【CX提案プランナー/コンタクトセンター】デジタル×AIで顧客体験を変革
600~1000万
トランスコスモス株式会社
東京都渋谷区
600~1000万
トランスコスモス株式会社
東京都渋谷区
セールスエンジニア/プリセールス
コンタクトセンター、アプリ、Webサイトなど複数の顧客接点を横断し、企業のCX向上を実現する統合運用プロジェクトを中心にご担当いただきます。 ユーザーの自己解決を促し、問い合わせ削減とCX向上を両立させるポジションです。■導線設計・自己解決促進: ユーザーが必要な情報へ即座にアクセスできる環境を整え、問い合わせを削減 ■テクノロジー活用・業務改善: AIやチャットボットを導入し、業務プロセスの再設計やコスト最適化を推進 ■データ活用・CX改善: ユーザーとの接点から得られるデータを分析し、継続的な改善施策を企画・提案
【必須】 ・コンタクトセンターにおける実務経験 ・PowerPointを用いた提案資料作成のご経験 【魅力】コンタクトセンターを起点に、Web・アプリ・AIなど複数チャネルを横断したCX領域の知見を実務を通じて身につけることができる、国内有数の環境です。戦略立案から運用まで一気通貫で提供するため、企業全体の変革に携わる手応えを実感できます。先進事例や最新技術に触れる機会が多く、市場価値の高い人材へ成長可能。将来はご自身の強みに応じ、新規サービス開発やマネジメントなど、多彩なキャリアパスを描けます。
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
600万円~1,000万円 月給制 月給 500,000円~800,000円 月給¥500,000~¥800,000 基本給¥500,000~¥800,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月)
会社規定に基づき支給 上限50,000円
07時間50分 休憩60分
09:00~17:50
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:10時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間121日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始5日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 勤続年数に応じて最大20日/年付与
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
※管理監督者として採用する場合には残業代支給対象外 ※業務変更の範囲※:会社が定める業務 ※例えば保育園の兼ね合いで8:30~17:20勤務の方、9:30~18:20の方などもおります フレックスはありませんが、柔軟にシフト対応することで働きやすさを整えています! ◆働き方◆ 在宅勤務と出社を掛け合わせたハイブリッドワークを実施しており、プロジェクトにより最適な組み合わせで業務を行っております。 週1出社、週4在宅が多いですが、ご提案などでお客様先へ訪問がある日は基本出社しています。
CX事業推進本部 CX統括推進統括部 統合プランニング1部 or 2部
当面無
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
JR山手線渋谷駅 徒歩10分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
※変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)※プロジェクトにより、出社勤務と在宅勤務を掛け合わせて実施
無
有
確定拠出年金、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度
【備考】 ・資格奨励金制度、保養所、他 ・退職金:確定拠出金制度 ・昇給:年1回(4月)、賞与:年2回(7月、12月) 【有給休暇備考】 ・入社1年目:入社4か月目5日付与、7か月目5日付与(勤務日80%以上出勤の場合)
2名
2回
筆記試験:無 オンラインで完結します。 書類選考→1次→2次→内定/条件面談
トランスコスモスは、戦略立案からデジタル施策、コンタクトセンター運用まで一気通貫で提供するアジア最大級のBPO企業です。Webや最先端AIを横断した高度なCXソリューションに強みがあります。
【当社に関して】 ■デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPOといった事業を展開する日本のIT企業の中でも歴史のある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 【当社の特徴】 ●安定した経営基盤:プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ●事業スケール:従業員数は国内15,000名以上。国内62拠点、海外30か国113拠点に事業所をもつ事業スケールの大きさが強みです。 ●大手企業との強い信頼関係:各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。 ●働きやすい環境:各種手当、産休・育休制度/介護休暇制度などを取り入れ、ワークライフバランス重視の風土です。
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
プライム市場
公益財団法人トランスコスモス財団 13.8% 奥田 昌孝 13.1%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2025年03月 | 375,849百万円 | 15,683百万円 |
| 前期 | 2026年03月 | 393,866百万円 | 18,970百万円 |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※連結決算
最終更新日:
550~800万
インプリメンテーショングループのペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っていただきます。 《提案》「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」など各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します《導入》決済端末メーカーや決済代行事業者など含めたプロジェクトの立ち上げ、推進。決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験の実施《運用サポート》POS端末等やシステムを安定稼働させるための運用サポート
【いずれか必須】■システムに関する企画、開発、運用などの経験 ※Sier出身者歓迎! ■事業会社のシステム部門でのカスタマーサポートやヘルプデスクのご経験 インプリメンテーショングループは、全国のスーパー、飲食店などリアル店舗でお客様がお支払い時に利用するPOS端末等について、自社のプロダクトやサービスを提案し、メーカーなどパートナー企業と共同でPOS端末等やシステムを開発し、リアル店舗へ自社のサービスを導入、運用サポートまで行っています。携わったサービスがリアル店舗で利用され、お客様の声をもとに、業務改善やエンハンスメントへつなげることができます。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
600~750万
【会社概要】 グループの中核企業である当社は、1997年の創業以来、日本を代表する銀行、総合証券、インターネット証券のテクノロジーパートナーとしてビジネスを展開し、金融フロンティア領域における国内トップクラスのブランドのポジションを獲得しました(世界Fintech Rankings Top100に2012年より10年連続でランク入りしています)。現在では、これまでに培ったAI/ブロックチェーン/クラウド技術等のキーテクノロジーを軸として、対象顧客を金融機関に限定しない高付加価値サービスを広く提供しています。 【採用背景】 様々な産業においてテクノロジーの利活用ならびにDX推進が求められている中、弊社グループではAI子会社を2019年3月に、戦略/DXコンサルティング子会社を2021年4月にそれぞれ設立し、事業領域の拡大と深耕を進めています。 セールスグループでは、先端テクノロジーを活用したシステムインテグレーションと、戦略/DXコンサルティングのセールス活動を担っており、業容の拡大に伴って増員を検討しています。 【業務内容】 入社後OJTを行い、下記いずれかの業務を徐々にお任せいたします。 (1)エンタープライズアカウントセールス 弊社グループにとって重要な金融事業会社様のアカウントセールスをご担当いただきます。 アカウントプランの立案からカスタマーリレーションの維持・構築まで、セールス活動の上流フェーズからプロアクティブに関わることが可能なポジションです。 (2)コンサルティングセールス 戦略/DXコンサルティングのセールスをご担当いただきます。 新興コンサルティングファームのためセールス組織が未整備で、マネージングディレクターがセールス活動を兼ねることもある状況です。一方、戦略/DXコンサルティングサービスを通じて新規顧客の創出が弊社グループの今後の事業戦略を考えていく上で最も重要なテーマの1つであり、セールス力強化が求められています。 ※具体的なOJTの流れは下記を想定しています。 ① IT業界や当社における営業手法を理解する ② メンター社員の事務アシスタント、営業同行および議事録作成 ③ 小規模アカウントを担当、現場技術者とのコミュニケーションの中で金融業界の理解を深めていく 業務内容:(雇入れ直後)営業業務 (変更の範囲)会社の定める業務 【ポジションの魅力】 <高い収益性、成長性> 弊社の取り扱うソリューションは、高度な知見を要する参入障壁の高い領域を対象としているものが多くあります。また、他社との差別化(付加価値)を最大限創造することにより、国内SIベンダー業界では稀に見る30%後半の高い利益率を確保し続けています。 成長率という観点でも、直近3年間ほど、7%以上の成長を成し遂げており、今後も金融機関だけでなくあらたな事業領域も含め成長が見込め、皆さんの活躍の場が期待されます。 <金融領域での優位性> 高付加価値を追求したセールス戦略の元、ホールセール、リテール領域共に大手・準大手金融機関に弊社ソリューションを多数採用頂いております。 顧客の収益に直結するシステムのため、外的変動による影響を受けづらい点も特徴です。 <ソリューション、製品に縛られることなく顧客への提案が可能> 現在自社にないソリューションは現場の技術者と協働してすべて内製化で提供することにより、第3者ソリューション/製品の制約なく、お客様の要望にお応えする本質的な提案活動に従事いただけます。 また、独立系SIのため、親会社の意向といった制約はなく、素早い意思決定で変化に対応することが可能です。
必須(MUST) 法人営業経験1年以上 ※ITならびに金融経験/知識は不問です。 歓迎(WANT) システムインテグレーターもしくはコンサルティングファームにおける営業経験
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600~1400万
■仕事についての詳細: yamory事業について 脆弱性管理クラウド「yamory」 は、「誰もが世界標準の対策ができる、セキュリティの羅針盤へ。」をビジョンに掲げて運営している、ITシステムの脆弱性管理を実現するセキュリティSaaSです。 昨今、日々報告される脆弱性はすでに20万件を超え、お客様のリソースの中に潜む脆弱性やクラウドの設定リスクはより複雑化しています。 しかし、活用が進んでいるAWS、Azure、GCPなどのパブリッククラウドや、新しいIT技術に対応したセキュリティを正確に理解・把握して対策することは非常に難しく、古いセキュリティ対策のままになってしまっている企業様も少なくありません。 私たちのサービスは、脆弱性管理に必要なトリアージ機能、アセットの可視化などを可能にし、エンジニアと組織決裁者のセキュリティ対策の負担を最小限に抑えます。 セキュリティに関する課題やボトルネックを解決するプロダクトとして、多くの企業様に導入いただいています。 ▽安心してテクノロジーを活用できる世界を実現する。「yamory」事業部長&プロダクト責任者の対談をお届けします。 https://blog.visional.inc/n/nc34dfd54e0b9 ▽事業説明動画 https://youtu.be/apo-wDfNPcE https://youtu.be/PQCRRF4gsZ8 yamoryの名前の由来 生き物のヤモリに由来しています。ヤモリは、壁や窓、屋根裏など家の隅々まで行くことができ、人間にとっての害虫を食べてくれる、縁起のいい生き物とされています。家を守るとされ、漢字では「守宮」「家守」とも表されます。また、環境により体色を変幻自在に変える、臨機応変さを持つ存在でもあります。ヤモリのこれらの特徴から、それぞれの状況に合わせて大切なものを守ってくれる存在という思いを込めて、yamoryと名付けました。 募集背景 さらなる事業拡大を目指し、新規顧客獲得へ体制を強化している状況です。導入社数も堅調に伸びてきており、今後より広いお客様へサービスの価値提供を広げていくべく、ソリューションアーキテクトにオーナーシップを持っていただける方を募集します。 業務内容 セキュリティ関連SaaSを普及していくため、事業立ち上げメンバーとして、事業の運営・拡大を担っていただきます。 (お任せする範囲はこれまでのご経験やご志向を考慮し決定します) ・営業商談に同席し技術的側面での支援 ・顧客のセキュリティ課題のヒアリング、解決策の提案 ・顧客へのプレゼンテーション ・SaaSの導入支援 ・セミナーの企画や登壇 ・ビジネスメンバーに対する技術的な支援 ・プロダクトメンバーに対するフィードバック 応募資格
必須(MUST) ・IT、セキュリティコンサルティングの経験 または IT商材のソリューションアーキテクトのご経験 ・ターミナルのコマンド実行などの運用に関する基本的な操作のご経験 歓迎(WANT) ・クラウド技術に関する知識 ・ソフトウェア開発のご経験 ・セキュリティ製品の販売のご経験 ・セキュリティ製品の運用のご経験 ・マネジメントのご経験 ・新規事業立ち上げのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・弊社新規事業のビジョンに共感いただける方 ・新規事業立ち上げに関わることを主体的に楽しみたい方 求める人物像 ・株式会社アシュアードのミッション、yamory事業のビジョンに共感いただける方 ・不確実な状況や新しい市場の中でサービスを成長させることを楽しめる方 ・上記業務経験を通じて泥臭い事業の立ち上げにチャレンジしたい方 ・足りないことやわからないことを自発的に学び、また周りに学びを共有できる方 ・職能を超えたコミュニケーション、チームの仲間たちとの協調を大切にできる方 ・スピード感を持って考え行動し、課題解決に向けて物事を推進できる方
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460~600万
【業務内容】 セールスエンジニアとして、技術的知識をもって営業活動を遂行する。 - 顧客の抱えている技術的な課題のヒアリング - 開発課題に対するdSPACE製品・サービス・ソリューションの創出と提案 - 顧客要求仕様に対するdSPACE製品詳細仕様・性能の確認 - dSPACE Japan 技術部とdSPACEドイツ本国を交えたソリューション企画のリード - 顧客に提供する製品・サービス・ソリューションの見積書作成 - 見積書に対する合意形成のための折衝 - dSPACE製品導入フェーズの技術的支援と導入後のアフターサービス - 自動車業界の技術動向や顧客開発プロセスの調査と営業戦略立案の支援 - 展示会・セミナー・デモンストレーションをとおしたモデルベース開発とdSPACE製品の宣伝活動 【例えば】 顧客がモデルベース開発時に実施したいシミュレーション(例えば対人、対自動車、信号などを考慮に入れた自動運転のシミュレーション)のご要望を詳細にヒアリング。当社の幅広い製品をどのように組み合わせれば実現出来るかを検討し、提案頂きます。 【仕事の魅力】 ・自動車に関する広い知識を習得し、オールマイティなエンジニアに成長可能です。 ・顧客はメーカーのR&D部隊の選考開発に関わるエンジニアがメイン。最先端の自動車開発に関わることが可能です。 【採用背景】 需要増に対応するための増員。自動車業界中心に急拡大期にあるモデルベース開発。Vサイクル全体を自社製品のみでカバー出来る世界唯一の企業として、顧客からの引合いが急増しています。 【働き方の魅力】 独立系かつ圧倒的な製品力があるため、 完成車メーカー等と対等な提案・交渉可能。 【求める人物像】 お客様を成功に導くお手伝いをすること。これがdSPACEの企業理念です。 日々進化する技術に柔軟に対応し、お客様へ最適なソリューションを提供し成功に貢献できる、下記の様な人物像をもとめています。 ・チームワークを大切にする方 ・自分で考え、行動する積極性のある方 ・好奇心、探求心が旺盛な方 ・グローバルな環境で活躍したいと考えている方
【必須】 ・理工系 (情報、電気、物理、機械)の高専卒以上 かつ ・自動車業界(OEM/Tier1/エンジニアリング会社等)、または輸送機器・産業機器・電気/電子機器での実務経験が2年以上 【尚可】 ・自動車制御(ECU)ソフトウェア開発のプロジェクトリーディング経験 ・Matlab/Simulink使用経験 ・ソフトウェア開発プロセス(CMMI, AutomotiveSPICE, ISO26262)経験 ・機械系制御システム開発の経験 ・電子・電気回路の知識 ・英語能力 (TOEIC 700点以上) ・未経験の知識・技術を自ら積極的に調査し習得できる方
・自動車、メカトロ向け電子制御ユニット(ECU)開発のためのシミュレーション、検証ツールの提供およびサービス ・ エンジニアリングおよびカスタマイゼーション
551~1001万
【仕事内容】 弊社のもともとの事業であるSESから受託・請負案件を拡大するお仕事です。 これまで培ったインフラ領域の要件定義・設計・マネジメントなどの経験を アカウント・エンジニアとして活かしてみませんか? 最先端技術の経験、アーキテクチャー、など高すぎる専門技術力は問いません。 それよりも、基本的なインフラエンジニアの経験を基に コミュニケーションを通して社内の請負メンバーと協力し お客様の課題解決をしたい方と一緒に働きたいと考えます。 営業要素が強いポジションではありますが、ノルマはありません。 一方、利益が一定以上出た場合はボーナスを支給するので モチベーション高くご活躍頂けます。 将来的にはIT課題だけでなく、経営課題に踏み込める ITコンサルタントへのキャリアも実現できます。 【具体的なお仕事】 お客様のビジネス課題や要求を深く理解し、 それを貴社の請負チームが確実に実行できるプロジェクトへと転換する、 最上流工程に特化した重要な役割です。 1.顧客とのリレーション構築と要求獲得 お客様先に常駐(リモートの場合もあり)しながら 〇ヒアリング・要求の明確化: お客様の事業戦略、現状の課題、潜在的なニーズを深くヒアリングし、 インフラに対する要求事項を明確にします。 〇技術提案とコンサルティング:お客様の要求に対し最適な技術構成やソリューションを提案し、 専門的な観点からコンサルティングを実施します。 2.案件の切り出しと要件定義 〇スコープ定義・請負範囲の確定: お客様の要求全体から、弊社の受託チームが請け負うべき具体的な 業務範囲(スコープ)を明確に定義し、お客様と合意形成を行います。 〇要件定義書の作成: 合意したスコープに基づき、インフラ構成、機能、性能、 セキュリティなどに関する詳細な要件定義書を作成します。 〇契約・見積もり支援: 定義した要件とスコープに基づき、必要な工数を算出し、 見積もりと契約内容の作成を支援します。 3.社内チームへの橋渡しと技術指導 〇開発チームへの仕様伝達: 作成した要件定義書や設計思想を社内の構築・実装チームに対して 正確かつ詳細に説明・伝達します。 〇技術的なリードと課題解決支援: 構築・実装フェーズにおいて発生する技術的な課題や仕様に関する疑問に対し、 お客様との最終確認を経て、社内チームを技術的にリードし、解決に導きます。 4.品質・納期管理 〇成果物チェック: 社内チームが作成した設計書、手順書、テスト結果などの成果物が、 お客様との合意内容(要件)を満たしているか、品質を厳しくチェックします。 〇プロジェクトの品質・進捗管理: 納期と品質を遵守するため、お客様と社内チーム双方の進捗を監視し、 計画通りにプロジェクトが進行するよう管理します。 【プロジェクト例】 ・官公庁某顧客向けOA基盤システムの設計案件 (ユーザ数10,000超の職員向け大規模OA基盤) ・大手通信企業向け案件創出・案件管理 ・大手企業向けAzureクラウドセキュリティ・ガバナンス設計案件
■必須条件 ・プリセールス経験(お客様への提案営業経験)1年以上 顧客交渉・折衝経験 要求分析・要件定義・スコープ定義の実務経験 要件定義書・RFPなど提案書の作成経験 ・マネジメント経験(人数不問/育成や教育担当含む) 工数管理(WBS) レビュアー経験 管理(品質・課題・予算・人員) ・以下①~③のいずれかの経験 ①インフラを中心とした運用設計(5年以上) ②ネットワーク設計・構築の実務経験(5年以上) ③サーバ設計・構築の実務経験(5年以上) 【下記いずれかの経験がある方は採用&年収優遇中】 ・プロジェクトリーダー ・プロジェクトマネージャー ・アーキテクチャー ・プリセールス・エンジニア ・アカウント・エンジニア ・営業(無形商材) ・運用設計経験 ・製品選定経験 ・AWS/Azure/GCPなどのクラウド環境における設計経験 ・SD-WAN、SASEなどの設計経験 ・自動化/プログラマブルな経験 (Python、Ansible、Terraformなどを用いた運用自動化の経験)
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600~900万
国内の深刻な労働力不足を解決するため、世界最先端のFA・ロボット商材を国内に普及させる新規事業の立ち上げメンバーを募集します。将来的には事業の柱となる組織づくりにも携わることが可能です。 ■海外ベンダー(中国・欧米等)のAMR、サーボモータ、LiDAR等の国内営業 ■パートナーのFA商社と連携したエンドユーザーへの課題ヒアリング・提案 ■国内ロボット・自動倉庫メーカー等に対する産業用コンポーネントのスペックイン提案 ■新規顧客開拓および市場ニーズに基づいた製品フィードバック 入社後は、既存の技術的知見を活かしつつ、商材知識の習得からスタートしていただきます。
【必須】BtoB営業、製造/生産技術、産業用システム開発いずれか3年以上。新規事業への意欲がある方 【歓迎】AGV/AMR・PLC・産業ロボの知見、グローバルなコミュニケーション力 【魅力・やりがい】 ◆最先端を届ける:世界トップクラスの技術を日本へ広める手応え。 ◆キャリア:上場企業の新規事業立ち上げという希少なフェーズ。 ◆環境:フルフレックスや充実の福利厚生。 専門知識を持つ顧客と深く向き合い、Win-Winの関係を築く面白さがあります。
1:GPUおよびAI関連のIPコアライセンス 2:半導体・モジュール等製品の開発、販売 3:GPUおよびAI関連のプロフェッショナルサービスの提供
499~599万
帳票ソリューションを展開する当社にて、自社製品を用いたプリセールスをご担当。営業と連携し、顧客の帳票業務における課題抽出から、システム構成の提案、デモ実施まで技術面からリードします。 【具体的には】■顧客ヒアリングと業務・システム構成の整理 ■帳票ソリューションの提案・技術説明およびデモ実施 ■提案資料・構成案の作成や技術検証 ■導入プロジェクトの技術支援・システム設計 【仕事の魅力】ERP等の基幹システムと深く関わるため、高度なITアーキテクチャ視点が身につきます。プリセールスとして技術とビジネスの両面から顧客のDXを牽引できる、市場価値の高いポジションです。
