現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行 KPI管理・リソースプランニング レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築 ステークホルダー連携 営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成 当ポジションのキャリアイメージ 短期：オペレーションリーダー 営業事務・オペレーションの現状課題を特定し、標準化とKPI管理体制を確立する。事業計画に基づいたリソース予測の精度を向上させ、適切な人員配置を実現。 中期：オペレーションマネージャー 組織規模の拡大を見据えた、BPO活用や自動化ツールの導入を含む「拡張性の高いオペレーション基盤」のオーナーに。部門横断的な業務改善のリーダーとして、1人あたりの生産性を飛躍的に向上。 長期： オペレーションHead（責任者） 事業成長を阻害しない「レジリエンスの高い組織構造」を設計する。経営層に対し、実務データの裏付けに基づいた組織戦略・投資判断へ寄与。 採用の背景 立ち上げから5年目をむかえ、エンタープライズ事業のセールス＆マーケティンググループは50名強。 これからは更なる成長加速フェーズへと入り、2年内には100名以上の組織規模になる計画をしており、多様な経験、業界知見、指向性のメンバーを求めています。 本ポジションでは、現場のオペレーションを統括するだけでなく、「経営指標から逆算して、どのような組織を作るべきか」というリソース戦略から携わることができます。 まだ整備されていないプロセスや仕組みをゼロから作り上げる大きな裁量と、自らの手で組織の未来を形作るやりがいのあるポジションです。 多様なバックグラウンド、専門性を持つメンバーと切磋琢磨できるチーム環境で、これまでの経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドでぜひ挑戦してみませんか？

  求める能力・経験

  募集要項（必須） ロジカルシンキング 複数のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力 オペレーション・マネジメント経験 営業事務、カスタマーサポート、コールセンター、またはBPO拠点などにおける、複数名（10名〜）のメンバーマネジメント経験。 リソースプランニングの実務経験 業務量予測に基づいた人員計画の策定、採用計画への落とし込み、またはシフト・工数管理の実務経験。 業務改善の遂行能力 既存の業務フローを可視化し、無駄の排除やシステム導入（SFA/CRM活用等）によるプロセス改革をリードした経験。 数値管理・データ分析スキル KPI（処理件数、エラー率、応答率など）を設計・モニタリングし、データに基づいた改善アクションを推進できる能力 チームメンバーの指導・育成経験 メンバーのスキルマップ作成やフィードバックを通じた、組織全体のボトムアップ支援経験 募集要項（歓迎） チームマネジメント、育成経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 AIを活用したセールステックの導入・運用経験 CAMP・PMP・ プロジェクトマネージャ試験やP2Mの資格、あるいはそれに相当する知識・経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【オペレーションディレクター】業務プロセスの設計・構築・改善

  500~750万

  • オペレーション設計
  • オペレーション改善
  • オペレーション効率化
  • 新規事業
  • 業務改善企画
  • 業務プロセス構築
  • ソリューション開発
  • 生産性改善
  • 成長期新規事業
  • オペレーション構築
  • 外部ステークホルダー折衝
  • 外部ステークホルダー関係構築
  • デザイン制作
  • 新規業務プロセス構築
  • プロセス設計

  

  ラクスル株式会社東京都港区

  【オペレーションディレクター】業務プロセスの設計・構築・改善気になる

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  仕事内容

  中堅・大手企業向けデザイン制作事業の急成長を支える、業務プロセスの設計・改善をお任せします。単なる進行管理に留まらず、AI活用や仕組み化を通じてデザイン領域の構造変革をリードする、重要ポジションです。 中堅・大手企業向けデザイン制作の工程（ヒアリング・制作・納品）における業務フローの設計・運用を統括します。月間500枚規模の制作体制を目指し、外部ベンダーの選定・管理や、内製チームの生産性向上・品質改善を遂行します。将来的には、AI活用やBPRを通じた利益率向上など、事業成長の根幹を支える仕組み作りを主導します。実務を理解した上で、再現性の高い組織基盤を構築いただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ■業務オペレーションの改善や業務設計のご経験 ■社内外問わず、複数のステークホルダーと連携をしながら業務を遂行したご経験 【魅力】■AIによる変革期にあるデザイン領域で、年数億円規模の事業をグロースさせる「当事者」として、企画から実行まで一貫して携われます。■中長期的には複数領域を跨ぐマネージャーへの昇格など、当社独自のプラットフォーム経営を体現するキャリアパスが描ける環境です。 【働き方】週1リモート可/フレックスタイム制/ライフステージ・家庭環境等に合わせた働き方が可能です。

