【神奈川勤務/未経験歓迎】年収~550万円/楽天モバイル直営店・RCREW募集(正社員雇用)
360~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
神奈川県横浜市
360~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
神奈川県横浜市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫) 年収:370万~440万円 月給:265,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、その他、短期大学、専門職大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
360万円〜550万円
シフト制勤務(店舗により、就業時間は異なります。) ※1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
有 平均残業時間: 8時間
111日
週休2日制 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇
全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫) 年収:370万~440万円 月給:265,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします ※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり) ■昇給:年2回(1月・7月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。) ■賞与:年2回(6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給)
神奈川県横浜市
神奈川県の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
最終更新日:
451~651万
お客様一人ひとりの"デジタル担当"として、スマートフォンやパソコン、インターネットなどのお困りごとを解決し、快適なデジタルライフをサポートします。 担当する会員様とは長期的な関係を築きながら、 デジタル機器やサービスのご提案 操作方法のご案内 困りごとのご相談対応 ご家庭に合わせた活用方法のご提案 地域イベントや店舗運営への参加 などを担当します。 「販売する仕事」ではなく、お客様に寄り添いながら信頼関係を築くコンサルティング型のお仕事です。将来的には店舗運営や地域経営にもチャレンジできます。 お客様と長く信頼関係を築く仕事 ノルマ重視ではなく課題解決型の提案 年間休日120日 残業平均13時間 育休取得率100% キャリアアップ制度充実 地域経営にも挑戦できる 未経験から接客・営業スキルが身につく
・法人・個人問わず顧客課題を把握し提案した経験 ・数値目標を持ち成果を上げた経験 ・マネジメント経験(営業責任者・接客店長等)歓迎 ・日常生活でデジタルを積極的に活用している方 ・自ら考えて能動的に行動できる方
デジタルライフの提案・サポート事業、デジタル機器・関連サービスの販売、会員向けコンサルティングサービス
451~651万
お客様一人ひとりの"デジタル担当"として、スマートフォンやパソコン、インターネットなどのお困りごとを解決し、快適なデジタルライフをサポートします。 担当する会員様とは長期的な関係を築きながら、 デジタル機器やサービスのご提案 操作方法のご案内 困りごとのご相談対応 ご家庭に合わせた活用方法のご提案 地域イベントや店舗運営への参加 などを担当します。 「販売する仕事」ではなく、お客様に寄り添いながら信頼関係を築くコンサルティング型のお仕事です。将来的には店舗運営や地域経営にもチャレンジできます。 お客様と長く信頼関係を築く仕事 ノルマ重視ではなく課題解決型の提案 年間休日120日 残業平均13時間 育休取得率100% キャリアアップ制度充実 地域経営にも挑戦できる 未経験から接客・営業スキルが身につく
