【名古屋】代理店渉外担当/スタンダード市場上場/土日祝休/年間休日127日
462~539万
株式会社アルバイトタイムス
愛知県名古屋市
462~539万
株式会社アルバイトタイムス
愛知県名古屋市
IT/通信製品法人営業
広告/メディア法人営業
自社サービス拡販に向け、代理店渉外をお任せします。 【具体的な仕事内容】 当社が展開する各種サービス ・採用管理システム(ATSサービス)「ワガシャdeDOMO」 ・求人媒体「DOMO」 ・求人サイト「DOMONET」 ・「JOB」 ・シゴトフェア等を広く活用・導入頂く為、販売代理店を新規で開拓、パートナである代理店への営業支援業務を行って頂きます。 自社サービスについて知って頂き、魅力をお伝えして貰います。 営業支援活動から契約業務・社員研修まで幅広い業務を担当する事で、スキルアップしていきます。 また、全て自社サービスの為、代理店や顧客からの声を開発チームへFBする事で、より良いサービスを提供していく事ができます。
■必要条件 【下記すべて必須】 ・大卒以上 ・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学
正社員
無
462万円〜539万円
全額支給
09:00〜18:00
無
有
127日 内訳:土曜 祝日 日曜
GW休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
固定残業代 65,600円〜76,600円(35時間分)を含む。超過分は別途支給いたします。
無
愛知県名古屋市
屋内全面禁煙
愛知県名古屋市中区錦2-4-3錦パークビル8F
研修支援制度
有
社会保険完備、交通費支給、退職金制度 補足情報:
中央区京橋2-6-13 京橋ヨツギビル5F
無料求人情報誌『DOMO(ドーモ)』の編集・発行 静岡東部版・中部版・西部版 求人情報サイト『DOMO NET(ドーモネット)』の運営 https://domonet.jp/ 求人情報サイト『JOB(ジョブ)』の運営 https://job.atimes.co.jp/ 採用管理システム(ATS)『ワガシャ de DOMO』の運営 人材紹介業『Achieve Career(アチーヴ キャリア)』 有料職業紹介 13-ユー304061
スタンダード市場
最終更新日:
350万~
「業務の効率化を行いたい」や「安定したシステム環境に整えたい」など様々な悩みを持つ企業様へ弊社のITサービスの提案をお任せいたします 新規、既存のお客様対応どちらもお任せいたします。 ■新規のお客様へは展示会やWEBサイトを見ていただいた企業様へアプローチ■既存のお客様へは定期的に連絡を取り、お困りごとや現在のニーズについてヒアリング、サービスの提案まで繋げていただきます (技術面に関しては、専門部署がフォローする体制になっており、必要に応じ、営業先へ同行します)(業務内容の変更の範囲)当社業務全般
≪未経験歓迎≫ 【歓迎】■コミュニケーションをとりながら仕事を進めていける方 ■Excel、Word、PPTなどを用いた資料作成のご経験 ※販売職や営業事務出身で未経験からの活躍事例もあります。 【当社の魅力】 ■LinuxやOSSに関するITの専門的な知識を付けることができます ■無形商材を扱いますので、プレゼン力や相手の話を引き出す能力も高めていくことができます ■残業平均10h/月程度。工数管理を徹底しておりWLBが保てる環境です。
システムの設計・構築~運用・メンテナンスまで「作ってから使い終わるまで」を コンセプトに、安心して便利に利用できるよう、技術サービスを提供しています。 ■SI/サーバ構築 ■システム運用・メンテナンス■ソフト開発 ■書籍・技術教育
400~500万
「業務の効率化を行いたい」や「安定したシステム環境に整えたい」など様々な悩みを持つ企業様へ弊社のITサービスの提案をお任せいたします。新規、既存のお客様対応どちらもお任せいたします。 ■新規のお客様へは展示会やWEBサイトを見ていただいた企業様へアプローチ ■既存のお客様へは定期的に連絡を取り、お困りごとや現在のニーズについてヒアリング、サービスの提案まで繋げていただきます (技術面に関しては、専門部署がフォローする体制になっており、必要に応じ、営業先へ同行します)(業務内容の変更の範囲)当社業務全般
【必要】 ■法人営業経験2年以上 【歓迎】 ■IT業界での提案営業の経験 ■大学などで情報に関する勉強をしたことがある方 ■情報系の資格保有者(ITパスポート、基本情報技術者など)
システムの設計・構築~運用・メンテナンスまで「作ってから使い終わるまで」を コンセプトに、安心して便利に利用できるよう、技術サービスを提供しています。 ■SI/サーバ構築 ■システム運用・メンテナンス■ソフト開発 ■書籍・技術教育
500万~
「業務の効率化を行いたい」や「安定したシステム環境に整えたい」など様々な悩みを持つ企業様へ弊社のITサービスの提案をお任せいたします。 新規、既存のお客様対応どちらもお任せいたします。 ■新規のお客様へは展示会やWEBサイトを見ていただいた企業様へアプローチ ■既存のお客様へは定期的に連絡を取り、お困りごとや現在のニーズについてヒアリング、サービスの提案まで繋げていただきます (技術面に関しては、専門部署がフォローする体制になっており、必要に応じ、営業先へ同行します)(業務内容の変更の範囲)当社業務全般
【必要】 ■IT業界での営業経験 【歓迎】 ■マネジメントのご経験 ■IT業界での提案営業の経験 ■大学などで情報に関する勉強をしたことがある方 ■情報系の資格保有者(ITパスポート、基本情報技術者など)
システムの設計・構築~運用・メンテナンスまで「作ってから使い終わるまで」を コンセプトに、安心して便利に利用できるよう、技術サービスを提供しています。 ■SI/サーバ構築 ■システム運用・メンテナンス■ソフト開発 ■書籍・技術教育
429~756万
エネルギー領域の事業推進・業務改善(PM/PMO)ポジション エネルギー業界では、カーボンニュートラルやエネルギー安全保障など、社会全体での変革が求められています。パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、民間企業の事業推進を「伴走型」で支援するビジネスパートナーとして、業務設計・業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援してきました。 関東で10年以上の実績を持ち、2023年に関西へ進出。2025年4月より中部エリアでの事業拡大に伴い、新規立ち上げメンバーを募集しています。 本選考は通常よりも早く結果が出る 1day選考会(書類→適性→1回面接→内定) を実施します。 ■仕事内容 エネルギー関連企業を中心に、事業推進に必要な業務設計・業務構築・改善・運用支援(PM/PMO)を担当します。単なる運用代行ではなく、クライアントの現場に入り込み、課題発見から改善・定着まで伴走するスタイルが特徴です。 <主な業務> ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・ステークホルダー調整 ・業務プロセスの可視化・文書化、マイルストーン設計 ・業務課題の抽出、改善提案、業務再構築(BPR) ・Excel VBA・RPA 等を活用したデータ加工・自動化支援 ・業務マニュアル作成、業務フロー整理、社内定着支援 ・会議体運営(アジェンダ作成、議事録、情報展開) ・プロジェクト横断の品質管理・効率化推進 <プロジェクト例> ・電力・ガス小売り事業参入に向けた新規立ち上げ支援 ・EV・充電インフラの整備プロジェクト支援 ・電力データ活用のためのツール選定・運用構築 ・製造業・自動車産業の調達業務改善 ・総務・経理・人事など間接部門の業務整理・構築支援 ■支援スタイルの特徴 ・上流の業務設計〜現場定着まで一気通貫で支援 ・クライアントの現場に入り込み、社員の一員のように改善を推進 ・Excel VBA・RPA などデジタルツールを活用した効率化 ・外部コンサルと協働しつつ、実行フェーズを担うことで高い価値提供を実現
・社会人経験3年以上 ・Excel・Word・PowerPointを使用したオフィス実務経験 ・何かしらの業務改善経験があり、今後も改善に携わりたい方 1day選考会について 書類選考 → 適性検査 → 1回面接(80分) → 内定(2営業日以内にオファー) ※適性検査の結果によっては面接前にお見送りとなる可能性があります。 ■面接日程 ① 6月16日 18:00〜19:20 ② 6月23日 18:30〜19:50 ③ 6月25日 19:00〜20:20 ④ 6月26日 18:00〜19:20 ⑤ 6月29日 15:00〜16:20 ⑥ 6月29日 18:00〜19:20 ⑦ 6月30日 18:00〜19:20 応募締切:各面接日の 2営業日前 15:00まで(先着順)
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450~800万
