【業務運用/業務設計担当者】自社サービス/ソニーG発ベンチャー

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• エージェント求人

  楽天　【ロジスティクス事業　営業部　顧客管理課】オペレーション企画・改善

  700~1000万

  • 物流
  • プロジェクトマネジメント
  • 物流サービス
  • 課題設定
  • 品質管理
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • システム設計
  • プロジェクト推進
  • 顧客対応
  • 顧客管理
  • 問い合わせ対応
  • 導入支援
  • 顧客体験設計
  • 戦略立案
  • EC
  • 課題/ボトルネック特定
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Excel
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • データ分析
  • 分析
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【ロジスティクス事業　営業部　顧客管理課】オペレーション企画・改善気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届けするまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 ・楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス （楽天スーパーロジスティクス)の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 ・楽天24やRakuten Fashionなどの楽天のファーストパーティ（自社ECサイト）の 　ロジスティクス部門と連携するサードパーティの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である 日本郵便株式会社との間において、2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を 新たに設立することとなりました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された 物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで 物流ＤＸを実現し「顧客ＵＸの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」 「キャパシティ最大化」等を目指します。 楽天ロジスティクス事業：https://logistics.rakuten.co.jp/(opens in new window) JP楽天ロジスティクス：https://jp-rakuten-logistics.co.jp/(opens in new window) 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して 労働時間の規制、慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。　 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、『楽天市場』の 最重要戦略の一つである物流の強化に向けて 高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための 配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ 改善していきたいと考えています。 このような、モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において 店舗様の声を事業改善へと繋げ、RSL全体のサービス品質向上や 顧客満足度向上に向け、難易度の高い事業課題を 一緒に解決していけるような方を募集しております。 【事業・組織フェーズの魅力】 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 　一気通貫で関わることができる ・『楽天市場』の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・顧客視点から事業課題を抽出し、経営層へ提言する影響力 ・顧客と共にRSLサービスを創り上げ、事業を拡大していく過程に携われる 裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・顧客体験設計のプロとして裁量をもって仕事をすることができる キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・顧客体験設計、サービス改善、事業企画などでキャリアを築くことができる 【業務内容】 顧客管理課は、RSL（楽天スーパーロジスティクス）をご利用いただく 店舗様の課題解決を通じて、事業の円滑な運営と成長に貢献します。 店舗様からの「声」を起点に、RSLのサービス品質と顧客満足度を 最大化するための事業課題・経営課題の解決、品質のマネジメントや 改善プロジェクト推進を担います。 ＜主な業務内容＞ ・RSLサービスの顧客満足度向上に向けた戦略立案と実行 ・顧客視点での業務改善の検討／実施 ・関連各部署（営業、開発、業務委託先等）との連携やプロジェクトマネジメント ・顧客との関係構築および課題解決に向けた調整 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約110名 ・顧客管理課：20名 Senior Manager 1名 Manager 2名（うち1名はSenior Managerと兼務） Vice Manager 1名 Assistant Manager 4名（うち1名はVice Managerと兼務） Vice Assistant Manager 1名　 メンバー：13名 ・年齢層：20代後半～40代前半 ・チーム比率：新卒（3名）・中途（12名）　 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・EC業界 物流業界経験者 ・EC業界・小売業界　営業経験者 ・コールセンター業界　顧客対応経験者 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・他部門での利用拡大に向けた営業・導入支援・問い合わせ対応経験から 　各業務のシステム化検討 ・入社／異動1年でシステム設計や改善施策へ参画 ・入社3年でリーダーに抜擢、マネージャー候補として活躍中

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・業務プロセスの可視化、課題特定、改善策立案、実行までの一連の業務改善経験 ・EC業界、物流業界、カスタマーサポート業界での就業経験 ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用 等） ・ピープルマネジメント経験 【歓迎要件】 ・経営企画部門やコンサルティングファームでのご経験者 ・企画業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・コールセンターやカスタマーサポート業界でのCRM構築経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ITサポートエンジニア

