【東京/大阪/兵庫/未経験歓迎】BPOアカウントセールス/給与・キャリアを広げる【マンパワー】
420万~
マンパワーグループ株式会社
東京都中央区, 大阪府大阪市, 兵庫県神戸市
420万~
マンパワーグループ株式会社
東京都中央区, 大阪府大阪市, 兵庫県神戸市
BPO管理/運営
人材/アウトソーシング法人営業
🔶ご紹介企業 マンパワーグループ株式会社 (TBO事業部) 🔶ポジション概要 マンパワーグループのTBO(Talent Based Outsourcing)事業部は、 企業で発生するさまざまな業務処理を一括で受託し、 業務運用の設計・改善・人材マネジメントまでを担うアウトソーシングサービスを提供しています。 本ポジションでは、 業務委託プロジェクトの運用管理・顧客折衝・メンバーマネジメントを中心に担当いただきます。 「営業として専門性を高めたい」 「今より評価される環境で働きたい」 という方にフィットするキャリアです。 【この求人が“成長×年収UP”を実現できる理由】 🔶成果が正当に評価される環境 外資系グループのため評価制度が明確で、成果に応じて年収が上がりやすい仕組みが整っています。 🔶営業+業務改善+マネジメントのスキルが身につく ・業務フローの整理・改善 ・SLA/KPIの設計・管理 ・チームマネジメント ・顧客折衝・提案力 → “営業職の中でも専門性が高いキャリア”へ成長できます。 🔶大手企業・官公庁の大規模案件に関われる ・数十〜数百名規模の業務委託プロジェクトを担当し、スケールの大きい仕事を経験できる環境です。 【業務内容】 TBO事業部が提供する「業務処理の一括受託サービス」において、新規および既存プロジェクトの運用管理・改善・人材マネジメントを担います。 🔶プロジェクト運用管理 ・業務委託プロジェクトの運用設計・改善 ・コスト管理、収支バランスの把握 ・品質管理(SLA/KPIの策定・モニタリング) ・業務フローの見直し、改善提案の実行 → 業務改善・業務設計のスキルが身につく領域 🔶メンバーマネジメント ・運用メンバーへの業務指示・進捗管理 ・勤怠管理、評価、育成 ・チーム体制の最適化(配置・役割分担) → マネジメント経験を積み、キャリアの幅が広がる 🔶顧客折衝・アカウント対応 ・顧客との定例ミーティング ・業務課題のヒアリング、改善提案 ・契約内容の調整、交渉 → 顧客課題を構造化し、提案力を磨けるポジション 🔶レポーティング業務 ・業務実績レポートの作成 ・KPI進捗・改善施策の報告 ・運用状況の可視化と改善提案資料の作成 → 資料作成力・ロジカルコミュニケーションが強化される 【働き方】 ・勤務地:東京(リモート併用) ・勤務時間:9:00〜18:00 ・休日:土日祝
【必須】 ・営業、販売、接客などの顧客折衝経験 ・基本的なPCスキル(Excel/PowerPoint) 【歓迎】 ・法人営業経験 ・人材業界での経験 ・業務改善・業務設計に興味がある方 ・マネジメント経験(人数不問
大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、短期大学
420万円〜
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 20時間
有
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都中央区
【東京都】 東京都 中央区/港区/新宿区/渋谷区/立川市/府中市
大阪府大阪市
【大阪府】 大阪府 大阪市/堺市
兵庫県神戸市
【兵庫県】 兵庫県 神戸市/姫路市
最終更新日:
469~590万
業界未経験から介在価値の高い提案型営業へ!自動車、半導体、精密機器など、日本のモノづくりを支える大手・優良メーカーの人材領域の課題解決と、正社員エンジニアのキャリア支援を両立する法人営業です。 【対企業(5割)】担当顧客は5~10社。大手・優良メーカーの技術課題をヒアリングし、エンジニアをマッチングする提案型の法人営業。 【対エンジニア(5割)】担当は30~40名。エンジニアのキャリアに寄り添い、希望に沿ったプロジェクトへ導く伴走支援。 ★魅力:メイテックフィルダーズならではの「段階的な育成・伴走体制による成長環境」が特徴。企業と人の成長双方に深く介在できる提案型の営業としてキャリアアップ可能。