業務内容 ■仕事についての詳細: ▼募集背景 当社が提供する輸配送最適化ソリューション「Loogia」は、2019年のサービス提供開始からわずか数年で累計200社以上に導入され、日本を代表する物流DXプロダクトへと成長しています。その実績と当社の独自技術に対する期待から、トヨタ自動車をはじめとするトップ企業からの資金調達も実現し、シリーズA・Bを合わせて累計30億円超の資金を調達しました。 現在、多くのエンタープライズ顧客が抱える物流課題は多岐にわたり、Loogia単体では解決しきれない複合的なニーズが増加しています。この課題に応えるため、外部の優秀なソリューションや企業を戦略的に発掘し、提携を通じて「新たなソリューション」を共創することが、当社の次の成長フェーズにおいて不可欠です。 また、エンタープライズ領域での事業機会が増加する中、経営課題を深く理解し、戦略的な仮説構築に基づいた商談機会を創出する体制強化も急務です。 このポジションでは、経営視点を持った戦略立案を学びつつ、アライアンス推進と市場開拓を両輪で実行するリーダーシップを期待します。戦略と実行の両方を極めたいという意欲的かつ行動的な、将来的なリーダー候補を求めています。 ▼業務内容 顧客の真のニーズを起点とし、自社ソリューションの価値を最大化する外部パートナー・ソリューションを特定。提携交渉から具体的な事業スキームの設計、ソリューションの市場投入までを一気通貫で推進していただきます。 単なるプロダクトの販売チャネルを増やす仕事ではなく、「市場の最適解を創る」戦略的なビジネス開発です。 ▼戦略的提携先のソーシングと発掘 エンタープライズ顧客のDX戦略やLoogiaの導入実績から、代替・補完ソリューションの具体的な要件を定義 最適な外部企業(SaaS、ハードウェア、SIerなど)をリストアップし、トップダウンで戦略的アプローチを実行 ▼アライアンスの企画・交渉・実行 提携候補先との共同ソリューションの事業性評価(ビジネスモデル、収益性、技術連携の検証)を主導 経営陣を巻き込んだ高度な提携交渉をリードし、契約締結まで推進 ▼共同ソリューションの市場導入と連携推進 ・プロダクト開発チーム、セールスチームと連携し、提携ソリューションのインテグレーションを推進 ・提携先との共同マーケティング、営業戦略を策定し、市場における成功まで伴走 ▼本ポジションの魅力 このポジションは、単なるオペレーション実行ではなく、「日本の物流DX」という巨大なテーマに対して、戦略の立案と最前線での実行を若いうちから経験できる、極めて挑戦的な環境です。 1. 経営視点を持った「戦略実行リーダー」経験 現場のプレイヤーでありながら、「どの会社と組み、どのような市場を創るか」という経営視点を持った戦略の企画と実行に深く関与します。社長直下で、自ら提案・実行したアライアンスや事業機会の創出が、全社の次なる成長戦略に直結するダイナミズムを体感できます。 2.圧倒的な裁量権とキャリアアップのスピード 決められた商材を売る・決められたアライアンスをこなす仕事ではありません。ソリューションの定義、提携先の選定、大企業へのアプローチ戦略まで、ゼロから設計し、自ら手を動かして実現する高い裁量権があります。IT業界でも希少な「エコシステム構築」の専門性を早期に獲得でき、将来的な事業責任者、エンタープライズセールスリーダー、またはマネジメント層へのキャリアアップに直結する成長環境です。 3.社会を変革する技術とインパクトへの貢献 独自アルゴリズムを持つ輸配送最適化SaaS「Loogia」を軸に、他社の最先端ソリューションを組み合わせることで、「日本の物流2024年問題」をはじめとする社会課題の解決に、ビジネスの最前線から貢献できます。社会貢献性、技術の先進性、ビジネスインパクトの三拍子が揃った環境で、成長市場のど真ん中を経験できます。 4.ロジカルな市場開拓スキル(トップティア向け) 単なるリード獲得ではなく、大企業のIR情報や事業戦略を分析し、経営層・役員層のインサイトを突く「会う理由」を設計する、高度なインサイドセールススキルが身につきます。データとロジックに基づき、アカウント戦略を描くことで、再現性あるビジネスチャンス創出の専門性を確立できます。 ▼働き方について リモートワークとオフィスワークを柔軟に組み合わせたハイブリッドワークを導入しています。 個人の裁量を尊重する文化のもと、ご自身に合った働き方を選べます。 また、顧客先への訪問・出張も案件に応じて発生するため、現場感を大切にした提案活動が可能です。