  事業内容

  ■印刷事業…ラクスル：印刷・集客支援のプラットフォーム ■広告事業…ノバセル：広告代理店事業・マーケティングDXを展開するマーケティングプラットフォーム

• エージェント求人

  【初任給32万円保証/営業職】CM放映中！〖ロケットナウ〗🚀で土日祝休み/未経験歓迎！

  400~600万

  • 契約交渉
  • 商品/サービス紹介
  • 提案
  • 訪問営業
  • 契約締結
  • 営業
  • 分析
  • 店舗

  CP One Japan合同会社東京都港区

  【初任給32万円保証/営業職】CM放映中！〖ロケットナウ〗🚀で土日祝休み/未経験歓迎！気になる

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  仕事内容

  新規加盟店営業、既存加盟店の管理 地域の店舗（飲食店等）への訪問、ロケットナウの紹介および契約締結 ＜求人ポイント＞ ・圧倒的な報酬体系： 入社後3ヶ月間の成果に応じて、基本給とは別に最大100万円の入社インセンティブの獲得が可能です。ご自身の営業成果がダイレクトに報酬に直結する環境です。 ・未経験歓迎： 業界・職種未経験でも着実に成果を出せるよう、入社後は約1ヶ月間の研修期間があります。営業が初めての方でも、提案の流れや店舗とのコミュニケーション方法を段階的に学べます。 ＜仕事内容＞ 担当エリアの飲食店を中心とした店舗を訪問し、「ロケットナウ」のサービス紹介から契約締結、導入後の管理まで一貫して担っていただきます。単なる訪問営業ではなく、エリアの特性を分析して効率的にアプローチする力や高い交渉力を身に付けられる役割です。

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・営業職として成果を出し、報酬を得たいという強い意欲（未経験の方も歓迎です！！） ・目標に向かって頑張れる方 ≪歓迎≫ ・営業職、または店舗（飲食店等）向けの営業経験をお持ちの方 ・スタートアップ環境でスピード感のある成長を求めている方 ・自身の成果に見合った高い報酬を得たいと考えている方

  事業内容

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• エージェント求人

  【SaaSオペレーション（企画US）】製造系AI企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）

  800~1200万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【SaaSオペレーション（企画US）】製造系AI企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）気になる