・法人・個人問わず顧客課題を把握し提案した経験 ・数値目標を持ち成果を上げた経験 ・マネジメント経験(営業責任者・接客店長等)歓迎 ・日常生活でデジタルを積極的に活用している方 ・自ら考えて能動的に行動できる方
デジタルライフの提案・サポート事業、デジタル機器・関連サービスの販売、会員向けコンサルティングサービス
451~651万
お客様一人ひとりの"デジタル担当"として、スマートフォンやパソコン、インターネットなどのお困りごとを解決し、快適なデジタルライフをサポートします。 担当する会員様とは長期的な関係を築きながら、 デジタル機器やサービスのご提案 操作方法のご案内 困りごとのご相談対応 ご家庭に合わせた活用方法のご提案 地域イベントや店舗運営への参加 などを担当します。 「販売する仕事」ではなく、お客様に寄り添いながら信頼関係を築くコンサルティング型のお仕事です。将来的には店舗運営や地域経営にもチャレンジできます。 お客様と長く信頼関係を築く仕事 ノルマ重視ではなく課題解決型の提案 年間休日120日 残業平均13時間 育休取得率100% キャリアアップ制度充実 地域経営にも挑戦できる 未経験から接客・営業スキルが身につく
・法人・個人問わず顧客課題を把握し提案した経験 ・数値目標を持ち成果を上げた経験 ・マネジメント経験(営業責任者・接客店長等)歓迎 ・日常生活でデジタルを積極的に活用している方 ・自ら考えて能動的に行動できる方
デジタルライフの提案・サポート事業、デジタル機器・関連サービスの販売、会員向けコンサルティングサービス
322万~
入社後すぐに、当社グループのティー.ティーコーポレーションに出向、お客様のライフスタイルに合わせたスマートフォンや光ブロードバンドのご提案をお任せします。 【魅力】業務を通じてコミュニケーション力、ヒアリングから提案力、商品購入やプラン変更へ意思決定いただくクロージング力等様々なスキルを身に着けることができます。お客様はモバイルを購入される際ご自身の用途に最適なプランを十分に理解していないことが少なくありません。そのため適切なヒアリングから使用用途にあった商品・プランを適切に伝えることが求められ、購入へのクロージング力が必要になってきます。
\\未経験・第二新卒大歓迎// 丁寧な研修と手厚いサポート体制を整えており、安心して成長できる環境を提供します。まずはお気軽にご応募ください。 【キャリア】まずは接客販売力を身に着けていただきますが、当社には様々はキャリアの選択肢がございます。販売員からさらに上の社員の人材教育、複数店舗を巡回し売り場をサポートするラウンダー業務、更にはメーカーやキャリア様へ新規案件、アライアンス獲得に向けた法人営業などご意欲次第でキャリアアップや役職アップの選択肢が多くございます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
320~500万
顧客企業が運営するドコモショップにて携帯販売業務を担当します。研修充実&人間力と成績を5対5で評価する独自の制度により、未経験からでもチームワークを大切にしながら着実に成長できる環境です。 【詳細】■最初は顧客企業が運営するドコモショップ店員として携帯販売業務を担当いただきます。■ドコモショップ店員として数年活躍いただいた後、複数の携帯販売ショップの外部コンサル担当として既存スタッフのモチベーションアップや営業力強化に向けた提案を行います。担当店舗の売上アップに貢献いただくことを期待しています。■経験に応じて、マネジメントや組織の取りまとめも行っていただきます。
★未経験歓迎★社員の90%が未経験で入社し、活躍中!新人には必ずマンツーマンでサポートする先輩がつき、失敗してもすぐにフォローする環境なのでご安心ください。3~6ヶ月で一人立ちできる丁寧な育成体制です◎ 【全国トップクラスの還元率!手厚い手当を一部紹介】 ・奨学金返済支援:月最大2万円を会社が補助 ・私生活も安心:住宅手当、家族・保育・シングル手当 等 【さらに!2026年4月の新制度】本人と配偶者への「誕生日祝い(ギフト+特別有休)」/子供の長期休みに合わせて休める「あぁ夏休み等制度」 親に感謝を届ける「親孝行手当」等、社員だけでなく、あなたの家族まで徹底的に大切にする会社です!
