【国内最高峰SaaSの次なる成長を支えるカスタマーサクセス|~1050万円】のご提案
469~1050万
SmartHR
東京都港区
469~1050万
SmartHR
東京都港区
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
その他IT/システムコンサルタント
■募集背景: SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容: **SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。** ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 - お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く - CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する - 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) - オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
■応募資格(必須): - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格(歓迎): - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) - システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) - ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
4年制大学
469万円〜1,050万円
東京都港区
最終更新日:
500~1000万
業務内容 ■職務内容: 弊社サービスのエンタープライズ向けダイレクトセールスもしくはパートナーセールスを担っていただきます。 業界課題を理解し、弊社サービスを活用することで解決できるジョブを見出し、各業界の大手クライアント様にご提案していただきます。 選考の中で経験・特性・志向などを考慮しながらそのいずれかに配属となります。 例) L 飲食・小売・サービス業務向け (採用サイト:https://open.talentio.com/r/1/c/safie/pages/87735) L 建設・プラント・インフラ・製造業向け(採用サイト:https://open.talentio.com/r/1/c/safie/pages/59282) 【業務例】 ・担当業界およびクライアントのビジネスに関する情報収集と課題の整理 ・提案資料の作成およびプレゼンテーション ・社内外のステークホルダーとの調整 【ポジションの魅力・特徴】 ・映像を活用しお客様の解題を幅広く解決することができます。また、中小企業から大企業まで幅広い業種・業態への提案機会があります ・お客様の要望を加味したプロダクトの企画・開発に携わることができます 【Note記事 セールスに興味ある方必見!! セーフィーの営業部門を簡単解説】 https://note.com/safie_/n/n071f66f88212 24年1月時点の情報
■応募資格(必須): ・法人営業経験3年以上 ・セーフィーのビジョン、カルチャーへの共感 ■応募資格(歓迎): ・クラウドサービス、IoTサービス、Saas、通信ネットワークサービスの営業経験 ・SalesforceなどのSFAを活用した経験 ▽以下、いずれかの経験 ・飲食、小売、サービス、金融業、建設、製造、物流、公共、オフィスのいずれかの業界でのエンタープライズセールスの経験 ■求める人物像: ・セーフィーのプロダクトに愛着を持って業務にあたれる方 ・ベンチャーならではの変化やスピードを楽しめる方 ・顧客課題を定義でき自らPDCAを実行できる方 ・説得力ある資料作成・プレゼンテーションを元に、社内外のステークホルダーを巻き込むことができる方 ・様々なバックグラウンドを持つメンバーと協力し業務を推進できる方
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1000~1200万
