カスタマーサクセス(東京勤務)SmartHR
469~1050万
SmartHR
東京都港区
469~1050万
SmartHR
東京都港区
営業推進
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) - オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
■応募資格(必須): - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格(歓迎): - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) - システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) - ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上)
469万円〜1,050万円
東京都港区
最終更新日:
500~800万
AIエネルギーマネジメントクラウド「NZero」のフィールドセールスを担っていただきます。 【NZeroについて】電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。データセンターや製造業など電力使用量が大きい産業において「コストを下げながら脱炭素を進める」エネルギーマネジメントを提供します。米国州政府や公共施設などでも採用されています。 【職務内容】 ・Zoomを活用した商談から成約までの遂行 ・営業プロセスや商談スクリプトの改良 ・ヒアリングによる顧客ニーズの収集 ・プロダクト開発への情報連携 ・パートナー企業とのリレーション構築、他社紹介案件の営業同行 ・カスタマーサクセスとの連携、引き継ぎ 【入社後のキャリアパス】 入社〜3か月はインサイドセールスとして初回ヒアリングや興味付け、商談提案のスキルを習得。3〜6か月でフィールドセールスとして商談の一連の流れを自走。半年〜1年以降は営業部リーダーとして6〜7名のチームマネジメントや、新規事業・別ポジションへのチャレンジも可能です。
【必須要件】 ・法人営業経験(3年以上) ・目標達成意欲が高く、結果にこだわることができる方 【歓迎要件】 ・新規顧客への開拓営業経験 ・無形商材の提案経験
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」、サプライチェーンマネジメントプラットフォーム「ASUENE SUPPLY CHAIN」、GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」を展開。グループでカーボンクレジット取引所「Carbon EX」、第三者検証・保証の「ASUENE VERITAS」等も運営。
500~800万
【職務内容】 ICTソリューション営業として、主に金融業界向けに顧客が抱える課題をICTで解決するソリューション提案営業に携わっていただきます。 【具体的には】 顧客とのコミュニケーションを通じてビジネス課題やニーズを把握し、当社の技術およびサービスを組み合わせ最適なICTソリューションを提案することが主な業務です。 具体的なビジネス領域は以下となります。 <現在の主な領域> ・システムプラットフォーム(プロダクト・ネットワーク・クラウドサービス)の販売・構築 ・金融業界向けソリューションの導入 <拡大を目指す領域> ・当社が考える成長領域(DXコンサル・セキュリティ・運用サービス)のビジネス拡大 ・クラウドビジネスの拡大(求人ID:440951)
【必須】 ・ICTに関わる業務経験 3年以上、法人向け営業経験のある方 【歓迎】 ・金融業界におけるICT導入の経験、 金融業界の業務知識を保有 ・DXやクラウドサービス導入に関するプロジェクト従事経験
【事業内容】 ネットワークシステムおよび情報システムの設計、開発、施工、保守 【同社の歴史】 「通信ネットワーク」と「情報システム」双方の技術を持つ希少なトータルソリューションプロバイダとして、 業界内の高い地位と独自性を確立しています。 創業当時、電話を中心とする電気通信設備工事から事業展開していった同社は、 電算機、周辺機器販売、OA事業等、事業幅を拡大していき、 多くのクライアントから信頼を得る存在となっていきました。
446~689万
当社は、企業のバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを提供しています。 経費精算・請求書発行・販売管理・メール対応など、企業の中で手間がかかりやすい業務をITで効率化し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 配属は希望や適性に応じて、以下いずれかの職種で決定します。 <仕事内容> 【1】フィールドセールス イベントやWebサイト、メディアからのお問合せへのインバウンド営業で、電話でアポイント調整し訪問して提案、クロージングを行います。顧客課題に応じてマイルストーンを設けながらの営業活動となります。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【2】インサイドセールス 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【3】カスタマーサクセス ■導入支援 契約をいただいたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 を行います。 ■運用サポート・コンサルティング 運用開始後も業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
・法人営業経験2年以上
-
446~689万
