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エージェント求人

カスタマーサクセス／DENTIS 東京 #8973_823 c

500~700万

東証プライム上場　医療分野の人材採用や情報サービスを提供する企業

東京都港区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • その他営業

仕事内容

医療プラットフォーム本部歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案(アップセル)までを一貫して担当していただくことを期待しています。 ●DENTISが挑む歯科医療の未来 歯科マーケットは今、大きな変革期を迎えています。 ・国民の歯科予防への意識の高まり ・高齢化による訪問歯科の増加(ご自宅や介護施設へ) ・歯科医院におけるスタッフの人材不足 また、全国に約67,000件ある歯科医院は、「保険診療中心」「インプラントや審美歯科などの自費診療中心」「訪問歯科に注力」など多岐にわたります。同社は、多様なニーズを持つ顧客の声に耳を傾け、優先順位を明確にしながら、着実に進化を続けています。 DENTISは「患者とつながる」をコンセプトに、歯科医院の共通課題である患者さんとの信頼関係不足による治療途中での離脱(無断キャンセル)の解決に取り組んでいます。基幹システムであるレセコン(会計機能)や電子カルテに加え、WEB予約やオンライン診療などの「かかりつけ支援機能」までをトータルで提供するSaaSプロダクトを通じて、患者さんの医療体験を向上させ、タッチポイントの強化・補完を図ることで、シェア拡大を目指しています。 ●業務内容 ・導入プロジェクトの進行管理(オンボーディング) ・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導(オンライン/対面) ・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案(アダプション) ・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携(アップセル/クロスセル) ・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック ●本ポジションの魅力 ◎経験・スキルアップ 医療ヘルスケアという専門性の高い分野でのカスタマーサクセス経験を通じて、さらなるスキルアップが可能です。 単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務フローに入り込んだ提案を行うため、本質的な課題解決力や折衝力が身につきます。 ◎納得感のある評価制度 ジョブ型の人事制度を導入しており、年功序列ではなく成果に応じた早期の昇格・昇給が可能です。 実際に20代で役職についているメンバーもおり、意欲と成果を正当に評価する文化です。 ◎裁量の大きさ、スピード感 本事業はエンジニアを含め少数精鋭チームで推進しています。 事業責任者や開発チームとの距離が近く、顧客の声をスピーディにプロダクト改善に繋げられる環境であり、自分の仕事が事業成長に貢献している実感を持てます。

求める能力・経験

【必須要件】 ・法人または個人顧客に対する折衝・提案経験(営業、またはカスタマーサクセスの経験) ・論理的思考力(物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力) ・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲 【歓迎要件】 ・SaaSまたはIT業界でのカスタマーサクセス、導入支援の経験 ・医療/歯科マーケットでの業務経験や知見 ・課題解決型の営業経験(顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案して受注につなげた経験) 【求める人物像】 ・ホスピタリティと数字意識の両方を持てる方 ・お客様への思いやりを持ちつつ、目標達成(数字)へのこだわりも忘れずに取り組める方。 ・変化を前向きに捉え、主体的に行動できる方 ・決まったやり方に固執せず、状況に合わせてより良い方法を自分から動いて探せる方。 ・チームワークを大切にできる方 ・自分ひとりの成果だけでなく、チームや他部署と協力して仕事を進めるのが好きな方。 ・素直に学び、最後までやり抜く責任感のある方 ・新しい知識をどんどん吸収し、任された仕事に対して誠実に向き合える方。

勤務条件

雇用形態

給与

500万円〜700万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

＜本求人は（株）エリートネットワークが掲載している求人です＞ 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【自社製品導入・運用】東証スタンダード上場企業/フレックス・リモート

    599~749万

    株式会社ユニリタ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    自社製品「A-AUTO」を活用し、金融・公共・製造業などの基幹システムの安定稼働を支援しており、導入・構築から運用・保守、顧客対応まで幅広く担当し、社会インフラを支えていただきます。 【具体的な業務内容】■「A-AUTO」の導入・構築支援、ジョブスケジュール設計 ■ジョブ管理、システム運用・保守対応 【A-AUTOについて】当社にて40年以上にわたり提供している国産のジョブ管理ツールで、主に金融・公共・製造業などの基幹システムにおける業務処理の自動化・効率化、安定稼働を支援しています。オンプレミスだけでなくクラウド環境にも対応可能です。

    求める能力・経験

    【必須】■CまたはC++による開発経験（3年以上） ■実装・デバッグ経験 ■既存ソースコードの読解・解析経験 ■LinuxまたはWindows環境での開発経験 【歓迎】■C++による保守開発経験 ■JavaまたはC#での開発経験 ■バッチ処理やシェルスクリプト（sh／bash／ksh等）に関する知識・経験 ■ジョブ管理ツール（A-AUTO、JP1、Tivoli、Systemwalker等）の利用経験 ■運用監視ツール（Zabbix等）の利用経験 ■不具合解析／トラブルシュート経験 ■マルチスレッドやメモリ管理に関する知識・経験

