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エージェント求人

SmartHR_戦略・企画人給基幹BPaaS(各Tier事業部/パートナー)担当

650~1250

株式会社SmartHR

東京都港区, 大阪府大阪市

職務内容

職種

  • 営業推進

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 営業企画

仕事内容

  • SmartHR
  • 導入支援
  • 商談
  • 事業推進
  • SaaS
  • マネジメント
  • パートナー
  • 品質管理

■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。 今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPaaS(Business Process Outsourcing / as a Service)の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、価値を届ける(デリバリーする)事業を立ち上げスケールさせていきます。その中核となるのが、導入支援パートナー(プロフェッショナルサービス)との協業モデルです。 本ポジションでは、導入支援開始時の同席・設計(プリセールス的役割)新規パートナーの開拓・立ち上げパートナーへの教育・型化導入支援の中から新たなサービスを企画・開発といった役割を担い、BPaaS事業を非連続にスケールさせる仕組みを作る仲間を募集します。 ■職務内容 BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現するため、単なるパートナー窓口ではなく、導入成功の型を作りそれをパートナーと共に広げ新たなサービス価値を生み出す事業開発視点を持ったポジションです。 <導入支援・プリセールス的役割> ・導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席 ・顧客業務・要件整理(人事/労務/勤怠/給与) ・導入スコープ・役割分担の設計 ・パートナーと連携した導入計画の策定 <導入支援パートナーの推進・開拓> ・新規導入支援パートナーの発掘・開拓 ・パートナー選定・契約・立ち上げ支援 ・パートナーごとの強みを踏まえた役割設計 <パートナー向け教育・イネーブルメント> ・導入支援の標準プロセス・ガイド整備 ・パートナー向け初期トレーニング設計・実施 ・品質担保のためのレビュー・フィードバック <サービス開発・型化> ・導入支援現場からの課題・ニーズ抽出 ・BPaaSとしての商品・サービス企画 ・SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討 <事業推進・改善> ・導入支援KPI(成功率・工数・収益性等)の設計・改善 ・パートナーモデルの継続的なアップデート ・チームと連携した事業スケールの推進 ■ポジションの魅力 ・SaaS × BPaaSという非連続な事業づくりに関われる ・顧客、パートナー、プロダクトを横断した立ち位置 ・導入現場から新しいサービスが生まれるダイナミズム ・SaaS × BPaaSという希少性の高い経験 ・プロフェッショナルサービスを事業として設計・拡張する経験 ■将来的なキャリアパス ・BPaaS事業責任者 ・Biz/事業企画責任者

求める能力・経験

  • 導入支援
  • SaaS
  • 業務設計
  • パートナー
  • BPO
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務

■MUST要件 ・BtoB向けIT / SaaS / 業務システムにおける導入支援・業務設計経験(5年以上) ・顧客、社内、外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験 ・業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力 ■歓迎条件 ・プロフェッショナルサービス / SI / コンサルの経験 ・BPO/BPaaS / 業務委託ビジネスの経験 ・SaaSのプリセールス / 導入コンサル経験 ・労務、勤怠、給与領域の業務知識 ・新規サービスメニューの企画経験 ■求める人物像 ・顧客・パートナー・社内の三者視点を行き来できる方 ・決まった正解がない中でも、前向きに設計・推進できる方 ・現場に入り込みつつ、仕組み化・再現性を考えられる方 ・「売る」より「届け切る」ことに価値を感じる方 ・人と一緒に事業を作ることを楽しめる方 ・変化やスケールを前向きに捉えられる方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

650万円〜1,250万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

フレックスタイム制 (コアタイムなし)