  300~600万

  株式会社トランスビジョン東京都新宿区

  ITサポートエンジニア気になる

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  仕事内容

  1.オフィス環境・ITインフラの運用保守 オフィスネットワーク（有線／無線）の運用・保守 会議システム、監視カメラ、印刷環境などITインフラ管理 モバイル端末・デスクトップPCのキッティング、展開、パッチ適用 セキュリティコンプライアンス対応 コラボレーションツール・オフィスツール運用サポート 2. ユーザーサポート・ITサービス改善 ITサービス満足度調査および改善提案 一般ユーザーからの問い合わせ・障害対応 VIP・経営層向けITサポート ITサービス運用改善 3. 会議・イベントITサポート 社内外重要会議のIT技術サポート 会議室システム、ライブ配信、同時通訳設備の運用 会議前リハーサル・負荷試験・障害対策実施 緊急時対応・オンサイトサポート

  求める能力・経験

  必須条件 1．ITインフラ・PC・ネットワークに関する基礎知識 2．オフィス端末設定、ネットワーク設定等を独力で対応できる方 3．基本的なトラブルシューティング能力 4．ITサービス管理への理解 5．不定期残業・緊急対応・現地サポートに対応可能な方 専門背景： 1．情報科学、ネットワークエンジニアリング、情報管理、ソフトウェア工学、または関連するIT分野を専攻。 2．企業におけるIT運用・保守やサービスデスク関連の実務経験がある方も歓迎します。優秀な新卒者も大歓迎です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー

  1000~1500万

  • 資料作成
  • 提案
  • 課題設定
  • BPO
  • PoC
  • KPI設定
  • プロジェクト
  • 最新テクノロジー
  • 教育
  • 管理職
  • 開発
  • マネジメント
  • 分析

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー気になる

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  仕事内容

  ==========仕事内容========== ○業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する ○ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する ○業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる ○AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで） ○経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う、およびKGI/KPI設計と効果測定サイクルの運用 ==========会社の特徴========== ○「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」など、教育業界をリードする強力な事業ポートフォリオを保有 ○2023年に「オペレーショントランスフォーメーション（OX）本部」を新設し、グループ横断の基盤業務改革を強力に推進 ○CIO直下の組織であり、経営陣と密接に連携しながらスピーディーな意思決定と変革を実行できる環境 ○エンジニアやデータサイエンティストなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが協働する多様性のある組織 ○在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッド勤務やスーパーフレックス制など、柔軟で働きやすい環境を整備 ==========仕事の魅力========== ○CIO直下の重要組織で、経営に直結する大規模なグループ全体の変革を主導できるダイナミズム ○一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義から構築・運用までEnd to Endで完遂できる裁量の大きさ ○AIやRPAなどの最新テクノロジーを駆使し、仕事のやり方そのものを再設計する最先端のBPRに挑戦可能 ○教育事業からコーポレート領域まで、多岐にわたる事業領域の最適化に携わることができる影響力の大きさ ○多様なプロフェッショナルが集まる環境で、お互いの強みを活かし高め合いながら成長できる組織風土 ==========描けるキャリア========== ○入社後はOX本部内の推進室にて、各種プロジェクトをリードする役割からスタート ○既存メンバーと協働しながら業務をキャッチアップし、早期に複数領域を統括する役割へステップアップ ○将来的には、OX本部内でのマネジメント職や、非管理職のエキスパートとしてのキャリア構築が可能 ○DX推進本部や事業本部など、グループ内の他部門へのキャリアチェンジ・キャリア構築の道も存在 ○Udemy BusinessやDX資格取得支援制度、能力開発ポイントなどの充実した支援制度を活用したスキルアップ

  求める能力・経験

  ==========必須スキル・経験========== ○業務改革（BPR）に関する5年以上の実務経験 ○上記経験のうち、3年以上は実行フェーズを主導した経験 ○業務・デジタル・組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 ==========歓迎スキル・経験========== ○AI/RPA/自動化ツール導入の導入経験（PoC～本番導入、運用定着） ○経営層向けの提案資料/意思決定支援資料を作成しプレゼンテーション経験 ○ユニットコストのモデリングやコスト構造の分析、コスト削減策の立案・実行経験 ==========求める人物像========== ○変革志向が強く、前例にとらわれず最適解を考え抜ける方 ○多様なステークホルダーを巻き込みながら粘り強く最後までやり抜ける方 ○現場と経営の双方の視点を持ち、全体最適で判断できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー

  750~1200万

  • 開発
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • KPI設定
  • 課題設定
  • 資料作成
  • 提案
  • BPO
  • PoC
  • 最新テクノロジー
  • 教育
  • 分析

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー気になる

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  仕事内容

  ==========仕事内容========== ○業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する ○ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する ○業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる ○AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで） ○経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う、およびKGI/KPI設計と効果測定サイクルの運用 ==========会社の特徴========== ○「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」など、教育業界をリードする強力な事業ポートフォリオを保有 ○2023年に「オペレーショントランスフォーメーション（OX）本部」を新設し、グループ横断の基盤業務改革を強力に推進 ○CIO直下の組織であり、経営陣と密接に連携しながらスピーディーな意思決定と変革を実行できる環境 ○エンジニアやデータサイエンティストなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが協働する多様性のある組織 ○在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッド勤務やスーパーフレックス制など、柔軟で働きやすい環境を整備 ==========仕事の魅力========== ○CIO直下の重要組織で、経営に直結する大規模なグループ全体の変革を主導できるダイナミズム ○一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義から構築・運用までEnd to Endで完遂できる裁量の大きさ ○AIやRPAなどの最新テクノロジーを駆使し、仕事のやり方そのものを再設計する最先端のBPRに挑戦可能 ○教育事業からコーポレート領域まで、多岐にわたる事業領域の最適化に携わることができる影響力の大きさ ○多様なプロフェッショナルが集まる環境で、お互いの強みを活かし高め合いながら成長できる組織風土 ==========描けるキャリア========== ○入社後はOX本部内の推進室にて、各種プロジェクトをリードする役割からスタート ○既存メンバーと協働しながら業務をキャッチアップし、早期に複数領域を統括する役割へステップアップ ○将来的には、OX本部内でのマネジメント職や、非管理職のエキスパートとしてのキャリア構築が可能 ○DX推進本部や事業本部など、グループ内の他部門へのキャリアチェンジ・キャリア構築の道も存在 ○Udemy BusinessやDX資格取得支援制度、能力開発ポイントなどの充実した支援制度を活用したスキルアップ

  求める能力・経験

  ==========必須スキル・経験========== ○業務改革（BPR）に関する5年以上の実務経験 ○上記経験のうち、3年以上は実行フェーズを主導した経験 ○業務・デジタル・組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 ==========歓迎スキル・経験========== ○AI/RPA/自動化ツール導入の導入経験（PoC～本番導入、運用定着） ○経営層向けの提案資料/意思決定支援資料を作成しプレゼンテーション経験 ○ユニットコストのモデリングやコスト構造の分析、コスト削減策の立案・実行経験 ==========求める人物像========== ○変革志向が強く、前例にとらわれず最適解を考え抜ける方 ○多様なステークホルダーを巻き込みながら粘り強く最後までやり抜ける方 ○現場と経営の双方の視点を持ち、全体最適で判断できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー

  800~1000万

  • KPI設定
  • 資料作成
  • 提案
  • 課題設定
  • BPO
  • PoC
  • プロジェクト
  • 最新テクノロジー
  • 教育
  • 管理職
  • 開発
  • マネジメント
  • 分析

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー気になる

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  仕事内容

  ==========仕事内容========== ○業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する ○ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する ○業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる ○AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで） ○経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う、およびKGI/KPI設計と効果測定サイクルの運用 ==========会社の特徴========== ○「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」など、教育業界をリードする強力な事業ポートフォリオを保有 ○2023年に「オペレーショントランスフォーメーション（OX）本部」を新設し、グループ横断の基盤業務改革を強力に推進 ○CIO直下の組織であり、経営陣と密接に連携しながらスピーディーな意思決定と変革を実行できる環境 ○エンジニアやデータサイエンティストなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが協働する多様性のある組織 ○在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッド勤務やスーパーフレックス制など、柔軟で働きやすい環境を整備 ==========仕事の魅力========== ○CIO直下の重要組織で、経営に直結する大規模なグループ全体の変革を主導できるダイナミズム ○一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義から構築・運用までEnd to Endで完遂できる裁量の大きさ ○AIやRPAなどの最新テクノロジーを駆使し、仕事のやり方そのものを再設計する最先端のBPRに挑戦可能 ○教育事業からコーポレート領域まで、多岐にわたる事業領域の最適化に携わることができる影響力の大きさ ○多様なプロフェッショナルが集まる環境で、お互いの強みを活かし高め合いながら成長できる組織風土 ==========描けるキャリア========== ○入社後はOX本部内の推進室にて、各種プロジェクトをリードする役割からスタート ○既存メンバーと協働しながら業務をキャッチアップし、早期に複数領域を統括する役割へステップアップ ○将来的には、OX本部内でのマネジメント職や、非管理職のエキスパートとしてのキャリア構築が可能 ○DX推進本部や事業本部など、グループ内の他部門へのキャリアチェンジ・キャリア構築の道も存在 ○Udemy BusinessやDX資格取得支援制度、能力開発ポイントなどの充実した支援制度を活用したスキルアップ

