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エージェント求人

来日中ゲスト対応／トラベルコンシェルジュ（マネージャー）

400~750万

観光・旅行

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • 添乗員/ガイド/ツアコン

  • レジャー/トラベル法人営業

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ

仕事内容

業務内容 ・海外ハイエンド旅行者の来日中サポート（現場対応含む） ・土日いずれかの勤務を含むシフト対応（週1回以上必須） ・顧客フィードバックの収集および分析 ・カスタマーサクセス業務フローの設計・改善 ・トラブル対応および有事対応への対応・改善 ・トラブル対応フローの標準化および再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の企画・実行 ・チームマネジメントおよび育成 ・日本国内在住 ・英語および日本語：ビジネスレベル以上 ・チームマネジメント経験（人数不問） ・土日いずれか週1回以上の勤務が可能な方

求める能力・経験

以下いずれかの経験 　- 業務設計／BPR／業務改善 　- カスタマーサクセス設計 　- 顧客満足度向上施策の企画・実行 - 旅行・観光業界での経験

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜750万円

勤務時間

休日・休暇

内訳：祝日

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    東京【セールスサポート職（海外航空券手配）】グローバルに活躍

    300~500万

    株式会社ＪＭＲＳ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    航空機チャーター・旅行・教育事業を展開している当社にて、中央省庁、学校、法人向けの旅行・航空機チャーターに関する海外航空券予約全般をお任せいたします。ご自身の英語力を活かしてご活躍いただけます。 ■中央省庁、学校、法人向けの旅行・航空機チャーターに関する海外航空券手配業務（お客様対応含む） ■国内外の航空会社との交渉・調整、航空機の手配 ■運航管理の調整を含めた一連の流れ ※大型団体から少人数の急ぎの移動まで、独自の航空網を駆使してクライアントの課題を解決していただきます。ご自身が手配した機体が空を飛ぶ瞬間に立ち会える、やりがいのある業務です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】Word・Excel・PowerPointの基本操作スキルをお持ちの方 【尚可】旅行業務の実務経験をお持ちの方、英語力を活かしてグローバルな環境で専門知識を身につけ、挑戦していきたい方、旅行業務取扱管理者 【求める人物像】・飛行機が好きで、世界を舞台に活躍したいという情熱をお持ちの方・専門性を極め、唯一無二のキャリアを築きたいという意欲がある方 【当社の強み】チャーター専門の旅行会社として独自のポジションを確立しています。専門スタッフによる指導でプロの航空実務スキルを基礎からしっかりと身につけることができる環境です。

    事業内容

    旅行業、航空運輸関連サービス業等

  • エージェント求人

    【社長直轄×日本テレビ番組】全国百貨店を舞台にしたイベント運営／法人営業（年収400万‐700万円）

    400~700万

    • 最終顧客 百貨店
    • イベント企画
    • 法人営業
    • テレビPR推進
    • テナント誘致
    • 運営管理
    • イベント営業
    • イベント運営制作
    • イベント手配
    • テナント継続提案
    • スケジュール計画立案
    • イベント運営運用
    • イベントプロモーション企画
    日テレ・ライフマーケティング株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    【業務内容】 ■「シューイチ全国うまいもの博」の運営（メイン業務）： 日本テレビの人気情報番組「シューイチ」と連動し、全国の百貨店で開催する物産展の運営を担当いただきます。 ・イベントへの出店社誘致・管理業務 ・イベントスペースの運営会社等との実務交渉、および百貨店側との折衝を通じたイベント実施機会の獲得 ・イベント実施現場での運営サポート業務（複数会場を巡回しながらのスケジュール調整・進行管理を含みます） ■出店運営事務： ・出店社対応や運営に付随する事務業務 ■出張について： 宿泊を伴う国内出張が発生します（全国の百貨店を巡回するため、年間を通じて出張機会があります）。 【求人の魅力】 ★日本テレビ×大手ECグループの合弁事業：テレビ番組と連動した全国規模の催事に、企画から運営まで携われます。 ★社長直轄プロジェクトで裁量が大きい：出店社の誘致や会場交渉など、裁量を持って企画・実行をリードできる環境です。 ★キャリアの広がり：全国の百貨店との折衝経験を積むことで、将来的にイベント全体のプロデュースやMD（商品・催事企画）領域へのキャリアも見込めます。

