【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】3
800~900万
BIPROGY株式会社
東京都江東区
800~900万
BIPROGY株式会社
東京都江東区
IT/通信製品法人営業
商品企画
営業企画
━━━━━━━━ ■ BIPROGY株式会社とは ━━━━━━━━ BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。 この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。 ━━━━━━━━ ■ 職務内容および役割 ━━━━━━━━ 小売業のDXが進む中で、店舗オペレーションの効率化・高度化は、いま多くの小売企業にとって重要な経営テーマとなっています。人手不足、業務の属人化、価格変更や発注業務の負荷、売場管理の複雑化など、現場には多くの課題が存在しています。 BIPROGYは、小売業界に対して多くのソリューション提供実績を有しており、本ポジションでは、AI需要予測・自動発注サービスや電子棚札サービスを中心とした店舗業務効率化サービス群の主管部署において、企画/戦略立案/セールス支援を担っていただきます。単一サービスの拡販にとどまらず、複数のサービスや周辺システム、外部パートナーとの連携を通じて、小売の店舗業務全体をどう変えていくかを描き、実際の導入・活用まで前進させていく役割です。 本ポジションで重視しているのは、単に小売の個別業務に詳しいことだけではなく、顧客の業務フローや業務構造を客観的に捉え、抽象化しながら本質的な課題を整理し、打ち手を設計できることです。そして、小売企業の現場・本部担当者と対話しながら、社内外の関係者を巻き込み、サービス導入を着実に前進させられることを期待しています。 また、需要予測・自動発注や電子棚札といったサービスを通じて、店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的に課題と効果を捉えながら改善を進めていける点も、このポジションの大きな特徴です。外部パートナーも含めたエコシステムを活用しながら、小売業の業務効率化をより大きな価値へとつなげていきたいと考えています。 将来的には、個別サービスの担当にとどまらず、小売業の店舗運営、流通、需給最適化、販促、デジタル活用を横断的に捉え、Future Retailの実現をリードしていただくことを期待しています。 ━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━ 小売業(食品スーパー、ドラッグ、ホームセンタ等)向け店舗業務効率化サービスの企画/戦略立案/セールス支援を担当いただきます。 【製品企画】 ・サービス成長のためのロードマップ作成と実行 ・サービス機能強化の計画立案と実行 ・複数サービスを組み合わせた業務効率化ソリューションの企画立案と実行 【戦略立案】 ・マーケティング戦略立案と実行 ・競合との差別化戦略立案と実行 ・外部パートナーを含めた事業拡大戦略の立案と実行 【セールス支援】 ・セールス支援活動 ・提案資料、セールスシナリオ作成 ・顧客ヒアリングを通じた課題整理、業務要件整理、導入推進支援 単一プロダクトに閉じず、AIや電子棚札等の複数サービスと外部パートナーを組み合わせて、小売全体の未来(Future Retail)を牽引できます。可視化したデータで現場を大きく変革する、市場価値の高い企画・推進力が磨けるポジションです。 ━━━━━━━━ ■ ポジションの魅力 ━━━━━━━━ 以下の3点がやりがいとなります。 ①:単一のプロダクトを担当するのではなく、需要予測・自動発注、電子棚札、周辺システム、外部パートナーを組み合わせながら、小売の店舗業務全体を俯瞰して企画・提案できます。 ②:店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的な効果をもとに業務改善を推進することで、顧客の現場変革に直接貢献している実感を持つことができます。 ③:サービス企画、営業支援、提案活動、パートナー連携、導入推進まで幅広い役割を担えるため、自らの構想や働きかけが事業成長や業界課題の解決につながる手応えを得られます。 ━━━━━━━━ ■ 組織について ━━━━━━━━ ◎フォロー体制/組織について 主管部(SE/営業混在)のチームで活動しており、相互補完しながら活動領域を徐々に広げていってもらいます。 また、サービス主管として開発部門、営業部門、外部パートナー、小売顧客と連携しながら、複数の関係者を巻き込んで案件や施策を推進していただきます。 ご経験や強みに応じて、まずは得意領域から入っていただき、将来的にはサービス企画から事業拡大まで幅広く担っていただくことを想定しています。
