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エージェント求人

【CRE・フルリモート/フルフレックス/副業可】シリーズB リーガルテック

500~800

株式会社Hubble

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • SRE(Site Reliability Engineer)

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • Redis
  • Amazon DynamoDB
  • TypeScript
  • Datadog
  • Amazon Aurora
  • Python
  • Go
  • Ruby

■仕事概要: ▼業務内容 ・顧客からの技術的な問い合わせや軽微な不具合報告の一次受け対応 ・問題の再現確認・ログ調査・応急処置(場合によっては二次受けまで) ・プロダクト開発チームへの的確なエスカレーション(影響範囲や再現性の整理) ・カスタマーサポートチームとの協業・連携 ・よくある問い合わせや設定トラブルに関するナレッジの整備・展開 ・再発防止のためのドキュメント作成や改善提案 ▼CREのミッション HuubleにおけるCREは、プロダクト利用時に発生する技術的なトラブルに対して一次〜二次対応を担うロールです。単なる橋渡しにとどまらず、一定レベルの技術的理解をもとに自ら手を動かし、調査や軽微な実装を行う力が求められます。カスタマーサポートや開発チームと連携し、迅速かつ的確な応急対応を通じてユーザー体験を守ります。 「困っているユーザーに最初に手を差し伸べる」ことを重視し、カスタマーサポート・プロダクト開発チームと密に連携。 ユーザー体験を損なわないよう、スピーディかつ適切な応急処置とエスカレーションを行うことで、信頼されるプロダクト運用を支えます。 ▼開発環境 言語: Ruby, TypeScript, Java, Go, Python フレームワーク: Ruby on Rails, Angular, Spring Boot, Echo データベース: Aurora, MySQL, Redis, DynamoDB 開発ツール: GitHub, Docker, Cursor, Visual Studio Code AIツール: Cursor, GitHub Copilot, Devin, Gemini, Claude E2Eテスト: Playwright データパイプライン: Fivetran CI/CD: GitHub Actions インフラ環境: AWS, GCP, Asure, Terraform 監視・計測ツール: Datadog, Redash 情報共有ツール: Slack, Asana, Notion ▼このチームのワークスタイル 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。 フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。 技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。 副業も許可しております。MGRの許可が必要ですが、競合他社や業務時間中でなければ原則問題ありません。 ▼募集背景 Hubbleは、法務を中心とした契約業務におけるコラボレーションやナレッジ管理を支えるSaaSとして進化してきました。 私たちが目指すのは、法務版のCursorとして、契約にまつわる思考や判断そのものをテクノロジーで支えることです。 実際に導入企業はスタートアップからエンタープライズへと広がり、 日々の利用シーンも複雑かつ多様化してきました。 それに伴い、技術的な問い合わせやトラブルへの対応数・難易度がともに増加しており、 開発チームだけではスピードと安定性の両立が難しくなりつつあります。 そこで、技術的理解を持ちつつ、最前線でユーザーを支えるCREを新たに募集します。 「プロダクトの信頼性を支える役割」として、今のHubbleには、あなたのような存在が必要です。 ▼今後実現したい事 HubbleのCREは、いわゆるつなぎ役にとどまりません。 ユーザーの「困った」の一次対応に立ち、技術的理解をもって自ら手を動かし、解決まで導く存在です。 今後はこのCREロールを通じて、以下のような状態を実現していきたいと考えています。 ・CSやPdMとの連携を通じて、Hubbleらしい「気づきあるサポート体験」の設計 ・一次対応から得られたユーザーの声や不具合を、継続的なプロダクト改善につなげる仕組み化 ・軽微な実装や調査、リリース対応を含む、より柔軟で信頼性のあるプロダクト運用体制の構築 そのすべてが、法務版のCursorというビジョンの土台となる「安心して使える技術基盤」をつくっていくことに直結しています。 ▼この仕事で出来る経験 ・サポートやプロダクト改善の現場で、技術力を活かしながらユーザー体験を支える経験が得られます ・軽微な修正やトラブル対応を通じて、実際のコードベースに触れながら開発チームと協働する力が身につきます ・PdM・CS・QAなど多職能と密に連携しながら、プロダクトの「運用改善」と「信頼性向上」に関われるポジションです 今後CREチームが拡大した際には、仕組みや文化づくりをリードする立場としてキャリアの幅も広がります

