◆社内SE（18万人規模の人事システム再構築・保守開発）◆

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• エージェント求人

  【ラクスル/最大1400万】新サービスを牽引！EC開発PjM/PdM◆300万人基盤

  650~1400万

  ラクスル株式会社東京都港区

  【ラクスル/最大1400万】新サービスを牽引！EC開発PjM/PdM◆300万人基盤気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 事業内容 ラクスル事業のミッションは「はたらく人をラクにするカスタマイズECプラットフォームをつくる」です。 物販の事業領域では、「調達プラットフォームとしてのノンカスタマイズ提供」として、お客様ビジネスの運営に必要なノンカスタマイズ商品(既製品)を提供しています。カスタマイズECプラットフォームとのクロスユースの需要に応え、顧客を支えるワンストップサービスの展開しています。 2025年9月に法人向け総合EC「ラクスルビジネスモール」のサービスを開始致しました。(https://corp.raksul.com/news/press/250912_raksul_businessmall/)サービスとしての初期構築段階であり、よりお客様の抱える問題を解決できる事業モデルを構築していきます。 業務詳細 ラクスルの物販事業を支える、プロジェクトマネージャー／プロダクトマネージャーを募集します。 ■担当プロダクトについて 印刷事業領域では、国内No.1の300万人を超えるユーザーに向けてネット印刷のサービスを提供しています。物販事業も共通の会員基盤の上でサービスを提供しています。当社の顧客層は多様で、個人のお客様から大企業のお客様まで非常に幅広いユーザーに対して、テクノロジーとリアルオペレーションを組み合わせた価値創造をしている為、非常に難易度が高くかつやりがいのあるポジションです。 ■主な業務内容について プロジェクトマネージャー／プロダクトマネージャーとして、力強くかつ持続的な成長を担っていただき、300万人以上規模のECサイトにて、新サービス・機能の開発に関するプロダクトチームを牽引いただきます。 具体的には、以下のような業務を担当いただきます。 ・開発ロードマップの推進 ・各プロダクト開発アイテムの要件定義や優先度づけ ・新機能開発および改善における要件定義や仕様策定 ・各ステークホルダーを巻き込んだプロダクト開発の推進 ・ECフロントエンドのサービス改善、受注管理(OMS)・物流管理(WMS)の導入と改善 ■本ポジションの面白さ ・サービスの初期構築段階として、事業と開発の両視点をもって事業計画に携わり、オーナーシップを持って推進できること ・広範囲なEC業務／機能を包含し、業務知識を習得しながら、新サービスの検討・導入を担当できること ※「プロジェクトマネージャー」の方は「プロダクトマネージャー」まで業務幅を広げられる環境となり、現在「プロダクトマネージャー」の方は、ご自身のご経験を活かしてご活躍いただける環境となります。ご経験に合わせ業務はお任せします。 求める人物像 ・当社のビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」への共感 ・他者と協力してものづくりをすることができる。チームワークを大切にできる方 ・ロールやポジションに捉われず、自分の考えを積極的にアウトプット・発言していける方 ・真摯に学ぶ姿勢を持ち、常にスキルアップしていける方 ・新しいものを取り入れていく柔軟性がある方 ・今まで培った技術やビジネス力を社会的課題に役立てていくことに価値を感じる方 ・ファクト、データを元に仮説検証を推進できる方

  求める能力・経験

  必要（MUST) ＜経験＞ ・自社プロダクトでPjM、もしくはPdMを3年以上経験　 ・2ヶ月以上の開発スケジュールの作成と関連チームの管理経験 ・目的に向けて、優先順位付けや意思決定を行なった経験 ・課題解決に向けてステークホルダを巻き込んで推進した経験 ・ECプラットフォームサービスの開発運用経験 ＜能力＞ ・エンジニアリングのバックグラウンド ・ロードマップを策定し、それをチームで実行していくマネジメント力 ・課題解決に向けて関係者を巻き込んでその解決まで牽引していく力（オーナーシップ） ・英語によるコミュニケーションに抵抗がない方 　※これから学ぶ意欲があるお気持ちがある方もOKです 歓迎（WANT） ・ソフトウェアエンジニアとしてのコーディングやシステムデザインなどの業務経験 ・KPI設定による開発チームの生産性の可視化やプロダクトの効果測定とその改善 ・SQLを使ったデータ分析やテーブル定義 ・英語を使った海外のチームとの開発経験 ・アジャイルスクラムマスター ・UI/UXデザインなどの経験、制作チームとプロジェクトを遂行した経験 ・受注管理システム／物流管理システムの導入、開発、改善検討