  求める能力・経験

  ==========必須スキル・経験========== ○業務改革（BPR）に関する5年以上の実務経験 ○上記経験のうち、3年以上は実行フェーズを主導した経験 ○業務・デジタル・組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 ==========歓迎スキル・経験========== ○AI/RPA/自動化ツール導入の導入経験（PoC～本番導入、運用定着） ○経営層向けの提案資料/意思決定支援資料を作成しプレゼンテーション経験 ○ユニットコストのモデリングやコスト構造の分析、コスト削減策の立案・実行経験 ==========求める人物像========== ○変革志向が強く、前例にとらわれず最適解を考え抜ける方 ○多様なステークホルダーを巻き込みながら粘り強く最後までやり抜ける方 ○現場と経営の双方の視点を持ち、全体最適で判断できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー

  600~800万

  • 資料作成
  • 提案
  • 課題設定
  • BPO
  • KPI設定
  • PoC
  • プロジェクト
  • 最新テクノロジー
  • 開発
  • 教育
  • 管理職
  • マネジメント
  • 分析

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー気になる

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  仕事内容

  ==========仕事内容========== ○業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する ○ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する ○業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる ○AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで） ○経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う、およびKGI/KPI設計と効果測定サイクルの運用 ==========会社の特徴========== ○「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」など、教育業界をリードする強力な事業ポートフォリオを保有 ○2023年に「オペレーショントランスフォーメーション（OX）本部」を新設し、グループ横断の基盤業務改革を強力に推進 ○CIO直下の組織であり、経営陣と密接に連携しながらスピーディーな意思決定と変革を実行できる環境 ○エンジニアやデータサイエンティストなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが協働する多様性のある組織 ○在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッド勤務やスーパーフレックス制など、柔軟で働きやすい環境を整備 ==========仕事の魅力========== ○CIO直下の重要組織で、経営に直結する大規模なグループ全体の変革を主導できるダイナミズム ○一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義から構築・運用までEnd to Endで完遂できる裁量の大きさ ○AIやRPAなどの最新テクノロジーを駆使し、仕事のやり方そのものを再設計する最先端のBPRに挑戦可能 ○教育事業からコーポレート領域まで、多岐にわたる事業領域の最適化に携わることができる影響力の大きさ ○多様なプロフェッショナルが集まる環境で、お互いの強みを活かし高め合いながら成長できる組織風土 ==========描けるキャリア========== ○入社後はOX本部内の推進室にて、各種プロジェクトをリードする役割からスタート ○既存メンバーと協働しながら業務をキャッチアップし、早期に複数領域を統括する役割へステップアップ ○将来的には、OX本部内でのマネジメント職や、非管理職のエキスパートとしてのキャリア構築が可能 ○DX推進本部や事業本部など、グループ内の他部門へのキャリアチェンジ・キャリア構築の道も存在 ○Udemy BusinessやDX資格取得支援制度、能力開発ポイントなどの充実した支援制度を活用したスキルアップ

  求める能力・経験

  ==========必須スキル・経験========== ○業務改革（BPR）に関する5年以上の実務経験 ○上記経験のうち、3年以上は実行フェーズを主導した経験 ○業務・デジタル・組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 ==========歓迎スキル・経験========== ○AI/RPA/自動化ツール導入の導入経験（PoC～本番導入、運用定着） ○経営層向けの提案資料/意思決定支援資料を作成しプレゼンテーション経験 ○ユニットコストのモデリングやコスト構造の分析、コスト削減策の立案・実行経験 ==========求める人物像========== ○変革志向が強く、前例にとらわれず最適解を考え抜ける方 ○多様なステークホルダーを巻き込みながら粘り強く最後までやり抜ける方 ○現場と経営の双方の視点を持ち、全体最適で判断できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー

  400~600万

  • 資料作成
  • 課題設定
  • KPI設定
  • プロジェクト
  • 管理職
  • マネジメント
  • 提案
  • BPO
  • PoC
  • 最新テクノロジー
  • 教育
  • 開発
  • 分析

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  【CIO直下】ベネッセの教育事業（進研ゼミ等）を支えるBPR推進リーダー気になる

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  仕事内容

  ==========仕事内容========== ○業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する ○ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する ○業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる ○AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで） ○経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う、およびKGI/KPI設計と効果測定サイクルの運用 ==========会社の特徴========== ○「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」など、教育業界をリードする強力な事業ポートフォリオを保有 ○2023年に「オペレーショントランスフォーメーション（OX）本部」を新設し、グループ横断の基盤業務改革を強力に推進 ○CIO直下の組織であり、経営陣と密接に連携しながらスピーディーな意思決定と変革を実行できる環境 ○エンジニアやデータサイエンティストなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが協働する多様性のある組織 ○在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッド勤務やスーパーフレックス制など、柔軟で働きやすい環境を整備 ==========仕事の魅力========== ○CIO直下の重要組織で、経営に直結する大規模なグループ全体の変革を主導できるダイナミズム ○一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義から構築・運用までEnd to Endで完遂できる裁量の大きさ ○AIやRPAなどの最新テクノロジーを駆使し、仕事のやり方そのものを再設計する最先端のBPRに挑戦可能 ○教育事業からコーポレート領域まで、多岐にわたる事業領域の最適化に携わることができる影響力の大きさ ○多様なプロフェッショナルが集まる環境で、お互いの強みを活かし高め合いながら成長できる組織風土 ==========描けるキャリア========== ○入社後はOX本部内の推進室にて、各種プロジェクトをリードする役割からスタート ○既存メンバーと協働しながら業務をキャッチアップし、早期に複数領域を統括する役割へステップアップ ○将来的には、OX本部内でのマネジメント職や、非管理職のエキスパートとしてのキャリア構築が可能 ○DX推進本部や事業本部など、グループ内の他部門へのキャリアチェンジ・キャリア構築の道も存在 ○Udemy BusinessやDX資格取得支援制度、能力開発ポイントなどの充実した支援制度を活用したスキルアップ

  求める能力・経験

  ==========必須スキル・経験========== ○業務改革（BPR）に関する5年以上の実務経験 ○上記経験のうち、3年以上は実行フェーズを主導した経験 ○業務・デジタル・組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 ==========歓迎スキル・経験========== ○AI/RPA/自動化ツール導入の導入経験（PoC～本番導入、運用定着） ○経営層向けの提案資料/意思決定支援資料を作成しプレゼンテーション経験 ○ユニットコストのモデリングやコスト構造の分析、コスト削減策の立案・実行経験 ==========求める人物像========== ○変革志向が強く、前例にとらわれず最適解を考え抜ける方 ○多様なステークホルダーを巻き込みながら粘り強く最後までやり抜ける方 ○現場と経営の双方の視点を持ち、全体最適で判断できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天【マーケティングパートナー事業　広告営業部】オペレーション企画・推進 マネージャー候補

  600~900万

  • 契約締結
  • 制作
  • 提案
  • マネジメント
  • イベント企画
  • 資料作成
  • 契約書作成
  • 品質管理
  • 課題設定
  • イベント運営運用
  • マーケティング
  • 広告運用
  • ディスプレイ広告
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • Web広告