求める能力・経験

  • SQL
  • Ruby
  • GCP
  • AWS
  • Ruby on Rails
  • Docker

■必須スキル: 顧客や社内関係者と円滑なコミュニケーションができる方(SlackやNotionなどの利用含む) Webアプリケーションに関する基本的な構造理解とトラブルシューティング力 Ruby on Railsを用いた実務経験(ソースリーディングや簡易な動作確認が可能なレベル) ■歓迎スキル: 他社におけるCREやSRE的なロールでの実務経験 インフラ領域(AWS, GCP, Docker, CI/CD等)に関する基礎知識 チケット管理またはプロジェクト管理ツールの利用経験 問題や知見をドキュメントとしてわかりやすくまとめるスキル SaaSプロダクトにおける技術課題対応またはテクニカルサポート経験 SQL を用いた簡易なデータ抽出やログ調査の経験 ■求める人物像: プロダクトの不具合やトラブルが起きたときに、「誰よりも早く気づき、巻き取り、次に活かす」ことにやりがいを感じる方 顧客の不安を受け止めつつ、社内調整も冷静にこなせる対話力とバランス感覚を持つ方 プロダクトの裏側や構造に興味を持ち、動作の背景を探求しようとする好奇心がある方 HubbleのPurpose & Valuesに共感してくれる方

勤務条件

雇用形態

給与

500万円〜800万円

勤務時間

フレックスタイム制

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、日曜 祝日 土曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション 社員食堂・食事補助

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◆【1回面接】インフラエンジニア(プライム上場企業/AWS、Azure)◆

    400~600

    株式会社アイ・エス・ビー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 システム刷新におけるサーバ、各種ミドルウェアの設計・構築、テスト、導入からシステム稼働後の保守 <担当フェーズ> オンプレ、クラウド(AWS、Azure)環境でのサーバ、各種ミドルウェアの設計、構築 【具体的には】 ・サーバ、ミドルウェアの基盤構築では要件を満たすために、事前ヒアリングが重要となります。また基盤完成後にアプリケーションを開発する部門への納期厳守も必須です。 ・プロジェクトリーダは、メンバー調整やお客様と接することが多くなりますのでコミュニケーション能力が求められます。(求人ID:368845)

    求める能力・経験

    【必須】 ・サーバの設計、構築(WindowsServer、Linux)経験 ・ミドルウェアの設計、構築経験 【歓迎】 ・AWS、Azure、GCP等のクラウド業務経験 ・数名程度のプロジェクトチームのリーダ・サブリーダーの経験

    事業内容

    最新無線技術の研究開発への取り組みや、モバイル技術ではアナログ携帯からスマートフォンまで 常に試作機から携わり、Androidにもいち早く着手。 モノとモノがインターネットにつながるIoT社会に欠かせない通信技術のさらなる発展に寄与してきました。 また、独立系システムインテグレータとして「官庁」「医療・介護」「金融」「教育関連」「製造・物流」など 様々な産業で欠かせないITサービスを数多く開発し、ノウハウを生かしデータ収集からAIシステム開発もワンストップで行っています。

  • エージェント求人

    【英語×ITサポート】年収650万可|北欧系医療機器メーカーでスキルUP🌍

    480~650

    3Shape Japan合同会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇どんな会社? 世界的に展開する北欧デンマーク発の歯科医療機器メーカーの日本法人です。グローバルな技術力を背景に、日本市場も拡大中の成長企業。落ち着いた雰囲気の中で、チームで協力しながら働ける環境が特徴です。外資系ならではのフラットさと働きやすさが魅力で、英語に触れながらスキルアップできる環境です。 ◇どんな仕事? 歯科医院向け3Dスキャナーや関連ソフトの技術サポートを行うポジションです。電話やメールを中心に対応し、必要に応じてリモート操作で課題解決を行います。 ・歯科医院からの問い合わせ対応(電話メイン) ・スキャナーやソフトの操作説明・トラブル対応 ・クラウド連携やデータ送受信に関するサポート ・遠隔操作でのトラブルシューティング ・対応内容の記録(英語入力※翻訳ツール使用可) ◇この仕事の魅力 ・外資系企業で英語を実務で使いながらスキルアップ可能 ・最先端の歯科×IT領域で専門性が身につく ・手厚い研修&サポート体制で安心スタート ・残業ほぼなし(月5~10時間)でワークライフバランス◎ ・年休125日&完全週休2日制 ・将来性の高い医療×テクノロジー業界 ・顧客対応スキル+テクニカルスキルが同時に伸びる ・在宅勤務制度あり(入社後半年以降)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ITヘルプデスクまたはデスクトップサポート経験 ・英語の読み書きに抵抗がない方 【歓迎】 ・歯科業界経験 ・TOEIC600程度 ◇学歴: 専門学校卒業以上

    事業内容

    医療機器の開発、製造、販売

  • 企業ダイレクト

    【SREエンジニア】第一生命グループ/リモート可◎

    520~960

    第一ライフテクノクロス株式会社東京都江東区, 東京都新宿区
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    仕事内容

    Daiichilife-Groupにおける次世代プラットフォームの企画・構築・運用をリードしていただきます。以下の業務に携わるポジションを想定しています。■グループ共通プラットフォームの企画・検討・推進: ・Daiichilife-Group横断で活用される共通クラウド基盤の構想を立案 ・現状課題(As-Is)および将来像(To-Be)の整理、ロードマップ策定 ■セルフサービス型開発環境(DevOps/SREプラットフォーム)の企画・整備:社内の各開発部門が自律的に遂行できるセルフサービス環境の設計 ■SRE立ち上げによるDaiichilife-Group各社への運用サービスの企画・検討・提供 等

    求める能力・経験

    【必須】 ■クラウド(Azure or AWS)でのインフラ構築・運用経験 ■Linux/Windowsサーバーのインフラ構築・運用経験 ■部門横断での調整・コミュニケーション能力 ■DevOps/SREに関する知識・実務経験(CI/CD・IaC・モニタリングなど) ■システム企画・要件整理・ロードマップ策定の経験 ■新しい技術やサービス導入に向けた技術検証の調査・推進経験

    事業内容

    第一生命グループのDXを始めとしたIT戦略を担う重要なIT子会社として、金融・インフラ関係を中心とした大規模システムソリューション・事務サービスを、第一生命グループを中心とした、金融機関・一般事業会社へ提供しています。

  • エージェント求人

    [LINEヤフー/SREOpsエンジニア]LINE Platformを支えるサービス運用

    500~1000

    • 品質管理
    • 課題設定
    • 運用設計
    • 開発
    • Terraform
    • 分析
    • Shell
    • モニタリング
    • インシデント対応
    • ネットワーク
    • Python
    LINEヤフー株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    LINE Platformを支えるサービス運用の中核として、サービスが安定して稼働し続けるための運用体制と基盤環境を担うポジションです。 日々の監視や障害対応、オンコール対応を含む実運用に携わりながら、サーバー・インフラのセットアップなど、サービスを動かすための基盤となる環境の構築や維持にも関与します。 また、個人や状況に依存しがちな運用を整理し、運用フローや手順の標準化を進めることで、チームとして安定した運用を継続できる状態を構築していきます。開発チームやSRE チームと緊密に連携し、サービスの安定性や性能を継続的に担保するための運用上の対策を検討・実行する役割を担います。 大規模ユーザーを抱える「LINE」のサービスを支える立場として、運用の現場と関係チームをつなぎながら、サービスの信頼性を実現していくポジションです。 本ポジションの魅力・おもしろさ 役割 / 特性 大規模サービスの安定運用を支える実運用と、運用改善・標準化の両方に主体的に関わりながら、サービスの信頼性を継続的に高めていくポジションです。開発チームやSREチームと連携し、運用の現場からサービス品質向上に貢献できる点が特徴です。 技術的チャレンジ 大規模トラフィック環境における安定運用を前提に、監視設計やインシデント対応の高度化、インフラ環境の構築・改善に取り組みます。属人化しがちな運用を整理し、運用フローや手順の標準化・自動化を推進することで、再現性の高い運用体制の構築を実現します。 スケール / 影響範囲 LINEの大規模ユーザー基盤を支えるインフラおよびサーバー運用に関わり、日々の運用判断や改善の積み重ねがユーザー体験およびサービス品質に直接影響を与える、スケールの大きい環境で業務に取り組みます。 価値 / インパクト サービスの安定性・信頼性を継続的に担保するとともに、運用の標準化・改善を推進することで、チーム全体の運用品質や対応効率の向上をリードします。 本ポジションで得られる経験 経験 / 成長機会 大規模サービスの運用における監視設計、インシデント対応、オンコール運用の実践経験を得ることができます。加えて、インフラ構築や運用改善、標準化の推進を通じて、SREの観点での運用設計・改善能力を高めることが可能です。さらに、開発チームとの連携を通じて、サービス全体を俯瞰した課題解決力や意思決定力を磨くことができます。 期待役割 本ポジションでは、担当領域において自律的に課題を設定し、サービス運用およびインフラ領域における監視・障害対応・運用改善をリードできる方を想定しています。入社後は、運用フローの標準化や信頼性向上に向けた取り組みを主体的に推進し、チーム全体の運用レベルを引き上げていただきます。 主な業務内容 LINE Messaging Platformの安定稼働および信頼性向上を目的として、サービス運用およびインフラ領域における以下の業務を担当いただきます。 サービスの安定稼働を支えるリリース・デプロイ業務の推進(定期・緊急配布、リリース計画に基づくデプロイ、ロールバック対応など) サーバーおよびインフラ環境の構築・設定・保守(OSセットアップ、ミドルウェア構成管理、リソース調整など) 監視・オンコール運用を通じたインシデント対応およびトラブルシューティング(障害検知、原因分析、復旧対応、ポストモーテムの実施) 運用課題の特定および改善施策の推進(運用フローの標準化、自動化、再発防止策の設計・実装) 開発チームおよびSREチームとの連携による信頼性向上施策の実行(SLI/SLOの達成に向けた改善活動) 運用ドキュメントの整備およびナレッジ共有の推進(障害対応内容の記録・文書化、運用手順の整理・共有) ※運用業務にはオンコール対応も含まれますが、無理のないローテーションや在宅対応の仕組みにより、ワークライフバランスを維持する体制を整えています。 ※変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

    求める能力・経験

    DevOpsの経験 インフラとネットワークの基礎知識 Shell、Pythonなどのスクリプト言語や、Ansible、Terraformなどのオーケストレーションツールを使用したサーバーインスタンスの構築自動化および保守作業の経験 オブザーバビリティ(モニタリング)ツールとベストプラクティスに関する経験 トラブルシューティング、根本原因の評価スキル、クリティカルインシデント対応および事後分析の経験 システムオンコールの経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/社内SE】クラウド運用/フロントエンド/マネージャー/EPARK/顧客向け

    612~852

    株式会社EPG東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    飲食店向け予約・順番待ちシステムおよびLINEミニアプリに関するフロントエンド開発を中心に、社内管理システムの運用・保守まで幅広くご担当いただきます。 フロントエンド開発チームの技術的リードおよびマネジメントを担うポジションです。技術選定・設計方針の策定、開発体制の整備、メンバー育成を通じて、より高品質でスケーラブルなフロントエンド開発を推進していただきます。 主な仕事内容や使用環境は下記【その他労働条件の備】参照 ■職務内容の変更範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■Vue.js または React を用いたフロントエンド開発経験5年以上 ■TypeScript を用いた開発経験3年以上 ■基本設計/詳細設計の主導経験3年以上 ■チームリーダーまたはテックリードとしての実務経験 ■開発体制の改善や技術的意思決定を行った経験 【歓迎】■スマートフォン・タブレット向けシステムの開発経験 ■Nuxt3 や Next.js を用いたSPA/SSR構成の構築経験 ■関数型プログラミングやクリーンアーキテクチャの理解 ■エラー監視/パフォーマンス分析ツールの導入経験(Sentry, Datadog 等) ■CI/CDパイプライン構築、デプロイ自動化の経験 ■フロントエンド技術戦略立案に関わった経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【SREエンジニア・裁量◎】上場企業💠信頼性・運用性・再現性の担保💠

    700~1200

    • プロジェクト
    • 提案
    • 運用設計
    • 設計レビュー
    • インシデント管理
    • モニタリング設計
    • モニタリング
    • ダッシュボード作成
    • AWS
    • GCP
    株式会社ABEJA東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【主な業務(部門SREとして)】 ・モニタリング/オブザーバビリティの設計・標準化  - メトリクス、ログ、アラート、ダッシュボード設計の共通化  - プロジェクトごとに分断された監視の整理・統合 ・インシデント管理プロセスの設計・改善  - 対応フロー、役割分担、ポストモーテムの型づくり  - 属人化しない判断・振り返りの仕組み化 ・運用ルール・設計思想の標準化と浸透  - 既存ドキュメントの整理・再設計  - 現場で「使われる」ことを前提とした改善 ・将来の24/365運用・オンコール体制に向けた設計・検討  - 現時点で常設オンコールを担うことはありません  - 将来を見据えた体制・ルールの整理、提案 【条件付きで関与する業務(希望・状況に応じて)】 ・大規模・高難度プロジェクトに対するSRE観点での支援  - 初期設計レビュー  - 運用・モニタリング設計の支援 ・本人の志向や状況に応じて、プロジェクトのデリバリーに一定期間関与する選択肢もあります  - ただし、SREとしての主軸が疎かにならない範囲に限ります  ※ 個別プロジェクトの納期・品質の最終責任は負いません 【ポジションの魅力】 ・1人目専任のSREとして、部門の運用設計に強い裁量を持てるポジションです ・既存の仕組みを活かしながら、「作る」だけでなく 組織に根付かせる経験 ができます ・複数プロジェクト・複数ステークホルダーを横断し、技術とコミュニケーションの両面で影響力を発揮できます ・将来的な24/365やミッションクリティカル領域を見据えた、 中長期で価値のあるSREキャリア を積むことができます

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・SRE、またはそれに準ずるロールとしての実務経験(目安:2年以上/ミドル〜シニア相当)  - モニタリング設計、インシデント管理、運用改善のいずれかに主体的に関与した経験 ・AWS または GCP を用いた本番システムの運用経験 ・人手による運用ではなく、コード・設定・仕組みによる解決を志向できる方 ・生成AI(LLM等)を積極的に活用し、業務プロセスや運用のあり方そのものを改善していく思考を持っている方 ・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、設計・提案できる方 【歓迎要件】 ・Python を用いた開発・運用自動化の経験 ・24/365システムやミッションクリティカルなシステムの運用経験 ・オンコール体制や障害対応ローテーションに関与した経験  - 一次対応、エスカレーション設計、運用ルール整備など ・フルスタックエンジニアとしての実務経験  - アプリケーション開発からインフラ・運用までを一通り経験していること ・複数プロジェクト・複数チームを横断した標準化・共通化の推進経験 ・既存ルールやドキュメントを整理し、改善・再設計した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆【東京】システム運用マネージャー【実働7時間/フレックス制】◆

    600~800

    都築電気株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス(受付、監視、運転※)の運用、管理を行って頂きます。 ※受付=ヘルプデスク・サービスデスク業務、  監視=システム(インフラ・アプリケーション)監視業務  運転=ICTオペレーション業務 【担当商材】 ヘルプスク・サービスデスク、IT基盤運用サービス、PC-LCMサービス、スマートデバイスサービス、監視運用サービスなどの顧客ITシステムに関わる全般 【部門ミッション】 顧客システムおよび自社サービス(自社プロダクト含む)向けにTMmanaged Serviceを提供し、運用サービスにおけるデザイン、インプリメント、運用、案件管理を行います。 【業務内容】 ICT運用に関わる役務(習熟期間は運用受付業務などを経験)から始まり、サービス品質のチェックと品質向上の対策検討・実施や、継続的改善活動による顧客提案(サービス改善、システム提案)など、ICT運用の管理作業全般を行っていただきます。(求人ID:438376)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ICT開発構築運用全般でのリーダー経験(10年以上) ・ユーザ企業で情報システム部門・IT部門でのICT業務管理の経験(10年以上) 【歓迎】 ・ICT開発構築運用全般での担当およびリーダー経験がある方 ・ユーザ企業で情報システム部門・IT部門でのICT業務管理の経験のある方 [資格] ・ITIL 4 Foundation、ITコーディネータ、ITサービスマネージャ(情報処理技術者)、プロジェクトマネージャ(情報処理技術者)/PMP、データベーススペシャリスト(情報処理技術者) もしくは同等の資格やスキルを保有

    事業内容

    【事業内容】 ネットワークシステムおよび情報システムの設計、開発、施工、保守 【同社の歴史】 「通信ネットワーク」と「情報システム」双方の技術を持つ希少なトータルソリューションプロバイダとして、 業界内の高い地位と独自性を確立しています。 創業当時、電話を中心とする電気通信設備工事から事業展開していった同社は、 電算機、周辺機器販売、OA事業等、事業幅を拡大していき、 多くのクライアントから信頼を得る存在となっていきました。

  • エージェント求人

    👀‼️ 世界規模のバーチャルタレント企業で活躍!幅広い知見が身につく情報システム担当候補

    600~

    • 審査/回収
    • 社内ヘルプデスク
    • 提案
    • 制作
    • ヘルプデスクサポート
    • アニメ
    • ネットワーク
    • ゲーム
    カバー株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    世界最大級のVTuber事務所を運営する次世代エンターテインメント企業にて、情報システム担当として社内のIT環境の最適化をお任せします。 タレントサポートやグッズ制作、クリエイティブなど多種多様な部署が集まる環境のため、幅広い業務システムの知見や経験を積むことができる魅力的なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・ 各種業務ツール・情報端末の選定、導入、運用、管理 ・ シャドーITの回収及び運用プロセスの構築 ・ 社内ヘルプデスク、サポート ・ 業務課題を特定し、効率化・自動化の実行 各部署からの要望に対し、ただ依頼されたツールを導入するだけでなく、真の要件を引き出す丁寧なコミュニケーションを行いながら最適なソリューションを提案・構築していくことが求められます。

    求める能力・経験

    ■ 必要な能力・経験: 📍 部署を横断したシステム選定、導入、運用、リプレイス経験 📍 導入済みサービスのルール整備や運用環境の構築 📍 従業員が300名以上の企業での情報システム(情シス)実務経験2年以上 📍 チームでの勤務経験 📍 エンターテインメント業界(ゲーム、アニメ、漫画など)での勤務経験がある方歓迎 📍 配信スタジオ等でのネットワーク(NW)構築、運用経験がある方歓迎 📍 クリエイティブ系サービス(レンダリングサーバーなど)の構築、運用経験がある方歓迎 📍 企業のValueを理解し、行動に反映できる方 📍 主体的に計画を立て、実行に移し推進できる方 📍 抽象的な課題を具体化し、標準化まで取り組める方 📍 円滑なコミュニケーションを通じて、ビジネスの場で柔軟に対応できる方 📍 チームで協力して目標達成の経験がある方 📍 事実と意見を区別し、筋道の通った論理的な思考ができる方 📍 未完成の環境を前向きに楽しみながら改善に取り組める方 📍 積極的な情報共有を心がけ、業務の属人化を防ぐ努力ができる方

    事業内容

    バーチャルプラットフォーム事業、バーチャルタレントのプロデュース・マネジメント、およびメタバース事業などを含むメディアミックス事業の展開。世界最大級のバーチャルタレント事務所を運営し、日本国内のみならずインドネシアや北米など、グローバルに向けて多様なコンテンツを配信しています。

