【データ連携基盤管理者】世界11カ国に事業展開する大手流通グループの進化を支えます

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• エージェント求人

  【グループ公式アプリの運営】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業

  500~710万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【グループ公式アプリの運営】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業気になる

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  仕事内容

  仕事内容 「すべてのお客さまに、より便利で、快適な購買体験を」 イオングループの公式アプリ「iAEON」は、買い物体験のデジタル化を推進する重要なプラットフォームです。 本ポジションは、イオングループ40社近くでご利用可能なグループトータルアプリ「iAEON」の導入・サポートから、より便利な買物体験をお客さまに提供する為にグループ各社と連携し、iAEONアプリの利用促進を担っていただきます。 ・グループ会社へiAEONアプリの新規導入の提案 ・導入決定後、iAEONアプリの立ち上げサポート ・iAEONアプリの利用促進（ユーザ数拡大に向けた施策企画など） ・グループ会社からのお問い合わせ対応 ・iAEONアプリの機能などのアップデート情報の連携、マニュアル作成 ・iAEONアプリのコールセンターの管理（別チームがコールセンター業務を担っております） チームの体制 iAEON運営ユニット ビジネスサポートチーム：マネージャー1名、メンバー9名 このポジションの魅力 ・国内最大級の小売業グループでの挑戦 イオングループのアプリは、全国数千店舗・数千万ユーザーにリーチする、社会的インパクトの大きなサービスです。 国内最大級の小売業である、イオングループのプラットフォームを活用したデジタルビジネスを経験できます。 ・オフラインの実店舗とオンラインのアプリを融合したOMO（Online Merges with Offline）を経験 デジタルとリアルを融合させた新しい購買体験づくりに携われる環境です。

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 以下のいずれかを満たす方 ・アプリに関するマーケティング実務経験1年以上 ・対法人クライアントとの折衝経験1年以上 ・法人に向けたソリューション提案やコンサルティング経験 ・小売業での店舗運営及び営業スタッフ経験 歓迎スキル・経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・広告代理店におけるプランニング実務経験・知識 ・事業提携に関わった経験 ・決済やPOSに関するサービスの営業やサポート経験 ・会員サービスにおけるミニアプリでの連携経験 ・小売業での店舗スタッフ経験 求める人物像 ・関係者との調整が得意で、柔軟な対応ができる方 ・数字やデータに基づいた改善提案ができる方 ・チームワークを重視し、主体的に動ける方 ・困難な状況でも自責で考え、粘り強く仕事に取り組める方

  事業内容

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• エージェント求人

  【データ分析基盤運用保守マネージャー】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業

  680~980万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【データ分析基盤運用保守マネージャー】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業気になる

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  仕事内容

  プロダクト紹介 ASP/D（Aeon Smart Platform for Data） 延べ会員数は1億人以上、店舗への年間来店お客さま数は延べ14億人以上、グループ連結売上は10兆円以上と、イオングループは小売業者の中でも国内最大規模の事業活動を行っております。 ASP/Dはその事業活動の中で生成されたデータを集約管理する基盤として開発・運用を行っています。クラウドアーキテクチャはMicrosoft Azureのサーバレスアーキテクチャを軸とし、SnowflakeなどSaaS型データベース環境を構築しております。 事業フェーズ イオングループ全体（会計・商品・店舗・顧客・行動・出荷・配送・ポイント等）のデータ統合を目指しています。目的は個人の特定ではなく、データドリブンな事業の高度化を通した、顧客価値の最大化です。 現状の課題 連携システム、特にデータ源泉は多様なため、標準的な連携パターンを複数用意し、その連携パターンのどれかを選択する設計を推進中です。 送信されるデータ構造も多様なため、データフォーマットを標準化し、送る側で標準化してもらう設計を想定しております。 また、利害関係、利用者のニーズも多様なので、各事業会社との細かなコミュニケーションをとりながらの開発となります。 チームのミッション 各種データソースからのデータ収容、内部加工、必要とする事業部門へのデータ提供、またBI機能を持つプロダクトの開発・運営もスコープとなっております。 必要に応じて、事業部門が推進するプロジェクトをデータ目線でのコンサルティングやディレクション支援も行います。 仕事内容 イオングループ内の各種データを収集・加工し、活用するための大規模データ分析基盤システムの構築、及び同システムがサービス開始した後の追加開発、運用・保守業務を行う。 構築、保守においては、内製体制での実施に加え、グループ内企業の中国オフショアチームと協業しながらプロジェクトを推進することもある。 業務上利用する事になる技術領域の例 ・SaaS型データベース製品（Databricks、Snowflake、Google BigQuery） ・Azure製品（サーバレスアーキテクチャを基本とする） 得られる経験・魅力 ・データの種類、量ともに膨大な日本最大規模のDBの構築に関われる ・構築できたDBがもたらす価値は、イオングループだけではなく、社会的意義ももつ

