◤ソフトバンク×エンタープライズセールス◢ AI×クラウドで企業変革|リモート可
622~1030万
ソフトバンク株式会社
東京都港区
622~1030万
ソフトバンク株式会社
東京都港区
IT/通信製品法人営業
広告/メディア法人営業
Webサービス法人営業
【ミッション】 年商1,000億円以上の大手法人企業に対し、ウォレットシェアの最大化を推進 【業務概要】 大手法人顧客を対象としたアカウント営業として、課題解決型のソリューション提案を担い、関係構築から提案推進、導入後のフォローまで一貫してリード 【業務詳細】 ・半期ごとのアカウントプランの策定、および企業分析・ヒアリングを通じた課題の特定 ・経営層から現場担当者までを巻き込んだリレーション構築戦略の立案・実行 ・顧客課題に応じたソリューションの企画・提案 ・既存取引の深耕および導入後のフォローアップ ・専門性向上に向けた継続的な自己研鑽 【提案事例】 ・DX推進支援(デジタルマーケティング、AI×RPAによる業務自動化) ・ITインフラ最適化(WAN/LAN/音声基盤/クラウド環境) ・セキュリティ環境の高度化 ・プライベート5Gの導入提案
【必須要件】 ・AI/ネットワーク/サーバー/クラウド/音声/セキュリティ領域に関する基礎知識 ・ITインフラ領域におけるSIソリューションの法人営業経験 ・大手企業を対象としたアカウント営業の実務経験 【歓迎要件】 ・大手企業に対するアカウントプランの策定および実行経験 【求める人物像】 ・課題に対して前向きに向き合い、最後までやり切る姿勢をお持ちの方 ・ネットワーク機器や全体構成を含め、技術的な観点から顧客と対話ができる方 ・主体的に考え、提案から実行まで自走できる方 ・突発的な事象にも柔軟に対応できる対応力をお持ちの方 ・周囲を巻き込みながら推進しつつ、自らも手を動かせるバランス感覚のある方 ・学習意欲が高く、チームで成果創出に取り組める方 ・専門性の高い内容を、非専門の方にも分かりやすく伝えられる方 ・新たな挑戦を前向きに捉え、主体的に楽しめる方
4年制大学
正社員
622万円〜1,030万円
一定額まで支給
07時間45分 休憩60分
09:00〜17:45
有
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:381,025円~545,938円 想定理論年収:6,362,750円~10,316,750円 (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金) ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ※自己成長支援金は対象外の等級もあります
当面無
東京都港区
東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
2名
2回〜3回
〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号
①コンシューマ事業 国内の個人向けに、モバイルサービス(SoftBank、Y!mobile、LINEMOなど)、ブロードバンドサービス(SoftBank 光、SoftBank Airなど)を提供。 ②エンタープライズ事業 法人向けに、モバイル回線や固定通信サービスなどの多岐にわたるソリューションサービスを提供。 ③ディストリビューション事業 法人向けにクラウドサービスやAIなどの先進テクノロジー、個人向けに通信端末関連商品の提供。 ④メディア・EC事業 ⑤ファイナンス事業
スタンダード市場
最終更新日:
400~1000万
募集ポジション 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) ■エンタープライズセールス └大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う ・ERPセールス本部 ■ フィールドセールス └中小〜中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う ・HRセールス本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 ・SMB事業推進本部 ■インサイドセールス └マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う ・HRマーケティング・インサイドセールス本部 ・ERPセールス本部 ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ■パートナーセールス └エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う ・SMB事業推進本部 ・HR事業開発本部 ■ カスタマーセールス └既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ・福利厚生事業本部 ・ERPカスタマーリレーション本部
特になし
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400~700万
