【福岡】インサイドセールス
450~600万
トレノケート株式会社
福岡県福岡市
450~600万
トレノケート株式会社
福岡県福岡市
コールセンター管理/運営
IT/通信製品法人営業
アウトバウンドコールスタッフ
アジアも含めてワールドワイドでグローバルIT人材育成を展開する同社。実績ある教育ソリューションベンダーの老舗である同社はITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、ITスキルを中心としたトータルな研修ソリューションを提供しています。 これまでアポイント業務においては営業が担っていましたが、既存顧客先への深耕営業ならびに新規顧客開拓を目的に、今回インサイドセールスチームを福岡に立ち上げることになりました。既存取引先企業の未接点部署やグループ会社へのアプローチを中心に、新たな商談機会の創出を行うインサイドセールスポジションです。すでに取引のある企業との接点を活かしながら、アウトバウンドコールによる新規案件創出をご担当いただきます。 ■商材 ・ITスキル研修(クラウド/AI/データ分析/サイバーセキュリティ 等) ・マネジメント/ヒューマンスキル研修 ・カスタマイズ型研修プログラム ・eラーニング/オンデマンドサービス ※1600種類以上の研修ラインナップを保有しており、顧客課題に応じた柔軟な提案が可能です。 ■既存顧客起点の新規開拓 ・既存取引先企業の未接点部署やグループ会社へのアプローチ ・アウトバウンドコールによるアポイント創出 ・顧客ニーズのヒアリング ・新たな商談機会の創出 ■営業連携 ・獲得した顧客情報の整理および営業担当への連携 ・営業部門と連携した顧客フォロー ■営業活動改善 ・トークスクリプト改善への提案 ・活動フロー改善への参加 ・成果向上に向けた施策検討 ■将来的にお任せしたい業務 ・オンラインまたは電話での商談実施 ・顧客課題に応じた提案 ・クロージング、受注対応 ・後輩育成やリーダー業務 【入社後まずお任せしたいこと】 ■入社~3ヶ月 ・サービス理解、業界知識の習得 ・アウトバウンドコールによるアポイント創出 ・ターゲット企業へのアプローチ実施 ・トークスクリプトや営業フローの理解、改善提案 ■入社~6ヶ月 ・担当領域でのアポイント創出の安定化 ・顧客ニーズを踏まえた提案力向上 ・営業活動改善への主体的な関与 ・後輩フォローやナレッジ共有 ■6~12ヶ月 ・商談対応やクロージングへの挑戦 ・成果最大化に向けた施策提案 ・チーム運営への関与 ・リーダーポジションへのステップアップ
■必須条件 ・法人営業経験 ・新規開拓営業の経験(インサイドセールス) ■歓迎条件: ・架電業務やインサイドセールスの経験 ・ターゲット企業への新規アプローチ経験 ・営業活動の改善提案や工夫を行った経験 ・IT業界または教育業界への興味/知見
正社員
450万円〜600万円
休憩60分
有 コアタイム (10:00〜16:00)
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
年末年始、有給、特別休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休業など
※30時間分の固定残業代含む
福岡県福岡市
※博多駅近辺で物件を選定予定(博多駅から地下鉄で15分以内の駅を想定) ※原則出社となります。
給与改定(年1回)、賞与(年2回/8月・1月※業績連動)、インセンティブ制度※業績連動、通勤手当、ライフプラン手当(月49,000円)、社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、リモートワーク手当(1日300円)、リモートワーク支援金(入社時一時金)、レクリエーション費用補助、福利厚生プログラム(各種優待・相談サービス)、オフィスドリンク無料提供、永年勤続表彰(勤続10年で10日間の休暇または10万円、以降10年ごと)、サンクスポイント制度、財形貯蓄、副業可能(事前申請・社内規定あり)、育児・介護に伴う短時間勤務制度、契約シェアオフィス利用可 など
IT 技術教育、ビジネススキル教育を中心とした人材育成