【必須】■IT業界でのシステム導入または構築に関わるエンジニア経験(目安5年以上) ■顧客折衝を伴うシステム導入SE経験 ■プリセールスまたは技術営業経験 【歓迎】■SIerなどでの業務システム導入プロジェクト経験 ■帳票システム / 帳票基盤の知識 ■ERPや基幹システムに関する知識 ■Linux/Windowsサーバーの基本知識 ■データベース/SQLの基礎知識 【求める人物像】■顧客課題を理解し解決策を考えるのが好きな方 ■技術とビジネスの両方に興味がある方 ■主体的に提案活動を進められる方 ■将来的にリーダー、マネージャーとして活躍したい方
独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム
800~1200万
■ 具体的な職務内容(What/How) ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード
■応募資格(必須): 以下いずれかの経験を通じて、経営視点での提案やPJ推進をリードしたご経験(通算3年以上) - IT/業務コンサルでの構想策定・PoC設計のリード経験 - SIerやPMポジションでの要件定義~実装プロジェクト推進経験 - RPAなどの業務設計/導入支援における構造的提案の経験 - 業務ツールの導入提案経験 ■応募資格(歓迎): - 製造業(設計・調達・SCMなど)領域における業務知見 - ERPやSCM等の業務アプリ導入経験(ユーザー側・支援側問わず) - 他職能との連携により導入プロセスの型化や最適化をリードした経験
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600~1200万
【採用の背景】 製造業向け当社AIデータプラットフォームは、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」へと役割が進化しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、Presalesが「実際に本製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。 そのため、導入コンサルタント/Presales職は、当社における中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。 【仕事内容】 ■ 当社のミッションと本ポジションの役割(Why) 「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」私たちが挑むのは、日本および世界の製造業が抱えるサイロ化・属人化・非効率といった構造的課題です。導入コンサルタントは、単なる営業支援や設定代行ではなく、顧客企業の業務構造に深く入り込み、”あるべき業務像”から逆算した提案設計と実装支援を担う役割です。営業・PdM・CSと連携しながら、受注前後の曖昧さを翻訳し、変革の第一歩をデザインする、プロダクト×戦略思考の起点です。 ■ 具体的な職務内容(What / How) ・顧客(製造業)の経営課題・業務構造のヒアリングと課題整理 ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード ・トライアル/PoC(仮説設計・データ要件・運用設計)の企画・推進 ・セールスと連携した受注前の提案構築/課題検証支援、技術的論点の明確化 ・PdM・CS・Opsなどと連携し、プロダクト改善や実装プロセスの標準化を推進 ・チームでの知見共有、提案テンプレートや成功パターンの型化 ※マネージャー層の場合は、上記に加え、以下を担っていただきます: ・組織の提案プロセス型化とメンバー育成 ・セールス・PdM等を巻き込んだ戦略設計とナレッジマネジメント ・重要案件における全体設計と複数部門巻き込みの推進 ■本ポジションの魅力 ・製造業という巨大産業の上流工程に踏み込み、プロダクト・組織・顧客のすべてを進化させる役割 ・ただのPoCではなく、業務構造に根差した“変革の起点”をデザインするポジション ・PdM・CS・営業すべてと密に連携するクロスファンクショナルなチームで、プロダクトの進化と社会実装を両輪で担える ・特定領域に縛られず、顧客にテーラーメイドで介在できる柔軟性と裁量の大きさ ・チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい ・製造業の構造課題と向き合う刺激的な現場で、キャッチアップ支援体制あり
