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エージェント求人

408672894/マンションフロント(管理運営サポート)※品川/常駐〈従業員1000名以上〉

420~420

日鉄興和不動産コミュニティ株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 不動産マンション管理員

  • その他不動産専門職

仕事内容

  • マンション管理
  • 清掃
  • 立会い
  • 巡回
  • スタッフ
  • マンション
  • 問い合わせ対応
  • 主担当

【職務概要】 同社が管理する大規模タワーマンションに常駐し、現地フロントとして管理組合運営や居住者対応などのサポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・管理組合の運営サポート(理事会・総会の準備、運営補助など) ・居住者への窓口対応、問い合わせ対応 ・マンション管理員や清掃スタッフとの連携 ・現地での施設点検・巡回の立会い ・本社主担当フロントの業務サポート 【その他・魅力】 ・本社側に主担当がいるため、現地ではサブ担当として落ち着いて業務に取り組める環境です。 ・残業は月平均10時間程度と少なく、ワークライフバランスを重視したい方に適しています。 ・最大72歳まで雇用延長の可能性があり、長期的なキャリア形成が可能です。

求める能力・経験

  • 防災
  • マンション管理
  • 主任/リーダー
  • 主任
  • マンション

【必須】 ・マンション管理(フロント)の実務経験 【尚可】 ・管理業務主任者資格 ・防災センター要員資格

勤務条件

雇用形態

契約社員

試用期間

給与

420万円〜420万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制

その他

有給、年末年始、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 契約社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:420万円~420万円 賃金形態:月給制 月額:350000円~ 賞与:なし 昇給:有

勤務地

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都港区港南3-4 リビオタワー品川 JR山手線「品川」駅徒歩13分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

管理業務主任者資格手当(月10,000円)、時間外手当、介護・育児休暇制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東証プライム上場G/年収最大1,100万】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・CS

    600~1100

    ソフトバンク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】 東証プライム上場グループの強力なアセットを背景に、24時間365日稼働するオンラインヘルスケアプラットフォームの運用品質を高水準で維持し、効率的で再現性のあるオペレーション設計を通じて事業全体の進化を支えることがミッションです。 【ポジション】 『オンラインヘルスケア事業のオペレーション企画改善・カスタマーサポート担当』です。 ユーザー対応から得られる生の声を起点とした業務改善や仕組みづくりを主導し、社会貢献性の高いオンライン医療サービスの安定運用に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: サービス拡大期において、現場のオペレーションに深く携わりながら、問い合わせピーク時や緊急対応時におけるフロー最適化や組織横断の仕組み構築を主導できます。 🔹得られる価値: 顧客対応の知見をもとに再現性のある業務プロセスをゼロから構築する設計力と、派遣スタッフ等の日次指示や品質管理を行う実践的なマネジメントスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてオペレーション自動化や品質改善を牽引し、5年後にはサービス全体の運用設計や仕組み化を担うマネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【カスタマーサポートおよびFAQの管理・整備】 アプリユーザーからのサービス利用や操作に関する問い合わせに対応するとともに、医療チームのサポート体制を強化するためのFAQ整備を主体的に行う。 🔹2. 【オンライン診療および保健指導の運用支援】 オンライン診療の予約受付や会計事務処理、処方薬の配送調整から特定保健指導の面談設定にいたる一連のサービス運用を円滑に支援する。 🔹3. 【スタッフマネジメントおよび業務プロセスの改善】 チーム内スタッフの日次指示や品質・進捗管理を行うとともに、関係部門と連携して問い合わせピーク時などのオペレーションフローを最適化する。

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎(WANT)】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 【その他(OTHER)】 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    <品川駅~徒歩10分>月給26.1万円+賞与あり!/マンション管理員/土日祝休み/シニア活躍中

