407236901/【東京:リモート】社内DXプロジェクトにおける推進メンバー〈従業員1000名以…
660~1000万
TOPPAN株式会社
東京都文京区
660~1000万
TOPPAN株式会社
東京都文京区
システムコンサルタント
業務企画
社内システムエンジニア
【職務概要】 情報コミュニケーション事業本部の事業変革に向けた社内DX (デジタル化・BPR)の推進をお任せします。 【職務詳細】 ・業務のAsIs分析、デジタルツールやAIの活用も含めたToBe業務の設計、及び実装・運用の推進 ・BPRを推進するチーム作りに向けたメンバーの育成 ・社内各部門で日常的に業務改善が行われる状態を目指した風土醸成・仕組み作り 営業・企画部門系のフロント部門のDXに加え、経理・法務部門など、 情報コミュニケーション事業本部内のコーポレート部門業務のBPRまで、事業本部横断で携わっていただく可能性がございます。 ★やりがい★ これまでの情報系印刷事業を主とした事業体から、デジタルマーケティングや BPOといった成長事業を伸ばしていく変革期にあります。 大きな事業ポートフォリオ変革に伴う社内業務の変革や、デジタルツール・ AIの導入にど真ん中で携わることができるポジションです。
【下記いずれか必須】 ・社内DXプロジェクトの業務推進経験、またはコンサル経験 ・大型SI、大型BPR案件における業務推進経験、またはコンサル経験 【尚可】 ・デジタル・AIツールを活用した業務効率化・自動化支援の経験 ・営業・企画系部門のBPR・業務改善の経験
正社員
有
660万円〜1,000万円
■勤務時間 スマートワーク制度あり(コアタイムなしで1日最低3時間以上の勤務) ■休憩時間 60分
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:2ヶ月 ■給与 年収:660万円~1000万円 賃金形態:月給制 月額:500000円~ 賞与:年2回 昇給:有
東京都文京区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都文京区水道1丁目3番地3号 有楽町線「江戸川橋」駅より徒歩11分
有
財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、補助金制度による従業員持株制度、厚生施設(独身寮、保養所、診療所)など
東京都文京区水道1-3-3
情報系/生活系/エレクトロニクス系事業
最終更新日:
600~3000万
戦略立案からITシステムの導入、運用保守までを一気通貫で支援する総合コンサルティングファームです。企業のDX推進、業務効率化、新規事業開発、マーケティング支援など、顧客のビジネス変革に関わる幅広い業務を担っています。
特になし
-
1200~2000万
クオンツ・コンサルティングについて クオンツ・コンサルティングはクオンツ総研ホールディングスのグループ会社として2023年10月に設立いたしました。戦略・IT・DX・業務改善・最先端技術の導入等幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。M&A総合研究所が持つ幅広い大手企業の経営層とのリレーションを活かしたプライムでの案件獲得に強みを持ち、創業からわずか3年未満にも関わらず様々な業界・商流で豊富なプロジェクトを抱え、一気通貫でご支援しております。 クオンツ・コンサルティングの特徴・強み ■数千人規模を目指すコンサルティングファームの立ち上げメンバーになれる ■「事業会社発」ならではの圧倒的なAI・DX実践知見と実益主義 ■東証プライム上場企業グループなので、基盤が安定している ■IT案件が豊富なので、これまでのIT経験を活かしながらキャリアアップができる ■IT/DX戦略からPMOまで幅広い案件を経験できるだけでなく、社内認定試験をクリアすれば、M&A戦略などの最上流(Strategy領域)へキャリアを拡張することも可能 ■上が詰まっていないためプロモーションが組織の状況に左右されず、実力や成果に応じて昇給・プロモーションが叶う 社風 ■社長の佐上をはじめとした経営層との距離が近く、年齢や職位を問わず様々な意見を出すことを良しとしており、風通しが良い ■外資系ファームや国内大手ファームで活躍していた優秀なメンバーが多数在籍 ■平均年齢およそ31歳と若いメンバーが多く、社員同士のコミュニケーションが活発で、気軽に相談ができる ■社員への高い給与還元率とワークライフバランスを実現し、コンサルタントの定着率が高い 仕事内容 クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。 