【必須】営業・販売等の顧客折衝経験2年以上(法人/個人営業・販売) 【志向】短期的な支援ではなく、大手企業と中長期的なお取引がしたい方 【環境】東証プライム上場グループ/年間休日124日/フレックス制◎ 【様々な業界からのステップアップを大歓迎】「売って終わりの提案営業から脱却したい」「顧客と長期的な信頼関係を深く築きたい」という第二新卒が多数活躍中! 【業界未経験でも安心のサポート体制】技術知識は入社後の研修や1年間の丁寧なOJT体制でイチから習得可能。エンジニアに寄り添いながら、自身の市場価値も高められます。入社年次を問わず実績は正当評価され、早期のマネジメントや成長も目指せる環境です。
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、カスタマエンジニアリング、解析・評価、その他)
469~590万
業界未経験から介在価値の高い提案型営業へ!自動車、半導体、精密機器など、日本のモノづくりを支える大手・優良メーカーの人材領域の課題解決と、正社員エンジニアのキャリア支援を両立する法人営業です。 【対企業(5割)】担当顧客は5~10社。大手・優良メーカーの技術課題をヒアリングし、エンジニアをマッチングする提案型の法人営業。 【対エンジニア(5割)】担当は30~40名。エンジニアのキャリアに寄り添い、希望に沿ったプロジェクトへ導く伴走支援。 ★魅力:メイテックフィルダーズならではの「段階的な育成・伴走体制による成長環境」が特徴。企業と人の成長双方に深く介在できる提案型の営業としてキャリアアップ可能。
【必須】営業・販売等の顧客折衝経験2年以上(法人/個人営業・販売) 【志向】短期的な支援ではなく、大手企業と中長期的なお取引がしたい方 【環境】東証プライム上場グループ/年間休日124日/フレックス制◎ 【様々な業界からのステップアップを大歓迎】「売って終わりの提案営業から脱却したい」「顧客と長期的な信頼関係を深く築きたい」という第二新卒が多数活躍中! 【業界未経験でも安心のサポート体制】技術知識は入社後の研修や1年間の丁寧なOJT体制でイチから習得可能。エンジニアに寄り添いながら、自身の市場価値も高められます。入社年次を問わず実績は正当評価され、早期のマネジメントや成長も目指せる環境です。
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、カスタマエンジニアリング、解析・評価、その他)
469~590万
業界未経験から介在価値の高い提案型営業へ!自動車、半導体、精密機器など、日本のモノづくりを支える大手・優良メーカーの人材領域の課題解決と、正社員エンジニアのキャリア支援を両立する法人営業です。 【対企業(5割)】担当顧客は5~10社。大手・優良メーカーの技術課題をヒアリングし、エンジニアをマッチングする提案型の法人営業。 【対エンジニア(5割)】担当は30~40名。エンジニアのキャリアに寄り添い、希望に沿ったプロジェクトへ導く伴走支援。 ★魅力:メイテックフィルダーズならではの「段階的な育成・伴走体制による成長環境」が特徴。企業と人の成長双方に深く介在できる提案型の営業としてキャリアアップ可能。
【必須】営業・販売等の顧客折衝経験2年以上(法人/個人営業・販売) 【志向】短期的な支援ではなく、大手企業と中長期的なお取引がしたい方 【環境】東証プライム上場グループ/年間休日124日/フレックス制◎ 【様々な業界からのステップアップを大歓迎】「売って終わりの提案営業から脱却したい」「顧客と長期的な信頼関係を深く築きたい」という第二新卒が多数活躍中! 【業界未経験でも安心のサポート体制】技術知識は入社後の研修や1年間の丁寧なOJT体制でイチから習得可能。エンジニアに寄り添いながら、自身の市場価値も高められます。入社年次を問わず実績は正当評価され、早期のマネジメントや成長も目指せる環境です。
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、カスタマエンジニアリング、解析・評価、その他)
469~590万
業界未経験から介在価値の高い提案型営業へ!自動車、半導体、精密機器など、日本のモノづくりを支える大手・優良メーカーの人材領域の課題解決と、正社員エンジニアのキャリア支援を両立する法人営業です。 【対企業(5割)】担当顧客は5~10社。大手・優良メーカーの技術課題をヒアリングし、エンジニアをマッチングする提案型の法人営業。 【対エンジニア(5割)】担当は30~40名。エンジニアのキャリアに寄り添い、希望に沿ったプロジェクトへ導く伴走支援。 ★魅力:メイテックフィルダーズならではの「段階的な育成・伴走体制による成長環境」が特徴。企業と人の成長双方に深く介在できる提案型の営業としてキャリアアップ可能。
