【経験者大活躍】国・自治体プロジェクト推進（エネルギー政策支援）年収～750万円

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• エージェント求人

  楽天【データソリューションズ部】バックオフィスAI変革リード担当（オペレーション／企業価値向上）

  550~800万

  • 監査対応
  • 情報セキュリティ
  • 内部統制
  • 検証
  • コンプライアンス
  • 品質管理
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • 課題設定
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • 分析
  • 業務設計
  • ヒアリング
  • プロジェクトリーダー
  • マーケティング
  • 効果検証
  • データ分析
  • マーケティングリサーチ
  • リーダー
  • 人事
  • コンサルティング業務

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【データソリューションズ部】バックオフィスAI変革リード担当（オペレーション／企業価値向上）気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける 課題はますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを 複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる 新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の 自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し 企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 その中で日本コーポレート統括課は、人事・労務・法務・総務・経理・内部統制 リスク管理・情報セキュリティといったコーポレート機能を横断的に管掌し 事業成長を止めないための「攻めのコーポレート」として 経営と現場を支える基盤を構築しております。 ＜魅力＞ 事業／組織フェーズの魅力（バックオフィスのAI化は、まだ発展途上の領域） ・バックオフィスAIのパイオニアとして、新しいスタンダードを 　創造することができる点が大きな魅力 ・本ポジションでの取り組みが最初の成功例となり、組織や、場合によっては 　グループ全体へ波及していく可能性あり 裁量・カルチャーの魅力 ・本ポジションは、AI化のプロジェクトリーダーとして、現場へのヒアリングから 　課題設定、AI活用の企画・導入までを主体的にリードできる　 ・単なる効率化がミッションではなく、生産性向上の先にある 　「業務の質向上」「企業価値への貢献」の視座を持って従事できる ・経営者との距離が近いポジションのため、自分のアウトプットが 　経営判断に影響を与えることができる キャリア・差別化 ・バックオフィス×AIという希少性の高いテーマでの実践経験を積める ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI活用・業務設計の知見を得られる ・組織を横断して人を巻き込み、変革を進める推進力を身につけられる 一時的な効率化ではなく、「誰がやっても回る」「他領域にも展開できる」形まで 落とし込むため、業務定義や設計思想を含めた仕組みづくりに 深く関わっていただくポジションとなっております。 【業務内容】 バックオフィス全体を対象に、AI活用による生産性向上および業務の質の向上を通じて 企業価値向上を実現を目標にAI変革プロジェクトマネージャーとして 従事していただくポジションです。 ＜具体的な業務＞ AI化・業務変革領域（約70％） ・他のバックオフィス人員へのヒアリングによる業務課題の把握 ・課題の構造化および、企業価値向上の観点を踏まえた優先順位付け ・AI活用による改善施策の企画・提案（効率化＋質の向上） ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI施策の作成・導入 ・効果検証および改善サイクルの推進 なお、AI化の取り組みは、対象業務数や進捗、効果を可視化し、KPIを通じて 定期的に共有・改善していくことを前提としています。 生産性向上にとどまらず、業務品質や意思決定の質への影響も重要な要素となります。 バックオフィス業務領域（約30％） ・ガバナンス／コンプライアンス等のバックオフィス業務理解・運用 ・現場業務を通じた課題発見、AI化に向けた知見の蓄積 ・関係部署との連携・調整 ＜主なステークホルダー＞ ・コーポレート統括部内の各バックオフィス担当者 ・部内各部門の担当者 ・経営層（AI化施策の方向性共有、効果報告） ＜具体的プロジェクト事例＞ ・社内問い合わせ対応、ルール確認・FAQのAI化による品質・即応性向上 ・証跡整理・監査対応業務の効率化と再現性向上 ・教育受講の進捗管理、契約・申請一次チェックの自動化 ・各種集計・リマインド業務のAI活用による抜け漏れ防止

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・業務改善・業務企画・業務設計のいずれかに関する実務経験（業務不問）（1年以上） ・マクロ／RPA／生成AI／業務ツールなどを活用し、業務効率化・自動化・仕組み化に 　主体的に関わった経験 ・部門横断プロジェクトや業務改革施策の推進経験 【歓迎要件】 ・コンサル業界や事業会社でAI導入のプロジェクト経験（1年以上） ・生成AI、RPA、ノーコードツール等を業務に活用した経験 ・バックオフィス業務（総務／人事／経理／法務／コンプライアンス等）への関与経験 ・チームリード、後輩指導、タスク管理などのリーダー経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天【データソリューションズ部】フィールドワークプロジェクトマネージャー

