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エージェント求人

サービスエンジニア ※日本初承認の整形外科における手術支援ロボット

600~900万

日本ストライカー株式会社

三重県津市

職務内容

職種

  • その他フィールド/サービス/サポートエンジニア（医療機器/理化学機器）

  • 医療機器フィールド/サービスエンジニア

  • 理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア

仕事内容

【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。

求める能力・経験

■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方 （1）エンジニアのご経験をお持ちの方（医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております） （2）医療業界での就業経験をお持ちの方

学歴

大学院（修士）、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

600万円〜900万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30 部署により、フレックスタイム制、事業場外みなし勤務制、企画業務型裁量労働制が適用されます。 一定の日数を上限として在宅勤務制度を導入しています。育児短時間勤務は小学校就学の始期に達するまで取得可能です

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜15:00)

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

夏季休暇、年末年始休暇:12 月 29 日~翌年 1 月 4 日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年初に各自目標設定を行い、年度末の評価結果にもとづいて翌年昇給が実施されます。 経験、年齢、性別、国籍や学歴等に関係なく、仕事の成果が正当に給与に反映される仕組みとなっています。 業績賞与：目標の達成度合いに応じて支給金額が変動します。 ・営業社員：個人またはチーム、事業部の売上目標に対する達成度合いに応じて年1回支給。（事業部により四半期ボーナス有り） ・内勤社員：会社の業績目標結果に応じて年1回支給。

勤務地

配属先

転勤

三重エリア

住所

三重県津市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※原則として直行直帰です。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

退職金

有

その他制度

・短期傷病有給休暇(年間10日間、社員もしくは社員の家族の傷病や不妊治療の際に使用可能です) ・ストックウェルネス休暇(休暇年度の末日において失効となる年次休暇を積み立てることができ、社員もしくは社員の家族の病気/ケガ/不妊治療や、緊急時などに使用可能です。合計60日が上限） ・特別休暇(結婚、出産、忌引きまたは転勤時など当該事由に応じた日数の休暇を取得することができます) ・リロクラブ福利厚生制度（宿泊施設やレジャーランド・スポーツクラブ・ショッピング・チケットサービス・ベビーシッター制度等のサービスが利用可能） 【ダイバーシティの推進】 多様な働き方（ダイバーシティ）を推進しています。 直行直帰体制や育児介護支援など、ライフスタイルの変化にも対応し、長くキャリアを構築していただきたいと考えています。

制度備考

最終更新日： 

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    仕事内容

    取引先半導体メーカーの工場内にて、 当社製装置の定期保守・点検および トラブルシューティングなどを担当します。 業務は、定期点検と保守サービスなどが中心。 パーツ交換など1人で対応できる簡単なものや エンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、 作業はさまざまあります。 装置の安定した稼働を支える カスタマーサポートエンジニアの存在は重要。 お客様から頼りにされている実感を持って モチベーション高く仕事ができます。 ＜作業例＞ ・装置の定期点検 （必要に応じてパーツ交換などを実施） ・当社製造装置の不具合対応 ・症状の確認／原因の調査 （原因不明な場合は先輩などに確認） ・部品の手配／修理作業 ＜1日の流れ／一例＞ 9：00　 朝会 10：00　作業開始 　　　　・製造装置の不具合対応 　　　　　（チーム単位での作業） 　　　　・症状の再確認、原因の調査 　　　　　（原因不明の場合は先輩等に確認） 　　　　・部品の手配、修理開始 12：30　昼食 13：30　作業／報告書作成 17：00　顧客説明 17：30　業務終了 ＜研修について＞ 半導体製造装置全般の知識を習得する研修や 実機を用いたトレーニングを通じ、 基礎から学ぶことが可能です。 その後、担当する装置に特化した 専門的な技術研修を3週間にわたり実施。 半導体業界未経験者でも まったく問題ありません。 ＜研修後は…＞ 熟練の先輩エンジニアと共同で作業をしながら、 現場で少しずつスキルアップしていきます。 技術力のある人材に成長可能です。 ※世界売上高No.1： 2022年の半導体製造装置メーカー 売上高ランキング・トップ10 （Techinsights社発表）

    求める能力・経験

    【高卒以上／第二新卒】業界・職種経験不問　◆エンジニアの定着率は高めです ＜必須条件＞ ◎普通自動車運転免許 ＜いずれかに該当する方を歓迎します＞ ◎業界・職種未経験の方歓迎 ◎半導体・ディスプレイ業界での実務経験者 ◎機械系の保守や整備、アフターサービス経験者 ◎理系学部の大学、学科卒業者 （機械、工業、電気、電子、化学、物理系） ※基本的に英語力は問いません。 ＜中途入社者の前職例＞ ■機械・機構設計・金型設計 ■技能工（整備・工場生産・製造・工事） ■生産技術・プロセス開発 ■品質管理・製品評価・品質保証・ 　生産管理・製造管理 ■ITエンジニア ■営業（理系卒） ■事務（理系卒） ■販売サービス業（理系卒）など

    事業内容

    半導体製造装置の開発、販売、保守・サービス（エピタキシャル成長装置、RTP装置、エッチング装置、CVD装置、PVD装置、イオン注入装置、CMP装置、検査・測定装置、マスク製造装置）を行っています。半導体製造の前工程の大半をカバーしている数少ない会社で、高い信頼性と生産性、そして包括的な製造技術で全世界の顧客ニーズに応えています。

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    130年以上の歴史誇るシーメンスヘルスケアFSE/直行直帰◎フレックス制度◎

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    仕事内容

    当社の画像診断機器（MRI等）の据付作業、保守サービス、サービス付帯業務（説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等）をお任せ致します。 ※現場でトラブル解決に苦慮する場合、コールセンター（リモートサービスセンター）にて24時間相談可能です。 ■ポジションの魅力： ・顧客からの電話はコールセンターが一次受けするため、直接トラブル電話を受けることはありません。 ・コールセンターや保守契約営業、据付エンジニア、アプリケーションスペシャリストなど様々なキャリアに挑戦できます。 ・高度な最先端の製品に携わり、技術力を磨き続けることができます。 ・情報共有や相互サポートなどチーム体制が整っており、全社員を「～さん」と呼ぶなど、フラットで穏やかな社風です。 ■働き方： 担当エリアにて社用車を使い、ご自宅近くで会社が契約した駐車場から客先への直行直帰が基本となります。 休日・夜間についてはローテーションでのスタンバイ体制をとっております。（スタンバイ手当支給有）また緊急対応時は「インターバル」（緊急対応後から次の出勤まで一定時間を空ける仕組み）を取り入れております。 エンジニアに過度な負荷がかからず、無理なく長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 ■研修体制： 初めは1機種を集中して学び1～2か月の海外研修（中国、ドイツ、アメリカ、またはオンライン）に参加いただきます。担当製品を徐々に増やし、将来的にはマルチモダリティを目指していただきます。 ■同社の特徴： 日本国内において130年以上の長い歴史を持ち、ヘルスケア領域ではCTIやMRIなど最先端の画像診断装置、ヘルスケアITの分野で国内市場においても存在感を放っています。毎年巨額の開発費を投じ、常に製品の品質で高い評価を獲得し続けています。既存製品をカスタマイズするだけでなく、新たなものを一から作り上げるスタンスでもあり、その独創性、新たなる開発への執念がマーケットでの同社のポジショニングを際立たせています。 変更の範囲：会社の定める業務

    求める能力・経験

    ■必要条件：以下いずれかに該当する方 ・サービスエンジニアとしての経験（業界不問・商材不問） ・整備士経験（対象不問／航空整備士や自動車整備士歓迎です） ※異業界出身者も歓迎です ■歓迎条件： ・医療機器のサービスエンジニア経験 ・MRI、CT等の画像診断機器におけるサービスエンジニア経験 ＜語学補足＞ 海外研修や英文マニュアルに対応する為、英語（読み書き）に抵抗がない方

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    以下の事業に関する製品、サービス、ソリューションの輸入、販売を行っております。 ・画像診断装置（MRI、CT、分子イメージング（PET/SPECT）、ヘルスケアIT機器など） ・治療装置（血管撮影装置、放射線治療装置、手術室関連装置） ・超音波装置

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    【三重／四日市】アプリケーションエンジニア（プロセス）　※半導体検査測定装置の世界シェアNo.1

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    仕事内容

    ■業務概要： 装置の納入前・納入後の技術サポートをお任せいたします。 お客様サイトでエラーデータの収集と解析をお客様とチームを組んで行います。 ■業務内容詳細： ・お客様の直面している問題の解決 ・新規リリース装置の機能等のご案内 ・新規装置のデモンストレーション ・新規装置のフィールドでの性能評価 ・お客様へのレシピ作成のトレーニング ・装置を多様なプロセスステップでの適用するための新しい使い方の開発 ・潜在している問題や将来の問題をヒアリングし、本社開発部への提案 ■入社後の流れ ・海外支社での研修やオンライン研修にて、装置について学んでいただきます。 　その後は先輩のサポートとして一緒にお客さま先を訪問し、業務の流れを少しずつ覚えていきます。 ・入社後半年～1年程度で、基礎的なサポートから独り立ちして対応して頂く想定です。 ・海外トレーニングに参加する機会もあります。 ■仕事の魅力 ・最先端の半導体技術に触れ、学ぶことができる環境です。 ・業務スケジュールの管理などは一人ひとりのエンジニアに委ねられており、幅広い裁量をもって働けます。 ・社内にオープンポジションを開示しており、幅広いキャリアパスが用意されています。 　例）技術を極めてスペシャリスト、マーケティングマネージャー、セールス、米国本社開発部門、など ・客先半導体メーカーの歩留りを1%程改善することで、売り上げが数億円上がるケースなどもあり、そういった面にやりがいを感じられている方もいます。 ＜会社特徴＞ ・風通しがよく、困ったことは質問しやすい環境です。 ・売り上げの15％～20％を研究開発費に投じており、最先端の技術開発を行っています。 　マーケットをリードしており、エンジニアとしてスキルアップできる環境がございます。 ＜企業の魅力＞ 「半導体検査測定装置」の製造・開発で、世界マーケットシェアNo.1 本社をシリコンバレーに置き、世界18ヵ国に拠点を展開する企業です。 同社の製品は半導体デバイスメーカーだけでなく 半導体製造装置メーカー、ウエハー、マスク、材料メーカーまで利用されており 半導体業界全体を支えている企業です。 社員の中には風通しの良さや、面倒見の良さなどに魅力に感じられている方もいます。 -------------------------------------------------- 【参考情報：アプリケーションエンジニアとは】 アプリケーションエンジニアに馴染みが無い方は参考にしていただけますと幸いです。 企業により違いはございますので、あくまで一般情報として認識頂ければと思います。 ◇概要・役割： アプリケーションエンジニアは、製品の実装、顧客サポート、製品カスタマイズ、技術的な販売支援など、多様な役割を担います。 ・技術的サポートとコンサルティング：製品や技術を顧客の特定の用途や業務に適用し、それらが実際の作業環境で効果的に機能するようにする。 ・問題解決：製品のトラブルシューティングや、顧客の技術的な問題に対処する。 ・製品カスタマイズ：顧客の特定の要件に合わせて製品をカスタマイズし、その適用をサポートする。 ・顧客とのコミュニケーション：顧客のフィードバックを受け取り、それを製品改善や新しい製品開発に活かす。 ◇アプリケーションエンジニアの必要性 ・半導体・電子機器製造、ソフトウェア開発、自動車産業、医療機器産業、重工業・機械製造などの技術的に複雑な製品やサービスを提供する業界で重要な役割を果たしています。顧客満足度の向上と製品改善、新技術の普及と理解を促進するために不可欠な存在です。 ◇アプリケーションエンジニアにマッチする方 ・技術をベースとして、顧客へのソリューション提案や、困りごとの解決をしたい方。 ・実験やデータ取得・解析が好きで、それをを基に議論をしたり、発表をすることが好きな方。 -------------------------------------------------- ＜改正職業安定法施行規則による記載事項／職務内容変更の範囲＞ 会社の定める業務

    求める能力・経験

    ＜必要要件＞ ・英語でのメール、読み書きができる方（入社後に英語力向上の意欲がある方） ・製造業で技術職として就業をされている方（業界・職種は幅広く検討可能） ＜英語に関して＞ ・入社時点ではメールや文書の読み書きで英語を使用します。 ・ある程度業務経験を積んで頂いた後、デモンストレーションや装置導入にも携わって頂く予定で、その際には海外部門との連携も必要となります。 ・英語の基礎があり（TOEIC500-600点程目安）、意欲がある方であれば業務を通して徐々に慣れていくことができる環境と思います。 ＜求める学歴＞ ・理系の高専、大学、大学院のいずれかを卒業されている方（物理、数学、化学、機械、電気等）

    事業内容

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