《ビジネスアーキテクチャ》ECM/SCM改革の推進メンバー【PCO　回路形成プロセス事業部】

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• エージェント求人

  ⭐先進的なテーマを自らリード【クラウドDXソリューション導入コンサルタント】

  600~1200万

  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 営業活動
  • マネジメント
  • 人事
  • デザイン
  • 財務
  • 生産計画
  • 営業
  • ServiceNow
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • AWS
  • Azure
  • 開発
  • 販売
  • クラウド
  • コンサルタント
  • Google Cloud Pl...
  • プロジェクトマネージャー
  • マネージャー
  • ネットワーク
  • GCP
  • SaaS

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  ⭐先進的なテーマを自らリード【クラウドDXソリューション導入コンサルタント】気になる

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  仕事内容

  【配属想定組織】 デジタルトラスト基盤事業本部　クラウドDXソリューション推進部 【組織の概要】 クラウドDXソリューションを活用して、顧客企業のデジタル業務改革を支援することが組織のミッションです。 NRIならではコンサルティング力、ソリューション理解、インテグレーション能力を活かして、クラウドDXソリューションの中から最適なものを活用して、販売・SCM・調達・財務・人事などの企業の業務プロセスの効率化・高度化を実現します。 ご参考：デジタル業務改革について https://www.nri.com/jp/service/solution/mcs/theme_digital_business 【募集職種の期待役割】 クラウドDXソリューション導入コンサルタントとして、クラウドDXソリューションの導入を実施します。対象業務領域とソリューションへの深い理解に基づくクオリティの高さがNRIの付加価値ですので、特定の業務領域、特定のソリューションの理解を深め、プロジェクトで実績を積んでいただきます。 そのうえで、業務領域やソリューションの幅を広げていただき、システムグランドデザイン策定などのコンサルティングや、システムインテグレーションのプロジェクトマネジメントに従事していただくキャリアパスを想定しています。 【具体的な職務内容】 ・Anaplan、Coupa、ServiceNow、BoomiをはじめとするDXソリューション、AWSやMicrosoft Azure等のパブリッククラウドを組み合わせて、お客様の業務改革支援を実施します。 ・ソリューション発掘 ・ユースケース開発 ・顧客向け提案活動 ・各ソリューションへの機能配置などのシステムグランドデザイン策定 ・ソリューション導入・インプリ ・システムとしてのインテグレーション ・ユーザートレーニング ・業務改革のチェンジマネジメント ・グローバル展開 ・業務/システム運用 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ・調達改革 ・FP&A、EPM ・販売計画、生産計画、調達計画などの計画業務 ・SCM、S&OP ・バイヤーコラボレーション、サプライヤーコラボレーション ・人事、HRBP ・カスタマーサービス ・ESG ・業務効率化 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 顧客は日本を代表する優良企業で、実施するテーマも他に類を見ない新しい取り組みとなります。このような先進的なテーマを自らリードできることが最大の魅力です。 また、顧客企業が潜在的に抱えている課題を解決するようなソリューションやユースケースを開発し、営業活動を通して世に広めていくという活動も実施していますので、事業構築の経験も積むことができます。 典型的なキャリアパスは以下の通りです。 １．単一ソリューションの導入コンサルタントとして活動 ↓ ２．システムグランドデザイン策定などのコンサルティングや、システムインテグレーションのプロジェクトマネジメントに従事 ↓ ３．ソリューション発掘やユースケース開発、ベンダーアライアンスなどの事業開発

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・システム導入の経験 ・ウォーターフォールモデルの理解 ■以下のいずれかの経験があること ・お客様への提案活動の実務経験 ・お客様向けコンサルティング業務の実務経験 ・プロジェクトマネージャーなど重要な立場でのお客様とのコミュニケーション経験 ■歓迎するスキル・経験・資格 ・Anaplan、ServiceNow、Coupa、Boomiの導入経験 ・企業の経営・事業の変革を、技術的な側面から支援することへの強い関心 ・常に最新の技術情報を確保するために人的ネットワーク他を獲得することへの強い関心 ・PaaSを用いたアプリケーション開発の実務経験、SaaSの導入経験 ・パブリッククラウド（AWS、Azure、GCP）を活用したアプリケーションの設計・開発経験

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• エージェント求人

  【最高年収2500万】働きがい4位のアビームで、日本の大手製造業を動かす最上流の戦略コンサル

  710~2500万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 購買/調達
  • コンサルティング業務
  • 物流/生産管理職担当
  • 人事
  • マネジメント
  • 物流
  • プロジェクト
  • カーボン/炭素
  • 株式
  • 経理
  • 営業
  • パートナー
  • 企業価値向上
  • コンサルタント
  • 戦略提案
  • リーダー
  • 生産企画
  • 提案
  • シニアマネージャー
  • 幹部
  • マネージャー
  • シニアコンサルタント
  • データ分析
  • 開発
  • 石油
  • IoT
  • 分析

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  【最高年収2500万】働きがい4位のアビームで、日本の大手製造業を動かす最上流の戦略コンサル気になる

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  仕事内容

  ◇◆日本発・グローバル総合コンサルファームで、日本の製造業の未来を創る変革の当事者へ◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「働きがいのある企業ランキング2026」総合4位！6年連続トップ10入りの圧倒的な高評価カルチャー ✓日本発ファームだからこそ、国内で意思決定が完結。海外に左右されず顧客起点でスピーディーに動ける環境 ✓2024年立ち上げの「製造ビジネスユニット」で、構想策定から実装まで一気通貫してやり切る醍醐味 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アビームコンサルティング株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アビームコンサルティングは、日本企業の変革を軸に成長してきた日本発のグローバルコンサルティングファームです。NECグループの一員としての強固なテクノロジーアセットや資本基盤を活かし、戦略から実装まで一気通貫のバリューを提供。さらに欧米・アジアのパートナーとも深く協業し、世界全体を視野に入れたグローバル変革を推進しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 製造ビジネスユニットにおける戦略コンサルタントとして、日本の製造業の競争力を次の時代へ繋ぐ変革を推進します。 ✓特定の業界に閉じず、全社の知見を掛け合わせた本質的な変革の実行 ✓中期成長戦略やビジネスモデルの転換、企業価値向上のための事業ポートフォリオ再編 ✓コーポレート、SCM、ECM、人事などにおける全社構造改革の推進 ✓バリューチェーン変革、コト事業（サービス化）の強化支援 ✓AIを活用した業務・組織のモダナイゼーション（近代化）の推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓AI/データドリブンの事業ポートフォリオマネジメント・コーポレート改革 ✓統合SCM改革・サプライチェーンの強靭化・物流改革 ✓生成AI活用による業務改革/BPR（営業・生産・経理・調達等） ✓未来産業構想・サーキュラー事業戦略、低炭素・循環型ビジネス企画（再エネ等） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓絵に描いた餅の戦略ではなく、現場やシステムに踏み込んで「実行しきる」コンサルティングがしたい方 ✓構造で物事を捉え、仮説ベースで次なる打ち手を常に主体的に考え続けられる方 ✓製造業の変革に強い思いを抱き、未知のチャレンジを心から楽しめる成長意欲の高い方 ✓「People First（人を大切にする）」の理念が浸透した、働きがいの高い環境で長期的に活躍したい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） 下記いずれかのご経験をお持ちの方 【シニアマネージャー/マネージャー（社会人経験6年以上目安）】 ✓総合・戦略コンサルティングファームにて売上責任を持ち、提案・プロジェクト実行を主導した経験 ✓大手製造業・石油元売り・エンジニアリング・SI企業における企画・改革推進リーダー経験 【シニアコンサルタント/コンサルタント（社会人経験3年以上目安）】 ✓総合・戦略コンサルティングファームでの実務経験 ✓製造業における企画・開発業務経験（経営企画、事業企画、営業企画、生産企画／SCM、開発・技術企画 等） ✓AI/IoT/データ関連業務経験（DX企画・推進、データ分析 等） 歓迎条件（WANT） ✓不確実な環境下でも自ら主体的に動き、変革を思考面・実行面から支えるマインド ✓次世代の経営幹部候補として、組織の拡大や人材育成に貢献していく意思

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【アビーム】CFO変革を牽引！最新DX技術を駆使する財務・会計ソリューションコンサルタント募集

  690~2500万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  【アビーム】CFO変革を牽引！最新DX技術を駆使する財務・会計ソリューションコンサルタント募集気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓クライアントの経営課題解決・持続可能な変革をもたらす財務会計・経営管理分野のコンサルティング ✓KPIの再定義、グローバル連結経営の導入、および内部統制強化の支援 ✓DX（データ分析・活用、IT/AIを利用した業務高度化など）案件等のプロジェクト実行 ✓業務のTo-Be像の定義、組織・役割の見直しを含むBPR（業務プロセス改革）の推進 ✓最新のITソリューション（SAPや各種財務・会計システム）導入に伴うプロセス改革の支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化および可視化ダッシュボード作成支援 ✓グローバル連結経営基盤の構築における構想策定・KPIおよび業務プロセス再定義支援 ✓予算管理プロセスの改革、および決算早期化を実現する経理業務のBPR・ITソリューション導入支援

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓コンサルティングファームでの実務経験、または事業会社における財務・会計・経理・経営企画の実務経験（社会人経験2年以上） ✓事業会社の社内IT部門等での財務・会計システム（SAP、Oracle等）の導入・運用・改善経験、または会計×ITの改革推進、BIツールを用いた分析経験 歓迎条件（WANT） ✓プロジェクトベースの業務経験、部門横断での業務経験、または社内・部内の業務改善活動経験 ✓SAP（FI/CO/PS等）、Anaplan、Kyriba、BlackLineなどの各種財務・会計システムの導入・構築経験やSAP認定資格、IPA高度情報処理技術者資格、ビジネスレベルの英語力

  事業内容

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• エージェント求人

  【大阪勤務】アビームコンサルティングで最先端のデジタル財務DXを推進しませんか

  690~2500万

  アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市

  【大阪勤務】アビームコンサルティングで最先端のデジタル財務DXを推進しませんか気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓会計・財務・内部統制・BI等の経営管理分野において、クライアントの経営課題解決・持続可能な変革をもたらすCFO支援を行います。 ✓経営層へのヒアリングを通じて、プロジェクトのゴールや全体スケジュールの定義、KPIの再定義を実施します。 ✓各国で異なるKPI、業務プロセス、ルールを再定義し、グローバルへの展開・導入を支援します。 ✓データ分析・活用、IT/AIを利用した業務高度化など、デジタル技術を最大限に活用したDX案件を推進します。 ✓業務のTo-Be像を定義していく中で、組織・役割の見直しも含めたBPR（業務プロセス改革）を牽引します。 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化および可視化ダッシュボード作成プロジェクト ✓グローバル連結経営基盤の構築支援（構想策定からKPI再定義、組織・役割の見直しを含むBPR推進） ✓OCR、AI、RPAを活用した請求書処理業務（債務伝票起票）の自動化・プロセス改革支援

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓社会人実務経験2年以上 ✓コンサルファームでの実務経験、または事業会社での財務・経理・IT改革・経営企画等の経験（※M以上はPM経験等必須） 歓迎条件（WANT） ✓SAP、Oracle、Anaplan、Kyriba、BlackLine等の財務・会計システムの導入・構築プロジェクト経験 ✓英語力（語学力があればグローバルプロジェクトへの参画など、キャリアの可能性が広がります）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東名阪福】社会を支えるインフラ大手へ提言！アビームで最上流を担う産業インフラ戦略コンサルタント募集

  710~2500万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  【東名阪福】社会を支えるインフラ大手へ提言！アビームで最上流を担う産業インフラ戦略コンサルタント募集気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓エネルギー、トランスポーテーション、テレコム・メディア、不動産・建設領域の大手企業に対するビジネスコンサルティングを行います。 ✓エンジニアリング戦略、調達改革、および人的資本経営や技術系人材不足に対応する人財戦略を策定します。 ✓燃料・電力需給の最適化や再エネ拡大（GX-ETS）など、エネルギーバリューチェーンの最適化を支援します。 ✓新規事業開発（電力の不動産事業等）やビジネスモデル変革、BtoBの顧客接点改革などの事業戦略・顧客価値向上を推進します。 ✓HD化などの企業構造改革、経営ダッシュボードの構築、およびAI・DX戦略の策定やデータマネジメントを牽引します。 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓調達高度化・コスト削減・調達DXおよび次世代物流・物流改革推進プロジェクト ✓エネルギートレーディング事業支援、市場リスク管理態勢強化、および燃料・電力需給最適化プロジェクト ✓ホールディングス化等の企業構造改革、事業ポートフォリオ・統合リスク管理、および経営管理高度化ダッシュボード構築プロジェクト

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓エネルギー（電力）、トランスポーテーション（鉄道）、テレコム・メディア（通信）、不動産・建設業界、または関連領域のご知見を有する方 ✓コンサルティング経験者の場合は、ファーム・シンクタンクにおける経営戦略/事業戦略/業務改革/IT・デジタル関連のコンサルティング経験（対象業界の知見不問） 歓迎条件（WANT） ✓設備エンジニアリング、調達改革、エネルギーバリューチェーン、事業開発、人的資本経営、コーポレート改革、DX戦略などの専門的なご経験 ✓MBA、公認会計士、USCPA、税理士、証券アナリスト、PMP等の資格、またはグローバルプロジェクトに参画可能な英語力

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【サプライチェーン管理】年商10億企業/EC在庫・発注管理/インセンティブ有

  300~450万

  

  株式会社Ｓｕｎ　Ｇｒｏｗｉｎｇ大阪府大阪市

  【サプライチェーン管理】年商10億企業/EC在庫・発注管理/インセンティブ有気になる

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  仕事内容

  Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・TikTok Shopなど人気ECプラットフォームでのサプライチェーン管理。販売計画や在庫状況からスムーズな商品供給体制を整え、事業の成長を支える仕事です。 ◆発注計画の作成◆需要予測・在庫予測◆商品・資材の在庫管理◆生産スケジュールの管理◆販売計画に合わせた在庫準備◆メーカーや取引先との調整業務◆入出荷状況の確認や棚卸しの進行管理◆納期管理・発注管理・倉庫在庫の管理など 単なる事務作業ではなく、いつ発注するべきか、どれくらい在庫を確保するべきか、余剰在庫や欠品リスクはないかなどを考えながら進める、戦略性の高いバックオフィス業務です。

  求める能力・経験

  【必須要件】在庫管理、発注管理、生産管理などの実務経験をお持ちの方■在庫状況や需要予測を管理した経験がある方 【歓迎】OEMメーカーや取引先との調整業務経験をお持ちの方■業務改善や効率化に取り組める方 【魅力】 ・年商10億円規模の主力EC事業の中心で活躍し、売上や利益、事業成長に大きく貢献できます ・在庫管理やデータ分析の経験を通じ、市場価値の高いスキルが身につき長期的なキャリア形成が可能 ・チーム体制でプレッシャーが少なく、企画やマーケティングとも連携できる働きやすい環境で成長できます

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ITXコンサル◤NTTデータ経営研究所◢DX戦略×ITガバナンス×PM支援｜最上流から変革を実行

  655~1300万

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  ITXコンサル◤NTTデータ経営研究所◢DX戦略×ITガバナンス×PM支援｜最上流から変革を実行気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファームです。 ・1991年の設立以来、社会課題の解決や企業変革を支援しています。 ・政策・戦略の立案から実行・実証まで一気通貫の伴走型支援が強みです。 ・NTTデータグループの基盤を活かし業界を超えた連携を創出します。 ・未来の価値創造に向け、多岐にわたる専門性を持つプロが集います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・民間企業や官公庁向けIT変革プロジェクトのデリバリーを担います。 ・顧客向け資料作成、プレゼン、議論を自らの方針でリードします。 ・データマネジメント、業務BPR、PM支援など幅広く対応します。 ・戦略立案から計画策定、実際の変革実行まで一気通貫で伴走します。 ・シニア層はチーム管理やセールス活動へも挑戦可能です（希望考慮）。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手製造業向け：IT中期計画策定および全社データ方針策定支援 ・特殊法人向け：SaaSを活用した業務BPR構想策定・推進支援 ・大手小売業向け：全社IT戦略立案検討、ガバナンス再設計支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅【上流案件×一気通貫】官民の戦略・上流案件へ企画から実行まで伴走 ✅【高水準のインセンティブ】実力主義で年収1,400万円以上の実績あり ✅【裁量と市場価値】若手から発信可能で各種委員や客員教授への就任も ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テーマや業界に囚われず、官民両方の上流案件へ幅広く携われます。 ・短期間の提案に留まらず顧客と協業し「実際の変革」まで遂行します。 ・若手でもバイネームで情報発信ができ個人のプレゼンスを高められます。

  求める能力・経験

  ・ITサービス構想策定～運営までの経験がある方 ・業務系アプリケーションのエンジニア経験がある方 ・データ分析/マネジメント経験がある方 ・事業会社IT部門における企画・PM経験がある方 ・その他、下記領域を中心に専門性を持ち、その他ITコンサルティングスキルを伸ばしていきたいと考える方 　・セキュリティ 　・データマネジメント 　・大規模システム開発（非プログラミング）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◎【リモート可】事業企画PMO（圧倒的裁量と成長環境／介護HR領域の新規ソリューション開発）◎

  1000~1200万

  株式会社ベネッセスタイルケアグループ東京都新宿区

  ◎【リモート可】事業企画PMO（圧倒的裁量と成長環境／介護HR領域の新規ソリューション開発）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 介護HR事業「ベネッセキャリオス」の成長をドライブするPMOとして、既存プロダクトの改善から新規ソリューション開発まで、幅広いプロジェクトの推進をお任せします。 具体的には、以下のような業務を想定しています。 1. 事業戦略の具体化と計画策定 2. プロジェクトの推進と実行管理 3. 業務プロセスの設計と改善 4. 経営サポート ・組織構成とチームの雰囲気 ・事業企画チームには、事業会社でのプロダクト開発経験者やコンサルティングファーム出身者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。 ・役職や年齢に関わらず、データとロジックに基づいた建設的な議論を歓迎する、フラットで風通しの良いカルチャーです。 ・週に一度の経営会議では、20代のメンバーが役員に直接事業提案を行うことも珍しくありません。裁量と責任の大きい環境で、圧倒的な成長スピードを実感できます。(求人ID：443610)

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社やコンサルティングファーム等でのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・エンジニア、営業、企画など、複数の部門を横断するプロジェクトの推進経験 ・業務プロセスの分析・改善、またはシステム導入などを通じて、業務効率化を実現した経験 ・「社会課題の解決」というテーマに対し、強い関心と貢献意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・ITプロダクトやWebサービスの開発プロジェクトにおけるPMまたはPLのご経験 ・事業計画や予算策定など、事業企画・経営企画に関するご経験 ・HR業界または介護業界での業務経験 ・データ分析に基づいた課題特定や意思決定のご経験

  事業内容

  【ベネッセグループ・高齢者介護・保育事業等を展開・社会貢献性◎】 同社は、『進研ゼミ』や『こどもちゃれんじ』等、教育・生活事業を 全国に展開する株式会社ベネッセコーポレーションと同じベネッセグループの会社です。 「その方らしさに、深く寄りそう。」という事業理念のもと、高齢者介護サービス事業および、保育事業を展開しています。 そのほか海外事業やITシステムの開発からシンクタンクの設立、 人材派遣事業や介護相談サービス事業まで事業の幅は様々です。

• エージェント求人

  生成AI活用を推進するDXコンサルタント＜社内横断の業務変革＞

  500万~

  KDDI株式会社東京都港区

  生成AI活用を推進するDXコンサルタント＜社内横断の業務変革＞気になる

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  仕事内容

  配属予定組織では、AIエージェントを活用した本部内の業務変革を推進しています。 この変革をさらに加速させるため、組織全体のAI戦略立案から現場へのAI導入、業務プロセスの再設計（BPR）までをリードするDXコンサルタントとして活躍いただきます。 通信ネットワークの保守・運用領域において、AIを活用した業務変革を推進するポジションです。 職務内容 社内横断でAI戦略の立案から現場への導入、さらには業務プロセス自体の再設計（BPR）までを一貫してリードしていただきます。 ・本部全体のAI戦略の立案と、持続的な業務変革のデザイン ・各部門の業務要件整理およびAI導入から実装までのプロジェクト推進 ・現場部門および経営層との合意形成、AI前提の業務変革に向けたチェンジマネジメントの推進 ・AI活用を前提としたTo-Be像のゼロベース設計 ・AIと人の役割分担の設計および定義 ・現場要件の仕様化から実運用までのリード

  求める能力・経験

  【必須】 ・DX推進、業務改革、またはAI関連プロジェクトの企画および実行経験（目安：2年以上） ・部門横断または社外を含むプロジェクト推進における調整および合意形成の経験 【その他】 ・AIやデータ分析に関する基礎知識 ・要件定義やプロダクトマネジメントの経験 ・変革ビジョンの策定およびロードマップ設計、推進経験 【求める人物像】 ・論理的思考力と粘り強いコミュニケーション力をお持ちの方 ・現状にとらわれず、より良い方法を模索し続けられる方 ・立場や役割の異なるメンバーを巻き込み、変革を推進するリーダーシップをお持ちの方 ・AIなどの新技術に対する高い関心と学習意欲をお持ちの方 ・社会や組織への貢献意欲の高い方

  事業内容

  電気通信事業

• エージェント求人

  BPOコンサルティング営業＜カスタマーサポート業務の高度化、効率化の立案・提案＞

  500万~

  KDDI株式会社東京都港区

  BPOコンサルティング営業＜カスタマーサポート業務の高度化、効率化の立案・提案＞気になる

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  仕事内容

  KDDIのカスタマーサポート業務で推進しているDX、AIを活用した生産性・品質向上事例をもとに、クライアント企業の課題に対して提案し、BPO業務を受注し、売り上げを創出する業務を担っていただきます。 KDDIはアルティウスリンク社と協業し、BPO業務においてDX、AI活用の取組を推進しております。 クライアント企業に対してその事例を提案し、主にカスタマーサポート業務の生産性・品質向上を中心とした課題解決を行っていただきます。 BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。 入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。 ■メイン業務 　・クライアント企業のカスタマーサポート業務の課題把握 　・クライアント企業の課題解決に向けた戦略立案、提案 　・BPO業務における効率化、生産性向上を目的としたコンサルティング提案 　・生成AI、DXを活用したカスタマーサポート業務の提案 ■その他付帯業務 　・クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉 　・呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定 　・オペレーションの効率化の検討 　・受託業務の計画策定、採算管理 ※3か月に1度、土日勤務（当番制）があります。 ※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 下記①②いずれかのご経験をお持ちの方 ①BPO事業（コンタクトセンター領域）におけるコンサルティング営業・提案営業（2年以上） ②コンタクトセンターにて管理者としての運営管理（3年以上） 【その他】 ・カスタマーサポートでDX導入を行った経験（生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等） ・クライアントの業務設計・業務改善提案 【求める人物像】 ・コミュニケーションスキルが豊かで、クライアントの信頼を勝ち取り、本音を引き出すことができる方 ・明るく、元気があり、社交性のある方、人とのコミュニケーションが好きな方 ・前例のない案件に取り組むこと、チャレンジすることにやりがいを感じた、ワクワクした経験をお持ちの方 など

  事業内容

  電気通信事業