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【マーケティングパートナー事業　広告営業部】オペレーション企画・推進 マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を 提供していく部署です。 具体的には、1．約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、 2．約70サービスに渡る楽天メディア、 3．最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を 解決していく営業組織になります。 1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなく オフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を活用した ターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。 こちらによりオンライン・オフラインを統合した「ソリューション」の 提供が可能となっております。 2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなく メール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る 「ユーザーコミュニケーション」を抱えております。 こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。 3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し、広告提供を開始しました。 こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。 広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか実現出来ない 「唯一無二」のソリューションを提供していきます。 オペレーション課として、広告掲載関連の業務を運営していきます。 具体的には3つの役割があります。 1．営業の販売プロセスに紐づく各種審査や見積のディレクションおよび登録作業 2．タイアップキャンペーンの進行管理やクリエイティブ制作のディレクション 3．楽天主催イベントにおける協賛営業関連の契約締結、制作進行、イベント運営フォロー 【募集背景】 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として 「AD Business」を掲げております。 広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 【業務内容】 ＜業務概要＞ ・広告ソリューション販売における、営業アシスト／クリエイティブディレクション 　キャンペーン管理／イベント協賛関連業務 ・上記の業務実行・改善・管理／ピープルマネジメント ＜業務詳細＞ 営業アシスト： 各種審査登録、見積取得、受注登録、広告原稿審査進行およびクライアントチェックバック クリエイティブディレクション： 出稿与件把握～スケジュール・構成案作成、制作会社への発注およびディレクション 社内システムの設定、広告原稿審査・制作進行 キャンペーン管理： 出稿与件把握～キャンペーンスキーム設計・提案、景品審査登録、キャンペーン概要作成 ベンダーへの発注およびディレクション イベント協賛関連業務： 協賛営業資料準備、協賛メニュー制作進行、契約書法務レビュー、受注登録、ブース出展フォロー 業務実行・改善・管理： 実務対応～改善策の立案・実行、品質・KPI管理 ＜ステークホルダー＞ 主な関係者：営業部門、広告運用・審査部門 連携先：制作会社、発送代行業者 報告先：広告主、または代理店 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・広告営業部全体は65名ほどの部署となります。 　主に営業課、企画課、オペレーション課がございます。（26年2月現在） ・本ポジション課は18人となっています。（26年2月現在） ・中途社員と新卒社員の割合は9:1 ・中途社員の出身業界としては、広告業界がメインですが、IT・WEB分野で 　幅広い業界の方にご参画いただいておりおます ＜キャリアパスの例＞ ・1～3年目：アシスタントマネージャーまたはマネージャー 　（10名前後、複数チームのマネジメント） ・4～6年目：シニアマネージャー（30名前後、複数グループのマネジメント） ・その他：楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など 　キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験５年以上 ・IT／WEB／広告（Online Offline問わず）、いずれかでの業界・領域でのご就業経験 ・小～中規模組織のマネジメントのご経験 ・業務改善／改善企画・推進のご経験 ・物事の体系的な整理ができ、ロジカルシンキング志向がある方 【歓迎要件】 ＜求める人物像＞ ・問題解決能力 ・論理的思考力 ・コミュニケーション能力 ＜求める経験/スキル＞ ・オペレーション統括 ・BPR／BPM ・プロジェクトマネジメント ・広告運用 ＜その他＞ ・広告業界・領域（Online Offline問わず）での営業職で 　ミドル・バックオフィスへの職種転換をお考えの方 ・アドテクノロジーに関する経験・知識のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天【マーケティングパートナー事業　広告営業部】オペレーション企画推進担当

