株式会社ログラス/【新規事業開発】カスタマーサクセス
600~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
600~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
新規事業企画/開発
その他カスタマーサクセス
仕事についての詳細 プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 2.ポジションについて 募集ポジションについて その中でも我々の発部門ではセールス領域において「良い景気を作ろう。」を達成するための新規事業の立ち上げを行なっております。 すでに大手クライアントにおける導入が複数進んでおり、それらのクライアントのサクセスのために、1人目カスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集しております。 具体的な業務内容・ミッション カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン(オンボーディング、活用促進、定着支援)の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 顧客とのエンゲージメント強化 ・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ・ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 ・顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック ・プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード サクセス活動の仕組み化 ・FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 ・将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス(プレイブック)を構築
カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上
600万円〜1,200万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
東京都港区
リモートワーク可
最終更新日:
450~750万
業務内容 ■仕事についての詳細: 仕事概要 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 利用データの活用による施策立案・実行 解約率低減のための施策検討 製品に対するカスタマーの要望収集 社内での製品開発に対するフィードバック
募集要件 【必須要件】 下記いずれかに該当する方 カスタマーサポート業務におけるSVの経験(3年以上) BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験(1年以上) 【歓迎要件】 カスタマーサポート組織の立上げ経験 データ分析、レポーティングスキル 【求める人物像】 アスエネのミッション・ビジョン・バリューへ共感いただける方 自律的に行動ができる方 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 業務や組織の複雑化した課題の因果関係を紐解き、仕組みで解決するのが得意・好きな方
-
1200~2000万
代表直下Bizdev候補として,LTV最大化をミッションに,経営陣/マーケティング/プロダクト/CS等を巻き込んだ施策推進を期待します。 ■LTV/継続率/購入頻度/ARPU/休眠復帰率等のKPIツリーの再設計と,事業課題の特定 ■LTV最大化に紐づく重要プロジェクトの起案・立ち上げ・推進(ロイヤルティ/新チャネル/新サービスライン等) ■事業領域拡大のための市場調査/参入戦略/ローカライズ方針の策定・実行推進 ■事業計画策定/ファイナンス視点を含む経営判断支援 ■経営陣/マーケ/プロダクト/CS等,他部門を巻き込んだ意思決定/合意形成/実行推進 ■プロジェクトメンバーのアサイン・マネジメント
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方を想定しています。 ・事業会社での事業企画/経営企画/新規事業開発等の実務経験 3年以上 ・KPIツリー設計/事業計画策定/経営層への提言・実行推進の経験 加えて、両者共通で以下を求めます。 ・戦略仮説を構造化し、ドキュメントに落とし込める力 ・経営層・他部門を巻き込みながら物事を前に進めた経験
トレーディングカードの販売及び買取、webサービスの開発、店舗ビジネス
2000万~