    320~400

    • 受付
    • 点検
    • 清掃
    • 巡回
    • マンション
    住友不動産建物サービス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 <具体的には> □受付業務 (入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など) □点検業務 (施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など) □立ち会い業務 (共用施設工事実施の立ち会いなど) □報告・連絡業務 (案内文の掲示、スマホやPCでの簡単な写真撮影・報告など) □清掃業務 (マンション共用部の日常清掃、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など) □マネージメント業務 (管理組合文書の作成、管理組合運営業務の補助、各種届出など) <直接フィードバックをいただけるお仕事> ただ一人で巡回するだけでなく、 受付・立ち会い業務などを通じてお住いの方と関わる機会も。 「ありがとう」の声がやりがいに繋がります! 職場仲間が業務で困っていたら、解決に向けあなたの力を発揮して下さい! ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地が変更となる可能性があります(転居を伴う転勤はありません)。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。

    求める能力・経験

    ★特別なスキルや資格は必要ございません★ *学歴不問/未経験・初心者歓迎! *ブランク歓迎/直近までアルバイト・パートの方も大歓迎! *40代・50代・60代のシニア・中高年・高齢者も活躍中! *60歳以上で入社され活躍されている、ミドル・アクティブシニアも多数!

    事業内容

    住友不動産株式会社(東証プライム上場)100%出資のグループ企業として、グループが手がける高級分譲マンション、オフィスビル、商業施設の総合管理・運営を行っています。 【具体的な事業】 ■分譲マンションの管理・運営 ■オフィスビル・商業施設の管理・運営 ■建物・設備の保守点検、メンテナンス、警備 ■大規模修繕工事の企画・設計・施工監理 ■専有部リフォーム・ハウスクリーニング事業

  • エージェント求人

    <湯島駅~徒歩1分・上野駅~徒歩11分>月21.05万円+賞与あり/マンション管理員/シニア活躍中

    280~300

    • 受付
    • 巡回
    • 清掃
    • マンション
    住友不動産建物サービス株式会社東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 <具体的には> □受付業務 (入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など) □点検業務 (施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など) □立ち会い業務 (共用施設工事実施の立ち会いなど) □報告・連絡業務 (案内文の掲示、スマホでの簡単な写真撮影・報告など) □清掃業務 (マンション共用部の日常清掃、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など) <直接フィードバックをいただけるお仕事> ただ一人で巡回するだけでなく、 受付・立ち会い業務などを通じてお住いの方と関わる機会も。 「ありがとう」の声がやりがいに繋がります! ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地が変更となる可能性があります(転居を伴う転勤はありません)。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。

    求める能力・経験

    ★特別なスキルや資格は必要ございません★ *学歴不問/未経験・初心者歓迎! *ブランク歓迎/直近までアルバイト・パートの方も大歓迎! *40代・50代・60代のシニア・中高年・高齢者も活躍中! *60歳以上で入社され活躍されている、ミドル・アクティブシニアも多数!

    事業内容

    住友不動産株式会社(東証プライム上場)100%出資のグループ企業として、グループが手がける高級分譲マンション、オフィスビル、商業施設の総合管理・運営を行っています。 【具体的な事業】 ■分譲マンションの管理・運営 ■オフィスビル・商業施設の管理・運営 ■建物・設備の保守点検、メンテナンス、警備 ■大規模修繕工事の企画・設計・施工監理 ■専有部リフォーム・ハウスクリーニング事業

  • 企業ダイレクト

    【表参道】マンションコンシェルジュ/残業ほぼ無し/ホスピタリティある方歓迎

    340~

    大和ライフネクスト株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    港区表参道の高級マンションでのコンシェルジュ業務です。 毎日顔を合わせる、様々な年齢層、家族構成のお客様が、日々快適に暮らせるようサポートして頂きます。 日々の業務としては、*受付業務、*PC業務、クリーニング受付、周辺情報の提供、ハイヤーやタクシーの手配、お荷物等の受取やお届け、組合運営に対する居住者からの質問・相談へのご対応、マンション共用部の巡回や目視点検、清掃補助などです。

    求める能力・経験

    【必須】人と接する業務の経験(年数・業界・職種は不問)【歓迎】ホテルスタッフ、客室乗務員、空港のグランドスタッフ、ブライダルプランナー、販売等のサービス業経験をお持ちの方 【活かせるスキル】言われたことをするだけではなく、思いやりを持って、行動するホスピタリティ/通常の接客ではなく、長期的にお客様と関わり、信頼関係を築いていく力/お客様の層が幅広い為、小さいお子様~ご年配のお客様など、相手をみて適切な配慮・対応ができる方 【休日】木曜日・金曜日休みとなります

