CRM担当（課長クラス）◆リピートビジネス主軸の成長企業｜土日祝休×年休120日｜フレックスタイム制

職種

• CRM/MA

仕事内容

■メインミッション： 当社はリピートビジネスを主軸とし、会員様との関係性が事業成長の鍵となっています。特に稼働率やLTVの向上は大きなビジネスインパクトを生む重要指標です。現在、事業拡大やターゲット拡大に向けた施策を進める中で、より多様な顧客と長期的に関係を築くための新たなCRM施策が求められており、その推進を担う仲間を募集しています！ ■主な業務内容 企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。 ・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析 ・セグメント設計と、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計 ・定期購入者の継続率向上、アップセル／クロスセル施策の企画 ・メール、LINE、DM、同梱物などのCRM施策企画・運用 ・休眠・離脱防止のためのシナリオ設計 ・キャンペーン企画・効果検証 ・CS／物流部門との連携による顧客体験改善 ＼ゆくゆく実現したい事業戦略／ ・商品展開のラインナップ強化 人生100年時代の現代にて、「健康に関する悩みを解決する回復型商品」「健康維持投資型商品を開発」を進めることで、お客様の健康サポートを行い、新たな【えがおブランド】を構築して参ります ・ デジタルマーケティング領域の強化 現状デジタルマーケティングからの流入は白地開拓の余地があります。本領域に全社横断で積極投資を行い、幅広いチャネルの開拓を行います。 戦略の中核を担って頂き、会社の成長を裁量権もってリードすることができるポジションです！

求める能力・経験

■必須条件： ・顧客データを活用したCRM施策の企画・実行 ・代理店のディレクションとマネジメント ・プロジェクトマネジメント

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜800万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

有

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日

その他

祝日、GW、夏季、年末年始、慶弔、特別休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：410,000円～1,000,000円 ＜月給＞ 410,000円～1,000,000円 ＜昇給有無＞有 ＜残業手当＞有 ＜給与補足＞ ※原則経験、スキルに応じて現年収を鑑み決定します。 ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

配属先

転勤

住所

熊本県熊本市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

熊本県熊本市東区東町4-10-1

制度

その他

その他制度

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■2万円／月まで支給（2km以上から支給）※応相談 住宅手当：世帯主の場合1万円。管理職の場合は対象外 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJTが中心 ＜その他補足＞ ■企業型確定拠出年金制度 ■表彰制度

制度備考