    求める能力・経験

    いずれか必須 ・イベントディレクション経験（オンライン・オフライン不問）＋出張経験 ・法人営業、折衝経験＋出張経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    英語不要：東京,愛知,大阪,福岡勤務【楽天モバイル法人営業】2000万回線獲得に向けた営業組織を強化

    600~1000万

    • 戦略提案
    • 営業活動
    • 提案
    • 営業
    • 販売
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    楽天モバイル回線をはじめ、楽天グループが保有する通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用した提案営業。 楽天市場・楽天トラベルなどのグループ内事業と連携した新規契約獲得、および特定の業種（Key Account）に対する戦略的な営業活動。 常識にとらわれない新しい販売手法・販路の構築、業務改善の考案。 【働く環境】 全国で約150名ほどの活気ある組織です。通信・製造など様々な異業界出身の中途社員と、楽天グループの新卒社員がミックスされたフラットでスピード感のある環境です。 【ポジションの魅力】 本ポジションは、法人のお客様向けに楽天モバイルサービスおよび楽天グループのアセット（通信インフラ、ITソリューション等）を組み合わせた提案営業を行う、事業拡大のコアメンバーの募集です。 【今だけの特大チャンス】2000万回線獲得に向けた営業組織の大規模強化中！ ネクストステージである「2000万回線」の獲得に向け、現在全社を挙げて営業組織を爆発的に強化しています。この拡大期に伴い、一時的に入社要件が大幅に緩和されている状況です。これまでは通信業界やIT業界の経験が必須級であった枠組みを広げ、異業界出身の方でも「ソリューション提案の経験」や「目標達成に向けたマインド」をお持ちであれば、ポテンシャルを含めて広く積極採用を行っています。 圧倒的な優位性を持つ「楽天エコシステム」の活用 楽天市場の出店店舗様や楽天トラベルの契約施設様など、グループ内の巨大なリード（顧客候補）をフル活用したアプローチが可能です。飛び込みだけの営業とは異なり、戦略的かつ効率的なWebマーケティングを掛け合わせた最先端の営業スタイルを経験できます。 抜群の福利厚生（三食無料のカフェテリア等） 楽天クリムゾンハウス（二子玉川）をはじめとする先進的なオフィス環境に加え、朝食・昼食・夕食がすべて無料で利用できるカフェテリアなど、圧倒的なサポート環境が整っています。

    求める能力・経験

    🔻応募要件🔻 ソリューション提案型の営業経験（2年以上） 月単位での目標設定、達成経験 ※通信・IT業界の知識や経験は不問です。入社時研修をはじめとする育成サポート体制が非常に充実しています。 🔻歓迎要件🔻 ・通信/SIer出身者 ・IT/通信業界の知識・経験がある方 ・小～中規模の組織マネジメント経験 ・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方 ・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したい方

    事業内容

    楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用（カスタマーサービス、店舗販売、営業）を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。

  • エージェント求人

    【未経験から人材のプロ】企業と求職者をつなぐ人材営業｜残業月15h｜土日祝休｜年収310～540万円

    310~540万

    • 人材紹介/派遣
    • 研修実施
    • マネージャー
    • 提案
    • 商談
    • マネジメント
    • 営業活動
    • 接客
    • ヒアリング
    • 営業
    • スタッフ
    • 販売
    • 既存顧客
    • 人材紹介
    • 人材派遣サービス
    • 人材キャスティング
    • 人材派遣サービス取扱
    • 管理職
    • 採用代行
    • 採用面接
    • イベント企画
    • イベント営業
    • イベント運営制作
    • 旅行プラン提案
    • 海外個人旅行
    • 海外団体旅行
    株式会社アドミック東京都中央区
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    仕事内容

