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エージェント求人

株式会社Leafea b05_[部長候補]カスタマーサクセス

700~1400

株式会社Leafea

東京都中央区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 既存顧客
  • SaaS
  • オンボーディング

Leafeaが目指している世界 ⼀⼈ひとりの負担が増える世の中で 少しでも支えになるプロダクトを。 ──OEM型福利厚生SaaS 物価高・増税・低賃金──今の日本で、生活が「苦しい」と感じる人が増えています。 私たちは、福利厚生という“企業から従業員への支援のかたち”を進化させ、生活コストを根本から下げる挑戦をしています。 全国100,000店舗以上で使える割引機能を備えた福利厚生アプリを、HR SaaS企業様や金融機関様にOEM提供。 独自ブランドで展開できるこのプロダクトは、新規事業の創出や既存顧客への拡販を支援すると同時に、広範かつ迅速なデータ収集とその活用によってサービス改善の好循環を生み出します。 私たちは、働く人の「頑張り」に光をあて、日々の努力に報い、心の支えを提供するプロダクトを実装します。 お任せしたい業務 福利厚生SaaSの「カスタマーサクセス」として、導入企業 様の契約後オンボーディングやメール・電話等のお問い合わせ対応、 その他営業メンバーとコミュニケーションをとりながら、パートナー金融機関へ導入企業様の連携やサポート資料改修などを推進していただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・カスタマーサクセス  - 導入企業 様のオンボーディング  - 導入企業 様の利用状況の分析とサジェスト  - 新機能リリースに対する顧客フォロー・機能説明  - 利用率向上の提案設計・運用 ・サポートデスク  - ユーザーのお問い合わせ対応  - ユーザーのFAQサイトの導入・更新とプロダクトフィードバック ・その他  - HR SaaS企業 様や金融機関 様のようなパートナーへの勉強会準備  - 各パートナーに合わせた資料作成・アップデート  - 従業員の代理登録業務 チーム構成 現在派遣社員3名と正社員2名の計5名体制でパートナー企業別に業務を行なっております。 カスタマーサクセス・デスク業務を専任で行っていただくポジションとなります。

求める能力・経験

  • オンボーディング
  • Zoom
  • カスタマーサクセス設計

・IT業界におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験(2年以上) ・Slack, Zoom, Google Workspace等のビジネスツールの円滑な利用経験 ・非対面(オンライン)での顧客対応経験(オンボーディング、説明会、ウェビナー等の登壇・運営経験)

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,400万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    法人営業◤シンプレクス◢IT×AI×DX戦略|制約なしの本質的提案で若手が輝く環境

    648~950

    シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・金融フロンティア領域で国内トップブランドを確立したITパートナーです。 ・AIや戦略DXコンサル子会社を擁し、非金融領域へも事業を急拡大しています。 ・世界Fintech Rankings Top100に10年連続で選出された実績を持ちます。 ・「5DNA」の理念のもと、年次を問わず挑戦できるフラットな風土です。 ・独立系ならではのスピード感で、新しい技術を貪欲に取り入れる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手金融機関向けのアカウントプラン立案から関係構築までを担います。 ・AI子会社の最先端ソリューションを活用した非金融領域の新規開拓です。 ・設立間もない戦略/DXコンサル子会社のセールス体制を強化します。 ・自社製品の制約なく、技術者と協働して本質的な顧客提案を追求します。 ・営業の上流フェーズからプロアクティブに関わり、裁量高く活躍できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・日本を代表するメガバンクや総合証券の収益に直結するシステム提案 ・最先端AI(ディープパーセプト)を活用した非金融領域のDX推進 ・新興コンサル(クロスピア)の総力を挙げた最上流の戦略DXセールス ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的な高収益&成長性:参入障壁の高い領域で利益率30%超、直近3年も7%以上の成長を継続。 ✅ 制約なき本質的な提案:自社ソリューションの内製化により、製品に縛られない自由な提案が可能。 ✅ 若手から輝ける環境:フラットな組織で意思決定が早く、年次に関わらず主体的な挑戦を歓迎。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・親会社の意向に縛られない独立系SIのため、変化への迅速な対応が可能です。 ・高度な技術力を武器に、顧客の収益に直結する代替不能なシステムを構築。 ・AIから戦略コンサルまで、グループの総力を結集した高付加価値を提供。