▼人材要件 必須要件 エンタープライズ営業、アライアンスセールス、事業開発いずれかの実務経験 社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 自社の商材やサービスだけでなく、顧客の経営・事業全体に興味を持ち、課題解決に貢献したいという強い意欲 基本的なPCスキル(Excel, PowerPoint等)およびドキュメンテーション能力 歓迎要件 コンサルティングファーム、SIer、SaaS企業、商社等での大企業向け折衝経験 大企業向けへの提案・折衝経験 物流業界、サプライチェーン領域でのビジネス経験・知見 インサイドセールスまたはアライアンスセールスの経験 IR/決算資料などから企業・業界分析を行った経験 求める人物像 弊社のビジョン・ミッションに共感していただき、行動指針を体現できる方 企業の経営中枢(物流責任者、経営企画、SCM役員など)への提案に挑戦し、事業インパクトを生む仕事に挑みたい方 データや事例を根拠に、論理的に「会う理由」を設計し、再現性のある営業プロセスを確立したい方
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450~700万
業務内容 ミッションは、2種類の活動を通じて商談機会を創出し、営業チームへ引き継ぐことです。 インバウンド活動(短期的な機会創出): ウェビナー参加や資料ダウンロードをされたお客様へ速やかにアプローチし、課題や検討状況をヒアリング。Loogiaがすぐにお役立てできるかを見極め、商談化します。 ターゲットアカウント活動(中長期的な関係構築): 並行して、私たちが取引したいと定めた物流・SCM領域の重要企業(ターゲットアカウント)を担当します。 これらの企業は、まだ接点がないか、接点が薄い状態です。すぐに商談化しないことが大半なため、企業のIR情報や業界動向をリサーチし、相手に有益な情報を提供し続けることで、中長期的な信頼関係を築きます。 「物流のことで困ったら、まずオプティマインドの〇〇さん(=あなた)に相談しよう」と一番最初に思いだされる存在となり、最適なタイミングで商談機会を創出することが、このポジションの重要な成果です。 〈業務の流れ〉 ■ 1. インバウンド活動(短期的な機会創出) インバウンド一次対応(フォーム/資料DL/ウェビナー来場者への初期接点) 顕在化している課題や検討時期、意思決定体制をヒアリングし、商談化できるかを見極めます。 ■ 2. アウトバウンド・ナーチャリング活動(中長期的な関係構築) 担当アカウントのIR情報、中期経営計画、プレスリリースを読み解き、「企業が何に困っているか」の仮説を立てます。 経営企画、物流部門、SCM部門の役員・部長クラスなど、「本当に話すべき相手」を特定します。 仮説に基づき、相手の課題解決に役立つ情報(他社事例、業界動向など)をメールや電話で継続的に提供します。(関係性の維持・深化が目的です) ■ 3. 商談化と連携(共通) お客様の課題が明確になり、オプティマインドへの関心が高まったタイミングで、営業担当(フィールドセールス)との商談を設定します。 これまでの活動履歴や顧客の課題、キーパーソン情報をSalesforceに正確に記録し、営業担当へ引き継ぎます。 ▼本ポジションの魅力 このポジションは、単なるオペレーション実行ではなく、「日本の物流DX」という巨大なテーマに対して、戦略の立案と最前線での実行を若いうちから経験できる、極めて挑戦的な環境です。 1. 事業成長期の「エンジン」を担う重要性 当社のインサイドセールスは、単なる「商談設定係」ではありません。エンタープライズ顧客との最初の接点であり、中長期的な関係を築く「起点」です。この機能が弱いと、事業は成長できません。オプティマインドの「事業成長のエンジン」そのものを担う、非常に重要なポジションです 2.「量」より「質」を追求する Vertical SaaS の経験 多くの業界に広く浅くアプローチする「ホリゾンタルSaaS」とは異なり、当社は物流という特定業界(バーティカル)に深く入り込みます。 求められるのは、1日に100件電話する「量」ではなく、1社の顧客を深く理解し、中長期的な関係を築く「質」の高いアプローチです。特定のドメイン知識と、エンタープライズ顧客への戦略的な営業スキルが身につきます。 3.市場価値の高いスキルセットの獲得 プロダクト知識に加え、「顧客の経営課題を特定するリサーチ力」「キーパーソンと中長期的な関係を築く対話力」「CRM(Salesforce等)の運用スキル」など、再現性のある実務能力が身につきます。 4.