【オペレーションDX/マネージャ】業務プロセス改革×IT活用/新規事業
800~1200万
株式会社ロジクロス・コミュニケーション
東京都中央区
800~1200万
株式会社ロジクロス・コミュニケーション
東京都中央区
PMO
【概要】物流システムの改善やデジタル化を推進し、AI・IoTなど最新技術を活用して、物流プロセスの最適化を行う役割です。PJの全体統括・ファシリテーションを行い、顧客の本質的な課題解決を支援します。 【詳細】■物流システムのデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進 ■物流業務の自動化と効率化 ■物流システム開発・導入 ■データ分析と可視化 ■プロジェクトマネジメント 【PJ例】大手スポーツ用品小売業:複数の物流センター再編支援(マテハン導入・Operation改善)
【必須】事業会社(製造・流通・小売・総合物流会社等)での以下経験 ■生産工場、物流倉庫、配送センターにおいて自動化マテハンの導入プロジェクトの経験がある方 ■IoT、AIの活用および導入プロジェクト経験 または研究などによる知見のある方 ■BIツールによるデータの可視化やRPA導入によるオペレーション改善の経験がある方 ■論理的思考(ロジカルシンキング)から問題の構造化および仮説検証ができる方 ■データに基づいた問題解決アプローチやKPI設定とモニタリング手法の経験がある方 【魅力】■PJごとの付加価値に応じた成果給制度など、成果を見える化しております。
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
800万円~1,200万円 月給制 月給 571,429円~857,142円 月給¥571,429~ 基本給¥436,229~ 固定残業代¥135,200~を含む/月 ■賞与実績:年2回(4月、10月)
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月
年間123日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日、年末年始5日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【歓迎(WANT)】 ・物流プロジェクトにおいてプロジェクトマネジメントの経験がある方 ・SCMおよび物流関連のシステム要件の整理や開発プロジェクトへの参画経験のある方 ・自動化マテハン設計者および設置および保守(メンテナンス)経験のある方 ・ExcelやAccessでの数値分析、tableauなどによる可視化、PowerPointでの資料作成スキル 変更の範囲:当社業務全般
コンサルティング事業部
無
東京都中央区京橋3-9-6 GM-3ビル5F
都営地下鉄都営浅草線宝町駅 徒歩3分 東京メトロ銀座線京橋駅 徒歩4分 JR京葉線八丁堀駅 徒歩8分
屋内全面禁煙
変更の範囲:当社事業所全般
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 副業OK(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可)
無
無
1名
2~3回
筆記試験:有
2006年設立。企業活動のサプライチェーンを対象に、物流プロセス改革やコスト削減を目指す、流通・SCMのコンサルティング会社。モノの流れの最適化・コストの見える化を通じ、「省化と協調」を推進しながら新たな流通の仕組みに挑む。
■社風、働き方 ・各メンバーが自立したプロフェッショナルとして、プロジェクトや個人の生活スタイルに応じた裁量のある働き方を推奨。 ・少数精鋭ならでは、ご自身が出した成果は分かりやすく、経営層やメンバー間でも評価され、昇進・昇給のスピードが速い。 ・期中にご自身が担当したプロジェクトの付加価値に応じた成果給(賞与)制度 ■求める人物像 ・プロフェッショナルとして誠実に業務遂行できる方・顧客の要望を正しく把握し理解する力 ・顧客の成功へ高いコミットメントを発揮できる方・新たなことにも意欲的にチャレンジできる方 ・最後まで諦めない熱意とバイタリティ
〒104-0031 東京都中央区京橋3-9-6GM-3ビル5F
【埼玉物流センター】【仙台事業所】