    求める能力・経験

    ・法人営業経験2年以上 ・ITビジネス、コンサルティングビジネスに対する興味関心をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    セールス オープンポジション/HRMOS事業部

    500~1000

    • 課題設定
    • 戦略提案
    • 教育
    • 提案
    • 人事
    • HRMOS採用
    • サービス提供
    • クラウド
    • マネジメント
    • 目標設定
    • SaaS
    • 健康診断
    • HRMOSタレントマネジメント
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    事業紹介 私たちが目指しているのは「誰もが、好きなことや強みを活かし、"すべての働く人"が活躍できる社会」です。そのためには、採用・入社・配置・評価・教育など、「企業と従業員のすべての接点」を「あるべき未来につくりかえる」ことが必要だと、私たちは信じています。 私たちが提供している人財活用プラットフォームは、2016年のサービス提供開始以来、お客様の信頼を得て成長し続けてきました。 また、お客様からの信頼により、2021年3月にはForbes JAPAN様が年に1度、非上場企業から日本を代表するクラウド企業を選出する「Japan’s Cloud Top10」の2020年版にて、”HRMOSシリーズ”が1位に選ばれたことから、より一層お客様への本質的な課題解決に向き合って参りたいと思います。 「HRMOS」について 採用を支える採用管理クラウド「HRMOS採用」では、シリーズの第一弾、弊社内初のSaaS事業として、採用業務の一元管理を通じ、オペレーション業務の効率化と、採用スピードの向上を実現できるクラウドサービスです。 新たに新卒領域を中心とした採用管理において強みを有する「sonarATS by HRMOS」も仲間入りをし、より多くのお客様の採用業務の支援に寄与しています。 また、入社後の目標設定や評価、そして日々のコミュニケーションである 1on1、個人や組織の健康診断でもあるサーベイなど、すべての働く人々を支え、人事や経営者にとって適切な戦略人事をリードできる「HRMOSタレントマネジメント」のプロダクトも更に進化を遂げ、サービスを拡充して参ります。 募集背景 事業拡大に向けて、複数プロダクトのセールスポジション採用を強化しております。 本求人はオープンポジションとなりますので、ご面談/ご面接を通じて、最適なポジションをご提案させていただきます。 業務内容 「HRMOS」シリーズにおけるセールス職のオープンポジション求人です。 ご担当いただく領域、役割、ポジションについては、ご経験やご志向性などを踏まえて、ご相談させていただきます。 配属例) ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・エンタープライズセールス ・プロジェクトマネージャー ・パートナーセールス ・管理職/マネージャー など

    求める能力・経験

    ・法人営業経験 ・以下いずれかのご経験 / 知見をお持ちの方 - IT業界 もしくは HR業界のご経験 / 知見 - 採用領域 / タレントマネジメント領域 / 経費領域 / 勤怠領域 / 労務給与領域の実務経験もしくは知見

