408788229／【宮城】コンタクトセンターのリーダー【地域限定職】〈従業員1000名以上〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内／経験者歓迎／増収を続ける大手外資系企業　13to-7a

  450~600万

  • BPO
  • スーパーバイザー
  • 労務管理
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • マニュアル作成
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • カスタマーサポート/コールセン...

  アデコ株式会社宮城県仙台市

  ○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内／経験者歓迎／増収を続ける大手外資系企業　13to-7a気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 ＜アウトソーシング、BPOとは＞ 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【具体的な業務内容】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。 ※配属プロジェクト内容：携帯電話販売代理店向けのコールセンター（受信メイン） ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■コールセンターでの業務経験 ■マネジメントの実務経験（業界・業種不問） 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• エージェント求人

  【仙台駅徒歩3分】人事総務経験を活かせる安定企業｜年収～500万円・転勤なし

  400~500万

  • 管理職
  • 資料作成
  • 人事
  • 保険
  • 社会保険
  • 労働基準法

  株式会社日専連ライフサービス（884638）宮城県仙台市

  【仙台駅徒歩3分】人事総務経験を活かせる安定企業｜年収～500万円・転勤なし気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 人事総務担当として、入退社手続きや勤怠管理、社会保険手続きなど人事労務業務を中心にご担当いただきます。地域に根差した安定企業で、従業員を支えるバックオフィスの中核として活躍できるポジションです。今後のキャリア次第では、管理部門内でさらなる業務領域の拡大やキャリアアップも目指せます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・入社および退社手続き ・勤怠管理業務 ・社会保険関連業務 ・各種資料作成 ・人事総務業務全般 ＜働く環境＞ ・仙台本社勤務 ・転勤なし ・地域密着企業ならではの安定した経営基盤 ・女性管理職も多数活躍中 ・風通しが良くチャレンジできる企業風土 ・残業は月平均10時間程度 ＼＼このお仕事の魅力／／ ◎1978年設立の地域密着企業で、安定した経営基盤のもと長く活躍できます ◎人事総務の経験を活かしながら、幅広いバックオフィス業務に携われます ◎仙台駅徒歩3分の好立地で通勤しやすく、転勤もありません ◎将来的には管理部門でのキャリアアップや管理職へのステップアップも目指せます

  求める能力・経験

  ＜必須経験＞ ・人事総務業務の実務経験 ・入退社手続き経験 ・社会保険関連業務経験 ・勤怠管理経験 ＜歓迎要件＞ ・人事総務経験3年以上 ・36協定など労働基準法に関する知識 ・人事労務全般の実務経験 ＜こんな方にオススメ＞ ・安定企業で長く働きたい方 ・人事総務としてキャリアアップしたい方 ・地域に根差した企業で働きたい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・バックオフィスから会社を支えたい方 ・転勤のない環境で腰を据えて働きたい方

  事業内容

  1978年の設立以来、地域密着型企業として東北エリアの暮らしや企業活動を支えてきた企業です。 安定した経営基盤と風通しの良い社風を兼ね備えており、社員一人ひとりがチャレンジできる環境が整っています。 ＜事業内容＞ ・クレジットカード事業 ・商品券発行事業 ・BPO事業 ・コールセンター運営 ・通信事業（ドコモショップ運営） ・ITソリューション事業 ・カーリース事業

• エージェント求人

  【仙台/転勤無】サイバーエージェントグループの社内ヘルプデスク（メンバー）※正社員登用制度あり

  280~330万

  株式会社シーエー・アドバンス宮城県仙台市

  【仙台/転勤無】サイバーエージェントグループの社内ヘルプデスク（メンバー）※正社員登用制度あり気になる

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  仕事内容

  【部署紹介】 ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、PCの設定・アプリケーションの設定などを対応するキッティングチームの２チーム構成です。 仙台、東京、大阪、沖縄の計4拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています。 【仕事内容】 サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせに対するサポートになります。 クレーム対応は発生せず、チャット/メール/対面対応が中心となります。 （電話対応はありません） 従業員からの質問や問題を解決することで、企業全体の生産性の向上に貢献できる、 　 社内の情報フローや業務フローの問題点を最前線で捉える重要な役割のポジションです。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、 人材育成を行なっているため、未経験の方でも安心して働ける環境です。 【主な業務内容】 ・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応(チャット) ・各種申請手続きの対応(メール) ・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応(対面) ・入退室時に利用するカードの登録 ・社内システムのアカウント管理

  求める能力・経験

  職種・業界ともに未経験からのスタートを歓迎します。 ■必須スキル ・基本的なPC操作 ・人と接することが好き ・誰かと協調したり、チームで一緒に目標を追いかけられる方 ■歓迎スキル ・接客やヘルプデスク、コールセンターなどでの勤務経験 ・Windows /Macどちらかのビジネス利用経験 ■求める人物像 ・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方 ・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方 ・主体的に考え行動できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  リードデジタル株式会社 / 人事

  220~500万

  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • 事務
  • 労務管理
  • IPO
  • マネージャー
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Excel
  • PC
  • 人事
  • コンサルタント

  リードデジタル株式会社宮城県仙台市

  リードデジタル株式会社 / 人事気になる

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  仕事内容

  労務管理・採用関連業務を中心に、バックオフィス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・業務ファイルの作成 ・企画・イベントの運営 ・勤怠管理 ・採用サイトの運用 ・集計・リサーチ・計算業務 ・社員対応 ・その他バックオフィス業務 入社後は、申請業務を含む事務作業からスタートし、業務をキャッチアップしていただきます。経験を積みながら、集計・リサーチ・計算・社員対応などを担当していただきます。 最終的には裁量を持って業務を担当いただくことを目指していただきます。現在はマネージャーが担当している業務のため、分からないことは相談しながら進められる環境です。 【アピールポイント】 ・年間休日127日・残業月平均0～5時間 ・IPO準備中のIT企業 ・マネージャーから業務を引き継ぐため、相談しながら業務を習得できる環境 ・労務・採用を中心に幅広いバックオフィス業務に携われる ■企業情報 創業10年未満のIT企業です。主力事業であるSESに加え、AIを含めたITの総合企業を目指し、6月に「リードデジタル株式会社」へ社名変更しました。現在は仙台市の上場支援を受け、IPO準備を進めています。 社員の平均年齢は約30歳で、約9割がシステムエンジニアです。未経験者を自社独自の研修カリキュラムで育成していることも特長です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・相談員やコンサルタントなどの経験 ・イベントなどの企画・運営経験 ・社内の見本となる勤怠を意識して勤務できる方 【歓迎条件】 ・人事部門での実務経験（労務管理・経営企画など） ・ハラスメント対応の経験 ・雇用関係助成金の申請経験 ＜PCスキル＞ ・Excelの基本操作ができる方 ・標準的な関数を使用できる方 ・簡単なマクロを扱える方

  事業内容

  ・システムエンジニアリングサービス ・システムコンサルティングサービス ・システム開発サービス

• エージェント求人

  リードデジタル株式会社 / 管理部門オープンポジション

  220~500万

  • 人事
  • IPO
  • マネージャー
  • 経理
  • PC/Web
  • PC
  • 提案
  • 分析

  リードデジタル株式会社宮城県仙台市

  リードデジタル株式会社 / 管理部門オープンポジション気になる

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  仕事内容

  マネージャーの補佐をしながら、バックオフィス業務全般を担当していただきます。 これまでの経験やポテンシャルに応じて、徐々に業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・総務業務 ・人事業務 ・法務業務 ・情報システム業務 ・一部経理業務 将来的には、いずれかの部門で裁量を持って業務を担当していただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務 【アピールポイント】 ・年間休日127日・残業月平均0～5時間 ・IPO準備中のIT企業 ・マネージャーの補佐としてバックオフィス業務全般を経験できる ・総務・人事・法務・情報システムなど幅広い業務に携われる ■企業情報 創業10年未満のIT企業です。主力事業であるSESに加え、AIを含めたITの総合企業を目指し、6月に「リードデジタル株式会社」へ社名変更しました。現在は仙台市の上場支援を受け、IPO準備を進めています。 社員の平均年齢は約30歳で、約9割がシステムエンジニアです。未経験者を自社独自の研修カリキュラムで育成しており、人材育成にも力を入れています。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・新しいことを学び続け、業務に生かす意欲のある方 ・一般的なPCスキルをお持ちの方（簡単なマクロ作成、業務ファイル作成など） ・勤怠が安定している方 ＜歓迎条件＞ ・数字を正しく計上・分析できる力や経験をお持ちの方 ・定型業務をこなしながら、業務改善や企画提案をゼロから形にできる方 ・マルチタスクで業務を進められる方 ・会社の成長を楽しめる方 ◎介護・コンサルティング・金融など、異業種からのチャレンジも歓迎します！

