【札幌本社のIT企業/IT営業(システム開発案件の顧客窓口・進行管理)/札幌市】/44566
360~450万
株式会社インターパーク
北海道札幌市
360~450万
株式会社インターパーク
北海道札幌市
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他営業
今回募集する部門では、すべてをゼロから開発するのではなく、自社プロダクトや既存パッケージを活用しながら、お客様の業務に合わせてカスタマイズし使いやすい仕組みとして提供しています。 【業務内容】 自社プロダクトや既存パッケージを活用したシステム開発・導入支援案件において、顧客窓口・要望整理・進行管理を担当していただきます。 お客様からの要望をそのまま受け取るのではなく、「何に困っているのか」「なぜ必要なのか」「どうすれば業務が進めやすくなるのか」を整理し、社内の開発メンバーと連携しながら案件を進めていくポジションです。 【主な業務】 ・クライアントとの打ち合わせ・ヒアリング ・既存システムの追加開発・改修に関する要望整理 ・顧客課題の整理、社内開発メンバーへの共有 ・仕様や対応方針の整理 ・開発スケジュールの確認・進行管理 ・見積作成や提案資料作成のサポート ・納品後のフォロー、保守対応の窓口業務 ・営業・開発・サポートメンバーとの連携 【部署構成】 男性:4名、女性:1名 合計:5名(20代~50代のメンバーが活躍中) 入社後はOJTで業務を学んでいただきます。落ち着いた雰囲気で、わからないことは何でも聞きやすい環境です! … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・顧客との折衝・ヒアリング経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル、資料作成スキルをお持ちの方 ・ITやシステムに関する基礎知識を学ぶ意欲のある方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
360万円〜450万円
休憩60分
(1)9:00~17:30 (2)9:00~17:00※時差出勤制度として8時出勤・10時出勤の選択可能
有 平均残業時間: 10時間
120日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】360万円~450万円 (経験・実績を考慮) 【賞与有無】有 【賞与詳細】年2回(6月/12月)※賞与は業績により変動します
無
北海道札幌市
屋内全面禁煙
北海道札幌市中央区大通西10丁目4番14号 南大通ビル2F
無
・社員旅行 ・社内表彰制度 ・社内サークル制度 ・加入健保の助成・補助
・「クラウドサービスサスケ」シリーズ(見込顧客管理システム) ・サスケワークス(WEBアプリ作成ツール) ・SUBLINE(仕事で使う050電話アプリ) ・オーダーメイドのWEBシステム開発… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
最終更新日:
300~351万
ポジション概要 キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。 不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。 また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。 入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。 その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せ
【必須】 ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方 PCおよびWebブラウザを使用した業務経験をお持ちの方 ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方 【尚可】 業界を問わず、チームマネジメントやメンバー育成、業務管理の経験 VBAやGoogle Apps Scriptを活用した業務効率化経験 マニュアル、FAQ、Wikiなどの作成・運用経験 【求める人物像】 作業者として業務をこなすだけでなく、チームを牽引する立場として主体的に行動できる方 個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や生産性向上を意識できる方 メンバーとのコミュニケーションを大切にし
■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート
350~600万
各種IT機器(クラウドカメラ、iPad、サイネージ他)を建設会社・設備会社の現場事務所のニーズに応じて最適なソリューション提案をします。建設現場の業務効率化、省人化、DX化をご支援します。最終的には20~30社程、担当していただきます。 【具体的には】 担当顧客への問い合わせ対応、現場の情報収集。既存顧客への次回ニーズ発生時期の収集/乗り換えのご提案といったアプローチが多いです。交渉窓口は現場所長(施工管理責任者)になります。基本は対面訪問での商談、移動は社用車がメインです。 担当顧客への問い合わせ対応、現場の情報収集を行います。既存顧客への次回ニーズ発生時期の収集/乗り換えのご提案といったアプローチが多いです。交渉窓口は現場所長(施工管理責任者)になります。 設置・納品: 現在はIT機器の設置業務等も営業が担当しています。 アフターフォロー: 設置後の保守・フォローはメーカーが直接担当するため、営業への急なトラブル対応や呼び出しなどは原則ありません。 現在は少人数でマルチに業務を行っていますが、ゆくゆくは組織を拡大し、専門のセクションに分業化していく方針です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
下記いずれかのご経験 ・なにかしらの営業経験 ・IT知識
IT機器レンタル業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
350~550万
道内クライアントの様々な経営・事業課題を解決するため、コミュニケーションプランの立案から実施までを担当。 社内外のメンバーと連携し、チームの中心となって推進します。 【携わる領域】 ?商品開発/担当商材のブランディング ?コミュニケーション戦略の立案/制作進行管理 ?WEBプロモーション/セールス・プロモーションの企画立案と実施 ?各種メディア(新聞・TV・ラジオ・デジタル・TVer等)の効果的なプランニングとバイイング ?施策実施後のレビュー(振り返り・改善提案)… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・広告業界の営業職に興味・関心がある方 ・普通自動車運転免許(社有車での営業があるため、ペーパードライバー不可) ・基本的なPCスキル
【業態】 総合広告会社 【事業内容】 新聞・雑誌・ラジオ・テレビ広告に関する業務/屋外・交通・ダイレクトメール・その他各種広告よびセールスプロモーション、パブリックリレーションに係る業務の取り扱い/インターネット広告に関する業務/広告計画の企画・立案・制作・実施/広告・市場の調査と分析/その他、広告・PRに関する業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
450~555万
■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上(※2025年7月時点)で導入 ・現場の記録から、国(国保連)への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 コールセンター・BPO業界で身につけられた ・KPI管理とPDCAサイクルを回してセンターの課題を解決するスキル ・FAQ、マニュアル改善などのプロセス改善スキル ・メンバーのサポートや、フィードバックの経験 などを生かすことが出来ます。 <仕事内容> ・少人数(5~10名)チームにおける直接雇用メンバーのフォローやパフォーマンス管理 ・1on1などを通じたメンバー育成 -信頼関係構築の上で、個々の課題に対する改善提案や指導を行う ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングの実施 ・定量的なデータ分析に基づくKPIマネジメントと業務改善施策の企画
必須要件 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問) ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 歓迎/尚可 ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎) 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。
350~452万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■仕事内容 求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち 何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、 お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促す業務をお任せします。 採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。 ・誰に:ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様(既存顧客) ・何を:「ウェルミージョブ」への採用成功報酬のお支払い ・どのように:お電話でのご案内・対応促進 1.事実確認が必要なリストに対し確認架電 ※架電件数:25~30件程度/日(通話時間:10~20分程度) 2.お電話にて入職の確認が取れた場合 →お支払いの依頼・確認 3.お電話にて入職の確認が取れなかった場合 →採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携 →本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定 ■研修体制: ・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。 ・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。 ・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割: 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 当該チームでは、「ウェルミージョブ」をお使いいただいている事業所様のうち 採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へお支払いを促す架電業務を担います。 多忙な事業所様の中には、入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、 成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となります。
必須要件 ・基本的なPC操作(タイピング程度) 歓迎/尚可 ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方 ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方
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450~1000万
無線機・インカム・トランシーバーなど通信機器の販売・レンタルを行う上場企業で、旭川支店の新規立ち上げに伴う営業職の増員募集。WEBサイトを見た法人のお客様からのお問い合わせ(電話・メール)に対応し、利用シーンをヒアリングして最適な機器・プランを提案する100%反響営業。既存顧客への継続利用フォロー(前年利用状況の確認・手続き)も担当。最長6ヵ月のOJTで独り立ちをフォローし、見積もりはシステムに情報入力するだけで自動算出される仕組みあり。
学歴不問。職種未経験OK・業種未経験OK。人柄・意欲重視の採用で、素直に根気強く業務に取り組める方。第二新卒歓迎、U・Iターン歓迎。
無線機・トランシーバー・インカムの販売、レンタル、リース、修理、中古買取・販売、IP無線機・GPS位置管理システム・デジタコの販売等を手がける専門商社。全国約8万社と取引。設立1991年、従業員51〜100名、TOKYO PRO Market上場。
300~480万
未経験からスタートできる、法人向け営業職です。 【具体的には 】 ・法人顧客への営業活動(既存顧客対応および新規顧客開拓) ・販売先・取引先との折衝や条件交渉、提案活動 ・顧客ニーズに基づく提案資料や見積書の作成 ・契約に関する打ち合わせや進行サポート ・営業活動に伴う現地訪問・調査、太陽光パネル設置場所の視察 ・宿泊を伴う出張(春~秋を中心に、1回あたり2~3日程度) 【未経験者も安心の成長ロードマップ】 ・入社後、まずは先輩社員によるOJTを通じて、太陽光発電システムの基礎知識や営業の基本を段階的に学んでいただきます。 ・専門知識は入社後にしっかり身につけられるので、現在の経験は一切問いません。 ・契約社員としてスタートしますが、約6ヶ月後には正社員登用のチャンスがあります。 ・実力次第で早期キャリアアップも可能です。 【当社について】 私たちは、太陽光発電設備の企画、販売、施工、メンテナンスをワンストップで提供している企業です。 「太陽光発電はもう古い?」 「設置や運用でトラブルが多いのでは?」 近年、一部のニュースなどにより、太陽光発電に対するネガティブなイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、エネルギー業界の現状を正確にお伝えすると、再生可能エネルギー、特に太陽光発電は、地球温暖化対策や非常用電源確保の観点から、今後も成長が見込まれる、社会貢献性の高い分野です。 当社は、法令遵守と誠実な対応を徹底し、お客様にクリーンエネルギーの真の価値とメリットを伝えています。 お客様の信頼を得ることで、持続可能な社会づくりに貢献できる、やりがいのある仕事です。 未来のエネルギーを支えるというミッションに、あなたも参加してみませんか? ※ 学校や市町村からの引き合いが多く、業績は好調です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車免許(AT限定可) ※ 長距離運転を伴う出張があります ・コミュニケーション能力のある方 ・理系的な数字に強い方
太陽光発電設備の企画・販売・施工・保守 不動産(土地)販売・仲介… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
350~550万
高品質な青果物を探し→大手スーパーのバイヤーさんと商談→要望に合わせ発注 ノルマなし&既存がメイン ■具体的には スーパーのバイヤーさんと週1回ほどのペースで商談を行い、 ・どんな野菜・果物が必要か ・どのくらいの量を仕入れるか などを決定。その後、発注を行います。 ※配送は別部門が対応しています。 ※近年はシステム改修を行い、どこにいても発注が行えるように。社員にとって働きやすい環境を整備しています。 ■配属先の編成 20~30代の社員も活躍中で、平均年齢は30代半ばとフランクな雰囲気も強みです。 繁忙期はあるものの、残業は月平均20hほどで、裁量高くスケジュール調整が可能。平常期には定時で帰れる日も多いです ※市場に関わる仕事ですが、早朝出勤はありません(早くても朝7時くらい)… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車免許(AT可)をお持ちの方 <その他、応募条件はありません!未経験者の方、第二新卒の方も大歓迎です>
札幌市中央卸売市場に拠点を置く卸売会社と連携強化に努め、各産地の生産者との密な関係を維持し、ニーズにあった商材の仕入れ業務と、量販店をはじめとした大手スーパー向けを中心にタイムリーな受発注業務を行っております。グループの中核を担っております。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
340~400万
■■□━━━━━━━━━□■■ 仕事内容 ■■□━━━━━━━━━□■■ 業界最大級の月極駐車場検索サイト 『CarParking』を活用し、 駐車場を探しているお客様へ最適な提案を行うお仕事です。 単にサービスをご案内するだけではなく、 お客様の希望条件やお困りごとをヒアリングし、 「どんな駐車場なら理想を叶えられるか」を 一緒に考える提案型の営業です⭐ 未経験の方も安心してスタートできるよう、 入社後は研修や先輩社員との同行からスタート🌸 営業スキルや提案力、 コミュニケーション力を身につけながら成長できます。 【具体的な仕事内容】※反響営業メイン ・WEBサイトからお問い合わせいただいたお客様への対応 ・希望条件のヒアリング、駐車場のご提案 ・電話、メール、LINEを使ったお客様対応 ・不動産会社や企業への情報収集・提案活動 ・契約までのフォロー対応 ・社内メンバーとの連携 ■■□━━━━━━━━━━□■■ 仕事の魅力 ■■□━━━━━━━━━━□■■ ✨自社サービスを扱うため、お客様に合わせた提案ができる ✨接客経験やコミュニケーション力を活かして活躍できる ✨営業スキル、提案力、課題解決力が身につく ✨平均年齢28歳の若い組織で、早期キャリアアップが可能 ✨年齢や社歴に関係なく、成果や挑戦を正当に評価する環境 「人と話すことが好き」から始められる、 未経験から営業スキルを身につけられるポジションです。
★未経験歓迎★ ・高校卒業以上 ・29歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
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560~640万
■漁業関係者に対して、魚群探知機やレーダーなど、船に搭載される電子機器の提案・販売をお任せします 【業務概要】 ・漁船船主様や漁業協同組様、造船会社様への船舶用電子機器の提案営業 ・情報収集(市況感、水揚げ情報、予算、事業計画等など) ・問い合わせ対応、お客様へのアプローチ・ニーズに合わせた最適な機器の提案 ・契約から納品までのサポート ・試運転の立ち合い、アフターフォロー手配など 【顧客】 船をお持ちの方(法人・個人)、漁業会社(漁師など)、造船会社 ※既存顧客8割 新規顧客2割 【扱う製品】 ・舶用電子機器(魚群探知機、レーダー、無線機、潮流計など) ※トップシェア製品多数 【キャリアイメージ】 ・入社後まずは、製品、市場等基礎知識の習得をしていただきます。 ・3年後以降は、おひとりで営業業務を実施いただきます。 ・10年後以降は営業所長として事業所運営をしていただきます。 ※先輩社員と同行し業務を学んでいただきます。
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