サービスエンジニア/横浜・愛媛勤務(同時募集)大手重機械メーカーグループ会社。
450~800万
住友重機械マテリアルソリューションズ
愛媛県西条市, 神奈川県横浜市
450~800万
住友重機械マテリアルソリューションズ
愛媛県西条市, 神奈川県横浜市
電気/電子フィールド/サポートエンジニア
半導体フィールド/サポートエンジニア
■採用背景: 半導体製造装置は、高い顧客満足度を維持するために、装置導入後の日常的なサポートならびに技術コンサルティング業務(定期点検、部品交換、トラブルシューティング)が必要不可欠となっております。今後さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっているため、対応力強化を目指した募集となります。 ■職務内容: 客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関わる研修を受けたあと、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 <1~3年後> 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 <3~5年後> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。ご本人の習得具合やキャリアプランの意向に応じて、装置トレーニングの教育担当者としてご活躍いただける可能性もございます。 ■職務の特徴: ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・月に1週間程度の宿泊を伴う出張があります。(※頻度は顧客状況によって変化します) ・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。 〇給与 年収 4,500,000 円 - 8,000,000円 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。 〇勤務地 ・愛媛県西条市今在家 通勤手段:マイカー通勤可能 ・神奈川県横浜市西区みなとみらい 2拠点にて同時募集
高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方
高等学校、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、高等専門学校
正社員
450万円〜800万円
全額支給
休憩60分
09:00〜18:00
有
有 平均残業時間: 20時間
有
127日 内訳:土曜 日曜 祝日
・年次有給休暇:年間22日支給 ・その他休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇等
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
当面無
愛媛県西条市
神奈川県横浜市
従業員専用駐車場あり
有
■福利厚生: 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度: グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、独自研修(DAISなど) ■加入保険 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
1名
2回〜3回
東京都品川区大崎
パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザシステム」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザシステムを提供しています。
最終更新日:
450~800万
■職務内容: 客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。
・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方
住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。
550~1000万
【採用背景】 事業拡大に伴い、新規開発および顧客向けの新技術評価等の案件が急増しており、 社内の評価用デモ機の台数を増強したことから、組織の運営強化を目指した採用となります。 【部署名】開発部 評価分析グループ 【部署概要】 社内専用のデモ機を用いて、新規開発技術のテスト評価および装置課題のあらゆる改善策の企画などを担当する部署となります。 また、新製品リリース時の顧客先での新規立ち上げ等も行います。 ※自動車に例えると、新型車のテストドライバーをイメージです。 量産機を進めるために必要不可欠な役割であり、高い貢献性を発揮するポジションとなります。 ※入社当初は工場内での技術評価業務がメインとなりますが、将来的には国内外問わず顧客対応による出張がございます。 エリアとしては主に台湾、中国、韓国、アメリカ、フランス、ドイツ、シンガポール、インドなどを想定しております。 (※状況によって変動の可能性あり)。 【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】 <入社~3年後> ・出荷装置の社内立ち上げ、デモ装置での評価業務を行い、装置の概要、オペレーション方法、 調整・立上げ方法を習得し、出荷装置現地立ち上げをサブとしてご経験いただきます(2名1組が目安)。 <3~5年後> ・評価業務、装置立ち上げ業務を繰り返し実施し、装置・評価業務の知識・スキルを深め、 出荷装置現地立ち上げをメイン責任者として客先との交渉、要望などをご経験いただく想定です。 <6年後以降> ・複数の機種の知識・スキルを習得し、全機種対応出来るスキルを身につけることを想定しております。 半導体製造プロセスの知識も蓄積いただきながら、関連部署と連携して開発関連の各種プロジェクトをリードいただくことを期待しております。