【業務概要】 イグニション・ポイントが新たに立ち上げるインダストリーフォーカスユニット(業界特化型組織) において、パートナー/ディレクターとして組織の立ち上げ・事業推進・収益責任を担っていただくポジションです。 業界知見とコンサルティング経験を掛け合わせ、同社の強みである 新規事業創出・DX支援・イノベーション をより深く提供する役割を担います。 【業務内容】 ・コンサルティング案件のセールス活動およびデリバリー推進 ・業界特化型のコンサルティングナレッジ/ソリューションの研究開発・発信 ・部門収益管理、組織運営、メンバーマネジメント ・新規事業創出、DX企画推進、イノベーション領域の支援 ・クライアントアカウントの責任者としての営業・受注活動 【プロジェクト例】 ・業界特化型の新規事業創出支援(運輸/ハイテク/製薬/金融/エネルギーなど) ・大手企業のDX構想策定・推進プロジェクト ・事業会社との共創による新規サービス開発 ・業界別ナレッジを活用した戦略立案・業務改革プロジェクト ・イノベーション領域における投資・事業開発支援 【このポジションの魅力】 ・新設組織の立ち上げメンバー として、戦略・組織・事業をゼロから構築できる ・新規事業/DX/投資を横断する ハイブリッド型の事業創出環境 ・アカウント責任者として 裁量大きく事業をリード できる ・CXOチャレンジ制度など、役員として事業立ち上げに挑戦できる独自制度 ・GPTW10年連続選出の働きがいのある環境(フルフレックス/リモート可) ・優秀なメンバーと共に、組織・事業の拡大フェーズに深く関われる
【必須要件】 ・コンサルティングファームでのアソシエイトパートナー、ディレクター、シニアマネージャー、マネージャークラスでのご経験 ・コンサルティングファームでのアカウント責任者/担当者としての営業・受注経験 ※インダストリーは限定しませんが、運輸、ハイテク、製薬、金融、エネルギー領域を得意とする方は特に歓迎。 【歓迎要件】 ・事業会社における以下いずれかのご経験 〇経営企画、事業企画・推進 〇新規事業企画・推進 〇DX企画・推進 ・プロジェクトセールスだけでなく経営目線で事業をリードできる方
-
700~1800万
◇◆ハンズオンで企業の変革をリードする/経営コンサルタント◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓圧倒的な当事者意識で企業を動かす「ハンズオン(常駐型)支援」に携われる環境です ✓経営コンサル・財務アドバイザリー・投資業務まで、シームレスに幅広いキャリアを構築可能 ✓事業会社、金融、コンサルなど多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルと協働できます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社経営共創基盤(IGPI) IGPIカンパニー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ IGPIは、企業の持続的成長を支援する日本発の独立系プロフェッショナル・ファームです。単なる提言にとどまらず、自らリスクをとって投資を行い、常駐型(ハンズオン)で経営支援を行う独自のスタイルを確立しています。戦略策定から財務、M&A、実行支援までを一気通貫で手掛け、数多くのリーディングカンパニーやベンチャー企業の変革を成功に導いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓クライアントの経営課題抽出および中長期経営戦略・事業戦略の策定 ✓常駐(ハンズオン)スタイルによる、現場に踏み込んだ業務改革・実行支援 ✓M&Aにおける戦略立案、企業価値評価(バリュエーション)、デュー・ディリジェンス(DD)業務 ✓財務リストラクチャリング、事業再生・成長支援に関わるアドバイザリー業務 ✓自社投資案件のソーシング、バリューアップ、エグジット等の一連の投資実務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手製造業におけるハンズオン型ターンアラウンド(事業再生)および構造改革 ✓先端技術ベンチャーへの出資・ハンズオン支援による事業開発・グローバル展開 ✓クロスボーダーM&Aにおけるビジネス・財務デュー・ディリジェンスおよびPMI支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓レポートの提出にとどまらず、当事者として企業の変革を最後まで見届けたい方 ✓戦略(ビジネス)と財務・ファイナンスの両輪のスキルを圧倒的なスピードで身につけたい方 ✓多様な業界・テーマの案件を通じて、将来的に経営者・CxOを目指したい方 ✓プロフェッショナルとして高い視座を持ち、社会的なインパクトの大きい仕事に挑みたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ※下記いずれかにおける実務経験をお持ちの方 ✓事業会社における経営企画、新規事業開発、または投資・M&A関連業務の経験 ✓コンサルティングファームにおける経営コンサルティングやハンズオン経営支援の経験 ✓金融機関、監査法人、アドバイザリーファーム等におけるM&A、企業価値評価、DD業務の経験 歓迎条件(WANT) ✓公認会計士、税理士、MBA等の資格、またはそれに準ずる高度な財務・税務・法務知識 ✓困難な状況下でも周囲を巻き込み、プロジェクトを推進できる高いコミュニケーション能力
-
700~1500万
【ポジション概要】 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 当社には製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品/医薬品製造装置などの装置メーカーのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質・保守サービス領域の構造課題を特定し、当社のプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 【募集背景】 装置メーカーは顧客の生産能力そのものを左右する存在として、製造業のサプライチェーンの中で極めて重要な位置を占めています。 特に半導体製造装置や工作機械は、日本が世界的な競争優位を持つ領域でもあります。 一方で現在、半導体需要の急拡大・変動に伴う受注急増と納期プレッシャーの激化、顧客ごとのカスタム仕様対応による設計・生産の複雑化、装置の高度化に伴うサービス・保守領域の収益化という構造的な経営課題に直面しています。 多くの企業では顧客ごとの仕様・設計変更履歴が組織内で分断されたまま蓄積され、受注から納入・保守まで一気通貫した情報管理が属人化しており、納期遵守率の改善と収益性の安定化が急務となっています。 【プロジェクト例】 カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト|顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。 調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト|長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボトルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。 保守・サービス業務の収益化プロジェクト|フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とスペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。 品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト|設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレーム対応の高速化を実現。 【ミッション】 装置産業コンサルタントとして、当社のプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 【このポジションの特徴】 特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 プロダクト改善へのフィードバック責任あり 数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
【必須(MUST)】 経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験(期限・成果責任が明確なもの) 課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験 【歓迎(WANT)】 半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品/医薬品製造装置領域での業務改革/DX推進経験 装置メーカーでの設計・生産・調達・品質・保守サービス領域のプロジェクト推進経験 カスタム仕様対応・多品種少量生産環境での業務改善経験 コンサルファームでの製造業案件経験 SaaS導入経験
-
600~1200万
職務内容 「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 <具体的な職務内容> ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
■応募資格(必須): 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 ■望ましい経験/スキル: - 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 - 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 - 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 - プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
-
600~1200万
【採用の背景】 製造業向け当社AIデータプラットフォームは、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」へと役割が進化しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、Presalesが「実際に本製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。 そのため、導入コンサルタント/Presales職は、当社における中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。 【仕事内容】 ■ 当社のミッションと本ポジションの役割(Why) 「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」私たちが挑むのは、日本および世界の製造業が抱えるサイロ化・属人化・非効率といった構造的課題です。導入コンサルタントは、単なる営業支援や設定代行ではなく、顧客企業の業務構造に深く入り込み、”あるべき業務像”から逆算した提案設計と実装支援を担う役割です。営業・PdM・CSと連携しながら、受注前後の曖昧さを翻訳し、変革の第一歩をデザインする、プロダクト×戦略思考の起点です。 ■ 具体的な職務内容(What / How) ・顧客(製造業)の経営課題・業務構造のヒアリングと課題整理 ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード ・トライアル/PoC(仮説設計・データ要件・運用設計)の企画・推進 ・セールスと連携した受注前の提案構築/課題検証支援、技術的論点の明確化 ・PdM・CS・Opsなどと連携し、プロダクト改善や実装プロセスの標準化を推進 ・チームでの知見共有、提案テンプレートや成功パターンの型化 ※マネージャー層の場合は、上記に加え、以下を担っていただきます: ・組織の提案プロセス型化とメンバー育成 ・セールス・PdM等を巻き込んだ戦略設計とナレッジマネジメント ・重要案件における全体設計と複数部門巻き込みの推進 ■本ポジションの魅力 ・製造業という巨大産業の上流工程に踏み込み、プロダクト・組織・顧客のすべてを進化させる役割 ・ただのPoCではなく、業務構造に根差した“変革の起点”をデザインするポジション ・PdM・CS・営業すべてと密に連携するクロスファンクショナルなチームで、プロダクトの進化と社会実装を両輪で担える ・特定領域に縛られず、顧客にテーラーメイドで介在できる柔軟性と裁量の大きさ ・チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい ・製造業の構造課題と向き合う刺激的な現場で、キャッチアップ支援体制あり
【必須(MUST)】 下記いずれかを通じて、業務課題の整理〜仮説提案〜トライアル設計などの「構造的な業務提案経験」を有する方 ・BtoB領域におけるソリューション提案経験(コンサル/セールス/プリセールス/PM/BizDev等) ・SaaSまたはITプロダクトにおけるセールス・導入支援(CS/Presales)・トライアル設計・PoC主導経験 ・IT/業務コンサルファームでの構想策定・PoC設計のリード経験 ・SIerやPMポジションでの要件定義~実装プロジェクト推進経験 ・RPAなどの業務設計/導入支援における構造的提案の経験 ・製造業での調達・設計・生産技術など業務経験+業務改革・改善の実務経験 ※マネージャー層の場合は、加えて以下のいずれか: ・組織の型化、育成、プロセス再設計などのマネジメント経験 ・エンタープライズ向け提案プロジェクトにおける戦略的リード経験 【歓迎(WANT)】 ・ERP/SCM/PLMなど製造業向け業務システムに関する知見 ・API/ETL/RPAなどを活用した業務連携やデータ統合の知見 ・プロダクトマネジメント/PdM連携経験 ・セールステック/提案支援ツールなどの設計・運用経験 ・スタートアップ/SaaS企業での立ち上げ〜拡張フェーズ経験
-
600~1200万
【ポジション概要】 自動車・Tier1メーカー等のエンタープライズ顧客に対し、日本国内で先行して成果を上げている「当社プロダクトを活用した業務変革」を、顧客の中国現地法人へと拡大・定着させるプロジェクトをリードするポジションです。 単なるツールの横展開ではなく、現地拠点の自走化(自ら業務を改善し続ける状態)をゴールに据え、日本本社と現地法人の懸け橋となりながら、経営課題・事業課題に紐づく変革を推進していただきます。 【募集背景:日本から中国、そしてグローバルへ】 日本の自動車産業はCASEへの構造転換や開発スピード競争の激化に直面しており、特に競争の激しい中国市場におけるオペレーションの高度化は、日系メーカーにとって最優先事項の一つです。 現在、日本国内の先行プロジェクトで得られた「図面・ナレッジの統合による意思決定の高速化」という成果を、中国拠点へ波及させたいというニーズが急増しています。 実際に具体的なプロジェクトも進行しており、現地特有の業務フローや商慣習を理解した上で、「日本の経営陣の期待に答える高度な変革」と「現地自走」を両立できるリーダーを募集します。 【想定プロジェクト事例】 日本での成功パターンを基に、中国拠点の特性に合わせてカスタマイズした以下の変革を推進します。 開発リードタイム短縮プロジェクト 日本・中国間にまたがる過去図面・トラブル情報の検索基盤構築。 設計初期段階での品質リスク可視化による、後工程の手戻り削減。 生産準備プロセス改革プロジェクト 複雑な帳票・図面・工程情報の統合管理による量産立ち上げ期間の短縮。 AIを活用した技術情報の壁打ち環境構築による、現地メンバーのスキル底上げ。 品質問題の未然防止プロジェクト 過去の不具合履歴を形式知化し、現地での再発を防止する仕組みづくり。 設計・製造が分断されがちな海外拠点において、情報資産を繋ぐことによる品質担保。 【ミッションと責任範囲】 中国拠点の自走化支援:現地メンバーが当社プロダクトを使いこなし、自律的にKPI改善(開発LT短縮、コスト最適化等)を行える体制を構築する。 変革テーマ設計と推進:日本本社と現地法人の利害を調整し、グローバル規模での成果創出に向けたプロジェクト設計を行う。 アカウントプラン策定:中国市場における顧客の事業拡大を見据えた、中長期的なアカウント戦略の立案。 プロダクトへのフィードバック:中国拠点の特殊なニーズを汲み取り、グローバル対応プロダクトへの進化をリードする。
【必須(MUST)】 以下いずれかのご経験 製造業(特に自動車・部品メーカー)向けの業務改革、IT導入、DX推進の経験 コンサルティングファームにおける製造業向けプロジェクトの経験 自動車メーカーやTier1でのSCM、設計、調達、品質領域における業務改善経験 【歓迎(WANT)】 中国または海外拠点でのプロジェクト推進経験、あるいは駐在経験。 ビジネスレベルの中国語スキル(現地ステークホルダーとの折衝が可能)。 日本本社と海外拠点の間のステークホルダー調整経験 。 大規模な組織変革やSaaS導入のマネジメント経験 。 その他(OTHER) 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