    企業の「人手が足りない」という課題と、求職者の「自分に合った仕事を見つけたい」という想いをつなぐ、人材派遣営業をお任せします。 人材業界というと「忙しい」「残業が多い」というイメージを持たれる方もいるかもしれません。しかし、当社では月平均残業15時間程度、土日祝休み、年2回の5連休取得推奨など、仕事だけでなくプライベートも大切にできる環境を整えています。 未経験からスタートする方も多く、入社後は派遣法などの基礎知識を学ぶ座学研修に加え、先輩社員によるOJTを実施。人材業界や営業経験がない方でも、段階的に仕事を覚えていけます。 ■具体的な仕事内容 1．企業への営業・採用課題のヒアリング 企業の人材ニーズを把握し、最適な人材活用方法を提案します。 ・新規企業へのアプローチ、テレアポ ・企業への訪問、商談 ・採用人数や求める人物像のヒアリング ・既存顧客へのフォロー ・休眠顧客への再アプローチ ・人材に関する課題の解決提案 ・採用条件などの改善交渉 「何人採用したいですか？」と聞くだけではなく、「なぜ人が必要なのか」「どのような人材なら活躍できるのか」まで深掘りし、企業の採用課題を解決していきます。 2．求職者・派遣スタッフの就業サポート 企業への営業だけでなく、実際に働くスタッフのサポートも担当します。 ・職場見学への同行 ・入社初日の同行、就業フォロー ・入社後の定期連絡 ・職場での悩みや不安のヒアリング ・就業継続に向けた企業との調整 入社して終わりではなく、初日、1週間後、1ヶ月後など段階的にフォローを行い、スタッフが安心して長く働ける環境を一緒につくっていきます。 3．企業とスタッフ双方のフォロー 人材派遣営業の面白さは、企業とスタッフの双方から頼られる存在になれること。 企業からは「良い人材を紹介してくれてありがとう」、スタッフからは「相談に乗ってもらえて安心しました」と言っていただける機会も多く、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できます。 ■未経験から人材営業のプロを目指せる 入社後は、人材派遣の仕組みや派遣法などの基礎知識を学ぶ研修からスタート。その後は先輩社員との同行やOJTを通じて、営業活動やスタッフフォローの進め方を身につけます。 「営業をやったことがない」 「人材業界は初めて」 という方も歓迎しています。 一方で、販売・接客・カスタマーサポートなど、これまでに人と接する仕事を経験してきた方は、そのコミュニケーション力を活かせます。 ■働きやすさも大きな魅力 人材業界で長くキャリアを築いてほしいという考えから、ワークライフバランスを重視しています。 ・土日祝休み ・年間休日116日 ・平均残業月15時間程度 ・年2回の5連休取得推奨 ・有給取得率70％以上 ・産休・育休取得実績あり ・時短勤務制度あり ・社宅・寮制度あり（条件あり） ・資格取得支援制度あり 効率よく仕事を進め、定時後はプライベートの時間を大切にする文化が根付いています。 ■将来のキャリアも一つではありません 当社では、営業として経験を積んだ後も、さまざまなキャリアを目指すことができます。 営業としてリーダー・マネージャーを目指すだけでなく、コーディネーター、管理部門などへのジョブローテーションも可能。 「営業を極めたい」 「人材コーディネーターに挑戦したい」 「将来的にはマネジメントをしたい」 「複数の仕事を経験して自分に合うキャリアを見つけたい」 そんな一人ひとりの希望に合わせたキャリア形成を支援しています。

    求める能力・経験

    ■こんな方におすすめ ・人と関わる仕事がしたい方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・未経験から営業にチャレンジしたい方 ・人材業界でキャリアを築きたい方 ・ワークライフバランスも大切にしたい方 ・将来的に管理職や別職種にも挑戦したい方 「仕事も頑張りたい。でも、自分の時間も大切にしたい。」 そんな方が、無理なく長くキャリアを築ける環境です。 未経験から人材業界に挑戦し、企業と求職者の双方から頼られる営業へ。あなたらしいキャリアを、ここからスタートしてみませんか。