最終更新日:
500~1000万
SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
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600~744万
■募集背景 当社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため管理者を募集します! 【業務概要】 ■アリナミン製薬の重要子会社である当社において、コールセンター管理業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ■自社コールセンターのオペレーションマネジメント ■KPI管理・報告 ■協力コールセンター管理 ■上長への業務レポート・会議出席(資料作成を含む) ■各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【配属先情報】 事業推進部コールセンター課
【必須要件】 ■通信販売商材を取り扱うコールセンターでの管理者経験 【求める人物像】 ■コールセンターにおける基本的な数値管理についての理解がある方 ■新しい取り組みに意欲的に向き合える方 ■考えを言語化し議論するコミュニケーション力のある方 ■お客様のお声を大切にしながら前向きな提案ができる方 ■お客様の幸せを実現したいと思う熱意と誠実さのある方
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318~477万
お中元・お歳暮等に関する問合せ対応を行う部署にて、メンバー管理やExcelマクロの知見を活かしたデータ管理の効率化、業務マニュアル作成等の現場運営もお任せいたします。 段階的なステップアップを前提としています ■入社~半年:実務を通じて全体の業務フローを把握し、基礎を習得。 ■入社8ヶ月以降:メンバーの対応品質改善やマニュアル整備をお任せ。徐々にシフト作成等もお任せし、課長補佐として現場運営の最適化を図ります。 ■中長期:コアメンバーとして拠点全体のマネジメントや新規業務立ち上げをお任せします。未経験から組織運営スキルを着実に築ける環境です。
\いずれも必須/ ■コールセンターでのSV、マネジメント経験 ■Officeの基本操作が出来る方(マクロが組める方も歓迎!) ■一度に複数のツールを立ち上げて業務を進めることに抵抗がない方 \採用背景や求める人物像/ 新規事業を積極的に引き受けている背景もあり、既存メンバーだけでは各業務の最適化が追い付いていないのが現状です。そこで、積極的に前向きに周りを良い方向に巻き込みながら業務に取り組んでいただき、新たな風を吹かしていただける方を募集します。業務を前進させるための率直な意見を出していただき、一緒に頑張っていただける方を求めています。
千趣会が運営する総合通販「ベルメゾン」等のカタログ誌上販売・インターネット通販を支えるコールセンター事業全般。
318~477万
お中元・お歳暮等に関する問合せ対応を行う部署にて、メンバー管理やExcelマクロの知見を活かしたデータ管理の効率化、業務マニュアル作成等の現場運営もお任せいたします。 未経験歓迎!段階的なステップアップを前提としています ■入社~半年:実務を通じて全体の業務フローを把握し、基礎を習得。 ■入社8ヶ月以降:メンバーの対応品質改善やマニュアル整備をお任せ。徐々にシフト作成等もお任せし、課長補佐として現場運営の最適化を図ります。 ■中長期:コアメンバーとして拠点全体のマネジメントや新規業務立ち上げをお任せします。未経験から組織運営スキルを着実に築ける環境です。
\いずれも必須/■顧客対応(電話・メール)経験のある方 ■Excelでマクロを組むことが出来る方(Officeの基本操作が出来る方) ■一度に複数のツールを立ち上げて業務を進めることに抵抗がない方 \求める人物像/ 未経験の分野でも、積極的に前向きに周りを良い方向に巻き込みながら業務に取り組んでいただける方や、協調性やコミュニケーションを大事にされる方を歓迎いたします。一緒に頑張っていきましょう!