■SCM/ロジスティクス改革の コンサルティング■物流ロボティクス、物流IoTの設計導入のエンジニアリング■SCM/ロジスティクスシステム開発■経営戦略、グローバル戦略の策定支援■物流機能BPO(4PL受託)、経営企画機能BPO
株式会社ファクトリーロジ
非公開
吉村武久 他メンバー
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
0.0%
最終更新日:
600~1200万
【具体的な仕事内容】 ・超小型人工衛星の管制システムの開発管理 ・超小型人工衛星の製造・試験を自動化・支援するシステムの開発管理 ・超小型人工衛星の製造・試験をトレース可能にするシステムの開発管理 ・超小型人工衛星を活用したビジネスのPoC ・人材採用、育成 【使用ツール】 ・主な使用言語: Rust, TypeScript ・主な使用ライブラリ: React ・支給PC: 会社指定PCから本人希望に応じて支給 ・開発環境: macOS or Linux (WSL2含む) ・コミュニケーション: GitHub, Slack, Zoom ・コード管理: GitHub ・タスク管理: GitHub Projects V2, GitHub Issues ・プロジェクト管理: Redmine ・バージョン管理: Git ・CI/CD: GitHub Actions ・Infrastructure as Code: Terraform ・モニタリング: Amazon CloudWatch, Grafana, Sentry ・データベース: PostgreSQL, DynamoDB
必須スキル ・チームでのプロダクト開発経験(toB、toC、受託など形態問わず) ・小中規模のプロジェクトマネジメント経験 歓迎スキル ・要求、要件定義(機能、非機能)の経験 ・工数見積りの経験 ・予算策定、管理の経験 ・日本語の日常会話ができること 求める人物像 ・最先端の技術で遊ぶことが好きな方 ・最新のソフトウェアエンジニアリングに関してビジョンを持っている方 ・スタートアップ環境下で、周囲と協力しながら自発的に活躍いただける方
・超小型衛星の設計・製作及び運用サービスの提供 ・超小型衛星によるコンステレーション構築 ・超小型衛星関連のコンポーネント・ソフトウェアの提供 ・衛星管制用地上局の運用サービスの提供 ・教育・コンサルティング業務 等
700~1200万
■募集背景 導入社数が250万社を突破し、国内シェアNo.1のクラウドサイン®︎。エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、開発プロセスの最適化も急務となっています。今後のサービス成長をリードし、組織全体のスケーラビリティを高めるための開発プロセス改善をお任せできるエンジニアを募集します。 ■ポジションについて <職務詳細> 契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」における開発プロセスの設計・改善をお任せします。Value Stream (プロジェクトの企画から開発・リリースまでの一連の流れ) をなめらかに接続し、プロダクトメンバー全員が「顧客への価値最大化」に集中できる環境を構築していただきます。仕組みと文化の両輪でアップデートをリードし、事業戦略の達成を牽引するポジションです。 ■二つの駆動エンジン 「各チームに伴走する現場支援」と「組織全体を支える中央基盤」の2軸で、クラウドサインのプロダクト組織をアップデートします。 ① 現場駆動(ボトムアップ・アプローチ) チームに深く入り込み、課題の直接的な解決から、チーム単独で改善サイクルを回せる状態(自律化)へと段階的に導きます。さらに、伴走支援を通じて得られた現場の成功事例を抽出し、組織全体の標準プロセスとして還元・横展開します。 ② 中央駆動:統制とスケール可能な基盤構築(トップダウン・アプローチ) 「理想から逆算」した組織のグランドデザインの策定と、事業成長をさらに加速させる環境を構築します。 ・全体最適・スケールアップ:個別最適から一歩引き、「全体としていかに効果的に機能するか」を基準としたベストプラクティスを設計・浸透させ、組織のスケーラビリティを高めます。 ・ナレッジの資産化・SSoTの形成:各現場の優れたナレッジを形式知へ変換し、組織全体で共有すべき「SSoT(信頼できる唯一の情報源)」として資産化。