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京】社内SE/ITデバイス管理・運用担当

  567~768万

  • 機器管理
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 社内ヘルプデスク
  • PC周辺機器サポート
  • Windows
  • ヘルプデスクサポート

  

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【東京】社内SE/ITデバイス管理・運用担当気になる

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  仕事内容

  社内情報システム部門にて、クライアントPCを中心とした機器の運用管理担当として幅広く携わって頂きます。子会社含めたグループ全体のシステムを管轄していきます。 【担当業務】■3000人規模の従業員が利用するクライアントPCを中心とした社内機器の選定・導入・運用・OSなどのアップデートの適用状況等の利用状況の確認など■グループ全体の業務を円滑に推進するためのユーザーサポート業務■EntraID/Intune/Jamfをベースとした社内システム管理設計・構築・運用■システム機器管理の適正化（ルールの再構築など）

  求める能力・経験

  【必須】■WindowsPCの運用管理の経験3年以上（EntraID、GPO、Intuneなどの知識）※クライアントPC管理システム運用、あるいはPCメーカーでのサポート対応（2次対応/障害対応レベル）の経験 ■何らかのプロジェクトや案件のリーダー経験（小規模でも可） 【歓迎】■Windows、Mac、iPhone、その他機器のサポート経験 ■ネットワーク、認証基盤の仕組みを理解している方

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• エージェント求人

  金融×AIの新興コンサルファール

  400~2000万

  • 提案
  • 戦略提案
  • テスト
  • 見積もり
  • PMO
  • プロジェクト
  • IT戦略策定
  • プロダクト開発
  • 開発
  • 要件定義
  • 製品
  • 最新テクノロジー
  • 運用保守
  • 導入支援
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティング業務
  • マネージャー

  金融データ活用に強みがあるコンサルファール｜金融×AIコンサル東京都中央区

  金融×AIの新興コンサルファール気になる

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  仕事内容

  【システム戦略策定】 ・企業の中長期的なビジョンに基づいたIT戦略の策定 ・業界トレンドや最新技術を踏まえた戦略の最適化 【PMO業務・要件定義支援】 ・プロジェクトの効果的な進行を支援するPMOの設置と運営 ・プロダクト開発を見据えた要件の洗い出しと明確化 【製品導入・見積精査】 ・最適な技術や製品の選定と導入支援 ・コストパフォーマンスを考慮した見積もりの精査 【テスト計画・推進】 ・プロダクトの品質を確保するための詳細なテスト計画の策定 ・テストの実施とフィードバックを基にした改善推進 【運用保守計画】 ・プロダクトのライフサイクル全体を通じた運用保守の計画と実施 ・継続的なサービスの改善と最適化の提案 業務変更の範囲：すべての業務への配置転換あり

  求める能力・経験

  ・下記いずれかの要件を満たす方。 ∟ITプロジェクト・またはDX/データ活用関連の複数案件における全体を通じたマネジメントスキル ∟IT企業における要件定義からリリースまでの一貫した複数のプロジェクトマネジメント経験 ∟コンサルティングファームにて現在Manager以上かつ金融機関関連プロジェクトへの参画経験 ・ビジネスレベルの日本語力（N1レベル以上） ・（必要に応じて）Trust各拠点またはクライアント先への出社が可能な方。 ＜マネージャー以上＞ ・下記いずれかの要件を満たす方。 ∟ITプロジェクト・またはDX/データ活用関連の複数案件における全体を通じたマネジメントスキル ∟IT企業における要件定義からリリースまでの一貫した複数のプロジェクトマネジメント経験 ∟コンサルティングファームにて現在Manager以上かつ金融機関関連プロジェクトへの参画経験 ・ビジネスレベルの日本語力（N1レベル以上） ・（必要に応じて）Trust各拠点またはクライアント先への出社が可能な方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【サイバーセキュリティ対策室責任者・年収1700万・東証プライム上場・アバントグループ】

  1300~1700万

  • セキュリティ対策
  • 情報セキュリティ
  • SoC
  • ゼロトラスト
  • インシデント対応
  • ISO 27001

  東証プライム上場・株式会社アバントグループ東京都品川区

  【サイバーセキュリティ対策室責任者・年収1700万・東証プライム上場・アバントグループ】気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 グループIT推進部（14名）は、アバントグループ各社の成長を支える社内IT組織として、IT戦略の企画から設計・構築・運用まで一貫して担っています。 現在はアプリケーション、インフラ・セキュリティ、カスタマーサクセスの3領域で構成されており、本ポジションは新設を予定している組織の責任者候補です。 【主な業務】 ●グループ情報セキュリティ戦略／ポリシーの策定・推進 ●サイバーセキュリティ対策室（仮称）の組織設計・運営、チーム組成・育成（分散するセキュリティ機能の集約） ●インシデント対応・監視体制（CSIRT/SOC）の設計・整備と、運用が継続的に回る仕組みづくり・統括 ●リスク評価、監査・コンプライアンス対応の統括 ●ゼロトラスト基盤、AI／エージェント利用統制、データガバナンスの方針策定 ●経営会議・取締役会、顧客・監査法人・規制当局への報告・説明 ●グループ各社（DIVA／AVANT／ZEAL）・海外拠点とのセキュリティ統制連携

  求める能力・経験

  必須スキル ●事業会社／グループ企業での情報セキュリティ部門のマネジメント経験（5年以上目安） ●全社／グループ規模でのセキュリティ施策（ポリシー策定・リスク管理・体制整備等）の推進経験 ●経営層および社外（顧客／監査／規制）への説明・折衝経験（アカウンタビリティを果たせること） ●関係部門を巻き込み推進するステークホルダーマネジメント力 歓迎スキル ●セキュリティ責任者・室長クラス、またはその候補としての実績 ●インシデント対応・監視体制（CSIRT/SOC）の設計・運用設計の知見 ●ゼロトラスト、クラウドセキュリティの知見 ●AI／生成AI活用に伴うセキュリティ・ガバナンスの知見 ●上場企業のガバナンス（ISMS/ISO27001、SOC2、J-SOX等）対応経験 ●グローバル環境でのセキュリティ統制経験 ●CISSP／CISM／情報処理安全確保支援士／CISA 等

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【IT戦略・インフラ統括リーダー】社内システム・DX推進/中国語力を活かせる

  600~750万

  株式会社ビヨンドソフトホールディングス東京都品川区

  【IT戦略・インフラ統括リーダー】社内システム・DX推進/中国語力を活かせる気になる

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  仕事内容

  複数ITグループ会社のITインフラを統括し、全体の統合・効率化を推進リード頂きます。グループ全体のIT基盤に関与することができます。　【詳細】・社内IT環境の企画・改善推進（インフラ/業務システム） ・Microsoft 365、AWS等クラウドを活用した社内基盤の設計・運用 ・情報セキュリティ強化、アクセス権限管理、IT統制整備ならびにインフラ統合等のITプロジェクト推進・ベンダーマネジメントおよびインフラ統合等のプロジェクト推進・ヘルプデスク、業務効率化に向けたツール導入、運用改善【採用背景】グループ会社3社のDX推進と中国との連携をさらに強めるため、新たにIT部門のリーダーを務めて頂ける方を募集します