当社は、企業のバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを提供しています。 経費精算・請求書発行・販売管理・メール対応など、企業の中で手間がかかりやすい業務をITで効率化し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 配属は希望や適性に応じて、以下いずれかの職種で決定します。 <仕事内容> 【1】フィールドセールス イベントやWebサイト、メディアからのお問合せへのインバウンド営業で、電話でアポイント調整し訪問して提案、クロージングを行います。顧客課題に応じてマイルストーンを設けながらの営業活動となります。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【2】インサイドセールス 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【3】カスタマーサクセス ■導入支援 契約をいただいたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 を行います。 ■運用サポート・コンサルティング 運用開始後も業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
・法人営業経験2年以上
-
446~689万
当社は、企業のバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを提供しています。 経費精算・請求書発行・販売管理・メール対応など、企業の中で手間がかかりやすい業務をITで効率化し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 配属は希望や適性に応じて、以下いずれかの職種で決定します。 <仕事内容> 【1】フィールドセールス イベントやWebサイト、メディアからのお問合せへのインバウンド営業で、電話でアポイント調整し訪問して提案、クロージングを行います。顧客課題に応じてマイルストーンを設けながらの営業活動となります。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 【2】インサイドセールス 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【3】カスタマーサクセス ■導入支援 契約をいただいたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 を行います。 ■運用サポート・コンサルティング 運用開始後も業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
・法人営業経験2年以上
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1000万~
■仕事内容 業界を代表する大手社会インフラ企業様に対する、全社的なDX戦略の立案から実行、アカウント攻略の統括をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 CxO・役員クラスへのアプローチ 業界トップ企業の経営層と強固なエンゲージメントを構築し、中長期的な経営戦略に合わせたビジネス変革を提案・推進していただきます。 高度なアカウント戦略の立案と統括 単一の部門にとどまらず、事業部門、情報システム部門、経営企画部門など複数のステークホルダーを巻き込み、年単位での深いアカウント戦略を策定・実行していただきます。 複合的なソリューション創出 単一のSaaSプロダクトの販売ではなく、コンサルティング、BPO、およびカスタム開発等を含めた、難易度の高い複合的なソリューションの企画・提案を行っていただきます。 新規プロダクト企画も含めた高度で大規模なプロジェクトマネジメント お客様の経営課題と現場の業務フローのギャップを埋めるため、社内のPdM、PMM、CS、開発組織を巻き込み、時には新規プロダクトの企画・要件定義を主導していただきます。 ■POINT 圧倒的なスケール感 日本の社会基盤を支えるインフラ業界のトップ企業様に対し、経営目線で業界のあり方そのものを変革するダイナミックな経験を積んでいただけます。 ソリューションの独自性 「代替不可なプラットフォーム」として業界標準を自らの手で創り上げる、バーティカルSaaSならではの深い顧客課題解決に挑戦していただけます。 CxOレベルとの折衝 高度な戦略的思考と複雑な利害調整能力が求められるため、ビジネスディベロッパー・エグゼクティブセールスとしての市場価値を極限まで高めていただくことが可能です。 ■募集背景 これまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきた当社ですが、現在、日本の社会基盤を支える「電力・ガス・通信」といった巨大なインフラ領域を開拓する特化部隊が急成長を遂げております。 業界トップクラスの超大手エンタープライズ企業様において、DXによる全社的な業務変革は待ったなしの急務です。当社は今、従来の「現場の施工管理ツールの提供」にとどまらず、お客様のB/S・P/Lに直結する経営課題を解決する『総合的なDXソリューションパートナー』へと、提供価値のフェーズを劇的に引き上げています。 本ポジションでは、この変革期の最前線に立ち、業界の歴史に名を刻むような数百億〜数千億円規模の事業インパクトをもたらすダイナミックな提案を通じて、インフラ領域の新規市場開拓およびアカウント戦略を牽引・統括していただけるハイレイヤー人材を募集いたします。 ■仕事についての詳細: 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア(ミックITリポート2024年12月号)』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) ■MISSION/VALUE 【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。 【 VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。