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 ・クラウドにおけるサービス提供中のインフラ・アプリケーションの運用経験 ・チームでの運用を主体的に設計した経験 ・チームメンバー、オフショアチームメンバー成果物の作成およびレビュー経験 歓迎スキル・経験 ・データオペレーションあるいはデータモニタリング設計の経験 ・本番サービスのクラウド・インフラ構築の経験 ・Azureアーキテクチャ設計・構築経験（AWS、GCPでも可） ・SaaS型データベース製品の利用経験 ・事業側担当者やデータサイエンティストとの協業経験 求める人物像 ・組織の黎明期の拙さを楽しめる人 ・周りへの敬意をもって協力しながら仕事を進められる人 ・取り組む技術分野に対して体系的な理解の重要性を理解している人 ・向上心を持って未経験の分野を楽しんで取り組める人 ・誠実でルールを順守して業務に取り組める人 ・目的志向で物事を考え改善に取り組める人 ・ロジックが簡潔で雑多な情報から要点を整理してすすめる事が得意な人 ・ディレクター陣や事業会社と折衝や調整の場面でコミュニケーションが取れる人

  事業内容

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• エージェント求人

  【 シニアバックエンドエンジニア（会員基盤開発）】国内大手流通グループ横断のDXを手掛ける企業

  700~1100万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【 シニアバックエンドエンジニア（会員基盤開発）】国内大手流通グループ横断のDXを手掛ける企業気になる

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  仕事内容

  サービス概要 会員・認証基盤は、iAEONアプリ・ネットスーパー等イオングループ各サービスのログイン・会員情報管理を支える共通基盤です。 事業フェーズ イオングループ内に90以上存在するIDを統合（One ID化）し、各サービス間でのシングルサインオンの実現、イオングループ全体でのデータ利活用の実現を目指し、会員認証基盤をイオングループの多様なサービス（WEB・モバイル）に順次展開しています。 現在は、iAEON IDの導入が進み、会員基盤のシステムに統合されてきているフェーズです。 現状の課題 IDの統合が進み、セキュリティ／可用性／スケーラビリティの観点で体制およびシステム再構築をしなければならないという課題に直面しています。また、現在は開発の大部分をベンダーと協力しながら進めているため、内製開発の比率を高めていきたいという課題もあります。さらに、外部サービスとのID連携にも取り組み始めており、より標準化した認証機能の提供を検討しています。 仕事内容 iAEONアプリ、ネットスーパーで利用されている会員認証基盤の開発・テスト・リリース システムの安定稼働に向けた、パフォーマンスやセキュリティーなどの運用 ベンダーコントロールおよび自身でのスクラム開発 業務上利用する事になる技術領域 バックエンド：C#（.NET Core） フロントエンド：JavaScript（Vue.js / Angular） インフラ：Docker、Azure Kubernetes Service（AKS）、API Management データベース：Azure SQL Database、Redis

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 設計・コーディングなどの経験あわせて直近5年以上 C#（.NET Core）およびJavaScriptを用いた開発経験 パブリッククラウド経験（Azure/AWS/GCPいずれか） Dockerを用いたコンテナベースの開発・運用経験 歓迎スキル・経験 Open ID ConnectやOAuthの理解 基幹システムのサーバのコーディング経験(３年以上)　 パブリッククラウド経験もしくはオンプレミス含めたインフラ設計・構築経験 品質管理(QA・検収)の経験 データベースなどサイジング経験 業務委託先(もしくは常駐委託先)との協業経験 求める人物像 iAEONの会員数増加に向けた機能開発をやってみたい方 学習意欲が高い方 自身のアイデアを形にすることが好きな方。

