年収550～900万円／HR Tech急成長／インサードセールス(ISマネージャー候補)

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• 企業ダイレクト

  532【法人/I】アカウントセールス◆製造業(食品/飲料/消費財/化学/素材等)向け

  550~1800万

  株式会社ＮＴＴデータ東京都江東区

  532【法人/I】アカウントセールス◆製造業(食品/飲料/消費財/化学/素材等)向け気になる

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  仕事内容

  ■食品・飲料・消費財・化学・素材業界の大手顧客に対するアカウント営業をお任せします。顧客の業界/経営/業務課題に対して、最適なIT・デジタル活用の検討及び実現に向けた体制構築をリードしていただきます。 【プロジェクト例】◎大手飲料メーカグループのデジタルプラットフォーム構築による顧客体験創出や顧客データの一元管理によるデジタル施策の実現　◎大手生活用品メーカの研究開発工程のデジタル活用によるプロセス短縮　◎AI・IoTを活用した養豚場の働き方・人手不足の改善　◎食を通じた、健康課題の解決を目指したFood＆Wellness　◎デジタルサプライチェーンの実現に向けた、AIを活用した需要予測など

  求める能力・経験

  【必須】※下記いずれかの要件を満たす方 ◎食品・飲料・消費財・化学・素材等の業務知見をお持ちの方 ※経営管理/経理/営業/企画/生産管理/マーケティング/研究・商品開発/企画職など。IT知見は不問です。 ◎IT業界でのSI営業もしくはコンサルティング業務経験 ◎ITを活用した業務改革提案および実践経験 【魅力ポイント】プロセス系製造業（食品・飲料・消費財、化学・素材等）のお客様の業界戦略の策定・実行ならびに日本を代表する大手製造業の戦略策定や戦略実行フェーズを経験できます。また、戦略の一部としてターゲット企業との協業による新規ビジネスの立ち上げ等のチャンスもある環境です。

  事業内容

  統合ITソリューション、コンサルティング、SI・ソフトウェア開発、 メンテナンス・サポート、ITインフラ・AI・セキュリティ等

• 企業ダイレクト

  1115【法人/P】商品企画・営業◆加盟店向け決済端末/POS連動決済ソリューション

  700~1400万

  株式会社ＮＴＴデータ東京都渋谷区, 東京都港区

  1115【法人/P】商品企画・営業◆加盟店向け決済端末/POS連動決済ソリューション気になる

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  仕事内容

  ■当部署が扱う商品の商品企画・営業企画・営業業務をお任せします。提供ソリューションには、決済端末のINFOX、CAFIS Arch、決済ASPのPastelPort、自社PayソリューションであるCAFIS Pitt等がございます。 【加盟店向けの決済ソリューションの商品企画】カード会社/POSベンダ/各種サービス事業者/加盟店からのニーズを拾いマーケティングを実施し、新機能やサービス等の企画戦略的販売企画、サービス品質を効率的に確保する保守運用・調達戦略の検討を行います。 【営業企画】販売企画に基づく営業戦略立案、KPI達成に向けた実行推進、日々の問合せやトラブルシュート対応、加盟店への直接営業等を行います。

  求める能力・経験

  【必須】◎決済に関わるマーケット/サービスに関する知見　◎決済領域における新規サービスの戦略立案、企画に関するスキル/経験、または決済領域における加盟店への営業経験 【魅力ポイント】幅広い業種・業界の加盟店企業と直接・関節的に接して商品企画・営業企画を実施いただきます。また、ビジネスパートナーとなるカード会社やインターミディエイターとの協業を通じて、日々発展・変化しているキャッシュレス業界を高い視点で捉え、加盟店のデジタル化に主体的に参画する経験を積むことが可能です。当サービスの商品価値向上や加盟店向けペイメント事業の拡大を目指してご活躍いただけます。

  事業内容

  統合ITソリューション、コンサルティング、SI・ソフトウェア開発、 メンテナンス・サポート、ITインフラ・AI・セキュリティ等

• 企業ダイレクト

  1223【法人/P】営業職◆キャッシュレス決済を支えるペイメントインフラサービス

  700~1400万

  株式会社ＮＴＴデータ東京都港区

  1223【法人/P】営業職◆キャッシュレス決済を支えるペイメントインフラサービス気になる

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  仕事内容

  ■日本のキャッシュレス決済を支える当社のペイメントインフラサービス「CAFIS」及び新サービスの企画営業をお任せします。日本の国力強化に繋がるデジタル化・キャッシュレス化の推進がミッションとなります。 【具体的には】顧客基盤を活かしたビジネスマッチング、新規マーケットの開拓、新規サービスの企画/実行など、これまでの職務経験やご希望を考慮して、下記いずれかの領域（サービス）を担当いただきます。 【提供サービス】クレジットカードのオーソリ取引・売上データ中継／不正利用検知・防止のセキュリティ／多通貨・免税／アプリでの小口送金／オンラインでの口座振替登録／各種スマホ決済への銀行口座チャージ等

  求める能力・経験

  【いずれか必須】◎キャッシュレス業界での業務経験（クレジットカード/銀行/決済代行事業者/決済ソリューション提供ベンダーなど）　◎法人営業や企画系の経験かつキャッシュレス業界への営業力をお持ちの方 【求める人物像】 ◎日本のキャッシュレス決済の市場において自身が成し遂げたいこと、その為に自身がどのような役割を果たしたいのか、ビジョンをお持ちの方 ◎本質的な課題を捉えた仮説を立て、その課題解決のために行動することができる方 ※銀行、決済、カード、ベンチャーなど様々な企業の出身者が活躍しております。マネージャーとして活躍するキャリア入社者もいます。

  事業内容

  統合ITソリューション、コンサルティング、SI・ソフトウェア開発、 メンテナンス・サポート、ITインフラ・AI・セキュリティ等

• エージェント求人

  【在宅勤務可／平均30代前半】ワークライフバランスを保ちながら社会課題を解決するアカウント営業

  800~1000万

  • プロジェクト
  • 直販営業
  • 営業
  • パートナー
  • 顧客 自社

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【在宅勤務可／平均30代前半】ワークライフバランスを保ちながら社会課題を解決するアカウント営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT関連の直販営業経験（3年以上）を活かし、さらに社会的影響力の大きい仕事に挑戦したい方 ✅ 日本の社会保障制度や中央省庁のDX推進という、国レベルの社会課題解決に貢献したい方 ✅ 社内外の多様な関係者（エンジニアや顧客）と連携し、大規模なプロジェクトを動かす調整力を磨きたい方 ✅ 在宅勤務を活用し、メリハリのある環境でワークライフバランスを大切にしながら成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - 中央省庁およびその管掌団体に対する、ICTやDXを通じた社会課題解決の提案・アカウント営業活動 - 顧客の課題やニーズを把握するための情報収集および分析 - 同僚、上司、エンジニアと連携した、最適なソリューションやサービスの考察・決定 - 明確なエビデンスを用いた顧客提示および契約交渉 - 社内外のネットワーク構築と、最新の技術動向・ソリューション知識の理解・事業拡大への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本の社会保障分野（少子高齢化等の影響を受ける領域）を支える、極めて高い社会貢献性 - 日立グループの豊富なリソースとアセットを駆使した、強力なソリューション提案力 - 平均年齢30代前半、女性比率約30%の活気がありコミュニケーションが活発な組織風土 - 業務量は多いものの、メリハリをつけて働くワークライフバランス重視の文化（在宅勤務可） ーーーー仕事の魅力ーーーー - 国民の生活インフラの持続可能な運営に直接寄与できる、随一の社会貢献度と達成感 - 複雑でタフな交渉・調整プロセスを通じて、高度なビジネススキルや交渉力が身につく - 成果が日立グループおよび社会全体に大きな影響を与えるというダイナミズムを実感できる ーーーー描けるキャリアーーーー 社会保障や政省令に関する専門知識の習得による、専門性の高いキャリア形成 大規模プロジェクトを牽引する高度な社内調整力・対人交渉力の向上 海外も含めた多方面への多様なキャリアパスの広がり 日立グループ内でのキャリアアップ（主任、課長、部長クラスへの道）

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連の直販営業経験3年以上 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 公共分野での営業経験 - ソリューション型の営業経験 - 社内外の多くの関係者（顧客、自社SE、パートナー等）と大規模なプロジェクトを動かすための、高度な「社内調整力」および「対人コミュニケーション力」 - 社会的影響力の大きなビジネスにおいて、日々の緻密な業務や地道な取り組みを大切にできる方 ーーーー求める人物像ーーーー - People Champion：多様な人財を活かし、お互いを信頼して成長を支援できる方 - Customer & Society Focus：社会起点で課題を捉え、誠実に行動し、協創で成果に責任を持てる方 - Innovation：新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【日立G】国民の生活を守るDX！中央省庁向けソリューション営業

  1000~1250万

  • プロジェクト
  • 直販営業
  • 営業
  • パートナー
  • 顧客 自社

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立G】国民の生活を守るDX！中央省庁向けソリューション営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT関連の直販営業経験（3年以上）を活かし、さらに社会的影響力の大きい仕事に挑戦したい方 ✅ 日本の社会保障制度や中央省庁のDX推進という、国レベルの社会課題解決に貢献したい方 ✅ 社内外の多様な関係者（エンジニアや顧客）と連携し、大規模なプロジェクトを動かす調整力を磨きたい方 ✅ 在宅勤務を活用し、メリハリのある環境でワークライフバランスを大切にしながら成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - 中央省庁およびその管掌団体に対する、ICTやDXを通じた社会課題解決の提案・アカウント営業活動 - 顧客の課題やニーズを把握するための情報収集および分析 - 同僚、上司、エンジニアと連携した、最適なソリューションやサービスの考察・決定 - 明確なエビデンスを用いた顧客提示および契約交渉 - 社内外のネットワーク構築と、最新の技術動向・ソリューション知識の理解・事業拡大への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本の社会保障分野（少子高齢化等の影響を受ける領域）を支える、極めて高い社会貢献性 - 日立グループの豊富なリソースとアセットを駆使した、強力なソリューション提案力 - 平均年齢30代前半、女性比率約30%の活気がありコミュニケーションが活発な組織風土 - 業務量は多いものの、メリハリをつけて働くワークライフバランス重視の文化（在宅勤務可） ーーーー仕事の魅力ーーーー - 国民の生活インフラの持続可能な運営に直接寄与できる、随一の社会貢献度と達成感 - 複雑でタフな交渉・調整プロセスを通じて、高度なビジネススキルや交渉力が身につく - 成果が日立グループおよび社会全体に大きな影響を与えるというダイナミズムを実感できる ーーーー描けるキャリアーーーー 社会保障や政省令に関する専門知識の習得による、専門性の高いキャリア形成 大規模プロジェクトを牽引する高度な社内調整力・対人交渉力の向上 海外も含めた多方面への多様なキャリアパスの広がり 日立グループ内でのキャリアアップ（主任、課長、部長クラスへの道）

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連の直販営業経験3年以上 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 公共分野での営業経験 - ソリューション型の営業経験 - 社内外の多くの関係者（顧客、自社SE、パートナー等）と大規模なプロジェクトを動かすための、高度な「社内調整力」および「対人コミュニケーション力」 - 社会的影響力の大きなビジネスにおいて、日々の緻密な業務や地道な取り組みを大切にできる方 ーーーー求める人物像ーーーー - People Champion：多様な人財を活かし、お互いを信頼して成長を支援できる方 - Customer & Society Focus：社会起点で課題を捉え、誠実に行動し、協創で成果に責任を持てる方 - Innovation：新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◤EXPERT◢ 公共DXを牽引するアカウントエグゼクティブ（中央省庁向け）

  500~800万

  • プロジェクト
  • 直販営業
  • 営業
  • パートナー
  • 顧客 自社

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  ◤EXPERT◢ 公共DXを牽引するアカウントエグゼクティブ（中央省庁向け）気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT関連の直販営業経験（3年以上）を活かし、さらに社会的影響力の大きい仕事に挑戦したい方 ✅ 日本の社会保障制度や中央省庁のDX推進という、国レベルの社会課題解決に貢献したい方 ✅ 社内外の多様な関係者（エンジニアや顧客）と連携し、大規模なプロジェクトを動かす調整力を磨きたい方 ✅ 在宅勤務を活用し、メリハリのある環境でワークライフバランスを大切にしながら成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - 中央省庁およびその管掌団体に対する、ICTやDXを通じた社会課題解決の提案・アカウント営業活動 - 顧客の課題やニーズを把握するための情報収集および分析 - 同僚、上司、エンジニアと連携した、最適なソリューションやサービスの考察・決定 - 明確なエビデンスを用いた顧客提示および契約交渉 - 社内外のネットワーク構築と、最新の技術動向・ソリューション知識の理解・事業拡大への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本の社会保障分野（少子高齢化等の影響を受ける領域）を支える、極めて高い社会貢献性 - 日立グループの豊富なリソースとアセットを駆使した、強力なソリューション提案力 - 平均年齢30代前半、女性比率約30%の活気がありコミュニケーションが活発な組織風土 - 業務量は多いものの、メリハリをつけて働くワークライフバランス重視の文化（在宅勤務可） ーーーー仕事の魅力ーーーー - 国民の生活インフラの持続可能な運営に直接寄与できる、随一の社会貢献度と達成感 - 複雑でタフな交渉・調整プロセスを通じて、高度なビジネススキルや交渉力が身につく - 成果が日立グループおよび社会全体に大きな影響を与えるというダイナミズムを実感できる ーーーー描けるキャリアーーーー 社会保障や政省令に関する専門知識の習得による、専門性の高いキャリア形成 大規模プロジェクトを牽引する高度な社内調整力・対人交渉力の向上 海外も含めた多方面への多様なキャリアパスの広がり 日立グループ内でのキャリアアップ（主任、課長、部長クラスへの道）

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連の直販営業経験3年以上 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 公共分野での営業経験 - ソリューション型の営業経験 - 社内外の多くの関係者（顧客、自社SE、パートナー等）と大規模なプロジェクトを動かすための、高度な「社内調整力」および「対人コミュニケーション力」 - 社会的影響力の大きなビジネスにおいて、日々の緻密な業務や地道な取り組みを大切にできる方 ーーーー求める人物像ーーーー - People Champion：多様な人財を活かし、お互いを信頼して成長を支援できる方 - Customer & Society Focus：社会起点で課題を捉え、誠実に行動し、協創で成果に責任を持てる方 - Innovation：新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【キャリアパス豊富】日本の社会保障インフラを支える大規模DX提案営業

  600~800万

  • プロジェクト
  • 直販営業
  • 営業
  • パートナー
  • 顧客 自社

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【キャリアパス豊富】日本の社会保障インフラを支える大規模DX提案営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT関連の直販営業経験（3年以上）を活かし、さらに社会的影響力の大きい仕事に挑戦したい方 ✅ 日本の社会保障制度や中央省庁のDX推進という、国レベルの社会課題解決に貢献したい方 ✅ 社内外の多様な関係者（エンジニアや顧客）と連携し、大規模なプロジェクトを動かす調整力を磨きたい方 ✅ 在宅勤務を活用し、メリハリのある環境でワークライフバランスを大切にしながら成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - 中央省庁およびその管掌団体に対する、ICTやDXを通じた社会課題解決の提案・アカウント営業活動 - 顧客の課題やニーズを把握するための情報収集および分析 - 同僚、上司、エンジニアと連携した、最適なソリューションやサービスの考察・決定 - 明確なエビデンスを用いた顧客提示および契約交渉 - 社内外のネットワーク構築と、最新の技術動向・ソリューション知識の理解・事業拡大への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本の社会保障分野（少子高齢化等の影響を受ける領域）を支える、極めて高い社会貢献性 - 日立グループの豊富なリソースとアセットを駆使した、強力なソリューション提案力 - 平均年齢30代前半、女性比率約30%の活気がありコミュニケーションが活発な組織風土 - 業務量は多いものの、メリハリをつけて働くワークライフバランス重視の文化（在宅勤務可） ーーーー仕事の魅力ーーーー - 国民の生活インフラの持続可能な運営に直接寄与できる、随一の社会貢献度と達成感 - 複雑でタフな交渉・調整プロセスを通じて、高度なビジネススキルや交渉力が身につく - 成果が日立グループおよび社会全体に大きな影響を与えるというダイナミズムを実感できる ーーーー描けるキャリアーーーー 社会保障や政省令に関する専門知識の習得による、専門性の高いキャリア形成 大規模プロジェクトを牽引する高度な社内調整力・対人交渉力の向上 海外も含めた多方面への多様なキャリアパスの広がり 日立グループ内でのキャリアアップ（主任、課長、部長クラスへの道）

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連の直販営業経験3年以上 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 公共分野での営業経験 - ソリューション型の営業経験 - 社内外の多くの関係者（顧客、自社SE、パートナー等）と大規模なプロジェクトを動かすための、高度な「社内調整力」および「対人コミュニケーション力」 - 社会的影響力の大きなビジネスにおいて、日々の緻密な業務や地道な取り組みを大切にできる方 ーーーー求める人物像ーーーー - People Champion：多様な人財を活かし、お互いを信頼して成長を支援できる方 - Customer & Society Focus：社会起点で課題を捉え、誠実に行動し、協創で成果に責任を持てる方 - Innovation：新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【日立製作所】中央省庁向けICT・DXアカウント営業／社会保障制度の未来を創る

  400~600万

  • プロジェクト
  • 直販営業
  • 営業
  • パートナー
  • 顧客 自社

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立製作所】中央省庁向けICT・DXアカウント営業／社会保障制度の未来を創る気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT関連の直販営業経験（3年以上）を活かし、さらに社会的影響力の大きい仕事に挑戦したい方 ✅ 日本の社会保障制度や中央省庁のDX推進という、国レベルの社会課題解決に貢献したい方 ✅ 社内外の多様な関係者（エンジニアや顧客）と連携し、大規模なプロジェクトを動かす調整力を磨きたい方 ✅ 在宅勤務を活用し、メリハリのある環境でワークライフバランスを大切にしながら成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - 中央省庁およびその管掌団体に対する、ICTやDXを通じた社会課題解決の提案・アカウント営業活動 - 顧客の課題やニーズを把握するための情報収集および分析 - 同僚、上司、エンジニアと連携した、最適なソリューションやサービスの考察・決定 - 明確なエビデンスを用いた顧客提示および契約交渉 - 社内外のネットワーク構築と、最新の技術動向・ソリューション知識の理解・事業拡大への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本の社会保障分野（少子高齢化等の影響を受ける領域）を支える、極めて高い社会貢献性 - 日立グループの豊富なリソースとアセットを駆使した、強力なソリューション提案力 - 平均年齢30代前半、女性比率約30%の活気がありコミュニケーションが活発な組織風土 - 業務量は多いものの、メリハリをつけて働くワークライフバランス重視の文化（在宅勤務可） ーーーー仕事の魅力ーーーー - 国民の生活インフラの持続可能な運営に直接寄与できる、随一の社会貢献度と達成感 - 複雑でタフな交渉・調整プロセスを通じて、高度なビジネススキルや交渉力が身につく - 成果が日立グループおよび社会全体に大きな影響を与えるというダイナミズムを実感できる ーーーー描けるキャリアーーーー 社会保障や政省令に関する専門知識の習得による、専門性の高いキャリア形成 大規模プロジェクトを牽引する高度な社内調整力・対人交渉力の向上 海外も含めた多方面への多様なキャリアパスの広がり 日立グループ内でのキャリアアップ（主任、課長、部長クラスへの道）

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連の直販営業経験3年以上 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 公共分野での営業経験 - ソリューション型の営業経験 - 社内外の多くの関係者（顧客、自社SE、パートナー等）と大規模なプロジェクトを動かすための、高度な「社内調整力」および「対人コミュニケーション力」 - 社会的影響力の大きなビジネスにおいて、日々の緻密な業務や地道な取り組みを大切にできる方 ーーーー求める人物像ーーーー - People Champion：多様な人財を活かし、お互いを信頼して成長を支援できる方 - Customer & Society Focus：社会起点で課題を捉え、誠実に行動し、協創で成果に責任を持てる方 - Innovation：新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  株式会社ラクス／カスタマーサクセス（大阪）

  464~624万

  • 商談
  • R
  • Web/ITサービス
  • CM/テレビ広告
  • マーケティング
  • 提案
  • クロスセル
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • オンボーディング
  • 販売
  • 開発
  • 経費精算
  • アップセル
  • 請求
  • クラウド
  • 導入支援
  • 請求書発行
  • メール対応
  • マニュアル作成

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  株式会社ラクス／カスタマーサクセス（大阪）気になる

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  仕事内容

  募集背景 ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」 をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 ミッション ラクスのサービスを介して、顧客の成功（課題解決）を実現することです。 ご契約いただいた製品により無事お客様の課題を解決し、長く使い続けていただけるようサポートします。 また、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、受け身ではなく攻めの姿勢で、より便利に使ってもらえるようなご提案・サポートを続けています。 仕事内容 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案（オンゴーイング） 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、リテンション・アダプション業務 具体的な業務内容 ■導入支援（オンボーディング） ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など 扱うサービス CMでおなじみ、累計導入社数No.1（※1）の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1（※2）を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。 ・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数No.1 ・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアNo.1 ・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアNo.1 ・楽楽勤怠 ・楽楽電子保存 ・楽楽請求 ・楽楽メールマーケティング ・楽楽自動応対　など サービス一覧はこちら ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）より ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年3月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）における「売上シェア」、「導入社数シェア」第1位

  求める能力・経験

  4年制大学卒業以上

  事業内容

  バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

• エージェント求人

  【特別オファー💠株式会社メドレー】カスタマーサクセス ✖️ オープンポジション／東証プライム上場

  400~700万

  株式会社メドレー東京都港区

  【特別オファー💠株式会社メドレー】カスタマーサクセス ✖️ オープンポジション／東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  ▋募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています 中でも人材プラットフォーム本部は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのサービスを展開しています これらの利用企業数・求職者数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援し長期的なサービス活用を促進するため、各事業においてカスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集を行っています ▋職務内容 各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します ▋担当プロダクト・サービス例 ◤医療介護求人サイト：ジョブメドレー◢ 医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています。 ◯中小顧客向けの活用支援 ・管理画面の導入レクチャーおよび活用促進 ・顧客課題のヒアリングと求人内容の改善提案、アップセル機会の創出 ・利用状況のモニタリングや応募リマインド、面接設定の促進 ・休眠顧客へのアプローチ ◯大手顧客向けの活用支援 ・大手顧客の本部・本社への採用課題やニーズのヒアリング ・求人掲載・オプション商品の新規導入提案 ・求人掲載後の進捗確認とサポート ・休眠顧客へのアプローチ ◤医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー◢ 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです。事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています。 ・導入顧客への活用サポート ・アカウント設定や顧客の体制に合わせた研修計画作成のフォロー ・継続利用を促進する施策立案 ・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案 ◤歯科領域求人サイト：グッピー◢ 歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します。 ・導入顧客への活用サポート ・サービスの利用状況や採用課題のヒアリング ・継続利用を促進する施策立案 ・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案 ◤新規サービス◢ 人材プラットフォーム事業のFY26方針として、ジョブメドレーを軸とした周辺領域の強化を掲げています。各事業はいずれも拡大フェーズにあり、複数サービスの成長を通じて医療現場の多角的な課題解決を目指しています。 ◯採用代行（RPO） ・導入時の採用要件定義、および顧客の業務フローに合わせた運用設計 ・スカウト送信、候補者対応、選考管理など一連の採用実務の遂行 ・運用状況に応じた課題抽出と、プロセス改善・見直しの提案 ・社内のリソースマネジメント・業務効率化の検討と実施　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ※いずれかの経験 ・無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験（法人・個人向け不問） ・人材業界またはIT業界における業務経験 【歓迎条件】 ・ヘルスケア領域での業務経験 ・チームリーダーやマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験

  事業内容

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