RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

オペレーションエリア統括マネージャー(東京)

700~1000

株式会社Luup

東京都品川区

職務内容

職種

  • 営業推進

  • 営業企画

仕事内容

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 分析
  • 組織開発
  • マネジメント
  • 開発
  • リーダー
  • パートナー

■仕事概要: 当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。 Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡などにサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。 将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。 【組織とポジションについて】 Field Operation部は、LUUPのサービスを支える現場オペレーション全般を担う、事業の根幹となる部署です。その中でも、事業の核である首都圏は、自社組織と外部パートナーが共存する、最も複雑で巨大なオペレーションが求められる最重要エリアです。 「オペレーションエリア統括マネージャー」は、この最重要エリアにおけるオペレーションの責任者です。複数名のオペレーションリーダーを束ね、エリア全体のコスト・原価管理および予算達成に責任を持ちます。単なる現状維持ではなく、ゼロベースで戦略を思考し、未来のLuupの"型"となる、高効率かつ持続可能なオペレーションモデルを構築する、極めて裁量とインパクトの大きいポジションです。 【仕事内容】 担当エリア(首都圏)のオペレーション全体を統括し、コスト・原価の最適化と予算管理を徹底しながら、事業の非連続な成長を支える強固な基盤を構築します。 オペレーション予算の設計・管理と戦略実行 ・担当エリアのコスト責任者として、予算設計から月次の予算管理、原価低減に向けたアクションプランの策定・実行を牽引。 ・移動データ、都市構造、現場の定性情報を統合的に分析し、投資対効果を最大化させる拠点配置や車両運用戦略をゼロベースで立案。 抜本的なオペレーション改革と生産性向上 ・既存のオペレーションプロセスを分析し、コスト構造上のボトルネックを特定。 ・生産性を劇的に向上させる改革プロジェクトを自ら企画し、他部署を巻き込み推進。 組織開発とリーダーシップ ・複数名のオペレーションリーダーを直接マネジメントし、彼らが自律的に計数管理と課題解決を行えるリーダーへと成長するための育成を実施。 ・現場の士気を高め、困難な変革をやり遂げる圧倒的な行動力でチームを牽引。 戦略的アライアンスと外部コスト最適化 ・エリア内のオペレーションパートナーに対し、コスト構造の透明化や効率化に向けた交渉・関係構築を実施。 ・共にエリアを攻略する「戦略的パートナー」として、共存共栄の体制を構築。 【仕事の魅力】 ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができます。 ・担当エリアのコスト責任者として、極めて大きな責任と裁量権を持ち、Luupの未来のスタンダードを自らの手で創り上げることができます。 ・あなたの改革の成果が、Luupで最も重要な市場の収益性を直接左右し、会社の成長にダイレクトに貢献する手触り感を味わえます。 ・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができます。

求める能力・経験

  • 戦略立案
  • 店舗
  • 分析
  • マネジメント
  • エリアマネージャー
  • 目標設定
  • 自動車/輸送機械
  • 課題設定

■必須スキル: <経験> ・5名以上のチームマネジメント経験(育成・評価・目標設定など) ・事業会社でのエリアマネージャー、複数店舗の統括、あるいはそれに準ずる複数拠点の管理・運営経験 ・自ら課題を設定し、既存のやり方にとらわれず、ゼロベースで業務プロセスや組織を改革した経験 <スキル> ・P/LやKPIなどの数値を分析し、論理的に課題を特定、戦略を立案できること。 ・複雑な課題を構造的に分解し、解決策を導き出すプロセス分解能力。 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できるリーダーシップ。 ・普通自動車免許を保有していること。※運転技術は問わない。 ■歓迎スキル: <経験> ・オペレーションを設計、分析し、実行に移した経験。 ・業務オペレーションのコンサルティングの経験。   ※スタートアップ、新規プロジェクトなどでオペレーションを一から設計した経験があれば尚可

学歴

6年制大学、4年制大学、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都品川区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    営業企画・事業推進担当<国家プロジェクトを統括する公共分野ビジネス戦略>

