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• エージェント求人

  【年収～1,000万円：CSマネージャー】国策のGX市場の最前線で社会的インパクトと組織マネジメント

  700~1000万

  • 戦略提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • クロスセル
  • 企画立案
  • マネージャー
  • 提案
  • マーケティング
  • レポーティング
  • アップセル
  • 目標設定
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • 営業
  • Web広告
  • 広告運用
  • コンサルティング業務
  • KGI/KPI設定
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • スケジュール管理
  • SEO
  • 営業マネジメント
  • 予算管理
  • プロジェクトマネジメント
  • SMB
  • KPI設定
  • SaaS

  レジル株式会社東京都千代田区

  【年収～1,000万円：CSマネージャー】国策のGX市場の最前線で社会的インパクトと組織マネジメント気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 電力という形のない商材に最高の付加価値を付け、理想のCXを実現するため、The Model型の組織体制への移行とカスタマーサクセス組織の強化を進めています。 今回は、既存顧客向け業務の戦略立案から、離脱防止、アップセル・クロスセルの「型化」、そしてチームマネジメントまでを主導し、業界トップクラスのCS組織を共に創り上げるマネージャー候補を募集します 【業務内容】 既存顧客の価値最大化をミッションとし、カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび戦略推進をお任せします。 ①CS戦略の立案・実行および型化： ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と、それに対する効果的な打ち手の実行 ・電力供給を起点としたアップセル・クロスセル（サステナビリティプラン等）の仕組み化・展開 ・契約更新、離脱防止を見据えた中長期的な顧客アカウント戦略の推進 ②チームマネジメント： ・チーム全体の戦略立案、KPI目標設定、進捗管理 ・メンバーの育成、生産性向上のための指導・マネジメント ③他部門との連携・オペレーション最適化： ・マーケティングや企画、インサイドセールス等の他部門と連携した、各種プロセス改善の提案・実行 ・効果的な既存顧客向けキャンペーンの企画、立案、レポーティング ・事業内の業務オペレーションの最適化

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoBの営業マネジメント経験、またはカスタマーサクセスマネジメント経験 ・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネジメント業務ができる方 【歓迎要件】 ・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験（例：SaaS、ITサービス、SEOコンサル、Web広告運用など） ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または既存の業務プロセス改善（BPR）に携わった経験 ・顧客課題解決型の提案営業（ソリューションセールス）や、アカウント営業として高い実績を上げた経験 ・SMB（中小企業）を対象とした、活動量を伴う営業プロセスのマネジメント経験

  事業内容

  ・分散型エネルギー事業 ・グリーンエネルギー事業 ・エネルギーDX事業 ・脱炭素化とレジリエンスの実現

• エージェント求人

  JAPAN TALENT AGENT 未経験からでも安心してスタートできる事務職のお仕事

  300~500万

  • データ/文字入力
  • 事務
  • 書類作成
  • 一般事務

  JAPAN TALENT AGENT株式会社 東京都港区

  JAPAN TALENT AGENT 未経験からでも安心してスタートできる事務職のお仕事気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 研修充実◎！未経験からでも安心してスキルアップできる事務職のお仕事です！ 【具体的には・・・】 一般事務や受付事務などの中から様々なバックオフィス業務を選択できます。 *★こんなお仕事で活躍★* ◎データ入力　　◎書類作成・管理　　◎受付　　◎電話対応など

  求める能力・経験

  未経験からでも安心してスタートできる！ 人を支える事務職で“自分らしく”働きたい方を歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  アール・テー・ワイ　　未経験からスキルアップIT事務のお仕事

  250~470万

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 文書作成
  • PC/Web
  • PC

  株式会社アール・テー・ワイ 東京都北区

  アール・テー・ワイ　　未経験からスキルアップIT事務のお仕事気になる

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  仕事内容

  入社直後は集合研修に参加。 その後はお客様プロジェクトのIT支援サービスおよび補助業務を中心に慣れていただきます。 【詳細】 具体的には以下の通りです。 ○PMO補助 〇サービスデスク、ヘルプデスク 〇システムサポート ○教科書、問題集などのWord、Excelでの文書作成 〇上記の関連作業