  550~800万

  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 品質管理
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • マーケティング
  • リサーチ案件
  • 営業推進
  • プロジェクト推進
  • マーケティングリサーチ
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • レポーティング
  • スーパーバイザー
  • 営業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【データソリューションズ部】フィールドワークプロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天インサイト株式会社は、楽天グループ内外の顧客に マーケティング・リサーチを提供する会社です。 楽天グループの膨大なデータアセットとAI技術を融合させ、「リサーチ×データ×AI」で 生活者理解を深め、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。 AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供を通じて 業界の新しいスタンダードを創造しています。 【募集背景】 統合ソリューショングループ フィールドチームは、CLT（Central Location Test：会場調査）や HUT（Home Use Test）を中心としたオフライン調査の実査を企画・運営しています。 オンライン調査では得られない生活者のリアルな体験価値を捉え、食品・日用品・化粧品など 多様な業界のリサーチ案件を支えています。 近年、CLT・HUTを中心としたオフライン調査のニーズが再び高まっており 案件数の増加に伴い、実査全体を俯瞰しながら進行・品質・コストを管理できる プロジェクトマネジメント人材の必要性が急務となっています。 ＜魅力＞ ・ニーズ再燃中のオフライン調査（CLT／HUT）プロジェクトの進行・品質・コストを管理し 　事業成長を牽引するPMとして、チャレンジすることができます。 ・現場理解を前提に、進行・品質・コスト管理や業務改善まで幅広く関与でき 　主体的にプロジェクト推進ができます。 ・プロジェクトマネジメントスキルを軸に、将来的にはチームマネージャーや 　オフライン調査統括、調査設計・営業推進へのキャリアチェンジも可能です。 ・楽天グループのデータアセットや多様なクライアント基盤を活かし、発売前の商品や 　新サービス評価など意思決定の初期段階に関われます。 【業務内容】 営業・リサーチャー・実査担当者・外部パートナーなど多様な関係者と連携し CLT・HUTを中心としたフィールドワーク調査案件を円滑に推進する プロジェクトマネジメント業務を担当します。 現場運営を理解したうえで、進行・品質・コストを俯瞰しながら、案件全体をリードする役割です。 ＜主な業務内容＞ ・CLT・HUTを中心としたフィールドワーク調査案件のスケジュール／進行管理 ・営業、リサーチャー、クライアントとの要件整理・調整業務 ・実査担当者への指示、進捗フォロー、課題・トラブル対応 ・品質確認、コスト／利益管理、請求・発注関連の業務 ・業務フローの改善、実査運営の標準化推進 ・一部、楽天グループ内・海外クライアント案件での英語対応 ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・食品・日用品・化粧品メーカー向けCLT／HUT調査案件 ・楽天グループ内サービスや海外メーカーを対象とした 　商品・サービス評価のフィールドワーク調査案件 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・楽天インサイト株式会社全体：約200名 ・統合ソリューショングループ：9名 ・シニアマネージャー（1名）　マネージャー（1名）　アシスタントマネージャー（1名）　 ・年齢層：30～40代のベテラン中心（コミュニケーションもフラットな組織） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 調査会社でのリサーチ実務やPM経験を持つメンバーを中心に、営業、制作、イベント運営など 複数のステークホルダーと連携しながら案件を推進してきた経験を持つメンバーが活躍しています。 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ 入社後はフィールドワーク調査の現場理解を深めながら プロジェクトマネジメント業務を担当します。 その後、案件全体の進行管理や品質・コスト管理を担う中核メンバーとして 活躍し、チームリーダーやマネジメントポジション、または調査設計や営業推進など 関連領域へ役割を広げている事例があります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜職種／業界＞ 調査、広告、イベント、制作、マーケティング支援などの分野において PMまたは進行管理の実務経験をお持ちの方（目安：2年以上） ＜スキル／経験＞ ・複数案件を並行して進行・管理した経験 ・社内外の関係者（営業、制作、外部パートナー等）との調整・折衝経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを用いたスケジュール・コスト管理の実務経験 ＜その他＞ ・数値やコスト意識を持ち、品質・進行・収益のバランスを意識して業務に取り組める方 ・業務上、英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎要件】 ＜職種／業界＞ ・調査会社、リサーチ関連企業、またはフィールドワーク（CLT・HUT、店頭調査等）に関わる業務経験 ＜スキル／経験＞ ・CLT・HUT、会場調査、ホームユーステストなどオフライン調査の実務経験 ・クライアントとの直接的な折衝・調整経験 ・営業部門や企画部門と連携しながら案件を推進した経験 ・チームリーダー、スーパーバイザーなど、メンバー管理や育成に関わった経験 ・業務フロー改善、標準化、効率化に関する取り組み経験 ＜その他＞ ・調査設計やレポーティング業務への関与経験 ・英語でのメールやミーティング対応の実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天【データソリューションズ部】セールス&オペレーション統括課　海外事業担当プロジェクトマネージャー

