【東京】ビジネスアーキテクト(DX推進/社内プロダクトマネージャー)障害福祉SaaS事業
730~1300万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
730~1300万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
BPRコンサルタント
その他ビジネスコンサルタント
◆ミッション 障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとして、緊急度の高い課題を解決しつつ、マーケティング、セールス、サポート、バックオフィスに至るまでの基盤全体を企画し、どの課題に対してどのような順序でアプローチしていくのかという「戦略ストーリー(ビジネスアーキテクトとしての役割)」を描き、実行していただくことを期待しています。 ◆具体業務の流れイメージ ・理解と課題定義:担当事業のMVV・戦略・オペレーションを理解し、ステークホルダーと課題を定義 ・企画・設計:End to Endでのあるべきビジネスプロセスを設計し、実現のためのロードマップを策定 ・プロジェクト推進:内製開発チームと連携し、事業部と密に連携しプロジェクトを推進 ・継続的改善:初期構築後も運用をモニタリングし、事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支援 ◆プロジェクト事例 ・業務プロセス・社内システムのリアーキテクティングプロジェクト ・問合せ対応の工数削減プロジェクト ・オンボーディングプロセス構築プロジェクト ・訪問記録アプリ構築プロジェクト ◆仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●必須条件: ・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスにおいて、要件定義~設計、または、設計~実装に携わった経験 ・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験 ・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル ・インターネットサービスの基礎知識(Web, API, ネイティブアプリ等) ●歓迎条件: ・モダンな製品開発プロセス、ソフトウェア開発プロセスへの理解と実践 ・自ら問題発見、課題設定から解決策を出してビジネスプロセスやデータアーキテクチャ、アプリケーションをブラッシュアップしてきた経験 ・複数のWebサービスや業務アプリケーションが利用されるような複雑な環境下でプロセス・プロダクトを改善してきた経験
730万円〜1,300万円
東京都港区
最終更新日:
1000~2500万
職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、アカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナー です。 単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。 クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。 業務内容の一例 クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)、プロフェショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行 顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案(アップセル/クロスセルを含む) プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進 実施した施策の検証と改善(PDCAの推進)、および知見の汎化を通じたナレッジ共有 顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行 上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント
応募資格(必須) 下記より2つ以上当てはまる方 ※特にクライアントワーク経験を重要視します。 大手企業向けのクライアントワーク経験(セールス、アカウントエグゼクティブ、エンタープライズカスタマーサクセス、コンサルティング等) プロジェクトマネジメント経験 マーケティング領域の経験 マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) 広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等) エンジニア経験 応募資格(歓迎) KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識
-
600~1500万
職務内容 CXプラットフォーム「KARTE」を有するプレイドだからできる、広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーを募集。チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。 プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。 当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。 プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿った幅広いプランニングが可能です。 業務の一例 デジタルマーケティングの戦略立案・提案 フロント対応 クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定 施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示 コンペ対応、提案資料作成 クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示 戦術・施策・配信手法の策定 戦術の実行 アカウント設計 入稿、広告アカウントの調整 出稿キーワードやターゲティングの選定 広告文の作成、クリエイティブディレクション タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析 メンバーへのクオリティチェック・向上のためのトレーニング ポジションの魅力 事業・商品開発フェーズに参画できる 2026年度以降の事業本格化に向けて、KARTEクライアントに対して、KARTEのデータ活用や広告に関連する商品開発に携われる立場として活躍可能です。 圧倒的なデータと環境を活かせる 大手企業の1st Party Dataと、KARTEが蓄積する行動データを掛け合わせた、クライアントのグロース支援のための、本質的で高度な提案が可能です。 社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与 消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。
■必須スキル: 以下のうち、2種類以上の広告運用業務経験をお持ちの方 検索連動型広告(Google、Yahoo!、Microsoft) SNS広告(Meta、LINE、Xなど) その他DSPなど(Logicad、Taboola、UniverseAdsなど) クライアントとの折衝から、広告運用実務の経験がある方 3年以上のデジタル広告専業代理店の勤務経験 ■歓迎スキル: 月間3000円万以上の広告費の出稿経験 広告における1stPartyData活用経験 Databeat / Looker Studio / 各種レポーティングツールやBIの操作経験 インフルエンサーマーケティング / 縦型広告制作 / クリエイティブディレクション / SEO / SQLなどを用いたデータアナリティクス等の広告に関するデジタルマーケティングの専門的な経験・技術 KARTE利用経験 広告・CRM等のデータ可視化・分析経験
-
600~1500万
募集背景 産業や社会の変革を加速させるチームに参画しませんか? STUDIO ZEROでは、産業や社会の変革を加速させるために組織規模を拡大しています。 この挑戦にあなたも参画してみませんか? 職務内容 私たちは、国内の大手企業や自治体と共に、様々な経営課題や社会課題を解決しています。 STUDIO ZEROでは、国内の大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つの新規事業を展開しています。 あなたの経験と志向に合わせて、これらの事業に参画し、共に成長していける環境を提供します。 最初は自身の専門領域に焦点を当て、次第に他の事業にも関与し、新たなビジネスチャンスを見つけ出していくことが期待されます。 もしあなたが日々の業務の中で新たな課題を見出し、それを解決する新しいビジネスを立ち上げたいと考えているなら、私たちはそれを全力でサポートします。新しいアイデアや挑戦を歓迎します! 現在提供中の4つの事業内容 PLAID Chime→リーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。 PLAID Accel→新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。 PLAID Unison→基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。 Logi→効率的かつ持続可能なGX物流戦略を提案し、物流改革を加速する。 STUDIO ZEROでは、あなたがビジネスリーダーや社会変革のエキスパートとして成長できる環境を提供しています。 業界の知識やビジネススキルだけでなく、ビジネスを構築し、持続可能な成果を生み出す方法を身につけることができます。 また、社内外の仲間との連携を通じて、様々なテーマに関わる機会が豊富にあります。 役割と責任 組織の戦略的方向性を理解し、爆速で実行する。 新規事業の立ち上げや成長戦略の策定をサポートする。 チームと協力して業界や社会に革新をもたらす取り組みを推進する。
■必須スキル: 以下のいずれかに該当するご経験をお持ちの方 クライアントワーク(コンサルティング、広告代理店、その他顧客折衝が発生する業界)のご経験(3年以上) 社内外のステークホルダーを巻き込みながら課題解決を進めた経験(3年以上) 必須マインド 真摯に物事に取り組む姿勢 無邪気な夢や情熱を持つこと 強い好奇心と探究心 利他の精神と共感力 絶え間ない学びの姿勢 仮説を立て、実験し、学ぶ思考法 最新のデジタルツールに対する興味と好奇心
-
600~1500万
職務内容 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善 施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築
■必須スキル: 以下のいずれかの経験を有する方 マーケティング支援会社(規模不問)において、CRM・リテンション領域のプランニング・実務実行の経験(3年以上) MA/CRMベンダー、SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおける活用支援の経験(3年以上) 事業会社のデジタルサービス(EC等)におけるLTV向上に向けた企画・運用の経験(3年以上) 以下のいずれか複数のスキル/経験を有する方 顧客理解のための定性・定量分析 マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定 デザインワークショップやファシリテーション GA4/MA/CRM/CDPなどデジタルプロダクトの運用・PDCA伴走 Web・SNS広告の設計運用 定量目標の達成に向けたWebサイト・App運用 基礎的な統計知識やデータ分析・レポーティング Web技術(HTML/CSS/JavaScript)、App技術、SQLに関する知識 ■歓迎スキル: KARTEまたはKARTEに類似するマーケティングツールやCDP等を活用した施策立案、実装、効果検証のご経験 SaaSベンダーにおけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、プリセールス等の経験 UX・UIデザイン、サービスデザインのご経験 プロジェクトマネージャーやアカウントマネジメント、ピープルマネジメントのご経験
-
600~1500万
職務内容 クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。 従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。 業務内容の一例 マーケティング戦略構築、実行計画策定 KGI・KPIツリー策定 事業課題/顧客課題抽出・仮説形成 各種リサーチの設計・実査・分析(デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等) ワークショップの設計・ファシリテーション(ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等) 新規事業・サービスアイデア創出 サービスグロース伴走(アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案) ポジションの魅力 経営層と描く「CX戦略」と「事業変革」 顧客体験(CX)の設計にとどまらず、ビジネス戦略にまで踏み込んだ変革をリード。大手企業の経営層や事業責任者とともに、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。 長期的な伴走による「事業グロース」へのコミット 単発の施策改善(CV向上)ではなく、1年以上の継続的なプロジェクトを通じて、クライアントの事業成長に責任を持って伴走できる環境です。 「データ」に基づいた本質的な顧客インサイト KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを活用し、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた唯一無二の体験提案・サービス改善を推進できます。 「自社プロダクト」の進化への直接関与 現場で得たユースケースやインサイトを開発チームへフィードバック。クライアントワークを通じて、プレイド自身のSaaSプロダクトの改善・開発にも寄与できます。
■必須スキル: 以下どちらかのご経験をお持ちの方 広告代理店やコンサルティングファームにおいて以下の経験が3年以上ある方 マーケティングコンサルタント経験 マーケティングプランナー経験 デジタルサービスにおいて以下の経験が3年以上ある方 事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験 マーケティング施策実行に携わった経験 ■歓迎スキル: 顧客リサーチの実務経験 定性調査(デプスインタビュー、N1分析) 定量調査(アクセス解析、購買データ分析) ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験 デジタルサービス・デジタルマーケティングトレンドに対する深い知識 プロジェクトリーダーとしてクライアントワークに携わった経験(を3年以上お持ちの方) 多様なステークホルダーとの協業におけるPMO業務・プロジェクトリードの経験 多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力
-
600~1500万
職務内容 仕事概要 PLAIDのプロダクト×プロフェッショナルサービスのハイブリッドを基盤に、クライアントの事業課題に対して構想から実装・運用までを一気通貫で伴走します。 広告代理店出身者に期待したいこと 単発のキャンペーンや施策にとどまらず、プロダクト×プロフェッショナルサービスを掛け合わせ、顧客事業に伴走するCX変革を推進する 売上・収益責任を持ちながら、短期の改善と中長期の価値創出を両立させるアカウントマネジメントを担う コンサルファーム出身者に期待したいこと 経営アジェンダに直結するCX課題を、プロダクトと人材のハイブリッドで解決する 顧客経営層と合意形成しながら、案件全体を収支責任を持ってリードし、実行まで伴走する 業務内容の一例 新規案件の提案・受注(案件選定、提案設計、見積り、契約条件整備) アカウント統括(収支・契約管理、顧客関係維持、経営層とのリレーション構築) プロジェクトマネジメント(目標設計、進捗・リスク・品質管理、ベンダー調整) データとUXを活用した改善提案(行動データを用いた仮説検証、リリース・効果測定) 継続案件化・アップセルに向けた関係深化と成果の可視化 期待成果 売上・粗利目標の達成(アカウント責任) スコープ・納期・品質を担保した安定実行 顧客満足度の持続的向上と事業インパクトの可視化 再現性ある進行標準の確立、ナレッジ共有による組織貢献
■必須スキル: 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または同等のアカウントマネジメント経験 提案から受注・収支管理・実行までを統括した経験 大規模案件におけるPM/PMO経験(変更管理・リスク管理含む) 経営層と現場双方を巻き込んだ合意形成スキル データ・UXに関する基礎理解と活用志向 ■歓迎スキル: 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または広告制作領域での大規模案件プロデュース経験 サービスデザインやUX案件の推進経験 SaaSやデータ活用によるグロース案件の経験
-
600~1500万
■職務概要 直近数年は国内大手企業の経営課題や事業課題、組織課題を共に解決しにいく活動に参画いただきます。 STUDIO ZEROでは合計4つの新規事業(国内大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つ)をリリースしており、実績やご希望に応じてご対応いただく業務内容を擦り合わせできればと思います。 まずはご自身の経験から力を発揮できそうな1つの事業に深く入ってもらった上で、将来的には2つ以上の事業に関与していただくことを前提としております。 もし日々の活動をしていく中で、ご自身で産業/社会的課題を発見した上で周囲を巻き込んで新規事業を創出したい、という場合は是非一緒にやりましょう。 大歓迎です! 【提供中の4事業の取り組み内容と狙い】 ①PLAID Chime→リーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。 ②PLAID Accel→新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。 ③PLAID Unison→基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。 ④.Logi→効率的かつ持続可能なGX物流戦略を提案し、物流改革を加速する。 STUDIO ZEROでは、事業家人材・企業変革人材を目指すキャリアを歩むことができます。 業界知見・ビジネススキルもさることながら、事業をどのように作り、どのように持続可能的な利益を上げていくのかという点を自然と身につけていくことが出来る環境です。 また、社内外の仲間たちと日常的に連携するシーンが多く存在するため、非常に幅広いテーマに対して関わることができます。
■必須経験(下記のいずれか) ・エンタープライズ業界大手企業における企画系職種経験者(事業企画・営業戦略立案・経営企画・人事等) ・官公庁における業務経験(政策立案、官民連携事業推進の経験等) ・大手ベンチャー企業における事業推進経験者(新規事業開発・マーケティング・営業・HRBP等) ■必須マインド ・自分や家族に真摯に向き合える方 ・「これをしてみたい!」という無邪気な夢や想い ・強い好奇心 ・利他の精神 ・学習意欲 ・仮説思考 ・最新デジタルツールに対する無邪気な好奇心 ■歓迎マインド/スキル ・デジタルマーケティング(SFA/CRM/MA/DWH等)の知見・経験 ・プレイドのビジョン、ミッションに共感できる方
-