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エージェント求人

408725411/【東京:リモート】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/Bill One)…

832~1370

Sansan株式会社

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • システムコンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

仕事内容

  • 戦略立案
  • 導入支援
  • マネジメント
  • 開発
  • アップセル
  • 経理/財務部門連携
  • 経理
  • クロスセル

経理AXサービス「Bill One」を導入されたエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 ・エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント  数カ月~1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ・現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング  既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ・意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成/チェンジマネジメント  経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ・エンタープライズ顧客特有の要望抽出とプロダクトフィードバック  開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ・事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング  導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 【現場の雰囲気】 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。

求める能力・経験

  • ソフトウェア
  • 部長
  • 経理/財務部門連携
  • 営業
  • 経理
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 部長/総括審議官

【必須】 ・法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験(計5年以上) ・IT/コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験、または大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 【尚可】 ・経理・財務業務(月次決算など)に関するドメイン知識 ・インボイス制度、電子帳簿保存法などの法制度に関する理解 ・ERPや基幹システムなどの導入・連携プロジェクトの経験 【ミッション】 対面する顧客は経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門が中心です。単なるツールの導入ではなく、顧客の経営層と同じ目線で「あるべき姿」を描き、大企業の「月次決算を加速させる」という経済全体にインパクトを与える変革を推進することが求められます。

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

832万円〜1,370万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~18時00分 ※一部、9時30分~18時30分の部署があります ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヵ月(条件変更なし) ■給与 年収:832万円~1370万円 賃金形態:月給制 月額:578000円~ 賞与:年2回(1月、7月) 昇給:年1回(6月)

勤務地

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F ※週3日以上出社必須※ JR山手線「渋谷」駅徒歩1分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

交通費支給(10万円/月)、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス(徳島県神山町)での短期滞在型開発支援

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    🟩フィールドセールス管理職🟩売上シェアNo.1製品「楽楽明細」を牽引するポジションを募集!

    1000~1300

    • リファラル/縁故採用
    • PC/Web
    • 営業活動
    • マネジメント
    • 商談
    • 製品
    • 経理
    • 営業
    • パートナー
    • 請求
    • 販売
    • クラウド
    • クロージング
    • 請求書発行
    • 既存顧客
    • 法人営業
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    【仕事内容】 電子請求書発行システム「楽楽明細」のフィールドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 ■仕事内容(詳細) ・営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ・メンバーの活動状況を把握し、個人、チーム、課での営業活動支援や、施策の検討、計画、実行 ・営業力の底上げ、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善、改良、次のマネジメント候補層への指導、育成 ■営業スタイル・顧客 ・営業スタイル:Webへの問い合わせ反響営業、展示会来場者、セミナー参加者に対する営業、既存顧客からのリファラル営業、パートナーへの販売支援とクロージング ・顧客:社員数1000名以下の幅広い業種の企業(商談先は経理、総務担当や情報システム担当) ■扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、売上シェアNo.1の製品となります。 ■本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。電子請求書発行システム「楽楽明細」を通して日本の帳票文化を変えていくやりがいがあります。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・将来的には新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・大卒以上 ・法人営業経験 ・マネージメント経験(3年以上かつ5人以上)

    事業内容

    【事業内容】 東証プライム上場、国内トップクラスのシェアを誇るメガSaaS企業です。「ITサービスで人を幸せに」をミッションに、バックオフィスやフロントオフィスのDXを推進する自社クラウドサービスを開発・提供しています。 【主要プロダクト】 ・経費精算システム『楽楽精算』 ・電子請求書発行システム『楽楽明細』など

  • エージェント求人

    (M)【株式会社ラクス】マネージャーポジション

    700~1300

    • アライアンス
    • クロスセル
    • 戦略立案
    • 営業
    • パートナー
    • 教育
    • インサイドセールス/電話営業
    • マネジメント
    • 目標設定
    • マーケティング
    • Web/ITサービス
    • 法人営業
    • カスタマーサクセス設計
    • 製品
    • 分析
    • 検証
    • 管理職
    • 課題設定
    • 新規事業
    • オンボーディング
    • SaaS
    • カスタマーサクセス企画
    • 営業マネジメント
    • 導入支援
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    具体的な業務内容 セールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、パートナーセールスなど  セールス組織についても役割ごとに分かれております。最終的な配属は選考過程にてご希望と適正を踏まえて決定いたします。 ●新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索 ●メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動

