メガバンクより「お客さまご相談室カスタマー業務」案件のお知らせ【東京、大阪、名古屋】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ★SAISON（不動産×金融）【転勤無し／法人営業】▼土日祝休／宅建を活かす／10年連続増収◎

  450~900万

  株式会社クレディセゾン東京都豊島区

  ★SAISON（不動産×金融）【転勤無し／法人営業】▼土日祝休／宅建を活かす／10年連続増収◎気になる

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  仕事内容

  新規顧客・既存提携先への提案を行い、 事業全体の営業拡大を担っていただきます。 ▼業務詳細 ・顧客開拓 ・購入や資産形成のための各種融資の提案 ・契約対応、社内調整 ・営業における戦略立案 ▼将来的に ・部門マネジメントや事業企画 ※会社として挑戦を大事にしており制度も充実！

  求める能力・経験

  ▼宅地建物取引士資格をお持ちの方 ※不動産を対象とした事業を 担当いただくため金融の経験・知識が なくても大歓迎です！ ▼業界大手にて働き方の改善をしたい方 （原則土日祝休み／残業月20h程度）

  事業内容

  ・ペイメント事業 ・ファイナンス事業 ・不動産関連事業 ・グローバル事業 ・エンタテイメント事業 ・リース事業

• エージェント求人

  保険/共済業界の課題に挑み、デジタルで変革を起こす営業担当<37>

  550~1100万

  • 営業活動
  • 提案
  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓
  • 営業
  • 保険
  • 既存顧客
  • 法人営業

  株式会社NTTデータ東京都江東区

  保険/共済業界の課題に挑み、デジタルで変革を起こす営業担当<37>気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ご経験に応じて下記のいずれかの業務を営業としてお任せします。 ・保険会社、共済団体のに対する顧客営業 　→保険会社個社の課題や今後の業界動向を踏まえた、最適なシステム提案の実施、リレーション構築、契約業務等 ・保険業界の当社サービス、BPO（Business Process Outsourcing）に対するソリューション営業 　→当社サービス、BPOの新規顧客開拓、既存顧客へのサポート、新サービスの検討、リレーション構築、契約業務等 　※なお、IT未経験の方については、ITへの理解を深めてもらうため、システム開発業務のオファーをすることがあります。 【組織のミッション】 保険業界がFintech、InsurTech等、積極的にIT投資を行っており、当社も保険業界は成長分野と位置づけ注力しています。既存システムの開発運用はもちろん、今後の成長が見込める新しい技術を使ったサービスに対するシステム開発やソリューションサービスを提供していきます。 【事業部について】 我々が手掛ける保険ビジネスは成長領域で、金融分野の中で新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています。 そして、多くの経験者採用者が活躍しており、風通しが良く働きやすい組織でもあります。 【当該ポジションの魅力・特徴】 当社が企画して業界全体が幅広く使うシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しています。業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することができます。また、NTTデータ内の他業界のインフラサービスを提供している部署と連携することにより、新しいサービスを提供することもできます。グローバル案件もあります。各チームは面倒見がよい人が多く、じっくりとスキルアップ・挑戦する社風のため中長期的なキャリアプランを描くことができます。 成長意欲が高く、柔軟性がある方を歓迎しており、ITについて未経験または浅い経験であっても、入社後にIT知識習得・開発経験を積み、その上で提案・営業活動に携わっていただくことも可能です。 【その他】 テレワークやオンライン会議などをフル活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透.しています。 業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。

  求める能力・経験

  法人営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  M&A総研 M&Aアドバイザー

  480~1200万

  株式会社M&A総研ホールディングス東京都千代田区

  M&A総研 M&Aアドバイザー気になる

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  仕事内容

  当社ではM&Aのプロセスのうち、「マッチング」のフェーズのみ法人部の担当者が行います。マッチングは、譲渡企業のビジネスモデルや財務内容について分析した上で、譲渡企業の要望に基づき、どういった会社が買い手になり得るかを考え、主に電話で提案を行う仕事です。