  550~800万

  • マニュアル作成
  • 分析
  • マネージャー
  • 市場調査
  • 進捗管理
  • 課題/ボトルネック特定
  • Salesforce
  • 戦略立案
  • 品質管理
  • 戦略提案
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • オペレーション改善
  • 市場/地域実勢調査
  • プロジェクト
  • マネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【データソリューションズ部】セールス&オペレーション統括課　海外事業担当プロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天グループの膨大なデータアセットとAI技術を融合させ、「リサーチ×データ×AI」で 生活者理解を深め、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。 AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供を通じて 業界の新しいスタンダードを創造しています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2026年1月には、楽天インサイト株式会社と楽天インサイト・グローバル株式会社が合併し アジアを中心に8か国（シンガポール／UK／USA／マレーシア／中国／韓国／インドなど他）に 広がる事業を、より戦略的かつ持続的に成長させる拡大・変革フェーズに入っています。 独自のオンラインパネルと楽天グループの会員基盤から得られるデータを活用し 高品質な市場調査データを世界中の顧客に提供しています。 ＜セールス&オペレーション統括グループのミッション＞ 海外拠点の営業、プロジェクトマネージャーらの業務効率化と成果最大化を目的とした 基幹システム利用環境の最適化と明確な運用ルールを提供することを目指します。 また、それらに関連する活動への支援を通して 楽天インサイト・グローバル株式会社のビジネスを支えます。 【募集背景】 事業は常に次のステージを目指しており、この度、その実現に向けて 共に歩む仲間を募集いたします。 私たちは、海外拠点に所属する約150名の営業およびプロジェクトマネージャーの 活動を支えるシステム、または彼らの活動そのものを直接的・間接的にサポートする 役割を担っていただける方を求めています。 これまでのやり方に捉われることなく、事業・部署の「目指す姿」から逆算し 必要なアクションを主体的に実行できる方を歓迎します。 未来を共に創造し、事業の成長を加速させていくことに魅力を感じる方を募集しております。 ＜魅力＞ グローバルな環境でのシステム改善とプロジェクトマネジメント ・海外拠点との連携を通じて、システム改善要件の特定、進捗管理、課題解決を主導します。 　多様な国籍・文化的背景を持つメンバーとの協業により、グローバルな視点での 　業務経験を積むことができます。 ・グローバルな市場調査プロジェクトにおける運用フローの理解、サポート、課題解決を通じて 　プロジェクトマネジメントスキルを向上させ、仲間と共に事業成長を促進します。 最先端技術の活用 ・楽天グループ全体で推進されるAI活用を実務レベルで経験し、プロダクト開発や 　業務改善に貢献できます。 楽天グループの豊富なアセット活用 ・楽天グループ内の多様な部署との連携により、他社にはない競争優位性を持つ 　プロダクト開発に携わることができます。 【業務内容】 本ポジションは、調査業務における案件管理遂行の領域を理解し 海外・国内の各オフィス担当者と連携を取りながら、部署の一員として 主に以下の目的を達成することに貢献します。 ・事業成長、継続性の強化 ・国内・海外プロジェクトマネージャー、セールスへのサポート業務を通して 　一人当たり売上の最大化（生産性最大化） ・管理、配信システムを活用した業務効率化と改善 ＜主な業務内容＞ ・業務改善プロジェクトの推進： グローバルな市場調査プロジェクトの運用フローを深く理解し、課題特定と改善活動 システムを活用した業務改善策を立案・実行し、運用改善に繋がる具体的な提案 ・システム・ワークフロー改善の推進： 機能改善、UI最適化、エラー削減への取り組み クロスファンクショナルなワークフロー最適化を通じて、組織間の連携強化と 効率的な業務プロセスの確立 ・オペレーションマニュアルの作成と展開： 改善されたワークフローに基づき、ルール、運用マニュアルを 作成・更新し、関係者への展開と定着の促進 ・海外オフィスとの連携： 海外拠点とのコミュニケーションを通じて、システム改善要件の特定、進捗管理、課題解決の実施 グローバルな視点でのオペレーション改善を推進 ・ユーザーサポートとナレッジシェアリング： システム利用関するユーザーサポートを行い、ナレッジシェアリングを通じて 新機能活用やベストプラクティス共有を促進 ・データに基づいた効果測定と改善： 指標を用いてシステム改善の効果を測定し、一人当たり生産性への影響を分析して 継続的な改善サイクルを確立 ＜具体的なプロジェクト事例＞ Salesforce導入 システム上での新機能実装にともなった仕様決定プロセス（開発部との連携など）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・市場調査業界における実務経験 （プロジェクトマネジメント、オペレーション、またはそれに準ずる業務） ・社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ・市場調査業界におけるプロジェクトマネジメントの領域を深く理解している方 ・優れたコミュニケーション能力（書面および口頭） ・分析スキルとリサーチ能力 ・自律的に課題を見つけ、解決に向けて行動できる能力 ・チームの一員として協力し、目標達成に貢献できる能力 ・基本的なPCスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  フルリモ可能｜自治体向け企画提案営業/地方創生G