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  仕事内容

  募集背景 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。日本をはじめアメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、製造業のグローバルな変革を実現していきます。累計エクイティ資金調達額は257.3億円。 現在、グローバル展開を本格的に加速させており、米国は世界最大級のソフトウェア市場であり、日本の製造業にとっても最重要マーケットです。しかし、米国で成功を収めた日本発ソフトウェア企業はほとんど前例がありません。未踏の米国市場でさらなる導入企業拡大を目指し、オペレーション全体を統括し、全社的な成果責任を担う【オペレーション企画US_Manager】を募集します。 オペレーション全体の戦略設計を通して、顧客に確かな価値を届け、世界中のものづくりを変革する挑戦にワクワクできる方を求めております。 職務内容 ＜具体的な職務内容＞ 米国オペレーション全体の戦略立案とロードマップ策定 米国各部門横断の課題解決プロジェクトの責任者としての推進 データに基づいた業務設計・組織設計・KPIマネジメント 新規事業・海外展開におけるオペレーションモデル構築・スケールまでを牽引 ＜入社後のイメージ＞ 基盤形成：まずはOFF-JTやOJTを通じて業界・プロダクトの理解を深めていただきます。 役割拡大：その後は責任者としてオペレーション企画領域を統括いただきます。経営と現場の双方に関わりながら、組織全体をリードし、成果にコミットしていただきます。 グローバル成長：タイミングによっては米国オフィスへの出張や駐在を通じて現地リーダー/メンバーや顧客と協働し、グローバルな舞台で組織を牽引するマネージャーとして成長していただくことを期待しています。 仕事のやりがい・魅力 複雑さをシンプルに変える挑戦 キャディのプロダクトは、サプライチェーンの多様な要件を満たすために機能や裏側の設定が非常に複雑です。その複雑さをいかにシンプルに設計し、スムーズに運用できる仕組みに落とし込むかが最大の難しさであり、同時に大きなやりがいでもあります。 経営直結の意思決定に関与できる 複雑な仕組みをどう整理し、全社戦略にどう組み込むかを経営陣と共に議論・推進するポジションです。単なる効率化ではなく、事業の方向性そのものを左右する意思決定に携われます。 グローバル規模での挑戦 米国をはじめとしたグローバルへ展開中のプロダクトです。海外拠点を含むオペレーションモデル設計にも関わり、ダイナミックな課題解決に挑み、世界レベルで仕組みをつくる経験が得られます。 「ソフトウェアのオペレーションといえばキャディ」をつくる手応え 導入プロジェクト管理、データ準備、現場支援など、顧客に価値を届ける一連のオペレーションを自ら設計・実行。 あなたの成果が、そのままキャディのオペレーションブランドを世界に示すことにつながります。 人と組織を動かすリーダーシップを存分に発揮できる 部門横断で多様なメンバーを巻き込み、変革を推進する立場だからこそ、リーダーシップと推進力を存分に発揮できます。自分の影響力が組織全体に波及していく醍醐味があります。

  求める能力・経験

  語学レベル 「TOEIC：600点以上またはIELTS：5.5以上」 ◇業界をリードするオペレーション知見 サプライチェーン、製造業、物流、あるいはSaaS・プラットフォームビジネスなどで、既存のルールに捉われないオペレーション設計・改善をリードした経験 収益拡大/コスト削減/顧客満足度向上などのために、既存の業務プロセス、組織体制、情報システムなどを抜本的に見直し、ゼロベースで最適な形に再構築し自社に適用させた実績。 ◇機能戦略（部門戦略） 立案から実行までのリード経験 上位戦略を理解の上、経営や事業責任者と連携し、コアテーマの設定、戦略オプション検討と絞り込みを行い、戦略/OKR/KPIを設計した経験。 戦略を実行可能なタスクレベルに分解し、役割・リソースを割り当てプロジェクトを推進した経験 ◇高い分析力と構造化力 大量なデータや定性情報、多岐のわたる事業課題に対し、表面的な事象ではなく、その裏にある本質的な要因を理解し解決策や結論を導き出した経験。 複雑な問題を扱いやすい要素まで分解、また不確実性を取り除き、ステークホルダーに分かりやすく伝えることで合意形成や指導を効率的に行った経験。 ◇事業の収支バランスを踏まえた意思決定能力 単なる効率化ではなく、コスト・収益・顧客価値のバランスを見極め、事業として最適なオペレーションをデザインした経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【SaaSオペレーション（企画）】製造系AI-SaaS系企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）

  420~950万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【SaaSオペレーション（企画）】製造系AI-SaaS系企業/オペレーション設計（BPR・プロセス）気になる