【必須スキル・経験】 ●課題ヒアリングから業務フローや業務構造を客観的に把握・整理し、仮説を組み立てて提案を行った経験 ●小売企業の現場・本部担当者、社内関係部門、外部パートナーなど多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、利害を踏まえて調整・推進していくスキル・経験 ●ITセールス/システム構築経験/システム企画経験、または、ユーザ企業におけるIT導入・活用推進経験 ●業務の可視化・標準化・データ化に関心があり、定量的な視点で課題整理や改善検討を行った経験 【有ると望ましいスキル・経験】 ●需要予測/自動発注、ESL(電子棚札)、サイネージ、店舗システム等の取り扱い経験(営業、技術問わず) ●小売企業に対するITセールス/システム構築経験 ●業務改革、業務可視化、KPI設計、運用設計などの経験 ●外部パートナーとの協業企画、アライアンス推進、サービス導入推進の経験 ●食品、ドラッグのみならず小売企業全般での勤務経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
800万円〜900万円
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (10:30〜15:00)
122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社直後: 10日 入社時年休付与、時間単位年休取得可
リフレッシュ休暇、特別有給休暇(結婚・忌引・妻の出産・転勤・生理休暇等)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給 272,000円~507,000円 残業代別途支給 賞与 5.20ヶ月(2024年度実績)
東京都江東区
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
〒135-0061 東京都江東区豊洲1丁目1−1 ※一部リモート可
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
有
●BIPROGY福祉会 (宿泊施設、リゾートクラブ、スポーツクラブ割引、医療補償給付など) ●BIPROGY人間ドック(受診年齢制限あり) ●社内外カウンセリング制度有 ●出産・育児支援制度、不妊治療補助、育児介護サービス等 【休職制度】産前産後:最大9ヶ月、育児:子が2歳になるまで、介護:通算12ヶ月 【時短制度】 1日2時間まで短縮可/育児(子が高校卒業まで)・介護 ●入社時年休付与、時間単位年休取得可、慶弔休暇等 ●退職年金制度、確定拠出年金、職場積立NISA等 ●社員互助会有
1名
〒135-8560 東京都江東区豊洲1-1-1
北海道支店(札幌)、東北支店(仙台)、新潟支店(新潟)、北陸支店(金沢)、 静岡支店(静岡)、中国支店(広島)
クラウドやアウトソーシングなどのサービスビジネス、 コンピュータシステムやネットワークシステムの販売・賃貸、 ソフトウェアの開発・販売および各種システムサービス
最終更新日:
700~900万
大手保険会社を中心とした代理店パートナーとの協業を通じて、トスアップ案件の最大化および商談支援、提案設計、営業企画、関係構築を一気通貫で担いながら、新規SaaS事業のパートナーセールスモデルを構築・標準化する役割を担う。 ・代理店とのリレーション構築・深耕 ・提案資料/営業資料の作成 ・パートナー向け施策の企画・運営 ・トスアップ案件の管理・商談支援 ・営業プロセス改善および型化推進 ■求人の魅力 ・新規SaaS事業立ち上げに参画 ・大手企業アライアンス経験 ・営業企画まで一気通貫関与
■応募必須スキル ・法人向けITソリューション営業経験 ・新規開拓またはアライアンス経験 ・提案資料作成・プレゼン経験 ■応募歓迎スキル ・パートナーセールス経験 ・SaaS企業でのBizDev経験 ・営業企画・業務設計経験 ・保険業界向け営業経験 ■求める人物像 ・自律的に課題解決できる方 ・顧客志向で提案できる方 ・変化環境を楽しめる方
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600~900万
