【CHANEL】 ファッション ブティク マネージャー (東京)
600~800万
シャネル合同会社
東京都中央区
600~800万
シャネル合同会社
東京都中央区
店長/支配人(アパレル/アクセサリー/インテリア)
ミッション1. シャネルのビジョン、戦略、ブランドアイデンティティ、ラグジュアリーイメージをバランスよく維持し、円滑なブティック運営を管理する。 その結果として、ブティックスタッフ全員で、顧客満足度向上・顧客関係構築を行い、売上目標を達成する。2.ブティックスタッフが生き生きと働くことのできる職場環境を整え、スタッフ育成に責任を持つ。3.ラグジュアリーブランドにふさわしい環境作りをし、お客様に最上のサービスを提供する。4.シャネルおよびファッション本部のビジョン、戦略及びオペレーションルールに従い、正しくブティック運営が行われるように ブティックサブマネージャー以下の指導・監督をする。5.シャネルファッションビジネスの長期的な発展のために積極的に事業へ貢献する。6.すべてのブティックスタッフの模範となるべく、自ら率先してブランドイメージを体現する。 職務内容 管理業務 を理解し、正しい運用をする。 予算管理 上長であるリテールマネージャー とともに、担当ブティックの年間予算、予算レポートを各月・製品カテゴリー毎に作成し、ブティックスタッフへの理解浸透を図る。 スタッフとともに、月次、年度毎の売り上げ予算を達成する。 ブティックにおけるイベントまたは販売促進企画をリテールマネージャー と協同し、 効果的に実施し目標・予算を達成する。 CRMのガイドラインに従って、新規・離反・既存顧客を適切にフォローし、目標達成のために貢献する。 ブティックに関わる全ての経費を管理する。 プロダクト関連業務を実行する。 店舗運営 個人情報を正しく管理する。 店舗責任者として有事の対応をし、タイムリーにアクションを取りリテールマネージャーに報告する。 ブティックに関わる全ての情報を確認・理解し、その情報に対し責任を持って管理する。 ブティックにおける全ての資産(商品・備品・什器等)を正しいプロセスで適切に管理する。 ブティック内のセキュリティーならびに安全管理のプロセスを遵守させる。 スタッフマネジメント 自らがスタッフのロールモデルとなり、次世代のマネジメントやエキスパートの育成に努める。 ブティック内の規律を維持し、スタッフが確実に就業規程や百貨店規程を遵守する。 適切な権限委譲を行うとともに、マネジメントスタッフをサポートする。 シャネルのビジョン、ミッションならびにブティック目標に基づいて販売スタッフ各自の達成目標を設定し、サポートする。 スタッフ採用の候補者と面談し、リクルーティングに協働する。 新人スタッフの受け入れ体制を整え、育成責任を持つ。 就業規則を理解し、スタッフの勤怠、労務管理を行う。 ブティックに在籍するスタッフのグレード・パフォーマンスの最終評価を行う。 サービスとブランドイメージ シャネルのブランドイメージを正しく理解し、体現する。 クライアントサービスバリューに基づき、ブティックのスタッフ全員が最上のサービスを必ず実現する。 スタッフにVMDのガイドラインを遵守・尊重させ、魅力あるシャネルブティックのディスプレイを維持する。 お客様をお迎えするブティック内の空間・環境を整え、シャネルのブランドイメージを遵守する。 ステイクホルダーとの業務運営管理 全ての取引先と適切なコミュニケーションをとり、円滑なブティック運営を行う。 社内の関連部署とコミュニケーションをとり、円滑なブティック運営を行う。
■ 必須要件(Must) ファッション・アパレル業界(ラグジュアリー等)での接客販売経験3年以上(学歴・性別不問)。単なる販売にとどまらず、お客様と長期的な信頼関係を築き上げるクライアンテリングのスキルと実績を必須とします。 ■ 歓迎・優遇要件(Want) ラグジュアリーブランドでのプレタポルテ(RTW)販売、およびエリート顧客層へのパーソナルな接客経験 VIP顧客様への外商対応やトータルコーディネート提案の経験 後輩の指導やチームマネジメント経験(役職不問) グローバルなお客様対応に活かせる英語、中国語等の語学スキル ■ 求める人物像(Mindset & Fit) 情熱と品格 シャネルの歴史やクリエイションへ深い敬意を持ち、ブランドのアンバサダーとして洗練された言葉遣いと気品ある立ち居振る舞いができる方。 洞察力と高度なスタイリングスキル 潜在的なニーズやライフスタイルを汲み取り、RTWを用いた卓越したトータルコーディネートでお客様に感動を提供できる方。 リーダーシップ ご自身の高度な知識や接客ノウハウをチームに共有し、ブティック全体の成長を牽引するロールモデルとなれる方。
600万円〜800万円
実働7時間30分/シフト制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
正社員
東京都中央区
関東地区のシャネルブティック
最終更新日:
500~700万