■必須スキル/経験 下記の事項から【2つ以上】該当するご経験をお持ちの方を求めております。 3,000億円以上の売上を有する大手エンタープライズ企業に対する、ハイタッチでの新規開拓または深耕営業のご経験※目安として7年以上(経験年数より実績を考慮いたします) お客様の経営層(CxO、役員クラス)に対して直接アプローチし、経営課題・業界課題の特定から数億円規模のソリューション提案、合意形成までを主導したご経験 複雑なステークホルダー(社内外の複数部門)を巻き込み、プロジェクトを強力に推進・完遂したご経験 大手インフラ企業(電力・ガス・通信など)に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進したご経験 歓迎スキル/経験 営業組織におけるマネジメント経験(ピープルマネジメント、KPI設計、営業プロセス構築など) 外資系IT/SaaS企業でのエグゼクティブセールス経験、または大手コンサルティングファーム(戦略・総合・IT)でのマネージャー以上のご経験 複数プロダクト、カスタム開発、コンサルティング、BPO等を複合させた、数十億円規模の超大型プロジェクトのデリバリー(納品・完遂)経験 インフラ業界特有の商習慣に関する深い知見、および経営層との強固なリレーションネットワーク 新規事業の立ち上げ、または0→1、1→10フェーズにおける事業責任者のご経験
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540~630万
WEB広告を中心にした、アカウントプランナーを応募。既存顧客を中心に、Yahoo!やGoogle等の運用型広告を用いた企画立案から進行管理、運用コンサルティングまで幅広くお任せ。 ■デジタル広告のプランニング・ディレクション全般 ■運用型広告の企画立案・進行管理 ■ディレクターと連携した改善提案・運用コンサルティング ■オペレーター・パートナー会社へのディレクション業務 ■案件に応じたアクセス解析・制作案件の連携対応 知名度の高い顧客に対し、企画提案から運用、改善まで主体的に担当するため、デジタルマーケティングにおける広範な実務経験とスキルを身につけることが可能です。
【必須】■運用型広告(Yahoo、Google、SNS広告など)の運用経験・営業経験 が1年以上ある方■広告代理店での実務経験 が1年以上ある方 【本ポジションの魅力】◆最先端のデジタルマーケティング運用実践理論 が身につく環境で、媒体の制限なく顧客の課題解決、販売促進に貢献することができます。媒体ごとの担当制はしいていない分本質的な課題解決に向けた提案ができる環境です。◆売上の8割以上が既存顧客で構成されており、既存向けの提案営業を中心に、運用ディレクターと協力して、約1000万~5000万円/月額の広告運用のディレクションも行うため、専門領域でスキルアップしたい方にお勧めです。
■「インターネットメディア」を活用した「プロモーション(販促)領域」での広告代理店業務 【サービス】「ノルマ営業をしない」「自社メディアを持たない」ことにより、真にクライアントの課題解決を第一に置く企業姿勢が、最も大きな競争優位性となる
750~1200万
複数プロダクトをご導入済みの中小・中堅企業(SMB)領域のお客様に対して、追加でのご提案を行うアカウントマネージャーとして従事していただきます。 未導入プロダクトへのクロスセルだけではなく、お客様の課題に沿って商品企画からアップセルのご提案までを担っていただきます。 ・課題抽出とコンセプト立案:お客様の経営・人事課題を深く理解し、「どのモジュールを、どう組み合わせ、どう運用すれば成功するか」のコンセプトを設計。 ・新プラン・ソリューションの企画:お客様のニーズに基づいた『新しい提供価値』(パッケージやオプション)を考案し、社内の関連部門(プロダクト)と連携。 ・高い信頼関係に基づいたアップセル提案: 経営層・人事責任者に対し、組織のアップデートに向けた投資判断を促す、戦略的なコンサルティング提案。
【必須(MUST)】 ・人事領域のコンサルティング~ソリューション提案のご経験をお持ちの方 【歓迎(WANT)】 ・タレントマネジメント領域の知見をお持ちの方 ・商品企画(パッケージ~オプション)のご経験をお持ちの方
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス
600~800万
HRMOS採用をご利用中のエンタープライズ領域のお客様に対し、プロダクトの枠を超えた採用戦略の立案・実行支援をお任せします。 ・採用課題の要素分解と特定: お客様の事業戦略に基づいた、中長期的な採用課題の分析 ・ソリューション提案: HRMOSの活用提案に加え、採用ブランディング、選考プロセスの再設計、人材紹介会社(エージェント)のマネジメント、面接官トレーニングなどの非連続な改善案の提示 ・実行支援・伴走: 戦略立案のみならず、現場のオペレーションに落とし込み、成果(売上拡大・採用成功)が出るまで並走 ・新サービス・パッケージの企画: お客様のニーズに基づいた、新たなコンサルティングメニューの開発・仕組み化
■必須要件 下記いずれかのご経験を有する方 ・従業員規模1000名以上の企業での採用経験 ・従業員規模1000名以上の企業に向けた営業経験 ・人事領域のコンサルタント経験 ■歓迎要件 ・多くのステークホルダーを巻き込みプロジェクトを進めたご経験のコンサルタント経験のいずれか。歓迎要件は多くのステークホルダーを巻き込みプロジェクトを進めた経験。
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス
550~750万
【業務概要】 法人顧客に対して、採用課題を踏まえてコンサルティング及びソリューション提案を行い、商談~受注までをご担当いただきます。 【業務詳細】 ・顧客とのリレーション構築、採用プロセスにおける課題設定やニーズの分析、最適な解決策の策定と提案 ・顧客の声をプロダクト開発チームに届け、プロダクト開発を支援 ・プロダクト部門からリリースされてくる新しい製品や新機能の説明資料などの営業マテリアルの作成 ・自社プロダクトのクロスセル ・セールス/マーケ戦略における勝ち筋の作成 【変更の範囲】 会社の定める部署への配置転換あり(出向等を含む)
必須 ・5年以上の営業経験をお持ちの方(そのうち法人営業経験3年以上) 歓迎 ・BtoB SaaSセールスの経験をお持ちの方 ・HR領域の営業経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 求める人物像 ・顧客への本質的な価値提供を軸にされている方 ・主体性があり成長やチャレンジに貪欲な方
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス