【東京】介護DX事業のSaaS営業・カスタマーサクセス／上場メガベンチャー／業界最大級サービス

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• エージェント求人

  チームスピリット_【TSP】カスタマーサクセスリーダー候補（業務改善コンサルタント）

  650~1000万

  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 原価管理
  • 労務管理
  • 提案
  • ヒアリング
  • 提案書作成
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • 顧客管理

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  チームスピリット_【TSP】カスタマーサクセスリーダー候補（業務改善コンサルタント）気になる

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  仕事内容

  ■本ポジションについて カスタマーサクセス部にて、従業員数 数百名規模以上のエンタープライズ・ミドル顧客を1人あたり約50社ご担当いただきます。 製品の使い方支援にとどまらず、お客様の本質的な業務課題を診断し、先回りして解決をリードする業務改善コンサルタント型のカスタマーサクセスです。 お客様の意思決定構造を読み解き、課題を引き出して解決までの道筋を設計。 社内外を巻き込んで提案・実行し、業務改善の成果まで伴走いただきます。 現行の製品群：勤怠・工数・経費・プロジェクト原価管理・AI議事録ツール・労務管理・タレントマネジメント・ワークフロー・パルスサーベイ・安否確認。 製品ラインナップは、近年お客様からのご要望をベースに拡充しており、今後も様々な製品・機能拡充を予定しています。 ■募集背景 当社はマルチプロダクト・AI製品へとラインナップを拡大しています。 多様な製品をお客様の業務に根づかせ、確かな価値をお届けするには、使い方支援にとどまらず、業務課題そのものに踏み込んで解決するカスタマーサクセスが不可欠です。この役割を担い、関係構築と課題解決で価値を生み出せる即戦力を募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様社内の関係者・意思決定構造の把握と、キーパーソンとの関係づくり ・業務課題のヒアリングと、解決までの道筋の設計 ・社内外の関係者を巻き込んだ提案・実行による業務改善 ・利用範囲の深耕・活用提案、拡張機会の発見と営業本部への連携 ・お客様の声の製品開発チームへの連携、社内各チーム（営業・製品営業・導入支援・サポート等）との連携 ■本ポジションの魅力 ・御用聞きではない課題解決型CS： 定型業務やオンボーディングはAI・仕組みでカバーし、業務診断・課題解決・経営層リレーションといった価値の高い工程に集中できます ・ひとりで抱えない体制： 横断の技術スペシャリストが後方支援に入り、難案件を個人技ではなく組織として解決します ・AIを業務に活かせる環境： Salesforce・Gemini・NotebookLM・Claude 等を活用し、リサーチや提案書作成、業務改善にAIを取り入れています ・裁量権／幅広いビジネス領域／成長機会： 関係構築から課題解決の戦略策定まで裁量をもって推進でき、多様な製品・新領域に知見を広げられます。バックオフィス業務のご経験も活かせます ・様々な業種の方と関われる： 利用業界を問わず幅広くご利用いただいており、業種特化型サービスにはない多様な業界の課題解決に携われます ■こんな方が多い組織です！ ・顧客の業務に踏み込んで考えるのが好きな人 ・勘ではなく仕組みで課題を解決したい人 ・新しい製品・領域を学び続けられる人

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス／法人営業、または業務系システムの導入・業務コンサルティング経験（目安3年以上） ・エンタープライズ／ミドル顧客（目安：従業員500名以上）の決裁者・部門責任者と折衝し、意思決定構造・社内の力学を把握したうえで信頼関係を築いた経験 ・顧客の本質的な業務課題をヒアリングで引き出し、解決までの道筋を設計、社内外の関係者を巻き込んで提案・業務改善の完遂までリードした経験 ■歓迎条件 ・生成AI（Gemini・NotebookLM・Claude 等）を活用し、リサーチ・提案書作成・業務改善を効率化した経験 ・勤怠・経費・工数・人事労務などバックオフィス領域の業務知識、または実務経験 ・顧客の全社展開や複数拠点・部門にまたがる大規模導入／業務改革プロジェクトを推進した経験 ・Salesforce等のCRM／CSツールを活用した顧客管理の経験 ■求める人物像 ・エンタープライズ／ミドル顧客の意思決定構造・社内の力学を読み解き、キーパーソンを掴んで物事を前に進められる方 ・表面的な要望ではなく本質的な業務課題を引き出し、解決までの道筋を自ら描ける方 ・「製品の使い方を教える」ではなく「顧客の業務をよくする」視点で、関係構築と課題解決そのものに面白さを感じる方

  事業内容

  自社クラウドサービスの提供（100％自社サービス） 働き方改革プラットフォームの提供 （勤怠管理／就業管理／経費精算／工数管理／電子稟議／SNS／カレンダーを1ストップで提供できるサービスです）

• 企業ダイレクト

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442

  500~600万

  

  株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442気になる

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  仕事内容

  当社サービス『Pro-Sign(経営管理クラウド)』導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着（オンボーディング）から、継続的な活用支援までをご担当いただきます。https://pro-signcre.jp/service 【詳細】◆導入・活用支援： キックオフから初期設定をサポート。顧客の既存業務フローをヒアリング、Pro-Signへのスムーズな移行を提案・レクチャーします。定期的な接触で新たな課題をキャッチし、解決策を提示◆ プロダクト改善： 顧客の「生の声（VoC）」を開発チームへFBし、サービスの進化に直接貢献”◆ 組織基盤づくり： チーム拡大を見据えたマニュアル整備/対応フロー構築/後輩育成などCS組織づくりを担います。

  求める能力・経験

  【必須】■対人折衝・顧客対応経験(2年以上目安)※営業/販売・接客(店長クラス等)/カスタマーサポート/ヘルプデスクなど「相手の意図を汲み取り、わかりやすく説明する力」を重視しています！■基本的なPCスキル 【採用背景】『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。

  事業内容

  【コンサルティング領域】・ストラテジー＆ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援／PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE

• 企業ダイレクト

  【東京】製造業DXの未来を創るマーケティング担当/戦略から実行まで

  650~1200万

  

  ＩＰＳホールディングス株式会社東京都千代田区

  【東京】製造業DXの未来を創るマーケティング担当/戦略から実行まで気になる

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  仕事内容

  製造業DXを推進する当社の新規顧客獲得に向けたマーケティング業務をお任せします。ターゲット選定やKPI設計などの戦略策定から、セミナーの企画・実行、案件育成活動まで一貫してご担当いただきます。 新規顧客獲得に向けたマーケティング戦略策定、施策の企画・実行と案件育成、セミナーやイベントなどの企画立案から、実施後のリードナーチャリングを推進いただきます 【働き方】リモートワークと出社の比率は「7：3」 【魅力】創業29年の実績と一気通貫の支援体制という自社の強みを武器に、大きな裁量を持って事業開発を牽引できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■社内調整を円滑に行えるコミュニケーションスキル ■BtoBのITソリューション業界でのマーケティングor営業経験 【歓迎】■製造業向けまたは、IT業界での営業・マーケティング経験 現在、更なる事業拡大と組織変革を見据えた第二創業期を迎えており、本ポジションはその中核メンバーの採用。スマートファクトリー市場を創るDXマーケティング担当

  事業内容

  ■SAP事業　SAPの導入・運用支援サービス事業 ■新規事業開発とIT活用・効果醸成コンサルティング、DXサービス（工場やオフィスのスマート化支援）

• 企業ダイレクト

  【東京】コンサル営業(SAP活用提案)/◎リモートワーク推奨/一次面接(WEB)

  700~1200万

  

  ＩＰＳホールディングス株式会社東京都千代田区

  【東京】コンサル営業(SAP活用提案)/◎リモートワーク推奨/一次面接(WEB)気になる

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  仕事内容

  ■企業の業務プロセスを改善する基幹業務システム(SAP)の導入コンサルティングサービスを提供する当社の営業職に従事し、新規顧客向けの提案活動を中心としたお仕事をご担当いただきます。 ■具体的には、セミナーやマーケティング活動を通じたリード発掘、経営層・IT部門責任者へのアプローチ、経営課題の深掘り、業務改善やERP導入企画のご提案などを担っていただきます。 ◆顧客の多くは年商100億～1000億規模の中堅・成長企業です。信頼関係を構築し、将来のシステム刷新や事業成長につながる提案へと結び付けていくことが求められます

  求める能力・経験

  【必須】■法人向け提案活動、または経営企画部門での経験 ■顧客先への国内出張に対応できる方 ■PowerPointやExcelを用いた資料作成スキル 【歓迎】■ERPパッケージ（SAP等）の提案型営業経験 ■製造業、商社などの業界知見 ■経営層に対するソリューション営業の経験 【仕事の内容（続き）】社内のコンサルティング部門と連携しながら提案書作成やプレゼンテーションを進めていくため、チームワークを発揮して取り組める環境も大きな魅力です。

  事業内容

  ■SAP事業　SAPの導入・運用支援サービス事業 ■新規事業開発とIT活用・効果醸成コンサルティング、DXサービス（工場やオフィスのスマート化支援）

• エージェント求人

  キャディ_Enterprise Account Executive（部長）

  1200~1600万

  • マネジメント
  • 幹部
  • リーダー
  • マネージャー
  • 営業
  • KPI設定
  • 部長/総括審議官
  • 部長
  • SaaS
  • 開発
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 検証

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_Enterprise Account Executive（部長）気になる

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  仕事内容

  ■ポジション 部長（経営直下） ■ミッション 経営直下のポジションとして、単なる営業組織の統括に留まらず、当社の事業成長の戦略そのものをグランドデザインする役割です。 AIデータプラットフォーム「CADDi」を武器に、日本経済の基幹産業である製造業全体のパラダイムシフトを仕掛け、まだ見ぬ巨大な市場を自ら創り出していく。 そのための戦略・組織・文化を経営的視点から再定義し、全社を牽引するビジネスリーダーを求めています。 ■職務内容 ＜全社戦略と連動した営業戦略の策定・実行＞ ・全社方針や経営目標に基づき、担当領域における中長期の営業戦略・マイルストーンを策定します。 ・KPI設計および精度の高い予実管理を行い、事業成長を経営トップに数字でコミットします。 ＜多層組織のマネジメントと次世代幹部の育成＞ ・マネージャー・リーダー・メンバーからなる数十名規模の組織を統括します。 ・組織の構造改革や採用計画の策定・実行を主導し、次世代のマネジメント層を育成します。 ＜大手企業（1兆円企業含む）の経営層へのアプローチ＞ ・大手製造業の経営層に対し、直接アプローチおよび交渉をリードします。 ・部分最適なシステム導入ではなく、顧客企業の経営課題をデータで解き明かし、全社横断の「事業変革」の合意形成を責任者として成立させます。 ＜セールスイネーブルメントの推進＞ ・属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるため、営業プロセスの標準化を推進します。 ・セールスイネーブルメント組織と連携し、全社の営業力を底上げする仕組みを作ります。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人向けソリューション営業における卓越した実績 ・顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示するITソーリューションの提案型営業の経験 ・社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・営業実績において、社内上位（MVP、トップ5％以内など）の圧倒的な成果を残した経験 ・組織マネジメントまたは事業立ち上げの経験 ・プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チームの成果最大化にコミットした経験、または新規事業の立ち上げや組織のスクラップ＆ビルドを主導した経験 ■歓迎条件 ・事業開発や営業組織の立ち上げ・拡大をリードし、高い成長を実現した経験（SaaS、プラットフォーム事業など） ・人材・広告・メガベンチャーなどの競争の激しい環境で、トップクラスの成果を出し続け、早期抜擢されてきた経験 ・コンサルティングやプロジェクトマネジメントのスキルを持ち、複雑な商材や大規模組織の合意形成を取りまとめた経験（総合商社、コンサルファーム、SIerなど） ■求める人物像 ・キャディのミッションや社会課題解決への強い関心がある方 ・成果に強くコミットし、不確実性の高い環境そのものを楽しめる方 ・素早く行動・検証を繰り返し、変化に柔軟に対応できるフットワークがある方 ・評論家にならず、自ら現場に飛び込んだ泥臭い実行が可能な方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  キャディ_装置産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）

  700~1500万

  • 戦略提案
  • 半導体
  • 食品
  • 提案
  • 仕様設計
  • クレーム対応
  • 工作機械
  • 再発防止
  • 情報管理
  • コンサルタント
  • 予防保全
  • プロジェクト
  • ロボット/ロボティクス
  • 購買/調達
  • コンサルティング業務
  • 部品/原料品質監査
  • 品質管理
  • プロジェクト推進
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 検証
  • ロボット

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_装置産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 ■主な業務 半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置などの装置メーカーのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質・保守サービス領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 ■募集背景 装置メーカーは顧客の生産能力そのものを左右する存在として、製造業のサプライチェーンの中で極めて重要な位置を占めています。特に半導体製造装置や工作機械は、日本が世界的な競争優位を持つ領域でもあります。一方で現在、半導体需要の急拡大・変動に伴う受注急増と納期プレッシャーの激化、顧客ごとのカスタム仕様対応による設計・生産の複雑化、装置の高度化に伴うサービス・保守領域の収益化という構造的な経営課題に直面しています。多くの企業では顧客ごとの仕様・設計変更履歴が組織内で分断されたまま蓄積され、受注から納入・保守まで一気通貫した情報管理が属人化しており、納期遵守率の改善と収益性の安定化が急務となっています。 ■プロジェクト例 ・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。 ・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボトルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。 ・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とスペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。 ・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレーム対応の高速化を実現。 ■ミッション 装置産業コンサルタントとして、CADDiのプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 ■このポジションの特徴 ・特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 ・プロダクト改善へのフィードバック責任あり ・数億～数百億規模の価値創出に関与可能

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの） ・課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験 ■歓迎条件 ・半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置領域での業務改革／DX推進経験 ・装置メーカーでの設計・生産・調達・品質・保守サービス領域のプロジェクト推進経験 ・カスタム仕様対応・多品種少量生産環境での業務改善経験 ・コンサルファームでの製造業案件経験 ・SaaS導入経験 ■求める人物像 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  キャディ_重電産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）

  700~1500万

  • 船舶
  • 品質管理
  • 鉄道
  • 分散
  • コンサルティング業務
  • 購買/調達
  • 再発防止
  • 分析
  • プロジェクト
  • インフラ機器
  • コンサルタント
  • プロジェクト推進
  • 部長
  • 部長/総括審議官
  • SaaS導入
  • SaaS
  • マネジメント
  • 提案
  • 検証

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_重電産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 発電・送配電・変電システム、鉄道・船舶向け電気システムなどの重電エンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 ■募集背景 日本の重電産業は電力インフラ・交通インフラ・社会基盤を支える産業として、長年にわたり高い技術水準と品質信頼性を誇ってきました。 一方で現在、エネルギー転換（再生可能エネルギー拡大・系統安定化・蓄電）への対応、老朽インフラの大規模更新需要の急増、受注から納入まで数年単位に及ぶ超長期プロジェクト管理の高度化という構造的な課題に直面しています。 多くの企業では案件ごとに異なる仕様・図面・設計ナレッジが組織内で分断されたまま蓄積され、過去資産の再利用が困難な状態が続いています。 また、プロジェクト横断でのコスト・品質管理が属人化しており、収益性の安定化が経営上の重要課題となっています。 ■プロジェクト例 ・設計ナレッジ再利用・流用率向上プロジェクト｜案件ごとに分散していた設計図面・仕様書を横断的に活用できる基盤を構築。過去資産の流用率を向上させ、設計工数と手戻りを大幅に削減。 ・超長期プロジェクトのコスト管理高度化プロジェクト｜受注〜納入まで複数年にわたるプロジェクトの原価・調達データを統合管理。コスト超過の早期検知と収益性改善を実現。 ・調達コスト最適化・サプライヤー管理プロジェクト｜大型機器特有の少量・高単価調達における価格妥当性判断を構造化。調達交渉力の強化とサプライヤーリスク管理の高度化を推進。 ・品質トレーサビリティ・不具合再発防止プロジェクト｜フィールドでの不具合データと設計・製造情報を統合し、根本原因分析を高速化。インフラ機器に求められる高い品質信頼性の維持・向上を実現。 ■ミッション 重電産業コンサルタントとして、CADDiのプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 ■このポジションの特徴 ・特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 ・プロダクト改善へのフィードバック責任あり ・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの） ・課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験 ■歓迎条件 ・発電・送配電・変電・鉄道・船舶向け電気システム領域での業務改革／DX推進経験 ・重電メーカーでの設計・生産・調達・品質領域のプロジェクト推進経験 ・超長期・大型プロジェクトのマネジメント経験 ・コンサルファームでの製造業・インフラ案件経験 ・SaaS導入経験 ■求める人物像 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  キャディ_カスタマーサクセスマネージャー/マネージャー候補

  700~1500万

  • 課題設定
  • 購買/調達
  • 事業計画
  • クラウド
  • 開発
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 検証
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 生産管理
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 生産技術

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_カスタマーサクセスマネージャー/マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。 図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ■具体的な職務内容 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ■歓迎条件 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 ■求める人物像 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  キャディ_カスタマーサクセス

  500~1200万

  • プロジェクト
  • 自動車
  • 担当者
  • クロスセル
  • 購買/調達
  • 自動車/輸送機器
  • アップセル
  • SaaS
  • 自動車/輸送機械
  • 生産管理
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 開発
  • 検証
  • 生産技術
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します！ マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。当社は、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を展開しています。 2022年より本格提供を開始したCADDiは、図面・仕様書・見積・調達・設計変更など、製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革してきました。世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ■具体的な職務内容 ・自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行 ・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード ・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現 ・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 ・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ■仕事のやりがい・魅力 ・単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる ・世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション ・経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 ・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ■歓迎条件 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ■求める人物像 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  キャディ_自動車産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）〜日系企業・中国拠点変革リーダー〜

  600~1200万

  • 自動車/輸送機械
  • プロジェクト
  • リーダー
  • 自動車
  • 開発
  • 品質担保
  • 品質管理
  • 戦略立案
  • 自動車/輸送機器
  • SaaS
  • 自動車部品
  • プロジェクト推進
  • マネジメント
  • SaaS導入
  • 自動車部品/輸送機器部品製造
  • 自動車部品/輸送機器部品
  • 購買/調達
  • コンサルティング業務
  • 部品/原料品質監査
  • SCM/生産管理/購買/物流

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_自動車産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）〜日系企業・中国拠点変革リーダー〜気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 自動車・Tier1メーカー等のエンタープライズ顧客に対し、日本国内で先行して成果を上げている「CADDiプロダクトを活用した業務変革」を、顧客の中国現地法人へと拡大・定着させるプロジェクトをリードするポジションです。単なるツールの横展開ではなく、現地拠点の自走化（自ら業務を改善し続ける状態）をゴールに据え、日本本社と現地法人の懸け橋となりながら、経営課題・事業課題に紐づく変革を推進していただきます。 ■募集背景 日本の自動車産業はCASEへの構造転換や開発スピード競争の激化に直面しており、特に競争の激しい中国市場におけるオペレーションの高度化は、日系メーカーにとって最優先事項の一つです。現在、日本国内の先行プロジェクトで得られた「図面・ナレッジの統合による意思決定の高速化」という成果を、中国拠点へ波及させたいというニーズが急増しています。実際に具体的なプロジェクトも進行しており、現地特有の業務フローや商慣習を理解した上で、「日本の経営陣の期待に答える高度な変革」と「現地自走」を両立できるリーダーを募集します。 ■想定プロジェクト事例 日本での成功パターンを基に、中国拠点の特性に合わせてカスタマイズした以下の変革を推進します。 ＜開発リードタイム短縮プロジェクト＞ ・日本・中国間にまたがる過去図面・トラブル情報の検索基盤構築 ・設計初期段階での品質リスク可視化による、後工程の手戻り削減 ＜生産準備プロセス改革プロジェクト＞ ・複雑な帳票・図面・工程情報の統合管理による量産立ち上げ期間の短縮 ・AIを活用した技術情報の壁打ち環境構築による、現地メンバーのスキル底上げ ＜品質問題の未然防止プロジェクト＞ ・過去の不具合履歴を形式知化し、現地での再発を防止する仕組みづくり ・設計・製造が分断されがちな海外拠点において、情報資産を繋ぐことによる品質担保 ■ミッションと責任範囲 ・中国拠点の自走化支援：現地メンバーがCADDiプロダクトを使いこなし、自律的にKPI改善（開発LT短縮、コスト最適化等）を行える体制を構築する ・変革テーマ設計と推進：日本本社と現地法人の利害を調整し、グローバル規模での成果創出に向けたプロジェクト設計を行う ・アカウントプラン策定：中国市場における顧客の事業拡大を見据えた、中長期的なアカウント戦略の立案 ・プロダクトへのフィードバック：中国拠点の特殊なニーズを汲み取り、グローバル対応プロダクトへの進化をリードする

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・製造業（特に自動車・部品メーカー）向けの業務改革、IT導入、DX推進の経験 ・コンサルティングファームにおける製造業向けプロジェクトの経験 ・自動車メーカーやTier1でのSCM、設計、調達、品質領域における業務改善経験 ■歓迎条件 ・中国または海外拠点でのプロジェクト推進経験、あるいは駐在経験 ・ビジネスレベルの中国語スキル（現地ステークホルダーとの折衝が可能） ・日本本社と海外拠点の間のステークホルダー調整経験 ・大規模な組織変革やSaaS導入のマネジメント経験

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。