【事例】 ・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築 ・M&AにおけるITデューデリジェンスの実行支援 ・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援 ・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャの設計と改善支援 ・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャの再構築支援 ・セキュリティポリシーの策定・導入やセキュリティアセスメント・脆弱性評価 ・各種プロジェクトにおけるPMO支援 【業界】 金融・製造・通信・小売/流通・商社・IT等、様々なクライアントに向けてコンサルティングサービスを提供しています。 【業務内容】 <対社外> ・複数プロジェクトの指揮監督 ・予算管理 ・プロジェクトの品質管理 ・顧客折衝/リレーション構築 ・プロジェクトメンバーの育成 ・営業部門との連携による顧客リレーションシップの構築、新規案件の獲得 ・プロジェクトメンバーからの顧客ニーズの吸い上げ <対社内> ・評価制度や人事制度の設計/構築 ・ナレッジマネジメント ・自社のブランディングや広報活動 ・MVVの策定や改定、浸透など ・人材の採用 組織の中核メンバーとして対クライアントだけでなく、自組織の成長を共に牽引する役割を共に担っていただきたきます。
【必須】下記において5年以上の経験がある方 ・大手企業を対象とするコンサルティング経験があること ・コンサルティングファームにてマネージャー以上の経験があること ・複数のプロジェクトを同時並行でマネジメントした経験があること ・主体的な営業/顧客折衝により、クライアントの開拓もしくは新規プロジェクトの受注の経験があること
M&A仲介という業界においてAIやDXを用いて効率化を図り急成長し、2023年10月には「クオンツ・コンサルティング」という総合コンサルティングファームを設立、2025年1月には「総研リース」というオペレーティングリース事業の会社を設立しております。 弊社はあらゆる社会課題を解決し、国内企業の価値を向上させて日本の経済を成長させることを目指しており、同時に自社としても時価総額1兆円規模の企業になることを目指しています。
400~1200万
クオンツ・コンサルティングについて クオンツ・コンサルティングはクオンツ総研ホールディングスのグループ会社として2023年10月に設立いたしました。戦略・IT・DX・業務改善・最先端技術の導入等幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。M&A総合研究所が持つ幅広い大手企業の経営層とのリレーションを活かしたプライムでの案件獲得に強みを持ち、創業からわずか3年未満にも関わらず様々な業界・商流で豊富なプロジェクトを抱え、一気通貫でご支援しております。 弊社の特徴・強み ■プライム上場企業×新規事業で「安定性」と「成長」を両立できる環境 ■数千人規模を目指すコンサルティングファームの立ち上げメンバーになれる ■Quants AI Labo(クオンツAIラボ)により、自社でAIを使い倒してビジネスモデルを進化させ、その実証済みのノウハウをクライアントに提供することができる ■IT/DX戦略からPMOまで幅広い案件を経験できるだけでなく、社内認定試験をクリアすれば、M&A戦略などの最上流(Strategy領域)へキャリアを拡張することも可能 ■若いうちから裁量権を持った仕事ができ、プロモーションしやすい・市場価値を上げやすい 社風 ①「エンジニアが主役」で働きやすい環境 代表の佐上を含め、社員の約90%がエンジニアやITコンサルタント出身者で構成されています。そのため、SEからコンサルタントへキャリアチェンジする際の「つまずきやすいポイント」を組織として熟知しており、手厚くフォローするナレッジが蓄積されています。また、コンサルタントの単独アサインを原則禁止しており、チームで支え合う体制が徹底されています。 ②活発なコミュニケーションと心理的安全性の担保 ワンプール制で部門の縦割りがない分、年齢や役職、プロジェクトの垣根を越えたタテ・ヨコ・ナナメのコミュニケーションが非常に活発です。 部活動・イベント: フットサル、ゴルフ、アウトドア、サウナ&ホットヨガなど15種類の部活動があり、定期的な社内懇親会(TQIF)も開催されています。 ③ 経営層との近さと、絶対評価による成長環境 社長や役員との距離が非常に近く、会社全体の戦略や経営判断に日常的に触れることができます。ポストが詰まっていないため、年齢や年次に関係なく裁量の大きな仕事を任される機会が多く、成果を出せば「絶対評価」でスピーディーにプロモーション(昇進)が可能なフラットな実力主義の社風です。 業務内容 クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。 【事例】 ・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築 ・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援 ・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャの設計と改善支援 ・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャの再構築支援 ・セキュリティポリシーの策定・導入やセキュリティアセスメント・脆弱性評価 ・各種プロジェクトにおけるPMO支援 【業界】 金融・製造・通信・小売/流通・商社・IT等、様々なクライアントに向けてコンサルティングサービスを提供しています。 教育体制 未経験者でも確実に成果を出せるよう、多層的なサポート体制を完備しています。また階層別の研修を実施しており、役職が上がるにつれてハイレベルなスキルを身につけることも可能です! 入社時研修: 入社後1週間でロジカルシンキング等のコンサルタントの基礎を指導 メンター制度: 直属の上司とは別に専属のコーチがつき、キャリアや悩みを相談できる制度 各種トレーニング: Techトレーニング、論点設計トレーニング、階層別研修、360度評価等 座談会: Manager以上のメンバーを中心に過去の成功や失敗体験を共有する座談会を開催 PJ共有会: 月次の全メンバー参加の全社定例内で、PJの具体事例を用いて評価点を紹介
下記いずれかのご経験をお持ちの方(いずれも2年以上) ■システム開発(インフラ/アプリ問わず)経験あるいはITコンサルティングの経験 ■PLまたはPM経験 ■PMO経験
M&A仲介という業界においてAIやDXを用いて効率化を図り急成長し、2023年10月には「クオンツ・コンサルティング」という総合コンサルティングファームを設立、2025年1月には「総研リース」というオペレーティングリース事業の会社を設立しております。 弊社はあらゆる社会課題を解決し、国内企業の価値を向上させて日本の経済を成長させることを目指しており、同時に自社としても時価総額1兆円規模の企業になることを目指しています。
400~1200万
【業務内容】 ITコンサルタントとして、大手クライアントを中心に、IT戦略立案、業務改革、システム導入支援、PMOなど幅広いコンサルティング業務を担当いただきます。 同社は「人」にフォーカスしたコンサルティングファームとして、型にはまった提案ではなく、クライアントと共に本質的な課題解決を行うことを大切にしています。 IT領域に閉じず、業務改革・新規事業立案・経営戦略まで一気通貫で携われる環境です。 【1. ITコンサルティング】 ・IT戦略立案 ・ITコスト削減 ・ITシステム調達支援 ・システム導入支援 ・大規模基幹システム刷新支援 【2. 業務改革・プロセス改善】 ・業務分析 ・業務設計 ・業務プロセス改善 ・業務改革に向けた課題抽出 ・改善施策の企画、推進 【3. プロジェクトマネジメント/PMO】 ・プロジェクト計画策定 ・進捗、課題、リスク管理 ・関係部署、ベンダーとの調整 ・会議体運営、資料作成 ・プロジェクト推進支援 【4. 幅広いテーマへのコンサルティング】 ・新規事業立案支援 ・経営課題に対する改善提案 ・最先端テクノロジー導入支援 ・金融、製造、人材、通信など大手企業向け支援 1人ひとりの裁量が大きく、意思決定も早いため、スピード感を持って成長したい方に適した環境です。 エンジニアとしての設計・開発経験を活かしながら、ITコンサルタント、PMO、プロジェクトマネージャーへキャリアを広げていただけます。
【必須】 ■コンサルタント ・IT領域におけるエンジニア実務経験2年以上 ・設計〜開発の経験2年以上 ※アプリ/インフラ不問、言語・プロダクト不問 ■シニアコンサルタント ・設計〜開発の経験3年以上 ・PL/PM/PMO等のマネジメント経験2年以上 ■マネージャー以上 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上 ※シニアマネージャー以上は、IT戦略・企画、要件定義〜運用保守などITライフサイクルに関する実務経験10年以上、ITコンサル・PM・プログラムマネジメントいずれかの経験を想定 【歓迎】 PMO、PL/PM、チームマネジメント、クライアント折衝、業務改革、業務分析、業務設計、システム導入、IT企画、基幹システム刷新、ベンダーコントロール、コンサルティングファーム出身、ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 向上心が強く、新しいことにも果敢に挑戦できる方。クライアントや上司、メンバーからの指摘・要望を素直に受け止め、改善提案につなげられる方。人との関係構築を大切にしながら、本質的な課題解決に向き合える方。裁量が大きく意思決定の早い環境で、エンジニア経験を活かしてITコンサルタントやPMOへ成長したい方。 金融・製造・人材・通信など大手企業のIT戦略立案、業務改革、システム導入支援、新規事業立案まで幅広いテーマに主体的に携わりたい方を歓迎します。成長意欲重視です。
ITコンサルティング、ビジネスコンサルティング
700~960万
【業務内容】 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する急成長企業にて、CRMマーケティングの効果最大化を支えるマーケティング基盤の設計・構築を担当いただきます。 1,000万人を超えるワーカーと20万社以上の企業データを活用し、CRM/MAツールと社内データ基盤を連携させながら、マーケターが施策実行に集中できる環境づくりを推進いただくポジションです。 単なるCRM/MAツールの運用に留まらず、データ連携設計、配信自動化、運用負債の解消、効果可視化まで、マーケティング施策を技術面から支える重要な役割を担っていただきます。 【1. CRM/MA基盤の設計・運用】 ・CRM/MAツールの運用設計 ・Braze、KARTE等を活用した配信基盤の整備 ・設定不備や運用ボトルネックの構造的な改善 ・安定稼働するCRM基盤の維持、改善 【2. データ連携・自動化】 ・社内データ基盤、DWHとMAツール間のデータ連携設計 ・データ同期フローの設計、運用 ・手動リスト配信作業の削減、自動化 ・属性、イベント、ID等のデータ定義、連携ルール整備 【3. マーケティング施策支援】 ・マーケターの施策要件の整理 ・ユーザー属性や行動に応じた動的コンテンツ実装支援 ・Liquid、HTML等を用いた配信設定、型化サポート ・施策実行スピード向上に向けた仕組み化 【4. 可視化・分析環境の整備】 ・自動配信の稼働状況、効果の可視化 ・異常検知や効果劣化に気づけるモニタリング環境の維持 ・BIツールを活用したダッシュボード作成 ・データ抽出、配信結果分析を誰でも行える環境整備 マーケティング部門、MOpsチーム、データ基盤チーム、エンジニア組織と連携しながら、toC/toB双方の大規模データを活用したCRMマーケティング基盤の進化をリードいただきます。
【必須】 ・Braze、KARTE、Account Engagement等のCRM/MAツール運用経験 ・CRM/MA施策実行に向けたデータ連携、設定ルール設計、配信シナリオ構築の経験 ・エンジニアやシステム担当者との仕様調整、データ受け渡し定義の経験 ・SQLを用いたデータ抽出、加工、分析の実務経験 【歓迎】 ・イベント、属性、ID等のデータ設計や要件整理経験 ・DWH、データ基盤、データパイプラインに関する知見 ・業務フロー図や構成図を用いた非エンジニア向け説明経験 ・BIツールを用いたダッシュボード作成経験 ・BigQuery、Looker、Looker Studio、Google Analytics等の利用経験 【このポジションの魅力】 1,000万人を超えるワーカーと20万社以上の企業データを活用し、CRMマーケティングの効果最大化を支えるポジションです。CRM/MA運用に留まらず、データ連携設計、自動化、運用負債の解消、効果可視化まで幅広く携われます。マーケターの施策実行スピード向上に技術面から貢献でき、GTMエンジニア・CRMアーキテクトとして市場価値を高められます。toC/toB双方の大規模データを扱うため、データの正確性・再現性・拡張性を意識した基盤づくりに挑戦できます。部門横断で課題整理から仕組み化まで担える点も魅力です。
スキマバイトアプリ「タイミー」を中心とした、スポットワークサービスの企画・開発・運営
400~750万
【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営を請け負い、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・制度に基づく業務フローの設計、標準化、改善 ・ミスが許されない業務の正確な遂行(データ管理、申請処理、審査業務など) ・関係者との調整(企業・行政・外部ベンダー) ・事務局運営(ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応) ・制度変更に伴う業務影響分析と改善提案 ・非定型課題の構造化と改善プロジェクトの推進
■必須 ・銀行/保険など金融領域での事務処理・窓口対応・後方事務・審査業務の経験 ・ミスが許されない環境での正確な業務遂行経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・制度に基づく業務運用の経験 ■歓迎 ・顧客対応/問い合わせ対応の経験 ・業務フロー整備・マニュアル作成の経験 ・事務局運営の経験 ・大規模組織での調整業務経験 ・公共性の高い領域での業務経験 ・エネルギー/行政関連プロジェクトの経験
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690~2500万
▼組織について AI & Technology Modernization BUでは、AI Transformation(AITM)として、デジタル変革を推進しています。領域横断で連携し、構想から実装、定着までを一気通貫で支援します。我々は、下記の8つの領域でコンサルティングを行っています。 1.デジタルサービスデザイン 2.先端テクノロジー目利き 3.エンタープライズアーキテクチャデザイン 4.AI 5.データマネジメント・ガバナンス 6. デジタル・インプリメンテーション 7. ビジネスレジリエンス 8. デジタルケイパビリティ醸成 本求人では「2.先端テクノロジー目利き」を推進いただくメンバーを募集しています。 ▼入社後のアサイン想定プロジェクト 最前線の先端技術を「誰よりも早く触り、言語化して届ける」ことをミッションとしています。新機能の検証・レポーティングから、技術トレンドリサーチ、パートナー技術評価まで、リサーチャーとしての知見をチームと顧客の意思決定に活かします。 【プロジェクト例】 ・先端技術(生成AI/フィジカルAI/ロボティクス/デジタルツイン・3D等)の新機能・新ツールの定期検証レポート作成と社内共有 ・企業システムへの先端技術適用に向けた技術調査・実現可能性評価(PoC) ・新規サービス開発・提案に向けた技術トレンドリサーチ支援
・デジタルテクノロジーに関連する業務経験3年以上 ・システム開発/ITインフラ/セキュリティ/クラウド/AIに関する基本的な知識・経験(または同等の知識・経験) ・クラウド技術(AWS/Azure/GCP等)を活用したシステム設計・開発・構築・運用のいずれかの経験 ・IT戦略/企画/構築/運用保守などのITライフサイクルに関わる実務経験3年以上
マネジメントコンサルティング (経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス) ビジネスプロセス コンサルティング (業務改革・組織改革・アウトソーシング) ITコンサルティング (IT戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守) アウトソーシング
690~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓サプライチェーンプランニング・需給分野において、デジタルの活用によりクライアントの経営課題を解決し、持続可能な変革をもたらすコンサルティング(BPR、システム化構想、システム導入、海外案件など)の実施 ✓見込みクライアントに対しての、改善機会の掘り起こしと、ソリューションの提案 ✓クライアント業種の知見、最新テクノロジーをベースとしたサプライチェーンプランニング/需給領域の新しいソリューションの構築 ✓高付加価値、高難易度のサプライチェーン領域における業務改革およびシステム導入の推進 ✓サプライチェーン基幹業務/システムに関する標準業務テンプレート構築、システムテンプレート構築、ならびにその展開プロジェクトの遂行 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓短期間に複雑に変化する市場・社会・技術動向に対し、俊敏かつ柔軟に対応するためのSCM部門設立支援 ✓グローバル需給業務の改革支援 ✓国内スマートファクトリー実現に向けたMES導入の重要性に基づく製造・サプライチェーン統合プロジェクト
必須条件(MUST) ✓コンサルティング業界における、サプライチェーンプランニング・需給関連の業務コンサルティングもしくはITコンサルティングのご経験 ✓IT業界または事業会社情報システム部門等における、サプライチェーンプランニング・需給関連システム(SAP IBP / Kinaxis Maestro / o9 デジタルブレイン / Anaplan / Blue Yonderなど)の業務要件定義、業務プロセス設計、システム化構想策定、システム構築等のいずれかのご経験 歓迎条件(WANT) ✓プロジェクトマネジメントの経験(PMP資格保有者など)、または企業グループの標準業務プロセス設計の経験 ✓サプライチェーン(SCM)・バリューチェーンに関する最新のDXソリューションの経験、SAP認定コンサルタント資格(SD/MM/PP/Ariba/IBP等)、またはグローバルプロジェクトで活かせる英語力