万全のサポート体制(未経験者歓迎) 物流・SCMの業界知識や、SaaSのインサイドセールス経験は問いません。 入社後、セールスフォースや野村證券、物流業界出身の経験豊富な営業メンバーが、業界知識、IR情報の読み解き方、顧客へのアプローチ方法まで、OJTで手厚くサポートします。まずは営業経験を活かして挑戦する意欲を歓迎します。 5.キャリアの選択肢 成果と適性に応じて、インサイドセールスマネージャーとして組織マネジメントに挑戦することや、エンタープライズセールス、マーケティング職への転身(リード獲得〜ナーチャリング戦略に強みを持つ人材として)のほか、事業開発・カスタマーサクセスなど、他部門との連携を通じた横断的キャリアの構築も可能です。「物流×SaaS」というバーティカル市場で実践的な営業・業界理解を深めながら、自身の志向や強みに応じた次のキャリアステップを描けます。
▼人材要件 必須要件 2年以上の新規営業の経験 目標達成に向けて自ら考え、PDCAを回してきた経 歓迎要件 インサイドセールスの経験 ウェビナー等のイベント起点の追客経験 PowerPointスキル(アポイント向け簡易提案資料の作成経験) IR/決算資料や業界ニュースからのアカウントリサーチ経験 物流・サプライチェーン領域(TMS/WMS等)への興味・知見 ▼求める人物像 弊社のビジョン・ミッションに共感していただき、行動指針を体現できる方 「短期的なスピード」と「長期的な忍耐」のバランスが取れる方 (短期) インバウンドの問い合わせにはスピード感を持って効率的に対応しつつ、 (長期) 1社のためにじっくりリサーチし、示唆に富むアプローチで中長期的な関係を築く動き方を重視できる方。
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1080~2000万
業務内容 ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 ■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景 ) ログラスのビジネスモデルは比較的規模の大きい企業様の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件に繋げていくモデルであり、ハイレベルなセールス組織の構築が極めて重要と考えております。 また、日系SaaS企業の中で前例を見ない「大胆なセールス組織の構築と日系SaaSスタートアップの在り方をアップデートする」ことを目指しており、その一環として、メンバーにはOTE制度(インセンティブ制度)というハイパフォーマーを高く評価することができる、極めて異例の制度導入をCEOの布川主導で行って参りました。 ご入社後はご自身も一定現場を知ってもらう為、プレイヤーとしてご活躍頂きながらセールスのマネジメントや仕組みづくりを中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。 ※ご入社後は、東海拠点への配属を想定しております。 【東海拠点】 住所:〒460-0003 愛知県名古屋市錦三丁目4番12番 SUZU1 O2ビル(スズワンオーツービル)6階 アクセス:久屋大通駅徒歩2分、栄駅徒歩5分 ■具体的な業務内容・ミッション ・トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング ・初回商談~受注までのフォロー(複数回の商談で受注に至ります) ・顧客の課題整理~ニーズヒアリング ・プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消 ・決裁者/担当者とのリレーション構築 ・担当エリア攻略に向けた戦略/仕組みづくり インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。 ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。 弊社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。 エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。