募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 事業/サービス 医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。 私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS(メディクス)」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。「MEDIXS」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。 今後は、約15,000店舗の調剤薬局に導入されている「MEDIXSかかりつけ支援」との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。 このような事業拡大に伴い、エンタープライズ領域における事業戦略の立案から実行までを統括し、セールス・マーケティング・カスタマーサクセスといった各部門を横断するリーダーとして、事業の持続的な成長を牽引する責任者候補を募集します。 仕事内容 エンタープライズ領域における戦略の立案から実行までを統括していただきます 主な業務 事業戦略の立案と実行: 事業戦略に基づき、エンタープライズセールス領域の中長期的な成長戦略を策定し、その達成にコミットする。 組織統括: エンタープライズセールス組織の立ち上げ、マーケティング、カスタマーサクセス各部門との連携を牽引、組織全体のパフォーマンスを最大化する。 経営との連携: 経営陣と密に連携し、事業の進捗や今後の戦略についてレポーティングおよび議論を行い、迅速な意思決定を促進する。 プロセス改善と革新: The Modelをベースとした営業プロセス全体のボトルネックを特定し、新たなチャネル開拓やプライシング戦略など、生産性向上のための革新的な施策を主導する。 ポジションの魅力 圧倒的な事業貢献: エンタープライズセールス責任者として、戦略の立案から実行までを担い、事業の成長をダイレクトに牽引できます。 裁量の大きさ: 組織の立ち上げフェーズであり、ご自身の戦略に基づき事業を推進できます。 経営陣との協業: 経営陣と密に連携するポジションであり、事業の進捗や戦略について直接議論し、スピーディーな意思決定に関与できます。 大きな社会的インパクト: 日本の医療インフラを支える大手顧客と直接向き合い、大きな変革を起こすやりがいのある仕事です。
応募資格 必須 BtoBのIT/SaaS業界における事業部長、営業統括、またはそれに準ずる役職での事業推進経験 営業チーム(フィールドセールス、インサイドセールス等)を統括したマネジメント経験(目安3年以上) 事業計画の策定から実行までを一貫して主導し、事業を成長させた実績 The Model型組織の構築、またはグロースさせた経験 歓迎 医療・ヘルスケアIT業界における深い知見やビジネス経験 従業員数1,000名以上の企業に対するエンタープライズセールスの経験 新規事業の立ち上げ、または事業のグロースフェーズを牽引した経験 求める人物像 事業を次のステージへと導く、以下のような方を求めています。 凡事徹底: 高い視座で戦略を描くと同時に、現場の細部にまで目を配り、戦略が着実に実行されるまで徹底的にこだわり抜ける方。 高い分析力と意思決定能力: 市場、顧客、競合、そして自社組織の状況を誰よりも深く多角的に理解し、複雑な状況下でも的確な意思決定を下せる方。 成果を出すリーダーシップ: 高い目標達成への強い執着心と当事者意識を持ち、あらゆる障壁を乗り越え、組織全体を力強く牽引できる方。 信頼性: 経営陣からは事業を任せられ、メンバーからは目標達成に向けてついていきたいと思われ、顧客からは事業パートナーとして認められる、高い人間性と信頼性を備えた方。
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660~1008万
◆企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。 当社は2016年に創業し、2021年11月に上場し業績は年々成長し続けています。特に近年の生成AIやAIエージェントの爆発的な普及も追い風となり、2024年度の売り上げは約98億、従業員は600名程度に拡大しました。 参考:「2025年3月期通期 決算説明資料」より ◆AIプラットフォーム事業について AIプラットフォーム事業では、AI技術やプロフェッショナルサービスを活用して、幅広い業界のリーディングカンパニーに対する課題解決ソリューションを提供しています。 自社のAIプラットフォーム「exaBase Studio」を用いたサービスから、完全にカスタマイズされたソリューションの企画・開発・実行まで多様な「オファリング」を用意しています。 「exaBase Studio」とは 現場と開発者を近づける開発環境として、社内外のAIモデルやサービス、データを組み合わせて、AIソフトウェアを構築できます。 ・スピーディに簡易的に開発できる、かつ段階的に改善できる 「現場のフィードバックを活かして段階的に改善したい」 - しかし本番で動くシステムの設計変更やインフラ改善は大きな負担になるため、多くの企業が『改善したいのに改善できない』というジレンマに直面しています。 