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エージェント求人

在日外国人の生活インフラを支える企業/不動産事業グロースマネージャー

550~800

株式会社グローバルトラストネットワークス

東京都豊島区

職務内容

職種

  • 広告運用

  • アライアンス企画/推進

  • マーケティング戦略企画

仕事内容

✅「16言語×年間3万人」巨大外国人市場を動かす事業グロース中核ポジション ✅集客×商品戦略を統合し、“需要と供給”を設計するマーケティング責任者 ✅CMO・事業責任者へ直結|社会課題を市場設計で解決するキャリア 📌業務内容 1.不動産マーケティングチームのマネジメント  ・年間マーケティング計画の立案・実行管理  ・チャネル別予算配分・費用対効果の管理  ・16言語対応マーケティング戦略の策定  ・問い合わせ率の改善推進 2.不動産商品開発チームのマネジメント  ・提携先開拓戦略の策定・実行管理  ・GTNの保証(累計70万人超)×通信×Best-Estate.jp連携パッケージ設計  ・「外国人入居可」物件の拡大戦略  ・手数料体系の最適化 3.集客×商品の統合設計  ・「どんなユーザーが来て、どんな物件がないのか」のギャップ分析  ・エリア別・ニーズ別の戦略設計  ・大学/企業/メディア/コミュニティとの送客連携 4.チーム運営  ・メンバーの目標設定・評価・育成  ・2チーム間の連携促進 📌当ポジションのミッション 不動産事業の需要と供給のバランスを最適化し、 Best-Estate.jpの事業成長を加速させるポジションです。 「有効案件の最大化」と「案件対応率の向上」を両立させ、 プラットフォーム全体の売上成長をドライブすることがミッションです。 16言語対応×年間約30,000名の顧客基盤×42,000社超の提携ネットワークという 圧倒的アセットを活用し、需要と供給の両面を統合的にマネジメントしていただきます。 📌仕事の魅力 ①400万人超の市場の「需要×供給」を統合マネジメント  集客と商品の両面を握る、事業グロースの核心を担うポジション。 ②マーケットの歪みを「市場設計」で是正する  「外国人だから」で断られる物件を「入居可」に変える商品戦略と、  住まいを探す外国人に「Best-Estate.jpがある」と届けるマーケティング。  需要と供給の両面から構造的な社会課題を解決する。 ③GTNグループの経営資源をフル活用できる  累計70万人超の家賃保証実績・通信・就労・生活支援のエコシステムを活用し、  「住まい」を起点にした包括的な商品×マーケティング戦略を構築できる。 ④事業経営者へのキャリアパス  マーケティングと商品戦略の両方をマネジメントした経験は、  CMO/事業責任者としてのキャリアに直結する。

求める能力・経験

  • 商品企画
  • 分析
  • PC/Web
  • マネジメント
  • 開発
  • 営業
  • マーケティング
  • 法人営業

📌必須要件 ・Webマーケティング実務経験(3年以上)  または商品企画/事業開発経験(3年以上) ・数値分析に基づく改善実績 ・5名以上のチームマネジメント経験 📌歓迎要件 ・不動産/人材系プラットフォームのマーケティング経験 ・不動産業界での法人営業/事業開発経験 ・多言語マーケティング経験 ・プラットフォームビジネスでの商品設計経験 ・宅地建物取引士資格

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

550万円〜800万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後: 5日 ※年次有給休暇は入社時点で5日付与し、残りは入社半年後に付与します。

その他

・慶弔休暇 ・会社休日 ・ボランティア活動休暇(当社オリジナル制度)

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収 5,500,000 円 - 8,000,000円(月給制) (月給内訳) 基本給:35.8万円 ~ 56.6万円 管理職手当:10万円 ※前職での経験や当社での業務関連性考慮いたします。 ※宅建士・行政書士等、当社規定により資格手当有。

勤務地

配属先

転勤

第2本社

住所

東京都豊島区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都豊島区東池袋1-10-1 住友池袋駅前ビル3F 第2本社 各線「池袋駅」東口から徒歩2分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■昇給年2回(8月/2月) ■時間外手当(40時間を超えた分を別途支給) ■住宅手当(当社ルール適応者に1万/月) ■資格手当(宅建士・行政書士 等、当社規定による) ■時短勤務制度(当社オリジナル時短制度) ■社員表彰制度(年末の総会にて実施) ■新入社員研修制度 ■当社指定のビジネス動画学習制度(利用料企業負担)                           ■交通費(当社規定により定期代支給) ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■「福利厚生倶楽部(リロクラブ)」利用可能 ■「チケットレストラン」による食事補助 ■ウォーターサーバー設置

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    (横浜)/レバレジーズ株式会社/マーケティングオープン0810

    500~800

    • MA/CRM
    • コンテンツ企画
    • モニタリング
    • 営業
    • マーケティング
    • スタッフ
    • 制作ディレクション
    • 広告運用
    • 戦略立案
    • ツール導入
    • 制作
    • ディレクター
    • リスティング広告
    • バリューアップ/モニタリング
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 予算策定
    • SEO
    • 目標設定
    • ディスプレイ広告
    レバレジーズ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◎詳細 戦略立案から実行まで、事業を動かすマーケティング業務をお任せします。 ※面接過程での適性や、ご本人様の希望をお伺いした上でポジションを調整いたします。 (広告運用、CRM、SEO、ディレクター職、AIコンサル、データ系職種など) ・リスティング広告やディスプレイ広告などの運用型広告での獲得数増加 ・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・新規広告媒体の開拓 ・予算策定および実績管理 ・KPIモニタリングおよび施策立案の支援 ・組織戦略の立案や目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント ・潜在/顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用 ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ・サービスのコミュニケーション最適化による派遣スタッフの体験向上 ◎配属想定 ご経験や適性、ご希望を考慮し、最適なチームへ配属します。

    求める能力・経験

    ◎求める人物像 ・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方 ・他部署、他職種とのコミュニケーションを積極的に取り企画を推進できる方 ・データを用いた論理的な意思決定ができる方

    事業内容

    世界を視野に、国や業界を絞らずに複数の事業を 社会的に価値あるサービスを展開しています。

  • エージェント求人

    【Confidential】マーケティング責任者(CMO候補)/領域No.1クラスD2Cブランド

    1000~1600

    日系 スキンケアメーカー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ブランド全体のマーケティング戦略の策定から実行、組織のマネジメントまで全般を主導していただきます。 ①ブランドマーケティング全域の戦略立案・推進  ・中長期的なブランド戦略およびマーケティングロードマップの策定  ・オンライン(D2C)とオフライン(リテール/流通)を統合したオムニチャネル戦略の推進 ②マーケティング予算・P&L管理および効果検証  ・予算配分の最適化、ROI/LTVの最大化に向けた施策コントロール  ・市場調査データや顧客分析に基づく消費財マーケティング手法の導入・昇華 ③新規顧客獲得&既存ファン育成(CRM)の統括  ・認知獲得(マス広告・PR・インフルエンサー)から購買・LTV向上までの全フルネル設計 ④マーケティング組織のマネジメント・育成  ・メンバーの育成、評価、組織パフォーマンスの最大化 <同社について> 「メンズスキンケアブランドのグローバルNo.1」を目指し、圧倒的な認知度と洗練されたブランドアイデンティティを誇るメンズコスメ・スキンケア企業です。高品質なプロダクトと強力なD2C(EC)モデルを武器に成長を続け、現在は国内の主要ドラッグストア・バラエティショップ等のリテール展開、ならびにアジア・欧州を中心としたグローバル市場への進出を加速させています。 <本ポジションの魅力・醍醐味> ・「D2C領域の成功企業」から「グローバルブランド」への変革を主導  Web主体のD2Cマーケティングで確固たる地位を築いた同社が、次の成長フェーズとして「グローバル展開」「オムニチャネル化(リテール拡大)」「マスブランディング」へ本格的にシフトする重要期です。大手FMCGで培った本格派のブランドマネジメント手法を存分に発揮していただけます。 ・経営直下のスピード感と大きな投資裁量  CEO直下のポジションであり、大手企業のような多層的な承認フローを経ずに、スピーディかつ大胆な戦略投資・施策実行が可能です。 ・将来的にはCMOへ昇格するキャリアパス  マーケティング部門の統括にとどまらず、全社の経営戦略・ブランド戦略を牽引するCMO(最高マーケティング責任者)としてのキャリアが開かれています。