    求める能力・経験

    ・下記いずれにかにおいて管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験)  ・法人営業(新規・既存問わず)  ・カスタマーサクセス  ・企画/マーケティング/新規事業や新規サービス立ち上げ組織  ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 歓迎スキル ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 ・顧客インサイトを理解する必要がある業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【株式会社ラクス】自社クラウドサービスの法人向けフィールドセールス

    501~661

    • イベント企画
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • 商談
    • 製品
    • 製品開発
    • マーケティング
    • 提案
    • 担当者
    • 経理
    • 営業
    • パートナー
    • メディア
    • 開発
    • 販売
    • クラウド
    • クロージング
    • 課題設定
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 ■ポジションの魅力 ・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。 ・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。 ・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。 また、自ら積極的に組織づくりに関わっていただける方を歓迎しています。 ・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。 ■仕事内容 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ダイレクトセールス(直販担当) 各製品ののイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、Web商談、または訪問して提案を行います。並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数:2〜3件/人 ※個人目標受注数:4〜5件/月

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 【歓迎スキル】 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・ラクスのミッションに共感いただける方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方

    事業内容

    バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

  • エージェント求人

    【日立製作所】公共分野の営業企画・ひたち協創PJ推進(年収530万〜1080万・出社在宅併用可)

    年収非公開

    • イベント企画
    • イベント運営運用
    • ワークショップ開催
    • マネジメント
    • 新規事業
    • プロジェクト
    • Web/ITサービス
    • 図工/製作
    • 事業責任者
    • プロジェクトマネジメント
    • 広報
    • パートナー
    • 戦略立案
    • 法人営業
    • プロジェクト推進
    • 営業
    • 開発
    株式会社日立製作所東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ 日立市と共同で推進する「ひたち協創プロジェクト(ひたちPJ)」において、基盤となる市民協創とパートナリングの推進を担当 プロジェクトの認知度・理解度向上のための広報戦略立案・実行、および市民サポーターのコミュニティ組成・管理 市民の主体的な参加を促すイベントやワークショップの企画・運営 事業化を加速させるパートナー企業の発掘・連携・協業推進、および実証実験フィールド(SANDBOX)の企画・運営サポート 日立グループ内の他事業やプロジェクトとの連携による新たなビジネスチャンスの創出支援 ◤会社の特徴◢ 50年以上にわたり公共分野でミッションクリティカルなシステム構築やITサービスを提供してきた豊富な実績 日立製作所の創業の地である茨城県日立市を舞台に、官民一体で社会課題解決(Society 5.0の社会実装)に挑むフラッグシッププロジェクトを展開 20代〜60代の幅広い年齢層が在籍し、キャリア採用者も多数活躍する多様性と活気のある組織 業務内容や状況に応じて、オフィス出社と在宅勤務を柔軟に併用できるワークライフバランスに優れた環境 ◤仕事の魅力◢ 構想段階から実行フェーズへと移行し、活動が加速するエキサイティングなタイミングで参画可能 行政、市民、企業、大学など、多様なバックグラウンドを持つステークホルダーと協働し、ゼロからイチを生み出す貴重な経験が積める グループ内の多様な事業部門や研究所との連携を通じ、日立グループが持つ幅広いアセット(技術、事業、人脈)に触れ、自身のスキルを飛躍的に高められる プロジェクトマネジメント、渉外・交渉、新規事業企画などのコアスキルを習得し、将来的な事業責任者や戦略立案担当など多彩なキャリアパスを描ける

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ 社会課題解決や地域活性化への強い情熱 2年以上の法人営業、ソリューション営業、またはアカウントエグゼクティブ等の経験 事業企画、営業企画、またはプロジェクト推進・管理の実務経験 社内外の複数の異なるステークホルダー(企業、行政、市民、社内各事業部など)が関わる複雑な利害調整や合意形成を主導した経験 ◤歓迎スキル・経験◢ 官公庁・自治体向けの営業、または協業の経験 公共分野の業務課題に対する知見 新規事業開発やプロジェクトマネジメントの経験 IT、AI、DXに関する幅広い知識 ビジネスレベルの英語力(TOEIC650点以上) 前例のない課題や方針変更に対して、柔軟かつ主体的に、泥臭い実務へ対応できる力 ◤求める人物像◢ 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    💎グロース市場上場💎IT経験を活かして上流工程・経営課題へ挑戦可能なコンサルです!