【必須(MUST)】 下記いずれかを通じて、業務課題の整理〜仮説提案〜トライアル設計などの「構造的な業務提案経験」を有する方 ・BtoB領域におけるソリューション提案経験(コンサル/セールス/プリセールス/PM/BizDev等) ・SaaSまたはITプロダクトにおけるセールス・導入支援(CS/Presales)・トライアル設計・PoC主導経験 ・IT/業務コンサルファームでの構想策定・PoC設計のリード経験 ・SIerやPMポジションでの要件定義~実装プロジェクト推進経験 ・RPAなどの業務設計/導入支援における構造的提案の経験 ・製造業での調達・設計・生産技術など業務経験+業務改革・改善の実務経験 ※マネージャー層の場合は、加えて以下のいずれか: ・組織の型化、育成、プロセス再設計などのマネジメント経験 ・エンタープライズ向け提案プロジェクトにおける戦略的リード経験 【歓迎(WANT)】 ・ERP/SCM/PLMなど製造業向け業務システムに関する知見 ・API/ETL/RPAなどを活用した業務連携やデータ統合の知見 ・プロダクトマネジメント/PdM連携経験 ・セールステック/提案支援ツールなどの設計・運用経験 ・スタートアップ/SaaS企業での立ち上げ〜拡張フェーズ経験
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550~1000万
◇◆日鉄ソリューションズ(NSSOL)|大手通信事業者のビジネスを牽引するアカウント営業◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓当社内でもトップクラスの取引規模を誇る、大手通信キャリア向けの大口顧客を担当するダイナミックなポジションです。 ✓独立系・ユーザー系のハイブリッドな強みを活かし、制約のない最先端かつ大規模なソリューション提案が可能です。 ✓キャリア入社比率が約5割と高く、実力次第でリーダーや営業部責任者へ積極的に登用される風通しの良い職場です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日鉄ソリューションズ株式会社(NSSOL) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本製鉄グループの中核であり、東証プライム市場に上場する国内トップクラスのシステムインテグレーター(SIer)です。製造・金融・流通・通信など幅広い業界に対して、コンサルティングから開発・運用、最先端のITインフラ構築までワンストップで提供しています。中途採用者が多く活躍しており、上司部下・同僚のタテヨコナナメの関係が強く、風通しの良い組織風土が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓通信キャリア向けアカウント営業として、取引規模で当社内トップクラスの大口取引顧客を担当 ✓大口取引営業チームのチームリーダーとして、同じ顧客を担当する若手営業メンバー(2~3名程度)のリード・育成 ✓アカウントセールスプランの策定・実行、顧客キーマンとの関係作り、案件発掘・提案・クロージングの推進 ✓SE部門と密に連携し、提案からプロジェクトメイキング、実行、フォロー、クロージングまでを主導 ✓通信サービス業界(通信サービス業界における金融サービス領域含む)を担当 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手通信キャリア向けの大規模かつ最先端の技術(業務系・サービス系等)を活用したシステム構築プロジェクト ✓海外ベンダーとの取引を含む、グローバルなビジネス機会を通じたアライアンスおよびビジネス組成 ✓通信・アプリケーション開発・運用にわたる、幅広いビジネス領域でのトータルソリューション提案 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓日本を代表する大手クライアントを相手に、裁量を持ってダイナミックな営業活動に挑戦したい方 ✓営業だけでなく、SEを含めたチームセリング(組織力での大規模案件のリード)の経験を積みたい方 ✓最先端の技術を活用する機会が多い環境で、通常のエンタープライズ企業向けでは経験できない規模の案件に携わりたい方 ✓実力重視の環境で、将来的にアカウントチームリーダーや営業部責任者などへステップアップしたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) 下記いずれかの経験を有する方 ✓法人営業の経験者 ✓通信業界またはIT業界での業務経験者 <マインド> ✓新しいことにチャレンジしたいという気概と意欲が旺盛な方 ✓明るく誠実な方 歓迎条件(WANT) ✓ICT業界での営業またはプリセールスSEの経験 ✓通信キャリア向け営業またはプリセールスSEの経験(SI、NI) ✓アカウント営業経験(アカウントプランの立案・推進経験) ✓部下育成経験を含む、チームセリングの経験(営業だけでなくSEも含め組織力で大規模案件をリードできる方) ✓アプリケーション開発もしくは大規模基盤構築プロジェクトの提案/実行経験
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