    求める能力・経験

    ・大手FMCGメーカー(消費財・化粧品・日用品等)におけるマーケティング責任者、ブランドマネージャー(BM/ABM)、またはそれに準ずる実務経験(5年以上) ・定量データ・市場調査に基づくブランド戦略の立案から実行・数値管理までの一連のご経験 ・チームマネジメントのご経験(組織育成、予算管理含む) 【歓迎】 ・化粧品・コスメティック・プレミアム消費財ブランドでのマーケティング経験 ・オンライン(D2C/EC)とオフライン(流通・リテール)双方のマーケティング経験 ・グローバル市場(アジア・欧米等)でのブランド展開・マーケティング経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【NEC/課長クラス】AI創薬 × 免疫療法領域の事業開発/アライアンス推進【年収~1400万円】

    930~1400

    • 商談
    • 契約締結
    • がん
    • 契約管理
    • バイオ医薬品
    • 開発
    • 臨床試験
    • アライアンス
    • 事業戦略立案
    • 医療/ヘルスケア
    • 感染症/ワクチン
    • 条件交渉
    • 分析
    • 戦略立案
    • 契約交渉
    • アライアンスマネジメント
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 市場分析
    • 新薬
    NEC 日本電気株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ 業務概要 NECの先進AI技術を活用し、製薬企業・研究機関との共同研究を通じて新薬開発を推進する「AI創薬統括部」にて、がん・感染症などの免疫療法領域に特化した事業開発およびアライアンスマネジメントを担います。 NEC本社に加え、欧州・北米の研究所・子会社(NEC Bio、NEC OncoImmunity、NEC Bio Therapeutics)と連携し、グローバルな臨床試験・共同研究を推進するポジションです。 ◆ 業務内容 アセット/技術の導出先開拓、契約交渉・締結 ・AI創薬技術、免疫療法関連アセットのライセンシングアウト戦略立案 ・製薬企業・バイオテックとの商談、条件交渉、契約締結までの一連のプロセス管理 共同研究・共同開発契約の交渉・締結 ・国内外の研究所・企業との共同研究スキーム設計 ・臨床試験を含むグローバルアライアンスの契約管理・リレーション構築 市場/技術動向/競合調査 ・免疫療法、AI創薬、バイオ医薬品領域の市場分析 ・競合企業・技術の調査と評価 調査結果に基づく事業戦略の策定・実行 ・新規事業機会の探索、事業ポートフォリオの最適化 ・中長期の事業戦略立案と実行支援 ◆ プロジェクト例 ・AIを活用したがん個別化ワクチンの共同研究・臨床試験プロジェクト ・欧州研究所・NEC OncoImmunityと連携した感染症領域のAI創薬プログラム ・製薬企業とのAI創薬プラットフォーム共同開発契約の締結・推進 ・免疫療法領域における新規アセット導出に向けたグローバルパートナー探索 ◆ このポジションの魅力 ■ 仕事の魅力・やりがい ・AI × ライフサイエンスの最先端領域でキャリアを築ける NECのAI技術を基盤に、創薬研究の初期段階から実用化まで一貫して関われるため、科学・技術・ビジネスの幅広い知識が実践的に身につきます。 ・社会貢献性の高い事業に携われる 自身が関わった研究が将来の医療・社会に直接貢献する可能性があり、強い使命感と誇りを感じられる環境です。 ■ 関わる方々の魅力 ・NECのAI研究者、欧州・北米の研究所、海外子会社、製薬企業など、多様で高度な専門性を持つメンバーと協働できます。 国際的な視野を広げながら、グローバルなビジネス環境で最先端の事業開発に従事できる点が大きな魅力です。