  求める能力・経験

  【必須】 ・社内情報システム作業運用経験（5年以上） ・語学力：ビジネスレベル以上の日本語力と中国語力 【歓迎】 ・クラウド経験（AWS／Azure／GCP） ・Active Directory／Entra ID／SSO 設計・運用経験 ・セキュリティ製品の導入・運用経験（Firewall、EDR、SOC連携 等） ・ベンダー管理、PM 補佐経験

  事業内容

  ITソリューション／新規DXサービス・製品の企画、開発、販売／DXイノベーションセンター

• エージェント求人

  【次なる成長を牽引するエンタープライズ連携Biz責任者｜~1540万円】｜（機会）のご提案

  980~1540万

  • Salesforce
  • 品質管理
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロダクト開発
  • 人事管理
  • プロセス設計
  • 提案
  • デザイン
  • 人事
  • 労務管理
  • 体制構築
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 構想設計
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • ウォーターフォール
  • 給与計算
  • 会計
  • 管理会計
  • 販売
  • ソフトウェア
  • 要件定義

  SmartHR東京都港区

  【次なる成長を牽引するエンタープライズ連携Biz責任者｜~1540万円】｜（機会）のご提案気になる

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  仕事内容

  ■募集背景: ── 私たちはいま、どんな状態にいるのか（As-Is） SmartHRはマルチプロダクト戦略のもと、労務管理領域を超えた統合人事基盤へと進化を続けています。次の成長ステージは、エンタープライズ市場における圧倒的な競争優位の確立です。 エンタープライズ企業から求められているのは、基幹システムやERPとシームレスに接続し、大規模かつ高度な要件にも耐えうるデータ連携基盤です。 現在も連携支援は提供していますが、市場の期待値はさらに高い水準へと進んでいます。 いま私たちは、「対応できる」状態から、「競争優位になる」状態へ進化するタイミングにいます。 ── 目指すのは、どんな状態か（To-Be） 目指すのは、「エンタープライズ基準を前提に、SaaSとして圧倒的にスケールできる連携モデル」の確立です。 - 複雑なグループ構成にも対応できる設計 - 高度なセキュリティ・ガバナンスへの完全準拠 - リアルタイム処理と大量データ処理を両立する基盤 - 個別最適を超えた再現性ある提供モデル エンタープライズ市場において、「連携できるか」を議論する段階を超え、連携を前提とした提案・設計が当たり前になる状態を実現します。 この転換が実現できれば、成長曲線はもう一段引き上げられます。 ── GAPを埋めるために 私たちはいま、連携領域の本格的な進化フェーズにあります。 - 連携基盤の再設計 - 提供モデルの高度化と標準化 - 組織横断の体制構築 - 持続的にスケール可能な収益モデルの確立 単なる機能改善ではなく、エンタープライズ市場で勝ち続ける構造への転換を進めています。 この成長変革をリードし、連携を競争優位へと昇華させる責任者を募集します。 ■職務内容: ミッション エンタープライズ向けデータ連携領域において、個別対応を超えた「勝てる連携モデル」を確立し、連携を事業成長のドライバーへと進化させる。 