    事業内容

    独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム

  • エージェント求人

    【東京／営業】賃貸仲介／オフィス移転など／三菱地所G／年休121日／フレックス・リモート

    650~1200万

    • コンサルティング業務
    • 条件交渉
    • 法人営業
    • 戦略提案
    • 契約交渉
    • Salesforce
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • オフィス移転
    • 教育
    • ニーズヒアリング
    • 訪問営業
    • 電話対応
    • 電話問い合わせ対応
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • メール対応
    • メール/チャット応対
    • メール問い合わせ対応
    • 問い合わせ対応
    • 不動産売買
    三菱地所リアルエステートサービス株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■担当業務 不動産（オフィスなど）賃貸仲介のコンサルティング営業を担当頂きます。 ■担当業務詳細 オフィス移転をご検討のお客様には物件のご提案のみならず、将来の営業戦略に応じた移転計画策定・物件選定・契約実行まで、きめ細やかなコンサルティングでサポートいたします。 ・お客様の移転ニーズヒアリングを元に最適な移転先候補物件のご提案 ・物件内覧 ・ビルオーナー側との賃貸借条件交渉 ・賃貸借契約立ち合い ・引渡し立ち合い　等 これまで経験してきた法人仲介、個人仲介での経験を更に幅広く活かし、当社が得意とする法人営業、コンサル提案営業に挑戦してみませんか。 ■組織に関して 賃貸事業は賃貸事業グループに集約、賃貸の中でも業務セグメントによって部が分かれていることに加え、サポートを行う部署も分かれていたりなど業務が細分化されており、一人一人のミッションが明確な組織です。 全体の約3割が中途入社となっており、年齢層としては20代から50代まで幅広い層が活躍をしております。 ■評価体制 評価制度としては、実績（チームと個人）及びそこに至るまでのプロセスや行動がそれぞれ評価されるような仕組みになっている為、しっかりと自身の顧客に向き合う事の出来る環境です。 ■働き方に関して 法人対応がメインとなる為、原則土日祝休みとなります。残業時間は25時間程度（残業代は1分単位で支給）、フレックス制度に加え、働き方改革を推進するために働き方改革推進室が立ち上がっており、サテライトオフィスの活用やフリーアドレス、リモートワークの推進等が進んでおります。 その他、2019年にはデジタル戦略部が立ち上がっており、ICT活用の中でもセールスフォース活用が社内でも浸透しております。 ■教育制度に関して 入社後、本社で基礎研修後、配属場所にて先輩社員との同行や現場ＯＪＴになります。 また、資格取得を援助する制度や不動産に関する知識習得・関連する業務の通信教育費を援助する制度もあります。

    求める能力・経験

    ■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・不動産売買仲介営業経験者（個人法人問わず） ・住宅メーカーでの勤務経験 ・オフィスの移転を請け負っていた経験 ・内装系のオフィスコンサルなどのご経験 ・住宅の賃貸仲介営業のご経験

    事業内容

    1. 不動産の売買、仲介及び鑑定 2. 不動産の管理、貸借及び売買の受託 3. 不動産の所有、管理及び貸借 4. 前各号に関連するプラットフォーム業務 5. 駐車場の管理及び運営 6. 駐車場の管理及び運営の受託 7. 前各号に関連する業務の開発、販売、企画及びコンサルティング業務 8. 金融商品取引法に基づく第二種金融商品取引業及び投資助言・代理業 9. M&Aに関する仲介、斡旋及びアドバイザリー業務

  • エージェント求人

    子育て支援事業のコンサルティング・提案営業/パソナグループ

    470~630万

    • 営業
    • コンサルタント
    株式会社パソナフォスター東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【担当業務詳細】 ・子育て支援事業のコンサルタント ・自治体や法人を含めた新規提案営業、事業受託のためのプロポーザル提案営業等　　　　 【本ポジションに求める期待役割】 ・業績拡大のための事業受託、新たな子育て支援サービスを具現化する企画提案 【特徴／魅力】 ・保育園や学童といった施設受託の営業に限らず、相手方業務の改善提案や新規サービスの提案も企画し従事いただく 【その他備考】 ・出張頻度／エリア：基本的には関東圏（1都3県）を中心とした営業（出張は案件受託により対応頂く可能性あり） 【入社後は】 責任者とメンバー2名のチームに配属予定です。OJTで流れや業務習熟いただき案件ベースでメイン担当になっていただきたいと考えております。周りのメンバーにも相談しやすい環境です。