    求める能力・経験

    ■プロフェッショナル(課長相当)の場合 【MUST】 ・事業開発のリード経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・ビジネスレベルの日本語力 ・製薬会社もしくはバイオテックでの経験5年以上 【WANT】 ・顧客開拓 ・医薬あるいはバイオロジー領域の専門知識、特に免疫療法の基本的なサイエンスの理解、興味 ・予算を含むリソース管理、タスク管理の経験 ・バイオインフォマティックス、AIに関する基礎知識、興味 ■シニアプロフェッショナル(部長相当)の場合 【MUST】 (上記に加えて) ・事業、業務を責任者として管理遂行した経験と実績 ・顧客との交渉経験" 【WANT】 (左記に加えて) ・グローバルなチーム・組織で勤務した経験 ・顧客との適切かつ良好な関係構築と関係維持の経験・実績 【求める人物像・ソフトスキル】 チームワーカー 変化への対応力 コミュニケーション力 スピード

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    COO候補/宇宙×AI×防衛/フルリモ可/Solafune社

    900~

    株式会社Solafune東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    Solafuneは、衛星データを誰もが使える社会インフラへと進化させることを目指すスタートアップです。 本ポジションでは、COO候補として事業成長と組織運営の中核を担っていただきます。 具体的には、プロダクト・サービスの事業開発から、コーポレート機能(総務・法務・経理・人事・労務など)の統括、 クライアントとの協業による新規事業・新規サービスの立ち上げまで、幅広く関与していただきます。 CEOや経営陣と密に連携しながら、事業戦略の立案・実行、グローバルチームの構築、 組織のスケールに必要なオペレーション整備をリードしていただくポジションです。

    求める能力・経験

    必須スキル ・エンタープライズ営業、コンサルティング、またはマネジメントの実務経験(2年以上) ・日本語および英語をビジネスレベルで使用できる方 ・総務、法務、経理、人事、労務など、コーポレート業務に関する実務経験 ・グローバルチームでの業務経験 ・抽象度の高い課題を整理し、言語化・提案できる能力 歓迎スキル ・衛星データ、宇宙産業、または関連ドメインでの業務経験 ・地理空間データ、GISツールの利用経験 ・経営層・事業責任者クラスへの提案および関係構築経験 ・エンジニアとしての実務経験 ・デザイナー、ソリューションアーキテクトなど、専門外領域での業務経験 ・起業、事業立ち上げ経験 ・営利企業におけるCXOまたは取締役(ボード)経験 ・SQL等を用いたデータベース利用経験

    事業内容

    Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。

  • エージェント求人

    官公庁向け事業開発 / シニアメンバー/宇宙×AI×防衛/フルリモ可/Solafune社

    800~1200

    株式会社Solafune東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    <業務内容> ① 案件発掘・情報収集フェーズ ・官公庁の調達情報の継続的なモニタリング ・官公庁との関係構築 ・案件の戦略性・売上規模・優先順位付け ② 案件精査・参入判断フェーズ ・競合分析・仕様書精査・要件の整理とSolafuneの技術優位性のマッピング ・案件ごとの参入可否判断と価格戦略の策定 ・社内スクリーニングプロセスの運用・改善 ③ 提案・入札実行フェーズ ・Solafuneの技術・実績を最大限に活かした提案書の作成 ・入札価格の設定と稟議・承認フローの推進 ・必要書類の準備・期限管理・提出業務 ④ 落札後の案件管理・実行フェーズ ・契約締結・キックオフ調整・先方官公庁との窓口対応 ・プロジェクト実行体制の構築と進捗管理 ・次回入札に向けた実績の整理・ナレッジ蓄積 ⑤ 組織・戦略へのリーダーシップ ・公共調達の知見・ノウハウの社内共有・体系化 ・ジュニアメンバーの育成・OJT支援 ・Planetary Intelligence OS構想を踏まえた事業開発や提案