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    インサイドセールス/HRMOS事業部

    500~800

    • インサイドセールス/電話営業
    • 顧客管理/CRMシステム分析
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • サービス提供
    • 商談
    • HRMOS採用
    • マーケティング
    • SaaS
    • クラウド
    • 目標設定
    • 教育
    • 提案
    • Web広告
    • 人事
    • 顧客管理
    • 検証
    • 分析
    • 健康診断
    • HRMOSタレントマネジメント
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    求人内容 事業紹介 私たちが目指しているのは「誰もが、好きなことや強みを活かし、"すべての働く人"が活躍できる社会」です。そのためには、採用・入社・配置・評価・教育など、「企業と従業員のすべての接点」を「あるべき未来につくりかえる」ことが必要だと、私たちは信じています。 私たちが提供している人財活用プラットフォームは、2016年のサービス提供開始以来、お客様の信頼を得て成長し続けてきました。 また、お客様からの信頼により、2021年3月にはForbes JAPAN様が年に1度、非上場企業から日本を代表するクラウド企業を選出する「Japan’s Cloud Top10」の2020年版にて、”HRMOSシリーズ”が1位に選ばれたことから、より一層お客様への本質的な課題解決に向き合って参りたいと思います。 「HRMOS」について 採用を支える採用管理クラウド「HRMOS採用」では、シリーズの第一弾、弊社内初のSaaS事業として、採用業務の一元管理を通じ、オペレーション業務の効率化と、採用スピードの向上を実現できるクラウドサービスです。 新たに新卒領域を中心とした採用管理において強みを有する「sonarATS by HRMOS」も仲間入りをし、より多くのお客様の採用業務の支援に寄与しています。 また、入社後の目標設定や評価、そして日々のコミュニケーションである 1on1、個人や組織の健康診断でもあるサーベイなど、すべての働く人々を支え、人事や経営者にとって適切な戦略人事をリードできる「HRMOSタレントマネジメント」のプロダクトも更に進化を遂げ、サービスを拡充して参ります。 業務内容 ■インサイドセールス Web広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスにご興味をお持ちの法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、商談のご機会獲得までを担っていただきます。 ・マーケティングツールや顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析 ・アウトバウンド/インバウンドから商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を分析・最大化 ・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ・見込み顧客獲得のためのWebコンテンツの立案 ・コンテンツごとの転換率を検証し、マーケティングコストを最適化

    求める能力・経験

    ・法人営業のご経験がある方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【事業推進責任者】数値分析/課題可視化/組織構築/AI・DX推進/裁量大

    480~600

    株式会社KIREI produce東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーセンター事業部の事業推進のために必要な数値分析と課題可視化を中心に担当。経営層と連携し戦略を立案できる裁量の大きいポジション。AI活用やDX推進を通じて業務効率化を図り、組織構築も可能です。 【具体的には】自社システムに蓄積されたデータ等を分析し、ボトルネックや課題を客観的に抽出。数値に基づく課題の可視化・言語化を実施し、改善策を経営層や関連部署に提案いただきます。ゆくゆくは10~15名のチームマネジメントを通じた組織構築、AI等を活用した自動化・DX推進による業務効率化、運用ルール整備や業務フローの見直しなど、段階的に業務範囲を拡大していただきます。

    求める能力・経験

    【必須】■数値で現状を捉え、課題を可視化・言語化し、改善を回せる力(KPI運用、データ分析、改善の実行)【歓迎】■10~15名以上のマネジメント経験■事業推進や業務改善の経験 【魅力】 ■前からこうだからは通用しない、変化・成長・スピードを最優先する組織で、新しい挑戦ができます ■AI/自動化を進めつつも、人が寄り添うべき領域を大切にするカスタマーセンター像を一緒に作り上げることができます ■業界全体の仕組みを変えていくという大きな目標に向けて、自社開発システムの構築や業界内での協力体制促進に関われます

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】国内No.1金融教育スクール/年商100億超/成長ベンチャー

    400~550

    株式会社AI Education東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    「AI従業員」の導入支援サービスについて、お客様の業務に深く入り込み、要件定義から実装、運用引き渡しまでを一気通貫でリードできるAIコンサルタントを募集します。 ■AI従業員導入コンサルティング ■AI従業員の型化・量産 ■ アップセル・新規開拓 ■AI従業員プラットフォーム化フェーズへの貢献

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業又はカスタマーサクセス経験1年以上(有形無形不問) ■生成AI(テキスト・音声・動画)や最新ツールを日常的にキャッチアップし、自らも触り倒している方。 【歓迎】■受託・社内問わず、生成AIや各種自動化ツールを用いて、企業の業務にAIを実装した経験。 ■SaaS(チャットツール・グループウェア等)の導入/業務設計の実務経験 ■AIコンサルティング、AI導入支援、もしくはAIプロダクト開発/運用の業務経験