    求める能力・経験

    ・なんらかの営業経験がある方または何らかの自治体に関する業務経験のある方

    事業内容

    子育て支援事業、施設運営事業、教育事業　等

  • エージェント求人

    株式会社ログラス／【新規事業開発】カスタマーサクセス

    600~1200万

    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • 財務
    • 新規事業
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 予算管理
    • 予算策定
    • 提案
    • 開発
    • オンボーディング
    • 導入支援
    • クラウド
    • マネージャー
    株式会社ログラス東京都港区
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    仕事内容

    仕事についての詳細 プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 2.ポジションについて 募集ポジションについて その中でも我々の発部門ではセールス領域において「良い景気を作ろう。」を達成するための新規事業の立ち上げを行なっております。 すでに大手クライアントにおける導入が複数進んでおり、それらのクライアントのサクセスのために、1人目カスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集しております。 具体的な業務内容・ミッション カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 顧客とのエンゲージメント強化 ・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ・ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 ・顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック ・プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード サクセス活動の仕組み化 ・FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 ・将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス（プレイブック）を構築

    求める能力・経験

    カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    アスエネ事業部 - カスタマーサポート

    450~750万

    • 製品
    • データ集計
    • カーボン/炭素
    • マニュアル作成
    • 製品開発
    • マニュアル整備
    • 問い合わせ対応
    • 品質管理
    • 顧客対応
    • 開発
    • クラウド
    • データ分析
    • 分析
    アスエネ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    業務内容 ■仕事についての詳細: 仕事概要 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 利用データの活用による施策立案・実行 解約率低減のための施策検討 製品に対するカスタマーの要望収集 社内での製品開発に対するフィードバック

    求める能力・経験

    募集要件 【必須要件】 下記いずれかに該当する方 カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） 【歓迎要件】 カスタマーサポート組織の立上げ経験 データ分析、レポーティングスキル 【求める人物像】 アスエネのミッション・ビジョン・バリューへ共感いただける方 自律的に行動ができる方 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 業務や組織の複雑化した課題の因果関係を紐解き、仕組みで解決するのが得意・好きな方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【物流提案営業】学研グループで安定企業/主任職/フレックス/年休125日/在宅可

    420~460万

    株式会社学研ロジスティクス東京都品川区
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    仕事内容

    学研グループの物流機能を担う当社にて、物流・バックオフィスに課題を持つ法人企業への提案営業およびメンバー育成をお任せします。業界問わず物流課題を持つ顧客に対しコスト削減や業務効率化のソリューション 提案を実施。■法人向け物流営業として、既存顧客深耕および新規顧客を担当。■定期的な顧客の物流課題ヒアリング（コスト削減、在庫管理、発送代行等）■最適な物流プランの企画・提案書作成・プレゼン・見積作成■受託後の運用構築サポート（社内外の物流センターとの調整）■新規顧客開拓業務（ターゲット選定、営業リスト作成、フォーム営業、メルマガ配信、テレアポ等）■育成業務　等

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業のご経験（目安1年以上/業界不問）■普通自動車第一種運転免許【尚可】■物流業界での経験（3PL、運送、倉庫等）■無形商材の提案営業経験■課題解決型の営業経験 【当社について】学研の物流部門から独立し、30年以上の実績を持つ総合物流企業。出版物だけでなく雑貨、ファングッズ、スポーツ用品、スマホ周辺品、化粧品、販促品など、BtoB、BtoCに関わらず多岐にわたる商材を扱います。【働き方について】年休125日、土日祝休み、フレックス、リモート可と柔軟な働き方が可能。残業月20時間未満。【求める人物像】チームで協力し課題解決に取り組める方。誠実な顧客対応ができる方。

    事業内容

    保管・配送業務／各種流通加工／メーリングサービス業務／データベース作成・加工／出荷検品システム販売／販売促進の各種後方支援業務／映像製作配信サービス、他

  • 企業ダイレクト

    【営業課長候補】新規事業拡大/フランチャイズ支援/役員直下で戦術実行

    600~800万

    株式会社アミークス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■出張型軽板金サービスの新規事業立ち上げを担当し、FC加盟店の成功モデル作りから送客スキーム構築まで幅広く手掛けます。役員直下で課長候補・エリア責任者として、事業戦略から実行まで担当いただきます。 ■中古車販売店やレンタカー会社への訪問を通じた新サービスの提案営業■担当エリアで独立開業されたFCオーナー様へのオンライン面談等を通じた経営支援 【新サービスについて】■お客様の「もっと早く、もっと手軽に」という声に応えるため、出張型・ボディのキズ直しサービスを立ち上げました。競合が少ないため、既存の業界構造やイメージをアップデートし、出張修理という業界の新たな常識を世の中に創り出していきます。