業務内容 1.連携グランドデザインの構想・設計** - エンタープライズ企業の複雑なバックオフィス業務（特に人事・労務領域）を深く理解する - iPaaS等を活用し、リアルタイム処理と大量データ処理を両立する「あるべき連携」の全体設計を描く - 個社要件を抽象化し、横展開可能なモデルへ昇華させる 2. スケール可能なインテグレーション戦略の立案・実行** - 個別最適に留まらない標準化・汎用化戦略の策定 - SaaSとしてのスケーラビリティを担保する提供モデルの設計 - 社内Biz／プロダクト／開発とのアラインメント推進 3. 大規模連携プロジェクトの統括** - 複雑なステークホルダー（顧客人事・IT部門、外部ベンダー、社内関係者）の調整 - プロジェクトのQCDに対する最終責任 - 品質・再現性を高めるプロセス設計 提供するサービスは大きく3つ ①祖業である労務DX SaaS 2015年11月に労務業務を効率化するサービスとしてローンチ 労務手続→人事管理→給与関係のサービスを提供し、現在人事労務クラウドのシェアはNo.1。 特にエンタープライズ領域は76%のシェアを獲得。※労務クラウド導入企業が母数 一方で、日本の労務業務のクラウド浸透率は2.2%と、いまだに紙・手作業で行っているのでDX余地が大きい領域。 ②タレントマネジメントをはじめ、攻めの人事領域SaaS アナリティクス、サーベイ、人事評価を中心に労務業務の効率化ではなく、働きやすい環境整備のための意思決定ツールを提供。労務データと社員アカウント情報が、既存サービスの利用で揃っている為、人材マネジメント事業の展開を実現。 ③プラットフォーム事業 「通勤経路検索機能」「安否確認サービス」など、すでにβ版はローンチしており、SmartHR上で動くアプリケーションが外部ベンダーの手によって開発される。セールスフォースにおける「App Exchange」のような、アドオン機能を提供するアプリケーションストアの提供を通して、SmartHRの利用シーンを拡張していくことを狙う。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - エンタープライズ企業向けのソフトウェア開発（ウォーターフォール型）の開発・導入・連携プロジェクトにおける、要件定義から検収までのプロジェクトマネジメント実務経験 - 例えば、ERP／人事給与／販売管理／会計システム／基幹システム連携プロジェクト 等 - 「なぜこの連携が必要か」という目的から逆算し、顧客の曖昧な要求を仕様へ落とし込む高い抽象化能力 - ステークホルダー（顧客の人事・IT部門、社内Biz/プロダクト、外部SIer）間の利害を調整し、合意形成を導く「人間力」とコミュニケーション力 ■応募資格（歓迎）: - 自ら泥臭くプロジェクトの成否を背負い、完遂させた経験 - 人事・労務・給与計算などのバックオフィス業務知識、またはそれに関連するITコンサルティング経験 - ERPベンダー、SIer、またはSaaSベンダーにおけるエンタープライズ案件推進経験 - 提供モデルやプロセスを再設計した経験（組織・仕組みづくり含む） ■求める人物像: - 社内外の関係者に対して自ら働きかけ、巻き込んで実行できる方 - 新しいサービスを作っていくことが好きな方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京│800万〜1800万】売上30倍の東大発AIスタートアップ！基幹産業を変革するDXコンサル