  求める能力・経験

  営業経験（有形/無形、toC/toB問わず） （営業経験が無い場合は特筆すべき実績があれば可）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【イオン銀行】金融・不動産業界経験を活かせる住宅ローン営業

  473~707万

  • 審査
  • ローン/融資
  • 住宅ローン
  • 営業
  • 提案
  • 融資

  イオン銀行東京都中央区

  【イオン銀行】金融・不動産業界経験を活かせる住宅ローン営業気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 提携先の住宅会社や不動産会社と連携し、住宅ローンに関する営業業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・住宅ローンのご相談対応 ・事前審査・本審査業務 ・住宅メーカー・不動産会社への提案営業 ・契約から融資実行までの各種手続き ・提携先との関係構築 ・住宅購入を検討されるお客様へのご提案 ・社内関係部署との調整業務 専門知識を活かしながら、お客様の住まいづくりを支えるやりがいの大きなポジションです。

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【求める人物像】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ・金融機関（銀行・信用金庫・ノンバンク等）または不動産会社での実務経験 ・住宅ローンに関する業務経験 【歓迎条件】 ・住宅ローンアドバイザー資格 ・宅地建物取引士資格 ・金融商品の提案経験 ・法人営業経験 【こんな方におすすめ】 ・住宅ローンの専門性を高めたい方 ・安定した企業で長く働きたい方 ・お客様に寄り添った提案をしたい方 ・金融知識をさらに深めたい方 ・チームワークを大切にできる方

  事業内容

  全国に幅広いネットワークを持つ総合金融機関です。 銀行業務だけでなく、クレジットカードや保険など多彩な金融サービスを展開し、お客様一人ひとりのライフステージに寄り添ったサービスを提供しています。 住宅ローン分野にも強みを持ち、グループのネットワークを活かした安定した事業基盤のもと、多くのお客様の住まいづくりをサポートしています。

• エージェント求人

  ストラクチャードファイナンス業務/りそな銀行　戦略ファイナンス室・シンジケーション室

  550~800万

  株式会社りそな銀行東京都江東区

  ストラクチャードファイナンス業務/りそな銀行　戦略ファイナンス室・シンジケーション室気になる

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  仕事内容

  金融機関（銀行・信金・証券・保険）にて法人営業経験を目安3年以上のご経験をお持ちの方で個別性の高いストラクチャードファイナンス業務に挑戦したい思いをお持ちの方や地方銀行または信用金庫で法人営業に従事しストラクチャードファイナンス業務などの専門性の高いファイナンス業務に挑戦したい方などのご応募お待ちしております。 【募集背景】 SDGsや脱炭素に向けた地球規模での取組みの加速、少子高齢化社会を見据えた社会課題の顕在化など、社会環境は大きく変化しています。 お客さま（法人）のニーズも複雑・多様化している中、銀行ビジネスも常に進化し続けていくべく、プロフェッショナルかつ幅広い知見やノウハウをお持ちの方を必要としています。 今回ご入社頂く方については、社会課題の変化やニーズを鋭く嗅ぎ取る情報収集力や成長意欲に加え、調査分析力、企画運営力、人材育成力など職種やポストに応じて、幅広く期待しています。 【業務内容】 ストラクチャードファイナンス未経験の方については、まずはストラクチャードファイナンス等に関連するミドル・バック業務をお任せする予定です。 基礎業務習得期間として1～2年を目途にミドル・バック業務を担当していただきその後、ご本人の希望・適性も勘案したうえで以下①～④の業務のいずれかに取り組んでいただきます。 ◆ストラクチャードファイナンスの推進・管理 不動産ファイナンス、プロジェクト・オブジェクトファイナンス、M&Aファイナンス　 ①不動産ファイナンス業務（不動産ノンリコースローン、REIT向け貸出）推進・管理 不動産を対象とするアセットファイナンスに取り組んでおり、私募ファンド向け不動産ノンリコースローン、REIT向け貸出の推進・管理業務に取り組んでいただきます。 ②船舶ファイナンス、航空機ファイナンス等へのアセットファイナンス業務および 　再生可能エネルギーに対するプロジェクトファイナンス業務の推進・管理 各種のキャッシュフローファイナンスやアセットファイナンスに取り組んでおり、入社後は再生可能エネルギー向けプロジェクトファイナンスや船舶/航空機に係るアセットファイナンスに取り組んでいただきます。 ③M&Aファイナンス業務（LBOローン）の推進・管理 プライベートエクイティファンド等の外部の知見も活用しながら　最適な提案を探求し、LBOローンといったM&Aに係る高度なファイナンスに取り組んでいただきます。 ④シンジケートローン組成、コベナンツ付融資、私募債、金銭債権流動化の推進・管理 資金調達等ソリューションに関する提案書の作成、契約書ドキュメンテーション、期中管理といった業務に取り組んでいただきます。 【特徴・魅力】 りそな銀行ではリテールNo.1をメインに掲げている中で、10年前から法人分野の強化をし、現在多くの引き合いもあり多数のストラクチャードファイナンスの案件を抱えております。当部門の収益は、法人部門収益の柱であり、銀行内でも注目度・期待度が高い部門となります。今後もリテールNO1を目指すにあたり、法人分野の成長は必要不可欠となります。今後にりそな銀行を背負っていく部門のため、非常にやりがいのある仕事に携わることできます。少数精鋭部隊のため、業務が細分化されていないため案件の組成～管理まで一貫して携わることができます。またご本人のご志向や能力に応じて複数のファイナンスを学ぶことができる環境のため、ストラクチャードファイナンスの分野において多角的に幅広い経験と積むことができます。 【研修体制について】 部門の組織体制として、多くの方がストラクチャードファイナンス業務未経験からスタートしているため未経験の方も歓迎しております。 基本的にはOJTという形で業務を覚えていただきます。プロジェクトチーム単位で業務を進めていくため、まずは色んなプロジェクトに参加いただき細かな事務手続きをなど学んでいただくことを想定しております。 ＜未経験の方の成長イメージ＞ 1～2年間は基礎を学んでいただき、3年目以降に独り立ちをしていただくことを想定しております。 【働き方について】 残業時間：月間40時間程度 テレワーク：週1～2回程度

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・金融機関（銀行・信金・証券・保険）にて法人営業経験3年以上 ・ストラクチャードファイナンス業務にご興味がある方 ＜歓迎＞ M&Aファイナンス、プロジェクト・オブジェクトファイナンス、不動産ファイナンス等のご経験をお持ちの方 金融機関（銀行・信金・証券・保険）にて法人営業経験を目安3年以上のご経験をお持ちの方で個別性の高いストラクチャードファイナンス業務に挑戦したい思いをお持ちの方や地方銀行または信用金庫で法人営業に従事しストラクチャードファイナンス業務などの専門性の高いファイナンス業務に挑戦したい方などのご応募お待ちしております。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  法人営業/東京・大阪・名古屋各支店勤務/通勤範囲内での配属　株式会社三菱UFJ銀行

  500~1000万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  法人営業/東京・大阪・名古屋各支店勤務/通勤範囲内での配属　株式会社三菱UFJ銀行気になる