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  仕事内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。 「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後も複数のアプリケーションをプラットフォーム上に展開予定です。 日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、グローバルに製造業の変革に挑んでいます（累計エクイティ資金調達額：257.3億円）。 事業・顧客の急拡大、ならびに新規事業・海外展開の加速に伴い、 全社オペレーションを横断的に設計・進化させ、戦略立案から実行までをリードできる人材を募集します。 【職務内容） ＜具体的な職務内容＞ 全社オペレーション戦略の立案・ロードマップ策定 プロダクト導入に伴うオペレーション設計・改善（業務プロセス、体制、ルール設計） 部門横断の課題解決プロジェクトの企画・推進（責任者／リード／推進支援） データに基づいた業務可視化、KPI設計・モニタリング・改善サイクル構築 新規事業・海外展開におけるオペレーションモデルの設計・展開 （Managerの場合）オペレーション領域全体の成果責任、組織・メンバーのマネジメント ＜入社後のイメージ＞ OFF-JT／OJTを通じて、プロダクト・業界・オペレーション理解を深めていただきます その後、全社オペレーション企画を担う中核メンバーとして、戦略と現場の両面から変革を推進していただきます Managerの場合は、領域責任者として組織全体をリードいただきます 仕事のやりがい・魅力 複雑さをシンプルに変える挑戦 サプライチェーンや製造業特有の複雑な要件を、再現性・拡張性の高いオペレーションへと昇華させる難しさと達成感があります。 経営直結の意思決定に関与 単なる業務改善ではなく、事業戦略そのものに影響するオペレーション設計を、経営陣と近い距離で推進できます。 グローバルスケールでの挑戦 海外拠点を含むオペレーションモデルの設計・展開に関わり、世界レベルの課題解決に挑戦できます。 「ソフトウェアのオペレーションといえばキャディ」をつくる導入支援、データ整備、現場支援まで、顧客価値創出の中核となるオペレーションを自ら設計・進化させる経験が得られます。

  求める能力・経験

  サプライチェーン／製造業／物流／SaaS・プラットフォームビジネスにおけるオペレーション設計・改善（BPR、プロセス最適化等）の実務経験 複数部署・ステークホルダーを巻き込み、戦略立案から実行まで推進した経験 KPI設計・モニタリングを通じた継続的な改善サイクル運用経験 高い分析力・構造化力に基づく課題解決力 ※Managerクラスの場合※ オペレーション領域または部門戦略の立案〜実行をリードした経験 チーム／組織マネジメント経験、または成果責任を担った経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• 企業ダイレクト

  【業務DX企画＆営業サポート(東京勤務)】フレックス制度/在宅勤務有◎

  500~700万

  

  ＳＰ．ＬＩＮＫＳ株式会社東京都港区

  【業務DX企画＆営業サポート(東京勤務)】フレックス制度/在宅勤務有◎気になる

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  仕事内容

  当社サービスの営業業務サポートおよびサービス業務改善・DX推進を担っていただくポジションです。業務全体を俯瞰し、課題抽出から改善策の立案・実行までリードできる方を求めています。 【業務詳細】 ■営業サポート業務：営業事務対応/営業事務業務の改善・効率化推進 ■サービス業務改善・DX推進：業務フローの標準化・BPRプロジェクト推進/部門横断の業務課題ヒアリングおよび改善提案、推進 ※営業・企画・システムとの部門横断的な調整が発生します。ワンフロアのため、他部署ともコミュニケーションの取りやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■事務・オペレーション・バックオフィス等、事務経験 ■社内外調整を伴う業務経験 ■業務プロセス改善に関わる経験(業務改善/運用設計/業務フロー整理/手順書作成など) 【歓迎】■業務フロー整理や改善推進の経験 ■部門内または部門横断のプロジェクトリーダーもしくはチームリーダーとしてのご経験 ■AIを活用した業務効率化経験 ■Kintoneを使用した業務経験