  事業内容

  〒984-0051 仙台市若林区新寺２丁目1-6 THE ISビル３階

• エージェント求人

  【GE事業部｜カスタマーサポートリーダー】｜ポールトゥウィン株式会社

  300~600万

  ポールトゥウィン株式会社宮城県仙台市

  【GE事業部｜カスタマーサポートリーダー】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を

  求める能力・経験

  【必須】 ・CSリーダー/SV経験者（業界未経験OK） ・10名程度のチーム管理経験もしくは部下を持った経験 ・コールセンターもしくはメールサポートのご経験 【尚可】 ・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験 ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方 ・顧客折衝経験者 ・ビジネスレベル以上の英語力

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  【宮城/仙台】金融機関経験者向け/総務マネジメントポジション/株式会社YAP

  500~600万

  • 進捗管理
  • 人事
  • 総務部門連携
  • マネジメント

  株式会社YAP宮城県仙台市

  【宮城/仙台】金融機関経験者向け/総務マネジメントポジション/株式会社YAP気になる

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  仕事内容

  社長、取締役と特に現場担当の従業員との連携、業務フローの構築・強化を担っていただく重要なポジションです。 特に組織運営に関するフロー構築（経営陣からの指示に対する報告・進捗管理の仕組みづくり）、人事評価制度の導入検討など双方の調整を取りながら良い組織の構築に携わっていただけるポジションです。

  求める能力・経験

  ■採用条件：金融機関等での勤務経験をお持ちであること ■希望条件：組織マネジメントなどの経験をお持ちであること

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【仙台/総務】月残業20H程/フレックス制/IT資産管理ツール/15年以上の運用実績

  530~610万

  

  クオリティソフト株式会社宮城県仙台市

  【仙台/総務】月残業20H程/フレックス制/IT資産管理ツール/15年以上の運用実績気になる

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  仕事内容

  企業の情報漏洩を防ぐための「IT資産管理ツール」を開発・販売し、市場シェアTOPの製品も持つ当社にて、総務をお任せします。仙台支社もしくは白浜本社（和歌山県）いずれかへの配属となります(希望考慮）。 【総務企画・推進】健康経営の推進（健康経営優良法人へのチャレンジ、社員の健康増進イベント企画など）【防災・BCP対応】緊急連絡網や安否確認システムの管理・運用、災害時のBCP（事業継続計画）の策定・体制強化【会議体運営・法務サポート】取締役会や株主総会などの運営、押印対応、印章・登記関連の管理【福利厚生・安全衛生】健康診断やストレスチェックの事務局対応、各種福利厚生サービスや社内クラブ活動　等

  求める能力・経験

  【必須】■総務経験3年以上■総務における企画業務経験（BCP・安全衛生管理など）【求める人物像】■ルーティン業務、業務改善等に積極的に取り組める方■社内外との関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 【当社の魅力】「IT資産管理」という、業界問わずどの企業様にとっても必要不可欠なシステムを自社開発しており、のべ8万社に導入されています。大手のお客様には、本社のみならず全国の支店や営業所へと導入いただけるケースも多々ございます。【働き方】フレックスタイム制です。残業時間は平均月20時間程度・年間休日125日・その他福利厚生制度も多数あり、ワークライフバランス良く働けます♪

  事業内容

  ■クラウドサービスとパッケージソフトウェア製品の開発及び販売業務 ■ドローンソリューション関連事業

• エージェント求人

  仙台本社・転勤なし【管理部門／オープンポジション】システム開発・AIコンサル事業：11511

  300~500万

  • 経理
  • 人事
  • 対象領域 総務
  • 対象領域 情報システム
  • Excel マクロ/VBA編集
  • 経営数値分析
  • 業務改善企画
  • 企画立案
  • 対象領域 法務

  創業より9年目／急成長中！仙台市から支援を受け上場準備中　※社名非公開宮城県仙台市

  仙台本社・転勤なし【管理部門／オープンポジション】システム開発・AIコンサル事業：11511気になる

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  仕事内容

  マネージャーの補佐をしながら、バックオフィス全般（総務・人事・法務・情シス、一部経理など）を担当していただきます。 将来的には1つの部門で裁量をもって働くことが期待される業務です。 【想定される業務範囲】 ・総務 ・人事 ・法務 ・情報システム ※一部、経理関係も検討 ※これまでの経験やポテンシャルを見ながら徐々に業務をお任せします 【入社後の働き方】 マネージャーの補佐として経験やポテンシャルに応じ徐々に業務の幅を広げ、将来的には1つの部門で裁量をもって自立して稼働いただく働き方を想定しています。 【求人のポイント】 ・配属先 会社の成長に直結するやりがいや裁量を持てる環境です。 ・バックアップ体制 マネージャーが同じ業務を現在担当しているため、いつでも質問・相談ができる安心の体制です。 ・ワークライフバランス 残業は月平均0時間〜5時間程度と非常に少なく、ワークライフバランスを保って働けます。 【企業の特徴】 ・2017年設立、仙台に本社を構える急成長中のIT企業。 創業より9年目を迎え、仙台市から支援を受け上場準備中です ・主力事業のシステムエンジニアリングサービスをはじめ、AIやシステムに関するコンサルティングサービスを提供しています ・大学との産学連携など先進技術への取り組みも進めています ・エンジニアが働きやすい環境を大切にしています。 ・スキルアップを図れる仕組みづくりにも注力◎未経験者を育てる独自の研修カリキュラムもあります

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ・一般的なPCスキル（簡単なマクロ作成、業務ファイル作成など） ・社会人経験をお持ちの方（職種未経験、異業種からの挑戦を歓迎） 〈歓迎条件〉 ・管理部門（総務、人事、経理、法務、経営企画、情報システムなど）での実務経験

  事業内容

  システムエンジニアリングサービス（SES） システム開発・運営 システムコンサルティング AIコンサルティング デザインサービス 受託開発（Webシステム・EC・VR等） ・2017年設立、仙台に本社を構えるIT企業 ・創業より9年目を迎える急成長中の企業、仙台市から支援を受け上場準備中 ・大学との産学連携など先進技術への取り組みも進めています ・エンジニアが働きやすい環境、スキルアップを図れる仕組みづくりにも注力◎ ・未経験者を育てる独自の研修カリキュラムもあります

• エージェント求人

  【仙台本社】世界的金融グループでの事務部門マネージャー候補◆土日祝休×年休120日◆離職率約3％

  550~810万

  プルデンシャル生命保険株式会社宮城県仙台市

  【仙台本社】世界的金融グループでの事務部門マネージャー候補◆土日祝休×年休120日◆離職率約3％気になる

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  仕事内容

  ◇どんな会社？ 世界最大級の金融サービス機関「プルデンシャル・ファイナンシャルグループ」の日本法人です。 36期連続で保有契約高を伸ばし続ける安定した経営基盤を持ちながら、現在はグループ横断の業務改革やシステム統合など、大きな変革フェーズを迎えています。 社員を大切にする企業文化も魅力で、離職率は約3％。完全週休二日制や充実した福利厚生に加え、有給取得率100％を目指すなど、長く安心して働ける環境が整っています。 ◇どんな仕事？ 生命保険に関わるバックオフィス業務を担当しながら、将来的にはマネジメントや業務改革にも携わっていただくポジションです。 入社後は保険業界の知識を学びながら実務からスタートし、段階的に管理職を目指していただきます。 【具体的には】 契約管理業務 保全手続き業務 保険金・給付金支払業務 業務フロー改善・標準化推進 業務品質管理 DX・システム導入プロジェクト推進 チームメンバーの育成・進捗管理 将来的な組織運営・マネジメント業務 保険業界経験は不問。リーダー経験や業務改善経験を活かしながら、経営視点を持つマネージャーへ成長できる環境です。 ◇この仕事の魅力 ・世界最大級の金融グループで安定したキャリア形成ができる ・管理職候補として採用される希少ポジション ・保険業界未経験からマネジメントを目指せる ・グループ全体の業務改革・システム統合プロジェクトに携われる ・DX推進や業務改善など時代に合ったスキルを身につけられる ・将来的には組織運営や経営層への提案業務にも挑戦可能 ・1～3年程度を目安にマネジメント職へのキャリアアップを期待 ・社内公募制度により仙台・東京本社やグループ企業への挑戦も可能 ・研修制度が充実しており業界未経験でも安心 ・離職率約3％の働きやすい環境 ・無料社員食堂や住宅手当など福利厚生が充実 ・年収550万円～810万円の好待遇

  求める能力・経験

  【必須】 大学卒業以上 リーダーまたはチームを牽引した経験 将来的に管理職を目指したい方 【歓迎】 マネジメント経験 業務改善・業務効率化の経験 DX推進やRPA導入経験 契約管理・保全・保険金支払などの経験 プロジェクト推進経験 監査対応経験 外部委託先管理経験 Access使用経験

  事業内容

  生命保険事業 個人・法人のお客様へ生命保険商品の提供を行い、契約管理や保険金・給付金支払いなどを通じて、お客様の人生を支える保険サービスを展開しています。 プルデンシャル・ファイナンシャルグループの一員として、高品質なコンサルティングとサービス提供に強みを持っています。