  600~900万

  • 窓口業務
  • コンサルティング業務
  • 商談
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • アライアンス
  • 営業

  株式会社タイミー東京都港区

  フルリモ可能｜自治体向け企画提案営業/地方創生G気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 タイミーでは人手不足が喫緊の課題となっている地方自治体との連携を進めております。 地方自治体との事業連携としては、2023年3月に初めて岐阜県下呂市と業務提携に関する協定を締結したことを皮切りに、現在では85の地方自治体と提携しております。（2026年4月時点） この度、地方自治体との連携増加に伴い、今後成長を加速させる為に新規開拓やプロジェクトを牽引してくださる方を募集する運びとなりました。 参考記事： タイミーと小樽市、労働力確保・関係人口創出に関する連携協定を締結 タイミー、ニセコ町・倶知安町と包括連携協定を締結 ■業務内容 地方自治体向け営業・連携を担っていただける方を募集します。 人口減少に伴う労働力不足の課題を抱える中央省庁や地方自治体に対し、スキマバイトサービス「タイミー」を活用したプロジェクトを提案し、課題解決に向けたコンサルティングからプロジェクトマネジメントまでを一貫して行う業務です。 ・地方自治体（県・市区町村）のへの企画提案営業 ・地方自治体の課題に合わせた事業・連携方法の提案 ・特定業種・地域企業や住民にタイミーを活用してもらうための企画提案 ・タイミーを活用したプロジェクトの企画提案 ・関係人口など国の方針を元にしたプロジェクトの企画提案 ・連携先自治体とのプロジェクト推進・自治体受託業務の納品活動 ・ディレクション業務/コンサルティング業務 ・アライアンス先との協業窓口業務 ・他企業とサービス連携するための窓口業務 ■やりがい・魅力 日本全体の「労働力不足」に関する深刻な社会問題の解決に向けて直接的に関わることができる、社会貢献性の高い仕事です。 地方自治体の課題解決に向けて地域に深く入り込み、関係性を構築し、短期目線ではなく、中長期的な取組となるよう事業を実施していきます。 まだまだ成長中の組織のため、積極的な事業提案が求められますが、より良い社会を目指した様々なチャレンジができます。 現メンバーは全国各地でリモート勤務しており、自由度の高い働き方をしたい方に向いています。 急成長を遂げているスタートアップとして、官民問わず注目度が高く、様々な企業との協業や商談の機会が得られます。 ■求める人物像 ・地方創生に関心があり社会問題の課題解決をしたい方 ・社内外とのコミュニケーションが円滑にできる方 ・粘り強く物事に取り組むことができ、業務を完遂することができる方 ・幅広い業務に対して主体的かつ臨機応変に取り組むことができる方 ・積極的な事業提案ができ、かつ関係者の意見を尊重できる方