    500~

    KDDI株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    配属予定組織では、国や地方公共団体が主導する大規模な研究開発(国家プロジェクト)の確実な遂行をバックヤードから支援しています。 これらのプロジェクトを通じて得られる各省庁の政策トレンド、コスト構造、人的ネットワークを生かし、官公庁マーケットにおけるKDDIプレゼンス最大化に向けた営業戦略・施策・企画立案に携わっていただきます。 ■国家プロジェクト推進業務 研究・開発を進める技術本部と連携し、助成金案件や委託事業における以下の業務を統括していただきます。 ・参画案件における計数管理、コンプライアンス維持、会計検査対応 ・官公庁から「最も信頼されるパートナー」としての地位確立に向けた推進 ・プロジェクトを通じて得られる省庁の動向、予算成立プロセス、政策トレンドおよび課題分析 ・KDDIのアセットを生かした営業戦略や施策の企画・実行 また、参画案件を通じて構築したお客さまとのネットワークを起点に、他部署や他省庁への紹介・連携を行うロビー活動(営業活動)により、新規案件創出にも貢献いただきます。 ■その他付帯業務 ・官公庁と相対する組織のレジリエンス強化に向けた、煩雑な事務業務の効率化・仕組み化の企画・実施 ・ナレッジシェアの促進を目的とした部内勉強会の企画、若手メンバーへの指導 ・計数フォーキャスト管理

    求める能力・経験

    【必須】 ・通信またはIT領域における法人営業、もしくは企画関連業務の経験(3年以上) ・複数のステークホルダーと連携し、お客さまの課題解決を推進した経験 ・PowerPoint、Excel、Wordなどを用いた提案資料・報告書の作成スキル ・日本語での高いコミュニケーション(文書・口頭)とビジネスプレゼンテーションスキル 【その他】 ・官公庁案件、または大規模な受託事業・助成金案件におけるプロジェクト管理経験 ・コンサルティングファームでの官公庁セクター向けPMO経験(PMP資格保有者は尚可) ・官公庁での実務経験者 ・複雑な契約条文や公募要領を読み解き、財務(簿記3級程度)・法務に落とし込めるスキル ・日常会話レベルの英語力(TOEIC 750点以上) 【求める人物像】 ・物事を前向きに捉え、共にチャレンジし最後までやり遂げる信念を大切にしている方 ・失敗を恐れず失敗から学び、一つ一つのチャンスを大切にしている方 ・組織内での協力を重んじ同じベクトルでゴールに進める方

    事業内容

    電気通信事業

  • エージェント求人

    DX推進営業(銀行顧客基盤活用):新規開拓・DXソリューション提案・顧客アフターフォロー★りそな銀行

    500~800

    • 営業
    • Salesforce
    • 営業同行
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • マーケティング
    • ビジネスマッチング
    • 提案
    • アフターフォロー
    • ヒアリング
    • リード獲得
    • IT部門協業
    • IT部門連携
    • SaaS
    • 金融仲介取引
    • 金融商材
    • 金融商材営業
    • 金融商品取引法
    • 金融商品アドバイス
    • 顧客 金融/保険業界
    • 最終顧客 金融/保険業界
    株式会社りそな銀行東京都台東区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ★りそなデジタルハブ株式会社に出向していただくポジションです。 ※雇用元は株式会社りそな銀行になります。 【りそなデジタルハブ株式会社について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートをしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。 りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。※提携に関しては20社以上になる予定です。 その結果、多彩なITソリューションをお客さまにオーダーメイドで提供できるようになるほか、導入後も活用状況などを記載した『りそなカスタマーサクセスプラン』を通じてフォローすることで、お客さまに継続的なサポートを提供していき、グループ全体で中堅・中小企業のDX推進を支援してまいります。 会社全体の社員数は30名(うちりそな銀行からの出向者は半数程度、残りは出資元からの出向者(AGS、セラク、セールスフォース等)、銀行とコンサル会社、ITベンダーの方々が一緒になり、事業拡大と組織運営を行っております。 【募集背景】 現在、りそなGrの取引先におけるDXニーズが強い一方、現状人員が足りず、その推進を担って頂く方を採用するためです。 今回は新規開拓営業がメインとなります。入社頂く方に期待することは、お客さまのありたい姿をお聞きし、お客さまの成功に向けたDXソリューションの提案を実施していただくことです。 【仕事内容詳細】 ◉リード獲得(新規開拓営業) └営業店(支店)からのトスアップがメインとなります。目安5~10カ店担当いただき、渉外担当と営業同行をしながらニーズの発掘をしていきます。そのため、担当支店とのリレーション構築はメインミッションとなります。 └また現在はデジタルマーケティングの一環で、お取引先へのメルマガの発信を行っておりお客様からの直接のご相談案件も増えております。 ・担当エリア:東京は東日本エリア、大阪は西日本エリア ※全国的な出張は発生しません※ ・営業目標:月間収益額 ◉DXソリューション提案 └お客様のDXに関する課題に対してオーダーメイドでDXソリューションを提供していくために、課題のヒアリングを行いながら最適なソリューションの提案を行います。20社以上の提携企業のプロダクト(セールスフォースなど)を代理店販売もしくはビジネスマッチングのご提案をしていきます。 ◉契約先のアフターフォロー └既存先については営業とは別にカスタマーサクセスチーム(CS4名)がメインにフォローをおこなっておりますが、自身が担当するお客様については、CSチームと協業しながら追加課題のヒアリングや提案を行っていきます。 【働く魅力】 ◎りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げたい!という方にもおすすめです。 ◎まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ◎社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事が出来る為、自身のITスキル・知見を高めることができます。 【会社全体の組織構成と配属(予定)グループ】 ・りそなデジタルハブ株式会社(りそな銀行 人財サービス部より出向) ・組織構成は、営業部、企画室、管理部、内部監査から成り立っており、今回は営業部への配属を予定しております。 ・営業部は全体で20名在籍。拠点は東京・埼玉・大阪の3拠点ございます。今回の配属は東京・大阪となります。※希望勤務地についてご申告ください。 【テレワーク】 テレワーク:週1~2回を想定。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融業界(銀行・地銀・信金・証券など)での法人もしくは個人営業経験2年以上 ・ITもしくはSaaS系プロダクトの営業経験2年以上 【歓迎要件】 ・SaaSの導入提案経験 ・営業企画のご経験