    事業内容

    AI教育事業

  • 企業ダイレクト

    【渋谷|コンサルティング営業】ドローン等の最新技術を活用した産業DX提案

    500~700

    テラドローン株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    建設コンサルタントや大手ゼネコンに対し、ドローンを用いた3次元計測技術ソリューションを提案します。社内の技術者と協力しながら、仕様調整、見積、受注から業務完了まで一貫して伴走する営業スタイルです。 【詳細】各都道府県の測量入札案件に向け、顧客が落札する前段階から技術提案を行います。アプローチは過去に接点のある顧客への掘り起こしが中心で、原則として新規の飛び込みはありません。 【魅力】最先端のドローン技術や3次元測量の専門知識が身に付き、新技術の提案という高い介在価値を実感できます。顧客起点の課題解決や、自ら販売商品を企画するチャンスもあり、幅広いキャリアを築けます。

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業経験2年以上(新規・既存問わず) 【求める人物像】■ご自身の営業活動や成果創出のプロセスをロジカルに説明できる方 ■無形ソリューション営業に挑戦したい方 【歓迎】■測量・建設業界での実務経験 ■技術営業の経験や、顧客と技術者の間で仕様調整を行った経験 【研修制度】最先端の技術知識(ドローン、点群データ、3次元モデル等)や業界知識を体系的にキャッチアップできる充実した研修体制があります。未経験からでも自信を持って提案できるプロへと育成します。現メンバーも大半が業界未経験からのスタートです。ポテンシャルを重視し、柔軟性と主体性がある方を歓迎します。

    事業内容

    ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先:国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様

  • 企業ダイレクト

    ポテンシャル採用【インサイドセールス】EC×SaaS/Web面接1回/在宅勤務可

    400~550

    W2株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    獲得した新規顧客のリードに対して、お客様の置かれている事業環境と課題・ニーズを深く把握した上で、自社プロダクトの電話での商談創出を行っていただきます。 ■問い合わせ企業の事前調査とコール業務 ■顧客のリテラシーや状況・特徴に合わせたコミュニケーションの実践 ■コール結果のSalesCloudへの入力 ■MQL/Leadへのメール送付、ナーチャリング業務 ■商談創出後のレポーティングとフィールドセールスへのトスアップ【仕事の魅力】顧客満足度が強みの商材のため自信を持って提案できます!ご希望があった際には、フィールドセールスやカスタマーサクセスのキャリアもあります。

    求める能力・経験

    【必須】■新規開拓営業経験 【魅力】EC市場は今後も拡大を続ける確実な成長領域です。その中で当社の導入顧客の「平均売上成長率は354%」を誇り、顧客から圧倒的な支持を得ています。組織の目標が明確であり、個人の実績やプロセスが正当に評価される仕組みです。「自分の努力がどう成果や報酬に結びついているか」をリアルに実感できる環境です。業界未経験の方でも挑戦できて、ECやWebサービス、マーケティングの知見を付けていただくことが可能です

    事業内容

    ・自社開発のクラウド型EC/CRMプラットフォーム「W2 Unified」シリーズの販売/開発/導入/カスタマーサクセス ・ECコンサルティングサービス提供、マーケティング支援、データ活用支援

  • エージェント求人

    グローバル技術営業<産業IoT事業の新規開拓・拡大推進>

    500~

    KDDI株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    産業IoT領域におけるグローバル事業の新規開拓を担い、海外顧客および海外パートナーに対して英語での技術営業を推進します。 日本で確立したIoTソリューションやKDDIグループ各社のケイパビリティを活用し、顧客課題の特定から提案、導入、展開までを一貫してリードしていただきます。 売上拡大および事業のスケール化を担うポジションです。 産業IoT領域における各業界(製造業、モビリティ、物流、エネルギー等)へのIoT導入検討支援を行っていただきます。 ・海外顧客(現地法人)へのアプローチおよびリード創出、案件化支援 ・IoT通信(セルラー/LPWAなど)、デバイス、クラウドを含む技術要件の整理および構成検討 ・海外拠点および海外パートナー(通信キャリア、ベンダー)との英語による技術調整および協議 ・営業と連携した提案書作成、技術説明、顧客からのQ&A対応 ・プロダクト部門、SE、関連部門との連携および調整、顧客や案件からのフィードバック整理、共有