【必須】営業・販売等の顧客折衝経験2年以上(法人/個人営業・販売) 【志向】短期的な支援ではなく、大手企業と中長期的なお取引がしたい方 【環境】東証プライム上場グループ/年間休日124日/フレックス制◎ 【様々な業界からのステップアップを大歓迎】「売って終わりの提案営業から脱却したい」「顧客と長期的な信頼関係を深く築きたい」という第二新卒が多数活躍中! 【業界未経験でも安心のサポート体制】技術知識は入社後の研修や1年間の丁寧なOJT体制でイチから習得可能。エンジニアに寄り添いながら、自身の市場価値も高められます。入社年次を問わず実績は正当評価され、早期のマネジメントや成長も目指せる環境です。
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、カスタマエンジニアリング、解析・評価、その他)
500~900万
パーソルイノベーションは、大手人材グループであるパーソルホールディングスの新規事業創出を担う中核企業です。 多様な事業をスピーディーに展開し、HR領域に新たな価値を創造しています。 本ポジションではHRTech SaaS「HITO-Link」におけるプロダクト企画として、顧客・業務課題の解像度を高め、プロダクトオーナー(PO)/PdMの意思決定を支援しながら、プロダクト価値最大化に向けた要件定義を即戦力としてリードしていただきます。 単なる仕様作成にとどまらず、「何を作るべきか」という課題設定から関わり、課題発見?要件定義?仕様化まで一気通貫で担うポジションです。 さらに、ご経験・志向に応じて「どう解決するか」の解決策設計や開発推進まで踏み込み、将来的にはPdMとしてプロダクトを牽引いただくことも期待しています。 【業務内容詳細】 ■課題発見?要件定義 ・顧客/ユーザー理解(インタビュー・業務フロー分析) ・課題の構造化/優先順位付け ・機能要件/非機能要件の定義、仕様策定(画面・データ・業務フロー) ■プロダクト設計・UX改善 ・デザイナーと連携した画面案/プロトタイプ作成 ・ユーザビリティ改善およびユーザーテストの企画・実施支援 ■開発連携・意思決定支援 ・要件分解、ユースケース/受け入れ条件の整理 ・PO/PdMとのディスカッションによる要件確定支援 ・ステークホルダー調整(営業・CS・法務等) ・データ/KPIに基づく改善提案 ■横断課題・新規開発への関与 ・市場/競合/ユーザー分析 ・UX/業務フロー/データ構造の改善検討 ・PoCや新規プロダクト検証の企画支援 ※将来的には、上記に加え「解決策の方針策定・ロードマップ落とし込み・開発推進」などPdM領域の業務にも段階的に関与いただく事を期待しております。
【必須】 ・プロダクト企画 / PdM / PO / PMいずれかの経験(目安:3年以上) ・要件定義の実務経験(機能/非機能含め、顧客課題から仕様へ落とし込んだ経験) ・関係者(開発・ビジネス・デザイン等)を巻き込み、要件整理?合意形成までリードした経験
パーソルグループの新規事業創造・オープンイノベーション推進、管理並びにそれに付帯する業務を担当 【子会社】 ミイダス株式会社 シェアフル株式会社 ポスタス株式会社 株式会社Dot Homes
500~900万
同社は分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営、オンサイトソーラー発電所の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス、蓄電池やEV関連サービスを含むGX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供、再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービスを展開している企業です。 本ポジションではコーポレートIT推進部・社内DXチームの一員として、社内DXの推進と業務効率化をリードし、事業成長を加速する仕組みづくりを担っていただきます。 【業務内容詳細】 ■企画・導入業務 ・社内業務プロセスの分析と改善策の設計 ・事業部門との協働によるニーズ把握と要件定義 ・社外パートナーとの協働によるオープンイノベーション推進 ■運用・改善業務 ・システム障害/問い合わせ対応(一次窓口、原因特定、関係者調整) ・改善提案活動 ・ベンダーや他部署との連携・調整業務 【予定されているプロジェクト】 ・生成AIの社内活用促進 ・営業事務作業の効率化とSalesforceの運用高度化 ・契約・稟議等、社内手続きの効率化 ・経営KPIの可視化とPDCAサイクルの定着化(一部着手中) ※ご経験や志向に応じて、最初にお任せする領域を決定します。
【必須経験】 DX推進や業務改善プロジェクトの経験:3年以上 ・プロジェクト規模:全社または複数部門を対象とした業務改革をリードした経験 ・システム企画経験:業務要件を整理し、システム化構想や導入計画を策定した経験 ・調整力:部門横断でのプロジェクト推進経験
再生可能エネルギーの普及を軸とした経営コンサルティング会社、[電気代]の「見える化」と省エネ・省コスト意識を醸成するコンサルティングを主に行っている会社です。
450~750万
フリーランスエンジニアに特化したマッチングサービス「gigmatch」の営業業務をお任せします。SES営業経験を活かし、エンジニアと企業のマッチングを支援し、サービス成長に携わっていただくポジションです。 【具体的に】■フリーランスエンジニアとの面談/フォロー■案件とエンジニアのマッチング■メール/電話によるアプローチ業務 など 【仕事の魅力】■入社後は面談やマッチング業務を中心にお任せします。面談には人事やエンジニアも同席するため、安心して業務に取り組める環境です。■「gigmatch」は事業拡大フェーズのため、経験や適性に応じて業務幅を広げながら、将来的には事業成長に関わる取り組みにも挑戦可能です。
【必須】■新規開拓営業の経験 ★経験年数不問!SES営業としての経験を活かしてキャリアアップしたい方、裁量のある環境でチャレンジしたい方、大歓迎! 【社風】 ■学びやチャレンジが正当に評価され、長く働くことができる環境です。 【魅力】 ■楽天やDeNAで活躍してきたメンバー達が集う、デザインから開発・運営まで行う大阪のベンチャー企業です。 ■2019年4月設立のまだ若い会社ですが、プライム案件比率は100%。大手クライアントからもサービス提案力と技術力を高く評価いただいております。
・WEBサービス開発・ネイティブアプリ開発 ・WEB/UIデザイン制作・ハードウェア導入サポート・印刷物デザイン制作・動画コンテンツ制作
450~750万
フリーランスエンジニアに特化したマッチングサービス「gigmatch」の営業業務をお任せします。エンジニアと企業をつなぐだけでなく、サービスの成長や事業拡大にも携わっていただくポジションです。 【具体的に】■フリーランスエンジニアの新規登録獲得/フォロー ■企業への新規開拓営業■案件とエンジニアのマッチング 【仕事の魅力】■「gigmatch」は現在拡大フェーズにあるため、決められた業務だけでなく、サービス認知向上や事業成長に向けた取り組みに関するアイディア発信から実行まで一貫して携わることが可能です。自ら考え、行動しながら、事業を前に進める経験を積むことができます。
【必須】■SES営業経験 ■新規開拓営業の経験 ★これまでのSES営業で培った商流理解やマッチング経験を活かしながら、自社サービスの成長に直接関わることができます★ 【社風】 ■学びやチャレンジが正当に評価され、長く働くことができる環境です。 【魅力】 ■楽天やDeNAで活躍してきたメンバー達が集う、デザインから開発・運営まで行う大阪のベンチャー企業です。 ■2019年4月設立のまだ若い会社ですが、プライム案件比率は100%。大手クライアントからもサービス提案力と技術力を高く評価いただいております。
・WEBサービス開発・ネイティブアプリ開発 ・WEB/UIデザイン制作・ハードウェア導入サポート・印刷物デザイン制作・動画コンテンツ制作
420~650万
【未経験から人材業界のプロへ!昇給チャンス年12回&インセンティブで早期に高収入(年収1000万円可)を獲得できる環境】 人材ソリューション事業を展開する当社にて、企業と求職者を繋ぐインサイドセールス(非対面営業)業務をお任せします。 人材不足に悩む企業に対し、電話やオンラインツールを活用して課題をヒアリングし、最適な人材ソリューションや採用支援を提案していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■企業へのアプローチ・課題ヒアリング 人材採用を検討している法人企業に対し、電話・メール・Webツールを通じてご連絡し、採用上の課題や求める人物像をヒアリングします。 ■提案・商談設定 顧客の課題に応じた最適な採用プランや人材マッチングをご提案し、詳細な打合せや商談設定(フィールドセールスや人材コンサルタントへの引き継ぎ)を行います。 ■データ管理・アプローチ手法の改善 顧客データや架電結果を管理・分析し、成果を高めるためのトーク内容やアプローチの改善を実施します。 ★評価機会は年12回!圧倒的な成長&還元スピード 毎月の成果や頑張りをスピーディーに評価するため、評価機会はなんと「年12回(毎月)」!入社1年目から高いインセンティブを得て年収1000万円を目指すことも十分に可能です。 ★未経験でも安心のサポート体制 業界知識や営業ノウハウは入社後にしっかりレクチャーします。土日祝休み&年間休日125日でメリハリをつけて働けます。 管理番号:c-422677
【応募必須条件】 ■学歴不問!職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎! ■基本的なPC操作(キーボード入力、メール対応等)ができる方 【求める人物像】 ■未経験から成長し、成果に応じてしっかり稼ぎたい方(年収1000万円を目指したい方) ■スピード感のある環境で評価・キャリアアップしていきたい方 ■人と話すことやコミュニケーションを取ることが好きな方 ■目標に向けて主体的に行動できる方
BPO・アウトソーシング事業(営業・コールセンター関連)、人材ソリューション事業などを展開しています。
450~800万
【募集背景】 楽天モバイルのサービス拡大に伴う、カスタマーセンター運営・KPI管理体制の強化(増員・欠員補充)のため 【職務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。 【ミッション】 楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化します。単なる現場統括に留まらず、定性・定量データの分析を通じてオペレーション品質の向上と根本的なサービス改善を牽引し、「期待を超える最高の顧客体験」を実現することがミッションです。 【具体的な業務内容】 大規模カスタマーセンターの運営・管理およびパートナー企業(BPO)との連携業務を中心に、以下の領域を担当していただきます。 ・カスタマーセンターのKPI管理・運営改善 各指標(応対品質、応答率、生産性等)の予実管理およびボトルネックの特定・改善策の企画・実行 ・BPOマネジメント・品質およびコスト最適化 外部パートナー(BPOベンダー)のパフォーマンス管理、業務プロセスの標準化・効率化の推進 ・VOC(顧客の声)を活用したサービス改善提案 問い合わせデータや現場の定性情報を分析し、楽天モバイル本体や関連部署へサービス・システムの改善策をフィードバック・提案 【ポジションの魅力・やりがい】 ・自分の発案が数百万ユーザーのサービス改善に直結 役職に関わらず、データに基づいて自由かつ主体的に改善提案ができる風土です。ご自身のアイデアが楽天モバイルのサービス改善に直接反映される手応えを得られます。 ・体系化されたBPO・CSマネジメントノウハウの習得 大規模オペレーションにおける高度なマネジメントフレームワークを実践しながら、CS/BPOのプロフェッショナルとして市場価値を高められます。 ・一体感のあるフラットな組織風土 社内外のステークホルダーと協業しながら推進するため、チームワークを重視した最高のチームビルディングを経験できます。
【必須要件】 業務経験 ・KPI管理の実務経験(目標予実管理) ・業務プロセスの改善提案および改善実績 スキル・能力 ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決力 ・状況に応じた柔軟なコミュニケーション・折衝スキル 【歓迎要件】 ・カスタマーサービスセンターでの実務経験(2年以上) ・カスタマーサービスセンターでのマネージャー(SV)経験(2年以上) ・BPOマネジメントの実務経験(2年以上) ・プロジェクトマネジメント(PM/PMO)の実務経験 ・テクノロジー(ITツール・AI等)を活用した業務改善経験
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供。 企業のサービス立ち上げから現場の運用までをトータルに支える事業を展開しています。現在は、契約数1,000万回線を突破し急成長を続ける「楽天モバイル」の直営店運営をはじめとする主要プロジェクトや、通信インフラを支える現場マネジメントなどを中心に、グループの成長を現場から牽引しています。