exaBase Studioでは簡易的・ビジュアル的なUIで誰でもAIソフトウェアを構築することができ、リソースや組織の問題に囚われないプロジェクト推進が可能になりました。 またexaBase Studioに搭載されたAI技術は、当社が培ったノウハウによって常に最新化されるため、最新の技術レベルのAIソフトウェアを利用できます。 ・クライアント社内外のあらゆるデータをAPI連携 これまで各ツールからダウンロードおよび加工して活用していたデータや企業独自の社内データを連携することができます。これによって大幅な作業工数の削減や、特定のデータを使ったモデリングや業務改善アプリをつくることもできます。 ◆募集背景 エンタープライズ企業のアセットと当社のAIをはじめとする技術力・事業創出の力を掛け合わせて社会課題の解決に挑戦を続けるAIプラットフォーム事業は現在、ビジネスモデルと組織体制の大きな変革期を迎えています。 これまでの完全オーダーメイドでプロジェクトを進めるビジネスモデルから、エクサウィザーズのAIサービスをより多くの人に広げ、世の中へ浸透させるために、スケーラビリティを追求したビジネスモデルへ転換しています。 また、その実現に向け組織の統合やオペレーションの変革も進めており、チーム全体でより大きな価値を生み出せる強くてしなやかな組織を目指しています。 「既存事業モデルの変革」の真ん中から携わり、事業作りや中長期的かつ非連続な事業価値の創造に挑戦いただける仲間を募集しています。 【業務概要】 exaBase Studioをはじめとした自社のAIプロダクトやAIソリューション用いた企画・提案を推進していただきます。 カウンターパートはエンタープライズ企業の執行役員や本部長レイヤーがメインとなります。 上流の企画からAIコンサルタントやエンジニアを巻き込み、ソリューション・サービス開発やその先のグロースまでプロジェクトを推進していただきます。 【業務詳細】 ■アカウントマネジメント ・クライアントとの関係構築・ニーズの特定と解決策の提供 ・プロジェクトの品質管理・リソースマネジメント ・クライアントのニーズに基づいて追加の製品やサービスを提案し、ビジネスの拡大を支援(アップセル・クロスセル) ■提案・新規案件の獲得 ・各産業の主要ステークホルダーの抱える経営課題および業界変革しうるテーマの導出・特定 ・上記テーマに対するAIを中心としたテクノロジーを用いたプロジェクト、ソリューションの企画・提案(デモやPoCを使った提案) 【キャリアパス】 アカウント担当→グループのリード→部・事業部のリードと、徐々に規模の大きな組織のマネジメントに挑戦できます。 将来的には、事業のグロースをリードする多産業のエンタープライズアカウントの事業責任者や、新規AIサービス事業責任者、子会社の立ち上げやM&Aを通じた子会社の社長・役員など志向性に合わせた幅広いキャリアを切り拓くことができます。
■応募資格(必須): 以下のうち、1つ以上ないしは複数組み合わせて3年以上経験している方 ・大手企業向けのソリューション営業経験 ・金融機関における法人営業経験 ■応募資格(歓迎): ・AIに関する知識や活用経験 ■求める人物像: ・3つの価値観、「Empathy(共感)」「Evolve(努力・進化)」「Execute(実行)」を体現できる ・クライアントやユーザー、そしてチームの立場に立ち、行動できる ・困難な状況でも楽しみながら前進できるタフさを持つ
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550~750万
自社開発のAIプロダクトを活用した採用支援サービス「BLOOMWORKS」の事業開発セールスをお任せします。新規事業であるため、営業プロセスの仕組化・CFOとともに事業戦略の立案,実行にも携わっていただきます。 ■新規顧客の開拓(ターゲット選定からアプローチ、商談獲得など) ■顧客の採用 課題のヒアリングと、本質的なソリューションの構築 ■顧客にAIと自社ナレッジを活用した採用DXの提案 (例:AIによる書類選考の自動化や母集団形成手法の提案、HEROZの採用ナレッジの展開・コンサルティングなど、競合他社には真似できない具体的なユースケースの提案)
【必須】■法人向け新規開拓営業の経験1年以上 ■数字目標を持ち、達成に向けて行動してきた経験 【歓迎】不動産、人材、広告、金融、通信など無形商材での営業経験 【ポジションの魅力】:上場企業という土台がありつつ、ゼロベースで市場を切り拓く圧倒的な裁量があります。あなたの人間力と行動力の地力がダイレクトに成果につながります。【キャリアパスとアップサイド】ご活躍いただいた先には、事業責任者をはじめとした様々なポジションをご用意しています。また、事業成長に伴う昇給の柔軟性もあり、成果次第で初期の年収レンジを大きく超えたアップサイドも狙える環境です。