    求める能力・経験

    【必須】■営業経験3年以上 【求める人物像】■人を成功に導くことによって自分も成長したい方 ■変化や挑戦をポジティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今後3年でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェーズで事業拡大の中核を担うポジション■役員直下のポジションで意思決定スピードが早く、スピード感を持って業務推進可能■売上高：16.5億円（2026年2月実績）利益は3.4億円となっており、今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズに携われる環境【仕事のイメージ】■仕事内容についてはこちら（https://totalrepair.jp/pr/business-support/989/）

    事業内容

    【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

  • 企業ダイレクト

    【第二新卒歓迎/新規事業の推進】自動車リペアサービス/FCコンサル営業

    400~600万

    株式会社アミークス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■自社運営ブランド『トータルリペア』にて、エリアスーパーバイザーとして「出張型」車体キズ直しサービスの市場浸透を担う開拓営業・FCオーナー様に対する経営コンサルティングを行っていいただきます！ ■中古車販売店やレンタカー会社への訪問を通じた新サービスの企画提案営業■独立開業されたFCオーナー様へのオンライン面談等を通じた経営支援【新サービスについて】■お客様の「もっと早く、もっと手軽に」という声に応えるため、私たちは出張型・ボディのキズ直しサービスを立ち上げました。競合が少ないため、既存の業界構造やイメージをアップデートし、出張修理という業界の新たな常識を世の中に創り出していきます。

    求める能力・経験

    【必須】■成長企業で営業経験を積んで成長したい方 【求める人物像】■人を成功に導くことによって自分も成長したい方 ■変化や挑戦をポジティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今後3年でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェーズで事業拡大の中核を担うポジション■役員直下のポジションで意思決定スピードが早く、スピード感を持って業務推進可能■売上高：16.5億円（2026年2月実績）利益は3.4億円。今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズに携われる環境【仕事のイメージ】■仕事内容についてはこちら（https://totalrepair.jp/pr/business-support/989/）

    事業内容

    【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

  • 企業ダイレクト

    【新規事業の事業推進/FC営業支援】1→10フェーズ/リペア事業で業界TOPクラス

    600~800万

    株式会社アミークス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■出張型クイック軽板金サービスの新規事業立ち上げを推進いただきます。ENEOSグループのFC加盟が続々と決まっているフェーズにおいて、法人営業に加え、加盟店の売上支援まで担うポジションです。 ★世界で3番目の車保有台数を誇るこの国で「車の傷はトータルリペアに頼めば来てくれる」という今までにない常識をゼロから作っていく仕事です。 【具体的な業務内容】■ご担当エリアの中古車販売店やレンタカー会社への訪問を通じた新サービスの企画提案営業■独立開業されたFCオーナー様へのオンライン面談等を通じた経営支援

    求める能力・経験

    【必須】■営業経験3年以上 【求める人物像】■人を成功に導くことによって自分も成長したい方 ■変化や挑戦をポジティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今後3年でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェーズで事業拡大の中核を担うポジション■役員直下のポジションで意思決定スピードが早く、スピード感を持って業務推進可能■売上高：16.5億円（2026年2月実績）利益は3.4億円。今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズに携われる環境です。 【身につくスキル】■「売って終わり」ではない営業スキル■事業を伸ばすための構造理解・再現性

    事業内容

    【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

  • エージェント求人

    セールスマネージャー（BESS事業／日本市場担当）

    800万~

    株式会社トランスビジョン東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    日本市場におけるBESS製品の売上およびシェア目標達成に向け、包括的な事業開発戦略を策定・実行すること 電力会社、プロジェクト開発事業者、EPC事業者、その他主要ステークホルダーとの関係構築・強化を図ること エネルギー貯蔵分野における市場分析を実施し、事業機会、業界動向、競合環境、新規市場の可能性を特定すること 顧客に対し、効果的かつ説得力のある営業提案書およびプレゼンテーションを作成・実施すること マーケティング部門および技術部門と連携し、販促資料や製品デモンストレーションを企画・実施すること

    求める能力・経験

    工学系、経営学系、または関連分野での学士号を有する方 ※大学院修了（修士・博士）の方は尚可 エネルギー貯蔵または再生可能エネルギー業界における営業経験（5年以上）をお持ちの方 日本語力：ビジネスレベル以上（必須） ※中国語または英語での業務経験をお持ちの方は歓迎 売上目標の達成、新規市場開拓、事業成長の実績を有する方 蓄電池エネルギー貯蔵システム（BESS）およびその応用に関する十分な知識をお持ちの方 高いコミュニケーション能力・交渉力・プレゼンテーション能力を備えている方 変化の速い環境において、自律的に業務を遂行するとともにチームで協働できる方 APAC地域への頻繁な出張に対応できる方

    事業内容

    -