<千葉市>中古車買取のコールセンターSV ★本社勤務 ★マネジメントスキルUP ★年間休日121日
400~480万
株式会社TSC
千葉県千葉市
400~480万
株式会社TSC
千葉県千葉市
その他カスタマーサポート/コールセンター
営業事務
アウトバウンドコールスタッフ
◎一括査定サイトからの反響を、訪問査定につなげるSV職 ◎11名体制のチームをまとめ、成果を高める管理・運営ポジション ◎年間休日121日・平均残業5時間で働きやすい環境です ◎中古車買取のコールセンターSV 中古車買取事業を行う当社にて、一括査定サイトから 寄せられるリードを最大効率で訪問査定へ つなげるための、架電戦略立案・チーム管理・ 数値分析などをお任せします。正社員3名、 アルバイト8名の計11名体制のチームをまとめ、 アポイント率や成約数の向上を目指していただく ポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・顧客データに基づく架電タイミングの検討 ・アポイント率を高めるトーク構成の改善 ・自ら現場で範を示すプレイング管理業務 ・媒体別のコンバージョン率の可視化 ・メンバーごとのKPI管理、課題抽出 ・組織全体の成約数を底上げする改善策の実行 ・個性あるメンバーをまとめるマネジメント業務 ・目標達成に向けたチーム運営、教育、フォロー 【お仕事の魅力・やりがい】 ■成果を数字で実感できる管理ポジション 一括査定サイトからの反響を、どのタイミングで、 どのようなトークで、どのように訪問査定へつなげるか。 顧客データやKPIをもとに改善を重ね、チーム全体の 成果を高めていく面白さがあります。 ■現場理解を深めてからSV業務へ 入社後は二週間の現場研修があり、商売の勘所を つかんだ上でマネジメントに取り組めます。 コールセンターSVやインサイドセールスの経験は もちろん、自動車営業や接客業の店長など、人を まとめて成果を出してきた経験も活かせる仕事です。 ■企業の特徴■■■ ■買取直販を強みに成長する自動車直販店 株式会社TSCは、新車・中古車、国産車・輸入車の 販売・買取をはじめ、点検車検板金受付、 自動車保険代理店、自動車用品販売まで幅広く 展開する企業です。特徴は、ユーザー様から 直接買取し、次のお客様へダイレクトに販売する 「買取直販」。査定・値付け・販路の専門スタッフが 多角的に価格を分析し、高価買取と良質な車両の 提供を実現しています。保険会社や整備・板金・ コーティング関連会社とも連携し、お客様の カーライフをトータルで支えています。
【必須条件】 ◎高卒以上 ◎普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 【こんな方を歓迎しています(一つでも当てはまる方)】 ○インサイドセールスの経験がある方 ○コールセンターSVの経験がある方 ○自動車営業の経験がある方 ○接客業で店長などの管理経験がある方 ○数字をもとに課題を見つけ、改善に取り組める方 ○メンバーの個性を活かしながらチームをまとめられる方 <求める志向・タイプ> ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・現場感を大切にしながら改善提案ができる方 ・データ分析やKPI管理に興味がある方 ・チーム全体の成果を高めることにやりがいを感じる方
6年制大学、高等学校、高等専門学校、短期大学、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学、大学院(その他専門職)、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜480万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 5時間
有
121日 内訳:完全週休2日制
※希望休を考慮して調整 ※メンバー間で調整ができれば、土日などの連休取得も可能
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給30万円以上(諸手当含む) ※固定残業代47,000円~(月30時間分)を含む。 超過分別途支給。 ※経験・能力を考慮します。 ■インセンティブ制度あり ■昇給年1回 <想定年収> 400万円~480万円
無
千葉県千葉市
屋内全面禁煙
■本社 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブウエストタワー25階 <アクセス>JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分
有
■休日休暇 年間休日121日 完全週休2日制 シフト制 GW休暇 夏期休暇 年末年始休暇 ※GW、夏期、年末年始は最大7連休 有給休暇10日~20日 ※希望休を考慮して調整します。 ※メンバー間で調整ができれば、土日などの連休取得も可能です。 ■待遇・福利厚生 昇給有 インセンティブ制度 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 通勤手当(会社規定に基づき支給) 残業手当(固定残業代制/超過分別途支給) 時短制度(一部従業員利用可) 自転車通勤可(全従業員利用可) 服装自由(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可) 寮・社宅あり 昼食代手当 従業員紹介制度 社員旅行(希望制) 社員割引(車両購入時等)
千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブウエストタワー25階