  800~1800万

  • 解析結果評価
  • 戦略提案
  • 物流/生産管理職担当
  • マネジメント
  • 物流
  • プロジェクト
  • ロボット/ロボティクス
  • コンサルティング業務
  • モジュール
  • 資金調達
  • 提案
  • ソフトウェア
  • 開発
  • KPI設定
  • ヒアリング
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義
  • システム開発
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 機械/電気プラント営業
  • 機械学習
  • 営業
  • プラント

  燈株式会社東京都千代田区

  【東京│800万〜1800万】売上30倍の東大発AIスタートアップ！基幹産業を変革するDXコンサル気になる

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  仕事内容

  ️◾️創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらにその先、ここがゴールではありません。長きに渡って日本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。 【燈株式会社について】 燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。GAFAM5社の時価総額の合計が日本の全上場企業約4000社の時価総額の合計を上回る現代で、AIを中心とする最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートし、GAFAMなどの世界のテクノロジートップ企業と本気の戦いをする企業となることを目指しています。 2021年設立で社員数が約400名程度にまで拡大しているなど、創業から急成長を続けてきました。企業のDXパートナーとしてコンサルティングやオーダーメイド開発を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトを提供する「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。最先端技術を特定の産業に特化して提供しているからこそ、他社では中々実現できない奥深くにある課題解決を特徴としています。当初は建設業界を中心にDX・AIソリューションを提供していましたが、現在は建設業で培ったノウハウと技術をもとに、製造業、物流業などの隣接する業界への事業拡大を積極的に進めています。 【業務内容】 DXソリューション事業本部にてAIを中心とする燈の最先端テクノロジーを用いて、クライアントの抱える課題やビジネス構造を抜本的に改革するDX・AIプロジェクトの設計・提案(セールス)・プロジェクト開始後の継続した関係性構築などを実施いただきます。DXソリューション事業本部では大手企業様を中心に顧客のDX/AIパートナーとしてコンサルティングからオーダーメイドのシステム開発、保守運用までを一気通貫で実施しております。 具体的には、次のような業務を想定しています。 ◆日本を代表する企業の経営者・DX担当者・現場の人々といった様々なステークホルダーとの議論を通じた DX課題のヒアリング ◆日本有数のエンジニアと会話をし、DX課題を解決するためのプロジェクトの設計・提案(セールス) ◆プロジェクト後も顧客企業と接点を持ち、頼れるパートナーとしての信頼値を構築していただきます。 【燈のDXコンサルタントポジションの特徴】━━━━━━━━━━ ・日本最高峰のAIを操り、産業の変革を主導することができます。 時代の最前線を走り、自分の力で日本を代表する企業・産業をアップデートしていくことにやりがいを感じ、各技術分野における日本最高峰のエンジニアが多く在籍しており、そんなエンジニアと日々連携しながらお客様と向き合うことができます。 ・最先端技術をアセットに持ち、さらに業界に特化したサービス展開をしています。 DXコンサルタントやエンジニア自身がその業界のドメイン知識を深く理解することで、業界ならではの業務やニーズに合わせた唯一無二のソリューションを提供しており、そのため、類似のソリューションと比較しても圧倒的な差を生み出すことができています。 ・自分自身の圧倒的な成長を感じていただけます。 日本経済の中核を担う主要企業の方々と、産業界の根深い課題解決に共に取り組むことを通じて、日本経済への貢献を肌で感じ、よりマクロな視点を養うことができます。 ・お客様へのソリューション提案を行う過程で、対象となる業務や業界への深い理解に加え、最新のAIやテクノロジー動向に関する知見も習得可能です。 志の高い仲間と毎日顔を合わせ、一致団結しながらさらなる高みを目指して情熱を燃やせる環境があります。 働く環境をイメージしていただきやすいよう、オフィス紹介動画をご用意しております。 ぜひご覧ください。 ▶ オフィスツアー動画：https://www.youtube.com/watch?v=VqPkXpf2iIs

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・お客さまや産業の難題に挑む覚悟があり、課題解決に熱意を持った方（お客さまへの価値提供に情熱と執着心を持ち続けることができる方） ・AIなどの最先端技術に対する興味・関心・キャッチアップしようとする覚悟 ・クライアントとのコミュニケーション能力 ・下記いずれかの実務経験 　-総合コンサル企業、ITコンサル企業、Sier企業等でのコンサルティング業務経験3年以上 　-コンサル業務未経験の場合、下記の経験を3年以上お持ちの方 　　-大手Sier企業等でのソフトウェア・ITツールのエンプラ営業、もしくはPM経験 　　-大手製造業、プラントエンジニアリング企業での業務改善プロジェクト、SCMマネジメント 　　-機械系専門商社でのソリューション営業経験 ■歓迎要件（以下のいずれかの経験があること） ・データサイエンティストまたはデータアナリストとしての実務経験 ・機械学習エンジニアまたはソフトウェアエンジニアとしての開発経験

  事業内容

  DX化のコンサルティングからAI開発・導入までを手掛ける”DXソリューション事業”、Digital Billderシリーズ・AIコンストシェルジュ「光／Hikari」などの”AI SaaS事業”の2事業が主軸。

• エージェント求人

  【国内最高峰SaaSの次なる成長を支えるカスタマーサクセス｜~1050万円】のご提案

  469~1050万

  • 労務管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • 課題設定
  • 品質管理
  • 提案
  • マネージャー
  • 戦略提案
  • SMB
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • オンボーディング
  • アップセル
  • 開発
  • クラウド
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 営業
  • コンサルタント
  • Web/ITサービス
  • グループウェア
  • 既存顧客

  SmartHR東京都港区

  【国内最高峰SaaSの次なる成長を支えるカスタマーサクセス｜~1050万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  ■募集背景: SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容: **SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。** ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 - お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く - CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する - 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【新規事業立ち上げCS｜人給基幹の市場変革へ｜~1050万円】のご提案