フレックスタイム制

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜

有給休暇

入社半年経過: 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

給与制度タイプ「ハイxスタンダード」のポジションです。給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例 770万円~1,280万円 想定年収の算出方法:想定年収=月次給与×12か月+成果給※2 月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3 ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は660万円~960万円です。月額は月給55万円※4~月給80万円※5 ※4:月給55万円 (基本給403,200円、固定残業代(みなし残業45h相当141,760円,みなし深夜8h相当5,040円)を含む) ※5:月給80万円 (基本給586,400円、固定残業代(みなし残業45h相当206,270円,みなし深夜8h相当7,330円)を含む)

勤務地

配属先

転勤

株式会社SmartHR

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

大阪オフィス

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 研修支援制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

社会保険・労働保険完備 通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給) カフェテリアプラン制度あり(多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能) オフィスコンビニ 1Password を全員に付与 フリーアルコール(毎日18:00~) 部活制度(1人1500円補助/回) インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) グループ会社である Smart相談室の利用資格保持費用の会社負担(士業など) 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東京本社】保険会社向け企画・営業職|生命保険会社出身歓迎

    480~1080

    株式会社アイリックコーポレーション東京都文京区
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    仕事内容

    保険業界の現場実務を深く理解しているからこそ、本当に現場で役立つシステムを設計・導入できる点が私たちの最大の強みです。AIを含むIT技術を駆使し、保険業務の深い知見を活かしてビジネスを変革するソリューションを提供します。 このポジションでは、保険会社や代理店が抱える課題を解決するための新たなプラットフォームの企画やAIソリューションの導入支援に携わっていただきます。単なる営業やシステム開発にとどまらず、業界を変えていく立場として提案・構築・運用をリードできるやりがいある仕事です。 ▪️ 具体的な業務プロセス 1.保険業界課題を解決する新規プラットフォーム事業の企画・運営 保険業界に変革をもたらす新しいサービスを、アジャイル型で柔軟かつスピーディに立ち上げていきます。企画段階から携わり、顧客と共に進化させるプロセスを体験できます。 2.AI等のIT技術を駆使したソリューション営業(業界実務に根ざしたアプローチ)  保険会社の「営業企画部門」や「引受査定部門」、「支払査定部門」に対して、現場ニーズに即したソリューションを提案します。  保険業務の流れを理解しているからこそ、形だけでなく実際に運用され、定着する導入支援が可能です。 3.ソリューション開発プロジェクトの推進  外部ベンダーや社内開発チームと連携し、開発現場と顧客の橋渡し役を担いながら、要件整理・進捗管理・品質担保などをリードします。  保険業界ならではの運用ルールや業務の特殊性など、一般的なITベンダーでは対応が難しい課題にも対応可能です。  このポジションでは、「ITの知識」だけではなく、「保険の現場を理解していること」が最大の武器になります。 「誰かのためのシステム」ではなく、保険会社の“現場の声”に耳を傾け、動く仕組みをつくる立場で活躍していただきたいと考えています。

    求める能力・経験

    以下をすべて満たしている方 ・大学卒業以上 ・保険会社・銀行など金融機関での本社企画職経験 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・保険会社・銀行など金融機関での業務経験(5年以上) ・SIerやコンサルティング企業におけるプロジェクトマネジメント経験(3年以上) 【歓迎/尚可】 【営業・ビジネス経験】 ・SIerやコンサルティング企業におけるプロジェクトマネジメント経験(3年以上) ・大手企業を対象とした法人営業のご経験 ・BtoB領域での提案型SaaS営業、またはSaaS/ITサービス業界での営業経験 ・生命保険または損害保険の販売経験、もしくは保険業界に関する知識 【企画・分析・イノベーション】 ・分析力・企画力に優れ、課題解決や新しい価値の創出に意欲的な方 【ITスキル・技術的素養】※いずれも実務経験は問いません ・HTML、JavaScript、SQL、Pythonなどのプログラミングに関する基礎知識 ・APIやデータベースの基本的な仕組み、およびデータマネジメントに関する理解 ・技術的な知見を活かし、新規事業の立ち上げや、ビジネスと技術の橋渡し役としてのご活躍が可能な方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    営業企画/バイトルトーク