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓リース、販売金融、信販、クレジットカード等のノンバンクのファイナンス企業向けコンサルティング ✓社会変革テーマを見据えた戦略立案、およびDigitalを活用した新しい価値創出の支援 ✓国内外の戦略コンサルティング案件における営業企画・営業推進 ✓プロジェクトの全体リード、および推進管理業務 ✓クライアントへの具体的な課題解決手段の導出・デリバリー業務 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓[企業変革]新事業のアイデア創出・事業企画/推進支援、企業文化/組織/人の変革(人的資本経営) ✓[事業ポートフォリオ変革]デューデリジェンス、PMI戦略策定/実行支援、SaaS事業立上げ ✓[社会課題を起点とした価値創造]サステナビリティ経営、サーキュラーエコノミーの促進支援
必須条件(MUST) ✓AI/ロボティクスを活用した新しい価値創出経験、またはサーキュラーエコノミーに関する知見・取組み経験 ✓コンサルティングファーム・シンクタンク・監査法人での業務経験、または信販・クレジットカード・リース・レンタル等のファイナンス企業の企画部門での業務経験 歓迎条件(WANT) ✓コンサルティングファーム等での業務経験をお持ちの方のうち、ノンバンククライアントの支援経験 ✓MBA、公認会計士、税理士、弁護士、PMP等の資格、または英語・中国語等の語学力(グローバルPJへの参画可能性拡大)
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400~700万
パーソルビジネスプロセスデザイン(PBD)のビジネスエンジニアリング事業本部は、顧客企業の業務プロセスを改善・再構築し、生産性向上を実現する「プロセスデザイン型BPO」を提供する専門組織である。東京拠点では、特にエネルギー業界、金融業界、通信業界、ITサービス企業など大規模エンタープライズ企業を中心に、企画・設計・構築・改善・運用までを一気通貫で支援するプロジェクトが多数稼働している。 東京の案件は、従来の「事務代行型BPO」とは異なり、顧客のコア業務に深く入り込み、業務改善・DX推進・システム改修・PMO支援など、非定型かつ高度な業務が中心となる。顧客の業務をただ遂行するのではなく、「もっとこうした方が良い」という改善提案を自ら行い、業務の進め方そのものを変革することが求められる点が特徴である。 ■エネルギー業界向けプロジェクト 東京では大手電力会社・大手ガス会社を中心に、需給調整、料金計算、契約管理、バックオフィス業務、DX推進など幅広い領域を支援している。具体的には、需給調整システムの改修支援、データ成型・分析、業務フロー整理、マニュアル整備、AI・RPA・kintoneなどのデジタルツール導入、DX推進部署の業務改善、PMOとしてのプロジェクト管理などが挙げられる。エネルギー業界は制度変更や市場変化が多く、業務の複雑性が高いため、業務理解・改善力・調整力が求められる。 ■金融業界向けプロジェクト 銀行・証券・保険など金融機関向けには、バックオフィス業務の効率化、規制対応、データ管理、システム改修、業務標準化などのプロジェクトが多い。金融業界はコンプライアンス要件が厳しく、業務の正確性・再現性が求められるため、業務可視化・マニュアル整備・品質管理・KPI設計などのプロセス構築が重要となる。また、金融DXの潮流に合わせ、RPA導入、ローコード開発、AIチャットボット導入などのデジタル化支援も増加している。 ■通信・IT業界向けプロジェクト 通信キャリアや大手ITサービス企業向けには、システム運用、ネットワーク開通調整、ITサービスの移行支援、ヘルプデスク運用、インフラ運用改善、クラウド移行支援など、IT寄りの業務が多い。ITサービスインテグレーション部と連携しながら、障害対応プロセスの改善、ログ分析、運用設計、セキュリティ対応など、技術理解を伴うプロジェクトも多い。IT業界は変化が早く、顧客の要望も高度なため、技術知識と業務改善力の両方が求められる。 ■プロセスデザイン型BPOの特徴 東京の案件は、単なるオペレーションではなく、以下のような非定型業務が中心となる。 業務ヒアリング・現場観察による課題抽出 業務可視化(BPMNなどを用いた業務フロー整理) 業務改善・再構築(ECRSなどのフレームワーク活用) マニュアル整備・標準化 委託化範囲の検討 DX推進(RPA、VBA、ローコード、AI、kintone、BIツールなど) システム改修に向けた要件定義・仕様検討 PMOとしてのプロジェクト管理・ステークホルダー調整 運用定着支援(改善案の実装・効果検証・運用改善) これらを顧客常駐で伴走しながら進めるため、業務の手触り感を持ちながら企画〜運用までを一貫して経験できる。
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト