【プラットフォームエンジニア×フルリモ】急成長中企業のマルチプロダクト化に力を貸してください。

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  🌟売上高400億円超え！従業員1900名を誇る大手SaaS企業🌟自社サービスへのチャレンジ大歓迎

  567~966万

  • アジャイル
  • テックリード
  • ChatGPT
  • Docker
  • マネジメント
  • リーダー
  • Spring
  • Java
  • Vue.js
  • プロジェクトマネジメント
  • PostgreSQL
  • Node.js
  • JUnit
  • AWS
  • Mac
  • React
  • PHP
  • 要件定義
  • 検証
  • 開発
  • 不具合分析
  • 仕様設計
  • チームリーダー
  • PC/Web

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🌟売上高400億円超え！従業員1900名を誇る大手SaaS企業🌟自社サービスへのチャレンジ大歓迎気になる

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  仕事内容

  📍業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） など また、経験豊富な方の場合、ラクスではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など 📍開発環境 利用言語：Java、JavaScript、PHP、Node.js、TypeScrpt MW/DB：Apache、Tomcat、tPostgreSQL 、Nginx、AWS Lambda、Amazon DynamoDB、Amazon SQS・S3、Amazon SES 、Vault フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js、Flowデータベース：PostgreSQL 開発ツール：IntelliJ IDEA 　AI開発ツール：検証中（Claude Code, Codex CLI, Devin, Cursor など） 　Kubernetes、ArgoCD、Docker、Grafana コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide、GitHub Actions、Gradle、JUnit その他ツール：Flyway、 Docker、ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 📍開発体制 ・各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例プロジェクトマネージャー ・プロダクトマネージャー ・テックリード（技術スペシャリスト） ・サーバーサイドエンジニア ・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 📍採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 例えば当社の売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・JavaまたはPHPを用いたWebアプリケーションの開発経験 ・要件/仕様、設計、コードについてのレビューの経験 【歓迎要件】 ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・チームリーダー経験 ・DevOpsや運用の経験 ・オフショア開発経験 ・ブログでの発信や社外勉強会での技術登壇発表

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• エージェント求人

  ◆クラウドインフラエンジニア（若手活躍中／自社クラウドサービスの導入・運用・保守担当）◆

  500~600万

  株式会社アドバンスト・メディア東京都豊島区

  ◆クラウドインフラエンジニア（若手活躍中／自社クラウドサービスの導入・運用・保守担当）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 主にコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションのクラウドサービスであるAmiVoiceComm unicationSuiteCloudの案件導入対応、運用・保守対応を行います。 営業メンバー、フロントSEメンバー、クラウドインフラエンジニアメンバーのチームで案件導入対応を担当し 、AWS環境のセットアップ、初期設定、QA対応、不具合対応を実施します。 案件導入後の運用・保守対応として、障害発生時の不具合調査、報告対応や、 夜間作業を含むバージョンアップ作業等の各種運用作業も担当します。 【具体的には】 ・ コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションのクラウドサービス「AmiVoiceComm unicationSuiteCloud」の案件導入対応、運用・保守対応 ・ 案件導入対応チーム：営業メンバー、フロントSEメンバー、クラウドインフラエンジニアメンバー ・ クラウドインフラエンジニアメンバーの担当業務： ・ エンドユーザーおよび販売パートナーに対するサービス、NW、AWS基盤に関する技術説明対応 ・ AWS環境のセットアップ、初期設定 ・ 案件導入時のQA対応、不具合対応 ・ 案件導入後の運用・保守対応： ・ 障害発生時の不具合調査、報告対応 ・ 夜間作業を含むバージョンアップ作業等の各種運用作業 (求人ID：435430)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ PCスキル(Windows OSの基本知識、操作能力、EXCEL/WORD/POWERPOINTの基本知識、操作能力) ・ 一般的なITスキル(Webサービス、IPネットワーク、クライアント・サーバシステムの概要レベルの知識など) ・ 顧客折衝経験 ・ コミュニケーションスキル(日本語) ・ AWS Certified Cloud Practitioner 取得レベルのAWSに関する基礎知識がある事。または、Azure 等のクラウドプラットフォームを基盤とした各種システム・サービス・アプリケーションにおいて、運用・保守等の実務経験を1年以上有すること。 【歓迎】 ・ コンタクトセンター関連システム（PBX、CRM、CTI、IVR、通話録音など）の運用・保守経験 ・ クラウドサービスの設計、構築の経験（自社・他社問わず。パブリック・プライベート問わず）　など