新車中古、国産車、輸入車の販売、買取 点検車検板金受付 自動車保険代理店 自動車用品販売
最終更新日:
319~425万
介護用品(介護用ベッド、車いす等)レンタル業の営業事務として下記の業務に従事していただきます。 ■職務概要: 車いす等福祉用具のレンタル・販売の介護保険請求事務にかかわる一連の業務 *PC入力(受注・発注入力や請求入力) *電話対応(取引先のケアマネジャーやお客様からの問い合わせ対応) *書類整理(契約書や伝票などの準備、ファイリング等) ■求める人物像 ・対人コミュニケーション力のある方 ・(営業)事務経験のある方 ・クレーム等の随時発生する案件に的確に判断し対処することができる。 ・メンバーの意見を傾聴し、適切なアドバイスにより双方向のコミュニケーションが図れる。 ・成長意欲にあふれ、自ら学び、創意工夫する姿勢がある。 ・複数の業務に優先順位を付けて対応する事ができる。 ■備考: ・介護用品を通じて、お客様のからだ・こころ・くらしに豊かさを提供するお仕事です。高齢化が進む現代において社会貢献度がとても高い事業です。 ・レンタル事業のためお客様とは長期のお付き合いとなります。名前を覚えてもらったり、「ありがとう、助かったよ」という日々の電話でのやり取りが大きなやりがいに繋がります。
■必須要件 ・高卒以上 ・基本のPC操作可能な方 ・事務経験者(1年以上) ■歓迎要件 ・介護保険請求事務業務の経験者 ・福祉用具専門相談員資格をお持ちの方
1.福祉用具レンタル・販売 2.住宅改修 3.居宅介護支援事業 4.リネンサプライ 5.寝具リース 6.受託サービス事業
450~650万
某スマホメーカー関連のカスタマーサービスチームにて、物流オペレーションの管理、顧客対応、業務改善などを担当いただきます。 顧客・パートナー・サプライヤーと良好な関係を構築しながら、顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の達成を目指します。 日々のオペレーション管理だけでなく、現場で発生する課題の発見・改善、再発防止策の策定など、物流サービスの品質向上にも携わるポジションです。 具体的な業務内容 某スマホメーカーのKGB CSチームのオペレーション管理 顧客・パートナー・サプライヤーとの関係構築 顧客満足度向上に向けた取り組み 顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の管理 顧客との定例ミーティング 関係部署への必要情報の共有・連携 スタッフとのコミュニケーションによる作業漏れ・遅延の防止 短期・中期の業務計画策定 業務上の問題・課題の発見および改善 業務プロセスの見直し・継続的な改善 問題発生時の対応および再発防止策の策定 是正措置レポートの作成 ベンダー等への改善提案・各種調整
物流・流通・配送業界等で3年以上の実務経験 2年以上の業務管理経験 Word・Excel・PowerPointのPCスキル 英語を含むコミュニケーションスキル 業務改善に関する知識・経験 問題発生時の問題解決能力 数値管理能力
コントラクトロジスティクス / SCM グローバルプロジェクト物流 展示会・イベント輸送 & 国際引越
420~550万
メルセデス・ベンツ正規販売店にて、サービスアドバイザーとしてお客様の安心・安全なカーライフをサポートします。 お客様と社内メカニックの間に立ち、車両の不具合や整備に関するご相談を伺いながら、最適な修理・整備内容をご提案するポジションです。 【主な業務】 新規・既存顧客からの問い合わせ対応 車両トラブル・警告表示等に関する相談受付 来店されたお客様へのヒアリング 整備・修理内容の説明 修理方法・メンテナンス内容の提案 見積書の作成 サービス指示書の作成 メカニック部門との連携 作業スケジュールの調整 修理完了までの進行管理 アフターサービス全般の顧客フォロー リピーターのお客様も多く、単発の接客ではなく、長期的な信頼関係を築きながらカーライフを支える仕事です。入社後は先輩社員によるOJTに加え、マナー研修やメカニック研修など、メルセデス・ベンツブランドにふさわしいサービスを身につける教育体制があります。 <この求人の魅力> メルセデス・ベンツ正規販売店 職種未経験OK業界未経験OK 普通自動車免許があれば応募可能 整備士経験を活かせる 賞与年3回 過去賞与実績4ヶ月分 年間休日125日 月9~12日程度休み 転勤なし
普通自動車第一種運転免許(AT限定可) 高卒以上 <歓迎> サービスアドバイザー経験 自動車整備・メカニック経験 自動車整備士資格 カーディーラーでの勤務経験 自動車業界での接客経験 整備受付・フロント経験 カー用品店・ガソリンスタンド等での接客経験 <求める人物像> お客様の話を丁寧に聞ける方 車に興味がある方 人と接することが好きな方 メカニックと円滑にコミュニケーションを取れる方 状況を整理して分かりやすく説明できる方 高い接客スキルを身につけたい方 ブランド力のある環境で専門性を高めたい方
メルセデス・ベンツ正規販売店として、品川区・大田区・港区・浦安市・木更津市エリアを中心に、新車・中古車の販売および点検・整備を展開
319万~
●募集背景 ・当行では、お客さまの利便性向上と業務のデジタル化を推進するため、来店を必要としない非対面での各種手続きの拡充を進めています。近年は、個人・法人のお客さま向けの非対面サービスを順次開始しており、関連する事務手続きやお客さま対応を担う「デジタル手続きオフィス」の業務を拡大しています。今後のさらなる体制強化のため、当部署でご活躍いただける方を募集します。 ●お任せする業務 ・事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応 ●具体的な業務内容 ・当行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など ※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。 ※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 ●このポジションの魅力/得られる経験やスキル ・原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。 ・銀行業務のDX推進を支えるポジションとして、業務改革に携わることができ、大きなやりがいと達成感を得られます。 ●配属予定部署 事務サービス部 デジタル手続きオフィス ●組織の特徴 【ミッション】 ・当部では、高品質な事務サービスの提供と業務改革の推進により、お客さまの信頼と当行の持続的成長を支えることを目指しています。 【組織構成、職場環境等】 ・事務サービス部では、さまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある、心理的安全性の高い職場です。 ・専門知識やスキル向上に取り組むことができ、一人一人が成長を実感することができる職場です。
●必須要件 ・基本的なPC操作スキル ●歓迎要件 ・金融業界での勤務のご経験 ●求める人物像 ・周囲とのコミュニケーションを大切にできる、協調性のある方。 ・ルールにしたがって、一つ一つ丁寧に業務を行っていただける方。 ・お客さまや営業店との電話連絡を苦にしない方。 ・新しいことに対して尻込みせず、「お客さまのため」「営業店のため」という目的に対して、明るく前向きに業務に取り組ん でいただける方。
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430~460万
以下の領域における、企画立案・折衝調整・営業・管理・事務および事務の指導・統括業務にわたる業務全般を中心に幅広くご活躍いただきます。 <入社直後の職務の例> 〇支社領域:営業職員の活動がスムーズに進むよう、事務手続きや各種調整を担当。保険手続きに関する事務、営業職員からの問い合わせ対応、支社運営業務(営業職員の採用事務・地域の企業との取引の支援業務・支社での企画業務など)等〇ライフプラザ領域:お客様がご来店する窓口で、安心して保険について相談できるようお客様対応を担当。来店されたお客様のニーズヒアリング、契約内容の相談対応、各種お手続き対応等
〇個人保険領域:個人のお客様がご加入されている保険に関するお手続きと、問い合わせ対応を通じて安心したサービス提供を担当。事務業務、お客様からの問い合わせ対応等〇企業保険領域:大企業や官公庁などのお客 様がご加入される保険に関するお手続きや問い合わせ対応を担い、営業担当者と連携しながらスムーズな保険サービスの提供を担当。事務業務、企業・営業担当者からの問い合わせ対応等〇その他領域(コーポレートスタッフ部門):幅広い部門での事務業務や企画運営に関わり、会社全体の円滑な運営を支える。人事をはじめとした管理部門や、一部専門的な部署への配属の可能性も有。※配置転換により職務の変更の可能性があります。
個人および企業向け各種保険の引受・保全サービス、 有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用、付随業務
400~450万
〈 競売不動産を中心に幅広い不動産事業を展開 〉 同社は1987年の創業以来、競売不動産の取引を中心に、不動産の仕入れ・売却・仲介・賃貸管理事業を展開。 また、借地権・相続・債権債務など、不動産に関する幅広いコンサルティング業務にも携わっております。 今回は『不動産事務』をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・売買契約書・重要事項説明書・請求書の作成 ・契約手続きに関する書類作成・準備 ・物件資料の作成・管理 ・役所調査、物件調査の補助 ・電話・来客対応 ・顧客情報の管理 ・水道の検針業務 ・営業サポート業務全般 ※内勤業務だけではなく、役所調査・水道の検針業務などで外出が発生することもあります。
〈 必須要項 〉 ・普通自動車免許 ・不動産業界での業務経験者(営業・事務・管理など) ・宅地建物取引士保有者 〈 優遇要項 〉※必須ではありません※ ・契約書作成の経験者
競売・借地権・売買・買取・賃貸・債権債務・相続問題のコンサルティング
400~450万
袖ヶ浦市にある長浦マリン歯科にて、事務を中心とした院長のアシスタント業務を担当いただきます。 業務内容は総務人事系の事務がメインとなり、院長が本業に専念できるようサポートをお願いします。 【具体的な業務内容】 ・スタッフ入退社手続き ・有給の管理 ・求人書面作成打ち合わせ ・HP更新、口コミ返信 ・シフト管理 ・各種書類作成管理 ・各種データ集計 ・両替(銀行への外出があります) ・タイムカードの集計、集計データの税理士への提出 ・スタッフ自転車管理 ※ご経験に応じて出来るところから順次ご対応いただきます。 スキルに応じて業務の幅を広げていただくことが可能です。 ■就業環境の魅力 ・土日祝休みなので仕事とプライベートをしっかり分けられます。 ・地域に支持されている歯科医院であり、安心して長く就業いただける環境です。 ・歯科業界でのご経験や知識を活かしつつ、事務職として就業したい方にピッタリのお仕事です。
・歯科業界での就業経験 ※歯科医院だけではなく、歯科に関係する業界(歯科用品や技工など)の方も大歓迎です!
平成17年に開業した長浦マリン歯科を運営しております。 ■事業概要 ・歯科診療所 【診療科目】 ・一般治療、小児歯科 ・口腔外科 ・矯正歯科 ・予防歯科 ・歯周病治療 ・インプラント、入れ歯、ブリッジ ・ホワイトニング ・訪問歯科 など ■特徴 ・固定の患者様も多く地域に定着した歯科医院です。 ・厚生労働省が定める、かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所に認定されております。 ・日本矯正歯科学会専門医・認定医の資格を持つ歯科医師2名在籍。大学病院と同等の技術を提供できます。
350~450万
大手航空会社や旅行会社を主要顧客とした営業事務業務です。 電話・メール対応、出荷指示作成、在庫管理などの事務作業を中心に、必要に応じて顧客訪問も行います。 ■電話・メールによる受注・問い合わせ対応 ■出荷指示作成等の配送に係る事務作業 ■倉庫管理に係る事務作業
【必須】Excelを使用した加工業務の経験がある方。 【歓迎】Word、PowerPoint等の経験もあると良い。 【魅力】 ■創業以来、大手航空会社や旅行会社と継続的に取引しており、安定した事業基盤のもとで働けます ■単純なテンプレート入力ではなく、顧客ごとの要望に応じた柔軟な対応が求められるため、Excelスキルを活かして成長できる環境です ■営業事務がメインですが、必要に応じて顧客訪問も行うため、幅広い業務経験を積むことができます
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300~400万
■アパート等の建物設備の管理を行う当社にて、事務業務をお任せします。 【具体的業務】■電話でのお客様とのアポイント調整 ■データ入力及び処理(パソコンにて。エクセル・ワード等) ■見積書及び請求書等の書類作成 ■取引先等への書類提出(社用車にて) ※お客様は大手ハウスメーカーや管理会社(約8割)、官公庁(約2割)となります。 ◎お客様、取引先対応含め、ご対応いただける方を歓迎。
【いずれも必須】 ■普通自動車免許 ■PCの基本操作(Excel・Word)ができる方 ■お客様とのお電話対応に抵抗のない方 ◎建物の資産価値を守り、不具合が発生した時には解決につなげることを事業として行っています。お客様に感謝される仕事です。 ◎事務担当として、現場管理の担当者と連携を取りながら業務を支えていただきます。 ◎取引先への書類提出などで外出することもございます。デスクワークばかりではないことも楽しめる方にマッチした環境です。
ビルメンテナンス業
420~500万
~公共工事拡大に伴う増員募集!建設業界での事務経験を活かし、会社の中核メンバーとしてご活躍いただけます。~ 当社の工務事務として、公共工事に関する書類作成や各種事務業務を担当していただきます。社長や既存社員と連携しながら、会社運営を支える重要なポジションです。 ■職務詳細 ・官公庁提出書類の作成 ・入札関連資料の作成補助 ・工事関連書類の作成および管理 ・見積書、契約書等の作成補助 ・実行予算管理の補助 ・入出金管理補助 ・給与計算補助 ・その他一般事務業務 ※税理士との顧問契約があるため、年末調整や税務申告業務はありません。 ■入社後の流れ まずは現在担当している社員から業務を引き継ぎながら、当社での仕事の流れを覚えていただきます。 工事書類については既存のフォーマットやソフトを活用して進めていただくため、すべてをゼロから作成する必要はありません。 ■組織構成 事務業務は現在2名にて対応しております。 少人数ならではの風通しの良さがあり、意見や提案もしやすい環境です。
・基本的なPCスキル ・官公庁への提出書類の作成経験
・上下水道関連工事 ・管工事 ・土木工事 ・公共インフラ整備工事 ・各種維持管理工事