RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

【決済事業コールセンターSV】成長市場に挑戦|サービスの運営基盤を支える

392~490

株式会社Vamosファイナンスサービス

東京都新宿区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他金融審査/回収

  • 債権回収法人担当

仕事内容

営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ■コールセンターSV関連業務: オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。 ■加盟店対応業務: サービスを導入している加盟店様(企業)の運用支援や、新しくお取引を開始する際の導入支援をメールやチャット等で行います。 ■後払い運用業務全般: 日々の運用ルールの見直し・ブラッシュアップや、新機能が導入された際の仕組みづくり、郵送物の管理など全般を担当します。

求める能力・経験

【必須】 ■基本的なビジネスマナーをお持ちの方■接客販売などの対人折衝業務のご経験(アルバイト経験でもOK!)■基本的なPCスキル(簡単な関数が使用できる程度) 【歓迎】 ■コールセンターでの実務経験■店長やSV(スーパーバイザー)の経験■後払い決済業務、または金融業界での実務経験

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

392万円~490万円 月給制 月給 280,000円~350,000円 月給¥280,000~¥350,000 基本給¥234,200~¥293,700 固定残業代¥45,800~¥56,300を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:30~18:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:25.0時間/月

休日・休暇

年間123日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始9日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他(GW・慶弔・特別休暇)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

従事すべき業務の変更の範囲:会社が指定する業務全般 就業場所の変更の範囲:会社が指定する場所

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区高田馬場1丁目30-4 30山京ビル 5階

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※原則出社となります

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

※産休・育休取得実績あり

制度備考

■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査) ■各種イベント有り(忘年会、スポーツイベントなど) ■健康診断 ■人間ドック ■インフルエンザ予防接種 ■家族・扶養手当(配偶者:1万円、子1人:5000円/月) ■住宅手当(3.5万円/月)(条件:高田馬場駅より半径5km以内) ■育児支援制度有り ■交通費支給有り(限度額:月2万円) ※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    🔵年収~750万円🔵バックオフィス経験を“制度設計力”に変える/新規事業の業務構築・改善担当

    600~784

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    🔷この求人のポイント ✅ これまでの事務・業務改善経験を“本業”として活かせる ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている =================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「調整」「事務局運営」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → バックオフィスで培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 → 現職で「改善したいのにできない」人が最も輝ける領域 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 調整力・段取り力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → バックオフィスの経験がダイレクトに活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → IT化・DXに関わりたい方に最適 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための 制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備 を担います。 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した 申請受付・審査・支払いの仕組みを構築 し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう 業務の土台づくり を担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが「制度理解」「業務設計」「改善」「システム要件定義」を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 =================== 現職で感じている「改善したいのに改善できない」というバックオフィス特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力が評価とキャリアの中心になります。

    求める能力・経験

    🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】継続利用施策の検討・推進/フレックス有/土日祝休

    350~450

    株式会社ウィルミナ東京都新宿区
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    仕事内容

    業務委託先のコールセンターと連携し、エスカレーション対応や解約抑止施策の推進・コールセンターのオペレーション管理をお任せするポジションです。お客様の声を反映し、サービス価値向上に直結するお仕事です。 【具体的な業務】■コールセンターとの打ち合わせ・KPI管理(解約抑止率/コスト比/品質管理)■エスカレーション対応(1日に1~2件程度)■解約抑止・施策の立案/効果検証■顧客の声を基にしたマーケ・商品開発へのフィードバック■返品受付、不正注文チェック等のオペレーション管理 ★入社後はOJTを通して業務を覚えていただきます。オペレーションが決まっている部分もありますが、改善提案をたくさん上げて頂きたいです。

    求める能力・経験

    【必須】継続利用のための施策、解約防止策の施策、リピート率向上の施策を考え実行したことがある方 【歓迎】コールセンターでのSV経験/化粧品・美容業界でのカスタマーサクセス経験/改善プロジェクトの推進経験 【求める人物】既存のオペレーションを回すだけでなく「もっとこうすれば良くなる」という視点で改善提案ができる方/チームで連携することが好きな方(コールセンターや社内メンバーと連携が多いため) 【仕事の魅力】■お客様の声に最も近いポジションで、商品やサービスの改善に直接貢献できる■業務設計やコールセンターのマネジメントなど、幅広いスキルが磨ける■マーケティングや商品開発に直接フィードバックできる

    事業内容

    女性のLife Issueを解決するソリューションの企画・開発 自社ブランド化粧品等の企画、開発、製造販売及びインターネット通信販売 インターネットを用いた遠隔医療関連サービスの企画・運営

  • エージェント求人

    🏢東京/渋谷【CX推進・テックタッチ推進担当】プライム上場企業/勤務時間も柔軟で働きやすい!🏢

    567~800

    • MA/CRM
    • HubSpot
    • マーケティング
    • Google BigQuery
    • Zoom
    • 問い合わせ数
    • 顧客インタビュー
    • インタビュー
    • 分析
    • Looker
    • SQL
    • Google Analytic...
    • データ分析
    • コストカット
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、 顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、 問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計/実装 ・マーケティング理論/行動経済学や顧客インタビューに基づく、  心理効果を活用したFAQ/ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数/削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数(KDI)の達成度 など 【使用ツール】 CRM/SFA: HubSpot MA:HubSpot BI/分析: Looker / Google BigQuery / SQL コミュニケーション: Google Workplace / Zoom

    求める能力・経験

    【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス(テックタッチ)やカスタマーサポートで  問い合わせ削減の業務経験(3年以上) ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験 【歓迎要件】 ・プロダクト内ガイドツール(Pendo、WalkMeなど)の導入/運用経験 ・問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数/コストカットに貢献した経験 ・メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

    事業内容

    経費精算や請求書発行など、 バックオフィス業務の効率化や お客さまからの問い合わせ対応などの フロントオフィス業務を支援する 複数のサービスを展開されています。

  • 企業ダイレクト

    ※スカウト専用求人※【首都圏】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日

    380~440

    株式会社TMJ東京都世田谷区, 東京都調布市
    もっと見る

    仕事内容

    国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。オペレーターの勤怠管理・育成・フォロー、上司への報告、職場環境づくりを担当します。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】車両販売店の自社割賦にお申し込みいただいたお客様の残債照会作成ならびに書類発行を回答する事務処理のマネジメントです。FAX到着確認や不備確認の電話対応もあります。

    求める能力・経験

    【必須】・社会人経験3年以上・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問)・PCスキル(文字入力がスムーズにできる方) 【歓迎経験】コールセンターやバックオフィスでスーパーバイザー職同等のご経験がある方■自動車ローンなどの知識をお持ちの方 【研修】入社後は約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただき、業務を習得した後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。社内には教育専門部署があり、80講座以上のプログラムを用意したTMJユニバーシティで体系的に学べる環境が整っています。

    事業内容

    ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

  • エージェント求人

    カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

    500~800

    • 品質管理
    • 運営管理
    • サービス改善提案
    • BPO
    • データ分析
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化/品質改善

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など) ・日々の業務の中で「もっと良くするには?」を考え、改善に取り組んだ経験  (小さな工夫・提案レベルでも歓迎) ■スキル ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲がある方 【歓迎要件】 ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者(SV)経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績

    事業内容

    会社運営に関連するサービスの企画・立ち上げ・コンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの準備・運営など

  • エージェント求人

    【債券引受審査】GMOフィナンシャルホールディングス/年収~1300万

    500~1300

    • 審査/回収
    • 営業
    • 財務
    • 有価証券管理
    • リスク評価
    • 審査
    • 債券
    • コンプライアンス
    • 分析
    • デューデリジェンス
    • 引受
    • 体制構築
    • 金融商品取引法
    • 契約実務
    • 会社法
    • IPO
    • 会計
    • 当局対応
    • 監査
    GMOフィナンシャルホールディングス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    主に社債等の債券引受案件に関し、発行体の信用力分析、引受リスク評価、適格性調査等を行い、投資家保護および適切なリスク管理の観点から審査業務を推進いただきます。 ◼︎社債等の債券引受に係る引受審査業務 ◼︎発行体に対する財務分析、信用力分析、事業分析 ◼︎有価証券届出書、目論見書等の確認・レビュー ◼︎発行体に対する適格性調査(デューデリジェンス) ◼︎引受リスク評価および審査意見書の作成 ◼︎社内関係部署(営業・コンプライアンス・法務等)との連携 ◼︎日本証券業協会(JSDA)規則等への対応 ◼︎引受関連業務に係る社内ルール・業務フロー整備 ◼︎監督当局・自主規制機関対応 ◼︎将来的な引受審査体制の構築 また、単なる審査実務に留まらず、今後の業務拡大を見据えた審査体制・業務フロー・ルール整備等にも主体的に関与いただくことを期待しています。 【募集背景】 GMOフィナンシャルホールディングスは、ITと金融の融合により、業界最安値水準の手数料や使いやすい取引ツールを提供し、多くのお客様から支持をいただいています。 現在は、既存のオンライン証券ビジネスの枠組みを超え、新たな収益基盤の構築およびサービス領域の拡大を推進しており、その一環としてGMOクリック証券における債券引受業務の強化を進めています。 本ポジションでは、社債等の債券引受案件に関する信用力分析、引受リスク評価、適格性調査(デューデリジェンス)等の引受審査業務を中心にご担当いただきます。 また、実務運用だけでなく、今後の事業拡大を見据えた審査体制・業務フローの構築にも主体的に関与いただける方を募集しています。