    事業内容

    ＼「人材」を通し、社会貢献を目指す同社／ ▼概要 労働派遣業 職業紹介業 業務請負事業 食肉処理業 保育事業 BPO事業 コールセンター事業 特定技能外国人紹介事業 ▼具体的には アドミックは、2000年に大阪で設立された人材派遣会社です。 以来、人材派遣を軸に、人材紹介・業務請負・BPO・保育・コールセンター・食品加工など、多様な事業を展開。労働力不足が深刻化する中で、企業と働く人を結びつける最適な仕組みを提供し続けています。

  • エージェント求人

    海外営業＠旅行業界

    500~650万

    旅行業界東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化 旅程設計・提案業務 ・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計） ・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成 ・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計 手配連携・プロジェクト進行管理 ・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化 ・予約状況、手配進行の管理および確認 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス

    求める能力・経験

    ・英語ビジネスレベル以上（TOEIC 800点以上または同等の実務能力） ・英語を使った海外営業またはBtoB折衝の実務経験（3年以上） ・海外旅行会社・DMC・ランドオペレーターとの取引実績 ・旅程（Itinerary）の企画・設計経験 ・基本的なPCスキル（Google Workspace／ドキュメント作成・スプレッドシート操作・資料作成）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ホテルスタッフ／未経験歓迎／総合職★キャリアチェンジ可

    250~400万

    • 顧客対応
    • PC
    • 事務
    • PC/Web
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 受付
    • データ/文字入力
    • マーケティング
    • 衛生管理
    • ホテル
    • チェックアウト対応
    • 接客
    • 会計
    • 広報
    • 営業
    • スタッフ
    • 予約受付
    • 清掃
    • 販売
    FIDIA SOLUTIONS株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ホテルスタッフとして、フロント業務を中心にホテル運営に関わる幅広い業務をお任せします。 未経験からスタートした社員が9割以上。接客経験やホテル業界経験がない方も、充実した研修やサポート体制のもとで成長できます。 【具体的な仕事内容】 ■フロント業務 ・宿泊予約の受付 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・滞在中のお客様対応 ・館内サービスの案内、手配 ・会計処理 など ■ホテル運営に関わる事務業務 ・予約内容のPC入力 ・売上データ入力 ・各種管理業務 ■レストラン・宴会サービス業務 ・料理やドリンクの提供 ・予約受付 ・接客対応 ・会計業務 など ■ハウスキーピング業務 ・客室や共用スペースの清掃 ・ベッドメイキング ・備品補充 ・衛生管理 など お客様が快適に過ごせる空間づくりを支える、ホテル運営に欠かせないポジションです。 【将来的なキャリアも充実】 経験を積んだ後は、ホテル業務だけでなく、マーケティング・広報・営業・人事採用など、社内で別職種へ挑戦できるキャリアチェンジ制度もあります

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・既卒歓迎 ・学歴不問 ・社会人未経験の方も応募可能 人柄を重視した採用です。経験や職歴よりも、お客様や周囲の人を大切にできる姿勢を重視しています。 【歓迎条件】 ・ホテル、飲食店、レストラン、バーなどでの接客経験 ・販売職やサービス業の経験 ・受付業務の経験 ・英語、中国語などの語学スキル 【求める人物像】 ・人と接することが好きな方 ・周囲への気配りを大切にできる方 ・新しいことに挑戦したい方 ・仕事を通じて成長したい方 ・将来的にキャリアアップを目指したい方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京◆法人営業】旅行好き大歓迎/業界未経験歓迎/京王グループ

    440~670万

    京王観光株式会社東京都新宿区, 埼玉県さいたま市, 東京都八王子市
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    仕事内容

    京王グループの旅行事業にて、企業/学校/プロスポーツ団体/自治体等へのご旅行/イベント等の企画提案から、当日添乗・運営サポート、アフターフォローまで一貫する法人営業職です。業界未経験の方も大歓迎です！ ■企業/学校/スポーツ団体/自治体等への企画提案営業をお任せします ■社員/研修旅行、修学旅行や大会遠征、イベント等の企画提案から手配、当日添乗・運営サポート、精算までワンストップで担当 ■年間平均30日程度の添乗があり、土日添乗時は振替休日も取得可能、各種添乗手当も支給 ■直行直帰やリモート勤務、フレックス制を活用し柔軟に働ける環境 チームで協力し合う体制があり、業界未経験者も安心して挑戦できます