ERPパッケージ・基幹系業務システムの開発・コンサルティングを手がけるBBSにて、ソリューション営業(コンサルティング営業)として大手〜中堅企業の基幹系DX・ERP導入提案を担当します。主な業務は、製造・金融・流通・医療等の大手企業IT部門・経営層へのアプローチと課題ヒアリング、Oracle ERP Cloud・SAP・intra-mart等のERP導入提案・商談・クロージング、SE/コンサルタントチームと連携した提案書作成・デモ実施、契約後のプロジェクト推進支援・追加提案です。プライム案件中心のため、大企業の経営課題に正面から向き合えるコンサルティング営業職です。チームでの目標達成を重視するカルチャーのもと、定期的な1on1・評価フィードバック・研修制度など個人の成長を支援する制度が充実しています。フレックスタイム・リモートワーク等の柔軟な働き方と実力主義の報酬制度により、モチベーション高く働ける環境です。社内勉強会・外部研修参加支援なども整備されており、専門性を継続的に高めることができます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。
法人向けIT営業またはソリューション営業の実務経験3年以上。IT基礎知識(システム開発・ERP等)。会計・財務の知識があると尚可。
基幹系業務システム(会計領域中心)のITコンサルティング・SE・BPOサービスを提供。製造業・建設業・流通業・金融業・官公庁等の大手上場企業を中心にプライム案件が多い。会計・販売・購買・在庫・生産・原価管理等のシステム構築支援とBPO(給与計算・人事コンサル等)を展開。東京・大阪・新潟・静岡・名古屋・北海道・福岡等に拠点。
500~650万
AI搭載の最先端WEB会議システムを通じ、らゆる組織のコミュニケーション変革とDX推進を牽引することがミッションです。 ■AI搭載TV会議システム「DTEN」等の国内提案営業■一般企業・自治体・教育機関への直販および販売店への営業支援■展示会やWEBマーケティングを起点とした新規リード開拓■顧客の要望に応じた製品選定・仕様提案・導入サポート■WEBコラム執筆やDM作成など、マーケティング視点での販促活動■まずは同行研修からスタート。製品知識を深めた後は営業スキルを活かし、自ら戦略を立てて市場を開拓する面白さを実感いただけます。
【必須】■営業経験■英語に抵抗のない方 【歓迎】電子部品の知識のある方 【魅力】プライム上場の安定感のもとで、AI搭載の最先端システムを扱い、企業のDXを支えるIT営業として市場価値を飛躍的に高められます。単なる物売りではなく、WEBマーケティングやコラム執筆など、自らのアイデアで顧客を惹きつけ、受注から納品まで一貫してプロデュースできる大きな裁量が、あなたの挑戦心を刺激します。手厚い研修とOJTがあるため、技術知識を吸収しながら成長できる環境です。
■エレクトロニクス関連商品の輸出入 (電子デバイス/電子コンポーネント/電子・電気機器) ■ケミカル関連製品の開発・製造・販売(化学薬品・化粧品)
567~678万
募集背景 現在組織再編を経て体制を強化中ですが、さらなる専門性の向上と業務プロセスの確立が急務となっています。これまでのご経験を活かし、チームのベストプラクティスを構築していただける方を募集します。 ミッション 営業戦略企画チームでは、 「顧客特性を理解し、最適な営業活動の構築を通して、受注最短・最大化を実現し続ける」 をミッションとし、営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。 営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCAを繰り返し、最適な営業活動の構築に貢献しています。 仕事内容 楽楽クラウド事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・分析し、課題に対しての様々なプロジェクトを推進していただきます。営業部門と密に連携を取りながら、深い現場・顧客理解をもって取り組んでいただきます。 実際の取り組み例 (1)各サービス/サービス横断での注力PJの推進支援 ・プロジェクト運営(体制・KPI設計、推進) ・課題特定とアクション設定 ・進捗管理と振り返り、ネクストアクションの決定 (2) 稼働の可視化、適正化による生産性向上 ・現状稼働の可視化(レポーティング) ・コア業務/ノンコア業務の洗い出し、分析 ・ノンコア業務における削減対象タスクの洗い出し、削減 (3) オンボーディングオペレーションの最適化 ・入社/実務オンボーディングの改善、オペレーション整理 ・育成稼働のモニタリング、改善 (4) 営業ナレッジの共有、仕組化 ・複数事業間のナレッジ統合によるナレッジ共有の効率化 ・課題パターン別の事例蓄積スキームの構築 ・リード種別ごとの営業の型をもとにした稼働、業務フロー把握、改善
【必須要件】 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験 【求める人物像】 ・複数のカウンターパートナーと折衝を繰り返し、業務を進めていける方 ・複数部署が関わるプロジェクトにおいて、ステークホルダーと調整を行いながら納期通りに成果を出した経験のある方 ・定量的な分析が得意な方、好きな方