    求める能力・経験

    必須条件 ◼︎大学卒以上 ◼︎証券会社、銀行、監査法人における引受審査、与信審査、クレジット分析等の実務経験(複数年) ◼︎財務諸表分析に関する知識・実務経験 ◼︎会計基準、会社法、金融商品取引法に関する基礎知識 歓迎条件 ◼︎証券会社におけるDCM関連業務経験 ◼︎社債、国債等の引受審査、シンジケート業務、引受契約実務経験 ◼︎デューデリジェンスの実務経験 ◼︎JSDAの引受関連規則に関する知識 ◼︎引受業務登録や当局対応等の実務経験 ◼︎審査体制構築や業務フロー整備経験 ◼︎以下いずれかの資格保有者  - 日商簿記2級以上  - 証券アナリスト  - IPO実務検定

    事業内容

    アイデアとテクノロジーの活用によって、金融という領域における新たな価値創造に挑戦しています。 ・証券・FX事業 自社でサービスの開発・保守・運用を行うことで、サービスの使いやすさとわかりやすさを追求し、低コストで株式やFX、CFDなどの金融商品を取引できる環境を提供しています。 ・暗号資産事業 証券・FX事業で培われてきた金融サービス提供のノウハウを活かし、堅牢なセキュリティと管理体制のもと、安心してビットコインなどの暗号資産を取引できる環境を提供しています。

  • エージェント求人

    【観光プロデューサー/フレックス】レジャー等の娯楽に関する予約サイトやチケット販売等を展開22116

    400~900

    アソビュー株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    【ミッション】 同社ではユーザーに向け、レジャーの予約システムやチケット販売等を幅広く展開しています。レジャー体験をユーザーに周知することで、地方創生事業も行っています。 当ポジションでは、地方自治体/観光協会/中央省庁向けの観光プロデューサーとして、顧客との折衝、案件提案から受注後のPM、納品まで顧客課題の解決を一気通貫でご担当いただきます。 【業務内容詳細】 ①ゼロベースからの課題解決型コンサルティング ・地方自治体などのクライアントニーズを深く掘り起こし、パッケージ商品ではなく、真の課題解決に繋がる最適なソリューションをゼロベースで企画・立案します。 ・チームをリードし、将来的には代理店などのtoBからの案件獲得にもコミットいただきます。 ②プロジェクトの推進と実行(具体的な業務例) ・観光プロモーション施策の立案、推進、および運営。 ・マーケティング・ITソリューションの企画、運営(弊社のSaaS/データアセット活用)。 ・地域事業者の生産性向上を目的とした研修プログラム(セミナー・ワークショップ)の企画・推進。 ・地域課題を解決する新規ソリューションサービスの企画・開発。 <主な対象クライアント> ・自治体(例:鳥取県、広島県、三重県、浜松市など多数) ・官庁(例:経済産業省など) ※パッケージ商品の提案ではありません。地方自治体のクライアントニーズから課題解決のためのソリューションを企画し、自ら作っていく仕事になります。 主な担当事例 ・三重県 ・岡山県観光連盟 ・鳥取県

    求める能力・経験

    【必須】 ・ソリューション営業経験、またはプロジェクトマネージャー経験 ・自ら主体的に企画書・提案書を作成し、提案活動からプロジェクトの納品までを一貫して主導した実務経験。 ・社内外の関係者や専門家を巻き込み、複雑なプロジェクトを推進できる高いコミュニケーション能力。

    事業内容

    余暇市場におけるマーケティングプラットフォーム事業・レジャーDX推進事業・ソリューションサービスを展開

  • エージェント求人

    【コンタクトセンタープロジェクトリーダー(未経験可)/フレックス】東証プライム上場G/有人22122

    300~500

    SALES ROBOTICS株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】 同社は有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っています。 本ポジションでは、マルチコンタクトセンター内でのプロジェクトリーダー業務をお任せしていきます。 電話やメールの問い合わせなどを受け付けているコンタクトセンターでのお仕事です。 クライアントから受託したプロジェクトでの業務をお任せします。 以下のようにステップアップし、1年ごろにはリーダーとして独り立ちが可能です。 【業務内容詳細】 ■オペレーター業務(入社直後~3か月程度) ・電話やメールの問い合わせ対応 ・システムへの入力 ■スーパーバイザー業務(3~6か月程度) ・オペレーターからのヘルプ要請への対応 ・オペレーターが入力したデータのチェック ・業務プロセスの見直し、マニュアルの更新 ■プロジェクトリーダー業務 ・プロジェクトの管理(対応件数や処理時間) ・オペレーターの採用、育成、マネジメント、シフト管理 ・フィールドセールスの商談への営業支援(オペレーション設計や詳細説明) ・顧客への報告、提案など ・AIを活用した業務効率化をクライアント企業に提案チャンスもあります。 販売や接客、サービス業経験を活かして長期的に活躍可能なお仕事に挑戦可能です。 頑張りによっては、上記の例よりも早くステップアップが可能です!

    求める能力・経験

    【必須】下記業務内容の経験 ・接客、販売、サービス業の経験:1年以上 ・売上集計や在庫管理など、専用のシステムやエクセルなどの利用経験

    事業内容

    ・顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供 ・インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業 ・マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質改善に向けたアセスメント支援事業 ・カスタマーサクセス支援事業

  • エージェント求人

    【コンタクトセンタープロジェクトリーダー(第二新卒歓迎)/フレックス】東証プライム上場G/22123

    300~400

    SALES ROBOTICS株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    【ミッション】 同社は有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っています。 本ポジションでは、マルチコンタクトセンター内でのプロジェクトリーダー業務をお任せしていきます。 クライアントから受託したプロジェクトでの業務をお任せします。 以下のようにステップアップし、1年ごろにはリーダーとして独り立ちが可能です。 【業務内容詳細】 ■オペレーター業務(入社直後~3か月程度) ・電話やメールの問い合わせ対応 ・システムへの入力 ■スーパーバイザー業務(3~6か月程度) ・オペレーターからのヘルプ要請への対応 ・オペレーターが入力したデータのチェック ・業務プロセスの見直し、マニュアルの更新 ■プロジェクトリーダー業務 ・プロジェクトの管理(対応件数や処理時間) ・オペレーターの採用、育成、マネジメント、シフト管理 ・フィールドセールスの商談への営業支援(オペレーション設計や詳細説明) ・顧客への報告、提案など 営業経験を活かして、早期に活躍できるポジションです。 会社の雰囲気はカジュアルでフラット。和気あいあいとしています。チームで相談してクライアントに提案する機会も多く、 未経験からでも活躍可能です。

    求める能力・経験

    【必須】26年4月新卒者で以下両方満たす方 ◆現在の会社で営業部門の人、営業部門で研修を受けてきた人 ・個人営業:保険・不動産・証券・自動車・ウエディング・英会話等の研修・エステなど高額商品 ・法人営業:商材不問

    事業内容

    ・顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供 ・インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業 ・マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質改善に向けたアセスメント支援事業 ・カスタマーサクセス支援事業

  • エージェント求人

    【PayPay子会社×正社員◆年収〜360万】子育て支援&福利厚生充実の債権管理担当22107

    300~360

    • 融資
    • ヒアリング
    • 顧客管理
    • 審査/回収
    • 書類管理
    • 顧客対応
    クレジットエンジン株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    同社はオンライン融資システムの開発、運営をしております。 従来、融資に必要な書類手続きや審査をシステムで行うことで信頼性を担保しながら、 金融機関に実現出来ない速度での融資を提供しています。 また、2024年11月1日よりPayPay株式会社の子会社となり、一層の事業拡大を目指しております。 本ポジションでは大手金融機関等から委託を受けた「入金案内」および「返済プランの相談」を担当していただきます。 単に支払いを求めるのではなく、お客様のご事情をヒアリングし、解決策を一緒に考える「カウンセリング」の要素が強いお仕事です。 【業務内容詳細】 ・お支払い状況の確認・ご案内  お電話にて、現在の入金状況や未入金の確認を行います。 ・返済プランのご提案(カウンセリング)  お客様の生活状況をお伺いし、無理のない返済計画をご提案します。 ・対応履歴の入力・顧客管理  交渉内容や次回のお約束などを専用システムへ入力します。 ※入社と同時にLENDY債権回収株式会社へ出向予定です

    求める能力・経験

    【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験(1年以上)  業種不問。丁寧な言葉遣いができる方を求めます。 ・PCの基本操作スキル  ブラインドタッチができるレベル  Word・Excelのフォーマットへの入力、ビジネスメール作成ができる方

    事業内容

    オンライン融資システムを展開するスタートアップ企業です。2024年にPayPay株式会社の子会社となり、大手金融機関からも厚い信頼を獲得しています。テクノロジーの力で融資のあり方を変革し、圧倒的なスピードと信頼性を両立。従業員の働きやすさにも投資し、ライフステージに合わせた充実の福利厚生を整えています。