  事業内容

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• エージェント求人

  【当グループのデジタル基盤開発マネージャー】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業

  700~1000万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【当グループのデジタル基盤開発マネージャー】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業気になる

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  仕事内容

  プロダクト紹介 ASP/B（Aeon Smart Platform for Business）： イオンが扱う様々な業務システムの基盤となるプラットフォーム。 ASP/Bは、イオンが扱う様々な業務システムの基盤となるプラットフォームです。このプラットフォームは、EC、ネットスーパー、iAEONアプリなど、イオングループが展開するお客さま向けサービスに対して、商品、在庫、店舗情報などのマスタ情報を提供します。また、電子クーポン、キャンペーン、お知らせ通知などの各種機能をAPIで提供する業務プラットフォームでもあります。 事業フェーズ 大規模な新規開発は終了し、現在はサービス規模の拡大とシステムの安定化を目指すフェーズに入っています。このフェーズでは、サービス規模の拡大に合わせたロジックやアーキテクチャの再設計が行われています。また、新たな機能の開発や、既にローンチ済みの機能の改修・改善も進められています。 仕事内容 イオンのデジタル基盤「ASP/B（Aeon Smart Platform for Business）」における機能開発・改善の推進を行うチームマネジメントをお任せします。 具体的な業務内容としては、iAEON、店舗系基幹システムといったフロントアプリケーションの開発推進（注文・商品・販促などに関する機能拡張や新規連携など）、あわせて、APIの最適化やロジック、アーキテクチャの設計・開発も、中国のグループ企業と連携しながら進めていただきます。 開発案件の推進／チームリード 業務部門へのヒアリング システム要件への落とし込み 中国グループ企業の設計・開発プロセスの全体管理 受け入れテストの実施 リリース対応 など 開発環境 アプリケーション：Python, SprintBoot, Maven インフラ：Azure Kubernetes データベース：MySQL, MongoDB, Redis 高速化ミドルウェア：Elasticsearch, Akamai CDN データ連携：Azure Blob Storage, kafka, logstash, kibana

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 大規模システムの開発または基盤構築におけるプロジェクトマネジメント経験 組織・チームマネジメント（複数チーム or 海外拠点）の経験 要件定義〜リリースまでの一連の工程のリード経験 ステークホルダー調整・報告レベルのコミュニケーション能力（ビジネスレベルの日本語力含む） 歓迎スキル・経験 システム開発コンサルティング経験 BtoCのシステム開発プロジェクト経験 パブリッククラウド（Azure、AWS、GCP）での開発経験 POS開発プロジェクトの経験 中国とのブリッジSE経験またはオフショアの開発プロジェクト経験 ビジネスレベルの中国語 求める人物像 プロジェクトをリードし、主体的に推進できる人 現状を評価し、課題解決に向けて合意形成を主導できる方 関連部署、ステークホルダと協力しながら仕事を進められる人 要点を簡潔なロジックにして進める事が得意な人

  事業内容

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• エージェント求人

  【バックエンドエンジニア（会員基盤開発）】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業

  500~750万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【バックエンドエンジニア（会員基盤開発）】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業気になる

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  仕事内容

  サービス概要 会員・認証基盤は、iAEONアプリ・ネットスーパー等イオングループ各サービスのログイン・会員情報管理を支える共通基盤です。 事業フェーズ イオングループ内に90以上存在するIDを統合（One ID化）し、各サービス間でのシングルサインオンの実現、イオングループ全体でのデータ利活用の実現を目指し、会員認証基盤をイオングループの多様なサービス（WEB・モバイル）に順次展開しています。 現在は、iAEON IDの導入が進み、会員基盤のシステムに統合されてきているフェーズです。 現状の課題 IDの統合が進み、セキュリティ／可用性／スケーラビリティの観点で体制およびシステム再構築をしなければならないという課題に直面しています。また、現在は開発の大部分をベンダーと協力しながら進めているため、内製開発の比率を高めていきたいという課題もあります。さらに、外部サービスとのID連携にも取り組み始めており、より標準化した認証機能の提供を検討しています。 仕事内容 iAEONアプリ、ネットスーパーで利用されている会員認証基盤の開発・テスト・リリース システムの安定稼働に向けた、パフォーマンスやセキュリティーなどの運用 ベンダーコントロールおよび自身でのスクラム開発 業務上利用する事になる技術領域 バックエンド：C#（.NET Core） フロントエンド：JavaScript（Vue.js / Angular） インフラ：Docker、Azure Kubernetes Service（AKS）、API Management データベース：Azure SQL Database、Redis