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・行政への企画提案及び受託業務の納品業務経験（3年以上） ・地方出張が可能な方（長期滞在は想定していませんが、月の3分の1程度の出張が発生する可能性があります） ■歓迎要件 ・中央省庁・地方自治体での実務経験がある方 ・中央省庁への営業・納品活動の実務経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ✨年収～650万円/BPO経験者 歓迎✨顧客の業務改善プロジェクトでスキルアップ🔷パーソル🔷

  550万~

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ✨年収～650万円/BPO経験者 歓迎✨顧客の業務改善プロジェクトでスキルアップ🔷パーソル🔷気になる

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  仕事内容

  ■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：440万円～650万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） 当ポジションは、"安定した企業規模"と"働きやすい環境"を両立できるおすすめの求人となっております。 BPO/コールセンターのご経験で培われた進捗管理や資料作成、関係者調整のご経験を活かし、プロジェクトが円滑に進むようサポートいただきます。 単なるBPOにとどまらず、業務改善や全体管理にも関わることで、より上流のキャリアへステップアップできる環境です。 🔶求人のおすすめポイント🔶 ・23区・近郊勤務 ・賞与４カ月分支給✨ ・「はたらいて、笑おう」パーソルグループの中核企業🌸 ・社内公募制度でグループ企業（149社）へのキャリアチェンジも可能！ ・男女比率ほぼ50%：50%（男女ともに働きやすい環境です！） ・中途入社率85％以上だから同じような境遇の人と出会える！ 🟠募集背景 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 🟠魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。 🟠業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 🔶業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 🔶業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 🔶業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・業務の流れを整理したり、手順をまとめた経験がある方 　（例：業務フロー図、手順書、マニュアル作成など） ・周囲と連携しながら、業務を前に進めた経験がある方 　（部署調整・関係者巻き込み・小規模プロジェクトの推進など） ■歓迎条件（どれか1つでもあれば活かせます） ・BPOや事務センターでのご経験をお持ちの方 ・コールセンターや事務センターで、SVとして運営や品質管理に携わった方 ・業務改善・効率化・標準化に取り組んだご経験がある方

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  ✨年収～650万円/営業職 歓迎✨顧客の業務改善プロジェクトでスキルアップしませんか🔷パーソル🔷

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ✨年収～650万円/営業職 歓迎✨顧客の業務改善プロジェクトでスキルアップしませんか🔷パーソル🔷気になる

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  仕事内容

  ■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：440万円～650万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） 当ポジションは、"安定した企業規模"と"働きやすい環境"を両立できるおすすめの求人となっております。 営業職として培われた進捗管理や資料作成、関係者調整のご経験を活かし、プロジェクトが円滑に進むようサポートいただきます。 業務改善や全体管理にも関わることで、より上流のキャリアへステップアップできる環境です。 🔶求人のおすすめポイント🔶 ・23区・近郊勤務（原則転勤はございません。） ・賞与４カ月分支給✨ ・「はたらいて、笑おう」パーソルグループの中核企業🌸 ・社内公募制度でグループ企業（149社）へのキャリアチェンジも可能！ ・男女比率ほぼ50%：50%（男女ともに働きやすい環境です！） ・中途入社率85％以上だから同じような境遇の人と出会える！ 🟠募集背景 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 🟠魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。 🟠業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 🔶業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 🔶業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 🔶業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・業務の流れを整理したり、手順をまとめた経験がある方 　（例：業務フロー図、手順書、マニュアル作成など） ・周囲と連携しながら、業務を前に進めた経験がある方 　（部署調整・関係者巻き込み・小規模プロジェクトの推進など） ■歓迎条件（どれか1つでもあれば活かせます） ・BPOや事務センターでのご経験をお持ちの方 ・コールセンターや事務センターで、SVとして運営や品質管理に携わった方 ・業務改善・効率化・標準化に取り組んだご経験がある方

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• 企業ダイレクト

  【大阪/研修アシスタント】リーダー候補/未経験可◎/出社×リモートでの勤務

  420~430万

  