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500~600万
ERPパッケージ・基幹系業務システムの開発・コンサルティングを手がけるBBSにて、ソリューション営業(コンサルティング営業)として大手〜中堅企業の基幹系DX・ERP導入提案を担当します。主な業務は、製造・金融・流通・医療等の大手企業IT部門・経営層へのアプローチと課題ヒアリング、Oracle ERP Cloud・SAP・intra-mart等のERP導入提案・商談・クロージング、SE/コンサルタントチームと連携した提案書作成・デモ実施、契約後のプロジェクト推進支援・追加提案です。プライム案件中心のため、大企業の経営課題に正面から向き合えるコンサルティング営業職です。チームでの目標達成を重視するカルチャーのもと、定期的な1on1・評価フィードバック・研修制度など個人の成長を支援する制度が充実しています。フレックスタイム・リモートワーク等の柔軟な働き方と実力主義の報酬制度により、モチベーション高く働ける環境です。社内勉強会・外部研修参加支援なども整備されており、専門性を継続的に高めることができます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。
法人向けIT営業またはソリューション営業の実務経験3年以上。IT基礎知識(システム開発・ERP等)。会計・財務の知識があると尚可。
基幹系業務システム(会計領域中心)のITコンサルティング・SE・BPOサービスを提供。製造業・建設業・流通業・金融業・官公庁等の大手上場企業を中心にプライム案件が多い。会計・販売・購買・在庫・生産・原価管理等のシステム構築支援とBPO(給与計算・人事コンサル等)を展開。東京・大阪・新潟・静岡・名古屋・北海道・福岡等に拠点。
800~1500万
■業務概要 ノバセルのMarketing - DX事業は立ち上がってまだ4年目の事業ですが、 業界のユニークな立ち位置ゆえに大きく成長しており今後の事業拡大に向け、経営の中核人材を募集することにいたしました。 本求人では、「Marketing - DX事業」におけるハイレイヤーセールスを推進するセールスディレクターとして、事業部全体のトップラインを担い事業運営の中核に立っていただきます。 将来的には、専門役員として事業成長にコミット頂くことを期待しています。自身が創出した成果や価値が、事業のグロースにダイレクトにつながるポジションです。 ■業務詳細 「Marketing - DX事業」では、国内のハイエンタープライズ企業を中心にした コンサルティングソリューション / SaaSツールの提供を中心に価値提供をしています。 事業部全体のトップラインを担う、Sales Directorとして上位レイヤーの立場から ・顧客のハイレイヤーをグリップし大型の案件獲得 / 維持を狙う ・顧客のマーケティング課題を見極め、感動レベルの提案を再現性高く体現する ・業界のハイレイヤーと接点創出し自ら新しいリードGENを行う こうした活動を中心に担って頂く事を想定しています。 他、オペレーション部門 / 開発部門それぞれと連携し、事業推進に携わっていただきます。 ラクスルグループでは過去、2014年から2019年までの5年間でテレビCMに50億を超える投資を行い、売上を20倍に伸ばしてきました。ノバセルでは、その過程で獲得したマーケティングノウハウをサービス化しており、これまでにテレビCMの広告効果測定を即時に可視化する「ノバセルアナリティクス」、約5,000ブランドのテレビCM効果が無料で見られる「ノバセルトレンド」、WEB広告運用の評価をし、予算アロケーション改善を担う「ノバセルアナリティクスforデジタル」といったサービスを展開していました。 近年では、事業会社と広告代理店の間に入り、テレビ / デジタルを横断して マーケティング投資が正しく行われているか監査のポジションで幅広い企業様のコンサルティングに携わっております。
■必須(MUST) 大手総合代理店またはWeb広告代理店に在籍されていた方 コンサルティングファームでマーケティング支援に従事されていた方 顧客のマーケティング課題解決に向けた戦略立案・施策推進経験5年以上 新規開拓を中心に、大手企業向けのコンサルティングセールス経験5年以上 ■歓迎(WANT) ナショナルクライアントのアカウント進行およびアカウント開拓経験 大手マーケティングSaaS企業でのトップセールス経験 自社製品にこだわらず常に新しい知見を得た高品質なコンサルティング提案スキル経験 マーケティングの実行領域経験(広告運用、メディア買付、制作ディレクションなど) ※ピープルマネジメントは問いません
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500~1500万