    求める能力・経験

    【業界不問】法人営業経験者◆普通自動車免許（AT可）をお持ちの方 【求める人物像】既存・新規を問わずコミュニケーションを取ながら行動できるマインドを持ち、企画提案から添乗までワンストップで挑める方 【歓迎要件】 ・無形商材・サービス系の法人営業経験 ・旅行・イベント・ホスピタリティ業界での実務経験 ・プロモーションや集客などのマーケティング経験 ・課題解決型の提案営業経験

    事業内容

    旅行事業・保険事業

  • エージェント求人

    【海外×教育×営業】未経験歓迎／年収400～650万円／海外出張あり／留学支援から学校向け企画提案へ

    400~650万

    • 研修企画
    • 研修実施
    • 教育
    • 海外研修
    • 営業
    株式会社ブルード東京都目黒区
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━ 　🔸仕事のイメージ🔸 ━━━━━━━━━━━━ 学校の修学旅行や語学研修として、海外プログラムを提案します。 例）「高校の修学旅行を海外で実施したい」という相談を受けた場合 ・どの国に行くのか ・どんな語学プログラムにするのか ・どんな現地体験をするのか などを学校と一緒に企画します。 完成したプログラムは、数千万円規模のプロジェクトになることもあります。 ━━━━━━━━━━━━ 　🔸営業スタイル🔸 ━━━━━━━━━━━━ 新規営業が中心になります。 ・SNSや広告からの問い合わせ ・学校リストへのアプローチ などを通して新しい学校とつながります。 学校の研修は年に1回のため 契約まで半年ほどかけて提案を進めることもあります。 ━━━━━━━━━━━━ 　🔸海外出張について🔸 ━━━━━━━━━━━━ 案件によっては、3〜4ヶ月に1回ほど海外出張があります。 実際の研修に同行したり、 現地学校との打ち合わせを行うこともあります。 場合によっては、現地の教育機関と連携してプログラムを作ることもあります。 ━━━━━━━━━━━━ 　　🔸業務の魅力🔸 ━━━━━━━━━━━━ この仕事は単なる営業ではありません。 海外留学や語学研修を通して 誰かの人生を変えるきっかけをつくる仕事です。 また現在は、事業規模20億円から100億円へ成長するフェーズ。 会社の成長とともに、自身のキャリアも大きく広げることができます。

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【求める人物像】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回の募集では、営業経験・業界経験ともに未経験OKです。 特に、 ・海外やグローバルな環境に興味がある方 ・海外旅行、留学、ワーキングホリデー、外国語学習、異文化交流などに興味がある方 ・教育や人の成長に関わる仕事をしたい方 ・成長意欲が高く、挑戦を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・スピード感のある環境で成長したい方 を歓迎しています。 また、営業経験1年以上、新規営業・インサイドセールス経験、海外経験や国際的な環境での経験をお持ちの方は、より歓迎されています。 ※語学力は必須ではありません。 ※海外長期滞在経験がなくても問題ありません。

    事業内容

    株式会社ブルードは、「より多くの人に、グローバルという選択肢を。」をMissionに掲げ、海外留学・海外教育・訪日旅行・動画メディアなどの事業を展開するグローバル企業です。 日本最大級の留学AXサービス「StudyIn」をはじめ、インバウンド留学サービス「StudyIn Japan」、動画メディア事業などを展開しています。 海外留学メディア事業は急成長を続けており、売上は 12億円 → 17億円 → 35億円 → 50億円 → 60億円 → 80億円 と成長。