-
600~900万
業務内容 営業組織の生産性を最大化し、売上拡大を戦略・オペレーション両面から支える役割です。 以下のような業務を担っていただきます。 事業部の売上最大化をミッションとし担当事業部のパートナーとして、適切な現状分析~課題特定を通じた短期(1年単位)事業計画の策定、それを達成するための戦略・戦術の策定 営業KPI設計およびダッシュボード・レポート設計(例:AA数、CVR、稼働率、チャーン率など) 営業戦略/重点施策の策定・推進とモニタリング(例:商談化率向上施策、リードナーチャリング設計) 営業施策のPoC設計と効果検証(例:リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト) ナレッジマネジメントを通じたSales Enablementによるハイパフォーマンスセールスの創出 ミッション 500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討〜実行を担っていただきます。
必要要件 法人営業経験(3年以上)かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験(2年以上) データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験(Excel / Google Spreadsheet / BIツール等) 経営層や営業現場など、部門横断で多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の成功経験 歓迎要件 Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入・改善経験 Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験 THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験 新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験 マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験 営業組織や事業企画などでの組織マネジメント(リーダー)経験 求める人物像 自らの仕事が会社の成長や世の中への貢献に繋がる手触り感を得ながら業務することに魅力を感じられる方 「答えがない状況」で立ち止まらず、試行錯誤しながら突破口を見つけ諦めずに最後までやり切る力(GRIT)のある方
-
500~900万
■仕事についての詳細: 募集背景 現在、スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを誇る当社ですが、ミッションを実現するためには、今まで以上に最前線で 働き手、クライアントに寄り添い 今まで以上の価値を提供していく事が重要です。 お客様のビジネスプロセスを可視化し、より現場を円滑に推し進めるための手段・手法を関係者と協議しながらプロジェクト単位で進めていただき、今まで以上の価値を提供。 現場業務の取得から課題探索、拡大戦略策定、各種検証、顧客拡大を最前線にて一気通貫で行っていただきます。 ミッション Timeeの最前線で働き手、クライアントに寄り添い今まで以上の価値を提供いただく事がミッションです。 お客様の業務プロセスを可視化し、より現場業務を円滑に推し進めるための手段・手法を就業先のクライアントへ提案を行います。 関係者と協議しながら進めていただき、これまで以上にタイミーの価値をクライアントへ提供していただきます。 ■具体業務 ・現在取引を行っている企業様を中心にアウトソーシング案件を提案し、運営立ち上げまでを一気通貫で担当し事業を拡大させていただきます。 組織創りから、各種営業組織との連動を通じて 顧客へ今までにない新たな価値提供を追求するポジションです。 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など ■魅力 ・タイミーの新たな事業立ち上げを大きな裁量をもって推進できる ・最前線で 働き手、クライアントと協同しながら共に課題解決に取り組める ・現場に深く入り込み 働き手、クライアント以上に相手の目線に立ち ビジネスに大きなインパクトを与える事ができる ・既存のリソースを最大限使い、数億~数十億単位の規模感にて業務に取り組める
必須要件 ・アウトソーシング、BPO領域におけるBPO運用・プロジェクト管理経験 ・組織マネジメントの経験 歓迎要件 ・物流/製造を中心としたBPO現場運営、顧客折衝経験 ・営業組織を率いてきた経験 求める人物像 ・整った環境でなくともロードマップを描き、最後までやり切れる方 ・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方 ・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方 ・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
-