■募集背景: AI insideでは、DX Suiteをはじめとした複数のAIプロダクトの成長を加速するため、事業企画推進体制の強化を進めています。市場や顧客ニーズの変化が加速する中、事業戦略や製品戦略を策定するだけでなく、営業・パートナー・サクセス・マーケティング・プロダクト開発と連携しながら、Go-To-Market戦略として実行し成果につなげることが求められています。複数の事業・製品を横断し、市場分析や顧客理解をもとに事業成長を推進する事業企画推進担当を募集します。事業戦略と現場実行をつなぐ中核メンバーとして、事業拡大をリードいただくことを期待しています。 ■職務概要: 事業企画推進部門の一員として、市場分析・顧客理解・競争環境分析をもとに、営業・パートナー・サクセス・マーケティング・プロダクト開発と連携しながら、市場投入戦略(Go-To-Market)の立案と実行を推進します。事業・製品戦略を現場実行につなぐ役割として、複数の事業・製品を横断しながら成果創出に取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容: ・売上達成に向けた販売施策の企画・実行 ・新製品・新機能を市場に広げるための企画サポート ・既存製品を拡販するための施策の企画・推進 ・営業・パートナー向けの販売支援(資料・施策企画など) ・売上データや施策結果の分析、改善案の検討 ■求人の魅力 ・スタートアップ企業で最先端のAI事業の販売推進に携われる ・営業・マーケ・プロダクトを横断し、複数の部署と協働しながら事業づくりの中心を経験 ・営業経験をそのまま活かして、企画側にキャリアを広げられる ・自らもAIを活用した新しい働き方を実践できる ・若手でもどんどん任される環境なので、成長スピードが速い
・論理的思考力。数値や事実をもとに考える力 ・コミュニケーション能力 ・BtoB IT業界経験3年以上 ・提案資料作成経験 ・Excelを用いたデータ分析(または整備)経験 ・PowerPointによる企画資料作成経験 ・社内外複数部門との調整経験
・AI-OCRサービス「DX Suite」の開発・提供(紙帳票やPDFデータの高精度データ化・業務自動化) ・エッジAIプラットフォーム「AI inside Cube」の提供(セキュアなAI実行環境の構築) ・ノーコードでAIモデル構築が可能なAIプラットフォームの開発・提供 ・企業向け生成AI/AIエージェントソリューションの提供 ・企業のDX推進に向けたAI導入コンサルティングおよび実装支援 ・自律学習型AIをはじめとする先端AI技術の研究開発および社会実装支援
567~814万
仕事内容 事業部・営業部・マーケティング部を横断し、戦略立案から推進まで一貫して担当いただきます。 ご経験や適性に合わせて、以下のいずれかの領域、あるいは複数を跨ぐプロジェクトをお任せします。 プロダクトマーケティング(PMM領域) 市場調査・顧客ヒアリングを通じたニーズの言語化と仮説構築 製品/機能要求の策定およびエンジニア/デザイナーとの開発連携 新機能のポジショニング・メッセージング設計 マーケティング事業戦略領域 市場・顧客理解を起点とした事業戦略の立案 新規リード獲得の戦略策定(ブランド・プロモーション連携) 顧客ペルソナ・カスタマージャーニーの設計と認知〜商談化のプロセス改善 競合・AI動向を踏まえたホワイトスペースの探索 営業戦略領域 営業活動の可視化(稼働分析・受注データ分析)とボトルネック特定 営業プロセスの標準化・型化(全国統一のセールスプレイブック構築) 生産性向上施策の企画(ノンコア業務削減・オンボーディング改善) 営業ナレッジの体系化と共有スキームの構築
社会人経験4年以上
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600~1200万
■ ミッション・募集背景 旭化成メディカルは、最先端の装置とディスポーザブル製品を統合した医療機器システムを開発・製造し、血液関連デバイス市場をリードするトップクラスの企業です。 なかでも、血漿から自己生体組織接着剤を調製する「クリオシールシステム」は、当社が国内で唯一製造販売を手掛けている独自性の高いプロダクトです。その卓越した特長から、すでに顕在化している市場規模は非常に大きく、今後の急速な事業拡大が確実視されています。この「クリオシール」の確かなニーズを捉え、持続的な事業成長へと昇華させていただくため、製品企画とプロジェクトマネジメントの双方で力を発揮いただける専門人材を募集いたします。 ■ 主な業務内容 ・市場ニーズの分析に基づく、クリオシールシステムの開発・改良等に関する製品企画およびプロジェクトマネジメント業務 ・クリオシールの強みを最大限に活かした潜在市場の開拓、および新規用途展開を見据えた製品戦略の立案・策定 ・営業・マーケティング部門等と連携した、ドメスティックおよびグローバル市場におけるリサーチの実施 ・隣接領域へのさらなる事業拡大を目的とした、国内外からのプロダクト導入や他社とのアライアンス・協業推進 など ※従事すべき業務の変更の範囲:会社が定める業務 ■ 本ポジションの魅力・やりがい 当社は創業50年の節目を機に「第二の創業」として、2025年より医療機器事業を専業とする新体制へと移行しました。旭化成で培われた豊富な経験を持つメンバーに加え、多数の優秀なキャリア採用者が集結。さらにインテグラル社からの投資および経営サポートを得ることで、極めてスピーディーかつダイナミックな事業運営を実現しています。 担当いただく「クリオシール」は国内唯一のポジションを確立しており、爆発的な事業成長を肌で感じられるフェーズです。既存市場でのシェア拡大はもちろん、海外展開や新規用途の開拓など、潜在価値の高い製品戦略の策定に裁量を持って挑戦できる点が、このポジション最大の魅力です。 ■ キャリアパスのイメージ ・1〜3年後: クリオシールの製品戦略担当として、新製品・改良品の企画や、開発・販売部門を巻き込んだクロスファンクショナルなプロジェクトの推進をお任せします。当社の品質マネジメントシステム(QMS)に基づいた高度なプロダクトマネジメントの知識・技術を体得いただけます。 ・3〜5年後: 製品戦略の責任者として、同プロダクトの戦略全体を牽引していただくことを期待しています。適性やご志向に応じ、新規導入製品や他の血液浄化システム等のマネジメントへのローテーションもあり、幅広い専門性とマネジメント力を磨ける環境です。
医療機器の製品企画、プロジェクトマネジメント、マーケティング業務など(3年以上)
旭化成メディカル株式会社は、人工腎臓(ダイアライザー)をはじめとする血液透析やアフェレシス(血液浄化)、集中治療、自己血関連分野を中心とした医療機器の開発・製造・販売を行う日本のメーカーです。2024年から2025年にかけて大きな組織再編が行われ、バイオプロセス事業(ウイルス除去フィルターなど)を「旭化成ライフサイエンス」へ移管した上で、国内投資ファンドであるインテグラルが株式の8割を取得し、現在は医療機器事業に特化した専業メーカーとして独立した新体制で運営されています。
504~1100万
【募集ポジション概要】 本ポジションでは、クライアントの1stPartyData(自社保有データ)の可視化、LTV分析や継続購入解析などを通じて、需要予測・業務効率化・営業支援など経営視点からの課題解決ソリューションの提案とセールスポジションになります。 【主な業務内容】 新規顧客向け 以下ソリューションの提案とセールス ・データ戦略の立案、最適なツール・ソリューションの選定 ・SaaSを活用した顧客データ基盤(DWH)の構築および整備 ・データ分析基盤の構築、BIツールによる可視化・ダッシュボード開発 ・データ分析から広告・CRM施策の実行までの一貫支援 ・データに基づくマーケティングPDCAサイクルのコンサルティング ・クーポン最適化やダイナミックプライシングなどの先進的AIソリューション提供 ・機械学習モデルを活用したユーザー行動予測および広告効果最適化 ・CRM施策におけるコミュニケーションシナリオ設計とデータ連携構築
・セールス経験 ・クライアントへの提案・折衝、およびプロジェクトマネジメントの実務経験
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680~1100万
【ミッション】 東証プライム上場グループのアセットを背景に、健康保険組合が抱える医療費適正化や保健事業の効率化という課題に対して、新規企画の立案から運用設計までを主導し社会課題を解決することがミッションです。 【ポジション】 『健康保険組合向け保健事業における事業開発・ソリューション営業担当』です。 制度や現場の運用まで深く踏み込み、医療費適正化や特定保健指導の推進を通じて日本の医療・健康の未来を事業で変えることに直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: データや遠隔支援などの手法を組み合わせ、これまでにない保健事業サービスを確立し再現性のある勝ち筋を作るプロセスを主導できます。 