    事業内容

    りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。

  • 企業ダイレクト

    【セールスマーケティング】EC×SaaSのスタートアップ/在宅・フレックス可

    600~800

    株式会社Nint東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    事業をよりグロースさせる存在として、「売れる仕組み」を企画・構築し、商談創出から営業支援までを一気通貫でリードするセールスマーケターを募集します。 ≪具体的な業務≫■「売れる仕組み(戦略)」の立案と実行: ターゲット企業の分析、どのようなメッセージが響くかの設計■商談創出(リード獲得)施策の企画・実行: ホワイトペーパーの企画、Webセミナーの開催、ハウスリード(過去の接点顧客)の活性化など■コンテンツ・事例記事の制作: 顧客インタビューを通じた、導入事例記事やノウハウ資料の作成■営業イネーブルメント(営業チームの武器作り) 等

    求める能力・経験

    【必須】■人材/HR業界での就業経験(人材紹介・人材派遣・採用支援・ダイレクトリクルーティング・HR Tech 等/企業規模不問) ■法人営業での実績(達成率・新規開拓・表彰など、数字で語れる成果) ■上記を起点に、マーケティング または 新規事業/事業開発へ展開した経験、もしくは強い志向 【歓迎】 ■新規事業の立ち上げ/事業開発の経験(0→1、立ち上げフェーズ)■BtoBマーケ実務(広告運用、SEO、展示会、ウェビナー、コンテンツ制作 等)■HubSpot/Salesforce等のMA/SFAツールの実務経験

    事業内容

    ・EC事業者のDX化を支援するECデータ分析サービス「Nint EC」の企画・販売 ・EC業務支援サービス

  • エージェント求人

    Sansan/フィールドセールス

    800~1100

    Sansan株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な業務】 「Bill One」が提供する請求書受領領域におけるソリューションセールスとして、次の業務をお任せします。 ▼主な業務内容 ■SMBもしくはエンタープライズ領域のチームリード ・Bill One」の事業戦略に基づき、5名程度のリーダーを務めます ■インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・請求書受領に関する現状のヒアリング、問題点の抽出、解決すべき課題の訴求、サービス紹介などを行います。 ・1日の商談件数は3~4件を想定しています。 ・初回商談から契約獲得にかかわる各種対応 ■初回商談から契約獲得までの対応 ・顧客フォロー、決裁者へのアプローチ、社内関係者との連携依頼などを担当します。 ・初回商談から契約までのリードタイムは、顧客の規模によって2カ月~1年ほどです。 ■顧客の要望を開発チームにフィードバック ▼担当領域 これまでの経験や本人の希望、適性を考慮し、SMB領域担当もしくはエンタープライズ領域担当のいずれかの組織への配属を想定しています。 SMB領域:フィールドセールスとしての業務に加えて、効果的なセールス体制の仕組みづくりにも裁量を持って携わります。 エンタープライズ領域:同社の開拓戦略(業界・アカウント・グループの攻略 など)の立案から導入、実行まで裁量を持って携わります。