  事業内容

  ■売上シェアNo.1！業界をけん引し続けるリーディングカンパニー 今話題のAI（人工知能）分野で注目される「音声認識技術」のトップ企業です。 国内の音声認識市場では売上シェアNo.1を獲得しています。 ※ecarlate「音声認識市場動向2024」

• エージェント求人

  【東京／リモート可】Webアプリ・データ基盤エンジニア／年休124日・土日祝休み／東証グロース上場

  504~900万

  • 新規事業
  • React
  • Python
  • Amazon Athena
  • 運用保守
  • 開発
  • AWS Lambda
  • 分析基盤構築
  • MFA
  • 医療/ヘルスケア
  • Amazon S3
  • PC/Web
  • データ分析
  • システム開発
  • 分析
  • AWS
  • 負荷分散/チューニング
  • 要件定義
  • 顧客折衝
  • 提案
  • チューニング
  • Git
  • SQL
  • JavaScript

  株式会社くすりの窓口東京都豊島区

  【東京／リモート可】Webアプリ・データ基盤エンジニア／年休124日・土日祝休み／東証グロース上場気になる

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  仕事内容

  くすりの窓口では、薬局・医療・製薬会社向けに、認証基盤・データ分析基盤・情報連携システムの開発を行っています。 今回募集するポジションでは、下記システムの開発・運用・改善をご担当いただきます。 担当システム ① MFA認証基盤 　各システムから利用される多要素認証基盤の開発・運用 ② 製薬会社向け情報連携基盤 　製薬会社向けにデータ連携・分析を行うシステム開発 ③ Dify基盤運用 　生成AI基盤（Dify）を利用した社内システムの運用・改善 ④ 製薬会社向けデータ連携 　AWS上での大規模データ処理・S3連携・Step Functionsによるデータフロー開発 業務内容 ・Python / React を利用したWebアプリケーション開発 ・AWS Lambda / Step Functions を利用したサーバレス開発 ・Athena / QuickSight を利用したデータ分析基盤構築 ・DMS等を利用したデータ連携開発 ・Dify基盤の運用・改善 ・製薬会社向けデータ分析機能の開発 ・システム運用・保守 ・新規事業PS企画部との要件整理・仕様検討 AI駆動開発も積極的に導入しており、 Claude Code や Dify を利用した業務効率化も進めています。

  求める能力・経験

  【必要スキル・経験】 ・PythonでのWebシステム開発経験 ・JavaScript（React等）でのフロントエンド開発経験 ・AWS Lambda / Step Functions を利用したサーバレス開発経験 ・Athena / QuickSight / DMS 等のAWSデータ基盤経験 ・AWS環境での開発経験 ・RDBを利用したシステム開発経験 ・Gitを利用したチーム開発経験 【歓迎するスキル・経験】 ・ETL／データ連携開発経験 ・製薬・医療・ヘルスケア領域の経験 ・Dify等の生成AI基盤利用経験 ・要件定義・顧客折衝経験 ・システム運用改善経験 ・SQLチューニング経験 【求める人物像】 ・技術だけではなく、事業やユーザー価値にも興味を持てる方 ・改善提案を主体的に行える方 ・新しい技術をキャッチアップすることが好きな方 ・非エンジニアとも協力しながら開発を進められる方 ・AIを活用した開発や業務改善に興味がある方 ・運用保守を含めて長期的にシステム改善に取り組める方

