年収500～2500万円／PwC製造・建設DXコンサル

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  年収500～2500万円／大手コンサルファームでの製造・建設業界コンサル

  500~2500万

  • 購買/調達
  • 施工管理
  • 事業戦略策定
  • サービス改革
  • SAP
  • メンテナンス
  • 農業機械
  • 経営戦略策定
  • 工場
  • 建設機械
  • セキュリティ対策
  • 品質保証
  • 設備メンテナンス
  • ビジネスモデル策定
  • 開発
  • 工程管理
  • 工作機械
  • コスト削減
  • IoT
  • ロボット
  • MA/CRM
  • 物流/生産管理職担当
  • コンサルティング業務
  • 戦略立案
  • 倉庫管理システム/WMS導入
  • プロジェクト
  • PMO
  • 研究開発
  • 管理会計
  • 産業機械
  • 生産技術
  • ERP導入
  • WMS

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  年収500～2500万円／大手コンサルファームでの製造・建設業界コンサル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  PwCコンサルティングにて、 産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界向けの コンサルティングを担当します。 経営戦略・新規事業戦略策定から、 オペレーション改革、IT導入・定着化まで支援します。 【担当業界】 ・大手産業機械 ・工作機械、建設機械、農業機械 ・ロボット、機械部品、住宅設備 ・大手重工業、エンジニアリング ・ゼネラルコントラクター ・各種専門工事会社 ・設計事務所 ・建設関連企業のその他事業領域 【担当領域】 ・経営戦略策定 ・新規事業戦略、ビジネスモデル策定 ・DX、IT中長期戦略策定 ・海外進出戦略 ・事業、グループ再編 ・事業ポートフォリオマネジメント ・設計開発改革 ・SCM、調達改革 ・営業、アフターサービス改革 ・生産管理、製造実行改革 ・施工管理高度化 ・品質保証、品質管理業務改革 ・経営管理、財務、原価企画業務改革 ・DX人材育成、リスキリング ・働き方改革 ・SAP等の基幹システム導入 ・IoT、AI、RPAを活用した変革 ・サイバーセキュリティ対策 【具体的なプロジェクト】 ・ESGを踏まえた経営戦略策定 ・新規事業戦略、ビジネスモデル策定 ・DX、IT中長期戦略策定 ・全社業務構想策定 ・営業力、アフターサービス強化 ・調達、設備メンテナンスコスト削減支援 ・工場製造システム導入 ・IoTによる各種指標の見える化 ・AIによる需要予測精度向上 ・BIM、i-Constructionを含む建設DX ・工事工程管理ソリューション構築 ・工事現場のIoTプラットフォーム構築 ・次世代役員選抜、育成 ・デジタル人材採用、育成

  求める能力・経験

  必須 ・25歳～29歳 ・性別不問 ・大卒以上 ・職種未経験OK ・業種未経験OK 以下いずれか必須 ・製造業／建設業での業務経験、知識 ・製造業／建設業向けコンサルティング経験 ・製造業／建設業向けシステム改革経験 ・システム導入プロジェクトのPMO経験 対象経験 ・経営企画、事業企画 ・マーケティング ・設計開発、生産技術、研究開発 ・調達、生産、在庫、販売、物流 ・設計、施工管理、現場支援 ・品質保証、品質管理 ・会計、経営管理、原価企画、原価管理 ・重工業、エンジニアリング業界知識 ・建設業界知識 ・産業機械業界知識 コンサル領域 ・事業戦略、新規事業立案、実行支援 ・DX戦略、海外進出戦略 ・グローバルSCM戦略 ・事業、グループ再編 ・業務改革 ・SAP等のERP導入 ・CRM、SCM、MES、WMS導入 ・IoT、AI、RPA等を活用した業務改革 ・IT企画

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社平山 　製造業コンサルタント

  500~1000万

  • スタッフ
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 工場
  • コンサルタント
  • プロジェクト
  • リーダー

  株式会社平山東京都港区

  株式会社平山 　製造業コンサルタント 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆業務内容 ・弊社コンサルタントの業務イメージ 　クライアントへのヒアリングから潜在課題の把握、工場診断の実施、診断結果を踏まえた 　仮設立案、課題解決の提案、現場改善の実施、 　社内関係部門や外部ベンダーとの連携 ・現場を一緒に現場スタッフを巻き込みながら改善を進めます。