  求める能力・経験

  ・学歴不問 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作のできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場G／年収最大1,100万】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・CS

  600~1100万

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  【東証プライム上場G／年収最大1,100万】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・CS気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 東証プライム上場グループの強力なアセットを背景に、24時間365日稼働するオンラインヘルスケアプラットフォームの運用品質を高水準で維持し、効率的で再現性のあるオペレーション設計を通じて事業全体の進化を支えることがミッションです。 【ポジション】 『オンラインヘルスケア事業のオペレーション企画改善・カスタマーサポート担当』です。 ユーザー対応から得られる生の声を起点とした業務改善や仕組みづくりを主導し、社会貢献性の高いオンライン医療サービスの安定運用に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： サービス拡大期において、現場のオペレーションに深く携わりながら、問い合わせピーク時や緊急対応時におけるフロー最適化や組織横断の仕組み構築を主導できます。 🔹得られる価値： 顧客対応の知見をもとに再現性のある業務プロセスをゼロから構築する設計力と、派遣スタッフ等の日次指示や品質管理を行う実践的なマネジメントスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてオペレーション自動化や品質改善を牽引し、5年後にはサービス全体の運用設計や仕組み化を担うマネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【カスタマーサポートおよびFAQの管理・整備】 アプリユーザーからのサービス利用や操作に関する問い合わせに対応するとともに、医療チームのサポート体制を強化するためのFAQ整備を主体的に行う。 🔹2. 【オンライン診療および保健指導の運用支援】 オンライン診療の予約受付や会計事務処理、処方薬の配送調整から特定保健指導の面談設定にいたる一連のサービス運用を円滑に支援する。 🔹3. 【スタッフマネジメントおよび業務プロセスの改善】 チーム内スタッフの日次指示や品質・進捗管理を行うとともに、関係部門と連携して問い合わせピーク時などのオペレーションフローを最適化する。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎（WANT）】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 【その他（OTHER）】 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  フォー・ジェイ 未経験からでも安心してスタートできるIT関連の事務職のお仕事

  200~400万

  • 事務

  株式会社フォー・ジェイ 東京都新宿区

  フォー・ジェイ 未経験からでも安心してスタートできるIT関連の事務職のお仕事気になる

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  仕事内容

  ITサポート事務の仕事は、問合わせ対応や受付、各種書類の作成などです。 弊社と信頼関係のあるお取引先（大手通信会社、大手メーカーなど）のプロジェクトに入っていただき、IT事務業務を担当していただきます。

  求める能力・経験

  学歴不問・ブランクOK ＜業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎！＞ ■Excel・Word・メールなど、PCの基本操作ができる方 ■社会人経験半年以上

  事業内容

  通信、製造、流通、医療、財務会計などの分野へと、活躍の場を広げてきたフォー・ジェイ。お客さまのさまざまなご要望にお応えできるよう、システム開発、インフラ設計構築から運用保守、ITアシスタントまで幅広いレベルのエンジニアを揃え、あらゆるフェーズに対応した技術を提供している会社です。

• エージェント求人

  チームスピリット_【TSP】カスタマーサクセスリーダー候補（業務改善コンサルタント）

  650~1000万

  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 原価管理
  • 労務管理
  • 提案
  • ヒアリング
  • 提案書作成
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • 顧客管理

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  チームスピリット_【TSP】カスタマーサクセスリーダー候補（業務改善コンサルタント）気になる

