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エージェント求人

Senior Engagement Manager

1500~2500

Salesforce

東京都千代田区

職務内容

職種

  • その他IT

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

エンゲージメントマネージャーは、アカウントパートナー(サービスセールス担当者)と連携して、受注前および受注後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして機能し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して包括的な実装提案を作成し、明確に説明します。 エンゲージメントマネージャーは、エグゼクティブとの関係を維持し、これらの有償での実装作業におけるエスカレーションポイントとして機能し、関係者間の緊密な連携を確保し、プロアクティブかつ規範的なアドバイスを提供して、素晴らしい顧客成功をもたらします。

求める能力・経験

顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。 アカウントおよびサービスセールスチームと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。 プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズに関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。 カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接監視し、顧客チームとSalesforceデリバリチームの両方のエスカレーションポイントとして機能します。 新しい潜在顧客のリファレンスになってくれそうな顧客が大満足する形で終われるエンゲージメントを確実に実施します 複数の戦略的顧客を同時にマネジメントします。 重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。

語学

英語で日常会話が可能、英語でビジネス会話が可能

勤務条件

雇用形態

給与

1,500万円〜2,500万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東証グロース上場】3年連続DL数日本一のゲーム会社|Unityエンジニアとしてヒットアプリを開発

    650~1200

    • 株式
    • Windows
    • Unity
    • C#
    • 制作
    • 開発
    • スマートフォン
    • デザイナー
    • ゲーム
    • マネジメント
    • プログラミング
    • ゲーム開発
    株式会社東京通信グループ東京都港区
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    仕事内容

    【募集背景】 国内外で多数のヒットアプリを企画開発する東京通信グループにて、国内/海外向けにリリースするカジュアルゲーム・ハイパーカジュアルゲームの設計・開発を担うエンジニアを募集します! ※開発実績例:「Tricky Mean2」「確認させてください」「ダメ恋」など さらなるヒットアプリを市場に送り出し続けるため、新たな主戦力となるメンバーの増員募集を開始します。 今回お迎えする方には、これまでに培った開発スキルを基盤に、チームの中心となり開発を牽引していただくことを期待しています。単にコードを書くだけでなく、プロデューサーやデザイナーと共に、企画フェーズからコンテンツ制作にコミットできる環境です。 エンジニアとしての技術をさらに極めたい方はもちろん、開発の枠を超えて幅広く挑戦したい方をお待ちしています。 あなたの技術とアイデアで、世の中に次の新たなトレンドを仕掛け、爆発的なヒットを一緒に生み出しませんか? 【業務内容】 自社企画・開発のスマートフォンゲームにおいて、Unityエンジニアとして開発全般をお任せします。 【開発体制】 基本的には、プロデューサー1名、デザイナー1名、エンジニア1名の少人数体制で開発をしています。 【開発環境】 ・言語:C# ・ゲームエンジン:Unity ・環境:Macbook air、Macbook pro、Windows 【この仕事の魅力】 ・フラットな社風で比較的自由裁量で働けます ・服装、髪型自由 ・フレックス制導入 ・基本的には、プロデューサー1名、デザイナー1名、エンジニア1名の少人数体制で開発をしています。それゆえ、当社の開発を担う重要な一員として活躍できるフィールドがあります。 ■ 2023年4月1日より持株会社体制へ移行し、「株式会社東京通信グループ」に商号変更いたしました。 株式会社東京通信グループの正社員として採用し、グループ会社の株式会社TTへ在籍出向として業務に携わっていただきます。(勤務地、条件等の変更はございません。)

    求める能力・経験

    ・カジュアルゲーム開発経験2年以上 ・2D/3Dゲーム開発経験 ・ゲームロジックの組立て経験(インゲーム開発) 内定の可能性が高い人 【歓迎スキル・経験】 ・ハイパーカジュアルゲーム開発経験 ・個人でのゲーム開発経験 ・メンバマネジメント、育成経験 【求める人物像】 チームでの協調性を大切にし、円滑なコミュニケーションを通じて周囲と協力しながら、より良いゲーム開発を目指せる方を歓迎します。自ら課題を発見し、積極的に解決策を探求する成長意欲をお持ちの方、特にUnityを用いた個人開発や学習経験を通じて、ゲーム作りへの情熱を培ってきた方を求めています。プログラミングの枠に収まらず、「どうすればヒットするか」をチームと共に追求できる方を歓迎します。 自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方であれば、これまでのゲーム開発経験の長短は問いません。デザイナーやプロデューサーと密に連携し、当事者意識を持って魅力的なプロダクトを世に送り出していきたいという熱意を持った方を求めています。