    求める能力・経験

    【応募資格(歓迎)】 ・経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/営業企画】データ分析・営業サポート/KDDIグループ/年休124日/ノー残業デーあり

    540~665

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 営業担当
    • PC/Web
    • サービス提供
    • PC
    • 営業推進
    • 提案
    • データ分析
    • BIツール
    • パートナー
    • 営業
    • 問い合わせ対応
    • 担当者
    • 販売
    • 目標設定
    • スマートフォン
    • LTE
    • クラウド
    • SaaS
    • 分析
    • Microsoft Power...
    • 課題設定
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • Microsoft Excel
    • データ集計
    KDDI Biz Edge株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 担当商材の拡販を目的に、以下分析、拡販方法の検討/実行、営業サポート、支援ツールの作成を実行いただきます。 ■業務詳細: (1)データ分析 BIツール・Excel・SFAなどを用い、現状の営業データ(案件数、案件化率、受注率、顧客単価 等)を集計、分析 (2)施策検討 データを元に営業課題を特定し、具体的な施策を立案、推進 (3)目標設定 販売目標値やKPIの設定を行い、これらに対する販売予測を作成し、ギャップの把握、各営業部門との連携による目標達成への支援 (4)営業サポート 営業部門からのサービス提供プロセス・料金設定等に関する問い合わせ対応 (5)支援ツールの作成 PowerPointを使用し報告資料を作成(申込書の作成、営業提案資料のひな型 等) また、上記以外にもKDDIグループや、パートナー企業(SaaSベンダー)と連携し、個別案件の販売価格・契約期間等の設定や、拡販施策協業等、社外との折衝、調整業務も行っていただきます。 ■ポジションの魅力: 【やりがいの魅力】 営業部門がどのように変化し、成果に結びつくかを直接確認できます。 自身の働きかけが、営業担当者のパフォーマンス向上、ひいては組織全体の成果に繋がる実感を得ることができます。 【経験の魅力】 営業組織の牽引役となり営業部門への深い理解とサポート経験は、営業戦略の策定や組織全体の生産性向上をミッションとする営業推進の専門家として、キャリアを深めることに繋がります。 【商材の魅力】 ビジネス向けクラウドサービスは、企業のデジタル化が進む中で、今後ますます需要が高まる分野です。 この領域で営業推進を経験した人材は、非常に市場価値が高いと言えます。 ■働きやすい職場環境: 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。 一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。

    求める能力・経験

    ■必須条件: <業種未経験歓迎> ※下記いずれも必須 ・基礎OAスキルに加え、Excel・SFAなどを用いたデータ集計・分析業務経験 ・社内外においてメール、電話等でのやり取りの業務経験 ■歓迎条件: ・お客さま、またはベンダー側としてクラウドサービスの導入・構築に携わった経験がある方

    事業内容

    KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等

  • エージェント求人

    ▼セールスオープンポジション(国内シェアNo.1のクラウドセキュリティ「 HENNGE One」)▼

    500~1200

    HENNGE株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的には】 HENNGE One事業の更なる成長のために、下記いずれかのロールで新規開拓営業に従事していただきます。 ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス(オンラインセールス) アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。(求人ID:335631)

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業経験2年以上かつ、従業員数100名以上の法人に対する営業経験 【歓迎】 ・情報システム部門向けソフトウェアの営業経験 ・ホリゾンタルSaaS企業での新規営業経験 ・Microsoft 365等のグループウェア製品の販売 ・新規開拓営業経験 ・代理店営業経験 ・エンタープライズ企業への営業経験 ・マネジメント経験 ・英語力(目安:TOEIC650点以上)

    事業内容

    【クラウドセキュリティ事業】 ・クラウドセキュリティにおけるサービスの提供 ・メッセージング分野におけるクラウドサービスの提供 ※同社のクラウドセキュリティ分野の製品「HDE One」において、2012年度の出荷金額ベースで圧倒的な トップシェア(74.6%)を獲得し業界をリードしています。クライアント数は7000社を超えます。