仕事内容 ホテルインターコンチネンタル東京ベイのブライダル部門を統括する支配人として、組織のマネジメントから集客戦略まで幅広くお任せします! 婚礼営業部の支配人として、ウエディング部門の指揮・統括をご担当いただきます。 営業チームのマネジメントを中心に、成約率・顧客満足度の向上のための取り組み推進、集客強化のための広告施策・ブランド戦略もお願いいたします。 【主な業務内容】 ・婚礼営業部における営業活動の管理・チームマネジメント ・スタッフへの指示・指導・育成など現場の統括業務 ・ウエディング集客に向けた広告・販促企画の立案 ・コンセプト設計・広告コピー監修・撮影ディレクション ・ブライダルフェアやプロモーションイベントの企画運営 ・施策の効果検証・改善提案などマーケティング業務全般 ◇ブライダル業界の経験に加え、組織運営や広告・販促の知見を活かせるポジションです!◇ この仕事のやりがい 営業だけでなく、コンセプトや演出から携わることで、唯一無二の式を共に創り上げることができます。 対象となる方 【必須】 ・ホテルの婚礼営業のご経験がある方 ・ホテルの婚礼部門のマネジメント経験がある方
対象となる方 【必須】 ・ホテルの婚礼営業のご経験がある方 ・ホテルの婚礼部門のマネジメント経験がある方
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375~500万
業務内容 【募集背景】 株式会社タイムレスは株式会社BuySell Technologiesのグループ会社です。 当社のオークション事業は右肩上がりで成長しており、取扱高・品目ともに拡大を続けています。今後のさらなる事業規模拡大を見据え、単なる作業スタッフではなく、品質管理の責任を持ち、オペレーションの改善や効率化を主体的に進めていただける正社員メンバーを募集します。 【期待する成果】 3ヵ月: 当社独自の検品基準と出品フローを完全に習得し、ミスなくスピーディーに一連の業務(検品・出品・発送)を完遂できる。 半年から1年: 特定ジャンルの商品知識を深め、出品タイトルの最適化や価格戦略により落札率・単価の向上に貢献する。 発送効率の改善や、パート・アルバイトスタッフへの業務指示・フォローができるようになる。 【業務内容】 〇商品管理・検品 キズや汚れがないか、正常に動くかを確認するほか、正規品かどうかの確認 〇出品・オークション運営 出品される商品の写真撮影、魅力が伝わる説明文を作成、相場を見ながら価格設定や、入札を検討されているお客様からの質問対応 〇発送・物流管理 オークションにて入札された商品の発送対応、配送業者の選定や配送コストの最適化 〇改善活動 作業のやり方を見直し、誤配送やチェック漏れを防ぐ仕組みづくり ※業務の変更の範囲:当社業務全般 【あなたに提供できる価値】 ・「価値を見極める力」の習得: 膨大な商品に触れることで、一生モノのスキルである「相場観」と「真贋スキル」が身につきます。 ・事業運営への参画: オペレーション改善が直接利益に繋がるため、ビジネスを動かしている手応えをダイレクトに感じられます。 【働く組織/メンバー】 ・チャレンジ×安定の企業基盤 ・意見交換しやすい雰囲気 【キャリアパス】 ・専門職パス: 鑑定・査定のスキルを極め、チーフ鑑定士やバイヤーとして活躍。 ・マネジメントパス: 現場の統括マネージャーとして、組織運営や人員育成、物流拠点全体の管理を担う。 ・新規事業パス: 培った商品知識を活かし、新規カテゴリーの立ち上げや海外オークション展開の企画に参画。
【選考フロー】 書類選考→最終面接(部長) ※面接は原則オンラインにて実施 ※面接官、面接回数は変更になる可能性がございます ※カジュアル面談スタートも可能です 必須スキル ・社会人経験2年以上お持ちの方 歓迎スキル ・リユース・リサイクル業界での実務経験 ・倉庫管理、在庫管理、物流管理の経験(リーダー経験あれば尚可) ・古物商、鑑定に関する知識や資格 ・データ分析(Excel等)を用いた数値管理の経験 求める人物像 誠実な方: 商品やお客様に対して誠実に向き合い、信頼を第一に考えられる方 探究心がある方: トレンドや希少性に興味を持ち、自ら知識をアップデートし続けられる方 チームプレイヤー: 周囲を巻き込み、一丸となって目標達成を目指せる方
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350~478万
【仕事の内容】 ・高級時計の接客や販売 ・商品の管理業務 ・ショーケースの商品設置 ・メンテナンスや修理の受付業務 など 百貨店内のため、曜日を問わず安定した 来客数があり丁寧な接客ができる環境です。 ▼早番シフトの業務例 9:15|売場の清掃/商品陳列/朝礼 10:00|接客/前日引継ぎや問い合わせ 12:00|お昼休憩(50分) 13:00|接客/データ入力/在庫確認 16:00|小休憩(25分) 16:25|事務作業・メーカー連絡 18:15|遅番スタッフへ引継ぎ後、退勤 👑安定感×長期的な働きやすさ! 時計/宝飾品の専門、栄光ホールディングスの 100%出資会社という経営基盤があります。 残業は月10時間程と少なく連休取得も可能! ワークライフバランスを大切にできる環境です。 👑収入UPもスキルアップも! 百貨店手当/地域手当/住宅手当など手当が充実! 賞与も年3回と成果もしっかりと反映されます! 入社1~2年で店長/副店長やVIP専門の外販員を 目指したりと多彩なキャリアパスがあります!