    求める能力・経験

    必須スキル ・官公庁・公共機関向けの事業開発・調達対応の実務経験(5年以上) ・公共調達プロセスへの深い理解と豊富な実践経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ大型案件の推進経験 ・提案書・仕様書等の高品質なドキュメント作成能力 歓迎スキル ・防衛・安全保障・インテリジェンス分野での調達・事業開発経験 ・大手ITベンダー・SIer出身者(大規模システム案件への目利き力) ・衛星データ・地理空間情報・AIソリューションに関する知識 ・OSINT・電子戦・シミュレーション等の安全保障技術領域への関心 ・メンバー育成・チームビルディングの経験

    事業内容

    Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。

  • エージェント求人

    【業務委託】事業戦略推進 (国内安全保障領域)

    年収非公開

    株式会社Solafune東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    国内安全保障領域における事業成長を加速するため、セールスプロセスの型化・運用(The Model)と大企業とのパートナーシップ組成を推進する実務人材をHead of Strategy直下で募集します。リードジェネレーションからクロージングまでを一貫してリードし、ファネル全体をデータドリブンに改善できる方を歓迎します。 <主な業務内容> ・リードジェネレーション〜ナーチャリング〜クロージングの一貫推進 ・国内安全保障領域(防衛省、自治体、防衛関連企業等)における新規リード獲得チャネルの設計・実行 ・ナーチャリングプロセス(メール、イベント、商談等)の設計と実装 ・商談化からクロージングまでのセールスプロセス全体のリード ・The Model(分業型営業モデル:マーケティング→SDR/BDR→フィールドセールス→カスタマーサクセス)の構築と運用の安定化 ・パイプライン管理・KPI設計・運用ルールの整備 ・ファネル全体のデータドリブンな改善サイクルの確立

    求める能力・経験

    必須スキル ・法人営業、コンサルティング、または事業開発のいずれかで5年以上の実務経験 ・CRMを用いた営業プロセス設計・運用の実務経験(Salesforce、HubSpot等) ・安全保障・防衛・公共政策領域への高い関心 歓迎スキル ・防衛省、自治体、または防衛関連企業との折衝経験 ・大企業とのパートナーシップ組成 ・SaaS/エンタープライズセールスにおけるThe Model運用経験 ・安全保障クリアランスの取得経験、または取得可能な経歴 ・スタートアップでの新規事業立ち上げ経験 ・衛星データ・宇宙産業分野での業務経験

    事業内容

    Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。

  • エージェント求人

    【日立製作所】次世代産業団地開発・事業創生(GX・DX・AX領域)