  事業内容

  ■クレジットカード決済業およびその他決済サービス業 ■クレジットカードデータ処理業 ■その他上記に付帯、関連する一切の事業

• エージェント求人

  【製造AI＿SaaSベンチャー】オープンポジション（第二新卒向け）※マーケ・IS・FS・企画

  400~600万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市

  【製造AI＿SaaSベンチャー】オープンポジション（第二新卒向け）※マーケ・IS・FS・企画気になる

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  仕事内容

  募集背景・ミッション（Why） キャディは「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」ことをミッションに、製造業向けのSaaS・データプラットフォーム事業を展開しています。 製造業は私たちの暮らしを支える巨大産業でありながら、属人化・非効率・データ分断など多くの課題を抱えています。 キャディは、業務やサプライチェーンの“あるべき姿”を顧客の経営課題から描き、テクノロジーを通じて構造変革を推進しています。 本ポジションは、2026年度の新卒入社予定のメンバーと同期としてご入社いただくことを想定しているポジションです。 想定される業務（What / How） 既存事業および今後の新規事業において、以下の業務に従事していただきます。配属は適性や希望（WILL）を考慮し決定します。 ※いずれの職種でも、現在US・アジア・日本で事業展開をしております 戦略企画／BizDev： ・「次に攻める国は？」「どんな新サービスを創る？」といった経営アジェンダに取り組み、市場分析から戦略立案、実行までを担います。 マーケティング： ・CM・Web・イベントなどあらゆる手法とデータを駆使し、CADDiの価値を世に広め、市場のモメンタムを創り出します。 カスタマーサクセス： ・クライアントの伴走者として、データ分析に基づくコンサルティングを提供。潜在課題まで見つけ出し、ビジネスの成功を支援します。 インサイドセールス： ・データを駆使して「アプローチすべき企業」を特定。セミナーやメール施策等を設計・実行し、最初の重要な接点を創ります。 フィールドセールス： ・単なる営業ではなく、顧客の経営層と共に未来を創るパートナーです。現場の課題を発見し、技術を駆使したソリューションを提案します。 オペレーション企画： ・導入プロセスの設計や業務フロー改善など、事業の土台となる「仕組み」を構築。プロダクト改善の中核も担います。 HR（人事）： ・グローバル企業へのスケールに向け、採用・組織・評価制度の設計など、会社の基盤を強化します。

  求める能力・経験

  社会人経験3年未満（業界・職種不問） キャディのミッションに共感し、大きな変革を起こしたいと考えている方 難しい課題やとてつもなく高い目標を前にして、ワクワクする方 ビジネスパーソンとして圧倒的な成長を短期間で実現したい方

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【オペレーションスペシャリスト】製造系AI-SaaS系企業/CRMのデータ基盤構築・運用支援

  400~600万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【オペレーションスペシャリスト】製造系AI-SaaS系企業/CRMのデータ基盤構築・運用支援気になる