  467~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • Salesforce
  • 課題設定
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 人事
  • 提案
  • 人事管理
  • 開発
  • パートナー
  • プロセス設計
  • 運用設計
  • BPO
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • 業務設計
  • 給与計算
  • 要件定義

  SmartHR東京都港区

  【新規事業立ち上げCS｜人給基幹の市場変革へ｜~1050万円】のご提案気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ◯ミッション 最短で人給基幹システムの価値を実感できる状態を提供する 加えて、その価値提供を再現性ある仕組みとして確立し、人給基幹事業の成長を支える ◯役割 ◆人給基幹事業の推進・拡大のための仕組みを構築 ・人給基幹として統合的に捉え価値提供できるための仕組みを構築します ・人給基幹事業のカスタマーサクセスを実現するため、社内組織を横断し活動します 支援にとどまらず、「顧客成功を事業として成立させる仕組みづくり」を担う役割です ◆勤怠／給与プロダクトのオンボーディング・活用支援 ・顧客が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用し主体的にアクションを実行しながら、顧客に伴走して勤怠・給与プロダクトの継続的な活用と価値実感の実現に責任を持ち、オンボーディングおよび活用支援を担います ・勤怠および給与事業（≒人給基幹事業）における顧客課題を深く理解し専門性と具体性をもって課題解決を行います ・顧客課題から得られた示唆をもとに、プロダクトの成長につながるフィードバックを実施します 業務整理や制度理解を踏まえた要件設計を行い、顧客の業務変革をリードします ◯ポジションの魅力 SmartHRは「人事データを軸としたプラットフォーム」を目指しており、勤怠・給与領域はその中核を担う重要な領域です。 新規事業を立ち上げるコアメンバーとして、事業・プロダクト・組織づくりに関与できるポジションです。 ・顧客支援に加え、プロダクト改善や事業成長に直接関われる ・導入支援から活用定着まで一貫して伴走し、お客様の成果創出まで責任を持てます ・顧客の声をもとに機能改善・開発に関与できる ・立ち上げフェーズで裁量大きく、仕組みづくりから関われる ◯このポジションの難易度と価値 勤怠・給与は複雑かつ企業差が大きく、業務・運用設計まで踏み込む高付加価値な領域です。 だからこそ、人給基幹領域において導入から運用まで一気通貫で設計できる力が身につきます。 ◯このポジションにフィットする方 ・ERP / SIerでの導入PM・コンサルティング経験をお持ちの方 ・SaaSのCSとして導入〜活用まで一貫して担ってきた方 ・業務改善・BPRプロジェクトの経験をお持ちの方 ・複雑な業務領域を構造化し、仕組みに落とし込むことにやりがいを感じる方 ・顧客支援にとどまらず、事業づくりに関わりたい志向をお持ちの方 【業務内容】 ◆勤怠／給与オンボーディング ・顧客自走を促すオンボーディングの推進（業務整理・要件整理含む） ・顧客課題の管理および解決策の提案（運用回避を含む） ・活用促進および定着支援 ・顧客の声をもとにした機能改善のフィードバック ※給与は設定代行パートナー／BPOの活用が中心です ◆人給基幹事業の推進・拡大のための仕組みを構築 ・グロースを前提としたオンボーディング〜活用定着までのプロセス設計 ・成功事例や課題解決手法のナレッジ化 ・各事業部と連携し人給基幹として最短で価値実感を実現するための施策立案・実行 ・新たな価値提供（プロダクト進化・提案コンセプト等）に向けた顧客の声の収集および分析 など ※少数精鋭かつ事業立ち上げ〜拡大フェーズのため、状況に応じて柔軟にご活躍いただきます 提供するサービスは大きく3つ ①祖業である労務DX SaaS 2015年11月に労務業務を効率化するサービスとしてローンチ 労務手続→人事管理→給与関係のサービスを提供し、現在人事労務クラウドのシェアはNo.1。 特にエンタープライズ領域は76%のシェアを獲得。※労務クラウド導入企業が母数 一方で、日本の労務業務のクラウド浸透率は2.2%と、いまだに紙・手作業で行っているのでDX余地が大きい領域。 ②タレントマネジメントをはじめ、攻めの人事領域SaaS アナリティクス、サーベイ、人事評価を中心に労務業務の効率化ではなく、働きやすい環境整備のための意思決定ツールを提供。労務データと社員アカウント情報が、既存サービスの利用で揃っている為、人材マネジメント事業の展開を実現。 ③プラットフォーム事業 「通勤経路検索機能」「安否確認サービス」など、すでにβ版はローンチしており、SmartHR上で動くアプリケーションが外部ベンダーの手によって開発される。セールスフォースにおける「App Exchange」のような、アドオン機能を提供するアプリケーションストアの提供を通して、SmartHRの利用シーンを拡張していくことを狙う。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション・バリューへの共感 - 顧客課題を整理し、関係者を巻き込みながら解決まで推進した経験 - 以下いずれかの経験（2年以上目安） - ITコンサル／SIer／業務系SaaSにおける要件定義・導入推進経験 - SaaSカスタマーサクセスとしてオンボーディング・活用促進を行った経験 - BPO事業者や社労士法人での実務経験、または企業のバックオフィス領域（人事・労務・給与等）における実務経験 ■応募資格（歓迎）: - 勤怠管理または給与計算領域における提案・運用改善の経験をお持ちの方 - 従業員数数百名以上の企業に対するカスタマーサクセスまたは導入支援の経験をお持ちの方 - システム導入プロジェクト（要件整理・設定・運用設計等）に関わった経験をお持ちの方 - 勤怠管理／給与計算などバックオフィス業務に関する実務知識・経験をお持ちの方 - 新規事業や組織立ち上げフェーズにおける業務設計・仕組み化、またはマネジメントの経験をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  ネットワーク領域の技術企画／アシスタントマネージャー・メンバークラス