    400~630

    ディップ株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    < 担当するプロジェクト・プロダクト> ・ 新規事業「バイトルトーク」 https://www.dip-net.co.jp/service/baitorutalk ・ アルバイト従業員と店舗管理者のコミュニケーションを改善するバイトコミュニケーションアプリで、安心・安全なアルバイト連絡、ストレスのないシフト調整を行えるプラットフォームを提供します。私的な個人SNSでのやりとりが発生しないので、プライベートと業務を切り分けることができます。 ★オウンドメディア「dip people」 ( https://dippeople.dip-net.jp/ ) <具体的な業務内容> ・ SaaSプロダクトの現場展開・拡販戦略: 「バイトルトーク」を15万社の顧客基盤へいかに浸透させるか、営業プロセスと連動した導入・定着スキームの設計。 ・ ドメイン解像度に基づいた要件定義: 飲食、物流、小売など各業界特有の商習慣や労務課題を分析し、現場のオペレーションに「突き刺さる」機能の企画・改善。 ・ ユニットエコノミクスの最適化: 導入社数やチャーンレート、ARPU向上に向けた施策の立案と実行。 ・ 営業推進・イネーブルメント: 全国2,000名の営業が迷いなく顧客へ価値提供できるよう、セールストークの型化やプロダクトフィードバックサイクルの構築。 ■期待するミッション 日本最大級の求人メディア「バイトル」のアセットと、顧客のDXを支援するSaaSプロダクト「バイトルトーク」を融合させ、「採用から定着・労務管理まで」を一気通貫で支える次世代の事業モデルを構築・推進していただきます。 2,000名の直販営業部門と連携し、プロダクトを現場の運用にまで深く浸透させ、顧客の経営課題を解決し、事業成長を牽引いただきます。 ■プロダクト 「バイトルトーク」は社内外から注目を浴びているサービスです。 これらのサービスを磨き上げ、dipの中核サービスとして育成していく過程に関わることができます。

    求める能力・経験

    ・ 事業会社での事業企画や営業企画(Saas系)経験(2年以上) 【歓迎/尚可】 ・ 営業で成果を上げ、営業企画としてサービスや商品設計などに大きく寄与し、売上に貢献してきた方 ・ SaaSやITサービス企業での事業企画や営業企画としてサービス改善に貢献してきた方 ・ 新規の売り上げまたは既存のLTVやチャーン率改善に事業企画、営業企画として携わっていた方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証スタンダード上場】テレアポなし、100%反響のインサイドセールス。中古車買取という「高単価×成

    420~450

    株式会社マーケットエンタープライズ東京都墨田区
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    仕事内容

    ■業務内容 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。 WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。 【具体的には】 ・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応 ・お車の情報(メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等)のヒアリング ・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会(相場はシステムが自動計算) ・複数の買取方法(出張買取・持込買取等)の中から最適な方法をご提案 ・フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■営業経験2〜3年以上(業界・職種不問) 【歓迎/尚可】 【歓迎スキル】 ・車買取・中古車業界での営業経験 ・インサイドセールス・コンタクトセンターの実務経験 ・CRMツール(Salesforce等)の使用経験 【求める人物像】 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、信頼関係を築ける方 ・スピード感を持ちながら正確にコミュニケーションを取れる方 ・「お客様のためになる営業」を本気で追求したい方 ・ゼロからチームや仕組みをつくる立ち上げフェーズに主体的に関わりたい方 ・Win-Winの理念に心から共感いただける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/インサイドセールスリーダー候補】ユーザー数右肩上がりのサブスク型WEBサービス/上場企業

    450~700

    株式会社マーケットエンタープライズ東京都中央区
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    仕事内容