BtoB事業:各業界のDXの中核を担うAIを、構想策定から実装、運用まで一貫して支援 BtoC事業:人工知能関連技術を活かしたオンライン対戦ゲーム『将棋ウォーズ』など HEROZ ASK:生成AIを活用し、社内業務をアシストするAIアシスタントサービス
800~1300万
【業務内容】 法人顧客やディベロッパー、ビルオーナーを中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。 現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・大手ディベロッパーや法人顧客へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ ・大手に向けには中長期的な関係性構築のための、経営層訪問も含むアカウントマネジメント 【具体的な事例】 清水建設:全国約550拠点の建設作業所に顔認証スマートロックを導入。入退室記録を勤怠システムと自動連携させ、客観的な滞在時間を可視化。 日建設計:リアルタイムの在席状況を可視化し、ABW(自由な働き方)の推進と社内コミュニケーションの活性化を実現。空調連携で電気料金も大きく削減。 IIJ:顔認証を導入し、入館ゲートから備品管理までを完全連携。手ぶらでセキュアなオフィス環境と、来客対応の自動化を実現。 SanSan:顔認証による入館と受付を統合。スマホ1つで会議室予約や入退室を完結させ、スマートな働き方を実現。 【このポジションの魅力】 業界トップ企業とともに市場をつくる:これまでにない新たな市場(=ブルーオーシャン)を共創します。 単なる営業ではなく、市場開拓型ビジネス:決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます。 自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズ:スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。 裁量と柔軟性のある組織:社内調整力があればスピーディーに動ける環境、チャレンジ出来る環境があります。型にはまらない提案が可能です。 【取り扱いソリューション例】 顔認証によるビル入退室管理 スマートロックを活用した会議室予約管理 各種システム、周辺サービスとの連携による業務削減、テナント入居者への付加価値の向上 受付、入退、会議室管理による企業向けDX支援
■必須スキル: ・法人営業経験(3年以上) ・これまでのご経歴において高い実績を継続的に出されている方 ■歓迎スキル: ▪️以下の経験が複数ある方 ・エンタープライズ顧客向けの営業経験 -業界親和性:SaaS、不動産、建築、IT(乃村工藝社、Vis)など ・複雑なステークホルダー間の利害を調整し、プロジェクトを推進した経験 ・課題に対し複数のソリューションを組み合わせた「ソリューション営業」のご経験 ・顧客や市場のニーズを汲み取り新規開発の検討を開発組織と行なったご経験 ・後輩指導の経験 ■求める人物像: ・主体性や学習意欲のある方 ・カスタマセントリック(顧客中心)の思考性をお持ちの方 ・建物や施工に興味のある方
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900~1168万
■求人概要 ソフトバンクとOpenAIによる合弁会社「SB OAI Japan」への出向ポジションです。 単なるAI導入に留まらず、日本を代表する大企業の“経営そのもの”をAIで再設計する、極めて先進的な取り組みに携わっていただきます。 グローバルで最先端を走るOpenAIの技術と、ソフトバンクの事業基盤が融合した環境において、企業変革を現場に定着させる中核ポジションです。 ■業務内容 本ポジションでは、大手企業に対しAI活用の導入〜定着までを一気通貫で支援します。 ・経営層と連携したAI活用戦略の設計・推進 ・顧客企業内のAI CoE(組織)の立ち上げ・運営支援 ・サービス導入後のオンボーディングおよび活用定着支援 ・利用データ分析をもとにした改善施策の企画・実行 ・全社展開を見据えた活用ルールやガバナンス設計 “導入して終わり”ではなく、「全社で使われ続ける状態」を創り上げることがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・ソフトバンク×OpenAIの最先端AI事業に参画 ・日本を代表する大企業の経営変革を0→1でリード ・単なるCSではなく、組織・経営に踏み込むハイレイヤ
【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解(深い技術実装スキルは不要) 【歓迎条件】 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方
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625~945万
飲食店向け予約管理システム(ebica)、インバウンド向け観光支援事業(Japanticket)を展開する当社にて、Japanticket事業の営業マネージャーポジションを募集いたします。 【業務詳細】 ■営業戦略の策定:訪日観光客向け商品の販売拡大に向けた営業戦略の策定と数値管理、プロセス改善など ■組織マネジメント:メンバーの案件進捗サポート、組織全体の目標達成の牽引、組織メンバーの育成及びマネジメントなど
【必須要件】■法人営業経験4年以上■マネージメント経験1年以上 ■基本的なPC操作スキル(Excel、Google Workspace等) ■CRM/SFAツール使用経験(Salesforce等) 【募集背景】事業拡大と組織強化に向け、新たな仲間を募集【目指す姿】日本の魅力を世界へ届けることを目指しています。【提供できる価値】世界規模のプラットフォームを活用した、インバウンドの圧倒的な【集客支援】及び【売上・利益】の最大化:海外認知がない観光事業者でも世界中の訪日客へアプローチできる仕組みを提供【魅力】事業拡大フェーズならではのスピード感の中で、マネジメントや事業開発視点を磨くことが可能
■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX
500~1000万
業務内容 PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。 カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。 このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。
必須要件 ・toB顧客接点の経験2年以上 ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 歓迎要件 ・営業や業務コンサルティングの経験 ・エンタープライズ企業と相対したご経験 ・PM、または事業開発の経験 ・BPO系業務の経験 ・IT/Webに関する広い知識 ・コールセンター業界での業務経験 ・FAQシステム・チャットボット導入の経験 ・SaaS企業ご出身 ・カスタマーサクセス経験
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600~850万
業務内容 ■仕事についての詳細: 募集の背景 当社が展開する現場業界向けSaaS「プロワン」は、特化型でありながら幅広い業界に支持され、事業4年目にして急速な成長を遂げております。 これまでの想定を超える引き合いを受け、日本を代表する大手企業や一部上場企業、さらには地域経済を支える多くの企業様から、多数のお問い合わせをいただいております。 こうした事業拡大フェーズにおいて、持続的な成長を実現するためには、新規市場の開拓に加え、既存市場におけるパートナーやチャネルの拡充が不可欠となっています。特にアライアンスやパートナーシップを通じた多様な販路の確立が、さらなる成長の鍵を握ります。 そこで今回、当社の1人目の事業開発担当として、新規市場開拓・販売戦略の策定と実行・チャネル拡大に向けたパートナーシップ構築など、事業成長の中核を担っていただける方のご応募をお待ちしています。 業務内容 事業成長のエンジンとなる「事業開拓の戦略家」として、新規市場開拓および既存市場における拡販基盤の強化を通じて、商談・見込み顧客を獲得し、プラットフォームの売上成長を牽引していただくポジションです。 既存市場の拡販基盤の強化 既存チャネル(業界団体・紹介ルート)の最適化・運用改善 マーケティング・インサイドセールスとの連携によるリード創出から商談化までのプロセス強化 市場分析と販売戦略の精緻化 新規チャネル・市場の開拓 アライアンス・パートナーシップの構築(営業顧問、VC・金融機関、業界有識者など) 新規パートナーの開拓・リファラル営業の強化 新規市場の選定・参入戦略立案と実行 商談創出とパイプライン管理 Excel/CRMツールを用いた案件・進捗管理 各部門と連携した商談化推進、市場インサイトの社内フィードバック ※業務内容変更範囲:会社の定める業務 ポジションの魅力 チャネル戦略の0→1を担える裁量 自社にとって新しい紹介スキームやアライアンスモデルを自ら設計し、成果に直結させる経験が得られます。 業界キーパーソンとのネットワーク構築 協会・団体を起点に、専門業界の意思決定層と直接関係を築くことで、市場全体の変革をリードできます。 