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• エージェント求人

  【年収600万〜1000万円】楽天グループ/BPO運営管理🔶国内最大規模を支える業務改善ポジション

  600~1000万

  • 運営管理
  • マネジメント
  • サービス改善提案
  • 提案
  • 品質管理
  • BPO
  • 品質改善
  • データ分析
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都新宿区

  【年収600万〜1000万円】楽天グループ/BPO運営管理🔶国内最大規模を支える業務改善ポジション気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理およびKPI管理の体制を強化いたします。 既存ポジションに対する欠員補充および、組織強化を目的とした採用となります。 【具体的な業務内容】 楽天モバイルのカスタマーセンター運営およびBPO管理業務全般をご担当いただきます。 ◆ カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ◆ お客様反響に基づくサービス改善提案 ◆ カスタマーセンターのコスト最適化および品質改善 【ポジションの魅力】 ◆ 体系化されたBPOおよびカスタマーセンター運営マネジメントフレームの実践が可能です。 ◆ 役職に関係なく、定性および定量の両根拠から的確に現状を把握し、積極的な改善提案ができる環境です。 ◆ 考案された改善案が楽天モバイルのサービス改善に直結する、非常にやりがいのあるポジションです。 ◆ チーム内のみならず、社内関係者と協業で改善活動を推進しながら、最高のチームビルディングを実現いただけます。 ◆ ワークライフバランスを守りながら、公私ともに充実した働き方が可能です。 【働く環境】 ◆ 組織構成：各サービスチャネル単位でのチーム編成 ◆ 人員構成：約30名規模の組織 ◆ 出向の有無：なし

  求める能力・経験

  【必須要件】 ◆ 経験業務 🔷 KPI管理実務経験（目標に対する予実管理） 🔷 業務プロセス改善提案およびその改善実績 ◆ スキル 🔷 データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決能力 🔷 柔軟な折衝スキル 【歓迎要件】 ◆ テクノロジーを活用した業務改善経験 ◆ カスタマーサービスセンター実務経験（2年以上） ◆ カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験（2年以上） ◆ BPOマネジメント実務経験（2年以上） ◆ Projectマネジメント実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ＼顧客折衝、クレーム対応は基本なし！／　‬【準正社員】　カスタマーコンタクト部　営業事務（書類審査業

  420~480万

  エリアリンク株式会社東京都千代田区

  ＼顧客折衝、クレーム対応は基本なし！／　‬【準正社員】　カスタマーコンタクト部　営業事務（書類審査業気になる

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  仕事内容

  【具体的な仕事内容】 カスタマーコンタクト部のストレージ営業課への配属となります。 入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て１～２ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。 営業の支援や対人調整ではなく、あらかじめ定められた規程に照らし合わせ、終日PCに向かって黙々と定型処理を積み重ねる『審査業務』がメインです。コツコツと丁寧に進めることが好きな方にぴったりのポジションです。 ストレージ営業課 ・申込内容の精査や承認判断などの契約審査業務 ・契約書類の送付、契約メールの送受信対応 ・契約書の返信内容についての確認業務 ・契約事務および集計・各種データ分析業務 ※顧客折衝、クレーム対応は基本なし

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ☆事務経験、または接客・販売等での「数値管理・発注業務」の経験 ☆土日祝、出勤可能な方（平日のみの勤務は不可） ※シフト制のため、曜日固定の休日体系ではありません。 【歓迎/尚可】 ◆歓迎要件 真面目で努力を継続出来る方 PC基本操作が可能で、ブラインドタッチができる エクセル・ワードの基本操作が可能

  事業内容

  -

• エージェント求人

  コクヨ子会社　営業事務

  450~550万

  • 家具/インテリア
  • 説明書/カタログ
  • 家具
  • 事務
  • 書類整理
  • オフィス家具
  • 営業
  • 販売

  コクヨマーケティング株式会社東京都千代田区

  コクヨ子会社　営業事務気になる

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  仕事内容

  ご経験に応じて、下記業務を中⼼に業務を担っていただきます。 ‧営業内務グループでオフィス家具の販売に関する業務 （⾒積作成、納期や在庫確認、⾒積内容の確認、営業メンバーのフォロー。 ⾃社システムや外部電話で対応します） ‧その他、事務処理（カタログ発送、サンプル品⼿配、書類整理）などの全般