  株式会社センシズ大阪府内, 奈良県内, 兵庫県内

  【大阪/研修アシスタント】リーダー候補/未経験可◎/出社×リモートでの勤務気になる

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  仕事内容

  業界問わず、中小企業から大手企業における「業務代行」のプロジェクトを請け負っている当社で、研修運営アシスタントチームのリーダー職をお任せします。※プロジェクトに応じて業務内容変更の可能性あり 関西圏の研修案件を中心に、メンバーの育成・クライアント対応など、チーム全体を牽引していただくポジションです。 【業務詳細】参加人数10～500名など多岐にわたる対面研修とオンライン研修に立ち会っていただきます。日程調整、メール対応、研修資料の送付、チームリーダーとしてはメンバーの育成・指導等のチームマネジメントに加え、クライアント対応や業務改善・標準化をお任せします。

  求める能力・経験

  【必須】■PC基本スキル（ExcelやWordでの資料作成、ビジネスメール作成など）をお持ちの方 ＼業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！経験者優遇！／ 未経験・第二新卒で、異業界から中途入社したメンバーも多く在籍しています。例：携帯ショップでの販売、中古車販売、保険営業など 【働き方】基本的にはハイブリッド勤務となり、週3～4回は対面での研修立ち合い等があり、リモートと組み合わせて柔軟に働き方を整えることができます！

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪/事務】研修運営のアシスタント業務/未経験可◎/出社×リモートでの勤務

  300~350万

  

  株式会社センシズ大阪府内, 奈良県内, 兵庫県内

  【大阪/事務】研修運営のアシスタント業務/未経験可◎/出社×リモートでの勤務気になる

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  仕事内容

  業界問わず、中小企業から大手企業における「業務代行」のプロジェクトを請け負っている当社で、研修運営アシスタントのお仕事をお任せいたします。※プロジェクトに応じて業務内容変更の可能性あり 【業務詳細】対面研修とオンライン研修に立ち会っていただきます。 研修の規模間については参加人数10～500名など多岐にわたります。人数が多い際には複数のスタッフで業務を割り振っております。具体的には日程調整、メール対応、受付等…

  求める能力・経験

  【必須】■PC基本スキル（ExcelやWordでの資料作成、ビジネスメール作成など）をお持ちの方 ＼業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！経験者優遇！／ 未経験・第二新卒で、異業界から中途入社したメンバーも多く在籍しています。例：携帯ショップでの販売、中古車販売、保険営業など 【働き方】基本的にはハイブリッド勤務となり、週3～4回は対面での研修立ち合い等があり、リモートと組み合わせて柔軟に働き方を整えることができます！

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【eiicon】オープンポジション

  480~1100万

  • アライアンス
  • 広報
  • 人事
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • MBO
  • マーケティング
  • パートナー
  • メディア
  • 体制構築
  • 開発
  • 事業推進
  • コンサルタント