    年収非公開

    株式会社日立製作所東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 日立×自治体×企業で進める“次世代産業都市”の事業創生ポジション ✅ GX・DX・AXを融合した新産業集積モデルの構築に携われる ✅ フィジカルAIを活用したグローバルトッププロダクト創出拠点の立上げ ✅ 官民連携・都市開発・事業開発の経験を最大限活かせる課長クラス採用 ✅ 経営直轄の新設チームで、構想〜事業化〜開発具体化まで一気通貫で担当 🔷 企業名 株式会社日立製作所 デジタルシステム&サービス統括本部 社会協創イノベーション事業統括本部/インダストリアルパーク事業準備室 🔷 ポジション 課長クラス 次世代産業団地開発・事業創生(GX・DX・AX領域) 🔷 勤務地 東京都品川区南大井六丁目26番1号 大森ベルポートA館 ※月2回程度の日立市出張あり ※自治体・企業等への訪問あり 🔷 業務概要 産業団地開発を起点に、新たな産業集積の形成と地域経済の活性化を実現する産業都市開発事業を推進します。 フィジカルAI・デジタル技術・OT/ITを活用し、自治体・企業・金融機関・教育機関など多様なステークホルダーと協創しながら、事業構想〜事業化〜開発具体化まで一気通貫で担当します。 🔷 担当領域 ・産業団地事業の事業戦略/事業構想策定 ・産業エコシステム形成に向けたパートナー戦略/企業誘致戦略 ・GX/DX/フィジカルAIを活用した新産業集積モデルの検討 ・自治体/企業/金融機関/不動産デベロッパー/教育機関との協創 ・事業化に向けたプロジェクト推進/計画策定 ・ステークホルダー調整/合意形成 🔷 主な職務内容 ・グローバルトッププロダクト創出拠点の形成  (誘致企業・活用技術・必要機能の整理/産業団地の機能具体化) ・産業団地の付加価値サービス事業の創生  (入居企業・地域産業の課題起点で新規事業モデルを創出) ・デジタル技術を活用した産業高度化施策の具体化  (データ利活用/AI/自動化による生産性向上施策) 🔷 プロジェクト例 ・フィジカルAIを活用したグローバルトッププロダクト創出拠点の構築 ・産業団地全体の価値向上につながる新規サービス事業の創生 ・自治体・企業・金融機関との協創による産業都市開発 ・GX/DX/AXを融合した新産業集積モデルの構築 🔷 組織構成 ・2024年6月発足の新設チーム(8名) ・事業開発/都市政策/エネルギー/デジタルなど多様なバックグラウンド ・経営層直轄のプロジェクト推進組織 ・領域横断で協力し合う柔軟なコラボレーション風土 🔷 働き方 ・週2回程度、大森拠点へ出社 ・月2回程度の日立市出張 ・自治体・企業等への訪問あり ・アクティブで社外連携が多い業務環境

    求める能力・経験

    🔷 歓迎スキル ・MBA/経営学修士相当の知識 ・産業都市開発/地域開発/新規事業創生の経験 ・フィジカルAI/GX/DX領域の知見 🔷 Core Requirements(求める人物像) ・官民連携/JV/コンソーシアム等で事業開発を推進した経験 ・都市開発/不動産開発/インフラ開発の経験 ・PM/PMOとして案件を主導し完遂した経験 ・多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成をリードできる方 ・社会課題起点で構想を描き、事業化まで責任を持てる方 ・日立グループのコアコンピテンシー(People Champion/Customer & Society Focus/Innovation)に共感できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    医療系カスタマーサクセス|医療業界経験またはCS経験を活かせる顧客支援ポジション_キャリアリンク

    400~650

    キャリアリンク株式会社東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用いただけるよう、問い合わせ対応、活用提案、運用改善のフォローまで一貫して担当します。お客様と継続的に関係を築きながら、満足度向上と長期利用を支援していく役割です。 ◆具体的な業務内容 ・医療機器に関する問い合わせ対応業務の運営管理 ・オペレーター、SVの勤怠・シフト・業務進捗管理 ・問い合わせ内容の確認、エスカレーション判断の支援 ・対応品質のモニタリング、応対レビュー、改善提案 ・FAQ、マニュアル、業務フローなどのナレッジ整備 ・研修設計、教育、立ち上がり支援、メンバー育成 ・クライアントとの定例報告、課題共有、運用調整 ・KPI管理(応対品質、一次解決率、折り返し率など) ・業務移管や運用立ち上げに伴う体制構築、安定化推進 ・他部署と連携した業務改善、運用最適化の推進 また、経験や適性に応じて、 ・クライアント対応(当社社員フォローのもと) ・常駐メンバーのサポート/管理 などにも携わっていただけます。