  求める能力・経験

  ‧メーカーにおける営業事務経験（有形商材の⾒積作成経験をお持ちの⽅）※⽬安5年以上 ‧第⼀種運転免許普通⾃動⾞ ※建材、機械部品など、取扱い品⽬数や受注件数の多い製品のご経験者の⽅歓迎です！

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆【大阪府/12月入社求人】インフラエンジニア（未経験歓迎）◆

  396~719万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ◆【大阪府/12月入社求人】インフラエンジニア（未経験歓迎）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとして、大手通信キャリアなどのプロジェクトに参加し、 顧客満足を追求します。 主にサーバー運用保守またはネットワーク運用監視業務を担当し、 障害対応やサービス品質向上のための施策立案に携わります。 未経験者でも充実した研修制度やチーム制で安心してスタートでき、 将来的には設計・構築やマネジメントといったキャリアパスも目指せます。 お客様の事業計画に関わる取り組みや、新しい技術への挑戦も可能な環境です。 【具体的には】 ・ サーバ運用保守 ・ 障害一次対応 (監視業務/一時復旧対応/原因調査/サプライヤへ問い合わせ) ・ 障害二次対応 (一次対応部隊からのエスカレーションの受付/復旧対応/監視業務/原因調査/顧客対応 /サプライヤへ問い合わせ) ・ ネットワーク運用監視 ・ 監視/運用/保守業務 (アラーム監視/障害一次対応/保守ベンダーコントロール/インシデント管理/ 対応ログ入力/対応マニュアル作成/運用ルール作成/回線借用作業/開通作業/エンドユーザー向け月次報告 書作成) ・ 両ポジション共通 ・ 業務の流れ:(求人ID：447197)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 社会人経験2年以上（業界・職種不問） ・ 一定水準以上のビジネススキル、マナー 【歓迎】 ・ ITの資格を取得している方 ・ ITスクールや独学でITを学んでいる方

  事業内容

  【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  ＜日比谷＞成果インセンティブあり・ジョブコーディネーター

  425~425万

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区

  ＜日比谷＞成果インセンティブあり・ジョブコーディネーター気になる

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  仕事内容

  ▪️ 求人概要 https://bcove.video/3Hr2T6H ＜業務内容＞ ■登録スタッフさんへの仕事紹介およびマッチング業務 ・ 求職者への求人紹介（架電・メール） ・ 求人とのマッチング業務 ・ 専用端末へのデータ入力 ・ 問合せ対応

  求める能力・経験

  ・ 基本的なOA操作・電話応対の業務経験がある方 ・ 目の前の人一人一人に向き合い、ホスピタリティをもってサポートができる方 ※たくさんのスタッフや求人をスピード感もってマッチングします ※PCモニターにずっと向き合いながらKPIを意識して取り組むシゴトです（終日内勤） 【歓迎/尚可】 ・ マルチタスクで業務に取り組んできたご経験がある方 ・ 成長意欲をもって業務に取り組んできたご経験がある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪/人事】リーダー候補として活躍★パナソニックGで充実の福利厚生

  445~475万

  

  パナソニック防災システムズ株式会社大阪府大阪市

  【大阪/人事】リーダー候補として活躍★パナソニックGで充実の福利厚生気になる

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  仕事内容

  ご経験に応じ、業務をお任せし、将来的には社会変化に応じた新しい人事制度の企画・運営の推進を担っていただきます。 ◇採用実務（新卒、キャリア、障がい者）◇研修運営実務（新入社員、キャリア社員入社時研修、フォロー研修、階層別研修等）◇労務管理（労働時間集計、分析、人員管理等）◇総務業務（備品管理、各種会議対応、株主総会、取締役会対応）入社当初は、ご経験に応じていずれか業務から携わって頂く予定です。・新卒採用・キャリア採用・社員研修・労務管理・総務・人事制度運用その後、段階的に業務の幅を広げて頂きます。