  事業内容

  薬局・医療向けソリューションの提供

• エージェント求人

  ◆【リモート可】社内SE（情シスリーダー）◆

  600~750万

  株式会社コシダカホールディングス東京都渋谷区

  ◆【リモート可】社内SE（情シスリーダー）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 社内SE（情シスリーダー）として、グループで導入しているシステムやツールに対する社内要望に素早く対応できるよう、メンバーの技術面の育成～システム開発まで裁量大きく業務をお任せしていきます。 目先のミッションは、グループ内に既に実装されているシステムや現在の業務フローの確認、現場からの課題を吸い上げ、改善提案と実現に向けて推進も担当していただきます。 開発をするにあたっては、現状だと外部ベンダに依頼と内製の両方がありますが、今後は生成AIを利用した内製開発を進めたいと考えているので、積極的に生成AIで効率化を進めていただきます。 ・コシダカグループ内で導入および導入予定のシステムの保守/運用/ルール決め ・内製化および範囲拡大に向けたシステム仕様の調査（BI関連、生成AI） ・必要に応じたツール開発（Python、XMLやJSON等のAPI連携） ・チームメンバーへの技術トランスファー また、あなたには上記業務を遂行する専門チームの立ち上げから携わっていただき、チームのハブとなって貢献いただけることも期待しています。 もちろん部署のマネージャーを含め、各種フォローやサポートは惜しみなく行うつもりですし、コミュニケーションが活発な組織なためいつでも相談可能です。一人で全てを抱え込むポジションではなく、共に相談しながら進められる環境ですので安心してください。(求人ID：342983)

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業側や、SI側でのシステム開発・構築経験（3年以上） ・システム開発プロジェクトにおいて要件定義、各種ドキュメントのレビューの経験 【歓迎】 ・店舗システムに携わった経験（POS、業務系、物流など） ・ベンダーコントロール経験 ・運用保守フェーズにおいて導入システムを内製で対応した経験 ・APIを利用した外部連携を行った経験 ・APIインターフェースの仕様まとめ経験 ・エンジニアやプログラマーの育成経験 ・データベースの開発や運用経験 ・モダンな言語の開発経験

  事業内容

  【エンタメをインフラに】 同社は、国内外で600店舗以上展開する、店舗数日本一のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営している企業です。 現在、中期経営ビジョン「エンタメをインフラに」を掲げ、積極的な出店や既存サービスのブラッシュアップを行うほか、全国で多くの顧客を持つ店舗やアプリを活用した新規事業開発・DXに取り組んでいます。

• エージェント求人

  ◆社内SE（DX推進／酒類卸売業界トップのリーディングカンパニー）◆

  420~530万

  日本酒類販売株式会社東京都中央区

  ◆社内SE（DX推進／酒類卸売業界トップのリーディングカンパニー）◆気になる

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  仕事内容

  弊社のシステムはお客様のニーズに迅速に対応する情報システムとして、以下の3つをコンセプトに設計されています。 ・環境変化への柔軟かつ迅速な対応 ・お取引先様への安全・安心の提供 ・コストパフォーマンスの追求 変化の激しい取引ニーズに応える柔軟性と安定稼働を両立させるためのシステム設計・開発・運用を担い、基幹システムやWMSなどの社内システムを長期的に育てる仲間を探しています。 【具体的な内容】 ・お得意先様・仕入先様との取引に必要なEDIシステムの導入。 ・内製化開発の強みを活かした継続的な改善活動（機能追加、パフォーマンス最適化、コスト最適化、セキュリティ強化など）を主導。 ・DX案件など社内プロジェクトに参加し、営業担当者・業務担当者と協力してプロジェクトを推進。 【組織構成】 情報システム部全体　50名 (情報企画課・開発一課・開発二課・運用課・システム営業課) 社内エンジニア　22名　パートナーエンジニア(社外エンジニア)　19名 【キャリアイメージ】 ・基幹システムやWMSなどのプロダクト担当者として要件定義・設計・開発・運用保守など一連の作業を長期にわたって担当し、最終的にはPdMとして、担当システムのビジョンと戦略を定義し、その実行をリードする立場を目指していただきたいです。(求人ID：404994)

  求める能力・経験

  【必須】システム開発経験が3年以上ある方 【歓迎】Javaでの開発経験、AWSの構築経験、COBOLでの開発経験がある方 　　　　内製開発の経験、長期プロジェクトの参画経験がある方 【ポジションのやりがいや魅力】 何事にも前向きにチャレンジする方が活躍できる職場環境です。 上流工程から保守運用など広い範囲の知識と、ソースコードを頼りに仕様を読み解く調査能力が求められる環境ですが、開発方針を自ら決定し、結果を直に評価してもらえます。 一つの業務を長期的に任せられることが多いため、「自分はこうしたい」という考えを持って開発を行うことができます。