急成長SaaS × バーティカル領域の最前線 プロダクト拡販フェーズの中心で、マーケティング〜セールス〜CSを横断しながら事業インパクトを体感できます。 プロダクトの魅力 短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価 一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトからプロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 個社毎にカスタム開発が不要 個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。大きな初期費用が出せない会社でもプロワンを採用でき、すぐに利用を開始できます。
必須スキル 法人営業経験 3年以上 もしくは 事業開発経験 1年以上 新規顧客開拓またはパートナー開拓の実務経験 戦略立案から実行まで一貫して推進した経験 Excel/PowerPointを用いたパイプライン管理・数値分析・資料作成スキル 社内外の多様なステークホルダーと調整・連携した経験 歓迎スキル B2B商材(SaaS・IT・業務支援サービスなど)の営業・事業開発経験 業界団体・公的団体との提携交渉・共同プロジェクト経験 SaaS企業でのチャネルパートナー/代理店施策の立ち上げ経験 新規市場開拓やチャネル開拓の成功実績 建設・不動産などの現場業界に関する知見 求める人物像 目標達成に強いコミットメントを持ち、自走できる方 新しい市場やチャネル開拓に好奇心旺盛で、行動量を惜しまない方 業界団体や営業顧問、VC・金融機関などのキーパーソンと積極的に関係を築ける方 部門横断でのコミュニケーションを楽しみ、協働できる方 「まずはやってみて検証する」仮説思考で、壁にぶつかっても粘り強く最適解を探せる方 業界の変革に情熱を持ち、顧客・パートナー双方の成功を追求できる方
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500~1000万
■仕事についての詳細: ※この求人は、株式会社PKSHA Technolgyのグループ会社「株式会社PKSHA Associates」の求人です Associatesのご紹介 株式会社PKSHA AssociatesはRPA(Robotic Process Automation)ソリューション『ロボオペレータ』および管理・統制ソフトウェア『ロボマネージャ』を開発・販売しています。すべて自社で開発した製品です。 RPAとは、簡単にいうと「人の代わりに業務をこなしてくれる自動化ツール」です。 決まった手順の定型業務・繰り返しおこなう作業など、人が行うと手間のかかる作業を自動化するツールで、パソコンやサーバで動作します。 ロボオペレータは、金融・メーカー・小売等の幅広い企業様に導入されており、これまでに2,000社、6,000ライセンスを提供しており、業界でもトップクラスの導入実績を誇っています。 仕事内容 自社開発しているRPAソリューションの販売拡大に向けた営業活動をご担当頂きます。 具体的には、 ・直販セールスとしてエンドユーザ提案および導入時の課題抽出・解決支援 ・案件創出に向けたマーケティング/販促活動(WEBセミナー・広告/メディア運用等)の推進 に従事頂きます。 ポジションの魅力 当社にとってはパートナー開拓/育成=事業成長のため、単なるセールスや営業企画ではなく、事業の成長に向けた様々な施策を経営に近い距離で経験することができます。 ・今後ニーズの高いRPAソリューションの市場拡大に大きく貢献できる。 ・少数精鋭のチームのため、自社と製品の成長を自分事として楽しむことができる。 ・様々な企業のIT/DXの現状を理解し、提案する力を身につけることができる。 ・パートナー育成を通じて、新規事業の成長に向けた課題抽出・施策提案・実行・モニタリング・改善など一通りの経験を積むことができる。 求める人物像 【こんな方と働きたいです】 ・業務/ITに苦手意識のない方 ・プロダクトに興味を持てる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方経理業務の経験(月次決算の対応経験)
【必須スキル】 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験(1年以上) ・営業の際に無形IT商材(特にSaaSサービスなど)をメインに扱った経験 【歓迎経験・スキル】 ・お客様のデータや業務を分析・集計した経験 ・お客様に対する製品や業務システムのプレゼン経験 ・プログラミング経験(Javaなど)
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