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 設計・コーディングなどの経験あわせて直近5年以上 C#（.NET Core）およびJavaScriptを用いた開発経験 パブリッククラウド経験（Azure/AWS/GCPいずれか） Dockerを用いたコンテナベースの開発・運用経験 歓迎スキル・経験 Open ID ConnectやOAuthの理解 基幹システムのサーバのコーディング経験(３年以上)　 パブリッククラウド経験もしくはオンプレミス含めたインフラ設計・構築経験 品質管理(QA・検収)の経験 データベースなどサイジング経験 業務委託先(もしくは常駐委託先)との協業経験 求める人物像 iAEONの会員数増加に向けた機能開発をやってみたい方 学習意欲が高い方 自身のアイデアを形にすることが好きな方。

  事業内容

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• エージェント求人

  【データ分析基盤システムエンジニア】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業

  400~710万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【データ分析基盤システムエンジニア】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業気になる

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  仕事内容

  プロダクト紹介 ASP/D（Aeon Smart Platform for Data）： 延べ会員数は1億人以上、店舗への年間来店お客さま数は延べ14億人以上、グループ連結売上は10兆円以上と、イオングループは小売業者の中でも国内最大規模の事業活動を行っております。 ASP/Dはその事業活動の中で生成されたデータを集約管理する基盤として開発・運用を行っています。クラウドアーキテクチャはMicrosoft Azureのサーバレスアーキテクチャを軸とし、SnowflakeなどSaaS型データベース環境を構築しております。 事業フェーズ イオングループ全体（会計・商品・店舗・顧客・行動・出荷・配送・ポイント等）のデータ統合を目指しています。目的は個人の特定ではなく、顧客価値の最大化です。 現状の課題 連携システム、特にデータ源泉は多様なため、標準的な連携パターンを複数用意し、その連携パターンのどれかを選択する設計を推進中です。また、送信されるデータ構造も多様なため、データフォーマットを標準化し、送る側で標準化してもらう設計を想定しております。また、利害関係、利用者のニーズも多様なので、各事業会社との細かなコミュニケーションをとりながらの開発となります。 仕事内容 イオングループ内の各種データを収集・加工し、活用するための大規模データ分析基盤システムの構築、及び同システムがサービス開始した後の追加開発、保守業務を行う。 構築、保守においてはグループ内企業の中国オフショアチームと協業しながらプロジェクトを推進する。 業務上利用する事になる技術領域の例 ・データレイク製品（Databricks、Snowflake、など） ・Azure製品（仮想マシン構築、NSG設定、DataFactory、AZCopyなど） ・Azureマシンのサイジング（ハードウェアリソース、データ量、通信量などを考慮したサイジング） ・データレイク製品POC準備・方式設計、スケジュール化など 得られる経験・魅力 ・データの種類、量ともに膨大な日本最大規模のDBの構築に関われる ・構築できたDBがもたらす価値は、イオングループだけではなく、社会的意義ももつ

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 ・AWS / GCP / Azure上でのサーバレスアーキテクチャの実装経験 ・RDBに対して目的を達成するクエリを自身で考え実行した経験 歓迎スキル・経験 ・AWS / GCP / Azure上でのデータオペレーション経験 ・ETLの設計経験（ELTの実装経験でも可。ツール利用、自主開発は不問） ・データサイエンティストとの協業経験 ・クラウドにおけるサービス提供中のインフラの運用経験 ・terraform / ansibleの知識 ・チームでの運用を設計した経験 ・本番サービスのクラウド・インフラ構築の経験（CLI/ terraformなど問わない） 求める人物像 ・周りと協力しながら仕事を進められる人 ・取り組む技術分野に対して体系的な理解の重要性を理解している人 ・向上心を持って未経験の分野を楽しんで取り組める人 ・誠実でルールを順守して業務に取り組める人 ・目的志向で物事を考え改善に取り組める人 ・ロジックが簡潔で雑多な情報から要点を整理してすすめる事が得意な人