■必要なスキル・要件 MUST(下記いずれかのご経験) ・課題解決型営業の経験5年以上ex)エンタープライズ顧客×高単価商材ミッドマーケット顧客×ソリューション商材有形商材×高単価・複合提案商材 ・年間ノルマや年間チーム売上目標を定常的に達成したご実績をお持ちであること WANT ・エンタープライズ顧客に対しての営業経験 ・6名以上のマネジメント経験 ・組織としてエンタープライズ営業のプロセス強化に挑戦したい方 ・戦略的に複数案件を優先順位をつけながらマネジメントし、チームの目標を達成した成功体験がある ・営業プロセスの仕組み化や、イネーブルメントの経験 ■こんな経歴の方Welcomeです! ・経営層に近いTarget層に直販を行っていた方 ・バックオフィスSaaSの販売経験がある方 ・業種問わず連続的に予算達成をしてきた方
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468~597万
当社の基幹事業である駐輪・パーキングシステム、自社開発のAIカメラシステム等の法人営業です。西日本エリア(中部・関西)の販路拡大を狙い、戦略立案からパートナー開拓まで裁量を持って一貫してリードします 【具体的には】■戦略立案・市場開拓:大型商業施設、テーマパーク、官公庁等をターゲットにした効果的な販売戦略・方法の立案。 ■パートナーシップの構築:代理店やパートナー企業の新規開拓および関係強化。■提案・ツール企画:商談対応だけでなく、顧客に刺さる提案資料やカタログの企画。■導入後フォロー:関係部門と連携し顧客の運用を支援。
学歴は一切問いません。法人営業の実務経験をお持ちの方で、かつ普通自動車第一種運転免許(AT限定可)をお持ちの方を募集します。成長市場やメーカー営業に挑戦したい即戦力の方を歓迎いたします。 【必須要件】■普通自動車第一種運転免許(AT限定可)■法人営業経験をお持ちの方【歓迎要件】■IT、通信、DXソリューション、または機械・電気製品等の法人営業経験■代理店営業や、パートナー企業の開拓・アライアンス構築の経験■顧客の課題に対しフットワーク軽く、主体的に行動できる行動力のある方■お客様の話にじっくりと耳を傾け、深い信頼関係を築ける誠実さ
■事業概要:産業用機械装置の自動化設備(FA)、駐輪機・パーキングシステム、ゴルフ練習用機械装置、スポーツアミューズメント等の製造販売
469~1050万
■募集背景 SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。 今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。 そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基・本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
■応募資格(必須) ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格(歓迎) ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) ・システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ・ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ■求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
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445~540万
会社概要 株式会社リクルートは、創業以来、時代の変化に伴い『SUUMO』や『カーセンサー』『HOT PEPPER』といった、インターネット広告・予約サイトの展開や、「Air ビジネスツール ズ」といったSaaS事業にも注力し、社会に存在する「不」の解決に取り組んできました。 これからも、さまざまな変化を遂げる世の中を見据え、私たちが提供する価値を変えて、 新しい市場を作り、社会への貢献に挑戦します。 ◆事業概要 日本国内において、販促領域(住宅・美容・旅行・飲食など)及び「Air ビジネスツール ズ」を中心としたSaaS(Software as a Service)事業を展開しています。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービスはIndeed Japan株式会社または株式会社イン ディードリクルートパートナーズが提供しております。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービス開発機能等は株式会社インディードリクルー トテクノロジーズが提供しております。 ◆ビジョン 「Follow Your Heart」 一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生。 本当に大切なことに夢中 になれるとき、人や組織は、より良い未来を生み出せると信じています。 ◆ミッション 「まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。」 私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにな い、出会い。」を実現してきました。 いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案す ることで、「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、 もっと身近にしていきたいと考えています。 組織紹介 初めて一人暮らしをするときの賃貸アパート選び、大切な人とともに暮らすための住まい 探し、家族の状況に合わせた住み替えから終の棲家選びまで。人生に何度か訪れる転機 に、住まい探しはつきものです。 だからこそ『SUUMO』は、一人ひとりの人生に寄り添って住み替えを支援し続ける存在であ りたい。 私たちはクライアントとともにカスタマーへ価値を提供することで不動産業界の未来を創 ることを目指しています。 仕事の内容 取引のあるクライアント(マンションデベロッパー様、ハウスメーカー様、工務店様、賃 貸仲介・管理会社様等)に対してSUUMOメディアを基軸とした顧客の課題解決を行います。 また集客課題だけにとどまらず、クライアントが直面されている様々な経営課題に対して もアプローチを行います。例えば自社ブランド戦略の検討や人事(採用/育成)施策に ついての提案、予算管理、出店計画など、あらゆる課題にクライアント様は直面されてお り、事業成長に必要なものであれば主体的にご提案することができます。 また上記のようなお仕事をやりきる経験を通してプレイヤーとして価値発揮いただくこと はもちろん、早期に組織を牽引するリーダーポジションを目指していただきたいと考えて います。 変更の範囲:顧客接点職業務一切 ※業務の内容は、変更することがある ※職種限定の範囲を超える配転の場合は、個別に同意を得て行う ポジションの魅力 ◆やりがい クライアントの課題特定から解決までを経営者を含むクライアント企業内のあらゆるレイ ヤーの方と共に会話しながら行います。自社でメディアを持つリクルートだからこそ、ク ライアントの売上や利益、自社メディアを通して貢献できた価値を把握することが出来ま す。 加えて、クライアントの課題を解決するためには自社メディアを超えた価値提供が求めら れます。例えば、社内のアセットのみならず、時には行政や異業種他社とのコラボレー ションなど、既存の枠組みに捉われず自ら機会を作り出し、周囲を巻き込みながらソ リューションを創り出すことができます。 この会社で求められるのは「それは顧客の何の課題を解決し、どのようなお役に立てたの か」ということです。お役に立てるように、クライアントの売上が本当に上がるまであら ゆる手を尽くす。徹底的にやりきり成功するまで諦めない。メディアはあくまでも入り 口、そこからいかに経営課題に深く介在し、本当に顧客の経営が成功するための価値発揮 ができることが、ソリューション営業の醍醐味です。 ◆身につくスキル・スタンス ・クライアントの事業成長に伴走する姿勢(当事者意識) ・課題解決能力 ・思考力・分析力・戦略立案力 ・周囲を巻き込む力
応募要件(MUST) 下記いずれか、実務のご経験をお持ちの方 ・営業経験 ・戦略コンサルティング ・事業会社の経営企画・営業企画・マーケティングのご経験 ・コーポレートスタッフのご経験 ・その他それに準ずる企画職のご経験 応募要件(WANT) ・法人営業経験 ・自ら課題を設定し、打ち手を考え実行し、結果を出された方 ・社内外多くの関係者を巻き込み、何かの推進主体となったご経験のある方 ・自己変革の為に努力を継続できる方
株式会社リクルートが提供するWebサービス、アプリ、情報誌などの事業情報と、 ビジネス領域に合わせ幅広く展開している調査・研究機関についての一覧です。 新卒採用サービス、中途採用サービス、就職・採用・労務支援、 HRエージェント、アルバイト・パート、住まい、マリッジ・ファミリー、自動車、進路、 学習、旅行、飲食、ビューティー、業務・経営支援、新規事業・R&Dその他、総研