【必須経験】 ・販売経験 └業界未経験もOKです! 様々なブランドが取り扱えるため 提案接客を学んでいける環境です。 充実研修とフォローがあるので安心です。 👆こんな方にオススメ! └自ら考えて行動できる方 └積極的に業務に取り組める方 └柔軟性や協調性をもち チームワークを意識できる方
■百貨店事業(全国有名百貨店での時計・宝飾品の小売販売) 時計・宝飾品ブランドを扱う専門商社で70年以上の歴史を誇る 「栄光ホールディングス(旧:栄光時計)」の100%出資グループ会社として 2016年4月に設立し「販売」に特化した事業を展開しています。
450~500万
【業務内容】 店長として店舗運営全般を統括し、売上づくりとチームマネジメントを担っていただきます。 現場に立ちながら、本社と連携し店舗運営の質と成果の向上を目指していただくポジションです。 ・接客・販売業務および顧客満足度向上への取り組み ・顧客管理 ・商品陳列・ディスプレイ管理を通じた売場演出 ・レジ業務、会計管理 ・在庫管理・商品管理 ・本社と連携した販売施策・商品動向の共有、レポーティング ・店内環境の整備・美化、円滑な店舗運営
必須 ・店長・マネジメント経験が2~3年以上ある方 ・ブランドの素晴らしさを多くの方にお伝えしたいという思いを持って働ける方 ・顧客を作ることができる明るい方 ・チームワーク・コミュニケーション能力のある方 ・インポートブランドの販売経験のある方 ・商品に対する知識があり、愛着のある方は優遇 歓迎 ・百貨店、ラグジュアリー・インポートでのマネジメント経験者
主に海外からの衣料品の輸入販売をおこなわれています。 世界有数レベルのブランドと販売契約を結んでおり、国内各都市の百貨店等でも知名度の高い企業です。 パリや上海などにも事務所を構えており、パリで衣料品のバイヤー事業をおこなう一方、上海ではその元となる生地や羽毛、また一部では、国内向けに蜂蜜等の食品の輸入事業も展開しています。
345~450万
《江戸情緒を感じる、世界への玄関口》 東京駅直結の店舗にふさわしい モダンで居心地の良い空間です◎ ------------------------------------------ 国内外20種類以上の名門ブランドから お客様へのベストな一本をご提案する 時計アドバイザーのお仕事です。 【業務詳細】 〇お客様への接客・販売 〇管理業務(在庫/売上/顧客) 〇展示会などイベント販促活動企画 〇ブログ投稿やSNSでのデジタル告知 〇礼状作成やカタログ発送 〇簡単な時計の修理 など ~ 自信を持ってスタートできる ~ 入社してから半年間は接客は担当せずに 知識やスキルインプットに集中いただきます。 しっかりと知識がある状態で接客するため 未経験でも安心してスタートできる環境です。 ▼充実の研修内容 └百貨店の入店前研修 └先輩社員による店頭研修 (時計の知識や接客ポイントなど) └各メーカーの主催セミナーなど ▼取り扱いブランド: └ANTOINE PREZIUSO GENEVE └BAUME&MERCIER └PANERAI └RESERVOIR など
\未経験OK!第二新卒も歓迎/ ⇩こんな方にオススメです・ ▼高級商材を販売してみたい方 ▼丁寧で上質な接客をしたい方 ▼語学力(英語)を活かしたい方 ※語学力は必須ではありません。
■時計輸入及び卸し └レゼルボワール、ポール ピコ、アントワーヌ プレジウソ、I.T.A.、アデクト ■時計小売業 └百貨店時計売場テナントとして7店舗 ■時計修理 └自社ブランド他、時計ブランド各種 【経営改革】 2018年にRIZAPグループの傘下へ 【意識改革】 「~さん」付けの徹底や忖度の禁止など、旧来の慣習から脱却。 社員が自ら考え、価値を創造できる組織を目指しています。 改善を楽しむ文化があり、風通しの良い職場環境を進めています。
390万~