  • エージェント求人

    ▼カスタマーサクセス(HRtech経験歓迎/インナーブランディング『Yappli UNITE』)▼

    650~800

    株式会社ヤプリ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 主に大手企業の経営陣、人事部長、広報責任者といった、組織のあり方やカルチャーを決定付ける重要なキーパーソンが対峙相手となります。 【商材】 ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」および、従業員属性に応じたパーソナライズな施策を打てる「Yappli CRM」。 【職務内容】 クライアント企業の経営陣や人事・広報部と密に対峙し、インナーコミュニケーションや組織開発における本質的な課題について目線を合わせながら、アプリを活用したソリューション設計によって従業員のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導きます。単なるツールの導入支援に留まらず、企業の組織課題に深く踏み込んで働く人々の体験を豊かにするソリューションを提供するプロフェッショナルな役割です。また、既存のCS組織に新たな基準をもたらし、組織の拡大に伴う変革を能動的にリードしていただくことを期待しています。 【具体的には】 ・クライアント企業の組織課題に基づいたアプリ施策(理念浸透・社内情報のオープン化等)の戦略提案 ・アプリでのユーザーアクションやコンテンツ読了傾向のデータ分析、改善提案レポートの提示 ・導入初期段階における顧客プロジェクトメンバーへのオンボーディングと自走仕組み化の支援 ・ポータルサイト「Yappli Port」での成功事例執筆や、「Yappli SUMMIT」等のイベント企画・運営・登壇によるコミュニティ活性化 (※必ず縦に並べること)(求人ID:448257)

    求める能力・経験

    【必須】 ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、コンサルタント、または法人営業の経験(目安3年以上) ・人事、広報、総務、またはバックオフィス関連ツールのクライアントワーク(導入支援・営業・提案等)の経験、または人事(組織開発、インナーブランディングなど)に深く関わった実務経験 ・ヤプリのミッション「デジタルを簡単に、社会を豊かに」およびバリューへの強い共感 (※箇条書きは必ず改行すること) 【歓迎】 ・デジタルマーケティング、インナーマーケティングに関する幅広い知識や実務経験 ・事業会社における、総務、広報、組織開発、理念浸透プロジェクトなどの実務経験 ・効果測定ツールを用いて効果検証を行い、定量的な改善レポートを作成・提案した経験 ・顧客、または自社の業務プロセス改善やDX推進を自ら主導して成果を上げた経験

    事業内容

    【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ(iOS/Android)を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

  • エージェント求人

    CS企画・オペレーション推進/ビズリーチ事業部 CS&S部 プランニンググループ

    550~750

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    業務概要 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 業務内容紹介 ・メール・電話対応のモニタリングおよびスコアリングを通じた、応対品質の分析と改善 ・SLA達成状況の監視とエスカレーション対応 ・フロントメンバーの課題に応じたワークショップや研修プログラムの企画、ファシリテーション ・非正規メンバー(派遣・アルバイト等)の採用選考から、早期戦力化に向けた育成スキームの構築 ・ツール(Zendesk, Notion等)を活用したナレッジベースの構築、および常に最新の状態を保つための運用・更新フローの確立 ・プロダクトの定期リリースや不具合発生時の情報を迅速にキャッチアップし、現場メンバーへ最適化された形で展開 ・CS&S部門のオペレーションを定量・定性の両面から分析し、効率化や生産性向上のための企画立案 ・他部署(プロダクト、開発、営業等)と連携し、組織を横断する施策の企画・推進 ・各部署との円滑な調整を通じて、顧客体験(CX)向上に向けた各種施策の実行をサポート ・部内資産の管理、棚卸し、および内部・外部監査への適切な対応 ・サービス品質の維持・向上に向けたSLA管理と、緊急時のインシデント対応

    求める能力・経験

    必須 ・AIエージェントの作成 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの業務経験をお持ちの方 -カスタマーサポート(CS)におけるリーダー・SV経験 -組織・チームを横断した業務改善・プロセス改善の実務経験(CS領域に限らず) -複数部門と連携しながら施策を企画・推進した経験 歓迎 ・数値分析、統計解析ツールの利用経験 ・Salesforce/Tableau/SQLの利用経験 ・生成AIや最新ITツールを活用し、業務効率化に活かした経験 ・内部監査対応や資産管理など、正確性が求められるバックオフィス実務の経験 ・チームマネジメント、メンバー育成のご経験 求める人物像 ・企画を立案するだけでなく、自ら手を動かして実務や事務処理まで完遂できる方 ・現場のオペレーションを深く観察し、課題の本質を見極めて構造化できる方 ・突発的なインシデントや状況の変化に対し、優先順位を判断し柔軟に対応できる方 ・企画業務だけでなく、オペレーション実務にも積極的に関わることができる方

    事業内容

    インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

  • 企業ダイレクト

    ★スカウト求人★【営業/業務企画】プレイングマネージャー人材戦略支援に伴走

    600~800

    株式会社ヒューマネージ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■アセスメントソリューション事業部にて営業企画・業務企画業務をお任せ■営業支援施策の立案・実行、サービス資料作成、業務プロセス改善などを担当■約10名のチームメンバーのマネジメントも担う 【具体的には】営業支援施策の立案・実行、サービス利用企業の満足度向上施策の実施、営業ツールの作成、業務プロセスの改善、ルール改訂、新ツール導入などの改善提案・実行を担当します。また、経営メンバーなどステークホルダーとともにオペレーション改善や業務に関する提案も行います。チームメンバー約10名の評価・育成などマネジメント業務も重要な役割です。

    求める能力・経験

    【必須】■何らかの企画経験(3年以上)■マネジメント経験(3年以上) 【求める人物像】■自ら主体的に動き、経営層に掛け合える方■PDCAを回せる方 【魅力】■プレイングマネージャーとして、企画業務とマネジメントの両方のスキルを活かせるポジション■健康管理システム、エンゲージメントサーベイ、アセスメントツールなど多様なサービスに関わることができる ■経営層との連携機会があり、事業戦略に直接関わることができる■過去に同ポジションで転職された方が活躍されており、キャリアパスの実績がある■組織強化の一環としての採用であり、将来的な成長機会が豊富

    事業内容

    HCM(ヒューマン・キャピタル・マネジメント)事業 ■ 採用ソリューション事業■ 適性アセスメント事業 ■ ウェルビーイングソリューション事業

  • エージェント求人

    ◢◤𝓅𝓇𝒾𝓂ℯ◢◤プライム企業経営層と渡り合うためのスキルが身につくセールス|~2,000万

    1000~1250

    株式会社ベイカレントコンサルティング東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - 日本を代表する大手企業(上場企業中心)の経営層・事業責任者への深耕営業および新規開拓 - 顧客の中長期的な経営課題、事業戦略、DX推進に関するヒアリング - 戦略・業務・ITコンサルタントと連携したソリューションの企画、提案書作成、プレゼンテーション - 契約締結に向けた交渉・クロージング、プロジェクト稼働後のフォローアップと追加案件創出 - (マネージャー層の場合)営業チームのマネジメントおよびメンバー育成 ◤会社の特徴◢ - 日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略立案から業務改善、IT導入までワンストップで解決策を提供 - 特定の業界やソリューションに縛られない「ワンプール制」を採用し、クライアントの本質的な課題に寄り添う体制 - 急成長を続ける事業環境と、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが協働するダイナミックな文化 ◤仕事の魅力◢ - 日本を代表する大手企業のCxO・役員クラスと直接対峙し、企業の命運を握る大規模な意思決定に関わるやりがい - 数千万円から数億円規模のダイナミックなビジネスを動かす経験 - コンサルタントと協働し、最先端のDXや経営戦略の提案に携わることで得られる高度なビジネス知見 ◤描けるキャリア◢ - 若手ポテンシャル層からシニア・マネジメント層まで、パフォーマンスに応じた柔軟な昇給・昇格機会 - 経営層への提案活動を通じて、高度な論理的思考力や交渉力、経営視点を養うことが可能 - 将来的には営業組織のマネジメントや、より大規模なアカウントマネジメントを担うリーダーへのステップアップ ◤関連キーワード20選◢ コンサルティング営業 アカウントエグゼクティブ 法人営業 無形商材提案 ソリューション営業 経営課題解決 DX推進 CxOアプローチ 新規開拓営業 アカウントプランニング 論理的思考力 提案書作成 プレゼンテーション クロージング交渉 プロジェクトマネジメント連携 ワンプール制 総合コンサルティング ITソリューション マネジメント インセンティブ

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 大卒以上 - 法人向けの提案営業経験(目安:3年以上) - 無形商材、または高単価なソリューション営業の経験 - 高いコミュニケーション能力と論理的思考力をお持ちの方 ◤歓迎スキル・経験◢ - コンサルティング業界、SIer、大手IT企業での営業経験 - 大手企業の経営層(CxO・役員クラス)に対する折衝・提案経験 - 数千万円〜数億円規模の案件のクロージング経験 - 営業チームのマネジメント経験 ◤求める人物像◢ - 圧倒的な成長意欲を持ち、自ら考え主体的に行動できる方 - クライアントの経営課題に高い関心を持ち、本質的な解決に貢献したい方 - 変化の激しい環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 結果にコミットし、目標達成に向けて粘り強く取り組める方

    事業内容

    -