    事業内容

    マンション管理事業、ビル・商業施設等管理事業、建設業、警備事業、貨物利用運送事業、コールセンター事業、損害保険、生命保険代理店事業

  • エージェント求人

    TRIZ株式会社

    400~500

    • 問い合わせ対応
    • 研修実施
    • 説明書/カタログ
    • 営業担当
    • 営業支援
    • 営業活動
    • マーケティング
    • 担当者
    • リング
    • 資料作成
    • 事務
    • 商談
    • 戸建
    • 営業
    • 請求
    • スタッフ
    • 成約
    • 分析
    • 電話対応
    • 接客
    TRIZ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます(場合によっては2名)。 ■業務詳細: <入社後すぐにお任せする業務> まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 <慣れてきたら(将来的に)お任せすること> 一般のお客様の繋がりやすい時間が12~13時/17~18時となるので、その時間帯で荷電を行い、それ以外の時間に、BtoB営業や他サービスのサポート業務(事務系・資料作成、マーケティング関連で広告回したり等)お任せしたいと考えています。 \\\PRポイント/// ■業務の魅力: お客様自身が興味をお持ちいただいて、お問い合わせをしてくれた内容になるので、新規開拓とは異なり、お客様のご要望に寄り添ったご案内ができるというやりがいがあります。 \\\この求人の魅力/// 理念 ・ビジョン ■ミッション:お客様と共に挑戦し成長し続けるのが私たちのミッションです TRY:挑戦し続ける RIZE:成長し続ける WITH:共に 仕事・事業 ■事業内容: 住宅会社向け営業支援・戸建住宅建築・FC本部サポート ■サービス: 『Mechakuru(メチャクル)』とは? 住宅会社様の営業活動を効率化し、来場率を実現する追客代行サービスです。まだ来場に至っていない潜在顧客の 行動データを分析し、最適なタイミングでアポを獲得することで、営業チームの成果を最大化します。 ①資料請求から来場率を劇的に改善 メチャクルは、住宅会社様の営業活動を効率化し、来場率を実現する追客代行サービスです。まだ来場に至っていない潜在顧客の行動データを分析し、最適なタイミングでアポを獲得することで、営業チームの成果を最大化します。 顧客フォローに費やす時間を削減し、重要な商談や成約活動に集中できる環境を提供します。 ②データで潜在顧客の行動を読み解き、逃さない追客を実現 メチャクルはマーケティングオートメーションを活用し、カタログ請求や資料請求後の潜在顧客の行動を可視化します。 顧客の興味度をスコアリングし、最適なタイミングでアプローチを実行することで、来場意欲を高めます。 ③来場意欲を引き出すプロの電話対応で確実なアポを獲得 メチャクルは、営業担当者に代わり、顧客に直接電話で対応します。来場意欲が高まった瞬間を逃さずに、顧客の質問や懸念を解消しながら丁寧にアポを設定します。 経験豊富なスタッフが、競合との差別化ポイントを的確に伝えることで、他社に流れることなく来場につなげます。

    求める能力・経験

    ■サービス業・接客経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    賃貸マンションのコールセンタースタッフ◆住友不動産◆英会話力を活かせる!正社員登用の実績あり@新宿