    年収非公開

    • コンサルティング業務
    • 新規事業立案
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • IT戦略策定
    • IT戦略立案
    • IT戦略コンサルティング
    • プロジェクトマネジメント
    • PMO
    • 戦略立案
    株式会社ノースサンド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    •IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント •業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング •大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。

    求める能力・経験

    ・IT領域におけるエンジニアの実務経験1年以上 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)1年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟠ITコンサルタント🟠未経験歓迎|PMO・業務改革・戦略支援

    400~600

    • コンサルティング業務
    • PMO
    • IT戦略コンサルティング
    • IT戦略立案
    株式会社ノースサンド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ITコンサルタントとして、大手企業を中心に業務改革、IT戦略立案、PMO支援、システム導入支援などのコンサルティング業務を担当いただきます。 IT業界・コンサルティング未経験でも挑戦可能であり、入社後は研修・OJTを通じてコンサルティングスキルを習得いただきます。 【1. ITコンサルティング】 ・IT戦略立案 ・ITコスト最適化 ・システム調達支援 ・IT導入支援 【2. 業務改革・DX推進】 ・業務分析 ・業務プロセス設計 ・業務改善提案 ・DX推進支援 【3. プロジェクトマネジメント】 ・PMO業務 ・プロジェクト管理 ・課題管理 ・進捗管理 ・関係者調整 【4. クライアント支援】 ・課題抽出 ・改善施策立案 ・要件整理 ・新規事業立案支援 金融・製造・人材・通信など大手企業を中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いテーマに携わります。

    求める能力・経験

    【必須】 ・社会人経験2年以上 ・PC基本操作、Microsoft Officeを用いた資料作成経験 ・論理的思考力、コミュニケーション能力 【歓迎】 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝経験 ・システム関連業務経験 ・マネジメント経験 ・英語力 【特徴】 「世界をデザインする」をビジョンに掲げ、IT戦略立案からPMO、業務改革、IT導入までワンストップで支援する独立系コンサルティングファームです。 【このポジションの魅力】 ・IT・コンサル未経験からチャレンジ可能 ・充実した研修制度・OJT制度 ・業務改革からIT戦略まで一気通貫で経験できる ・若手から裁量を持って活躍できる環境 ・将来的には経営戦略領域までキャリアを広げられる

    事業内容

    ・ITコンサルティング ・ビジネスコンサルティング

  • エージェント求人

    ▼【週2リモート可】カスタマーサクセス/ポテンシャル(国内有数のリーガルメディア)▼

    400~550

    株式会社アシロ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 アシロはリーガル事業の成長と顧客満足度向上をミッションとし、 弁護士事務所向けのポータルサイト「ベンナビ」を運営しております。 ベンナビは月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであり、 解約率と解約額の低減が最重要課題です。 顧客である弁護士へのヒアリングとフォロー、アップセル・クロスセル商談、 広告反響データ分析等を通じて、顧客満足度とLTV向上を目指します。 入社後は研修を経て、OJTによるサポートを受けながら、顧客フォローアップを担当し、 【具体的には】 ・フォロー/提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証/データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。 ・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。(求人ID:418684)

    求める能力・経験

    【必須】 以下の何らかの経験をお持ちの方 ・toBでの提案営業経験2年以上(新規・既存は不問) ・数値目標を持って何かに取り組んできた経験をお持ちの方 【歓迎】 ・CS(カスタマーサクセス)経験1年以上 ・1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ・スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験方

    事業内容

    「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。 『弁護士ナビ』シリーズとは:地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。

  • エージェント求人

    東京【博報堂DYG】リテール向け営業◆未経験歓迎◆年休127日

    336~420

    株式会社セレブリックス東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    顧客の商品やサービスをより広く普及させる・売れる仕組みを作る営業職としてご活躍いただきます。社内で取り扱う様々なプロジェクトでインサイドセールスやフィールドセールス、販売活動などをご担当いただきます。 ■業務内容 飲食店や美容院、ホテルなどの店舗や施設に向けてクライアント様が 「売ってほしい」商材のアポイント獲得や商談をお願いします! ■扱う商材例… 大手クライアントの既存商品やサービスに関するプロジェクトもあれば、 スタートアップなどの新規参入に関するプロジェクトなど様々です。 ・サウナなどの温浴施設に向けた新チャネル開拓の営業代行 ・誰もが知っている世界的な大手日用品メーカーの流通小売チェーンの  本部のバイヤーへ既存営業代行 ・宿泊施設に向けて漫画コーナー設置の営業代行 などプロジェクトは様々 ■キャリアステップ例:既存PJのリーダーとして運営管理 仕事の全体像を把握しPJメンバーの実績管理・指導を行いながら、 課題の改善に向けてネクストアクションを策定しPJを成功へ導いていただきます。 商談やお打ち合わせのなどの顧客対応と並行し、メンバー管理や課題解決を行う営業のスペシャリストです。 基本的にはリーダーとしてマネジメント業務がメインとなります。 早い段階でマネジメントスキルを磨き上げることができる環境です。 ■ポジションの魅力点 ・「営業代行」の観点では戦略化された手法にて営業マンとしてのスキルアップができます。 ・「営業支援」の観点としてターゲットの選定や最適な販売チャネルの開拓からブランド認知の向上まで見据えた企画・提案・実行まで幅広く携われます。 ■組織体制:チャネル戦略事業部 リテールマーケティングG クライアント企業の「もっと売りたい」「もっと知ってほしい」を解決するため幅広い戦略で支援を行っている事業部です。