誰もが常に最新の手法へアクセスできる学習環境を構築します。 ・Trustの自動担保:「標準的な開発プロセスに乗ってさえいれば、自動的に高レベルなTrust(ISMAP/SOC2等)が満たされる」仕組みを構築し、価値創造に没頭できるセキュアな環境を実現します。 ■主要な技術スタック <開発言語とフレームワーク> ・バックエンド言語:Go ・バックエンドフレームワーク:Revel/gorilla/gorm ・フロントエンドフレームワーク/言語:Vue.js/Nuxt.js/JavaScript/TypeScript/jQuery/Sass <インフラストラクチャ> ・クラウドプラットフォーム:AWS ・コンテナ管理:Amazon ECS Fargate ・データベース・データストア:Amazon Aurora MySQL / Redis / OpenSearch ・ソースコード管理:Gitlab / Github ・CI/CD:GitLab CI / Github Actions / CodePipeline / CodeBuild / CodeDeploy ・Infrastructure as Code:Terraform ・インフラ:AWS ■ポジションの魅力 ・組織変革の中核を担う:大規模なプロダクト組織において、「再現性とスケールを仕組みで担保する」という非常に重要な転換期をリードできます。 ・ボトムアップの実践とトップダウンの設計を両立:現場の泥臭い課題解決(ペインの解消)から、理想から逆算した組織全体のグランドデザイン策定まで、幅広いレイヤーで価値発揮いただけます。 ・「統制(守り)」と「スピード(攻め)」の両立:「コンプライアンスの担保」と「アジリティの向上」という、一見相反する要素を「仕組み化」によって両立させるという、やりがいのあるミッションに挑戦できます。
■MUST要件 ・ソフトウェア開発におけるプロジェクトマネジメント経験(3年以上) ・アジャイル(スクラム等)環境におけるスクラムマスター・アジャイルコーチ経験 ・Four KeysやSPACE フレームワーク等を活用した、定量的な開発生産性の計測・向上に向けた活動経験 ■歓迎条件 ・アジャイル・スクラム関連の認定資格(CSM、PSM等) ・体系的なプロジェクトマネジメントの認定資格(PMP等) ・認証監査対応(ISMAP、ISO27001等)の監査対応経験 ・プロセス改善・最適化の実務経験(現場の課題に向き合い、定着まで伴走した経験を重視します) ・開発チームのリーダーやTech Leadなどの役割のご経験 ・ソフトウェアエンジニアとしての開発実務経験 ・SaaSサービスの開発・マネジメント経験 ・課題を分析し、最適なダイアグラムを活用し関係者に説明できる方
弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 Legal Brainの開発・提供
年収非公開
◇仕事内容◇ 業務改革領域におけるプロジェクトリードとしての役割を期待します。 希望に応じてセールス、教育/組織構築など、幅広い役割を担うことが可能です。 <提供サービス概要> ・企画構想策定 ・業務改善/チェンジマネジメント ・業務要件定義 <支援業界> ・製造(流通、小売、物流含む) ・金融(銀行、証券、生保、損保、カード、リース) ・通信(キャリア) ・公共(官公庁) ・商社 等 <案件事例> ・大手機械メーカー様向け グローバルSCM業務改革支援 ・大手自動車メーカー様向け サービスの業務デジタル化推進支援 ・大手通信キャリア様向け 営業部門の業務構造改革支援 ・大手総合商社様向け グループ全体の業務改革におけるDX推進支援 ◇募集背景◇ 元大手コンサルファーム執行役/パートナークラスからなるエグゼクティブの参画により、 業務改革関連の上流案件が急増しております。 踏まえ、目下弊社エグゼクティブと二人三脚にて最前線で活躍でき、 かつ営業や組織構築など、経営観点での視座をお持ちの優秀人材を募集することとなりました。 ◇求める人物像例◇ 下記のような方を募集します 例)A氏(30代後半、入社時職位:AP*) *AP:AssociatePrincipal(一般的には、Director/SeniorManagerクラス) <略歴> 製造/小売大手に入社後、社内の生産性改善に着手。 その後PwCにてGlobal Mobility企業のSCM改革や公共系企業における オペレーション改善に従事。 複数業界での知見、特に製造業への深い業界知見を活かした業務改革を強みとしている。 B氏(50代前半、入社時職位:AP) <略歴> 国内・外資問わず大手SIerにて従事。 金融業界における経験が豊富で、グローバル製品の日本初導入や PMIにおける業務刷新、ガバナンス体制構築に強みを持つ。
【必須要件】 下記全ての経験を有すること ①コンサルティングファーム、もしくはSIerでマネージャ以上の経験を有する ②下記インダストリー(※1)いずれかにおいて、10年以上の経験を有する ※1:製造/金融/通信/公共/商社 ③プライム案件でのリード経験を3年以上有する ④顧客への提案経験を有する
◆コンサルティング事業:戦略/業務/IT(DX・AI)/SI ◆自社新規事業:AIプラットフォーム事業/サイバーセキュリティ事業/デジタルソリューション事業/HR事業
年収非公開
◇募集背景◇ 近年、防衛領域は政策の追い風もあり市場が拡大しており、各社でプロジェクトの立ち上げ・推進ニーズが急速に高まっています。 案件を「受注して終わり」ではなく、確実に立ち上げ、品質と工程を担保しながら成果創出までやり切れる推進体制が、これまで以上に求められる市場環境になってきました。 当社においても防衛案件の引き合い・参画機会が増加しており、社内でも重点領域として注目度が高い事業です。 また、AIや技術の高度化が進んでいる昨今、案件の難易度は確実に上がっており、防衛サプライチェーン全体をカバーできるようなマネジメントが必要となってきます。 今後の成長を見据え、防衛インダストリーの立ち上げフェーズを一緒に担い、プロジェクト推進の中核人材として事業拡大を牽引いただける方を募集します。 ◇業務務内容◇ 【ミッション】 防衛領域におけるマネジメント中核メンバーとして大規模・複雑なプロジェクトを推進・成功に導くために価値提供いただきます。 【具体的な業務内容】 ・防衛領域の大規模プロジェクトにおいて、PMOとして計画策定からリリース・運用保守の工程を一貫して管掌、進捗・課題・リスク管理などのマネジメント支援を実施し、プロジェクトを確実に前進させていただきます。 ・さらに、公的機関向けの公式文書や対外提出資料の作成・体裁整備、根拠整理、レビュー対応など、正確性が求められるドキュメンテーションにも携わっていただきます。 若手メンバーの育成/OJTやナレッジの標準化・型化にも取り組み、推進体制そのものの強化にも貢献いただく想定です。 ・クライアントの若手メンバーにもOJT的立場、育成的観点でマネジメント指導やナレッジとして残るようなドキュメンテーションを期待します。
【求めるスキル・経験】 大規模プロジェクト(目安:50名以上、数十億円規模)のマネジメント経験 ・防衛、官公庁、製造、エネルギー、社会インフラいずれかのドメイン知識 ・PM、PMO、またはリード層としての参画経験(品質・工程・リスク (課題)・コスト管理いずれかの実務経験) プロジェクト管理における標準的なドキュメンテーション経験 ・プロジェクト計画書、リスク分析書、進捗報告書等の作成およびステークホルダーへの報告実務 組織マネジメント・ピープルマネジメント経験 ・配下メンバーの進捗管理、メンタリング、および後進の育成(OJT)経験 【歓迎スキル・経験】 プロジェクト管理手法の知識・経験・意欲 ・プロジェクト管理手法におけるPMBOK等の体系的知識、もしくは同等の実務経験、 または今後習得する意欲 ドメイン特有の専門知識 ・防衛・公共案件における公的文書作成、契約・調達プロセス、関連法規の知識 IT・エンジニアリング領域の背景 ・BtoB向けソフトウエア開発、またはITインフラ(サーバ・ネットワーク・ セキュリティ等)の知識、実務経験 ・製造領域におけるPLM(製品ライフサイクル管理)やBOM(部品表)の知識 グローバル対応力 ・英語を用いた実務経験(ドキュメント読解、会議ファシリテーション等)
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800~1900万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓非金融領域におけるアプリケーションのモダナイゼーション案件のプロジェクトリード・マネジメント ✓顧客との直接対話を通じた本質的課題の特定および要件定義・システム構想策定 ✓プロジェクトのスケジュール・品質・リソース・リスク管理および技術的課題の解決 ✓コンサルティングから開発・運用保守までの全フェーズ一気通貫プロジェクトの推進 ✓組織・チームのマネジメントおよびメンバー育成・ナレッジシェア活動への貢献 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓製造・物流:DX推進に向けたデータ利活用コンサル・データ分析基盤整備およびシステム更改 ✓教育・不動産:GIGAスクール構想CBTプラットフォーム開発および賃貸管理システムのクラウドシフト ✓エネルギー・官公庁:基幹システム刷新(CRM領域)および省内データ可視化・分析活用基盤の導入
必須条件(MUST) ✓プロジェクトリーダー・チームリーダーもしくはそれに準ずる経験1年以上 ✓プロジェクト管理ツール(JIRA、Trello、Asana等)の使用経験、顧客コミュニケーション力、プロジェクトマネジャーとしてのキャリア志向 歓迎条件(WANT) ✓プロジェクトマネジャーのご経験またはアイルプロジェクトの経験 ✓オープン系・Web系システムの開発経験や対客提案の経験
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400~2500万
※本求人は、インフラ関連の案件にPM/PMOコンサルタントとしてご活躍いただける方を募集しております。 ■INTLOOP Project Management株式会社 について INTLOOP株式会社は2025年8月1日に既存のPMO事業本部を独立し、プロジェクトマネジメントに特化した子会社「INTLOOP Project Management株式会社」(略称:INTPMイントピーエム)を設立しました。これにより、戦略・業務・IT/DXなどの案件にて、PMO支援のみならずより広範囲なプロジェクトマネジメント実行支援事業を展開し、高度化・複雑化する現代のプロジェクトにおいて、お客様企業のプロジェクトを成功に導く専門性の高いプロジェクトマネジメントサービスを提供します。 ■業務概要 プロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務 ■業務詳細 クライアント企業のプロジェクトを成功に導くため、ご経験やスキルに応じ、以下の業務をPM/PMOコンサルタントとしてご担当いただきます。 ・プロジェクトマネジャーの意志決定を支援/参謀役 ・アカウントマネジメント業務 ・プロジェクトの進捗・課題・リスク管理 ・ステークホルダーとの調整・報告資料の作成 ・会議のファシリテーション、議事録作成 ・プロジェクトガバナンスの整備支援 ・各種ドキュメントの標準化、テンプレート作成 ・プロジェクト全体の品質・生産性向上に向けた提案・実行 ※配属先は大手企業のDX推進、基幹システム刷新、業務改革プロジェクトなど多岐にわたります。
◾️必須スキル・経験 ・システム開発経験1年以上 ・PM・PMO・ITコンサルタントとしてキャリアアップしたい方 ・上流工程やプロジェクトマネジメントに挑戦したい方 ・サーバー、クラウド、ストレージ、及びネットワークの設計構築以上のご経験をお持ちの方 ※PM/PMOとしてはサーバー、クラウド、ネットワークいずれかの技術バックボーン/技術的ご経験があれば尚可 ※インフラ系のPM/PMOコンサルタントとして、サーバ(Windows/Linux/AIX等)、クラウド(AWS/Azure/GCP/OCI)、NW(Cisco/YAMAHA/Aruba等)、セキュリティ(IPS/FW/SASE等)、仮想基盤(Vmware/VIOS)DB(Oracle/DB2/Posgre)、運用(Zabbix/Nagios/Servicenow)+スクリプトといった領域のご経験をお持ちの方を歓迎します。 ◾️歓迎スキル・経験 ・チームリーダーやサブリーダーなどのご経験 ・要件定義フェーズのご経験 ・PM/PLとしてプロジェクト管理ご経験 ・クライアントワーク経験
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450~900万
【募集背景】 楽天グループにおける生成AIをはじめとしたAI・DXツールの導入・定着をさらに加速させるための増員募集です。現場の課題に寄り添い、全社的な業務変革や顧客体験向上を牽引してくださる方を求めています。 【職務概要】 楽天グループ全域のAI・DX化(特に生成AI活用)を推進するファシリテーター。現場の課題特定から導入・定着までを一貫してリードし、全社規模の顧客体験向上と業務変革を実現する重要なミッションを担います。 2023年に設立された楽天グループの新会社(RTS)にて、グループ全社のAI・DX活用を現場レベルで加速させることがミッションです。生成AIを軸に、顧客接点(コールセンター・店舗)やバックオフィス業務の「劇的な効率化」と「顧客体験の向上」をファシリテーションを通じて実現します。 【具体的な業務内容】 開発専任ではなく、現場課題の可視化から施策立案、定着までをリードする「推進役(ファシリテーター)」としてご活躍いただきます。 1. プロジェクトマネジメント・調整 ・生成AIプロジェクトの企画立案、進捗管理、課題解決支援 ・AIツールの導入支援(モデル選定、データ準備、評価、デプロイの各フェーズサポート) ・タスク、リソース、リスク管理およびステークホルダーとの調整 2. 現場浸透・活用促進 ・各事業部門へのヒアリングを通じた課題特定と、AIによる改善策の提案・実行 ・現場のAI/DX推進担当者と連携し、ツールの定着および活用拡大を促進 ・AI活用ナレッジの普及を目的とした勉強会・ワークショップの企画・運営 3. 導入・運用サポート ・導入済みAIツールの性能評価および改善提案 ・最新のAI技術動向のキャッチアップと、社内への活用提案 【ポジションの魅力】 ■日本最大級のフィールドでDXを牽引: 楽天グループが持つ圧倒的な会員・購買データを背景に、数千万人に影響を与えるプロジェクトに関与できます。 ■「ビジネス×AI」の専門性を磨く: プログラミングスキルよりも「AIをどうビジネスに落とし込むか」という上流の企画・推進力が求められます。生成AIなどの最先端技術を実務で使いこなすスキルは、市場価値を飛躍的に高めます。 ■キャリアアップと裁量: フラットな組織で大きな裁量を持って挑戦できます。将来的にはマネジメント職や、楽天グループ内の多種多様なポジションへのキャリアチェンジも可能です。
【必須要件】 ・AI(特に生成AI)の基礎知識、およびプロジェクト推進・支援の実務経験(1年以上) ・AI/DXプロジェクトの一連のプロセス(企画~デプロイ)に関する理解 ・現場の課題を的確に捉え、AI活用を具体的に提案・推進できるコミュニケーション能力 ・論理的思考力、課題解決力、および多様な関係者とのファシリテーション・調整能力 【歓迎要件】 ・AI/DX関連プロジェクトにおけるPMO経験 ・カスタマーポイント(報酬・店舗)またはバックオフィス業務における、システム導入や業務改善の経験 ・費用対効果やコスト貢献を意識したプロジェクトの推進・支援経験 ・ビジネスレベルの英会話能力(※必須ではありません。あれば業務で活かせます) 【フィットする人物像】 ・AI技術への高い探求心と、ビジネス価値を変革することへの情熱をお持ちの方 ・現場の課題に真剣に向き合い、AI/DXを通じて具体的な業務改善・価値創造に貢献したい方 ・多様なステークホルダーと連携し、全社的なAI/DX活用を主体的に牽引できる方 ・ビジネス成果への強いコミットメントを持ち、チーム目標の達成に貢献できる方 ・当社のビジョンに共感し、テクノロジーで未来を創造することに前向きに取り組める方
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供。 企業のサービス立ち上げから現場の運用までをトータルに支える事業を展開しています。現在は、契約数1,000万回線を突破し急成長を続ける「楽天モバイル」の直営店運営をはじめとする主要プロジェクトや、通信インフラを支える現場マネジメントなどを中心に、グループの成長を現場から牽引しています。
800~1100万
ビジネスシステムアナリストは、ビジネスプロセスを分析し、実現可能なシステムソリューションを設計し、Product Owner、Scrum Master、Developer、Business User、オフショアチームと連携しながらビジネス要求の実現を支援します。 分野はコールセンターに関わるシステムとなり、顧客およびコールセンターのオペレーターが利用するシステムを担当いただきます。 ソリューション設計: ビジネスプロセスを分析・検証し、ビジネス要求を実現するためのシステムソリューションのドラフト設計を行う。 機能分析: ソリューション設計に沿って、製品・機能・サービス拡張に関するTo-Beモデルを設計する。 ソリューション提供: Scrumの各活動に参加し、関係者と協働しながら、ソリューション設計およびUser Storyに基づく開発をリードする。オフショアDeveloperとは基本的な英語でコミュニケーションを行う。 本番運用サポート: 担当サービス全般における本番運用の安定化を支援し、問合せ調査、運用改善、障害対応等を行う。
システム設計、開発、運用保守に携わった10年以上の経験 アジャイル開発、またはSAFe frameworkに沿ったシステムソリューション開発の経験 各アプリケーションの機能・特徴に基づき、自律的にプロセスを分析できること ユーザーおよび開発者に課題を説明し、解決に導くコミュニケーション力 タスクを整理して課題や目標実現に向けて進めていける推進力 新しいソリューションや技術を自ら学ぶ姿勢 日本語は読み書き含めてNativeレベル必須、英語は中級レベルでも可 チームメンバーと協力し、良好な関係を築きながらプロジェクトを推進できる姿勢 (尚可) コールセンターシステム開発経験 顧客向け帳票作成ツール/システム開発 AIを利用したシステム開発、導入経験 人物像 お客様に直接届く帳票および受電システムを取り扱うため、正確で緻密な作業が求められます。また、AIを使い日々進化しているコールセンターシステムについて技術的にもコールセンター業界にも興味をもって自ら学んでチャレンジできる人材を求めています。チームメンバーと共に協力しながらより良いコールセンターを作っていきましょう。
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800~1200万
【部署・サービスについて】 楽天グループは日本を拠点に、国内約1億人、グローバルでは30カ国で事業を展開し EC、決済、金融、通信、メディア、スポーツなど70以上のサービスを提供しています。 本ポジションは、COO・副社長直轄のコーポレート組織に属する プラットフォーム戦略統括部(PFSD)にて、テクニカルディレクターを募集します。 PFSDは特定サービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを 中心とした顧客戦略・エコシステム成長施策の企画・推進を担う組織です。 テクニカルディレクターは、楽天グループのアセット(ポイント・クーポン)戦略に 紐づくプロダクトを、新規〜改善まで【実装・開発面のリード】と 【横断的な課題解決】で事業成果を出す役割を担っていただきます。 <プラットフォーム戦略統括部の特徴> 1.Discipline as Professional Team「5C」 ・Challenge to innovate ・Customer oriented ・Concept driven ・Cross-functional ・Commitment to result 2.貢献マインド 社会や顧客、仲間、ステークホルダーへの貢献を通じて成果を生み出すことを 重視し、互いの成長と挑戦を後押しする文化があります。 部門の採用サイト(業務内容・メンバーインタビュー等) https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/(opens in new window) 【募集背景】 部の貢献拡大に伴う増員 楽天エコシステムの成長レバーであるポイントや クーポンに関わるプロダクトを次の成長段階へ押し上げるため 新たに開発企画メンバーを増員募集します。 <魅力> ・個別最適ではなく全体最適、短期だけではなく中長期の成長をけん引 ・1プロダクトだけではなく、サービス・プロダクト横断的 かつ、エコシステムの中核に近い位置でプロジェクトを 動かすため、成果のスケールが大きい ・開発と近いワンチームで、実装まで届く ・実行できる設計・実装に落ちる距離感で、意思決定が現実化しやすい ・キャリアの希少性が高い ・ビジネス理解×横断的開発PM/PMO×成果牽引で、経験と結果の蓄積 【業務内容】 <スコープ(責任範囲)> ※業務スコープは以下ですが、適性や経験次第で注力領域は異なります ・各プロダクトの開発ロードマップ作成(PL/PDMと連携しながら) ・Biz-Tech組織・チーム間の課題解決、体制構築支援、個別最適ではなく 全体最適のための開発方針議論主導 ・システム刷新や共通システム(ポイント、クーポン PF/全社マーケティングツール等)等 横断的開発プロジェクトのPM/PJM ・プロダクトの企画〜要件定義〜設計・実装ディレクション(フロント・バックエンド横断的) ・開発進捗管理、タスク分解、優先順位付け、ステークホルダー調整 ・Webディレクター支援/アーキテクチャ・API設計/技術選定/開発環境改善 ・開発プロセス構築・整備(案件化~要件定義~開発進捗管理~リリース管理) ・開発QCDの継続的な改善主導(QA・テストスコープマネージメント/自動化、リリース運用(CI/CD、Git運用、品質担保証跡、事故防止)等) <成果の出方(何が評価されるか)> ・顧客体験の改善が、CVR・利用率・継続率・OI lift等の指標に直結 ・短期的な成果創出と中長期的な課題解決による サービス・プロダクト開発組織としての成果最大化 ・仕様の質・リリース運用の精度で、開発生産性と 品質(不具合/手戻り/リードタイム)を改善 ・実装面の意思決定を引き受け、チームを前に進めることで 横断プロジェクトの推進力として評価される 【働く環境】 プラットフォーム戦略統括部は約70名、男女比は概ね同程度、平均年齢は30代前半です。 中途入社者が半数以上で、戦略コンサル、IT、プラットフォーム事業会社 ベンチャー、通信、コンテンツ運営等、多様なバックグラウンドの メンバーが活躍しています。 ※フレックスタイム制(コアタイムあり)
【必須要件】 <Web制作/開発ディレクションまたは開発PJM/PMO(5年以上)> <ユーザ側の要件定義・ビジネス/顧客理解(インターネットサービス)> ・ビジネス部門または開発部門のビジネスに近い領域で要件/仕様をまとめ上げた経験 ・ビジネス・サービス企画、マーケター、UIUXデザイナーとの協業経験 <プロダクト/システム開発・Webシステムアーキテクチャーへの理解> ・プロダクト・システム開発のプロセス(WF/アジャイル問わず)を理解し プロセスの構築や整備、改善を主導できる ・実装経験は不要だが、バックエンド、フロントエンド横断的に エンジニアと同じ前提で会話し、技術選定・設計方針・スコープの議論ができる <横断推進(合意形成×PM)> ・多様なステークホルダー(事業/開発/運用/セキュリティ等)を巻き込み 依存関係・リスクをさばきながら計画〜実行まで推進した経験 ・オフショアを含む海外拠点や外国籍メンバーとの協業経験 <事業成果志向(事業サイド寄りで成果を出す姿勢)> ・戦略/マーケティングに近い現場で、リリースによる成果を追い、改善を回したい志向 ・「作って終わり」ではなく、成果指標に責任を持てる
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560~720万
事業拡大に向け、常駐先にて開発業務をお任せ致します。本人の希望に合わせて、上流工程までかかわっていける業務になります。 【仕事の詳細】■クラウド上での業務アプリケーションの開発※工程:プロジェクト管理、エンドユーザーとの要件詰め、開発計画、プログラミング、総合テストなど■当面は客先常駐でjavaの開発チームリーダーとして活躍頂きますが、将来的には本社復帰を想定しており、あらゆる開発をこなすエンジニアとして活躍できるフィールドがあり、当社の中核を担って頂く事を期待しています!
【必須】■クラウド上での開発経験者(5年以上)■Javaの経験者で、オンプレミスからの移行経験、設計レビュー、ベンダー管理ができる方 【尚可】プロジェクト管理経験者。アクセス管理、脆弱性などセキュリティーを考慮した開発経験者 【魅力】■事業領域に制約がなく、近年の新しいビジネス(AI・IoT等)や関心のある分野にチャレンジしていける環境です。■残業平均で20H/有給消化率80%以上。残業管理もしっかりされていて安心して働けます。
■金融機関向けシステムソリューション、VBなどのマイグレーションサービスの提供 ■大手顧客からの直接受注による自社受託開発など《取引先》SMBC日興証券G/NTTデータフォース・四国/東芝G各社/JOE/日総工産/さくら情報システム/等