■携帯販売店舗への人材派遣 ■携帯販売店舗の運営事業 ■携帯販売企業向けコンサルティング事業
370~1000万
\楽天モバイル直営店の正社員としてスタート/ ◆ 面接1回で内定! ◆ 1カ月間の研修で基礎を習得! ◆ 7時間30分勤務(1日)で残業少なめ! ◆ 退職金制度有り/年収370万円~ など、 「未経験でも働きやすい環境」が整っています! 💻仕事内容 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、 スマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います! 難しい作業はなく、基本的な業務から覚えていける環境です🎵 ・新規契約、機種変更の案内や手続き ・質問・相談への対応 ・在庫管理、簡単なデータ入力 ・ポップ作成などの販促業務 ・その他店舗運営に関わる業務など まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として活躍! その後のキャリア選択肢も豊富です🌈 ✨1カ月間の研修からスタート! まずは各店舗で研修を受けながら、 商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得! 初めて販売職に挑戦する方でも安心です! ✨幅広く&明確に描けるキャリアルート 販売だけではなく、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、 意欲次第で多彩なキャリアが広がります! 🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴もあります! 店長への昇格スピードも早く、最短1年でのステップアップも可能! 「ちょっと気になるかも」くらいでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです! ご返信お待ちしております🎵
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方
-
320万~
携帯電話・スマートフォン販売店にて、接客・販売をお任せいたします。 入社後は、店内でのOJTからスタート!実際に商品に触れながら、お客様対応に必要な知識を覚えていきます。 ・新規契約や機種変更/製品知識は研修でしっかり習得できます。 ・プラン変更受付/ご要望を伺いつつ、お客さまに合ったものをオススメ。 ・店舗ディスプレイ/キレイに、分かりやすいよう配置などを考えます。 ・操作のご説明/高齢の方などに、丁寧に使い方をご案内。 ・ほか、携帯料料金の支払い受付や修理のご案内、データ移行など。
【必須】学歴・職歴不問!未経験の方でも全く問題ございません。 【こんな方に来てほしい】笑顔で明るくお客様と接する事の出来る方/ 長く働き続ける意欲のある方 \95%以上が未経験での入社★専属のコーディネーターがサポート!/ ■毎年1万円の定期昇給もあり! 個人としての売上ノルマはなく、業績に関係なく1年ごとに1万円の定期昇給 ■完全週休2日制!有給休暇取得率87%!産休・育休は男女ともに取得実績あり! ■映画の割引や旅行代金補助等、充実した福利厚生!
■労働者派遣事業 ■紹介予定派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■アウトソーシング事業
340~550万
店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
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427~600万
ドコモショップ等の運営を行っている当社にて、携帯販売員をお任せいたします。ご来店されたお客様のお悩みやご要望を丁寧に伺い、最適なスマートフォンや料金プラン、各種オプションをご提案するお仕事です。 ■ドコモ販売店での各種接客・案内・販売業務をお任せします。 ■詳細:新規契約や機種変更のご案内、最適な料金プラン変更の対応、修理受付や開通設定、各種契約書類の作成やデータ入力等の事務作業、店内の配置変更やPOP作成等。店舗全体で一丸となって目標達成に向かって助け合う風土です。約3ヶ月間の充実した研修体制があり未経験から自立が目指せます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■高卒以上(職種・業界未経験の方、正社員デビューを目指す方も大歓迎です!) 【歓迎】■飲食店やアパレル、ホテル等の接客・販売経験をお持ちの方。丁寧な対話や接客スキルを磨きたい方歓迎です。 【働き方について】残業手当は1分単位で全額支給され、月平均残業も少なめのため無理なく働けます。 【当社の強み】丸紅グループならではの手厚い福利厚生やライフイベントギフト、各種ポイント付与施策などのバックアップが充実しています
■携帯電話の販売代理店(ショップ運営)■携帯電話関連商品等の販売 ■法人向け端末・ソリューションの提供■固定サービス事業■その他取次業
322万~
入社後すぐに、当社グループ会社であるティー.ティーコーポレーションへ出向いただき、携帯電話・スマートフォンやブロードバンド回線、生活家電に至るまで、お客様のご要望に最適な商品をご提案します。 最適なプランを導く提案力、そして購入や契約変更へ導くクロージング力など、多様なスキルを身につけることができます。お客様の多くはご自身の利用状況に合ったサービスを十分に理解されていないことも多いため、適切なヒアリング、使用用途に合ったスマホ,インターネットプラン,WiFi環境をご提案することが求められます。お客様の生活に寄り添った最適解を提示し、納得感のある意思決定をサポートする力が自然と磨かれます。
☆★未経験歓迎★☆ 【歓迎】 ■人と話すこと、話を聞くことが好きな方 【未経験からでも安心の教育制度】入社後3日~5日は座学での研修。社会人マナー研修から商品知識までグループワーク、ロープレ等通じて学んで頂きます。その後現場研修では教育担当の先輩が付き商談も隣でサポート。独り立ち後も社内SNS等も活用しながら相談しやすい環境整備をしてますので安心です。また、人事による社員面談も入社後1ヶ月、3ヶ月と等と定期的に行っており、相談できる社内環境づくりを目指してます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務