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  仕事内容

  職務概要 急成長する製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」の導入企業拡大にあたり、カスタマーサクセスおよびカスタマーマーケティング活動を確実かつ効率的に推進するためのオペレーション設計、データ基盤構築、分析・実行支援を担っていただきます。CSおよびCSMK部門の成果を最大化するための、データと仕組みのスペシャリストを求めます。 職務内容 カスタマーサクセス（CS）およびカスタマーマーケティング（CSMK）活動のグロースに必要なオペレーション構築から運用、データ活用までを一貫して担当します 。 カスタマーサクセス（CS）関連のデータ基盤構築・運用支援 CRMのデータ基盤構築・運用支援：CS部門で運用しているCRMの定着に必要な課題分析・運用設計・データ基盤構築を関連部署と連携しながら遂行し、CS活動をサポートします。 ヘルススコアの基盤構築・運用支援：既存顧客のサクセス状態を測定するヘルススコアの基盤構築と運用支援を通じ、顧客の状況に合わせた適切な施策（解約防止、アップセル・クロスセル提案など）の検討をサポートします。 カスタマーマーケティング（CSMK）関連のオペレーション構築・運用 イベント・コミュニティ関連（円卓会議）：企画から集客、実施、フォローアップに至るプロセスの標準化、再現性の高いオペレーションを構築・運用します。 デジタルコンテンツ配信（ウェブセミナー・メルマガ）：集客LP、リマインドメール、視聴データ管理などのシステム連携とオペレーション設計による効率化、セグメント分けや効果測定を念頭に置いたメール配信業務をサポートします。 データ基盤と業務プロセスの改善（共通） データ抽出と分析サポート：CSおよびCSMK活動の各施策（円卓会議、メルマガ、ヘルススコア等）の効果測定に必要なデータを抽出し、レポーティングをサポートします。 データ基盤連携・保守：CSMKの活動データ（参加者、アンケート結果、商談進捗など）をCSやセールス部門が活用できる基盤へ連携し、グロースをサポートします。 仕事のやりがい・魅力 グローバルSaaSのグロースを支える中核メンバー: 日本発SaaSプロダクトのグローバル展開期に、CSおよびCSMK部門の成果を最大化する戦略的なオペレーション構築という圧倒的な経験を積めます。 SaaSオペレーションスペシャリストとしてのキャリア形成: 未経験分野でも、OJTを通じてSaaSプロダクトのオペレーションに関する深い知識とスキルを身につけ、専門家としてのキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトをリードした経験 ExcelやGoogleスプレッドシートでVLOOKUPなどの一定複雑な関数を組むことができ、データ加工・整理ができるスキル 関連部署と連携し、必要なデータを抽出・整理できるコミュニケーション能力と実行力 ＜応募資格（歓迎）＞ 簡単なSQLを書くことができるスキル（データ抽出・基盤構築の効率化のため） カスタマーマーケティング活動（イベント運営、デジタルマーケティング）に関する実務経験 生成AI・自動化ソリューションを駆使した業務改善の経験 製造業における経験や、複数以上の業界・業種・職種での経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  ☆各拠点募集☆経営者と歩む営業職 （商工会議所専属） /土日休み（年休126日）【ポテンシャル採用】

  400~600万

  ブラフマン・アンド・エス 株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 宮城県仙台市

  ☆各拠点募集☆経営者と歩む営業職 （商工会議所専属） /土日休み（年休126日）【ポテンシャル採用】気になる

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  仕事内容

  【募集の背景】 商工会議所は、商工会議所法という「法律」に基づいて設立された特別認可法人です。全国に515の拠点を持ち、単なる経営者の親睦団体ではなく、地域の事業者を守り、企業が活躍しやすい環境（インフラ）を国レベルで作るために存在しています。 当社はそのアドバイザー役として、また組織強化の担い手として、長年商工会議所で、実績を積み上げてきました。当社はワンプラットフォームで、経営戦略・マーケティング・営業・組織運営などの支援を行います。この当社のサービスを、より多くの商工会議所の拠点、会員企業に提供し、これらの活動を通じて、その先の地域社会にも貢献したいと考えています。今回はそのビジョン実現のため、新しい仲間に参加して頂きたいと考えております。 【業務内容】 〇まずは、未加入の中小企業に「商工会議所」会員になっていただく活動からスタートします。長年培った当社の集客ノウハウをもとに、新たな会員獲得の働きかけを、数多の中小企業経営者に対して行っていきます。このような経験を皮切りに、常に経営者とのコミュニケーションや接点を持つことで、視点を養い、法人向けのサービスを徐々に身に付けていただきます。その後は、プロジェクトリーダーとしてチームメンバーの育成に携わったり、コンサルタントとして商工会議所職員の育成に携わります。また、商工会議所の事業課題や組織人事課題の解決のための提案や実行も行います。将来的には、積み上げてきた経験や当社のノウハウをベースに商工会議所や、その会員企業に対して新しいサービスの構築や、新機軸を打ち立て、結果、地域社会に貢献できる。そんなコンサルタントとして活躍を期待しています。 ※業務内容の変更の範囲は、会社内でのすべての業務となります。