【必須要件】※以下のいずれか ・何らかの技術職のご経験(フィールドエンジニア、設計、評価試験、生産技術、設備保全、品質管理など) ※目安:3年以上 ・国内外の半導体工場への出張業務の対応が可能な方。(入社後1~2年後以降を想定) ・担当製品や経験した技術について、仕組み等を論理的にご説明いただける方。 【歓迎要件】 ・技術職の顧客対応のご経験をお持ちの方。 ・航空機、生産設備などのオペレーションやメンテナンス等のご経験をお持ちの方。 ・外国語の習得に前向きな方(保有資格は問いません) 【学歴】 ・高専卒以上(機械、電気、ソフト、物理、化学いずれかの専攻)
イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス
524~860万
粒子線治療製品本部 運用サービス部にて、粒子線治療装置の国内の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。 【職務詳細】 弊社の粒子線治療装置の保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、顧客に出向いて現地での装置運転業務、保守点検業務、障害対応業務(国内においては薬機法に基づく修理業対応)、また作業を実施する上での作業計画書、報告書の記入、必要な機材の準備をお任せします。 粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど多様な技術で構成されており、幅広い知識を習得できます。 今回はこれらの機器のうち加速器機器の保守をお任せ予定です。 将来的には、顧客との作業スケジュールの計画のすり合わせをした上での点検業務の年間計画立案・調整を担っていただきます。 【入社後の流れ】 まずは加速器機器の習得からスタートいただき、現場での点検業務・障害対応を通じて装置理解を深めていただきます。 徐々に計画業務や顧客対応などにも携わっていただく予定です。 【粒子線がん治療装置とは】 粒子線がん治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どない患者への負担が小さいことを特徴とする治療装置です。 粒子線治療装置・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。
フィールドエンジニアの業務経験がある方
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450~800万
客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。 ※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。
■学歴:高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方 ■歓迎: ・大型精密機器、もしくは生産設備系業界におけるサービスエンジニア職の経験がある方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方
イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設
550~800万
■部署概要: フィールドサポートグループは、中四国エリアの顧客に対するアフターサービスを行いつつ、国内・海外サービス拠点の運営をサポートする役割がございます。 ◎サービスエンジニアリング ・新規装置の据付調整・検収検査のサポート ・移設装置の据付調整・検収検査 ・客先引渡後のアフターサービス ◎フィールドサポート ・各拠点からの問い合わせ、相談窓口 ・技術情報、品質情報のとりまとめと各拠点への展開 ・海外サービス拠点の技術支援と作業応援 ・カスタマーサポート部員の教育計画および教育部署との連携 ■職務内容 1. 顧客先納品後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 2. カスタマーサポート部全体の業務改善(作業手順書の編集、業務改善企画、教育企画・講師、ISO文書対応など) ■入社後の業務目安 <入社~3年後> 入社後は1~2週間程度装置に関わる研修を受けていただき、OJTを中心に顧客を伴うサービスエンジニアリングを行い、装置の各機能および仕組み等を習得いただきます。顧客からの問い合わせ対応やアフターサービス部品の提案といった活動を通じて、拠点の売上予算に貢献いただきます。 <3~5年後> 装置の保守業務に加え、全社サービスエンジニア向けの手順書管理、教育企画、スキルマップの作成、業務改善企画、ISO文章対応といったカスタマーサポート部全体の業務改善推進にも貢献いただくことを期待しております。
■学歴:高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須:以下1、2いずれかの経験者 1. 顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験(目安:3年以上) 2. 生産技術などで設備立ち上げ・メンテナンス等の経験(目安:3年以上) ■歓迎 ・半導体業界での就業経験をお持ちの方 ・据え付けが生じる大型機器のサービスエンジニアリングのご経験をお持ちの方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方
イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設
500~900万
■業務内容 社内専用のデモ機を用いて、新規開発技術のテスト評価および装置課題のあらゆる改善策の企画などを担当する部署となります。また、新製品リリース時の顧客先での新規立ち上げ等も行います。 ※自動車に例えると、新型車のテストドライバーをイメージです。量産機を進めるために必要不可欠な役割であり、高い貢献性を発揮するポジションとなります。 ※入社当初は工場内での技術評価業務がメインとなりますが、将来的には国内外問わず顧客対応による出張がございます。エリアとしては主に台湾、中国、韓国、アメリカ、フランス、ドイツ、シンガポール、インドなどを想定しております。
・何らかの技術職のご経験がある方(職種は問いません) ・国内外の半導体工場への出張業務の対応が可能な方(入社後1~2年後以降を想定)
パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザシステム」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置並びにレーザシステムを提供しています。
450~800万
■採用背景: 当社の半導体製造装置は、高い顧客満足度を維持するため、装置導入後の日常的なサポートおよび技術コンサルティング業務(定期点検、部品交換、トラブルシューティング)が不可欠です。今後、装置の出荷台数増加が見込まれていることから、サービス拠点の対応力強化を目的として、本ポジションを募集いたします。 また、組織のさらなる活性化を図るため、将来的にはサービス部門のマネージャー候補としてご活躍いただけるサービスエンジニアの方からのご応募をお待ちしております。 ■職務内容: 客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。
■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識をお持ちの方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方
住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。
550~800万
■採用背景: 既存事業であったイオン注入装置に加え、昨年度のグループ内事業統合およびフランス企業の買収によってレーザアニール装置も取り扱うようになり、中四国エリアの顧客にも様々な機種の装置が納入されることから、アフターサービスの重要性が急激に高まっております。今後装置の出荷台数の増加も見込まれるため、組織の対応力強化ならびにカスタマーサポート部全体の運営強化を目指した募集となります。 ■部署名: カスタマーサポート部 フィールドサポートグループ 中四国サービスステーション ■部署概要: フィールドサポートグループは、中四国エリアの顧客に対するアフターサービスを行いつつ、国内・海外サービス拠点の運営をサポートする役割がございます。 <サービスエンジニアリング> ・新規装置の据付調整・検収検査のサポート ・移設装置の据付調整・検収検査 ・客先引渡後のアフターサービス <フィールドサポート> ・各拠点からの問い合わせ、相談窓口 ・技術情報、品質情報のとりまとめと各拠点への展開 ・海外サービス拠点の技術支援と作業応援 ・カスタマーサポート部員の教育計画および教育部署との連携 ■職務内容: ➀顧客先納品後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ➁カスタマーサポート部全体の業務改善(作業手順書の編集、業務改善企画、教育企画・講師、ISO文書対応など) ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~2、3年後> 入社後は1~2週間程度装置に関わる研修を受けていただき、OJTを中心に顧客を伴うサービスエンジニアリングを行い、装置の各機能および仕組み等を習得いただきます。顧客からの問い合わせ対応やアフターサービス部品の提案といった活動を通じて、拠点の売上予算に貢献いただきます。 <3~5年後> 装置の保守業務に加え、全社サービスエンジニア向けの手順書管理、教育企画、スキルマップの作成、業務改善企画、ISO文章対応といったカスタマーサポート部全体の業務改善推進にも貢献いただくことを期待しております。
■必須:以下①②いずれかのご経験をお持ちの方 ➀顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニアのご経験 ➁生産技術などで設備立ち上げ・メンテナンス等のご経験
住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。
440~850万
コインパーキングやタイムレコーダーといった社会インフラ機器が、安定して稼働するよう保守・メンテナンスを行う仕事です。故障時の対応から定期点検までを通じて、街の利便性向上や企業の生産性向上に貢献します 【商材】シェアトップクラスの駐車場管理システム、就業管理用タイムレコーダーなど 【詳細】■担当エリアの現場を訪問(1日4~5件ほど)し、機器の動作確認や消耗品の交換 ■故障発生時の原因特定と修理・復旧作業 ■お客様へ状況の説明や、より快適に使うためのアドバイス ■作業内容の報告書作成や交換パーツの発注管理 ■新しく設置する際の工事立ち会い・管理など ※建物の改変を伴う作業は無し
【必須】■サービス・フィールドエンジニア経験 【歓迎】電気工事士などの施工関連資格 【働き方】年間休日127日/土日祝休み/残業月平均20h程度とメリハリ抜群!定着率95%とかなり働きやすい環境◎ 【魅力】■圧倒的な安定基盤:東証プライム上場&国内シェア4割を誇るニッチトップ企業のため、腰を据えて長く働けます ■充実の教育体制:入社後3ヶ月間の本社研修や半年間の同行研修があり、未経験に近い状態からでもプロを目指せます ■ワークライフバランス:高い定着率95%が示す通り、有給取得や振替休日の徹底など、心身ともに健やかに働ける環境が整っています
【主な事業内容】次のような製品の開発・設計・製造・販売・メンテナンス [1]時間情報事業分野(国内トップシェア)/就業管理システム、タイムレコーダー、駐車場管理機器 [2]環境関連事業分野(国内圧倒的なシェア)/集塵装置や床面洗浄機 等
400~700万
フジテック製エレベータ・エスカレータなどのメンテナンスを担当。 ・定期点検 ・法定検査 ・コールバック対応 ・部品交換等の軽微な工事、修理 ・報告書作成業務 定期点検で1台のエレベータ点検にかかる時間は1時間〜2時間程度です。それを1日で3〜5台分点検していきます。通常は1名もしくは2名で対応をします。
以下のいずれか ・機械、設備、装置などの修理、保守、サービスエンジニア ・整備士、航空整備士 ・装置の組み立てなど機械、装置に関わる経験
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