  事業内容

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• エージェント求人

  【データ分析基盤システムリードエンジニア】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業

  680~980万

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  【データ分析基盤システムリードエンジニア】国内大手流通グループ横断のDXを手掛けるテクノロジー企業気になる

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  仕事内容

  プロダクト紹介 ASP/D（Aeon Smart Platform for Data）： 延べ会員数は1億人以上、店舗への年間来店お客さま数は延べ14億人以上、グループ連結売上は10兆円以上と、イオングループは小売業者の中でも国内最大規模の事業活動を行っております。 ASP/Dはその事業活動の中で生成されたデータを集約管理する基盤として開発・運用を行っています。クラウドアーキテクチャはMicrosoft Azureのサーバレスアーキテクチャを軸とし、SnowflakeなどSaaS型データベース環境を構築しております。 事業フェーズ イオングループ全体（会計・商品・店舗・顧客・行動・出荷・配送・ポイント等）のデータ統合を目指しています。目的は個人の特定ではなく、データドリブンな事業の高度化を通した、顧客価値の最大化です。 現状の課題 連携システム、特にデータ源泉は多様なため、標準的な連携パターンを複数用意し、その連携パターンのどれかを選択する設計を推進中です。また、送信されるデータ構造も多様なため、データフォーマットを標準化し、送る側で標準化してもらう設計を想定しております。また、利害関係、利用者のニーズも多様なので、各事業会社との細かなコミュニケーションをとりながらの開発となります。 チームのミッション 各種データソースからのデータ収容、内部加工、必要とする事業部門へのデータ提供、またBI機能を持つプロダクトの開発・運営もスコープとなっております。 必要に応じて、事業部門が推進するプロジェクトをデータ目線でのコンサルティングやディレクション支援も行います。 仕事内容 イオングループ内の各種データを収集・加工し、活用するための大規模データ分析基盤システムの構築、及び同システムがサービス開始した後の追加開発、保守業務を行う。 構築、保守においてはグループ内企業の中国オフショアチームと協業しながらプロジェクトを推進する。 業務上利用する事になる技術領域の例 技術スタック ・SaaS型データベース製品（Databricks、Snowflake、Google BigQuery） Azure製品（サーバレスアーキテクチャを基本とする） 得られる経験・魅力 データの種類、量ともに膨大な日本最大規模のDBの構築に関われる 構築できたDBがもたらす価値は、イオングループだけではなく、社会的意義ももつ

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 データオペレーションあるいはデータモニタリング設計の経験 本番サービスのクラウド・インフラ構築の経験 Azureアーキテクチャ設計・構築経験（AWS、GCPでも可） SaaS型データベース製品の利用経験 歓迎スキル・経験 事業側担当者やデータサイエンティストとの協業経験 クラウドにおけるサービス提供中のインフラの運用経験 チームでの運用を設計した経験 チームメンバー、オフショアチームメンバー成果物のレビュー経験

  事業内容

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• エージェント求人

  関東エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可

  400~800万

  • 障害対応
  • 運用保守
  • Oracle
  • ネットワーク
  • 仮想化
  • 分析基盤構築
  • AWS
  • Azure
  • Linux
  • データ分析
  • Cisco
  • クラウド
  • 分析
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • ネットワーク設計
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク機器保守
  • サーバー監視
  • 社内インフラ整備

  【限定/非公開求人】インフラエンジニア／全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可東京都港区, 千葉県柏市, 茨城県土浦市

  関東エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可 気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS／Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ／ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築（VMware等） ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク／テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。

  求める能力・経験

  ・ITインフラ領域での実務経験（半年以上） ※運用保守／監視／ヘルプデスク／テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ／ネットワークの構築経験 ・AWS／Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux／Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方

  事業内容

  ・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計／構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等