  事業内容

  日本酒類販売株式会社は、酒類を中心とした飲料・食品の卸売業を中核事業とする、食生活領域の総合流通企業です。 1949年の設立以来、日本全国の酒類メーカー・輸入メーカーから商品を調達し、 量販店・小売業・飲食店など多様なチャネルへ供給することで、国内の食文化と生活に密着した物流ネットワークを構築しています。 取り扱い商品は清酒・焼酎・ビール・ワイン・洋酒など多岐にわたり、 飲料だけでなく飲料原材料・加工食品・清涼飲料水なども含まれ、顧客ニーズに対応した提案営業を展開しています。

• エージェント求人

  ◎【リモート可／フルフレックス】FDE（DeNA発／フルカスタムAI最適化）◎

  800~1000万

  株式会社ALGO ARTIS東京都千代田区

  ◎【リモート可／フルフレックス】FDE（DeNA発／フルカスタムAI最適化）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 エネルギー、製造、物流等の社会インフラ業界に対し、10の720乗を超える複雑な「計画業務」を数理最適化で解決します。顧客現場に深く入り込み、課題特定からアルゴリズム設計、運用実装までを一気通貫でリードするエンジニアの最上位職です。 【具体的には】 ・顧客現場でのヒアリングを通じた業務理解と真の課題特定 ・課題の数理化（最適化モデリング、AIアプローチの選定） ・プロトタイピングおよび現場での価値検証 ・本番実装（Production-grade）および運用への組み込み ・案件で得た知見のライブラリ化や共通基盤への還元 ・既存インダストリの深掘り、または未開拓領域のゼロイチ案件推進(求人ID：435490)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ソフトウェアエンジニアとしての実装経験 ・ステークホルダーとの対話を通じた要件定義・要求定義の経験 ・アーキテクチャの設計経験 ・数理最適化、機械学習、シミュレーションいずれかの実務活用経験 【歓迎】 ・テックリードの経験 ・インフラ、製造、物流業界での実務または研究経験 ・競技プログラミング（AtCoder等）での実績 ・ゼロイチのプロダクト立ち上げ経験 ・アクチュアリー資格または数理科学系のアカデミックな背景

  事業内容

  【日本の社会基盤産業にイノベーションを起こす】 私たちの暮らしをもっと豊かなものにしていくには、エネルギーや資源の効率化が欠かせません。 同社では、これらのいわゆる社会インフラ産業に特化し、その運用をアルゴリズムとAIでサポートするソリューションを提供しています。 2018年にDeNA内でスタートしたプロジェクトや事業をベースに、2021年にスピンオフの形で誕生。 すでに火力発電所や液化天然ガス基地の運営で実績をあげています。

• エージェント求人

  ◎SREテックリード（マルチプロダクトの信頼性を設計／LITALICOの基盤刷新と標準化を牽引）◎

  1000~1450万

  株式会社LITALICO東京都目黒区

  ◎SREテックリード（マルチプロダクトの信頼性を設計／LITALICOの基盤刷新と標準化を牽引）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、発達障害児向け学習支援や障害者向け就労支援など、全国400拠点以上の店舗サービスを運営しています。これらで培った知見やデータを活用し、近年は福祉・教育業界向けプラットフォームや各種プロダクト開発にも注力しています。 今後は新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断連携、教育・メンタルヘルス領域への展開、AI・データ活用による価値創出を推進予定です。本ポジションでは、それらを横断的に支え、サービスの安定性・運用効率向上を担うSRE領域のテックリードを募集します。 【お任せしたいミッション 】 ・SaaSマルチプロダクト群の信頼性向上、運用効率化、開発者体験向上のための横断的な施策推進 ・SRE標準や共通基盤の設計・整備、クラウドデザインパターンの刷新、自動化・効率化のリード ・Embedded SRE/Enabling SREとして開発チームと密に連携し、プロダクトの信頼性設計・運用を推進 【具体的には】 ・サービス開発初期から参画し、非機能要件（信頼性設計）の策定 ・Terraform等によるクラウドインフラ設計・構築 ・監視・障害検知・キャパシティプランニングの設計・運用 ・共通ワークフロー（GitHub Actions等）の整備 ・AWS全体の設計・運用、セキュリティ・監査対応 ・OS/ミドルウェアの脆弱性対策・パフォーマンス改善 ・SLI/SLO導入、DB運用効率化、AI活用による運用自動化 ・事業毎のデータ基盤の設計、構築(求人ID：436223)

  求める能力・経験

  【必須】 ・AWS含むクラウド上でのWebサービスのインフラ設計/構築/運用経験（3年以上） ・Terraform/Cloudformation/cdkなどのIaCでの構成管理・設計及び運用経験 ・Docker等のコンテナ技術を利用したシステムの設計や運用経験 ・CI/CDパイプラインの構築・運用経験 ・CI/CDやメトリクス等モニタリング環境などの設計/構築/運用経験 ・Datadog，Cloudwatch等モニタリング環境の設計/構築/運用経験 ・Webアプリケーションの開発/運用経験 ・サーバントリーダーシップを理解していること

  事業内容

  同社は「障害のない社会を作る」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合っております。従来から提供している対人向けのサービスに加えて、2016年以降はインターネットメディア事業にも注力しており、日本最大級の発達障害者向けポータルサイト「発達ナビ」を運営と福祉(welfare) × 技術(technology)＝Wel-tech領域を牽引する存在となっております。また、社会課題を解決するパートナー企業への投資にも積極的に取り組んでいます。

• エージェント求人

  大手自動車メーカー向けフロントSE＜コネクティッドカー向けプラットフォーム/ネットワーク導入支援＞

  514~949万

  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 提案
  • 新規事業
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • クラウド
  • パートナー
  • プロジェクト推進
  • マネジメント
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 進捗管理
  • 自動車
  • ネットワーク
  • 導入支援
  • 開発
  • AWS
  • システム開発

  KDDI株式会社東京都港区

  大手自動車メーカー向けフロントSE＜コネクティッドカー向けプラットフォーム/ネットワーク導入支援＞気になる

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  仕事内容

  ＜職務概要＞ 日本の大手自動車メーカーを顧客とし、コネクティッドカー向けネットワークおよび回線管理プラットフォームの導入を推進する顧客フロントSE業務を担っていただきます。 営業と一体となったチームで、国内外の大規模プロジェクトに携わりながら、当社の中核事業であるコネクティッド領域の拡大に貢献していただきます。 ＜職務内容＞ ・大手自動車メーカー向けの顧客フロントSE業務 ・コネクティッドカー向けネットワークおよび回線管理プラットフォームの導入支援 ・顧客要件のヒアリングおよび技術提案 ・営業と連携した提案活動および案件創出 ・プロジェクトマネジメント（進捗管理、課題管理、関係者調整） ・国内外（北米、欧州、中国、中東、豪州等）の関係部門およびパートナーとの連携 ＜魅力・アピールポイント＞ ・当社の中核事業であるコネクティッドカー領域に携わることができます ・日本を代表する自動車メーカーとの大規模プロジェクトに参画できます ・グローバル案件（北米、欧州、中国、中東等）における経験を積むことができます ・営業とSEが一体となったチームで、ビジネス創出から関わることができます ・最先端の通信、クラウド、モビリティ技術に触れられる環境です ＜組織ミッション＞ 通信を核としたグローバル通信プラットフォームを通じて、日本を代表する自動車メーカーのコネクティッド事業を支援し、安心・安全・快適なモビリティ社会の実現に貢献します。 国内にとどまらず、北米・欧州・中国・中東・豪州など世界各国で展開されるコネクティッドカー向けサービスを支え、通信インフラ、クラウド、データ活用を組み合わせた新たな価値創出を推進します。 営業とSEが一体となった顧客フロント組織として、お客さまの課題やニーズに深く向き合い、技術とビジネスの両面から最適なソリューションを提供することで、モビリティ業界の変革と持続的な事業成長をリードしていきます。 ＜募集背景＞ コネクティッドカー領域におけるグローバル展開の加速に伴い、事業拡大と顧客対応力の強化が求められています。 専門性を持つ人材の採用および育成を通じて組織力を高め、プロジェクト推進力と技術力のさらなる向上を図るため、人材を募集しています。 技術革新や新たな価値創出に挑戦しながら、業務効率化や多様性の推進を通じて持続的な成長基盤を構築します。 これにより、モビリティ領域における競争力の維持・向上と新規事業の創出を実現していきます。