    事業内容

    『世界を代表するデジタルビジネス・コングロマリット』を目指す 東京通信グループは、スマートフォンメディア事業からスタートしました。モバイル市場でのサービス創造やITマーケティングを得意とし、これまで数多くのスマートフォンアプリ、メディアを世に送り出しています。 今後も「創造によって世界中のエモーショナルを刺激する」というパーパスの実現に向けてサービスを創造し続け、世界を代表するデジタルビジネス・コングロマリット(複数事業の複合体)を目指します。

  • 企業ダイレクト

    【クラウドエンジニア(AWS)】クラウド基盤の設計・構築・運用/リモート可

    550~700

    株式会社インフォーテック東京都港区
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    仕事内容

    当社グループ会社のアイフィスジャパンが金融系企業や投資家に提供している電子情報サービス(WEBシステム)のインフラ設計・構築や既存環境のリプレース(オンプレ、AWS)を担っていただきます。 【使用環境】 OS: Windows、Linux 開発言語:PHP、VB.net、JavaScript DB:MySQL、PostgreSQL、SQL Server 環境:AWS、Git、AWS CodeCommit、Apache等

    求める能力・経験

    【必須】■インフラ基盤構築・運用経験■クラウドサービス(AWS)での設計・構築経験 【歓迎】■チームリーダー経験■ネットワーク基礎知識■生成AI関連技術・プロダクトの知見、経験 【魅力】■プライム案件が多く、業務のやりがいと働きやすさのバランスが取れます。■金融機関向けの独自のシステムソリューションや繋がりがあり、コロナのタイミングでも待機は0。安定したビジネスを展開しています。■事業領域に制約がなく、近年の新しいビジネス(AI・IoT等)や関心のある分野にチャレンジしていける環境です。■残業平均で20H/有給消化率80%以上。残業管理もしっかりされていて安心して働けます。

    事業内容

    ■金融機関向けシステムソリューション、VBなどのマイグレーションサービスの提供 ■大手顧客からの直接受注による自社受託開発など《取引先》SMBC日興証券G/NTTデータフォース・四国/東芝G各社/JOE/日総工産/さくら情報システム/等

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート責任者候補】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級

    450~600

    株式会社レターファン東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■ユーザー数10万人超、ライブアイドル業界最大級のチケットサービスを運営する当社のCS責任者候補。問い合わせ対応を自ら行いつつ、ZendeskやAIを活用したサポート体制の自動化や仕組み化をリードいただきます。 【業務詳細】メール・チャット問い合わせ対応(1日3~4時間)や、障害時等の顧客案内方針の策定やイレギュラー時の意思決定から、ZendeskやAIを活用した対応自動化、OEM展開に伴う少人数でもスケール可能な体制の構築、FAQ等のセルフサービスコンテンツの企画・制作など、CS部門全体の仕組み化をリードしていただきます。今後3ヶ月で抜本的な構造変更を予定しており、ルール整備から動ける面白さがあります。

    求める能力・経験

    【必須】カスタマーサポート組織におけるSV・LDの実務経験 ※イレギュラー時の意思決定、文章作成ができる方 【歓迎】toCサービスのCS経験、ZendeskやAI活用経験、ベンチャー環境での経験 【こんな方におすすめ】◎決まった運用を守るより自ら作りたい方、現状を把握し仕組みに落とし込んでいくことにやりがいを感じる方 ◎顧客への誠実さと判断力を料率できる方 ◎状況に合わせて正確かつ読みやすい文章を書くことを大切にしている方 ◎AIやツールを活用しながら、日々のオペレーションを少しずつ良くしていく姿勢を持っている方

    事業内容

    ■ライブハウス/小劇場に特化したチケットサービス「TicketDive」の提供 ■チケットOEM事業:自社のチケットサービスを立ち上げたい芸能事務所・放送局・コンテンツホルダーの方に向けて、最新のチケットシステムを開発

  • 企業ダイレクト

    【バックエンドエンジニア】上場を見据える/組織づくりに参画

    700~900

    ゴウリカ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    「GOALY AI」を通じ企業の業務デジタル化を支援する当社にて、データ連携基盤の設計開発をご担当。ASTERIA Warp等ETLツールを用いた連携フロー設計やクラウド環境構築を推進します。 ■データ項目の整理・定義 ■ASTERIA Warp等ETLツールによる連携フロー設計や保守 ■AWSやAzureでの環境構築・運用 ■要件定義・基本設計 ■課題の解決策提案 【仕事の魅力】業務に深く入り込み、データ連携基盤を構築する伴走型の仕事です。事業拡大による部門新設を見据え、組織づくりにも挑戦できます。