• 企業ダイレクト

  千葉【カスタマーサクセス】/製品価値を高める伴走型サポート/残業月10h

  400~600万

  

  ＩＴＳ工房株式会社千葉県千葉市

  千葉【カスタマーサクセス】/製品価値を高める伴走型サポート/残業月10h気になる

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  仕事内容

  ■主力製品「積算部長」のサポートから開始し、習熟後はカスタマーサクセスとして活躍いただきます。 ■顧客に最も近い“ハブ”として、活用促進や機能提案、開発連携等を通じて製品価値を最大化する役割です。 【具体的には】 ■Step1：製品の操作説明、問い合わせ対応（電話・リモート） ■Step2：顧客へのヒアリングに基づく課題解決、機能・増設提案、活用促進 ■他部門連携：顧客の声を開発チームへフィードバックし、サービス向上に貢献 ■情報発信：ユーザー向け優良情報の配信、フォローアップ ※単なる対応に留まらず、顧客の事業成長を支えるパートナーとして伴走します。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応経験（業界不問）■PC基本操作■主体的に課題解決に取り組める方 【歓迎】■ヒアリングに基づく改善提案の経験■自ら業務を整理し、改善提案ができる方■IT業界でのCS/営業経験 【魅力】 ■【キャリアパス】まずはサポートで製品を深く知り、その後はサクセスとして「売上・価値向上」に直結するミッションに挑戦。自身の介在価値を強く実感できます。 ■【伴走型サポート】一過性の対応ではなく、顧客と長期的な関係を築き、要望を形にする“ハブ”として活躍。建設DXを支える社会貢献度の高い仕事です。

  事業内容

  ■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作

• エージェント求人

  ＜千葉市稲毛区＞楽楽販売のシステム導入サポート　★完全週休2日・年間休日123日

  350~500万

  • 課題設定
  • システム設計
  • テスト
  • ヒアリング
  • テスト実行
  • 運用保守
  • 顧客提案
  • システム開発
  • 提案
  • 接客
  • 販売

  東京オータス株式会社千葉県千葉市

  ＜千葉市稲毛区＞楽楽販売のシステム導入サポート　★完全週休2日・年間休日123日気になる

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  仕事内容

  ◎楽楽販売のシステム導入サポート 株式会社ラクスの提供サービス「楽楽販売」の 設定代行業務をお任せします。 「楽楽販売」システム導入を希望するお客様に対して、 システム設定・構築・納品を行ないます。 【具体的な仕事内容】 1）顧客課題のヒアリング・要件確認 2）システム設計・提案 3）「楽楽販売」を用いたシステム構築 4）運用テスト 5）納品 ※入社当初は3）以降の業務メイン、 慣れてきたら徐々に1）～2）の上流工程もお任せします。 【お仕事の魅力・やりがい】 入社当初は、「楽楽販売」を用いたシステム構築、 運用テスト、納品といった業務を中心に担当し、 段階的に仕事の流れを理解していけます。 その後は、顧客課題のヒアリングや要件確認、 システム設計・提案など、上流工程にも 徐々に携わっていくことができます。 業務を通じて、対応できる範囲を少しずつ広げながら 成長していける仕事です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ◎35歳以下の方（例外事由3号のイ／長期キャリア形成のため） ◎何らかの課題解決、または提案の経験がある方 ◎IT業界に興味がある方 ◎基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ○システムや業務改善に興味がある方 ○お客様の要望を整理し、形にしていく仕事がしたい方 ○未経験からITスキルを身につけたい方 ○一つの案件にじっくり向き合いたい方 ＜求める志向・タイプ＞ ・相手の話を整理しながら理解できる方 ・新しい知識を前向きに吸収できる方 ・丁寧に確認しながら仕事を進められる方 ・お客様に役立つ仕組みづくりに興味がある方

  事業内容

  ・コンピュータシステムの開発 ・パッケージソフトウェア／ソフトウェア受託開発（設計/開発/保守） ・コンピュータシステム機器の販売 ・ソリューション提案／ソフトウェア販売／ハードウェア販売 ・システムの運用サービス ・コンサルティング／操作指導／ヘルプデスク システム機器の保守サービス 保守、修理、ネットワーク構築 サプライ用品の販売 古物の取扱