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> \業界未経験・職種未経験可/ 必須 ・必須要件社会人経歴半年以上 ★下記いずれかの経験をお持ちな方大歓迎 ・対法人アポイント獲得経験 ・商材問わず提案営業経験 ・個人数字目標をもっている接客経験 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種

    事業内容

    ■営業代行 ■セールスイネーブルメント ■集客・販売支援 ■採用支援 ■BPO・オペレーション

  • エージェント求人

    ▼CS▼

    450~750

    クラウドサーカス株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 SaaSツールのカスタマーサクセス業務全般に携わっていただきます。 具体的には、お客様がSaaSツールを最大限に活用し、ビジネス上の成果を達成できるよう、導入支援から活用促進、課題解決まで一貫してサポートします。 【職務内容詳細】 ◎オンボーディング支援 新規顧客がスムーズにツールを導入し、初期設定を完了できるように手厚いサポートを提供します。 操作説明会や導入トレーニングの実施、マニュアル作成なども担当します。 ◎活用促進・定着化 顧客の利用状況をモニタリングし、ツールの活用度が低い顧客に対しては、個別サポートや活用事例の紹介を通じて、より効果的な活用方法を提案します。定期的なミー ティングやウェビナーの開催も含まれます。 ◎課題解決・トラブルシューティング 顧客からの問い合わせや要望に対し、迅速かつ的確に対応します。ツールの操作方法に関する質問だけでなく、ビジネス上の課題に対するコンサルティングも行い、最適 なソリューションを提供します。 ◎アップセル・クロスセル提案 顧客のビジネス成長を支援する中で、上位プランへのアップグレードや、関連する他プロダクトの導入など、顧客のニーズに合致した提案を行います。 ◎顧客の声の収集とプロダクト改善へのフィードバック 顧客からのフィードバックや要望を積極的に収集し、プロダクト開発チームへ共有することで、プロダクトの改善に貢献します。(求人ID:365499)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ 法人営業経験(2年以上) ・ SaaS営業またはSaaSカスタマーサクセス経験 【歓迎】 ・ Salesforce利用経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ 新規開拓営業経験 ・ BDR経験(1年以上) ・ BtoBサービスの営業経験

    事業内容

    デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。 11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、 電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、 日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。 営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。

  • エージェント求人

    【東京/リモート相談可】アスエネ事業部 カスタマーサクセス/年休120日・土日祝休み

    450~800

    • 営業
    • 製品
    • 製品開発
    • 開発
    • アップセル
    • オンボーディング
    • クロスセル
    • マニュアル整備
    • マニュアル作成
    • カーボン/炭素
    • 業務設計
    • 品質管理
    • 顧客対応
    • クラウド
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルタント
    アスエネ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 オンボーディング(導入~定着)支援 導入~定着に係る施策の企画・業務設計 利用データの活用による施策立案・実行 解約率低減のための施策立案・実行 製品に対するカスタマーの要望収集 社内での製品開発に対するフィードバック クロスセル・アップセル機会の特定と営業チームへの連携 メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 対応データの集計やレポート作成、対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し、マニュアル整備、ナレッジ管理

    求める能力・経験

    【必須要件】 法人顧客との折衝経験1年以上(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。) 【歓迎要件】 エンタープライズ企業に対し、中長期的にリレーションを築いた経験 製造業や建設業での営業経験 IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 【求める人物像】 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

    事業内容

    「ASUENE」:CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」:サプライチェーンマネジメントプラットフォーム 「ASUENE CAREER」:GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「Carbon EX」:カーボンクレジット・排出権取引所 「ASUENE VERITAS」:脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス