東京/幕張【EC運用支援チーム・マネージャー】デジタルリテール2部

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  自社ECサイトの運用リーダー候補｜STPR

  500~700万

  • EC

  株式会社STPR東京都渋谷区

  自社ECサイトの運用リーダー候補｜STPR気になる

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  仕事内容

  STPRは、2.5次元アイドルグループやクリエイターのプロデュースを中心に、 音楽・動画・ライブ・グッズ・ファンクラブなど多角的なエンターテインメント事業を展開しています。 SNS総フォロワー数は 8,000万人以上。 動画の累計再生数は 160億回以上。 次元を超えた魅力的なコンテンツを創り出す。 ビジネスの掛け算からエンタメの可能性を広げる。 そのために必要なものは、限りないクリエイティビティと熱い情熱の集結。 世界をより楽しくするために、我々は挑戦し続けます。 「クリエイティビティと情熱で、世界をもっと楽しくする。」 STPRは、2.5次元アイドルグループやクリエイターのプロデュースを中心に、 音楽・動画・ライブ・グッズ・ファンクラブなど多角的なエンターテインメント事業を展開しています。 SNS総フォロワー数は 8,000万人以上。 動画の累計再生数は 160億回以上。 次元を超えた魅力的なコンテンツを創り出す。 ビジネスの掛け算からエンタメの可能性を広げる。 そのために必要なものは、限りないクリエイティビティと熱い情熱の集結。 世界をより楽しくするために、我々は挑戦し続けます。 ■求人概要 これまで協力会社に委託していたECサイトの運営を内製化するため、自社ECサイト運用のリーダーを募集しています。 具体的には、、、 ‐ページ制作〜公開・販売開始までの品質と期日の管理(公開待機・販売開始直後の在庫監視を含む) ‐物流業務委託先の管理、流通加工の要否判断、企画別の出荷計画の策定 ‐売上集計と社内経理連携(売上報告データの集約し、経理が必要とする情報の提供。キャンセル注文などの最終処理を含む) ‐法務論点(特商法表記・利用規約・個人情報)にかかる社内外協議への対応 ‐CSエスカレーション案件の一次判断 ‐チーム(業務委託スタッフ・正社員デザイナー・業務委託デザイナー)の管理 ‐制作/販売数の目安(2025年度実績): 年間約80企画のページ公開。商品ページ約1,800枚、お知らせ&メルマガ170件。月あたり企画6〜8件、商品120〜150点を制作 ※働き方 ‐時期によって夜間の業務や土日の業務が発生します。 ‐土日に業務をして頂く場合は平日に代休を取得して頂きます。 販売開始の約7割が土日祝、0時ちょうど開始が年25~30回程度。ページ公開時とページ販売時には待機業務あり（年約120回想定。うち土日祝80回、深夜30回） ※組織体制 リーダー1名/運用業務委託スタッフ1名/正社員デザイナー1名/業務委託デザイナー1名の組織を予定しており、全てこれから採用を行うためまずは核となれるリーダーを募集します。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ‐自社EC運営の実務経験(目安3年以上)。商品登録〜受注〜出荷連携まで一気通貫で回した経験があること ‐Shopify管理画面の実務操作経験。商品登録・在庫調整・注文処理・キャンセル・発送先修正などの運用系操作ができること ‐夜間(0時)・土日祝の販売開始対応を、当番制・振替勤務前提で許容できること ‐Excel/スプレッドシートでの売上集計やデータ突合ができること 【歓迎要件】 ‐2〜3名規模のチームでのリーダー経験。業務委託・派遣を含む混成チームなら尚可 ‐エンタメ・キャラクターグッズ・ファンクラブ等のファンビジネスEC経験。受注生産や予約販売といった商習慣への理解を期待 ‐3PL/WMSとの協業経験。出荷指示、在庫連携、入庫調整など ‐経理(売上計上・入金消込)や法務(特商法)との協議・調整経験 ‐CSVの一括処理、Shopifyアプリの活用、業務の自動化・簡素化を推進した経験 ‐CS業務委託先の管理・品質統制の経験

  事業内容

  ① IPプロデュース事業 1: すとぷり 2: 騎士X-Knight X- 3: AMPTAKxCOLORS 4: めておら-Meteorites 5: すにすて-SneakerStep 6: とぅるりぷ -True&Lip ② 配信/コンテンツ事業 [Youtube] すとぷり チャンネル登録者数449万人 ③ ライブ/イベント事業 ④ マーチャンダイジング事業 公式通販サイトSTPR ONLINE STORE ⑤ ライセンス/タイアップ事業

• 企業ダイレクト

  【EC運営担当】5人目社員/幹部候補/未経験歓迎/年商10億円ベンチャー

  490~720万

  ペガサスブランディング株式会社東京都港区

  【EC運営担当】5人目社員/幹部候補/未経験歓迎/年商10億円ベンチャー気になる

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  仕事内容

  美容・健康・ライフスタイル領域で複数の自社ブランドを展開するD2Cベンチャーにて、EC運営を担当。商品ページ最適化やA/Bテスト、データ分析を通じて売上最大化を実現。　就業の変更の範囲：当社業務全般 【具体的には】■Amazon・楽天などECモールでの商品ページ最適化(SEOキーワード選定■画像・コンテンツ企画)■CVR向上のためのクリエイティブA/Bテスト実施とデータ分析■新商品ローンチ時のカタログ作成・システム設定■競合調査とキーワードリサーチ■広告運用責任者と連携したデータ分析業務を担。入社後3ヶ月は基礎習得、3～6ヶ月で改善提案、半年以降は本格的な運用担当として裁量ある業務をお任せします。

  求める能力・経験

  【必須】高い論理的思考力(データとファクトに基づく意思決定)、高速の学習能力(自ら情報を取得し即座に理解)、高いグリット(困難な目標に粘り強く取り組む力)【歓迎】Amazonセラーセントラル運用経験 Google広告運用経験、Webマーケティング経験、ECプラットフォーム運用経験【魅力】■月1,5億円規模のダイナミックなアカウント運用ノウハウと、最新の生成AIツールを活用した業務効率化スキルが身につき、市場価値の高い人材へ成長可能。■創業3年で年商10億円を達成し、2032年までに売上100億円・世界30カ国展開を目指す急成長スタートアップの最前線で、自らのアイデアや分析が直接売上に直結する手応えのある仕事です。

  事業内容

  ■美容健康ジャンル商品の企画、製造、販売及び輸出入■医療機器の製造販売及び輸出入■第３種医療機器製造販売業（14B3X10059）■医療機器製造業（14BZ200457）

• エージェント求人

  【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！

  600~950万

  • CRM運用
  • CRM戦略策定
  • CRM施策起案
  • CRM施策設計
  • CRM配信設定
  • MA/CRM
  • MA/CRM施策
  • MA/CRMコンサルティング
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング施策効果検証
  • マーケティング対象 日用品業界
  • マーケティング対象 アパレル業...
  • マーケティング対象 小売業界
  • LTV改善
  • LTV/life time v...
  • LTV推定
  • EC
  • ECサイト運営
  • EC制作

  【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！東京都文京区

  【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！気になる

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  仕事内容

  【業務概要】※詳細は面談時に説明させていただきます。 ・CRM施策の企画・運用 ・データ分析・改善 ・CRM基盤・業務改善 ・プロジェクト推進

  求める能力・経験

  ・CRMマーケティング経験 ・社会人経験が２年以上

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【自社ECサイト企画マーケ・ディレクター】EC専門アパレル/東証プライム子会社

  400~580万

  

  株式会社ＢＵＺＺＷＩＴ東京都港区

  【自社ECサイト企画マーケ・ディレクター】EC専門アパレル/東証プライム子会社気になる

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  仕事内容

  さらなる飛躍を見据えた「自社ECモール構築プロジェクト」の本格始動に伴う組織強化です。独自のプラットフォームを築くことで、より深い顧客体験（CX）とブランド価値の向上を追求します 単なる「保守・運用」に留まらず、ゼロからモールを立ち上げ、育てていくというフェーズに参画いただけます。 【具体的に】 ■自社ECの立ち上げ準備から運営・WEBマーケティング・新規コンテンツ企画　■自社ECに関して集客、CRM、データマーケティング、ブランド価値向上支援などの幅広い業務　■ShopifyによるECサイト制作

  求める能力・経験

  【二つ必須】■アパレル/コスメ等のモール型ECサイト（楽天市場、ZOZOTOWN、Amazon等）の運営実務経験 ■Z世代向け商品トレンド、SNSトレンドに関する深い知見をお持ちの方 【魅力】 ■Shopifyプラットフォームでモール構成から自由に企画できる高い自由度 ■ZOZOのような既存フォームに縛られず、サイト構築全体に携われるスキルアップ機会 ■会員獲得戦略から顧客体験まで自主的に企画立案できる裁量の大きさ

  事業内容

  衣料品・雑貨等の企画・製造・販売 【販売先など】ZOZOTOWN・andST・favclo.・SHOPLIST・等

• エージェント求人

  【株式会社Fanplus】アーティスト公式オンラインストアの運営担当

  312~700万

  • EC
  • ECサイト運営

  株式会社Fanplus東京都渋谷区

  【株式会社Fanplus】アーティスト公式オンラインストアの運営担当気になる

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  仕事内容

  当社では音楽アーティストのオフィシャルサイトやファンサイトと並行して、『UVERworld』『あいみょん』『TWICE』など、国内有名アーティストの公式オンラインストアを運営しています。 お任せするのは、アーティスト公式ストアのWebディレクションです。チームでコミュニケーションを取りながら業務に取り組みます。 販売方法の提案から販売準備、販売状況の分析など一連の業務を行ない、ファンから愛されるストアに育て、アーティストの活動を支えることがミッションです。 また、既存のファンのみならず、オンラインストアを通じて新しいファンを生み出すこともあります。そういった人々の心をつかむために、日々のディレクションが大切になります。 「いつも応援しているファンがグッズを手に入れて喜んでくれている」「心を込めて作ったグッズを通して、新しくファンになってくれた」そのどちらも、アーティストにとっての宝物に。アーティストをもっと好きになってもらえるディレクションを心待ちにしています。 【具体的な業務】 最適な販売方法を提案しストアの準備からファンの手元に届くまで一連の業務を担当します。また、日常的に担当ストアの販売状況や問合せ、SNSの反応などを確認して分析し、売上目標の達成を目指します。 当社では、ファンクラブ・ファンサイトの運営や、幅広いファンサービスを展開しているため、ECサイトの運営だけではなく、 ファンサービスと連動したグッズ販売企画、新サービスの開発、運営等幅広い業務に携わることが可能です。 ・アーティストの所属事務所やイベント運営会社との折衝 ・オンラインストア運営の予算管理、販売データ分析、販売提案書の作成、改善提案 ・グッズの登録・更新、在庫管理、顧客データ管理、受発注処理 ・物流会社や倉庫会社の対応 ・ECシステムの新機能開発や改修のディレクション ・売上報告書の作成 など。 【新しいサービス開発・ジャンルに関われます】 ・約300のファンクラブを運用するファンサイト事業部と連携して、新ストアの立ち上げに携われます。音楽アーティストだけでなくエンタメ全般に領域を広げようとしています。 ・オンラインストアの中国進出や、Web上で「カプセルトイ」のようにランダムでグッズを手に入れられる新サービスなど、新たな取り組みを積極的に準備中です。ストア運営を行いながら並行して新しいサービス作りにも参加してください！ 【将来的にチームマネジメントも】 1年で5～10ストアの担当をお任せします。実力や適性のある方には、1年以内にチームを率いる立場に立っていただき、マネジメントをお任せしたいと考えています。 変更の範囲:当社業務全般への配置転換の可能性あり

  求める能力・経験

  【必須】 ・Webディレクターの経験(業界業種不問、ECサイト運営経験歓迎) ・EC関連業務2年以上(MD、データマーケティング領域、ロジスティクス領域など） ・５名以上のメンバーマネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント ・新規事業の立ち上げ ・サービス企画や開発 ・予算計画の立案と実行 ・Shopifyや他CMSを用いたサイト構築とアプリ運用経験1年以上 ※サイトの規模や商材は問いません。 ※業務が多岐にわたるため、タスク管理、スケジュール管理、サービスの分析ができるスキルを求めています。 【歓迎】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・相手の機微を感じて思考や行動ができる方 ・数字に強く論理的思考ができる方 ・ミスのない正確な作業ができる方 ・明るく対応ができる方 ・経理業務の経験や簿記の資格をお持ちの方（売上報告書の作成などで活かしていただけます） 【求める人物像】 ・音楽、エンタメ業界を支える仕事をしたい ・Web周りの知識・スキルを高めたい ・双方向のコミュニケーションが得意 ・新しいテクノロジーや最新のエンタメに感度が高い

  事業内容

  コンテンツ事業、ＥＣ事業、電子チケット事業、その他事業

• エージェント求人

  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【Reebok本社運営担当(ブランド運営)】アパレル/福利厚生◎東証グロース上場★

  522~729万

  ＲＢＫＪ株式会社東京都渋谷区

  【Reebok本社運営担当(ブランド運営)】アパレル/福利厚生◎東証グロース上場★気になる

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  仕事内容

  「Reebok」のシューズに関する日本国内のライセンスを保有し、その販売・運営を手がけている当社にて《Reebokのブランド運営》をお任せします！ 売上拡大のために、ブランド価値向上や商品開発、卸先の開拓、店舗運営など、ブランド運営に関わる業務に幅広く携わっていただきます。＜Reebokとは＞1900年イギリスで創業されたJ・W・フォスター社を始まりとし、スポーツ用品ブランドとして誕生。1990年代のスニーカーブームで人気となったシリーズ、「THE PUMP TECHNOLOGY」「INSTA PUMP SYSTEM」、などで注目を集め、世界的なブランドとして広く知られるようになりました。

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスとしてのファッション業界への深い理解　■Reebokおよびスポーツブランド、スニーカーブランドの商品知識　■口頭コミュニケーション含めて、英語でビジネスができる方 (TOEIC800点以上が目安) ■ファッション企業との折衝経験 ■中級程度のExcelスキル（IF、VLOOKUP、ピボットテーブルなど）とその分析スキル 【仕事の魅力】少数精鋭の組織であるため、ブランド運営を縦割りではなく、商品の企画から販売チャネルの開拓まで幅広く経験できます。大きな裁量を持ってブランドの成長を牽引するやりがいを実感できます。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ECサイト運営責任者】D2Cブランド/Shopify/OMO施策/数値改善

  450~600万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【ECサイト運営責任者】D2Cブランド/Shopify/OMO施策/数値改善気になる

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  仕事内容

  サステナブルシューズブランドVIVAIAのECサイト運営責任者として売上・CVR・客単価の向上等を担当。商品管理・キャンペーン企画・データ分析・店舗連携を横断的に統括/オンラインとオフラインを繋ぐOMO施策を推進 【具体的には】商品の上線スケジュール管理・商品ページ構成指示・在庫連動管理などのサイト運営、年間販促カレンダー策定・セール企画・キャンペーン実行管理、GA4やShopify Analyticsを用いた売上・CVR・客単価のKPI管理と改善実行、店舗スタッフとの連携による現場の声のサイト反映・相互送客施策の企画、サイト全体のブランドトーン管理を担当します。※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】ECサイト運営実務経験3～5年以上■売上・CVR・客単価等のKPIに責任を持ち改善を回した経験■GA4等でデータ分析し改善アクションにつなげた経験 【歓迎経験】Shopify操作経験■D2Cブランド運営経験■OMO施策経験 【魅力】VIVAIAのEC成長を牽引する責任者ポジション■自社EC・Amazon・直営店舗を展開するD2Cブランドで、オンラインとオフラインをつなぐOMO施策を推進できる■売上・CVR・客単価に直接責任を持ち、データに基づく改善を実行できる裁量の大きさ■店舗スタッフとの連携により現場のリアルな声をECに反映し、ブランド全体の成長に貢献できるやりがいがあります

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• 企業ダイレクト

  【ECサイト運営担当】サステナブルブランド/Shopify/コンテンツ制作

  400~500万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【ECサイト運営担当】サステナブルブランド/Shopify/コンテンツ制作気になる

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  仕事内容

  サステナブルシューズブランドVIVAIAの自社ECサイト運営を担当。商品ページ作成・CV改善施策の実行・ブランドコンテンツ制作を通じて、環境配慮と快適性を両立するブランドの世界観を表現し、顧客体験の向上に貢献 【具体的には】■CV改善:A/Bテスト準備・実装、商品ページ・LP・カート周りの改善施策の落とし込み、GA4・Shopify Analyticsでのデータ観測とレポーティング■サイト運営:商品ページの作成・更新、新商品上線時のページ準備、コンテンツ整理等、Shopify CMSの日常操作■ブランドコンテンツ企画・制作:お客様ストーリーの取材・執筆、ライフスタイル系コンテンツ企画、SNS・メルマガへの二次展開　※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】■ECサイトまたはWebサイトの運営実務経験1年以上■商品ページ・LP等のコピーライティング経験■CMSを使ったコンテンツの公開・更新作業の実務経験■日本語ネイティブレベル 【歓迎】■アパレル・ファッション・ライフスタイル領域でのEC運営経験 ■Shopify のページ・ブログ編集の経験■GA4 等のアクセス解析ツールの基本操作経験■取材・インタビュー記事の執筆経験■写真撮影のディレクション経験■英語または中国語でのコミュニケーション力

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• 企業ダイレクト

  【EC運用】プライム上場/アパレル領域に強い大規模ECモールの運営

  350~500万

  トランスコスモス株式会社東京都渋谷区

  【EC運用】プライム上場/アパレル領域に強い大規模ECモールの運営気になる

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  仕事内容

  お客様企業のECサイト/モールの運営、更新業務、（商品登録やバナー設定）等のフロント業務をお任せ。安定稼働・売上拡大に向け、プロジェクトマネジャーやデザイナーたちとチームとなり、案件推進していきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様との連絡（仕様確認、月次や週次の報告、販促施策や業務改善の提案など） ・ECサイト/モールのクリエイティブ制作、運用業務、更新業務 ・ECモール出店申込企業様へのサポート対応 ※福岡のメンバーとオンライン会議システム、チャット、メールなどを通じたコミュニケーションのこともあります。

  求める能力・経験

  【必須】・ECサイト（自社サイトでも可）の運営1年以上の経験 ・コミュニケーションスキル（お客様、社内他部門などとの交渉・調整の経験） 【魅力】大手有名企業のサイト運営に関わることができ、自身の手がけた業務が、売上といった反響がやりがいに繋がります。国内トップクラスの商業系企業が運営する、アパレル領域に強い大規模ECモールの運営をメインに、映像・アニメ領域を担う企業のECサイト運用や、国内大手食品・飲料メーカーが展開する自社EC／オンライン販売チャネルの運用などもお願いしたいと考えております。

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業