  求める能力・経験

  【必須】下記のいずれか複数の経験 ■新卒もしくは、中途採用に関する経験 ■新入社員研修や階層別研修など研修に関する経験 ■人事制度に関する経験 ■労務に関する経験 ■部門の雰囲気 役員も含めワンフロアで業務に従事しています。 部署を横断してのコミュニケーションも活発です。 新卒入社社員だけでなくキャリア入社社員も在籍しており、 これまでの経験・知識を活かしてご活躍で可能な環境を整えています。

  事業内容

  防災・セキュリティのトータルソリューションビジネス。総合防災・セキュリティシステム・マンションＨＡシステム等の企画・提案・設計・施工・メンテナンス・リニューアル

• エージェント求人

  【不動産・社宅代行経験者歓迎】社宅管理代行サービスの運営担当｜契約管理・法人対応｜渋谷勤務・土日祝休

  520~600万

  株式会社ギガプライズ東京都渋谷区

  【不動産・社宅代行経験者歓迎】社宅管理代行サービスの運営担当｜契約管理・法人対応｜渋谷勤務・土日祝休気になる

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  仕事内容

  法人向け社宅管理代行サービスの運営業務をお任せします。 まずは、契約更新・解約・請求関連業務など、社宅管理代行サービスにおける日々の実務を習得いただき、顧客企業・不動産会社・オーナー・社内関係部署と連携しながら、円滑なサービス運営を支えていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・契約更新、解約、請求関連業務 ・顧客企業からの各種問い合わせ対応 ・不動産会社、オーナーとの各種調整 ・書類作成、システム入力などの事務処理 ・社内関連部署との連携 ・業務進捗の確認、対応漏れ防止 ＜将来的に期待する役割＞ 業務全体を理解いただいた後は、日々の業務の中で感じた課題をもとに、 ・業務フローの見直し ・運用ルールの整備 ・業務効率化に向けた改善提案 ・チーム内の運営改善 などにも携わっていただくことを期待しています。 ※入社直後から業務改善や企画推進をメインでお任せするポジションではありません。 　　まずは社宅管理代行サービスの実務をしっかり理解し、安定的に業務を遂行いただくことがスタートです。

  求める能力・経験

  【業務経験】 ・不動産業界（特に賃貸業界）もしくは社宅代行サービス業界での実務経験2年以上 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPCスキル 【歓迎/尚可】 【歓迎要件】 ・契約更新、解約、請求関連業務の経験 ・不動産会社、オーナー、管理会社との調整経験 ・社宅管理代行業務の経験 ・営業事務、一般事務、バックオフィス業務の経験 ・法人顧客対応の経験 ・業務フロー改善や運用整備に関わった経験 【求める人物像】 ・社宅管理代行業務や賃貸管理業務の経験を活かしたい方 ・正確かつ丁寧に事務処理を進められる方 ・顧客や社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・まずは実務をしっかり習得し、責任を持って業務を遂行できる方 ・指示待ちではなく、自分で確認しながら業務を前に進められる方 ・日々の業務に課題意識を持ち、より良い進め方を考えられる方 ※業務改善経験そのものは必須ではありません。まずは実務を正確に遂行できることを重視しています。 　 その上で、改善意識を持って業務に取り組める方を歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】営業アシスタント／社会に不可欠なIT業界でキャリアアップ！港区ワークライフバランス推進企業

  400~500万

  富士インフォックス・ネット株式会社東京都港区

  【東京】営業アシスタント／社会に不可欠なIT業界でキャリアアップ！港区ワークライフバランス推進企業気になる

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  仕事内容

  アシスタントとして、営業担当と一緒に既存のお客様のフォローアップをお任せします。 ※まずはご経験のある業務からお任せします。 ・契約後の定期訪問、困りごとやご要望のヒアリング ・HPや電話・メールからの問合せの対応 ・顧客への製品・サービス説明 ・提案書・会議資料作成 ・稟議書、契約書管理 ・受発注業務 ・売上管理 ・見積書、請求書作成 など まずは先輩営業社員と⼀緒に業務を進めながら、仕事の流れ、弊社のこと、サービスの特⻑、顧客のことなど徐々に仕事を覚えていただきます。 IT分野は幅広く可能性は無数にありますので、営業部内のメンバーやエンジニアと協力しながら、顧客が求める需要に合った提案を探っていきます。業績は個人目標ではなくチーム目標の達成を目指していきます。

