六本木【ベンダーマネジメント/業務推進】外資企業/裁量◎/在宅勤務可

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  【首都圏 大崎・正社員】完全週休2日★クレジットカードお問合せセンターSV

  332~384万

  

  株式会社ＴＭＪ東京都品川区

  【首都圏 大崎・正社員】完全週休2日★クレジットカードお問合せセンターSV気になる

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  仕事内容

  ■クレジットカードに関するお問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。※スーパーバイザーとは？：コールセンターなどで働くオペレーターの管理・育成を行う現場の運営リーダー 主に以下の3つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ご入社後、まずはオペレーターの業務からスタートいただきます。 その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■対人コミュニケーションを軸とした仕事のご経験がある方（営業、接客など）■新人・後輩育成（OJT含む）などのご経験がある方■基本的なPC操作の可能な方 【PCスキル詳細】 Excel：セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる PPT：既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成 【人物像】 ・能動的に仕事に取り組める方 ・周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【パーソルホールディングス】IT戦略・DX企画推進｜1.4兆円企業の変革を担う責任者候補

  750~1200万

  パーソルホールディングス株式会社東京都港区

  【パーソルホールディングス】IT戦略・DX企画推進｜1.4兆円企業の変革を担う責任者候補気になる

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  仕事内容

  【パーソルホールディングスについて】 ＜事業内容＞ 「はたらいて、笑おう。」というグループビジョンの下、「テンプスタッフ」「doda」といった人材サービスを中心に、はたらく人の多様な未来を支援するためのサービスを展開しているパーソルグループ。SBU（Strategic Business Unit）とFU（Function Unit）からなる経営体制で運営をしています。 同社はそのホールディングスとして約150社のグループ会社における経営計画・管理並びにそれに付帯する業務を行っています。具体的にはグループ全体の人事、財務、IT、経営戦略、サステナビリティ、広報、法務、監査、営業、総務FMなどの機能があります。 【魅力】 パーソルホールディングスは、連結売上高約1.4兆円、従業員約8万人を有し（※2025年3月現在）、高い業績、市場評価、成長性からJPX日経インデックス400にも選定されています。高い成長性と安定した財務基盤のもと、グループ全体の経営をリードする存在として、やりがいのある影響力の大きな業務に携わることができます。また、中期経営計画2026、その先の2030年を見据えて"はたらくWell-being”創造カンパニーを目指しており、グループ全体の強化を行っている変革期です。新しい施策にも積極的に取り組んでいるため、裁量を持ちながらチャレンジングな経験を積むことができる環境です。 【職務内容】 ■ポジション概要： StaffingITソリューション部 戦略推進室は、パーソルグループ最大規模でDX効果が見込まれるStaffing SBU（派遣事業領域）において、IT戦略の策定・実行とテクノロジー組織の横断課題対応を担う組織です。本ポジションは、まずメンバー／エキスパートとして推進テーマをリードし、マネジメント志向の方には近い将来、経験を活かして室長（マネジメント）を担っていただく事を想定しています。 【業務例】 ・組織マネジメント：目標設定／評価／採用・育成／予算・リソース管理） ・企画・実装・運用の統括：当室が推進する下記テーマのリード ＜推進テーマ例＞ ・IT戦略や予算の推進管理 ・重要会議体の企画・運営 ・AIガバナンス、セキュリティ強化 ・テクノロジー人材向け人事制度の導入に向けた準備、運用設計 ■魅力： ・組織横断テーマをリードし、支援会社全体へ波及する高い事業インパクトを発揮できる。 ・IT戦略の策定〜実行に紐づく多様なテーマに携わり、実務を通じてスキルを広範かつ深く成長させられる。 ■配属組織について 室長1名、メンバー3名の体制で、全員中途入社（30〜40代）。事業会社／SIer出身など多様なバックグラウンドのメンバーが在籍し、支援会社と一体となるミラー組織を構築しています。運営は事業会社メンバーとホールディングス側メンバーの混合体制で推進しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・IT戦略／IT企画／DX企画の実務経験（計画策定～実行～モニタリング～見直しの一連サイクル） ・組織マネジメント経験 ・複数部門とのステークホルダー連携を通じた意思決定の推進経験

  事業内容

  労働者派遣事業・有料職業紹介事業等の事業を行うグループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  最先端VTuberプロダクションの急成長を支えるヘッドプランニングディレクター！（カバー株式会社）