    300~300

    • 問い合わせ対応
    • 物件管理/運用
    • マネージャー
    • 受付
    • 事務
    • 営業担当
    • 物件管理
    • 担当者
    • マンション
    • 営業
    • 請求
    • スタッフ
    • 電話応対
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 接客
    住友不動産株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・仲介業者や⼀般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応 ・ご⼊居者様からの問い合わせ(設備トラブル、解約連絡) ・HPやインターネットサイトの更新作業 ●求められるのは決まった回答ではなく、臨機応変な対応力! ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方など外部の方からのものから、入居者様の設備不具合まで多岐にわたります。 ●電話応対力と事務スキルの両方が身につくのが最大の魅力! 内見・立ち合いの調整や物件の空き状況のホームページ更新など電話業務以外もお任せします。 外国のお客様からの問い合わせもあり、英語力を活かして活躍できます◎ 【組織や環境】 現在、当コールセンターには3名のスタッフが在籍。 1日2名体制が基本で、⼀部の⽇程においては1名体制となる場合もございますが、いずれの場合も昼休憩1時間は必ず確保できます。 同フロアには営業担当者や物件管理マネージャーなど多くの関係者が常駐しているため、わからないことはすぐ相談できる安心環境です。 \こんな方が活躍中!/ ◆客室乗務員からの転職 接客力・英会話力を活かして、お客様に寄り添った柔らかい電話対応が得意な方 ◆ホテル・空港のコールセンター経験者 丁寧な言葉遣いと臨機応変な対応力をそのまま活かせます ◆販売・接客業経験者 対面での接客経験が、電話越しのコミュニケーションにも活きます ◆秘書・事務経験者 正確な情報管理やスケジュール調整のスキルがそのまま役立ちます ★評価次第ですが正社員登用の実績もあります★ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務に変更することがあります。

    求める能力・経験

    【必須】 ・外国人対応の経験(英会話の実務経験) 【歓迎】 ・接客経験、電話応対経験 ・住宅、不動産業界での勤務経験(職種不問) 【PCスキル】Word・Excel:中級程度

    事業内容

    ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

  • エージェント求人

    <大崎駅~徒歩3分>月給25万円!/マンション管理員/社保完備/交通費全額支給/シニア活躍中

    300~400

    • マンション
    • 分譲マンション管理
    • マンション管理
    住友不動産建物サービス株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 <具体的には> □受付業務 (入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など) □点検業務 (施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など) □立ち会い業務 (共用施設工事実施の立ち会いなど) □報告・連絡業務 (案内文の掲示、スマホやPCを用いた簡単な写真撮影・報告など) □清掃業務 (マンション共用部、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など) □モニター監視 (防犯カメラの映像確認) □管理組合運営補助業務 他 <直接フィードバックをいただけるお仕事> ただ一人で巡回するだけでなく、 受付・立ち会い業務などを通じてお住いの方と関わる機会も。 「ありがとう」の声がやりがいに繋がります! ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地が変更となる可能性があります(転居を伴う転勤はありません)。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。

    求める能力・経験

    ★特別なスキルや資格は必要ございません★ *学歴不問/未経験・初心者歓迎! *ブランク歓迎/直近までアルバイト・パートの方も大歓迎! *40代・50代・60代のシニア・中高年・高齢者も活躍中! *60歳以上で入社され活躍されている、ミドル・アクティブシニアも多数!

    事業内容

    住友不動産株式会社(東証プライム上場)100%出資のグループ企業として、グループが手がける高級分譲マンション、オフィスビル、商業施設の総合管理・運営を行っています。 【具体的な事業】 ■分譲マンションの管理・運営 ■オフィスビル・商業施設の管理・運営 ■建物・設備の保守点検、メンテナンス、警備 ■大規模修繕工事の企画・設計・施工監理 ■専有部リフォーム・ハウスクリーニング事業

  • エージェント求人

    レジデンス管理一部(マンションフロント)(シニアチーフ) 

    479~571

    • マネジメント
    • 設置サポート
    • 予算管理
    • 予算計画
    • 提案
    • 会計
    • 事業計画
    • マンション
    • マンション管理
    • 施工管理
    • 施工管理技士
    双日ライフワン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    フロント(マンション管理担当)として、分譲マンションの管理組合運営のサポートを中心に担当して頂きます。 管理組合の良き相談相手として、技術スタッフ、会計スタッフ、現場スタッフと協力して快適な暮らしをサポートして頂きます。 1人当たり10棟前後のマンションを担当し、担当エリアはお住まいを考慮して、東京・埼玉・千葉のいずれかを中心に選定します。 ■業務詳細: ・収支予算案の提案、収支状況の報告 ・事業計画案の提案 ・総会や理事会への出席及び議案書、議事録案の作成 ・修繕工事の提案、業者手配 ・管理員のマネジメント、その他管理組合運営に関わる業務 など ※業務部門、会計部門、技術部門によるサポート体制が充実しており、フロントとしての業務に専念できます。慣れてきたら、自分のペースで働くことのできる環境です。 ※社内相談窓口を設置し、会社全体でフロント社員をサポートする環境を整えています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業経験のある方(業界不問) 【尚可】 ・マンションフロントのご経験をお持ちの方 ・管理業務主任者資格をお持ちの方 ・基本的なPCスキル(Word、Excel等) 【歓迎資格】 二級建築士 以上 2級建築施工管理技士 以上 2級管工事施工管理技士 以上 2級電気工事施工管理技士 以上