  • エージェント求人

    フロンテッジ（ブランドコンダクター）

    370~500万

    • 製品
    • 接客
    • ゲーム
    • 映画
    株式会社フロンテッジ東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ソニーグループの多様な事業内容やコーポレートメッセージを分かりやすくゲストに伝え、訪れたゲストとまだ世界にない感動の芽が生まれるきっかけをつくれるよう、ゲストとのコミュニケーションを大切にしながら業務を行っています。 一緒に働く仲間も国籍問わず多様なメンバーが活躍しています。 チームワークを大切に、楽しみながら一緒に励める方を募集いたします。 ・ツアーガイド業務（体験型ショールームにてゲストにソニーのビジネスを伝え、体験頂く業務） ソニーグループ社員がお連れする国内外クリエイター、共創パートナー、学生、報道関係者など各界の要人に対して技術やサービスを紹介していただきます。 ・ツアーガイドに付随する業務 資料作成、メディア対応、製品勉強会、語学研修（個別講師付）、ツアー練習、その他庶務 新製品、技術・サービスの情報収集及び共有、デモンストレーション方法の習得、展示機器の電源ON/OFF及び各種設定や操作など。 ※ツアーガイドにて使用する言語：日本語・英語・中国語 （今回の募集は日本語と英語） ※ご入社から3か月は専門講師やスタッフによる研修プログラムを用意しています。未経験者も歓迎します。

    求める能力・経験

    【必須】すべてに該当する方 ‐日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル（TOIEC点数750以上を想定) ‐日本で就業経験が1年以上ある方 -接客経験またはプレゼン経験のある方 -チームワークを大切に仲間と働ける方 【歓迎】 -ソニーグループの製品（AV/IT機器）、エンタテインメント（音楽、映画、ゲーム等）に興味のある方 ＜選考方法＞ 書類選考・オンライン面接・対面面接（職場見学、事前課題を含む）を行います。面接時には語学力確認します。

    事業内容

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  • エージェント求人

    【完全在宅】民泊・ホテル予約サイトの専任カスタマーサポート（プレミアム窓口）

    432~480万

    • Microsoft Word
    • 品質管理
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • MA/CRM
    • サービス提供
    • ホテル
    • 顧客対応
    • 情報管理
    • 英語接客
    TF東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ⚫ Premium 顧客向けコンシェルジュスタイルのゲストサポート対応 ⚫ 電話・メール・チャットによるマルチチャネル対応 ⚫ トラブル発生時の 迅速かつ的確な問題解決 ⚫ 顧客ニーズを先読みした プロアクティブなサポート ⚫ 予約・キャンセル・返金・補償・トラブル対応など、影響度・難易度の高いケースへの対応 ⚫ 必要に応じた社内・社外との英語コミュニケーション

    求める能力・経験

    ⚫ Microsoft Office の基本スキル ⚫ コンシェルジュスタイルの高品質なカスタマーサポートスキル ⚫ 状況に応じた的確かつ適切な問題解決スキル ⚫ 顧客の心情とニーズを先回りして把握・行動できる力 ⚫ 状況に応じた 洗練された言語表現・コミュニケーション力 ⚫ VIP・ハイプロファイル顧客対応にふさわしい ビジネスマナー ⚫ プライバシーおよび情報管理に対する高い意識 ⚫ レポートライン順守にて、組織の秩序を保つことができる <歓迎する経験およびスキルセット> ⚫ マルチチャネル(電話・メール・チャット)でのカスタマーサポート経験:3 年以上 ⚫ VIP 顧客/高付加価値顧客/ハイプロファイル顧客対応の経験 ⚫ ホスピタリティ業界(ホテル・旅行・航空 等)または Tech / プラットフォーム業界での就業経験 ⚫ CRM システム、Google Workspace 等の業務利用経験 <こんな人が向いています> ⚫ ホスピタリティ精神があり、柔軟かつ前向きに行動できる方 ⚫ プレッシャーのかかる状況でも 冷静かつ共感的に対応できる ⚫ 細部まで気を配れる丁寧さと正確性 ⚫ 誠実でプロフェッショナルな姿勢を持って業務に取り組める方 ⚫ ポジティブなマインドと、サービス提供への強い情熱がある方

    事業内容

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