    求める能力・経験

    【必須】■ETLツールによる設計開発経験 ■データ加工やAPIの実装経験 SQLによるデータ抽出や、要件定義ができる方を歓迎します。 技術と事業の両面で成長を目指せる環境です。 【当社の魅力】 当社は「GOALY AI」を通じ企業の業務デジタル化を支援し、現場のデータ分断を解消して創造的な仕事へ集中できる環境を実現しています。2028年上場を見据え、大手企業の変革プロジェクトが多数動く環境です。事業拡大による部門新設を計画しており、組織づくりにも参画できます。PM等への内部昇格実績もあり、技術と事業の両面で成長を目指せます。

    事業内容

    ●マーケティング部門向けDX(GOALY MARKETING)●部門DX推進支援(GOALY AI)●採用業務のコスト・プロセス最適化(GOALY HR) ●購買行動分析(Go Insight)

  • エージェント求人

    上場企業HRテック領域 カスタマーサクセス

    450~700

    急成長 大手HRテック企業(東証上場)福利厚生充実東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    急成長中のHRテック企業にて、中小企業向けのカスタマーサクセスを担当いただきます。 人手不足や採用・定着といった経営課題を抱える顧客に対し、サービス導入後のオンボーディングから継続利用、利用拡大まで一貫して伴走し、事業成長を支援するポジションです。 具体的には、顧客への課題ヒアリング、課題解決に向けた施策立案・提案、人件費シミュレーションや活用方法の提案、サービス導入支援、定期的なフォロー、アップセル・クロスセル提案などを担当します。単なるサポート業務ではなく、顧客の事業課題を解決するコンサルティング要素の強いカスタマーサクセスです。 新設組織への配属となるため、顧客支援だけでなく、業務プロセスの改善や仕組みづくり、AIやデータを活用した再現性のある営業・カスタマーサクセスの構築にも携わることができます。

    求める能力・経験

    法人営業経験(3年以上) 普通自動車運転免許

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    オープンポジション/インフラエンジニア(提案/設計/構築)マルチベンダー環境

    500~850

    ネットワンシステムズ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    日本のITインフラを支えるエンジニアとして、大手顧客に対し、ネットワーク、サーバー、クラウド、セキュリティ等を含むICTインフラの提案から設計・構築、運用まで幅広く担当します。 顧客の要件に基づき、複数の技術領域を組み合わせた最適なソリューションを設計・構築します。社内営業やコンサルタント、メーカー、パートナー企業と連携しながらプロジェクトを推進。国内最大級の検証環境(大規模ラボ)で実機確認を行い、確実な品質で提供できます。中央官庁や社会インフラ、大手金融等、影響力の大きな顧客を担当し、上流から一貫して参画することが可能です。

    求める能力・経験

    【必須】■ネットワーク、セキュリティ、サーバー、クラウド、仮想基盤 いずれかの設計・構築経験(2~3年程度)■CCNAまたはLPIC Lv1,2以上の資格か同等の経験 【魅力】グローバルトップメーカーの国内最上位パートナーとして、常に最先端ソリューションに触れられる環境です。クラウドやネットワーク等、領域を横断した経験を積むことで市場価値の高いエンジニアへと成長できます。さらに、国内最大級の検証環境を活用した実機ベースの検証により、「本物の技術力」と確かな提案力を習得。フレックスやテレワーク制度も充実し、働きやすさも抜群です。

    事業内容

    ■世界の最先端技術を取り入れた情報インフラ構築とそれらに関連したサービスの提供 ■戦略的なICT利活用を実現するノウハウの提供

  • 企業ダイレクト

    【DX推進エンジニア】東証プライムG/生成AI活用を推進/CxO直下

    500~800

    ミガロホールディングス株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    グループ全体のDX推進をさらに加速させるため、 SalesForceを軸としたDX施策の企画立案から実装・運用管理、データの可視化までを一貫してお任せいたします。 ■DX施策の企画立案、仕様策定、運用管理 ■ベンダーや関係者への要件指示、コントロール、開発 ■生成AIや各種SaaS、API連携を活用した業務支援ツールの設計、導入 ■各種データの収集、加工、分析、可視化、ダッシュボード構築 ■現場部門へのヒアリングによる要件定義、運用設計、導入推進、定着支援 ■導入後の運用保守、改善

    求める能力・経験

    【必須】■DX企画・推進の実務経験 ■Salesforce(SFA/CRM)の運用・管理の実務経験 【いずれか必須】■データ分析・可視化の実務経験 ■業務効率化・自動化の企画~実装経験 【当社の強み】「DX不動産事業」「顔認証事業」「デジタルインテグレーション事業」を展開し、各事業の拡大に伴いDXを本格化させています。 【採用背景】グループ全体のDX推進をさらに加速させるための増員募集です。 【働き方について】年間休日124日、残業は月20時間程度、原則出社ですが月数回リモートワークも相談可能です。

    事業内容

    顔認証プラットフォームサービスやクラウドインテグレーションサービス・システム受託開発等を営むグループ会社及び不動産の開発・販売・賃貸管理・運用等を営むグループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務

  • 企業ダイレクト

    【PM責任者候補】大手エンタープライズ企業向け/AI案件デリバリーマネージャー

    700~1000

    MOBILIX HOLDINGS株式会社東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    エンタープライズポッドのデリバリー責任者として、大型AI導入案件の提案から運用まで一気通貫で推進します。アカウント担当(COO)・AIテックリードとのトライアングル体制で顧客に対峙します。 大型AI導入案件のPMとして、要件定義、見積、WBS作成、顧客折衝、外部パートナー管理、運用を担当。提案支援や次フェーズ企画にも関わり、AI導入の成功と事業成長を支える中核ポジションです。 <魅力> ●将来のPM責任者候補として期待されるポジション ●AIデリバリーの標準化・仕組みづくりに携われる ●AI案件PMとして希少性の高いキャリアを構築可能

    求める能力・経験

    【必須】 ■システム開発におけるPM経験、要件定義・見積・WBS作成経験、顧客折衝経験をお持ちの方。 ★エンプラ案件やAI・データ活用案件のPM経験、SIer・コンサル出身者歓迎 【歓迎スキル、ご経験】 ■エンタープライズ案件経験 ■AI・データ活用案件の経験 ■SIer・コンサル出身 ■AIツール活用経験 ■セキュリティ・監査対応経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【NTTデータ】コンサルティング営業/複数ポジション一括エントリー①

    550~1350

    株式会社NTTデータ東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ※本求人は複数ポジションを集約した募集です。法人分野のインダストリ組織のソリューション営業・顧客営業・コンサルタントを募集している下記ポジションの一例から、書類のご経験・適性を踏まえて最適なポストをご提案します。ご自身に適したポストを検討されたい方向けの募集です。 【ポジションの一例】 <顧客営業・ソリューション営業> ・お客さまに寄り添ってビジネスの企画・戦略立案・企画立案からシステム提案まで行う ・お客さまは多業種(自動車・鉄鋼・食品・製薬・化学・素材・エネルギー・交通・エンターテイメント等)に渡る ・マーケットリサーチ・データ分析を行い、課題が何かの提案を行う ・お客さまとのリレーション構築・情報収集・分析・提案実行・交渉・契約の一連の営業企画業務 ・お客さまの課題に一緒に向き合い、課題解決・業務改革に向けた営業活動、コンサルティング、システム・ソリューション導入、定着化と一気通貫でサービス提供を行う <DXコンサルタント> ・お客さまのDXを推進するプロジェクトに参画する(お客さまは自動車・鉄鋼・食品・製薬・化学・素材・エネルギー・交通・エンターテイメント等の多業種) ・ご自身の業務知見をベースに、担当するお客さまのDX推進プロジェクトに参画する ・長期的にお客さまのパートナーとなり、お客さまのDXを推進するための戦略立案・企画立案を行う 【アピールポイント(職務の魅力)】 ・誰もが知る大きなお客さまが多く、先進的なDX案件も多くあります ・営業と聞いてイメージされる電話や飛び込みなどはほぼなく、長期取引で良い関係を築いているお客さまとの、顧客の将来あるべき姿を起点とした提案活動が中心です ・小規模・短期なデジタルPoC案件から、大規模でミッションクリティカルなシステムの提案まで幅広く経験するチャンスがあります ・入社後は経験に応じて配属を検討するとともに、案件に必要な技術修得を要する場合はスキル修得の機会を設け、さらにOJTでスキルアップできます 【想定役職】 課長/課長代理/主任/一般 ※経験・スキルに応じて決定します 【勤務地】 主に首都圏(配属先プロジェクトによっては異なる可能性あり) 【労働形態】 裁量労働勤務/フレキシブルタイム勤務/一般勤務

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 以下のいずれかのスキル・ご経験をお持ちの方 ・IT業界での法人営業経験 1年以上 ・流通小売業界での業務経験や課題解決の経験 1年以上 ・製造業での業務経験やデータ分析の経験 1年以上 【歓迎(WANT)】 ・IT業界でSI営業、もしくはコンサルティング業務のご経験をお持ちの方 ・ITを活用した業務改革の提案および実践のご経験をお持ちの方 ・語学力(英語等) ・各種情報処理技術者試験、クラウド・DB・NW等ベンダー資格 【求める人財像】 ・最先端の技術に興味を持ち、技術を吸収し身に付けようとする意欲のある方 ・常に明るく前向きな姿勢でコミュニケーションをとれる方 ・チームで活動することの意義を理解し、チーム力を高めるための努力や工夫を惜しまない方 ・指示待ちではなく、一人称で考え、主体性・熱意をもって行動できる方 ・課題を咀嚼し、自ら解決策を導き出す問題解決力のある方 ・困難な状況にあっても挫けずにやり抜く能力・推進力のある方

    事業内容

    システムインテグレーション事業。コンサルティングからシステムの企画・開発・運用に至るまで、多様な業界の顧客に対しITサービスを提供。

  • エージェント求人

    【NTTデータ】コンサルティング営業/複数ポジション一括エントリー④

    800~1350

    株式会社NTTデータ東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ※本求人は複数ポジションを集約した募集です。法人分野のインダストリ組織のソリューション営業・顧客営業・コンサルタントを募集している下記ポジションの一例から、書類のご経験・適性を踏まえて最適なポストをご提案します。ご自身に適したポストを検討されたい方向けの募集です。 【ポジションの一例】 <顧客営業・ソリューション営業> ・お客さまに寄り添ってビジネスの企画・戦略立案・企画立案からシステム提案まで行う ・お客さまは多業種(自動車・鉄鋼・食品・製薬・化学・素材・エネルギー・交通・エンターテイメント等)に渡る ・マーケットリサーチ・データ分析を行い、課題が何かの提案を行う ・お客さまとのリレーション構築・情報収集・分析・提案実行・交渉・契約の一連の営業企画業務 ・お客さまの課題に一緒に向き合い、課題解決・業務改革に向けた営業活動、コンサルティング、システム・ソリューション導入、定着化と一気通貫でサービス提供を行う <DXコンサルタント> ・お客さまのDXを推進するプロジェクトに参画する(お客さまは自動車・鉄鋼・食品・製薬・化学・素材・エネルギー・交通・エンターテイメント等の多業種) ・ご自身の業務知見をベースに、担当するお客さまのDX推進プロジェクトに参画する ・長期的にお客さまのパートナーとなり、お客さまのDXを推進するための戦略立案・企画立案を行う 【アピールポイント(職務の魅力)】 ・誰もが知る大きなお客さまが多く、先進的なDX案件も多くあります ・営業と聞いてイメージされる電話や飛び込みなどはほぼなく、長期取引で良い関係を築いているお客さまとの、顧客の将来あるべき姿を起点とした提案活動が中心です ・小規模・短期なデジタルPoC案件から、大規模でミッションクリティカルなシステムの提案まで幅広く経験するチャンスがあります ・入社後は経験に応じて配属を検討するとともに、案件に必要な技術修得を要する場合はスキル修得の機会を設け、さらにOJTでスキルアップできます 【想定役職】 課長/課長代理/主任/一般 ※経験・スキルに応じて決定します 【勤務地】 主に首都圏(配属先プロジェクトによっては異なる可能性あり) 【労働形態】 裁量労働勤務/フレキシブルタイム勤務/一般勤務

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 以下のいずれかのスキル・ご経験をお持ちの方 ・IT業界での法人営業経験 1年以上 ・流通小売業界での業務経験や課題解決の経験 1年以上 ・製造業での業務経験やデータ分析の経験 1年以上 【歓迎(WANT)】 ・IT業界でSI営業、もしくはコンサルティング業務のご経験をお持ちの方 ・ITを活用した業務改革の提案および実践のご経験をお持ちの方 ・語学力(英語等) ・各種情報処理技術者試験、クラウド・DB・NW等ベンダー資格 【求める人財像】 ・最先端の技術に興味を持ち、技術を吸収し身に付けようとする意欲のある方 ・常に明るく前向きな姿勢でコミュニケーションをとれる方 ・チームで活動することの意義を理解し、チーム力を高めるための努力や工夫を惜しまない方 ・指示待ちではなく、一人称で考え、主体性・熱意をもって行動できる方 ・課題を咀嚼し、自ら解決策を導き出す問題解決力のある方 ・困難な状況にあっても挫けずにやり抜く能力・推進力のある方

    事業内容

    システムインテグレーション事業。コンサルティングからシステムの企画・開発・運用に至るまで、多様な業界の顧客に対しITサービスを提供。