  求める能力・経験

  ①または②いずれかの経験をお持ちの方 ※ITエンジニアとしての経験をベースに、技術営業領域へチャレンジしたい方を歓迎します。 ①ITインフラ（ネットワーク/クラウド等）領域における法人向けプリセールスまたはセールスエンジニアの経験 ②法人向けシステム開発におけるプロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ・通信事業者での業務経験 ・クラウドおよびネットワークに関する中級以上の知識 ・モバイルネットワークに関する知識 ・英語による読み書き能力 ・法人顧客向けの営業または企画経験 ・AWSなどのクラウド、またはネットワークに関する資格

  事業内容

  通信を軸として、金融、エネルギー、エンタメ、教育などお客さまのライフステージに合わせた ライフデザインサービスを総合的に提供するべく「通信とライフデザインの融合」を推進しています。 また、国内はもとよりグローバルにおいても、5G/IoT時代における新たな価値創造を実現し、 お客さまの期待を超える新たな体験価値の提供を追求しています。

• エージェント求人

  【CRE/テクニカルサポート】日本発グローバル企業 | AI☓リーガル領域のトップランナー

  500~800万

  • SSO
  • Google Cloud Pl...
  • AWS
  • カスタマーサクセス設計
  • Python
  • Go
  • JavaScript
  • SQL
  • トラブル対応
  • ブラウザ
  • SAP
  • 検証

  株式会社LegalOn Technologies東京都渋谷区

  【CRE/テクニカルサポート】日本発グローバル企業 | AI☓リーガル領域のトップランナー気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: 私たちは、専門性とAIを掛け合わせたプロダクト“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。 2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。 現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「CXOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず、高度な専門性が要求される多様な領域をAIで支援しています。 OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。 【仕事内容】 ■どういう使命や課題に取り組むのか 技術的な専門知識とコミュニケーションスキルでお客様の技術的なトラブルや困りごとを解決し、サービスの信頼性向上を実現する ■どういう業務に取り組むのか エンドユーザーや社内から寄せられる、技術的な質問の調査と対応 ユーザーサポート、カスタマーサクセスと連携した顧客の技術的なトラブルの対応と解決 ユーザーの操作ログの解析と問題の原因分析 SAML認証を利用したSSOの設定周りのトラブル対応と解決 ネットワーク接続の問題の調査と対応方法の立案 REST APIの利用に関するサポートと対応

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 3年以上のテクニカルサポート経験 顧客や関係者との円滑なコミュニケーション能力 技術的に複雑な内容をわかりやすく説明する能力 基本情報技術者資格もしくはそれに相当する知識と経験 インターネット、ネットワークに関する技術的な知識(HTTP、DNS、IPアドレス、ルーティング、etc) ブラウザの検証ツール・開発者ツールを利用した調査経験(ネットワーク、レスポンスヘッダ・リクエストヘッダの調査、etc) クラウドベンダーのアソシエイトレベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験(AWS SAA、Google Cloud ACE、etc) ■歓迎スキル: 応用情報技術者資格、もしくはそれに相当する知識と経験 クラウドベンダーのProfessional レベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験 (AWS SAP, Google Cloud PCA, etc) 技術営業、プリセールス、テクニカルアカウントの経験 EntraIDなどのIDPに関する知識と経験 SMTPに関する知識と経験 REST APIの基本的な知識(エンドポイントのコールとレスポンスデータの解読) いずれかのプログラミング言語に関するコード読解能力(JavaScript, Python, Go, etc) SAML認証やSSOなどの認証周りの知識 SQLの知識 ビジネスレベルの英語力

  事業内容

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