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  仕事内容

  ■本ポジションについて カスタマーサクセス部にて、従業員数 数百名規模以上のエンタープライズ・ミドル顧客を1人あたり約50社ご担当いただきます。 製品の使い方支援にとどまらず、お客様の本質的な業務課題を診断し、先回りして解決をリードする業務改善コンサルタント型のカスタマーサクセスです。 お客様の意思決定構造を読み解き、課題を引き出して解決までの道筋を設計。 社内外を巻き込んで提案・実行し、業務改善の成果まで伴走いただきます。 現行の製品群：勤怠・工数・経費・プロジェクト原価管理・AI議事録ツール・労務管理・タレントマネジメント・ワークフロー・パルスサーベイ・安否確認。 製品ラインナップは、近年お客様からのご要望をベースに拡充しており、今後も様々な製品・機能拡充を予定しています。 ■募集背景 当社はマルチプロダクト・AI製品へとラインナップを拡大しています。 多様な製品をお客様の業務に根づかせ、確かな価値をお届けするには、使い方支援にとどまらず、業務課題そのものに踏み込んで解決するカスタマーサクセスが不可欠です。この役割を担い、関係構築と課題解決で価値を生み出せる即戦力を募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様社内の関係者・意思決定構造の把握と、キーパーソンとの関係づくり ・業務課題のヒアリングと、解決までの道筋の設計 ・社内外の関係者を巻き込んだ提案・実行による業務改善 ・利用範囲の深耕・活用提案、拡張機会の発見と営業本部への連携 ・お客様の声の製品開発チームへの連携、社内各チーム（営業・製品営業・導入支援・サポート等）との連携 ■本ポジションの魅力 ・御用聞きではない課題解決型CS： 定型業務やオンボーディングはAI・仕組みでカバーし、業務診断・課題解決・経営層リレーションといった価値の高い工程に集中できます ・ひとりで抱えない体制： 横断の技術スペシャリストが後方支援に入り、難案件を個人技ではなく組織として解決します ・AIを業務に活かせる環境： Salesforce・Gemini・NotebookLM・Claude 等を活用し、リサーチや提案書作成、業務改善にAIを取り入れています ・裁量権／幅広いビジネス領域／成長機会： 関係構築から課題解決の戦略策定まで裁量をもって推進でき、多様な製品・新領域に知見を広げられます。バックオフィス業務のご経験も活かせます ・様々な業種の方と関われる： 利用業界を問わず幅広くご利用いただいており、業種特化型サービスにはない多様な業界の課題解決に携われます ■こんな方が多い組織です！ ・顧客の業務に踏み込んで考えるのが好きな人 ・勘ではなく仕組みで課題を解決したい人 ・新しい製品・領域を学び続けられる人

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス／法人営業、または業務系システムの導入・業務コンサルティング経験（目安3年以上） ・エンタープライズ／ミドル顧客（目安：従業員500名以上）の決裁者・部門責任者と折衝し、意思決定構造・社内の力学を把握したうえで信頼関係を築いた経験 ・顧客の本質的な業務課題をヒアリングで引き出し、解決までの道筋を設計、社内外の関係者を巻き込んで提案・業務改善の完遂までリードした経験 ■歓迎条件 ・生成AI（Gemini・NotebookLM・Claude 等）を活用し、リサーチ・提案書作成・業務改善を効率化した経験 ・勤怠・経費・工数・人事労務などバックオフィス領域の業務知識、または実務経験 ・顧客の全社展開や複数拠点・部門にまたがる大規模導入／業務改革プロジェクトを推進した経験 ・Salesforce等のCRM／CSツールを活用した顧客管理の経験 ■求める人物像 ・エンタープライズ／ミドル顧客の意思決定構造・社内の力学を読み解き、キーパーソンを掴んで物事を前に進められる方 ・表面的な要望ではなく本質的な業務課題を引き出し、解決までの道筋を自ら描ける方 ・「製品の使い方を教える」ではなく「顧客の業務をよくする」視点で、関係構築と課題解決そのものに面白さを感じる方

  事業内容

  自社クラウドサービスの提供（100％自社サービス） 働き方改革プラットフォームの提供 （勤怠管理／就業管理／経費精算／工数管理／電子稟議／SNS／カレンダーを1ストップで提供できるサービスです）