🔹得られる価値: 健康保険組合の意思決定層やパートナー企業と深く向き合い、企画・営業・推進を横断して裁量を持ってやりきることで高い市場価値を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後には成功モデルの型化や他組合への展開設計を主導し、5年後には新たなヘルスケア事業の戦略策定や組織マネジメントを担うステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【課題ヒアリングおよび提案方針の策定】 健康保険組合の保健事業担当者や常務理事に対して課題のヒアリングを行い、医療費適正化や受診勧奨に向けた最適な提案方針を策定する。 🔹2. 【新規保健事業の企画および公募対応】 特定保健指導を含む保健事業の新規企画において施策やKPIを設計し、入札や公募に伴う提案書の作成からプレゼンテーションまでを主導する。 🔹3. 【契約締結から導入後の定着・横展開支援】 他部門やパートナー企業と連携して提案からクロージングまでを一貫して担い、導入後の定着支援や成功モデルの型化による他組合への展開を行う。
【必須(MUST)】 ・健康保険組合、保険者、または医療・ヘルスケア領域における実務経験 ・特定保健指導、重症化予防、受診勧奨などの保健事業に関する専門知識 ・関係者を巻き込み、新規企画、業務設計、または運用設計を推進したプロジェクトマネジメント経験 ・PowerPointを用いた提案資料作成、およびExcelを用いたデータ集計・分析スキル 【歓迎(WANT)】 ・法人、自治体、健康保険組合向けのソリューション提案およびクロージング経験 ・公募や入札(RFP)への提案実務経験、または自治体や準公共領域への提案経験 ・新規企画開発、運用KPI設計、データやAIを活用した施策化の経験 【その他(OTHER)】 ・制度制約や運用の現実を踏まえつつ、顧客のペインを実効性のある企画に落とし込める方 ・複雑な課題を整理し、多様なステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを前に進められる方 ・企画から営業までを一気通貫で担い、成果に対してコミットしてやりきれる高い責任感を持つ方
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780~1400万
【ミッション】 東証プライム上場企業の大規模な法人事業基盤において、従来型の音声サービスモデルをAIやDXを軸とした次世代コミュニケーション基盤へ進化させ、事業の持続的成長と収益最大化を実現することがミッションです。 【ポジション】 『次世代コミュニケーション基盤の音声DX戦略推進担当』です。 市場構造そのものを再設計する視点で、AIやクラウドを活用した新サービスの立ち上げを戦略から実装まで一気通貫で推進し、企業のコミュニケーション変革に貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 新サービスの企画立案段階から参画し、GTM戦略の検討から販売推進、プロモーション施策の実行にいた連のプロセスに幅広く関わることができます。 🔹得られる価値: 巨大な通信インフラを背景に、最先端のAIやDXを融合させた新規ビジネスを主導することで、ハイクラス層として市場価値の高い戦略設計力と実行推進力を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後には新サービスのGTM戦略を牽引するプロジェクトリーダーとなり、5年後には外資系キャリアやグローバルベンダーとの協業を統括する戦略マネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【AIやDXを前提とした事業戦略の策定】 法人市場に向けて音声DXやAI活用を前提とした中長期的な事業戦略を策定し、収益構造の分析に基づくポートフォリオの再設計や価格戦略を立案する。 🔹2. 【営業プロセスおよびガバナンスの高度化】 サービスの拡販に向けた営業プロセスの最適化を図るため、決裁ガバナンスのルール設計や新たな社内制度の構築を主体的に推進する。 🔹3. 【横断的サービス戦略の推進とコスト管理】 複数の音声コミュニケーションサービスを横断する戦略の高度化を図り、顧客向けの提案価格シミュレーションの運営やコスト管理にまつわる業務を行う。
【必須(MUST)】 ・IT業界における事業企画(1から10のフェーズ)およびその実行、推進の実務経験3年以上 ・営業企画または営業戦略の設計、構築に関する実務経験3年以上 ・データ分析に基づいた戦略設計力、実行推進力、および分析改善スキル 【歓迎(WANT)】 ・音声またはコミュニケーションサービスに関する専門知識や知見 ・法人向けの営業実務経験 ・AI技術を実際の業務に活用した経験 ・グローバルベンダー等との交渉に対応できる英語力 【その他(OTHER)】 ・オープンで建設的なコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方 ・高い視座を持ち、不確実な状況下でもあきらめずに前向きに課題解決へ取り組める方 ・変化や新しいチャレンジを楽しみながら、自発的に業務を推進できる方
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600~1200万
【ミッション】 改正医療法により2030年までの普及率100%化が規定された医療DX市場において、病床数200床未満の中小病院向けクラウド型基幹システムの導入を拡大し、病院の経営改善と業務効率化を牽引することがミッションです。 【ポジション】 『中小病院向けクラウド型基幹システムのフィールドセールス』です。 単なるシステムの販売にとどまらず、顧客とともに病院経営のビジョンを企画・立案することで、医療現場における働き方改革とDXの推進に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 国策として病院DXが加速する中で、紙運用からシステムへの移行期にある中小病院の経営層に対する課題解決型のソリューション提案を経験できます。 🔹得られる価値: 顧客の経営改善と自社の事業成長が一致する手数料型の事業モデルを通じて、長期的かつ本質的な価値提供スキルと50兆円規模の巨大市場をリードする経験を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後には再現性のあるパイプライン構築を主導するコアメンバーとなり、5年後には拡大する営業チームのマネジメントや新販路開拓を牽引するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【経営層に対する課題解決型のソリューション提案】 中小病院の経営層や現場との対話を通じて経営課題を特定し、それぞれの病院に最適なシステム活用方法を企画してオンラインおよび訪問にて提案を行う。 🔹2. 【病院内における複数部署の合意形成推進】 病院の基幹システム刷新に向けて、導入のボトルネックとなる院内の複数部署にまたがる利害調整や意思決定の合意形成を主体的に推進する。 🔹3. 【現場の声を活かした製品開発へのフィードバック】 商談や提案の現場で獲得した顧客の要望や潜在ニーズを的確にまとめ、プロダクトの機能拡充や品質向上のために社内の開発チームへ還元する。
【必須(MUST)】 ・法人に対する新規開拓営業の実務経験3年以上 ・SaaSまたはITシステムにおける営業実務経験3年以上 【歓迎(WANT)】 ・経営層に対する提案および意思決定を促した経験 ・法人向けに高単価なSaaS製品を販売した経験 ・医療機器または医療関連ソフトウェアの営業経験 ・エンタープライズセールスの経験 【その他(OTHER)】 ・未知の領域に挑戦することを好み、常に自らの知識をアップデートし続けられる方 ・課題解決に向けてオーナーシップを持ち、自ら主体的に業務範囲を広げられる方 ・自ら得た知見や成功事例を積極的にチームへ還元し、組織全体のアウトプットを最大化できる方
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600~1100万
【ミッション】 東証プライム上場グループの強力なアセットを背景に、24時間365日稼働するオンラインヘルスケアプラットフォームの運用品質を高水準で維持し、効率的で再現性のあるオペレーション設計を通じて事業全体の進化を支えることがミッションです。 【ポジション】 『オンラインヘルスケア事業のオペレーション企画改善・カスタマーサポート担当』です。 ユーザー対応から得られる生の声を起点とした業務改善や仕組みづくりを主導し、社会貢献性の高いオンライン医療サービスの安定運用に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: サービス拡大期において、現場のオペレーションに深く携わりながら、問い合わせピーク時や緊急対応時におけるフロー最適化や組織横断の仕組み構築を主導できます。 