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  仕事内容

  国内の支店に在籍し、法人および法人オーナーのお客さまを担当していただきます。 入社時期は3月・6月・9月・12月からご選択いただくことが可能です。 【業務内容】 法人や法人オーナー向けの営業です。 預金、貸出、決済を中心としたバンキング業務および社会課題起点・顧客経営課題起点での各種アドバイザリー業務（銀行・信託・証券などグループを横断活用した提案業務）をご担当いただきます。 ・企業資産の運用、売却のサポート ・事業承継の相談、サポート ・M&Aのサポート ・デリバティブ取引等の金融商品提案 など 【キャリアパス】 支店ごとに取引のあるお客さまが異なるため、異動により担当するお客さま層が変化し、中小企業だけでなく上場企業やグローバル企業などお客さまに応じて営業スキルを高めることで、法人営業領域でのキャリア形成を想定しています。 【働き方】 ・残業時間は、月平均30時間程度です。 ・原則、出社勤務です（在宅勤務なし）。 ・毎週早帰り日の設定を推奨しており、勤務実態もメリハリある働き方が可能です。 【育成・研修体制】 入社直後は、導入研修にて銀行員に必要な基礎知識を習得いただき、法人領域のスキル研修参加後に拠点着任。その後はそれぞれが選択受講できる職種別のフォローアップ研修を準備しています。 【勤務地】 初任店は、通勤を考慮して東京都内、愛知県内、大阪府内の該当する各支店の中でお住まいから通勤可能な支店（通勤時間90分以内）への配属となります。 ◆２カ店目以降は入行後に選択いただく、下記の勤務地区分に応じて配属します。 ＜全国グローバル＞ 本人の同意なく、国内海外を問わず転居を伴う異動があります。 ＜国内ブロック・本部＞ 本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各地域ブロック内および全地域の本部への異動があります。 東日本ブロック：北海道・東北・北陸・関東エリア 中部ブロック：中部・静岡エリア 西日本ブロック：関西・中国・四国・九州エリア ＜転居を伴う異動はない＞ 全社員が転勤なしを希望選択可能

  求める能力・経験

  【必須】 コーポレートファイナンス業務に関する知識・経験を有し 銀行・信金・証券・ノンバンク等で企業に対する営業実務経験がある方。 【歓迎】 ・証券外務員1種 ・生命保険募集人資格 （一般・専門・変額・外貨建） ・損害保険募集人資格 （基礎・火災・傷害疾病） ・企業オーナーへの事業承継/資産承継提案経験 （個人向け融資、遺言・不動産関連業務、M&A、IPOなど） ・海外業務経験や海外と連携した業務の遂行に必要な英語力 （TOEIC750以上が目安） 【前職のイメージ】 ・金融機関（銀行・信託・信金・証券・ノンバンクなど） ■選考フロー ※書類選考（写真付き履歴書・職務経歴書） ※適性試験 ※面接（WEB・対面）計２～３回を予定 ※内定時は必ずオファー面談を実施いたします。 ※入社時期は3月・6月・9月・12月からご選択いただくことが可能です。

  事業内容

  設立1919年8月 資本金17,119億円(単体) 従業員32,786名(2023年3月末、単体) 事業内容　金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 国内421拠点、海外105拠点

• エージェント求人

  【東京】法人や法人オーナー向けの営業（中小企業特化） /株式会社三菱UFJ銀行

  400~650万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区

  【東京】法人や法人オーナー向けの営業（中小企業特化） /株式会社三菱UFJ銀行気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 法人や法人オーナー向け（売上30億円未満の中小企業）の営業をご担当いただきます。 ・預金、貸出、決済を中心としたバンキング業務 ・社会課題や顧客経営課題を起点としての各種アドバイザリー業務 ・銀行、信託、証券などグループを横断活用した提案業務 ＜部署概要＞ メンバー構成（1拠点についての体制事例） 部長（50代）+次長（50代）＋法人担当者10名（40～50代）＋事務担当者（50代） 法人・ウェルスマネジメント部門内にて、中小企業（売上30億円未満）に特化した営業部署です。東名阪合計で14拠点／200名以上で構成しています。 ＜キャリアパス＞ 法人営業部内にてキャリアを積みライン長～部店長や希望次第では支店各領域への挑戦や本部部署へのチャレンジも可能です。 ＜魅力＞ ・中小企業専任担当者として幅広い職種のお客さまを担当することができる ・MUFGの抱える幅広いソリューション、関連会社等を駆使し幅広いニーズに対応可能 ＜成長と挑戦をサポートする環境＞ 自律的な成長をサポートするため、自己啓発支援制度や資格取得支援制度も充実しており、それぞれの成長ステージに応じたさまざまなプログラムを活用することができます。行員一人ひとりのやりたいことを後押しする制度として、自分自身の興味・関心を知るためのさまざまなキャリア研修を行うなど、その他多数の支援制度を用意しています。