• エージェント求人

  【浜松町】受発注・納品サポートなどの営業事務◆東証スタンダード上場◆動画研修で自分のペースで成長

  490~573万

  • 営業
  • 納期管理
  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • データ/文字入力
  • 発注
  • 教育
  • 販売
  • 受発注
  • 書類作成
  • 来客対応
  • 伝票起票
  • 電話対応
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  ジオリーブグループ株式会社東京都港区

  【浜松町】受発注・納品サポートなどの営業事務◆東証スタンダード上場◆動画研修で自分のペースで成長気になる

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  仕事内容

  充実した福利厚生と働きやすい環境で、あなたのスキルアップをサポート！ 長期的キャリア形成が可能な安定企業で、一緒に成長しませんか？ ■営業事務■ 受発注・納品サポート業務全般を担当いただきます。 お客様（工務店・建設会社）とメーカー、社内営業の架け橋となる重要なポジションです。 ◆具体的には ◎受発注・データ入力： 自社専用システムやメーカーシステム（複数あり）を使用した、現場登録・仕入先発注・受発注明細の入力。 ◎納期管理： 商品の発注や納期変更にともなう、スケジュール等の管理・調整。 ◎書類作成・チェック： 書類作成、整理、伝票起票、仕分けのチェック。 ◎電話・来客対応： お客様、営業職、メーカーからの問い合わせ対応、電話の取次ぎ、来客対応。 ◎その他： 上記に付随する各種庶務業務。 ◆教育環境とやりがい OJTと動画研修で、未経験からでも専門知識をしっかり身につけられる環境が整っています。 テキパキと仕事をこなすことで営業やお客様から頼られる存在へと成長でき、将来は後輩育成など、チームを引っ張るコアメンバーとしての活躍も期待されています！ ※「ジオリーブグループ(株)」の正社員として採用後、「(株)ジューテック」に出向となります。 住宅総合資材及び工業用資材の販売、並びに施工販売を手掛ける企業を中核として展開しているジオリーブグループ。株式会社ジューテックはその中で住宅に関するあらゆる資材を取り扱う商社です。 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】変更なし

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人3年以上 ・建築、設計関連の事務職経験者 ・取引先企業との電話対応経験者 【PCスキル】 Word/Excel：中級程度

  事業内容

  傘下グループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務 ※ジオリーブグループ(株)の正社員として採用後、(株)ジューテックに出向となります。

• エージェント求人

  【立川／積算・営業事務】積算は図面の読み方から教えます！賞与5.8ヶ月＊東証スタンダード上場

  450~567万

  • Microsoft Excel
  • 製品
  • 事務
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 人事
  • 提案
  • 株式
  • 見積もり
  • 営業
  • 販売
  • メール対応
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 電話対応

  ジオリーブグループ株式会社東京都立川市

  【立川／積算・営業事務】積算は図面の読み方から教えます！賞与5.8ヶ月＊東証スタンダード上場気になる

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  仕事内容

  コツコツした正確さと同時に、 現場の方々との活気あるコミュニケーションを楽しめる方に向いているお仕事です♪ ■積算営業事務■ 住宅総合・工業用資材の販売・施工を行う企業です。 外出中の営業に代わり、社内からお客様（ハウスメーカー等）の要望への対応や、図面に基づいた資材の算出・見積作成を担います。 《具体的に》 ◆積算・見積作成 　図面を基に、メーカーの専用システムやExcelを使用して住宅設備の仕様や価格を算出 ◆確認・サポート 　取引先からの納期確認対応や、メーカーへの商品詳細確認の電話・メール対応 ＊内勤中心。顧客とコミュニケーションを取りながら、スピーディに精度の高い見積もりを作成することで、顧客や営業のサポートに繋げるお仕事です。 【仕事のやりがいと環境】 ◆専門スキルの習得： 図面の読み方や幅広い商材知識を、実務や研修を通じて一から習得できます。 ◆公平な評価： 中途入社のハンデはなく、業務プロセスを正当に評価。将来的なキャリアアップも可能です。 正確な数字のチェックはもちろん、お客様との明るいやりとりが活発な環境で、 チームを支えるやりがいを感じながら活躍してみませんか？ ご応募お待ちしています！ ※「ジオリーブグループ㈱」の正社員として採用後、「㈱ジューテック」に出向となります。 ジオリーブグループ㈱は資材販売から建築、物流まで幅広く携わる総合住宅流通グループです。 ホールディングス会社としてグループ傘下の各企業の経営・総務・人事の業務を統括しています。 ㈱ジューテックは、グループの中核企業として全国に約40の営業拠点を持ち、豊富な製品ラインナップ、提案力、対応力、管理力などの強みを生かした地域密着型のサービスを提供しています。 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】変更なし