  求める能力・経験

  あくまでもポテンシャル重視の採用を行っています。そのため、経験よりも「スタンス （仕事への向き合い方）」を見ています ※アナウンサー、管理栄養士、事務職、接客業など、異業種からの転身し、営業経験のない社員が活躍中です 【求める人物像】 ・素直さ 　変なプライドを持たず、無知を認めて周囲や顧客（経営者）から吸収できる人 ・いい意味でおせっかい 　困っている仲間や顧客に対して、頼まれていなくても手を差し伸べたり、 　一歩踏み込んで提案できる人 ・とにかく「やってみる」主体的行動 　失敗を恐れず、チャレンジ精神旺盛でスピードをもって行動に移せる人 ・ハートフル 　ビジネスの論理（数字・目標）と同時に、人間的な温かみ（感情・共感）の両方を持てる人

  事業内容

  具体的には以下の事業を展開しています。 （1）セールスマーケティング・コンサルティング事業 （2）営業アウトソーシング （3）人材開発・採用支援事業 （4）事業開発・地域活性化支援事業　等

• エージェント求人

  【オペレーションSV_東京】製造系AI-SaaS系企業/業務管理（アルバイト・派遣）BPO経験歓迎

  420~580万

  キャディ株式会社東京都台東区

  【オペレーションSV_東京】製造系AI-SaaS系企業/業務管理（アルバイト・派遣）BPO経験歓迎気になる

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  仕事内容

  募集背景 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームCADDiを開発・提供しています。 「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめとしたアプリケーションを展開し、今後も多様なサービスを提供予定です。 現在は日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、累計エクイティ資金調達額は257.3億円に達しています。 オペレーションチームは、ソフトウェアを提供するうえで必要なセットアップやAIの教師データ作成など、大規模な作業を必要とする業務を遂行する役割を持ちます。 SVは工程管理や、メンバーマネジメントを通じてアウトプットの品質を高め、顧客が継続的にサービスを利用することに貢献します。 オペレーションの現場では多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーが働いており、気骨を持ったリーダーが必要です。 工程管理の専門性と、工程を担う人材管理の専門性の両方を高いレベルで発揮して、事業の成長をオペレーションでリードすることを志向します。 職務内容 アルバイトスタッフを中心とした業務運営およびマネジメントを担っていただきます。 単なる業務管理に留まらず、品質・生産性の最大化に向けた改善推進まで一貫して担当いただくポジションです。 ＜具体的な職務内容＞ アルバイトスタッフの業務管理（タスクアサイン、進捗管理、品質チェック） アルバイトスタッフへのピープルマネジメント・育成（1on1、フィードバック、育成・評価） オペレーション業務効率化（業務設計、マニュアル整備、改善施策の実行） 社内ステークホルダーとの業務調整・要件整理 KPI管理（生産性・品質・納期等のモニタリングおよび改善アクションの実行） キャリアパス 志向や適性に応じて、複数のキャリア展開が可能です。 マネジメントスペシャリスト チーム拡大に伴う組織マネジメント（リーダー→マネージャー） 複数チーム統括や拠点運営 オペレーション企画・改善 業務プロセス設計・推進 オペレーション戦略立案や全社横断の改善プロジェクト参画 プロダクトサイドへの展開 現場課題を起点としたプロダクト改善提案 仕事のやりがい・魅力 組織づくりの中核を担える アルバイトスタッフ中心のオペレーション組織を、自ら設計・改善できる裁量 成果が数値で可視化される KPI改善（生産性・品質など）がダイレクトに成果として見える環境 「人」と「仕組み」両面に関われる 育成・評価といったピープルマネジメントと、業務改善の両方に関与可能 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」の基盤を支える重要ポジション プロダクト価値を支えるオペレーションの品質向上に直結

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ 複数名のメンバー（アルバイト・派遣・社員いずれか）のマネジメント経験 社内外の関係者と円滑に調整・コミュニケーションができる方 1年以上のオペレーション業務の実務経験 KPIや数値を用いた業務改善の経験 Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 ＜望ましい経験/スキル＞ 採用や育成の経験 SaaSまたはITプロダクトに関わる業務経験 BPOやオペレーションセンター等での運営・改善経験 業務プロセス設計やマニュアル整備の経験 SQLやスプレッドシート等を用いたデータ分析スキル 変化の大きい環境における業務改善・立ち上げ経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。