■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み、売上600億・会員基盤300万人の規模を持つECプラットフォームとなりました。 エンタープライズ事業について テクノロジー × セールス の力で伝統的な産業に変革を起こす 企業の本質的な課題解決に取り組む ソリューションプロバイダー ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ〜成長・拡大〜成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 その中でも”中堅〜大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。 ”SaaSサービス:ラクスル エンタープライズ” を中心に、印刷物をネットで注文できる “EC型” と、企業の調達・購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。 エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。 購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。 ■参考サイト ○サービスサイト ○動画での事例・サービス紹介 新たなフェーズでビジネスインパクトを生み出す仲間を募集 ラクスル事業成長の核となるエンタープライズ事業において、共にビジネスインパクトを生み出す仲間を募集します。 0-1の立ち上げが終わり、より広く・深く事業をグロースさせていくフェーズとなっており、各メンバーが生み出すビジネスインパクトが必要不可欠です。 ここからの数年で1,000億円の事業に育てていく、それを牽引していただく方を幅広いチーム・ポジションから探しております。 これまでのセールスの経験を活かしながら、より営業の戦略的な面や仕組み化に挑戦したい・事業成長をダイレクトに牽引したい方にはやりがいのある環境になっております。 大きな組織・完成した組織の一機能としてではなく、当事業の新たなフェーズを一緒に作っていきましょう。 業務概要 エンタープライズでは様々なポジションで採用活動をしており、ご志向・キャリアプランに合わせた機会を提供できます。 どのポジションで応募するか迷っているという方はこちらから応募ください。 業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わさせて頂き職種をご提案させて頂きます。 ◾️ポジション例 セールスマネージャー エンタープライズセールス(注力大手顧客担当セールス) ソリューションセールス(中堅〜準大手担当セールス) インサイドセールス(見込み顧客の高品質な案件化) セールスオペレーション(営業組織の生産性向上・拡張性の担保) マーケティングプランナー(顧客のマーケティング課題抽出〜戦略立案〜実行検証) 事業開発(新市場の開拓、ソリューション開発) etc
募集要項 下記いずれかに該当する方 法人営業経験をお持ちの方(1年以上・業界不問) 顧客課題に向き合う提案型営業に興味がある方 変化スピードも早く刺激のある環境での成長を求めている方 裁量を持って成長を牽引したいというベンチャーマインドをお持ちの方 チームでの継続的な目標達成をした経験 継続的な予算達成や大型プロジェクト完遂等、成果創出をしてきた経験 数字の責任を伴った事業・営業戦略を担ったことがある方 求める人物像 ・当社のミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・自分で考えながら動くことができる方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 ・スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性 ・経営視点から営業戦略の策定・実行に挑戦したい方 参考資料 ○ note|エンタープライズ事業について ○ Youtube|動画での事例・サービス紹介 ○ 社内記事|エンタープライズ事業の各組織インタビュー
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750~1250万
■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、 テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる “EC型” と 企業が購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトを目指しています。 組織背景・業務概要 印刷業界は海外と比べてEC化が進んでおらず、ラクスルがテクノロジーを駆使してDXの推進をしていく中、 本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられています。 現在ゼロイチの立ち上げが終わり、事業をグロースさせるフェーズとなっており セールス組織の拡大を進めていくうえで、その中心を担うセールスマネージャーを募集します。 まだ立ち上がって5年目の事業部であり、裁量と責任を持って進めていくことができるやりがいのあるポジションです。 ■業務概要 ・「ラクスル エンタープライズ」を販売する営業および中堅〜大手顧客を担当するチームのマネージャー ・担当領域における営業戦略の立案から実行、営業・提案活動、マネジメントを担う ・顧客要望をもとに事業開発・プロダクト開発チームと連携したサービス立ち上げ・改善活動も可能 ■具体的な業務内容 ・担当領域における営業戦略の立案・実行 ・顧客/組織開拓の手法立案・実行 ・新規案件および商談創出 ・顧客課題のヒアリング、課題抽出 ・課題解決型のソリューション・コンサルティング提案 ・導入後の売上最大化、サービス活用の支援 ・チームの成果を最大化するためのマネジメント ■その他 ・チーム構成と位置づけ ・ストラテジックアカウントセールス: ナショナルクライアント中心に顧客軸でのセールス活動 ・ソリューションセールス: 中堅〜準大手顧客中心にソリューション軸でのセールス活動 キャリアパス ・短期〜中期:エンタープライズ事業の営業領域全体を管掌 ・中期:新規サービス・プロダクトの開発を含む事業全体の管掌 ・中期〜長期:営業を強みとした事業経営者として事業横断をして全社での営業戦略立案から実行・事業化への挑戦 ・中期〜長期:事業経営メンバーとして、PLおよび事業責任を担う 当社の経営メンバー・全社ノウハウからのサポートも直接的に受けられる、営業を軸に強みを持つ事業責任者・経営者を志す方にはやりがいのあるポジションです。 求める人物像 ・ラクスルのミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・自分で考えながら動くことができる方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に飛び込んでいける方 ・事業成長段階がゆえ求められる柔軟性 ・経営視点から営業戦略の策定・実行ができるができる方
必須(MUST) ・エンタープライズ企業に対する課題解決型の経験(3年以上) ・個人で圧倒的な成果を出した経験 ・チームを率いて継続的な目標達成をした経験 歓迎(WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・リード獲得などのマーケティングや営業企画の経験(特にABMの概念理解がある方) ・大企業の決裁者、役員、代表と定期的な商談をセットしリレーションを継続した経験 ・大企業の全社を動かす商談を実施、クロージングした経験 ・SalesforceなどのSFA/CRMツールの活用経験 ・特定の業界における深い知見と経験 仕事のやりがい ・営業を強みとした経営者候補としてキャリアアップに挑むことができる ・営業のみならず事業全体を管掌し、より大きな責任を持って事業をドライブできる ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長
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500~700万
当社が提供する「タレントパレット」を法人企業に向けて提案する営業業務です。 ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。 基本的には反響営業です。 クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。 ■具体的な職務内容: ・ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。 ・製品のPR方法、Webページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。 ・クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。 ■「タレントパレット」について:あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。
【必須(MUST)】 ・SaaS営業経験 ・IT業界でのソリューション営業経験 【歓迎(WANT)】 ・エンプラ企業への法人営業経験、提案書作成経験
1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
400~550万
顧客運用サポートを中心としたカスタマーサクセスとして、既存顧客の成果最大化に向けた支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・サービス運用サポート ・顧客の成果最大化に向けた改善提案 ・データ分析および改善施策の実行 ・顧客との折衝および関係構築 ・プロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 【関与領域】 ・顧客運用サポート ・カスタマーサクセス ・データ活用/改善提案 【特徴】 ・営業からのキャリアチェンジ歓迎 ・リモートワーク制度あり ・残業少なめ ・既存顧客中心
提案営業経験
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