🔹得られる価値: 顧客対応の知見をもとに再現性のある業務プロセスをゼロから構築する設計力と、派遣スタッフ等の日次指示や品質管理を行う実践的なマネジメントスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてオペレーション自動化や品質改善を牽引し、5年後にはサービス全体の運用設計や仕組み化を担うマネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【カスタマーサポートおよびFAQの管理・整備】 アプリユーザーからのサービス利用や操作に関する問い合わせに対応するとともに、医療チームのサポート体制を強化するためのFAQ整備を主体的に行う。 🔹2. 【オンライン診療および保健指導の運用支援】 オンライン診療の予約受付や会計事務処理、処方薬の配送調整から特定保健指導の面談設定にいたる一連のサービス運用を円滑に支援する。 🔹3. 【スタッフマネジメントおよび業務プロセスの改善】 チーム内スタッフの日次指示や品質・進捗管理を行うとともに、関係部門と連携して問い合わせピーク時などのオペレーションフローを最適化する。
【必須(MUST)】 ・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎(WANT)】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 【その他(OTHER)】 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
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600~1100万
【ミッション】 東証プライム上場グループの安定したアセットを活かし、企業や自治体が抱える健康経営や医療費に関する課題を解決する自社ヘルスケアプラットフォームの普及を牽引することがミッションです。 【ポジション】 『ヘルスケア・医療領域における法人ソリューション営業』です。 顧客の潜在ニーズを構造化し、導入後の活用まで伴走する営業活動を通じて、誰もが意識せず健康であり続けられる社会の実現に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 商材ありきではなく顧客の潜在課題に合わせたアプローチをゼロから考え、新サービス企画やビジネススキームの構築に深く関わることができます。 🔹得られる価値: 大手グループの営業網やパートナー企業と連携した大規模案件を動かしながら、スタートアップのようなスピード感と裁量を持って働く経験を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後には社内の複数部署と連携して新規ビジネスの企画や立ち上げを主導し、5年後には複数プロジェクトの推進や組織のマネジメントを担うステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【法人や自治体に対する新規開拓営業】 企業、健康保険組合、自治体に対し、健康経営や健康支援に関する潜在課題をヒアリングして自社のヘルスケアプラットフォームや健康データ管理サービスを提案する。 🔹2. 【ステークホルダー調整およびプロジェクトマネジメント】 グループ内外 partner 企業や複数の社内部署と連携し、大規模案件の円滑な遂行に向けた実行計画の作成や関係者間の調整業務を行う。 🔹3. 【顧客ニーズを起点とした新サービス企画】 提案活動を通じて得られた顧客の声を反映し、既存サービスの改善や新たなビジネススキームの構築に向けたサービス開発の検討に参画する。
【必須(MUST)】 ・エンタープライズ向けにおけるIT商材のソリューション提案営業経験 ・PowerPointを用いた提案資料の作成経験 ・Excelを用いたデータ集計および分析の経験 【歓迎(WANT)】 ・HR関連のIT商材の提案営業経験、または人事労務部門への提案経験 ・産業保健および健康経営に関する実務経験 ・顧客ニーズを起点に社内各部門と連携してサービス提案を設計・実行し成果につなげた経験 【その他(OTHER)】 ・自ら考え、自らの言葉で活発に意見を出して積極的に自身の仕事を推進できる方 ・変化の多い環境を前向きに楽しみ、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・新たな技術や知識の吸収に積極的で、複数部門と協働しながら物事を前に進められる方
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