    求める能力・経験

    ◆MUST(必須) ・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・SV、リーダー、管理者などのマネジメント経験 ・メンバー育成、進捗管理、品質管理の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ◆WANT(歓迎) ・医療機器、ヘルスケア、検査機器関連の知見 ・BPOセンターやコンタクトセンターの立ち上げ経験 ・業務設計、運用改善、マニュアル作成の経験 ・24時間365日運営のセンター管理経験 ・テクニカルサポート領域での経験 ◆こんな方に向いています ・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方 ・医療業界の知見を活かして、より上流の支援をしたい方 ・現場マネジメントとクライアント対応の両方を担いたい方 ・新規立ち上げや移管フェーズなど、変化のある環境にやりがいを感じる方 ・品質にこだわり、安定運営を支える役割を担いたい方

    事業内容

    キャリアリンク株式会社は、1996年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣、そして高度な運用ノウハウを活かしたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開する総合人材サービス企業です。

  • 企業ダイレクト

    麻布台【BtoBマーケティング】国内シェアNo.1のAI製品◆一気通貫の裁量

    600~800

    AI inside株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    自社AIを軸に5年連続増収の当社。売上の最大化に向け、BtoBマーケティング施策の設計からプロセス構築、実行、改善までを一貫して推進し、質の高いリード獲得およびパイプライン創出を牽引する役割です。 【具体的な業務】DX Suite を中心としたAIサービスにおけるBtoBマーケティング施策の設計および実行、自社セミナーの企画・運用、MAツールを用いた顧客課題に基づくナーチャリングシナリオの設計、ハウスリストの再活性化施策、成果のデータ分析・ROI改善 【特徴】少人数チームのため部分最適ではなくファネル全体を高い裁量で動かせます。営業やインサイドセールスと密に連携し、AIを活用した効率化も推進できる環境です。

    求める能力・経験

    【いずれか複数必須】■BtoBマーケのリード獲得経験 ■MAツールの実務運用経験およびキャンペーン設計の経験 ■自社セミナーの企画・運営経験 ■データ分析に基づき、KPI改善のためのPDCAサイクルを推進した経験 【当社について】84業界3200件超の契約を持つグロース上場企業。5年連続増収・継続課金94%超の強固な基盤で、最先端AI技術に触れ、日本のDXを牽引します。AI市場の急激な変化に即応すべく、営業と技術を融合した新組織を新設する等、時代の流れに呼応しながら成長を続けています。 【働き方】「Work From Anywhere」/リモートと出社を柔軟に選択可能/通勤手当月15万円迄など、詳細は備考欄に記載。

    事業内容

    人工知能および関連する情報サービスの開発・提供

  • 企業ダイレクト

    麻布台【BtoBマーケ戦略】国内No.1AI製品&新規事業の市場開拓/責任者直下

    600~800

    AI inside株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    自社AIを軸に5年連続増収の当社。売上の最大化に向け、既存・新規事業におけるBtoBマーケティング施策の設計から実行、改善までを一貫して推進し、質の高いリード獲得および商談創出を牽引する役割です。 【具体的な業務】DX Suite及びLeapnetにおけるマーケ施策全体の設計・実行。オンライン顧客接点創出施策の企画・運用、新規事業における市場理解を踏まえた施策立ち上げ、営業と連携したパイプライン創出 【特徴】責任者直下で戦略検討から深く関与。少人数チームのため部分最適ではなくファネル全体を高い裁量で動かせ、AIを活用した効率化も推進できます。

    求める能力・経験

    【必須】■BtoBマーケ実務経験 3年以上 ■戦略設計~施策実行・改善までを主担当で推進した経験 【当社について】84業界3200件超の契約を持つグロース上場企業。5年連続増収・継続課金94%超の強固な基盤で、最先端AI技術に触れ、日本のDXを牽引します。AI市場の急激な変化に即応すべく、営業と技術を融合した新組織を新設する等、時代の流れに呼応しながら成長を続けています。 【働き方】「Work From Anywhere」/リモートと出社を柔軟に選択可能/通勤手当月15万円迄など、詳細は備考欄に記載。

    事業内容

    人工知能および関連する情報サービスの開発・提供