千趣会が運営する総合通販「ベルメゾン」等のカタログ誌上販売・インターネット通販を支えるコールセンター事業全般。
450~600万
クライアント企業からの問い合わせ対応やフォローアップに従事いただきます。サポートにとどまらず関係構築や営業活動にも携わり、高い市場価値を目指せます。 ■問い合わせ対応(電話・メール等での詳細案内・顧客ニーズの確認) ■フォロー・ご案内対応(既存顧客への状況確認・最適なご提案/スクリプト完備) ■応対履歴・顧客データの入力作業(SalesforceやGoogleスプレッドシートの活用) ※アウトバウンド対応中心ですが新規開拓(BDR)や電話営業、ノルマはありません。決まった手順に沿って丁寧かつ確実に対応を進めながら、営業プロセスのノウハウを習得できます。
【必須】■法人営業経験【歓迎】■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験■Salesforce等の利用経験■IT・ベンチャーでの就業経験■テレアポ経験 【両立してキャリアを伸ばしたい方へ】CS業務を軸に顧客対応から営業支援プロセスまで手掛けるため、ビジネスパーソンとしての市場価値を確実に引き上げられます。経験や意欲次第でSV・マネージャーへの昇進や新規プロジェクト立ち上げメンバーへの早期挑戦が可能です。 【働き方】年間休日120日(土日祝休み)、残業非推奨(月平均10h程度)と自分らしい生活基盤を守りながら成果を出せます。
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380~435万
日本全国の飲食店に対して、地域密着型で集客や業務・経営支援を行う企画営業をお任せします。 国内最大級のグルメ情報総合サイト『ホットペッパーグルメ』の活用提案を中心に、サービス導入や店舗運営の課題解決、サービス業全般における業務効率化をサポートするお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・新規顧客開拓:担当地域の飲食店に対する架電・アプローチ、課題やニーズの抽出、データ分析に基づく集客・サービス改善の企画提案 ・既存顧客営業:効果検証を行い、継続的な集客・経営改善に向けた各種サービスの提案 【ポジションの魅力】 ・約6割が営業未経験からのスタート。研修や先輩社員からのフィードバック・サポートを受けながら、企画営業やサービス改善に必要なスキルをゼロから習得できます。 ・自身の提案が集客や売上向上に直結し、担当地域の活性化やサービス業界全体の発展に寄与できる大きなやりがいを実感できます。 ・労働時間マネジメントを徹底しており、フレックスタイム制やリモートワークの活用により、プライベートと両立しやすい環境です。
応募要件(MUST) ・自ら考え、動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長意志がある方 ・クライアントの新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方 ※社会人経験1年以上、3年未満の方(第二新卒歓迎)、フリーター・店舗スタッフ・サービス職からのキャリアチェンジや営業未経験の方も大歓迎です。 応募要件(WANT) ・営業職や接客・サービス職等、顧客折衝経験を有する方
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500~750万
◎詳細 日本の大きな課題の1つであるIT人材の不足を解決すべく、エンジニアとクライアント企業双方への採用支援を行っていただきます。適性とご希望を鑑みて、RA、CA、もしくはインサイドセールスいずれかのポジションをお任せします。 ※配属予定のポジションは、選考段階で確定いたします。 【RA】 ・企業の採用活動全般に対する提案、コンサルティング ・候補者の紹介 ・選考時の情報連携 ・候補者のスカウト ・新規クライアント開拓 【CA】 ・エンジニアの方に対するキャリアカウンセリング ・希望しているキャリアにマッチする企業の紹介 ・入社前条件の確認や事前書類準備 ・リクルーティングアドバイザー(法人営業)との連携
【必須要件】 ・高専卒、大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上 (初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可) 【歓迎要件】 ・新規開拓営業経験 ・リーダー、マネジメント経験 ・アウトバウンド型営業経験 ・相対的に高い成果を出した経験 【求める人物像】 ・自発的に考えて行動できる方 ・コミュニケーション能力の高い方(周囲の意図を的確に汲み取れる方) ・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める当事者意識の高い方 ・目標達成へのコミットメントが強い方 ・年齢にこだわらず、アドバイスを素直に受け取れる方
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500~700万
<概要> 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、攻めのCSです。 現場主義のため出張は週1〜2回程度あります。 <具体的な業務> - 現場訪問による関係構築・深いヒアリング(見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握) - オンボーディングと定着支援(業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定) - 活用状況の数値分析と改善提案(見積時間短縮率・回答率などをデータで提示) - アップセル・横展開の提案・クロージング - 解約リスクの早期検知と対応 - 現場の声をプロダクト改善へ還流 - AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成
必須要件 - 法人営業・顧客折衝の経験(新規・既存問わず) - 担当顧客の継続・拡大(更新・アップセル・紹介)に直接責任を持った経験 - 普通自動車免許(AT可) 歓迎/尚可 - CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 - 製造業・商社・コンサル出身 - アップセル・クロスセルの経験 - データ分析・数値管理の経験 - Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している(業務・プライベート問わず)
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440~590万
■職務内容: NTTビジネスフロントの「顔」として、中堅・中小企業のお客さまの課題解決を支援するコンサルティング営業職です。 ICTを中心としたNTT西日本のサービス・商品をご提案し、お客様の経営課題に寄り添いお困りごとの解決に向けて伴走するフロント営業です。 ■具体的な仕事の流れ(一例): 1.事前準備 ・ターゲットリスト確認 ・新規開拓の戦略立案 ・お客様の業種・規模をHP等でチェック ・仮説を立て、ヒアリング項目を検討 ・提案書作成 2.アプローチ ・訪問やWEB、電話など駆使し効率的にアプローチ ・要望ヒアリング ・課題解決提案の実施 3.社内外調整 ・見積もり作成 ・事務処理 ・工事日調整 4.アフターフォロー ・新たなお困りごとがないかサポート ■入社後の研修: 中途採用では珍しい手厚い新人研修あり!未経験からスキルを身につけられる環境です。 職種によって研修期間は異なります。 オンライン研修と集合研修を組み合わせた内容となっており、集合研修については、大阪市内の会場で開催します。 ※通勤不可の方には宿泊を手配いたします。
必須要件 ~第二新卒・未経験歓迎~ ■必須条件: ・PCの基本知識(パソコンの基本操作や知識、ご自宅のルーター等機器設定経験があればなお可) ・普通自動車第一種免許 ■過去入社実績: 営業経験者、塾講師、ホテルフロントスタッフ、介護職員、店舗販売、携帯ショップ店員、公務員 など分離問わず幅広い方が入社し、活躍しています!
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380~380万
⭐営業経験者はもちろん、未経験の方でも応募可能です⭐ ■仕事内容 飲食店に対し、 「HOT PEPPER グルメ」などを活用した集客支援を行う企画営業です。 単なる広告営業ではなく、 ・集客課題のヒアリング ・クーポン企画 ・掲載内容の提案 ・売上UPに向けた販促提案 ・お店の運営周りへの提案(売上管理/予約管理/決済/シフト管理など) など、経営パートナーとして店舗運営をサポートします。 ★1日で内定まで★1day選考会あり★※通常の選考もございます ・9月17日(木) 1次面接(1day当日実施) ∟当日10:00~15:00のうちいずれか1時間 ※SPI通過後、順次採用事務局より日程確定のご連絡をいたします ▼ 最終面接(1次面接合格者のみ1day当日実施) ∟当日17:00~19:00のうちいずれか30分間 ※1次面接合格の場合、順次メールにてご案内いたします ▼ 内定 ━━━━━━━━━━━ ■この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験から企画提案力が身につく 「売って終わりの営業」ではなく、 お客様の課題を整理し、集客・売上改善を考える営業スタイルです。 ✅ 若手から裁量が大きい 担当店舗を持ち、 提案〜掲載企画まで自分で考えて進められる環境。 20代のうちから高い営業力・課題解決力・論理的思考力が身につきます。 ✅ 将来のキャリアが広い リクルートブランドならではの営業基礎力が身につくため、 SaaS・人材・広告・マーケティング領域などへのキャリアアップ実績も豊富です。 ✅ 年間休日145日 成果を追いながらも、 メリハリをつけて働ける環境です。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・圧倒的に市場価値を高めたい ・営業に挑戦したい ・若いうちから成長したい ・飲食/広告/マーケに興味がある ・人の役に立つ提案がしたい
必要な能力・経験 ★学歴・経歴不問 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方 ・カスタマーに新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方
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