  求める能力・経験

  【必須】 コーポレートファイナンス業務に関する知識・経験を有し 銀行・信金・証券・ノンバンク等で企業に対する営業実務経験がある方。 【歓迎】 ・証券外務員Ⅰ種 ・生命保険募集人資格 （一般・専門・変額・外貨建） ・損害保険募集人資格 ・企業オーナーへの事業承継/資産承継提案経験は特に歓迎 （遺言・不動産関連業務、M&A、IPOなど） 【前職のイメージ】 ・金融機関（銀行・信託・信金・証券・ノンバンクなど） 【求める人物像】 ・対顧客営業としてリレーションシップ構築力 ・多様な関係者を巻き込みながら営業活動・案件をやり遂げる推進・執行力 ■選考フロー ※書類選考（写真付き履歴書・職務経歴書） ※適性試験 ※面接（WEB・対面）計２～３回を予定 ※内定時は必ずオファー面談を実施いたします。

  事業内容

  設立1919年8月 資本金17,119億円(単体) 従業員32,786名(2023年3月末、単体) 事業概要 金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 国内421拠点、海外105拠点

• エージェント求人

  🔶日立コンサルティング🔶IT×OT×プロダクトで社会変革を実現する総合コンサルティング

  500~1300万

  株式会社日立コンサルティング東京都千代田区

  🔶日立コンサルティング🔶IT×OT×プロダクトで社会変革を実現する総合コンサルティング気になる

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  仕事内容

  日立コンサルティングは、日立グループの総合力を背景に、経営戦略から業務改革、DX推進、IT構想策定まで一貫したコンサルティングサービスを提供するプロフェッショナルファームである。資料では「日立グループの実績と総合力(IT×OT×プロダクト)を活かし、日本社会/企業のDX停滞を打破する真のパートナー」と位置づけられている。 同社の特徴は、新規事業構想・事業戦略・業務改革・IT戦略・DX推進といった上流領域に特化しつつ、日立製作所やグループ各社と連携し、システム構築や実装までワンストップで支援できる点にある。特にLumada、GlobalLogic、IT/OT/プロダクトといった日立独自のリソースを活用し、他社にはない価値提供を実現している。 ■ 主なサービス領域 資料では以下の領域を中心に支援していると記載されている。 経営・事業領域：事業戦略、事業変革、M&A・PMI、新規事業立案、ビジネスデザイン 業務領域：BPR、CRM、SCM、PLM、IoT、DX/IT戦略策定〜導入〜定着、人財育成 テクノロジー領域：AI・メタバース・ロボティクス活用、ITガバナンス、アーキテクチャ設計、サイバーセキュリティ サステナブル領域：GX/SX、スマートシティ、地域創生 グローバル領域：グローバルPMI、業務・システム標準化 これらは「各種テーマの上流に特化したコンサルティングサービスを提供」と明記されている。 ■ 対応業界の幅広さ 自動車、製造、流通、小売、物流、金融、公共、エネルギー、通信、鉄道、建設、ヘルスケアなど、日本を代表する大企業を中心に幅広い業界を支援している。クライアントの3割以上が売上1兆円超の超大企業であり、公共領域も多数手掛ける。 ■ プロジェクト例 資料には多数の具体例が掲載されており、同社の強みがよく表れている。 大手自動車：DX推進、中期経営計画策定、コネクティッドカー、サーキュラーエコノミー 大手メーカー：PLM導入、スマートファクトリー 大手金融：コーポレートDX、基幹システム刷新、先端技術活用 社会インフラ：運航計画最適化（ANA）、鉄道の業務改革、通信キャリアのセキュリティ強化 公共：中央省庁・自治体のDX推進、大規模システム構築支援 特にANAの「運航ダイヤ自動生成システム」は、 「ANAの運航ノウハウと日立の最適化モデルを掛け合わせ、修正案を自動生成」する取り組みとして紹介されている。 ■ 日立グループならではの強み Lumada：AI・IoT・デジタルソリューション群 IT×OT×プロダクト：鉄道・エネルギー・産業機器などの実績 GlobalLogic：高度なデジタルエンジニアリング 600社を超えるグループ知見：スマート工場、メタバース建設承認などの先進事例活用 これにより、戦略立案から実装・運用まで一気通貫で支援できる唯一無二のコンサルティングモデルを構築している。 ■ 組織体制 産業DX、社会インフラDX、公共DX、イノベーション＆ストラテジーなどのドメインで構成され、多業種・多テーマを横断的に経験できる組織設計となっている。

  求める能力・経験

  社会人経験３年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ソリューション営業◤オリックス◢BtoBソリューション｜営業戦略×課題解決×M&A・ファイナンス提案

  500~980万

  • 戦略提案
  • 海外M&A
  • ローン/融資
  • 融資
  • 金融商材
  • 審査
  • 営業活動
  • 法人営業
  • 新規顧客開拓
  • 顧客提案
  • 広報
  • 会計
  • 新規顧客
  • 提案
  • 人事
  • 営業
  • ファイナンス
  • 生命保険
  • 既存顧客
  • 事業承継

  オリックス株式会社東京都港区

  ソリューション営業◤オリックス◢BtoBソリューション｜営業戦略×課題解決×M&A・ファイナンス提案気になる

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  仕事内容

  ◆ポジション概要 「顧客の“伴走者”として、経営課題に真正面から向き合う」 オリックスの法人営業は、単なる金融商材の提案にとどまらず、全国・全業種の企業と向き合い、会計・税制・社会的視点を持った本質的なソリューション提案を行う仕事です。 リース・融資・投資から不動産・保険・環境エネルギー・事業承継まで、グループの総合力を活かし、提案領域に限界がない営業職です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆仕事内容 全国の中堅・大企業に向けた営業活動全般をご担当いただきます。 RM（リレーションシップマネージャー）として、以下のような業務を担っていただきます。 ＜顧客提案業務（BtoBソリューション）＞ ✅顧客の経営課題やニーズの把握 ✅融資・リース・割賦・投資等のファイナンス提案 ✅不動産仲介、生命保険、企業年金、M&A等の提案・推進 ✅環境エネルギー関連（PPA・PPS・ESCOなど）の商材提案 ✅グループ会社や社内他部門との連携によるソリューション実行 ＜営業スタイル＞ ✅既存顧客への深耕営業に加え、新規顧客開拓も対応 ✅CRMや社内リソースを活用し、業界やアプローチ方法の選定含め、裁量を持って営業戦略を設計 ✅個別商材ではなく、顧客ごとの課題に応じて提案を組み立てる“課題解決型営業” ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆求める人物像 ・顧客視点に立ち、長期的なリレーションを築ける方 ・裁量ある環境で主体的に考え、動ける方 ・新しい業界・分野に積極的にチャレンジしたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定キャリアパス ・RM職としての専門性を深める道 ・M&A／事業投資／不動産／海外駐在／人事・広報など、多様な職域へのキャリア展開 ・公募・自己申告制度も整っており、自律的なキャリア形成が可能 ▶ 事例（一部抜粋） ・地方銀行出身→RM→M&A仲介部門へ ・不動産Techベンチャー出身→RM→オリックス不動産出向 ・専門商社出身→RM→海外駐在・審査部門へ ・メーカー出身→RM→広報部門へ

  求める能力・経験

  ・営業経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔶信用金庫出身者活躍中🔶政策支援統括部🔶国や自治体のプロジェクト推進🔶はたらいて、笑おう。

  500~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔶信用金庫出身者活躍中🔶政策支援統括部🔶国や自治体のプロジェクト推進🔶はたらいて、笑おう。気になる

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  仕事内容

  1. 政策支援統括部が担うミッションと事業概要 政策支援統括部は、国（各省庁）や地方自治体、およびそれらに関わる業界を代表する民間企業・外郭団体が推進する「国家プロジェクト」や「大型政策事業」を民間側から強力に支援する部門です。 扱うテーマは多岐にわたり、省エネ・再生可能エネルギーなどの「環境・エネルギー政策」、経済対策に伴う「各種補助金事業」、過疎化や地域活性化を目的とした「地方創生事業」など、社会的影響力が非常に大きく、ニュース等でも日々取り上げられるような社会課題の解決に直結しています。 当部門の最大の特徴は、単なる定型業務の「作業代行（一般的なBPO）」にとどまらない点にあります。官公庁が打ち出す抽象度の高い政策方針や制度の意図を深く汲み取り、それを実際の現場で破綻なく機能させるための「業務設計・構築」「オペレーション運営」「継続的な業務改善（BPR）」までを、一気通貫かつチーム体制で伴走支援する高度なビジネスプロセスデザインを提供しています。 2. 具体的な業務内容とプロセスの詳細 プロジェクトは原則として年単位、または複数年の長期スパンで進行します。工程や役割ごとに細かくチームが組織されており、メンバーは自身の経験や適性、スキルに応じて最適な役割にアサインされ、以下のコア業務を横断的あるいは専門的に担当します。 ① プロジェクトマネジメント（PMO業務） プロジェクト全体の「司令塔」として、品質・進捗・納期の管理を徹底します。 ステークホルダーとの折衝・調整： 監督省庁の担当官や外郭団体の幹部と定期的にミーティングを行い、政策の意図や変更事項をタイムリーにキャッチアップします。また、事業に関わる他ベンダー、主要メーカー、各業界団体との間に立ち、利害関係の調整や仕様の合意形成を主導します。 チームマネジメント： 自社メンバー（数名〜数十名、大規模な場合は100名体制）のタスク割り振りと進捗管理、モチベーション管理を行い、組織として高いパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 ② 業務設計・インフラ構築（グランドデザイン） 決定した制度や法律を、誰もがミスなく運用できる「仕組み」に落とし込むフェーズです。 要件定義とルール策定： 補助金事業などを例にとると、「どのような書類があれば要件を満たすか」「審査の基準はどうするか」といった実務レベルのルールを省庁側と擦り合わせながら策定します。 業務フロー・マニュアルの作成： 複雑な事務処理や問い合わせ対応の流れを可視化した「業務フロー図」を作成し、誰が対応しても同一の品質を担保できるよう、詳細な「業務マニュアル」や「FAQ（よくある質問集）」を構築します。 ③ デジタル・DX推進（最新テクノロジーの掛け合わせ） パーソルグループの強みである「テクノロジーの活用」を体現する業務です。労働集約型の事務処理から脱却し、生産性を飛躍的に向上させます。 ローコード開発・ツール導入： プロジェクトを効率的に管理・運営するため、kintone（キントーン）を用いた業務管理アプリケーションの構築や、RPA（ロボットによる業務自動化）の設定、各種SaaSツールの導入を行います。 先端ITの活用： 生成AIを活用した問い合わせの一次回答自動化、BIツール（Tableauなど）を用いたデータの可視化、システム構築における要件定義やWebディレクションなどを担い、デジタルを前提とした業務プロセス（Digital-First）へ革新します。 ④ ドキュメント制作・公的資料の標準化 官公庁ビジネスにおいて極めて重要となる、高い正確性と信頼性が求められる資料作成業務です。 公的ドキュメントの作成： 制度のルールやガイドラインが記載された、公的に公表される資料・パンフレットの作成、あるいは申請企業向けの「公募要領」などを制作します。 ノウハウの標準化資料： 毎年更新される政策や、別自治体へ展開可能なパッケージを作るため、プロジェクト内で得られた知見や業務手順をドキュメント化してナレッジを標準化します。 ⑤ 運用・継続的な業務改善（BPR） 構築した事務局や運営チームの実務を稼働させ、日々発生する課題を解決しながら、処理速度と品質を高い次元で両立させます。 オペレーションの高度化： ミス発生リスクの高いポイントをデータから特定し、ダブルチェックプロセスの見直しや非効率な手順の排除など、現場主体のボトムアップ型で「業務改善（BPR）」を繰り返し実施します。 データの集約とレポーティング： 日々の申請実績や相談件数などのデータを集計・分析し、施策の効果検証材料として監督省庁へ定期的にレポートを提出します。

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

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