  求める能力・経験

  ◆必要要件 ・製造業の現場改善の多くの経験があること 　例、複数の製造現場、または１つの会社のにおいて、〇〇工場と〇〇工場、 　のように、種類の違う製造現場の経験が多いと良い ・改善リーダーや、管理監督者として、改善プロジェクトを進めてきた経験がある方 ・現場をよく見て、働いているスタッフの声に傾け、粘り強く改善をすすめられる方 ・AI等、新技術の活用にも積極的に取り組める方。

  事業内容

  製造業コンサルティング企業

• エージェント求人

  ◤業界未経験から総合コンサルへ！◢人材・物流等の社会インフラを動かす変革リーダー募集！

  600~2500万

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  ◤業界未経験から総合コンサルへ！◢人材・物流等の社会インフラを動かす変革リーダー募集！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓人材・運輸・物流・ホスピタリティ＆レジャー・不動産業界のクライアントに対する経営・業務コンサルティング ✓PMI（M&A後の統合プロセス）や海外進出を含む、事業拡大・事業構造の転換支援 ✓事業計画立案から組織構造、業務プロセス、情報システムなどの大規模な変革（DX推進）のリード ✓異業種連携による新規事業創出の企画・実行支援 ✓官公庁・地方自治体・公的機関と連携した、新たな価値共創および社会課題の総合的な解決 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社会インフラ（運輸・物流等）を担う大手企業の大規模構造改革およびデジタル変革（DX） ✓ホスピタリティ・レジャー業界における、コロナ禍以降を見据えた事業再生・海外進出戦略の策定 ✓官民連携による、地方創生やスマートシティ、産学官共創を軸とした産業育成プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓組織や業界の枠組みを超えて、社会的インパクトの大きい課題解決に挑戦したい方 ✓人材、運輸、物流、不動産、観光などの業界知識を活かし、コンサルタントとして市場価値を高めたい方 ✓異なるバックグラウンドや強みを持つプロフェッショナルと協働し、チームとして成長したい方 ✓自ら課題を設定し、仮説検証を繰り返しながらプロアクティブに問題解決へ取り組める方

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） 【アソシエイト・シニアアソシエイト】下記いずれか ✓コンサルティング業務経験 ✓人材・運輸・物流・ホスピタリティ＆レジャー・不動産業界で3年以上の実務経験（経営企画、事業部門企画、営業企画、事業開発、DX企画・推進、ITシステム導入のいずれか） 【マネジャー以上】下記いずれか ✓コンサルティング業務経験かつマネジメント経験 ✓人材・運輸・物流・ホスピタリティ＆レジャー・不動産業界で5年以上の実務経験（領域同上）かつ管理職経験 歓迎条件（WANT） ✓大規模プロジェクトにおけるPMOやリーダーシップの経験 ✓ビジネスレベルの英語力（グローバルプロジェクト参画への意欲）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🟠大手物流業界ご出身者限定🟠未経験から最大手コンサルへ/残業20時間/高年収

  600~2000万

  株式会社ベイカレント 東京都港区

  🟠大手物流業界ご出身者限定🟠未経験から最大手コンサルへ/残業20時間/高年収気になる

  もっと見る

  仕事内容

  人口減少に伴う労働力不足が深刻な課題となっている交通・物流業界では、AIやIoTを活用した自動運転の実現や効率的なサプライチェーンの構築が強く求められています。その一方で、サステナビリティへの対応や地政学的リスクの高まりにより、産業の複雑性が増しています。これらの社会課題と業界課題を統合的に解決することが不可欠です。 そのような課題を抱える業界の課題を解決するためのコンサルタントを募集しております。

  求める能力・経験

  物流業界でのご経験(2年以上)

  事業内容

  -

• エージェント求人

  独自フィジカルAI技術で産業現場のスマート化を実現★エンジニア/コンサルタント

  700~1600万

  • 戦略提案
  • 物流/調達系コンサルティング
  • 物流
  • 提案
  • 工場
  • ソフトウェア
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • コンサルティング業務
  • ロボット/ロボティクス
  • 物流/生産管理職担当
  • プロジェクト
  • システム設計
  • マネージャー
  • 物流コンサルティング
  • プロジェクトマネージャー
  • コンサルタント
  • ロボット
  • システムエンジニアリング
  • 生産技術

  株式会社Mujin Japan東京都台東区, 愛知県岡崎市

  独自フィジカルAI技術で産業現場のスマート化を実現★エンジニア/コンサルタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  [概要] 産業オートメーションを推進するロボティクスベンチャー。 累計資金調達596億円、企業評価額1,500億円のユニコーン企業。 工場や倉庫での生産性向上や省人化のニーズの拡大に加え、スマートファクトリー/ウェアハウスなどデータ×AIを活用した取り組みも加速する中で、下記ポジションを積極採用しています。 ※キャリアやご希望に応じてご提案いたします。 [ポジション]　 ■ロボットPM（プロジェクトマネージャ） AGV・アームロボット・パレットシャトル等あらゆる機器を用いて、自動化・生産性向上・労働力不足などの課題を抱える各業界の顧客に対し、自動化システムを用いた自動化プロジェクトを提案から導入までを一貫してリードします。 ■システムエンジニア（トータルソリューション） ロボットやAGVを導入するだけではなく「物流フロー全体の構想」「WES含む上位システム設計」「複数ライン／倉庫全体最適化」「ベンダー／施工／制御を跨いだ統合設計」まで含めて「物流センターそのもの」を設計対象として扱います。 ■コンサルタント（製造・物流コンサルティング） 製造・物流領域の戦略コンサルタントとして、顧客の現場起点の課題解決から、中長期視点での構想策定・仕組みづくりまでを一貫してリードします。 さらに、顧客との信頼関係の構築を通じて、新たな案件やテーマの創出を推進。 拡大中の自社コンサルティング事業の成長・拡大へ寄与いただきます。 [強み] 産業用ロボットに「知能」を与える革新的なソフトウェアと、マルチベンダー対応可能な制御ソフトウェアプラットフォームを有しており、パレタイザ、ピッキング/組立工程ロボット、AGV、ロボットハンドから倉庫管理システムの連携も含めたトータルソリューションの提案から実装が可能。 [実績] トヨタグループ、ユニクロ、花王、イオン、日本郵便、スターバックスなど、 名だたる企業が同社の自動化システムを導入しており、産業用ロボットの知能化ソリューション分野でトップクラス実績と知名度があります。 ほか、NTTとの資本業務提携、ファーストリテイリングと戦略提携、 アクセンチュアとのJV設立などパートナーシップを構築しています。 [他社との違い] ■産業用ロボット：ティーチング（プログラミング）ではなく、「自律型」コントローラで指示を出すだけで稼働できます。 ■自動化システム：汎用的プラットフォームを他社にも提供するモデルのため、大手企業とも協業できる立場です。 ■コンサルティング：マルチベンダー対応の統合知能化のプロダクトがあり、次世代ソリューションの提案から実装が可能です。

  求める能力・経験

  ■以下のいずれかの経験 ・物流・FA・マテハン・自動化などの領域でのシステムエンジニアリング経験 ・顧客・ベンダー・施工会社・社内エンジニアなどの複数ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・生産技術部門における将来構想検討・戦略検討に携わった経験 ・サプライチェーン戦略に携わった経験 ・構内物流自動化／製造ライン自動化における経験 ・コンサルティングファームでの製造DX支援の経験

  事業内容

  – 知能ロボットコントローラの開発・販売 – 知能ロボットソリューションの提供 ■Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。

• エージェント求人

  独自フィジカルAI技術で産業現場のスマート化を実現★戦略コンサルタント（製造・物流領域）

  800~1600万

  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • マネジメント
  • 物流
  • 工場
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • 生産技術

  株式会社Mujin Japan東京都台東区, 愛知県岡崎市

  独自フィジカルAI技術で産業現場のスマート化を実現★戦略コンサルタント（製造・物流領域）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職種概要 当社Mujin JapanのFA戦略コンサルタントとして、製造業・物流業界の大手企業を中心に、工場・倉庫における自動化・省人化・高度化を、経営・事業の視点から構想し、実行まで伴走していただきます。 単なる設備導入や自動化検討といったエンジニアリングレイヤーに留まらず、より高い視座から、クライアントの生産・物流体制を俯瞰し、「現地現物」を重視し、顧客の実態や体質に即した中長期戦略・競争力強化を見据えたFA／物流自動化のグランドデザイン策定を担うポジションです。 ■部署役割 当社Mujin Japanはこれまで、エンジニアリング事業を主軸に成長してきました。その中で培ってきた高度な自動化技術と豊富なナレッジを最大限に活かし、単なるエンジニアリングや設備導入にとどまらず、顧客のビジネス最上流にある課題解決や構想策定から伴走することを目的に、2023年7月にコンサルティング事業を立ち上げました。 現在では、自動化戦略といった上流フェーズに加え、経営戦略レベルにおいてもMujin Japanが本格的に参画し、より多くのお客様に最先端の自動化戦略・ノウハウを提供しています。 日本のモノづくり産業に変革をもたらすことを使命とし、その実現に向けて挑戦を続けています。 ■業務内容 ・物流・製造領域の中長期将来構想（ロードマップ、KPI体系）を設計し、実行計画まで伴走 ・現地調査/ヒアリング、データ分析（生産性・在庫・設備稼働率・人件費等）に基づく課題の特定 ・現行物流スキームや製造工程・生産ラインの改善、および新規スキームの要件定義・設計・構築・運用立上げを伴走（PoC/試験導入、現場の反応把握・チェンジマネジメントを含む） ・社内外のステークホルダーを巻き込み、計画・進捗・課題を統合管理し合意形成を主導 ・新規案件の提案活動（ヒアリング・課題整理・仮説構築・提案書作成・プレゼンテーション） ・その他コンサルタントに付随する業務

  求める能力・経験

  ■以下のいずれかの経験 ・生産技術部門における将来構想検討・戦略検討に携わった経験 ・サプライチェーン戦略に携わった経験 ・構内物流自動化／製造ライン自動化における経験 ・コンサルティングファームでの製造DX支援の経験

  事業内容

  – 知能ロボットコントローラの開発・販売 – 知能ロボットソリューションの提供

• エージェント求人

  プロジェクトマネージャー

  800~1000万

  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • 品質管理
  • 戦略立案
  • 知財/特許
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • パートナー
  • アライアンス
  • 担当者
  • 事業責任者
  • 建設現場
  • PL管理
  • 開発
  • 物理
  • ポートフォリオ管理
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • Google Cloud Pl...
  • PC/Web
  • GCP
  • AWS
  • PoC
  • プロジェクトマネジメント
  • Python
  • クラウド
  • IoT
  • システム開発
  • TypeScript

  株式会社KENCOPA東京都渋谷区

  プロジェクトマネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事内容 本ポジションは、大手企業・行政・研究機関との共同開発事業をビジネス・技術の両面からリードする事業責任者です。 複数のプロジェクトを横断的に統括するだけでなく、自らも重要案件のリードPMとして現場を牽引し、AI・ICTの社会実装を最短距離で実現していただきます。 「デリバリー責任」を超えた「事業のP&L責任」と「スキーム構築」を担う、事業成長のエンジンとなる役割です。 1. 事業戦略の立案・遂行とPL管理 ・共同開発事業のポートフォリオ管理と収益化戦略の策定。 ・顧客とのレベニューシェアモデルや知財戦略を含む、事業スキームの設計と交渉。 2. プレイング・マネジメントによる共同開発の推進 ・統括として複数プロジェクトを俯瞰しつつ、自らも重要プロジェクトのリードとして要件定義、合意形成、進行管理を遂行。 ・現場の課題から本質的な価値を抽出し、AI・ICTを実務に落とし込むための「解」を導き出す。 3. 技術メンバーとのアライアンス構築 ・業務委託を中心としたエンジニアチームの組成、リソース配分、実装方針の意思決定。 ・技術的背景を理解した上でのスコープ調整を行い、ビジネスインパクトを最大化させる。 4. 組織・PM体制の仕組み化（Ops構築） ・プロジェクトの品質基準やプロセスの標準化を推進。 ・属人的な成功を「組織としての勝ちパターン」へ昇華させる仕組み作り。 ■求める人物像 「提言」ではなく「実装」にこだわる方 ：コンサルタントの論理性と、事業主としての泥臭い実行力を併せ持つ方。 構造化のプロフェッショナル ：混沌とした現場の事象を整理し、チームが進むべき道筋を明快に示せる方。 Ownership＆Finish力 ：制約条件の厳しい環境下でも、決して投げ出さず最後まで社会実装をやり切る責任感。 ■仕事の魅力 本ポジションには、単なる管理業務を超えた、極めてダイナミックな役割を期待しています。 ▽事業中核として経営視点を持ち、事業をドライブする経験 共同開発事業の責任者として、経営的観点から意思決定に関与できる点が大きな魅力です。顧客課題や現場の一次情報をもとにプロダクトの方向性や事業戦略にまで踏み込み、価値創出をリードしていただきます。事業とプロダクトが一体となって進化していくフェーズにおいて、自らの意思がダイレクトに事業成長へと繋がる手触りを実感できる環境です。 ▽厳しい制約を乗り越え、社会実装をやり切る「完遂力」 建設業界特有の厳格な工期や物理的な制約など、難易度の高いハードルが数多く存在します。その中でプロジェクトを空中分解させず、最後まで責任を持って社会に実装する。プロフェッショナルとしての「完遂力」を、業界全体の変革という大きなスケールで実感できます。 ▽現場・行政・企業を橋渡しする「共創型リーダーシップ」の実践 建設現場の職人、行政の担当者、そしてビジネスパートナー。利害関係の異なる多様なプレイヤーを「完全自律施工」という共通のビジョンのもとに繋ぎ合わせます。技術とビジネスの両面を理解し、共創を加速させるリーダーシップを存分に発揮できる環境です。 ▽不確実性を解き明かし、構造化する醍醐味 AI/LLMの社会実装という、前例のない不確実な環境下でプロジェクトを推進します。混沌とした現場の課題から本質を抽出し、進むべき構造を整理して、チームを迷わせない判断力と実行力を試せる、PMとして非常に高難度でエキサイティングなフェーズです。

  求める能力・経験

  ■必須スキル/条件 ・中〜大規模システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験（5年以上） 目安：1,000〜5,000万円規模・5〜10名程度・3〜9ヶ月程度の開発体制で、要件定義から納品まで一貫して推進した経験 ・大手企業・行政・研究機関などとの共同開発またはPoC推進経験 ・多様なステークホルダーとの合意形成・要件調整を主導した実績 ・Web／業務システムに関する技術的理解 ・クラウド（AWS／GCP等）、API連携、フロント〜バックエンド構成への基本的理解 ■歓迎スキル/条件 ・建設・製造・インフラ・行政など社会インフラ領域のDX推進経験 ・自社事業の立ち上げ、またはスタートアップでの事業責任者経験 ・AI・IoT・データ利活用プロジェクトにおける事業企画または技術統括経験 ・Python／TypeScript、AWS／GCPなどの開発・運用プロセスへの理解、またはエンジニアとしてのバックグラウンド ・投資対効果（ROI）に基づいた投資判断や、契約法務に関する基礎知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  NX Project Manager

  1000~1500万

  • 要件定義
  • プロジェクト
  • 倉庫開設
  • 倉庫新設/増設

  Nippon Express ホールディングス株式会社東京都千代田区

  NX Project Manager気になる

  もっと見る

  仕事内容

  海外での倉庫立ち上げに際し、要件定義からプロジェクト管理までをご担当いただきます。

  求める能力・経験

  ・倉庫立ち上げ経験 ・10年以上の物流経験 ・英語ビジネス会話レベル

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【物流コンサルタント】未経験可/物流現場の課題をデータで紐解き社会課題解決

  600~1000万

  

  グリップス・ジャパン株式会社東京都千代田区

  【物流コンサルタント】未経験可/物流現場の課題をデータで紐解き社会課題解決気になる

  もっと見る

  仕事内容

  物流コンサルティング企業として、現状の分析や改善提案、物流運用コストの検証だけでなく、物流センターの選定～構築、マテハン設備や物流システムの選定から導入、アフターフォローまで長期に渡るワンストップの ソリューションを提供しています。エンドユーザーの物流現場データを分析し最適なマテハンソリューションの能力試算や提案資料作成等を提供し、提案サポートやプロジェクトの進行管理を行います。1日の中で内外関係者とのコミュニケーションやデータ分析等を行い直接現場の視察も行います。物流の高度化が求められており、弊社は最適で多角的なソリューションを提供できることから、大手企業様からも多数の引き合いがあります

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■IT業界や銀行などでの法人営業経験（経営数値を扱い顧客にプレゼンできる方を想定）■物流コンサルタント経験　■メーカーでのSCM部門経験　★物流知識は入社後習得できるので必須ではないです 【歓迎】■プロジェクト進行経験■数字分析から課題設定をした経験 【強み】メンバーはグローバルIT/EC企業の出身者中心で様々な知識・経験を学び成長する機会があります。人材不足や品質向上を求められることから物流の重要性が高まり、多くの企業より案件を頂いてます。物流にとどまらず経営全般の知識、コンサルスキルが学べ圧倒的な成長が可能。コンサルティングや運用支援が中心ですが、他事業も多角的に展開しています

  事業内容

  1.企業戦略の立案及び構築に関するコンサルティング業務 2.物流及びコールセンター事業の受託及び運営 3.人材の育成、職業適性及び能力開発のための教育　等

• エージェント求人

  🌸【物流オペレーション企画】年収～900万・新たな物流DXの実現｜上流から下流まで担えるポジション

  500~900万

  楽天グループ株式会社東京都港区

  🌸【物流オペレーション企画】年収～900万・新たな物流DXの実現｜上流から下流まで担えるポジション気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■事業について 国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「エコシステム（経済圏）」を形成しています。 ■部署・サービスについて ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届けするまでのサプライチェーン全てを通して、同社の物流が担うあるべき姿を考え、次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。現在は、下記2つのサービスを担っております。 1．出店いただくクライアント様のロジスティクスサービスの営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 2．ファーストパーティ（自社ECサイト）のロジスティクス部門と連携するサードパーティの役割を担っております。 尚、当社は大手郵便事業運営会社との間において、2021年7月に新たにグループ会社を設立することとなりました。このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで、物流DXを実現し「顧客UXの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」・「キャパシティ最大化」等を目指します。 ■募集背景 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して、労働時間の規制、慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。　私たちは、最重要戦略の一つである物流の強化に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきたいと考えています。このような、モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において、店舗様の声を事業改善へと繋げ、RSL全体のサービス品質向上や顧客満足度向上に向け、難易度の高い事業課題を一緒に解決していけるような方を募集しております。 ■事業・組織フェーズの魅力 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで一気通貫で関わることができる ・『当社ECサービス』の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・顧客視点から事業課題を抽出し、経営層へ提言する影響力 ・顧客と共にサービスを創り上げ、事業を拡大していく過程に携われる ■裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・顧客体験設計のプロとして裁量をもって仕事をすることができる ■キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・顧客体験設計、サービス改善、事業企画などでキャリアを築くことができる ■業務内容 ご利用いただく店舗様の課題解決を通じて、事業の円滑な運営と成長に貢献します。店舗様からの「声」を起点に、サービス品質と顧客満足度を最大化するための事業課題・経営課題の解決、品質のマネジメントや改善プロジェクト推進を担います。 ＜主な業務内容＞ ・サービスの顧客満足度向上に向けた戦略立案と実行 ・顧客視点での業務改善の検討／実施 ・関連各部署（営業、開発、業務委託先等）との連携やプロジェクトマネジメント ・顧客との関係構築および課題解決に向けた調整 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・EC業界 物流業界経験者 ・EC業界・小売業界　営業経験者 ・コールセンター業界　顧客対応経験者 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・他部門での利用拡大に向けた営業・導入支援・問い合わせ対応経験から各業務のシステム化検討 ・入社／異動1年でシステム設計や改善施策へ参画 ・入社3年でリーダーに抜擢、マネージャー候補として活躍中

  求める能力・経験

  ・業務プロセスの可視化、課題特定、改善策立案、実行までの一連の業務改善経験 ・EC業界、物流業界、カスタマーサポート業界での就業経験 ・ビジネスレベルのOAスキル（e－mail、Excelの関数利用 等） ・ピープルマネジメント経験

  事業内容

  -