  eiicon東京都港区

  【eiicon】オープンポジション気になる

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  仕事内容

  【事業について】 ◆日本最大級オープンイノベーションプラットフォーム「AUBA（アウバ）」 全国各地・あらゆる業界の法人（企業・大学・地方自治体など）の提携パートナーを基本無料で探し、繋がる事のできるプラットフォーム。 イノベーションアドバイザーが伴走することで、顧客のオープンイノベーションを成功へ導きます。 2026年3月時点での累計登録社数は38,000を超えており、共創実績は1,700以上。 ◆プロフェッショナルによるコンサルティング支援 オープンイノベーション専門のコンサルタントが、顧客の状況に合わせて戦略策定、体制構築、共創パートナー探索、インキュベーション、事業化までフルカスタマイズで支援します。 支援社数は164社にのぼる。 ◆事業を活性化させるメディア「TOMORUBA（トモルバ）」 事業を創るビジネスパーソンのための情報収集・有益な情報を蓄積できるナレッジメディア。ビジネスの第一線で活躍するキーパーソンによるブログや実際に現場で事業を創っているキーパーソンのインタビューなど臨場感をお届けします。 【当社の魅力】 ◆先駆者として新たな文化・市場を切り拓く経験が積める オープンイノベーションの市場はまだまだ未成熟であり、まだまだ文化になりえていません。 なんとか新規事業を生み出そうと苦しんでいる全国各地の企業を成功に導いていくことで、オープンイノベーションを世の中に広げ、文化にしていく過程を味わうことができます。 ◆新たな価値を世の中に創出することが可能 イノベーションは、現在新たな技術の台頭・世界情勢により目まぐるしく変化しています。 常に市場、ユーザーの変化を感じながら、未来を予測しながらイノベーション創出の支援を行うこととなります。 既存のサービス形態や範囲に限らず、柔軟に新たな事業・サービスを創り試していくことが可能な環境なため、事業造りを体感することができます。 ◆顧客と共に自身の成長にも繋がる仕事 多種多様な規模、領域の顧客を支援する中で、共創により一気に飛躍する企業、企業が1歩踏み出すタイミング等、企業が成長する場面に多々立ち会うことができます。また、支援する中で顧客が新たな壁にぶつかった際はチーム全体で悩み考えていきます。 経験を積めば積むほど支援幅が広がり、顧客を成長させることで自身の成長も自然と実現できる環境です。 ◆組織を創り、拡大させていく経験 eiiconは2023年にMBOした創業4期目のスタートアップです。 事業の拡大、市場の変化に応じ常に新しい取り組みが求められるため組織もまだまだ未完成です。どのような組織を作れば顧客の成功に繋がるか、固定された組織には無い組み立ての自由度があります。 【募集職種について】 「イノベーション後進国からオープンイノベーション先進国へ」のVISION実現に向けて、大企業、中小企業、ベンチャー／スタートアップ、自治体などあらゆる組織に向けたオープンイノベーション実践支援を担っていただきます。 ◆主な配属先 ・Platform事業本部 日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」を用いて、中小企業やベンチャー、スタートアップの企業様を中心に新規事業創出の支援を担当いただきます。 Innovation Planner Innovation Advisor ・Consulting事業本部 主にエンタープライズ企業様に向けて、戦略から新規事業創出までをフルカスタマイズで支援いただきます。 Account Executive Consultant Project Director ・地域イノベーション推進本部 　・地域イノベーション推進部（東京本社）／東海支社 自治体や中央省庁を対象に、オープンイノベーションを活用した新規事業創出やエコシステム構築等をハンズオンで支援いただきます。 Account Executive Consultant Project Director ・事業推進本部 広報・マーケティング部 開発部 ・管理部門 人事部 経理部 総務・業務企画部 ・インキュベーションクオリティ室（IQ室） ・アライアンス推進室

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ■歓迎スキル: ■求める人物像: ・eiiconのビジョン、ミッションに共感する方 ・新たな市場や文化を形成することにモチベーションを感じる方 ・事業成長に向けて地道で泥臭い業務も手を動かして推進できる方 ・まだ未完成の組織を自ら改善・創造していく意識をお持ちの方 ・自身や組織の成長のために、苦難をも楽しめる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーソリューションマネージャー】新規事業0→1を作る/BPOの運用構築

  630~750万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【カスタマーソリューションマネージャー】新規事業0→1を作る/BPOの運用構築気になる

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  仕事内容

  受注したHR BPO案件におけるカスタマーへのソリューション全般を支えていただきます。具体的には、顧客（人事労務担当）とオペレーションセンター（OC）の間に立ち、以下の責務を主導していただきます。 【運用設計・管理 (サービス設計・品質保証)】■カスタマイズ性の高い業務を運用する関連OCの業務設計および運用管理■関連業務のモニタリングおよび、サービス品質（SLA）の確保に向けた改善活動 【運用保守・リレーションシップ (顧客窓口・関係構築)】■お客様の選任窓口を担うチームのリーダーとなり、お客様との信頼関係を構築・維持するための仕組みづくり

  求める能力・経験

  【必須】■業務オペレーション設計能力：関連するOC業務のオペレーションを設計し、マニュアル作成や検証を行える能力 ■運用監視・管理能力：業務の運用を適切に監視・管理できる能力 ■業務・組織設計能力：現在の業務と拡大期の業務量を照らし合わせ、業務や組織をデザインしマネージメントしていく能力 ≪魅力≫■新規事業への参画：立ち上げフェーズの新規事業の中核として、事業成長をダイレクトに牽引できます■業務設計の経験：お客様の業務をオペレーションセンターの運用に落とし込む過程で、業務解像度を深め、BPOの運用構築といった高度な専門性を身につけることができます。

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能