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人3年以上 ・建築、設計関連の事務職経験者 ・取引先企業との電話対応経験者 【PCスキル】Word/Excel：中級程度

  事業内容

  ホールディングス会社としてグループ傘下の各企業の経営・総務・人事の業務をしている会社です。 ■事業紹介■ ①住宅資材販売事業 ②建築・工事事業 ③ITシステム・物流事業　　　　

• 企業ダイレクト

  【東京/営業事務】正社員/転勤なし/年休124日/ワークライフバランス◎

  350~450万

  

  株式会社エーディテクノ東京都千代田区

  【東京/営業事務】正社員/転勤なし/年休124日/ワークライフバランス◎気になる

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  仕事内容

  国内外に向けて業務用ディスプレイや映像信号処理機器を展開し、多様な業界のニーズに応える当社で、バックオフィスの要として営業事務（受発注および在庫管理業など）をご担当いただきます。 【業務内容】 ■受発注・在庫管理業務 受発注・仕入システム（SMILE/PORTNeT）へのデータ入力、在庫確認、出荷指示、納期回答など ■書類作成・管理 請求書・納品書の発行（PDF 化等）、 Excel を用いた各種リスト作成 ■外部・内部とのコミュニケーション(お客様とのメール・電話対応、社内チャット対応など)

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作（Excel入力）が可能な方■メール・チャットの基本操作ができる方【歓迎】■業界不問での営業事務経験 ■受発注・仕入れ・在庫管理の実務経験 ■Excel（VLOOKUP などの関数知識） 【求める人物像】 ■「言われたことをやるだけ」ではなく、自ら業務効率化（DX 化）を楽しめる方 ■社長や営業メンバーとの距離が近く、 自分の意見が会社に反映されることにやりがいを感じる方(少数精鋭の会社なので、あなたの意見やアイデアが直接会社の成長につながります。自分の仕事が会社全体に影響を与える やりがいを感じたい方にぴったりです!)

  事業内容

  業務用AV機器・コンピュータ周辺機器の開発、製造、輸出入および、販売

• エージェント求人

  世界的に有名なIPのゲームを開発する会社＊事務アシスタント募集！

  350~500万

  • 予算管理
  • マニュアル作成
  • プロジェクト
  • ソフトウェア
  • 事務
  • アシスタント
  • 開発
  • ゲーム開発
  • ゲーム
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • データ/文字入力

  株式会社ゲームフリーク東京都千代田区

  世界的に有名なIPのゲームを開発する会社＊事務アシスタント募集！気になる

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  仕事内容

  世界的に有名なキャラクターを用いたゲーム開発部門における事務アシスタント業務 ※プログラムなどのゲーム開発業務はありません。 ■庶務業務 ・プロジェクトの予算管理 ・入社/退社にまつわる権限の管理 ・決裁の代理起票 ・各種書類の作成、整理 ・社外との連絡対応 ■ハードおよびソフトウェア管理 ・機材やソフトウェア購入、管理にかかる申請 ・アカウント作成や権限付与 ■その他 ・アシスタント業務のマニュアルの作成、アップデート ・部署内の書籍管理

  求める能力・経験

  ・データの入力など、Officeソフトの基本操作ができる ※Microsoft Office、Google Workspaceどちらでも可 ・細かなデータ入力を正確な業務を遂行できる ・部署内外の関係者と、対面・メール・チャット等で円滑にコミュニケーションが取れる ※ゲーム業界での就業経験は不問です

  事業内容

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