    求める能力・経験

    【必須】 ・IoT領域における海外顧客または海外向け案件の対応経験 ・海外顧客または海外パートナーとの業務経験 ・英語での顧客折衝、メール対応、資料作成、プレゼンテーションが可能な方 【その他】 ・セルラーIoT、SIM、eSIM、通信規制対応に関する知見 ・各国通信規制、ローミング、eSIMを含むIoT通信領域の理解および実務経験 ・IoTやDX領域に関する専門知識 ・通信デバイス、クラウド、クラウドアプリケーション、データ分析を組み合わせたソリューション検討、提案経験 ・パートナリングおよびアライアンス推進経験 ・海外通信キャリア、SIer、デバイスベンダーとの協業、アライアンス推進経験 【求める人物像】 ・主体的に市場開拓に取り組み、技術とビジネスの両面から事業推進できる方 ・社内外の関係者を巻き込み、グローバル環境で事業をスケールできる方 ・不確実な環境においても自ら判断し行動できる方 ・グローバル志向を持ち、異文化環境や海外ビジネスに適応できる方

    事業内容

    電気通信事業

  • エージェント求人

    法人営業<中国・四国エリアにおける大手企業に対するDX・ITソリューション営業>

    500~

    KDDI株式会社東京都港区
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    仕事内容

    中国・四国エリアを中心とした大手法人企業に対し、KDDIの電気通信サービスをはじめ、DX・IoTなどの各種ソリューションの提案営業を担当いただきます。 職務内容 お客さまのDX(デジタルトランスフォーメーション)の共創・実現に向けて、お客さまの目指す姿や課題を把握し、KDDIの通信サービスからネットワーク、クラウド、SI、DX関連商材などのKDDIが有するアセットをフルに活用いただき、お客さまの課題解決に取り組みます。 入社当初はKDDIの基本サービスである、携帯電話、固定通信(ネットワーク、インターネット、音声など)、クラウドサービス(SaaS、IaaS)、サイバーセキュリティソリューションを中心に習得・営業対応をお任せします。 また、昨今注目されている衛星通信サービスのStarlinkや生成AI・スマートシティ・スマートビル・オフィスに対する お問い合わせも増えているため、KDDIグループのアセットを活用し、トレンドに沿ったサービスやソリューションの提案活動も増えています。

    求める能力・経験

    【必須】 通信、IT領域における法人営業経験(3年以上) 【その他】 ・モバイルやネットワークに関する実務 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Microsoft、AWS等の各種資格保有者 【求める人物像】 ・対人コミュニケーションに抵抗がなく、お客様や社内関係者との折衝を積極的に取り組める方 ・新しいテクノロジーに関心があり、ソーシャルインパクトに関与したいという意欲のある方

    事業内容

    電気通信事業

  • エージェント求人

    法人営業<九州エリアにおける大手企業に対するDX・ITソリューション営業>

    500~

    KDDI株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    九州エリアを中心とした大手法人企業に対し、KDDIの電気通信サービスをはじめ、DX・IoTなどの各種ソリューションの提案営業を担当いただきます。 職務内容 お客さまのDX(デジタルトランスフォーメーション)の共創・実現に向けて、お客さまの目指す姿や課題を把握し、KDDIの通信サービスからネットワーク、クラウド、SI、DX関連商材などのKDDIが有するアセットをフルに活用いただき、お客さまの課題解決に取り組みます。 入社当初はKDDIの基本サービスである、携帯電話、固定通信(ネットワーク、インターネット、音声など)、クラウドサービス(SaaS、IaaS)、サイバーセキュリティソリューションを中心に習得・営業対応をお任せします。 また、昨今注目されている衛星通信サービスのStarlinkや生成AIに対するお問い合わせも増えているため、トレンドに沿ったサービスやソリューションの提案活動も増えています。

    求める能力・経験

    【必須】 通信、IT領域における法人営業経験(3年以上) 【その他】 ・モバイルやネットワークに関する実務 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Microsoft、AWS等の各種資格保有者 【求める人物像】 ・対人コミュニケーションに抵抗がなく、お客さまや社内関係者との折衝を積極的に取り組める方 ・新しいテクノロジーに関心があり、ソーシャルインパクトに関与したいという意欲のある方

    事業内容

    電気通信事業