    自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのインサイドセールス領域のリーダー候補の募集です。WEB上で集めたリードに対してtoC・toB問わず、架電・メール・LINE・WEBツールなどを使い自社の商材にCVさせる事が目的になります。 中長期的にはあらゆる商材をユーザーに併せて提案できる組織を運営し、リードの取り方についても広告戦略などを一緒に作り上げて行ける方を募集しています。 【具体的には】 ・toC、toB問わないリードに溜まったユーザーへの営業活動(架電・メール) ・リードリストの管理と効率化 ・各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 ・営業のKPIの達成に向けた改善 ・WEB上でリードを集める導線の戦略設計

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験】 ・営業実務経験3年以上(toC、toB問わず) ・チームメンバーのマネジメント経験 ・ExcelやPPTでのドキュメント作成経験(ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル・提案書作成が単独で行える方) 【歓迎/尚可】 【歓迎するスキル・経験】 ・営業ツールなどを用いた効率化経験 ・営業組織のリーダー経験 ・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・主体的に業務に取り組める方 ・トライアンドエラーをすることに対して適応性のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪支店】【7月/8月/9月入社】保険代理店向け企画・営業職|第二新卒◎生命保険会社出身歓迎

    402~600

    株式会社アイリックコーポレーション大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ▪️ 仕事内容 私たちが独自に開発した 保険比較販売システム「AS-Box」や、現在加入している保険を視覚的にわかりやすく表示できる「ASシステム」の提案営業をお任せします。 保険商品や契約内容をより明確に伝えられるこれらのシステムは、保険業界の課題解決につながる革新的なツールとして、多くの企業から注目されています。 また、今回ご入社いただく方には、既存サービスの提案にとどまらず、業界の枠を超えた新たなサービスの企画・開発にも積極的に 関わっていただくことを期待しています。保険業界に変革をもたらす、新しい価値づくりに挑戦できるポジションです。 ■営業対象(ターゲット顧客) 以下のような企業・機関を対象に、ソリューション提案を行っていただきます。2025年4月時点で、400社以上にご導入いただいております。 1.大手銀行および地方銀行 2.東証プライム上場企業の従業員向け保険を取り扱う代理店 3.保険会社など、その他の保険関連事業者 ▪️ 具体的な業務プロセス ・提案型営業:顧客のニーズを深く理解し、それに合わせたシステムやサービスを提案 ・オンボーディング支援:導入後のフォローや初期活用をサポートし、継続利用を促進 ・カスタマーサクセスとの連携:顧客満足度の向上を目的に、リテンション(継続利用)やアップセル(追加提案)を推進 「提案するだけで終わらない営業」として、顧客との関係構築から、導入・活用支援、長期的な信頼獲得まで幅広く携わることができます。 そのため、「営業×企画」「営業×プロダクト」「営業×顧客支援」など、多様なスキルを身につけたい方に最適なポジションです。

    求める能力・経験

    以下をすべて満たしている方 ・大学卒業以上 ・保険会社や保険代理店、銀行などの金融機関における営業経験(1年以上) ・月1回程度の出張が可能な方  出張は西日本エリアが中心で、1泊2日が基本となります。 ・Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成経験 (※社内外問わず顧客向け・社内説明資料の作成経験があれば尚可) 【歓迎/尚可】 ・第二新卒歓迎◎ ・保険会社や金融機関の本社での企画職のご経験 ・課題解決に向けたソリューション営業のご経験 ・BtoBの提案型SaaS営業 ・商材問わずBtoB提案型の営業経験 ・ITシステムの営業経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪アカウントマネージャー】業界未経験者多数!大手顧客の事業課題に伴走するアカウントマネージャーを

    720~1200

    スパイダープラス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。 将来的にはチームを牽引し、組織全体の価値創出を最大化させるリーダー候補を募集します。 建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。 そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDER+』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。 まずは顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきますが、入社1年後を目安に、ユニットリーダーや課長としてチームの数値管理・ピープルマネジメントを担うことを期待しています。自らの経験をナレッジ化し、組織の成長を加速させるエンジンとなっていただくポジションです。 <具体的な業務内容> 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。 ・開発・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 <提案対象> ・既に契約のあるエンタープライズ顧客(グループ企業・関連部署を含む) ・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します <取扱商材> ・建設用図面管理アプリ『SPIDER+』 ・関連するオプションサービス、導入 ・活用支援、DX関連ソリューションなど  <業務の特徴> ・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します ・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます ・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです <ミッション> ・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化 ・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現 ・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献 ・個人の成果に留まらず、チーム全体の営業ナレッジの仕組み化や、若手メンバーの育成を通じた組織力の最大化 <入社後の育成体制> 入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。アカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。 【1ヶ月目(原則東京本社)】 ・同期入社全体でのオンボーディング研修 ・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解 ・ビジネスグループ向けの配属前研修(業界知識/営業戦略/商談ロープレ 等) 【2ヶ月目(配属部署にてOJT)】 ・仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ ・カスタマーサクセスや開発・商品企画部門との連携を体験し、社内連携の進め方を理解 ・中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート 【3ヶ月目(本格営業開始)】 ・顧客引継ぎが完了し、アカウントマネージャーとしての業務が本格始動 ・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

    求める能力・経験

    ・法人営業の経験(業界不問) ・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験 ・複数の関係者(顧客社内/自社内)との調整、合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験 ・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善、成果創出に関与した経験 ・Excel/PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル 【歓迎/尚可】 ・IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験 ・建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験 ・顧客の業務プロセスを可視化し、改善 ・再設計に関与した経験 ・複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験(社内外問わず) ・経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験 ・カスタマイズ提案や個別要件に応じたソリューション設計の経験 ・若手メンバーの育成や営業ナレッジの展開に取り組んだ経験 ・自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス_エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く!顧客の経営層と共に歩

    550~810

    スパイダープラス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事概要】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER+」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【具体的な業務内容】 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内(商品企画)に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

    求める能力・経験

    ◼︎ SPIDERPLUSのミッションへの共感 ◼︎ 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 ・ ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎/尚可】 ・ 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・ 中堅〜大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験 ・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・ マネジメント経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス_チーフメンバー】SPIDER+の最大活用で顧客を成功に導く!カスタマーサクセス

    450~636

    スパイダープラス株式会社東京都港区
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    仕事内容

    本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER+を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 <業務内容> ・SPIDER+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会) ・本社(支店)との定例会の実施(活用状況のフォロー) ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する(現場訪問やweb勉強会) ・追加IDの提案やオプションの提案を行う(アップセルやクロスセル) ・これらはFS(営業)との連携により行うケースもある

    求める能力・経験

    下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上) ・法人営業経験(2年以上) 【歓迎/尚可】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験(業界を変えたいという熱量)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス_チーフメンバー(大阪)】SPIDER+の最大活用で顧客を成功に導く!カスタマー

    450~636

    スパイダープラス株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER+を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 <業務内容> ・SPIDER+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会) ・本社(支店)との定例会の実施(活用状況のフォロー) ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する(現場訪問やweb勉強会) ・追加IDの提案やオプションの提案を行う(アップセルやクロスセル) ・これらはFS(営業)との連携により行うケースもある

    求める能力・経験

    下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上) ・法人営業経験(2年以上) 【歓迎/尚可】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験(業界を変えたいという熱量)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【パートナーサクセス】主要パートナーとの共創で市場を切り拓く!パートナー深耕を牽引するリーダー候補を

    450~636

    スパイダープラス株式会社東京都港区
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    仕事内容

    本ポジションでは、建設用図面管理アプリ『SPIDER+』のパートナー各社を通じた業績構築、およびパートナー収益の最大化に向けた戦略実行を自律的に遂行していただきます 。単なる代理店管理に留まらず、パートナー各社の経営層や事業推進キーパーソンとの関係構築・合意形成を行い、各社の戦略に沿った拡販戦術の立案から実行までを担うポジションです 。 パートナーの営業現場に深く入り込み、エンドユーザーへの共同提案やプロジェクト推進をリードしていただきます 。KPIの設定・推進やセールスイネーブルメントの実行を通じてパートナーの行動最大化を図るとともに 、社内外の関係者を巻き込み事業成長を牽引していく重要なポジションです。 ▪️ 具体的な業務内容 ①SPIDER+のパートナー各社を通じた業績構築およびパートナー収益の最大化を目指し、以下を自律的に実行していただきます。 ・ 経営層、事業推進キーパーソンとの関係性構築、合意形成 ・ パートナー各社の戦略理解および戦略実現に沿ったSPIDER+拡販戦術の立案及び実行(パートナーサクセスプランの作成及び実行) ・ パートナーの行動最大化に向けたKPIの設定とその推進 ・ パートナーセールスイネーブルメントの実行 <具体的には> ・パートナーの営業マンに対するプロダクト知識の装着。セールストークの改善/アドバイス ・営業プロセスやフローの改善、ボトルネックの発見・解決提案 ・販売パートナーの目標達成シナリオ検討、営業相談、棚卸 ・行動、結果モニタリングに基づき、現実的に実現可能な戦術の提案   等 ②戦略上の重要テーマを担当し、主担当として社内外の関係者を巻き込んで推進していただきます。 ▪️ このポジションについて <入社後まずお任せしたい業務・ミッション> 段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。 ・引継ぎ済みのパートナーに対する業務理解・ヒアリング対応 ・各パートナーの現場、経営層へのヒアリングを通じた業務課題の把握と提案機会の探索 ・提案資料の作成やパートナーへのプレゼンテーション ・複数部署連携の初期的な企画・社内調整 ・SPIDER+の提案状況の分析と販売促進に向けた改善提案 ・各営業部、ops推進部など社内関係部署との連携を通じた課題解決 3ヶ月目以降は一部パートナーの主担当として自走を開始。その後は、横展開戦略の立案・実行、プロジェクトのリード、パートナーとの定例対話設計など、より大きなテーマにもチャレンジしていただく想定です。 <入社後の育成体制> 入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。パートナー企業のアカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。 【1ヶ月目(原則東京本社)】 ・同期入社全体でのオンボーディング研修 ・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解 ・ビジネスグループ向けの配属前研修(業界知識/営業戦略/商談ロープレ 等) 【2ヶ月目(配属部署にてOJT)】 ・仮担当パートナーの営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ ・各営業部、ops推進部との連携を体験し、社内連携の進め方を理解 ・中旬以降、順次担当パートナーの引継ぎがスタート 【3ヶ月目(本格営業開始)】 ・パートナー引継ぎが完了し、パートナー企業のアカウントマネージャーとしての業務が本格始動 ・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

    求める能力・経験

    ・高い目標達成意欲があり、主体的に行動できる(自走できる)方 ・法人営業のご経験(2年以上目安) ※直販営業、パートナーセールス(代理店営業)いずれのご経験も歓迎します 【その他必要なスキル】 ・企画・プレゼン力: パートナーを動かすための魅力的な施策(キャンペーン、勉強会)を企画し、プレゼンする力 ・関係構築力: 様々なタイプの責任者や担当者と信頼関係を築き、本音を引き出す力 ・PDCA推進力: 施策の結果を振り返り、次なる改善アクションを自ら回す力 【歓迎/尚可】 ・IT/SaaSなど無形商材の営業、または導入支援に関わった経験 ・建設・設備・製造・不動産など、現場系業界での業務経験 ・サブスクリプション型ビジネスの営業、または運用経験 ・数値目標(KPI・売上目標)を持って営業活動を行っていた経験 ・社内の複数部署と連携しながら案件やプロジェクトを推進した経験

    事業内容

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