  460~920万

  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • ネットワーク
  • 事業計画
  • 事業戦略立案
  • 事業戦略策定
  • Microsoft Power...
  • 戦略立案
  • 企画立案
  • プレゼンテーション
  • 開発
  • リーダー
  • 資料作成
  • プロジェクトリーダー
  • スイッチ

  JCOM株式会社東京都千代田区

  ネットワーク領域の技術企画／アシスタントマネージャー・メンバークラス気になる

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  仕事内容

  アクセスネットワークインフラを活用した新規ビジネスに関する技術仕様の策定と運用保守スキームの構築、プロジェクト推進。 ・アクセスネットワークインフラを活用した新規ビジネス展開に向けた技術全体統括、案件窓口 ・auひかり卸を活用したエリア外展開支援、技術全体統括、案件窓口 ・BtoB/G提供に向けた技術仕様検討、設備設計、商用展開支援、標準仕様書策定

  求める能力・経験

  ■必須経験 ・IPネットワーク（ルータ・スイッチ）設計・構築・運用のいずれかの業務経験（3年以上） ・プロジェクトリーダーとして案件担当した経験（1年以上） ・PowerPoint等のツールを用いて多数の資料作成をした経験（1年以上） ■歓迎される経験、資格 （経験） ・プロジェクトの計画、進行管理、チームマネジメントなどの経験（PM/PMO） ・放送・通信分野でインフラ計画、サービス企画、製品開発など、企画立案およびステークホルダーとの折衝・交渉経験 ・経営企画部門などで中長期的な経営方針、事業戦略の企画・立案の経験 ・英語での技術文章読解経験 （資格） ・CCNA、CCNP ・プレゼンテーション検定

  事業内容

  ケーブルテレビや通信事業を中核に、放送・通信・コンテンツ提供を展開する大手企業です。全国規模で事業を展開し、安定した経営基盤と豊富な顧客基盤を有している企業です。 プラチナくるみん・えるぼし認定を取得するなど、働きやすい環境整備にも注力しています。