    事業内容

    ■マンションマネジメント  ■プロパティマネジメント ■コンストラクションマネジメント  ■ビルマネジメント ※同社は総合商社双日株式会社のグループ会社です。分譲マンション、商業ビル、商業施設(ショッピングセンター、データセンター、物流倉庫など)、寮・社宅の総合管理を担っています。

  • エージェント求人

    【新宿】不動産管理・事務職/充実した福利厚生&転勤なし<賞与年3回実績あり!>宅建資格保有者歓迎

    360~600

    • アフターフォロー
    • 事務
    • 営業担当
    • 説明書/カタログ
    • 担当者
    • 営業
    • 請求
    • 契約書作成
    • 発注
    • メール対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • PC
    • PC/Web
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社アクロス・シティ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■不動産管理・事務職■ 不動産管理業務および営業担当者のサポート事務をお任せします。 <業務詳細> ◆自社所有の賃貸物件の管理全般 宅建などの専用スキルは問いません。 実務での習熟を見ながら少しずつ担当して頂きます。 ・賃貸募集依頼、部兼管理 ・契約書作成 ・契約更新管理 ・入居者のアフターフォロー(協力業者への発注) ・家賃の入金管理 ・保証会社への請求申請 ・電話やメール対応業務 ◆リノベーション物件再販事業を担う営業のサポート業務 ・売買契約書の作成およびチェック ・重要事項説明書の作成およびチェック ・各種書類の作成やファイリング ・業務専用ソフトに関する事務全般 ・電話・メールの対応業務 買い取った不動産をリノベーションして新たな価値を生み出す、その舞台裏を担うのがこの仕事です。 不動産のプロとして、本気でキャリアを築きたい方、ぜひ飛び込んでみてください! =株式会社アクロス・シティについて= 社名の「アクロス」はギリシャ語で最上を意味します。 全居住者の方々から譲り受けた貴重な不動産を蓄積したノウハウの活用により、最善のコンセプトを導き出し、その不動産が持つポテンシャルや強みを最大化を図ることで、付加価値の高いリノベーション物件を皆様に提供し、社会的使命を少しでも果たしてまいります。 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】変更なし

    求める能力・経験

    【必須】 ■高卒以上 ■下記いずれかの経験のある方 ・業界問わず営業事務の実務経験 ・不動産会社での営業管理経験 ・不動産賃貸物件の管理業務経験 【PCスキル】Word・Excel:初級程度

    事業内容

    ■不動産買取およびリノベーション再販事業 ■建売事業 ■保有不動産の賃貸および菅理

  • 企業ダイレクト

    【超高齢社会×ITメディア企業】相続相談センターの顧客対応スタッフ

    377~550

    株式会社鎌倉新書東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    アセットマネジメント事業部では、相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。まずはコールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。 ■相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応■提携している専門家(税理士・司法書士等)との面談の承諾獲得■アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー■顧客情報の収集/蓄積とチーム全体へのフィードバック■BIZTELや、顧客管理システムの把握と運用■オペレーション業務全般の把握と改善■応答率や紹介率、成約率などのKPI管理■周辺領域(不動産・遺品整理・保険)のニーズ獲得・連携■メンバー教育/サポート

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社における勤務経験がある方■基本的なPCスキル■人とのコミュニケーションが好きな方 【歓迎】■コールセンターの経験■営業・テレアポ業務の実務経験 ■「終活インフラ」の基盤作り:超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。

    事業内容

    【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供