  550~800万

  • 制作
  • 契約書作成
  • マーケティング
  • 提案
  • 課題設定
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • 資料作成
  • 広告運用
  • ディスプレイ広告
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【マーケティングパートナー事業　広告営業部】オペレーション企画推進担当気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を 提供していく部署です。 具体的には、1．約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、 2．約70サービスに渡る楽天メディア、 3．最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を 解決していく営業組織になります。 1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなく オフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を 活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。 こちらによりオンライン・オフラインを統合した「ソリューション」の 提供が可能となっております。 2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなく メール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る 「ユーザーコミュニケーション」を抱えております。 こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。 3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し、広告提供を開始しました。 こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。 広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか 実現出来ない「唯一無二」のソリューションを提供していきます。 オペレーション課として、広告掲載関連の業務を運営していきます。 具体的には3つの役割があります。 1．営業の販売プロセスに紐づく各種審査や見積のディレクションおよび登録作業 2．タイアップキャンペーンの進行管理やクリエイティブ制作のディレクション 3．楽天主催イベントにおける協賛営業関連の契約締結、制作進行、イベント運営フォロー 【募集背景】 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として 「AD Business」を掲げております。 広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 【業務内容】 ＜業務概要＞ ・広告ソリューション販売における、営業アシスト／クリエイティブディレクション 　キャンペーン管理／イベント協賛関連業務 ・上記の業務改善 ＜業務詳細＞ 営業アシスト： 各種審査登録、見積取得、受注登録、広告原稿審査進行およびクライアントチェックバック イベント協賛関連業務： 協賛営業資料準備、協賛メニュー制作進行、契約書法務レビュー、受注登録、ブース出展フォロー クリエイティブディレクション： 出稿与件把握～スケジュール・構成案作成、制作会社への発注および ディレクション、社内システムの設定、広告原稿審査・制作進行 キャンペーン管理： 出稿与件把握～キャンペーンスキーム設計・提案、景品審査登録 キャンペーン概要作成、ベンダーへの発注およびディレクション 業務改善： 実務対応～改善策の立案・実行（標準化や工数削減）・効果測定 ＜ステークホルダー＞ 主な関係者：営業部門、広告運用・審査部門 連携先：制作会社、発送代行業者 報告先：広告主、または代理店 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・広告営業部全体は65名ほどの部署となります。 　主に営業課、企画課、オペレーション課がございます。（26年2月現在） ・本ポジション課は18人となっています。（26年2月現在） ・中途社員と新卒社員の割合は9:1 ・中途社員の出身業界としては、広告業界がメインですが、IT・WEB分野で 　幅広い業界の方にご参画いただいておりおます ＜キャリアパスの例＞ ・1～3年目：マネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント） ・4～6年目：シニアマネージャー（30名前後、複数グループのマネジメント） ・その他：楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など 　キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験５年以上 ・広告（Online Offline問わず）業界・領域でのご就業経験 ・業務改善／改善企画・推進のご経験 ・物事の体系的な整理ができ、ロジカルシンキング志向がある方 【歓迎要件】 ＜求める人物像＞ ・分析力（情報を収集・整理し、複雑な状況を理解する） ・問題解決能力 ・論理的思考力 ・成長意欲 ＜求める経験/スキル＞ ・DMやoffline広告、イベント等の進行管理のご経験 ・BPR／BPM ・プロジェクトマネジメント <その他> ・広告業界・領域（Online Offline問わず）での営業職で 　ミドル・バックオフィスへの職種転換をお考えの方 ・アドテクノロジーに関する経験・知識のある方

  事業内容

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• エージェント求人

  運営・管理統括(ビル・リゾートマネジメント) 総合デベロッパー

  850~1450万

  • 運営管理
  • 内装/インテリア設計
  • マネジメント
  • ホテル
  • 株式
  • テナント管理
  • 店舗
  • 防災

  森トラスト株式会社東京都港区

  運営・管理統括(ビル・リゾートマネジメント) 総合デベロッパー気になる

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  仕事内容

  【担当業務】 ・森トラストグループが全国に保有する施設の管理体制の企画、構築、管理統括業務 ・ビル現場業務の運営改善の検討、推進 ・テナント・管理組合・建物所有者・区分所有者等に関する渉外業務 ※防災センター（管理室）での現場運営・管理は別職種の社員が行っており、本職務では保有する施設全体の運営方針策定・企画、および渉外業務がメインとなります。 【配属部署】 ビル・リゾートマネジメント部 ※入社後は、森トラストグループが保有するオフィスや店舗、住宅、ホテル＆リゾート施設など、幅広い用途における管理運営およびテナント内装設計・施工を専門に行う森トラスト・ビルマネジメント（株）に出向となります。 ※雇用会社は森トラスト株式会社

  求める能力・経験

  【必須】 ・大学卒業以上 ・不動産業界における運営・管理・PM等の実務経験を3年以上 【歓迎】 オフィス・ホテル施設の管理運営・経営に関する業務経験／ビル管理や運営におけるテナント、協力会社等との折衝経験／ビル管理や運営に関する統括部門業務経験/テナント、区分所有者との対応業務経験/複合施設における管理組合の運営業務

  事業内容

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