  800~1300万

  • プロジェクト
  • マネージャー
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • 開発

  カバー株式会社東京都港区

  最先端VTuberプロダクションの急成長を支えるヘッドプランニングディレクター！（カバー株式会社）気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 世界最大級のVTuber事務所を運営する企業にて、プロダクション全体のさらなる成長のために、全体やユニット単位のプロジェクト進行設計、全体の指揮を執っていただきます。 事務所やファンの方の動向・ニーズを深く理解した上で、各セクションで行っているさまざまな施策の効果を最大化するため、施策のリリースタイミングの設計およびディレクションをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ プロダクション効果最大化のための全体施策の設計 ・ 配信番組企画、プロダクション企画、タレントマネージャーなどの各セクションが担当しているプロジェクトの進捗確認 ・ プロダクション戦略に沿って各セクションマネージャーと連携した進行管理 ・ プロジェクト成功のための他部署連携・交渉

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍 50名以上の中規模以上のプロジェクトでのプロジェクトマネジメント経験 📍 複数セクションが存在するプロジェクトでのプロジェクトマネジメント経験 📍 エンターテインメントコンテンツの開発・運用経験（特に運用経験を求めます） 📍 VTuberビジネスの知見 📍 マーケティングをもとに戦略設計・ディレクションをした経験 📍 100名以上の大型プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験（歓迎条件） 📍 VTuber業界での実務経験（歓迎条件） 📍 キャラクターIPを扱うプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験（歓迎条件） 📍 動画配信プラットフォームのチャンネル運用経験（歓迎条件） 📍 コンテンツの大型施策をプロモーションと連動しながら効果の最大化を指揮した経験（歓迎条件） 📍 コンテンツとプロモーションの整合性をとり、効果最大化のための年間計画立案経験（歓迎条件） 📍 エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方 📍 チームワークを大切にできる方

  事業内容

  バーチャルプラットフォーム事業、タレントプロダクション事業、メディアミックス事業など、世界で通用する新しいバーチャルタレントの文化の創出やメタバース事業を展開しています。 日本国内のみならず、インドネシアや北米などにも複数のバーチャルタレントが所属しており、様々なコンテンツをグローバルに配信しています。

• エージェント求人

  弁護士ドットコム_戦略企画担当（クラウドサイン）

  800~1300万

  • 市場分析
  • マネージャー
  • KPI設定
  • M&A対応
  • 戦略立案
  • バリューアップ/モニタリング
  • 企画担当
  • 事業責任者
  • 企画立案
  • モニタリング
  • 契約管理
  • 事業計画
  • 事業戦略策定
  • プライシング
  • 製品
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • データ分析
  • SaaS
  • 分析

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  弁護士ドットコム_戦略企画担当（クラウドサイン）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」事業の未来を定義し、変革を完遂する。第2創業期を牽引する戦略ロードマップの構築。クラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、私たちは「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、戦略企画担当の役割は、単なる市場分析や資料作成の補助ではありません。「マルチプロダクト戦略を具現化し、事業ミッションを完遂するためのロードマップを定義・完遂する主導者」としての役割を担います。現在、私たちは単一プロダクトのリーダーから、取引全体のインフラへと進化する極めて重要な過渡期にあります。既存プロダクトの非連続な成長と新規プロダクトの垂直立ち上げを同時に推進するためには、高度な論理的思考に基づいた資源配分と、各部門を統合して戦略を推進する強力な実行力が不可欠です。そのため、今の私たちが必要としているのは、上長をサポートするだけの受動的な人手ではありません。事業部長と共に事業の不確実性と向き合い、客観的な事実とデータに基づいて意思決定の質を最大化させられるプロフェッショナルです。戦略の立案から現場への浸透までを自らリードし、クラウドサインを日本のビジネスインフラとして完成させる。戦略という枠を超え、事業成長のドライバーそのものを設計・駆動する役割を担っていただきます。 ■ポジションについて ＜職務詳細＞ ゆくゆくはクラウドサイン事業に関する戦略全般に携わっていただくことを想定していますが、まずはこれまでのご経験に応じて以下のような業務へのアサインを想定しています。 ・中長期の事業戦略策定 ・事業計画の策定とKPI設計、モニタリング ・事業環境の変化に応じて発生する戦略アジェンダの設定→検討→実行 ・戦略を実現するプライシングに関する企画立案および実行推進 ・業界/市場/ビジネストレンドなどのリサーチ～レポート また、将来的にはご志向に応じて事業戦略に関するポジションのマネジメントもお任せしていきたいと考えています。 ＜ポジションの魅力＞ ・シェアNo.1の信頼を武器に、次のチャレンジを仕掛けられる ハンコ文化を変えた電子契約のパイオニアとして業界を牽引してきたクラウドサイン®︎。いまは強固な顧客基盤の上で、再成長に向けた新たな挑戦を仕掛けるタイミングです。したがって、新たなチャレンジが歓迎される風土にあります。 ・事業責任者に近い位置で、重要な意思決定に携わることができる 上長となる事業戦略部長はもちろんのこと、事業責任者とも日常的にコミュニケーションを行う必要があるポジションです。そのため、高い成果を求められる反面、事業責任者の意思決定をリアルに感じることができます。 ・取引の起点から、ビジネス全体を変革していける 電子契約は取引のスタート地点。今後は見積・請求・受発注など、取引全体へ拡張予定。今回のポジションでは中長期の事業戦略に寄与するアウトプットが求められる反面、単なる立案にとどまらず実行の推進も事業責任者や部長、マネージャー陣と一体になって担っていただきます。そのため、事業成長に対する自身の寄与を実感いただきやすいです。 ■メインでおまかせしたい業務 ・中長期の事業目標に向けて事業戦略（製品構成、営業チャネル、M&A含む）を考える ・上記で描いた中長期の事業戦略から逆算して事業のロードマップを描く 事業部長・事業戦略部長と共に上記の戦略企画をお任せできる方を募集します。 ■サービス／事業部について クラウドサイン®︎「契約の電子化」から「取引のプラットフォーム」へ。クラウドサイン第2創業期の挑戦。弁護士ドットコムが提供するクラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1※の電子契約プラットフォームとして、日本の「ハンコ文化」を劇的に変革してきました。しかし、私たちのゴールは電子化に留まりません。現在、契約の前後プロセス（レビュー、管理、ガバナンス）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指し、極めてダイナミックなフェーズにあります。この「第2創業期」とも言える拡大期において、私たちは単なるツールの提供を超え、日本のビジネスインフラを再定義し続けています。 ※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2024年版」2023年度実績

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティング業界でのBtoBビジネスに関する戦略立案プロジェクトでのご経験 ・事業会社で経営企画・事業企画としてBtoBビジネスの戦略立案に携わられたご経験 ■歓迎要件 ・複数事業/ 製品を俯瞰する立場での事業計画の策定、予実管理（KPI管理）のご経験 ・SaaSをはじめとするサブスクリプションビジネスのご経験 ・プライシング戦略の立案・実行のご経験 ・データ分析に基づき、事業課題を特定し、具体的な改善策を導き出したご経験 ・戦略コンサルティングファームでのご経験 ・MBA取得者 ■求める人物像 ・Mission & Vision Fit： 弁護士ドットコムの掲げるミッション・ビジョンに深く共感し、事業の成長を自身の成長として捉えられる方 ・強い当事者意識を持ち、自ら課題を定義し、周囲を巻き込んで解決まで完遂できる方 ・勘や経験だけに頼らず、事実とデータに基づき、本質的な最適解を論理的に導き出せる方 ・変化の激しい「第2創業期」の環境を楽しみ、高いスピード感で試行錯誤を繰り返せる方 ・社会的意義を重んじ、プロフェッショナルとして誠実な姿勢で顧客と向き合い、信頼を勝ち取れる方 ・既存の枠組みに安住せず、同僚や顧客の期待を超える圧倒的なアウトカム（成果）を追求できる方

  事業内容

  ・弁護士ドットコムの開発・運営 ・弁護士ドットコムニュースの運営 ・税理士ドットコムの開発・運営 ・クラウドサインの開発・提供 ・BUSINESS LAWYERSの運営 ・弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  弁護士ドットコム_業務プロセスマネジメント（クラウドサイン）

  600~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • 売上拡大
  • 価格改定
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 契約管理
  • 事業推進
  • 要件定義
  • マニュアル作成
  • 資料作成
  • コンサルティング業務
  • 戦略立案
  • 課題/ボトルネック特定
  • 企画立案
  • プロセス設計
  • ディレクター
  • コンサルタント

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  弁護士ドットコム_業務プロセスマネジメント（クラウドサイン）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」――非連続な成長を支える事業基盤の再構築。第2創業期を牽引するオペレーショナル・エクセレンスの確立。クラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、私たちは「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、業務プロセスマネジメントの役割は、既存フローの維持や事務管理ではありません。マルチプロダクト化やエンタープライズ対応が進む中で、「事業戦略を淀みなく実行に移すための業務基盤を設計し、組織全体の生産性を最大化させる実行責任者」としての役割を担います。現在、事業の多角化に伴い、従来の単一プロダクトを前提としたオペレーションでは対応しきれない複雑性が生じています。より強固な事業基盤の構築には、単なる改善に留まらず、将来的なスケールを見越したプロセスの再定義が不可欠です。今の私たちが必要としているのは、目の前の業務を処理するだけの人手ではありません。ビジネスの全体像を構造的に把握し、各部門間のハブとなって全体最適の観点から仕組みを再構築できるプロフェッショナルです。現場のオペレーションを「組織の競争優位性」へと昇華させ、クラウドサインを日本のビジネスインフラとして完成させる。事業の足腰を鍛え上げ、成長を加速させる基盤そのものを創り出す役割を担っていただきます。 ■ポジションについて ＜職務詳細＞ クラウドサイン事業本部における販売管理を中心とした業務プロセスマネジメント（BPM）全般をご担当いただきます。事業のスケールアップに必要な各種施策の実行のため、事業本部内の各部門（営業、カスタマーサクセス、PdM、PMM、開発、、マーケティング等）との連携や、全社のコーポレート部門との接点を担っていただきます。売上拡大（攻め）とガバナンス（守り）という2つの視点を両立させ、最適な業務プロセスを構築することが求められます。 ＜具体的な業務内容＞ ・新製品の市場投入や、新スキームや新施策の実現に向けたオペレーション企画・構築 ・組織の拡大や販売製品の増加に伴うプロセスの複雑化やサイロ化に対し、業務整理やルール改定、システムでの自動化の実現 ・事業部全体で実施される施策の実行推進 ・内部統制リスクの洗い出しや、リスクに対する予防的統制策の実行、社内の販売/契約ルールの制定/見直しなど ＜具体的なプロジェクト例＞ ・販売管理システムの入れ替え、再構築プロジェクトの企画 ・価格改定プロジェクトにおける、改定要件や契約・請求情報のデータ移行の要件定義、実行支援 ・新製品投入時の受注・納品・請求における業務フロー構築や社内システムの要件定義、運用部門へのスキトラ実施 ■ポジションの魅力 シェアNo.1プロダクトの事業推進に関わることができます。ARR100億円という大きな目標に向かって、事業は飛躍的な成長を続けており、組織や人材も共に成長しています。この未成熟ながらも圧倒的なスピード感を持つ環境で、自身の仕事が事業、会社、ひいては社会全体を変革していくダイナミズムを肌で感じることができます。経営ボードメンバーや事業責任者といった意思決定者と密接な部門であるため、日々のコミュニケーションを通じてご自身の仕事が事業成長に直接的に貢献していることを実感できます。 ■本ポジションで得られる経験 事業会社の一員として、事業の成長に直接的に関わるやりがいがあります。机上の企画に留まらず、現場の最前線から業務改善を推進し、「当事者中の当事者」として事業・組織変革を肌で感じられる貴重な経験を積めます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・事業会社での企画業務経験者 現状分析から課題特定、解決策の実行まで、一連のプロセスを主体的に推進した経験をお持ちの方 特に、部門間を横断する意思決定のための起案資料や業務フロー図、業務マニュアルなど、業務プロセスに関わるアウトプット作成のご経験がある方は、当ポジションとフィットする可能性が高いです。 （※ 定められた手順に沿ってオペレーション業務を遂行する方や、ラストワンマイルの運用改善を主軸とされている方はスコープ外となります） ・業務系コンサル出身者 戦略策定だけでなく、その実行から定着までをハンズオンで担った経験をお持ちの方。 ビジネスプロセスの設計に加えて、企画したものが確実に運用されるところまで泥臭くコミットできる方を歓迎します。 （※ 関与したプロジェクトの大小は問いませんが、ベンダーコントロールだけではなく、時には自らが手を動かすなど、最後までやり切る部分に強みをお持ちの方が入社後もご活躍いただきやすい環境です。） ・IT/メガベンチャー企業にて、PM/PL、ディレクター、事業推進系ポジションで、システムを活用した業務プロセス設計や業務改善を実施した経験 ・コンサルティング会社にて、PM/PLやコンサルタントとして、業務コンサルティング、企業内コンサルティングの経験（企画立案に留まらず、ハンズオンで実行支援・推進まで担当されたご経験） ■歓迎

  事業内容

  ・弁護士ドットコムの開発・運営 ・弁護士ドットコムニュースの運営 ・税理士ドットコムの開発・運営 ・クラウドサインの開発・提供 ・BUSINESS LAWYERSの運営 ・弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  ニーリー_PDBiz Operation_SV候補

  600~800万

  • 不動産資産運用
  • PC/Web
  • マネジメント
  • リーダー
  • 問い合わせ対応
  • 情報管理
  • 駐車場
  • 契約管理
  • 提案
  • データ集計
  • スケジュール調整
  • SaaS
  • 生産性改善
  • オペレーション改善
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • プロジェクト推進
  • 顧客対応
  • 請求
  • スーパーバイザー
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案
  • オペレーション効率化
  • 業務オペレーション設計

  株式会社ニーリー東京都中央区

  ニーリー_PDBiz Operation_SV候補気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: 【サービスについて】 ニーリーでは、「社会の解像度を上げる」をミッションに掲げ、「Park Direct（パークダイレクト）」という月極駐車場のオンライン契約サービスを提供するモビリティSaaSを展開しています。 2022年にはこれまでに蓄積したモビリティ関連データを活かした新サービス『Park Direct for Business』（以下PDBiz事業）をリリースし 法人のお客さま向けに 駐車場探し・契約・管理・支払いまでの一連業務をオンラインで完結 できる駐車場管理サービスです。 これにより、これまで煩雑だった駐車場関連の手続きや情報管理を Web上で一元化し、業務負荷やコストの削減を実現します。 Park Directが成長してきた速度以上に事業としての成長を見込んでおり、 これまで以上に成長を加速させるために不可欠なのが、このマーケット作りを一緒にしていただけるPDBiz事業を支えるOperationグループのリーダー候補となっております！ 【募集職種】 ・Park Direct for Business事業部のオペレーショングループ（リーダー候補） このポジションでは、サービスの運用オペレーション全般を担当し、社内外の関係者と連携しながら、サービスが安定して提供されるよう支えます。 【具体的なお仕事内容】 ・グループ全体をみて、アサインメントの最適化 ・生産性改善業務 ・二次対応などのエスカレ対応 下記チームとしての業務となります。 ・法人顧客の利用条件に応じた駐車場探し ・駐車場契約に関する各種手続き ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・不動産管理会社、駐車場オーナーへの問い合わせや調整 ・社内関連部署との連携・スケジュール調整 ・Spreadsheet等を使用したデータ集計・管理 ・業務フローの改善提案やオペレーション整備への協力 【本ポジションの魅力】 ・オペレーショングループのリーダーとして、Park Direct for Businessのオペレーション改善や効率化に主体的に関わり、フルリモート環境で意思決定力や非同期コミュニケーション力を磨けるポジションです。 ・このポジションを通じて、「T2D3（SaaSにおける最高水準の成長指標）」の達成に貢献でき、国内でも有数の高成長SaaS企業でマネジメント経験を積むことが期待できます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: オペレーション部門やカスタマーサポート部門での下記業務経験者 ・リーダー、もしくはSVなどの経験 ・業務改善プロジェクトへの参画および実行経験　 （外部ではなくて、社内の業務改善プロジェクトなどでも可） ・業務フローの構築、実行、改善の経験 ・業務効率化を目的とした企画、設計、改善の経験 ・部署横断的な調整や、複数の関係者（ステークホルダー）を巻き込んだプロジェクト推進経験 ■歓迎スキル: ・不動産業界における実務経験（契約関連業務、管理会社とのやり取り等） ・契約管理や請求対応などのバックオフィス業務経験 ・金融機関や事業会社等におけるコールセンター業務、顧客対応業務の経験 ・メンバーの業務フォロー、育成、進捗管理に関わった経験 ・リモートワーク環境など非同期環境での実務経験 ■求める人物像: ・社内外の関係者と情報共有・連携をしながら成果に向けて主体的に行動できる姿勢 ・チームワークや思いやりを大切にしつつ、メンバーと協力して臨機応変に対応できる姿勢 ・非同期コミュニケーションを前提に、相手の状況や背景を想像して判断・行動できる姿勢 ・一つの見方にとらわれず、複数の視点から状況を捉え、俯瞰して判断できる姿勢 ・フィードバックを前向きに受け止め、次の業務や目標達成に活かす姿勢をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Sansan/COO室（0607）

  847~1087万

  • 企画立案
  • 事業戦略立案
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 事業計画
  • Sansan
  • 営業
  • 分析
  • 戦略立案
  • 資料作成
  • データ集計

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan/COO室（0607）気になる

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  仕事内容

  営業DXサービス「Sansan」、インボイス管理サービス「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 事業部のコストや収益の分析 計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） 各種施策に対するレビュー 全体の事業計画や人員計画の策定 計画の実行に関するフォローアップやアセスメント 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート 価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート

  求める能力・経験

  データ集計および分析を、実作業としてできること アウトプットとしての説明資料を自分で作成できること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天【消費財＆総合家電ダイレクト事業　FMCG企画部】プロジェクトマネージャー（戦略立案）

  550~1000万

  • マネジメント
  • 品質管理
  • 検証
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • 課題分析
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • 品質改善
  • レポーティング
  • ポートフォリオ管理
  • 分析
  • 戦略立案
  • EC
  • 日用品
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【消費財＆総合家電ダイレクト事業　FMCG企画部】プロジェクトマネージャー（戦略立案）気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ＜楽天の日用品EC事業「楽天24エクスプレス」について＞ 楽天では「楽天市場」内において「楽天24エクスプレス」を中心に 日用品EC事業を展開しています。 この事業は、単なる商品販売にとどまらず、積極的なテレビCM展開など 業界をリードする新しい顧客体験の創造に注力しています。 「楽天24エクスプレス」は、ユーザーが指定した時間に商品を届ける配送サービスです。 これまでになかった価値をユーザーに提供し、圧倒的なNo.1ポジションを 築き上げるべく、積極的に投資し、事業を拡大している真新しい領域です。 【募集背景】 コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も 楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。 当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており 新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした 戦略プロジェクトを推進しています。 本ポジションでは、事業の「心臓部」であるプロジェクトを統括する立場として 戦略を描くだけでなく、経営層と距離の近い環境で実行・検証まで 一貫して携わることで、経営視点を持ったビジネスリーダーへと 成長できる環境となっております。 裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの 企画・実行・推進を担当できる人材を募集します。 ＜魅力＞ ・0から1のフェーズを終え、1から10へと拡大する極めてダイナミックな成長フェーズ ・楽天グループの基盤＆スタートアップのスピード感 　楽天の豊富なアセットを活用しつつ、少人数組織ならではの大きな裁量を持って 　事業を推進できる 　経営層とも距離が近く、自身の提案がダイレクトに事業成長に繋がる手応えを感じられる ・経営視点を養う「総合力」 　戦略立案から実行まで一貫して携わるため、事業責任者として必要な経営視点や 　プロジェクト管理能力などを短期間で磨くことが可能 ・フラットな環境とキャリアパス 　役職に関わらず意見が通りやすいフラットな組織。 　将来的に事業責任者やマネジメントポジションを目指す方には最適な環境 【業務内容】 事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い 検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。 事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。 ＜主な業務内容＞ ・プロジェクトポートフォリオ管理 　複数のプロジェクトを横断し、優先順位付け・リソース配分・全体最適化を遂行 ・プロジェクト推進・実行 　チームを牽引し、ステークホルダーとの合意形成を図りながら 　品質・コスト・納期（QCD）目標を達成 ・課題解決・リスク管理 　潜在リスクの先回りした軽減策立案と、発生課題への迅速な解決策の実行 ・経営層へのレポーティング 　進捗・成果を経営層へ可視化し、意思決定をサポート ・チームマネジメント 　メンバーのパフォーマンス最大化に向けた育成およびPMスキルの標準化 ＜直近の主要プロジェクト例＞ ・事業の短期黒字化に向けた収益構造改善 ・サービス品質向上（ユーザーサポート品質改善）による顧客満足度向上（CS改善） ・グループ内リソースを活用した業務効率化・標準化（業務品質改善） ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。 戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数 （ジェネラルマネージャー1名、シニアマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー2名） ・年齢層：30代前半 ・中途割合：100% ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・メーカー／商社出身の方

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験 ・日用品小売業界、ECに関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・日用品業界でのサービス企画の経験 ・PowerPoint、Excelを使って分析・企画を行った経験（vlookup、pivot利用経験） ＜求める人物像や経験内容＞ ・チャレンジ精神が旺盛で新しいことへの好奇心がある方。 （全く新しいことにも物怖じすることなく立ち向かうことができる） ・ポジティブな感情の強い方（苦難・逆境を乗り越えた経験） ・成長スピードの早い環境を求めている方 ・成果を出す習慣がある、やり抜く力がある方（継続して目標達成した経験）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　【消費財＆総合家電ダイレクト事業　FMCG企画部】オペレーション改善推進（戦略立案）

  550~1000万

  • 物流
  • 品質管理
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 審査/回収
  • 課題設定
  • 物流/生産管理職担当
  • KGI/KPI設定
  • 進捗管理
  • プロジェクトマネージャー
  • KPI設定
  • 在庫管理
  • 分析
  • オペレーション改善
  • 戦略立案
  • EC
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Excel
  • 日用品

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【消費財＆総合家電ダイレクト事業　FMCG企画部】オペレーション改善推進（戦略立案）気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ＜楽天の日用品EC事業「楽天24エクスプレス」について＞ 楽天では「楽天市場」内において「楽天24エクスプレス」を中心に 日用品EC事業を展開しています。 この事業は、単なる商品販売にとどまらず、積極的なテレビCM展開など 業界をリードする新しい顧客体験の創造に注力しています。 「楽天24エクスプレス」は、ユーザーが指定した時間に商品を届ける配送サービスです。 これまでになかった価値をユーザーに提供し、圧倒的なNo.1ポジションを 築き上げるべく、積極的に投資し、事業を拡大している真新しい領域です。 【募集背景】 コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中 ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。 当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており 新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした 戦略プロジェクトを推進しています。 現在、取扱規模が急拡大しており、オペレーションの標準化が急務となっており 品質管理プロジェクトを主導し、商品登録、リニューアル、自主回収といった オペレーションの効率化と改善を推進していただきます。 また、マルチSKU化やSDS（安全データシート）に関する方針策定から実行までを担い 事業成長を品質面から強力にサポートしていただくことを期待しています。 ＜魅力＞ ・楽天グループの基盤とスタートアップのスピード感を併せ持つ環境 0から1を終え、1から10へ急拡大するダイナミックなフェーズです。 楽天の豊富なアセットを活用しつつ、少数精鋭の組織でスピード感を持って 事業成長を牽引できます。 ・個人の裁量とフラットな組織文化 役職の垣根なく意見が飛び交うフラットな環境です。一人ひとりの提案が 直接事業の成長に結びつき、将来的には組織をリードする 大きな裁量権を持って活躍いただけます。 ・強固な競争優位性 楽天市場など、楽天グループの多彩なプラットフォームと連携した 唯一無二のプロジェクトに携わることが可能です。 ・目指せるキャリアパス 事業の急成長とともに、専門性を深めることはもちろん、将来的には 事業責任者やマネジメント職へのキャリアアップも十分に目指せる環境です。 【業務内容】 楽天グループ内で急成長中の楽天24エクスプレスにおいて、事業拡大に伴う オペレーションの最適化をリードしていただきます。 FMCG企画部の中で、単なるチェック業務ではなく、「0から1、1から10へのフェーズ」 において、仕組みをゼロから構築・標準化するプロジェクトマネージャーとなります。 ＜主な業務内容＞ 1．品質管理プロジェクトの推進・主導 ・商品登録から自主回収（緊急時）まで、現行フローの課題を特定し 　自動化やシステム連携による効率化・迅速化を推進（オペレーション改善） ・マルチSKU化の戦略立案や、SDS（安全データシート）管理体制の構築など 　事業成長に必要な基盤整備（事業戦略の実行） ・数値に基づいた進捗管理と、改善施策の効果測定（KPI管理・レポーティング） 2．ステークホルダーマネジメント ・企画・開発・物流・CSなど多部署を巻き込み、プロジェクトを円滑に推進 ・新技術・トレンドの調査と導入検討 3．組織・人材育成（将来的な役割） ・メンバーの育成・指導、およびチームの体制強化 ＜具体的なプロジェクト例＞ ・自動化やシステム連携による効率化・迅速化を推進 ・商品コード体系、在庫管理、物流、システムへの影響分析と対応策の検討 ・具体的なSKU展開計画の策定と実行支援 ・品質管理に関するKPI設定と進捗管理、レポーティング ・SDS（安全データシート）方針検討と実行 ・関連法規制の調査、遵守体制の構築 ・管理プロセスの標準化、効率化 ・サプライヤーとの連携、情報収集体制の確立 ・社内関係者へのSDSに関する情報提供、教育 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数 （ジェネラルマネージャー1名、シニアマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー2名） ・年齢層：30代前半 ・中途割合：100% ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・メーカー／商社出身の方

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験 ・日用品小売業界、ECに関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・日用品業界でのサービス企画の経験 ・Power Point、Excelを使って分析・企画を行った経験 　（VLOOKUP関数、ピボットテーブル利用経験） ＜求める人物像や経験内容＞ ・チャレンジ精神が旺盛で新しいことへの好奇心がある方。 　（全く新しいことにも物怖じすることなく立ち向かうことができる） ・ポジティブな感情の強い方（苦難・逆境を乗り越えた経験） ・成長スピードの早い環境を求めている方。 ・成果を出す習慣がある、やり抜く力がある方。（継続して目標達成した経験）

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天　【ラクマ事業部】事業戦略推進　ラクマ

  650~900万

  • 課題設定
  • 戦略提案
  • ロードマップ策定
  • Google Analytic...
  • 提案
  • 戦略立案
  • 分析
  • 検証
  • データ分析
  • マーケティング
  • Domo
  • 効果検証
  • BIツール
  • SQL
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • Tableau
  • マネジメント
  • 事業推進
  • 経営/戦略コンサルティング
  • EC

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【ラクマ事業部】事業戦略推進　ラクマ気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。 （2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合） フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。 その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し よりお得／便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。 また、ラクマは楽天グループ内でも10～30代のお客様が多く、楽天会員新規の シェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。 【募集背景】 フリマアプリ「ラクマ」は、楽天経済圏との連携、業界最安水準の手数料 安心・安全なブランド品取引といった強みを活かし、多くの方にご利用いただいています。 私たちは現状に満足せず、更なる事業拡大とユーザー体験向上を目指し 組織体制を強化しています。 この度、マーケティング課の中心となる「マーケティング企画グループ」において 事業全体の成長戦略を共に描き、推進していく中核メンバーを募集します。 このポジションは、単なる施策実行者ではなく、マーケティング責任者と共に 全体戦略の立案から実行、効果検証までを一貫してリードし ラクマの未来を創り上げることを期待されています。 【業務内容】 フリマアプリ「ラクマ」の事業戦略推進担当として、事業全体のGMS最大化を ミッションに、データに基づいた戦略立案、パフォーマンス管理、重要施策の推進を行います。 ＜具体的な業務＞ 事業戦略・推進 ・ラクマ事業全体のGMSや各種KPI（流通総額、出品数、購入者数など）の 　パフォーマンス分析、事業課題・機会の特定 ・マーケティング責任者と連携し、事業全体の成長戦略、および主要事業領域 （例：楽天経済圏連携施策、特定カテゴリ強化施策など）の戦略立案 ・各マーケティンググループ（獲得・育成・プロモーション）と連携し、戦略に基づいた 　施策の全体最適化、優先順位付け、ロードマップ策定 ・事業全体の予算策定、およびマーケティング投資対効果（ROI）最大化に向けた提言と実行 重要施策の推進 ・ラクマの基幹となる重要施策の企画、実行管理 ・各マーケティンググループの施策進捗状況を把握し、全体目標達成に向けた 　課題抽出、解決策の検討・実行支援 データ分析・レポーティング ・大規模データ（SQL、Google Analytics、DomoなどのBIツール）を用いた多角的な分析 ・「なぜその数値になったのか」を深く掘り下げ、事業の現状を解釈し 　具体的な課題を発見 ・各KPIの進捗レポーティング、およびデータに基づいた課題解決策、改善提案の策定と実行 ・PDCAサイクルを高速で回し、継続的な事業成長と最適化を推進 ＜魅力＞ ・事業全体への貢献と裁量 特定の施策に留まらず、ラクマ事業全体のマーケティング戦略立案から実行まで 幅広い領域に責任と裁量を持って関われます。 ・マーケティング責任者と共に戦略を経験： 事業全体のパフォーマンス管理、戦略策定、重要施策の推進をマーケティング責任者と共に リード。事業の最上流から戦略を立て、自らの手で実行し、結果を出す経験を積めます。 コンサルティングファームや経営企画で培った分析力・戦略的思考力を 事業会社で「自らの事業」を成長させることに転換したい方に最適な環境です。 ・次世代リーダー・マネージャー候補としての成長機会： 将来的にマーケティング課のリーダー、マネージャー、さらには責任者として 組織を牽引することも視野に入れたポジションです。 ・高度なデータ分析と戦略的思考の実践： 大規模なユーザーデータや事業データにアクセスし、高度な分析を通じて 事業課題を発見・解決。 「なぜこの数値になったのか」「次に何をすべきか」を追求し、戦略的思考力を高められます。 ・多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとの協業： 事業責任者、各マーケティンググループリーダー、開発・営業など、多様な専門性を持つ メンバーと密接に連携。 刺激的な環境で、多角的な視点や知見を得ながら、ビジネススキルを磨き続けられます。 【働く環境】 ＜組織構成＞ ラクマ事業部全体：約70名 CtoC・マーケティング課：約15名 年齢層：20代～30代前半の若手中心 新卒・中途比率：約半々 男女比：約半々 雰囲気 メンバー間の距離が近く、活発なコミュニケーションと相談しやすい風通しの良い環境です。 若手メンバーが中心となって活躍しており、アットホームな雰囲気の中で 切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験 ・事業会社での経営企画、事業企画、または事業推進の経験 ・Webサービスやアプリの運営企業で、事業全体のグロース戦略立案・実行に携わった経験 【歓迎要件】 以下の経験やスキルをお持ちの方は、即戦力として早期にご活躍いただけます。 ・ECサービスやフリマアプリ、またはそれに類するプラットフォームビジネスでの経験 ・マーケティング戦略の立案・実行経験 ・BIツール（Domo、Tableauなど）を用いたデータ可視化・分析経験 ・関係者を巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを推進した経験 ・ジュニアメンバーの育成やマネジメント経験

  事業内容

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