  求める能力・経験

  社会人（正社員）経験2年以上 【歓迎/尚可】 【歓迎】 ・営業、営業アシスタント、カスタマーサクセス、マーケティング、販促企画などの経験 ・IT業界に関わる業務経験 【求める人物像】 ・自分のアイデアや意見を出しながら仕事をしたい ・問題点のヒアリングができる、要点を簡潔に伝えられる ・人と話すことが好き、人に何かを教えることが好き ・指示された働きをするだけでなく、プラスアルファの気配りができる ・IT業界への関心がある

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験歓迎】債権管理担当者※上場企業G/土日祝休み(年休122日)

  400~550万

  店舗流通ネット株式会社東京都港区

  【未経験歓迎】債権管理担当者※上場企業G/土日祝休み(年休122日)気になる

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  仕事内容

  ①問い合わせ対応 弊社にてお借りしている物件にて発生するトラブルや、 社内外からの相談に対し、解決策の提案および関係者との調整・交渉を行います。 ②与信管理 ・契約審査・決算書の確認・ネガティブチェックなど、契約に関するリスク管理業務を行います。 ③債権管理 ・初期延滞～長期延滞の督促・法的整理への対応・公官庁通知への対応など、債権管理業務全般を担当します。

  求める能力・経験

  ・事業会社での渉外対応および社内外関係者との対人折衝経験 　例）コールセンター、営業職、債権回収業務の経験者等 ・業務に必要な知識や資格の習得に前向きに取り組める方 　例）ビジネス実務法務/日商簿記/法務知識etc 【歓迎/尚可】 ・営業経験をお持ちの方 ・事業会社での営業事務経験をお持ちの方 ・アイデア力、課題解決力のある方、法手続きの実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ヘッドハンターのアシスタント・リサーチャー～営業経験が活かせる／内勤メイン／正社員～

  400~550万

  サーチファーム・ジャパン株式会社東京都千代田区

  ヘッドハンターのアシスタント・リサーチャー～営業経験が活かせる／内勤メイン／正社員～気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： ヘッドハンターのアシスタントとして、企業が求める人材のリサーチ・資料作成他アシスタント業務全般をお任せいたします。理想的な人材がどこにいるかという情報収集力が求められる仕事です。「企業から頂いた求人に合致した人材を探し、お会いするまでのきっかけを作ること」が大きな役割です。具体的には以下のような業務をお任せします。 ・候補者情報や企業情報のサーチ（自社データベース、WEB、SNS、特許情報、IR情報、文献などを使用） ・候補者スカウト（手紙、スカウトメール） ・資料作成（候補者情報、提案書など） ・面談（面談設定、ヘッドハンターの面談同席） ■評価制度：リサーチの決定件数を目標として追っていただきます。ポイント加算制となっており、獲得したポイントに応じて月給に給与がプラスされます。（例：20ポイント獲得で月1万円プラス/ポイントは永久不滅のため、獲得するごとにベース給が上がっていくイメージです） ■やりがい： 企業の発展と個人のキャリア構築に貢献できるやりがいがあります。当社のサービスは、具体的な採用ニーズに応えるのはもちろん、企業の経営・人事戦略に沿った提案までをフィールドとしています。企業の最重要資産である『ヒト』という面からアプローチして企業の発展に貢献できます。また、人生100年時代と言われるように個人の働く期間が長くなる中で、個人のキャリア構築に対しても貢献できる社会性の高い仕事です。

  求める能力・経験

  ・社会人経験3年以上 ・営業経験（法人個人不問）もしくは営業アシスタント経験のある方 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【歓迎/尚可】 ・前向きに業務を遂行してきた方 ・能動的に行動することが得意な方 ・好奇心旺盛であらゆる業界の知識をつけたい方

  事業内容

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