【業務内容】 百貨店内ブティックの責任者として、 ブランドの世界観を体現しながら売上最大化と顧客体験向上をリードいただきます。 チームマネジメント・VMD・顧客戦略を横断的に担う中核ポジションです。 お客さまのお話に耳を傾け、ニーズに合うアイテムをご紹介いただくお仕事です。 また、店舗責任者として、店舗管理や人材育成もお任せいたします ■具体的業務内容 ① 店舗運営・売上管理 ② 顧客管理 ③ チームマネジメント ④ VMD・ブランド表現 ⑤ オペレーション ⑥ ブランド価値の体現
・百貨店でのシューズブランド店長経験(店長代理)3年以上 ・接客販売経験 ・店舗マネージメント経験 ・人材育成の経験
総合人材サービス全般 ・ 労働者派遣事業 ・ 有料職業紹介事業 ・ 再就職支援事業 ・ アウトソーシング事業 ・ ITソリューションサービス事業 ・ コンサルティング事業
400~490万
店舗の副責任者として、店長をサポートしつつ、 売上・予算管理、VMD・フロアのイメージ管理、販売戦略、人材育成など 店舗運営全般の業務をお任せします。 ・ストアマネジメント全般 ・売上げ管理 ・スタッフ教育 ・商品管理
・副店長経験 ・ファッション・雑貨/スポーツ業界経験者 ・マネジメント経験
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800~1000万
世界的に展開しているCANADA GOOSEのストアマネージャーをお任せします。 <業務内容> 1. 店舗運営および財務パフォーマンスの管理 ・店舗の財務指標を達成および管理する。 ・店舗の収益とコスト構造を最適化し、利益目標の達成を推進する。 ・パフォーマンス指標を分析し、トップセラーやスローセラーを特定し、販売戦略に反映する。 2. 顧客体験の向上 ・ブランド価値に基づいた卓越した顧客体験を提供、顧客満足度を向上させる。 ・訪れる顧客に、シームレスでパーソナライズされた体験を提供する。 ・販売戦略を実行し、Units per Transaction (UPT)やコンバージョン率等の向上を目指す。 ・顧客課題の傾向を調査し、解決策を提案・実施する。 3. 人材開発と育成 ・本社とも協働し、店舗スタッフへの指導、トレーニングを実施し、販売/接客スキルを向上させる。 ・本社とも協働し、店舗スタッフへの継続的なキャリア支援を通じて、強力な組織を構築する ・店舗スタッフのエンゲージメントを高め、モチベーションを維持するための戦略を実施するとともに、離職率を管理する。 ・将来のリーダーを育成する。 4. 運営の効率化 ・在庫計画を分析し、適切な在庫回転率を維持する。 ・ロス防止手順を徹底し、不必要な損失を最小化する。 ・店舗運営プロセスを改善し、KPI の達成を推進する。 ・労働時間を管理し、生産性を向上させると共に店舗スタッフのワークライフバランスやメンタルヘルス、ウェルビーイングを保つ。 ・店舗スタッフと連携して、最高レベルのオペレーショナルエクセレンスを維持する。 5. その他の責任 ・本社や他店舗、ブランドアンバサダー等とのコミュニケーションを円滑にし、重要な情報やメッセージを共有する。 ・必要に応じて新規プロジェクトの導入を主導/支援する。 様々な経歴をもった個性豊かなスタッフが集まっています。良いところを伸ばす社風のため、みんな生き生きと働いています。 役職・所属に関係なく交流が盛んで、スタッフ同士の仲の良さも魅力の一つです。
以下いずれも当てはまる方 ・高価格帯商材を取り扱うブランド/大型店での店長経験 (売り上げ規模20億目安) ・スタッフ15名以上のマネジメント経験 ・店舗財務の管理経験および収益性の改善実績をお持ちの方
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800~1000万
1. 店舗運営および財務パフォーマンスの管理 ・店舗の財務指標を達成および管理する。 ・店舗の収益とコスト構造を最適化し、利益目標の達成を推進する。 ・パフォーマンス指標を分析し、トップセラーやスローセラーを特定し、販売戦略に反映する。 2. 顧客体験の向上 ・ブランド価値に基づいた卓越した顧客体験を提供、顧客満足度を向上させる。 ・訪れる顧客に、シームレスでパーソナライズされた体験を提供する。 ・販売戦略を実行し、Units per Transaction (UPT)やコンバージョン率等の向上を目指す。 ・顧客課題の傾向を調査し、解決策を提案・実施する。 3. 人材開発と育成 ・本社とも協働し、店舗スタッフへの指導、トレーニングを実施し、販売/接客スキルを向上させる。 ・本社とも協働し、店舗スタッフへの継続的なキャリア支援を通じて、強力な組織を構築する ・店舗スタッフのエンゲージメントを高め、モチベーションを維持するための戦略を実施するとともに、離職率を管理する。 ・将来のリーダーを育成する。 4. 運営の効率化 ・在庫計画を分析し、適切な在庫回転率を維持する。 ・ロス防止手順を徹底し、不必要な損失を最小化する。 ・店舗運営プロセスを改善し、KPI の達成を推進する。 ・労働時間を管理し、生産性を向上させると共に店舗スタッフのワークライフバランスやメンタルヘルス、ウェルビーイングを保つ。 ・店舗スタッフと連携して、最高レベルのオペレーショナルエクセレンスを維持する。 5. その他の責任 ・本社や他店舗、ブランドアンバサダー等とのコミュニケーションを円滑にし、重要な情報やメッセージを共有する。 ・必要に応じて新規プロジェクトの導入を主導/支援する。
・高価格帯商材を取り扱うブランド/大型店での管理職経験 ・スタッフ15名以上のマネジメント経験 ・店舗財務の管理経験および収益性の改善実績をお持ちの方
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800~1000万
世界的に展開しているCANADA GOOSEのストアマネージャーをお任せ◇インセンティブ有/福利厚生・ワークライフバランス◎ <業務内容> 1.店舗運営および財務パフォーマンスの管理 ・店舗の財務指標を達成および管理する。 ・店舗の収益とコスト構造を最適化し、利益目標の達成を推進する。 ・パフォーマンス指標を分析し、トップセラーやスローセラーを特定し、販売戦略に反映する。 2.顧客体験の向上 ・ブランド価値に基づいた卓越した顧客体験を提供、顧客満足度を向上させる。 ・訪れる顧客に、シームレスでパーソナライズされた体験を提供する。 ・販売戦略を実行し、Units per Transaction (UPT)やコンバージョン率等の向上を目指す。 ・顧客課題の傾向を調査し、解決策を提案・実施する。 3.人材開発と育成 ・本社とも協働し、店舗スタッフへの指導、トレーニングを実施し、販売/接客スキルを向上させる。 ・本社とも協働し、店舗スタッフへの継続的なキャリア支援を通じて、強力な組織を構築する ・店舗スタッフのエンゲージメントを高め、モチベーションを維持するための戦略を実施するとともに、離職率を管理する。 ・将来のリーダーを育成する。 4.運営の効率化 ・在庫計画を分析し、適切な在庫回転率を維持する。 ・ロス防止手順を徹底し、不必要な損失を最小化する。 ・店舗運営プロセスを改善し、KPI の達成を推進する。 ・労働時間を管理し、生産性を向上させると共に店舗スタッフのワークライフバランスやメンタルヘルス、ウェルビーイングを保つ。 ・店舗スタッフと連携して、最高レベルのオペレーショナルエクセレンスを維持する。 5.その他の責任 ・本社や他店舗、ブランドアンバサダー等とのコミュニケーションを円滑にし、重要な情報やメッセージを共有する。 ・必要に応じて新規プロジェクトの導入を主導/支援する。 様々な経歴をもった個性豊かなスタッフが集まっています。良いところを伸ばす社風のため、みんな生き生きと働いています。 役職・所属に関係なく交流が盛んで、スタッフ同士の仲の良さも魅力の一つです。
<必須>※以下いずれも当てはまる方 ・高価格帯商材を取り扱うブランド/大型店での店長経験(売上規模20億円目安) ・スタッフ15名以上のマネジメント経験 ・店舗財務の管理経験および収益性の改善実績をお持ちの方
高級ダウンジャケット、アパレル販売 2022年4月にカナダグースと株式会社サザビーリーグによる合弁会社として設立されました。日本法人の私たちも、「地球を冷たく、住む人々を暖かく」をテーマに環境保全と社会貢献にコミットし、チームワークと仲間を大切に、温かいカルチャーと職場環境で働いています。