  • エージェント求人

    ◢◤アプリケーションエンジニア・リーダー(自社開発ソリューション担当)/福利厚生充実/離職率3.3%

    600~1800

    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション(文書管理クラウドサービス)のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ・アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント (進捗/品質/課題/テーマ/工数管理等) 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームにて実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと、開発パートナーが中心となります。ですが、ヘルプデスク運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生いたします。 エンハンスとヘルプデスクを合わせた全体のマネジメント対応が必要となります。 ・小規模開発(バージョンアップや機能改善)のマネジメント 開発計画策定:当該ソリューションの開発ロードマップやヘルプデスクや営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 実行:開発計画に基づき、開発案件を全体マネジメント(進捗/品質/工数・コスト/課題・リスク/コミュニケーション管理等)を行います。実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します。 【組織概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス(保守、運用)におけるチームリード経験 (年間50~100M程度の規模) ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準(GxP)の知識 ・クラウド(AWS)上でのアプリ開発経験

    事業内容

    4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス

  • エージェント求人

    【プロジェクトリーダー】顧客のコンシューマ向けサービスを最上流から支えるシステム開発/離職率3.2%

    600~1200

    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
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    仕事内容

    <プロジェクト事例> 大手通信キャリア:店舗・コンタクトセンターシステム構築、ECサイト構築、ID・決済システム構築 大手小売会社:ECサイト構築、基幹系システム構築、物流系システム構築 航空会社:ECサイト構築、データ分析基盤 旅行代理店:ECサイト構築、基幹系システム構築 製薬メーカー:社内OAインフラの維持保守 その他、データ分析基盤の構築など 【募集職種の期待役割】 プロジェクトの特徴として、数億から数十億円規模の大型案件を中心に取り組んでいます。これらは重要な社会インフラであり、開発の完遂だけでなく、稼働の安定を図るための継続的なエンハンス(維持保守)にも力を入れています。エンハンス(維持保守)の過程で新たな提案が行われ、新たなプロジェクトが立ち上がるというサイクルになっています。 システム開発メンバーの一員として、これまでのご経験を活かし、まずは設計・開発のリードを担当していただきたいと考えています。そして、NRI流のシステム開発手法を習得し、数年後にはプロジェクトの中核を担うPMやPLとしてご活躍いただくことを期待しております。 【具体的な職務内容】 上記のとおり、システム開発メンバーの一員として、これまでの設計や開発への深い理解をもとに、まずは設計・開発をリードしていただきます。新規プロジェクトの立ち上げとエンハンス(維持保守)はおおよそ半々の比率で進めており、入社のタイミングやご経験に応じてエンハンス(維持保守)から始めるか、新規プロジェクトに参画するかは異なりますが、いずれの場合も両方のプロジェクトに関わっていただく予定です。 まずは仕事の進め方に慣れていただくため、以下の業務をご経験に応じてお任せします。 ・要件定義 :資料作成・お客様、他ベンダーとの打ち合わせ ・基本設計 :設計書作成・お客様、他ベンダーとの打ち合わせ ・詳細設計、プログラミング、単体テスト :委託先パートナーのとりまとめ、仕様調整、QA対応 ・結合テスト、システムテスト :テスト仕様書作成、品質管理、QA対応 ・保守・運用 :アプリ保守、問い合わせ対応 基本的にはパートナーと協働して業務を担当していただきますが、NRIでは上流工程における品質の作り込みを重視しており、タスクやスケジュール管理だけでなく、これまでの開発実務経験とお客さまのニーズをもとに基本設計(一部詳細設計も)での徹底したレビューを行います。 また詳細設計、プログラミング、単体テストにおいては、必要に応じてソースコード確認も行います。 これまでご経験してきた案件規模の大小は不問ですが、上記の業務を行うために開発実務への深い理解が必要です。 言い換えれば、上流工程に関わりながら開発スキルを高めていけることが当社で働く魅力でもあります。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 <通信・サービスソリューション本部の特徴> ・大手通信会社を中心に、航空・旅行・製薬など多様な業界のお客様のプロジェクトに対し、新規提案から開発・エンハンス(維持保守)まで一貫して携わることができます。 ・お客さまの事業特性上、非常に高品質なシステム開発が求められます。また、AIなどの新しいテクノロジーの導入にも積極的であるため、高度なシステム開発スキルを身につけることが可能です。私たちは、単なる開発ベンダーではなく、社会インフラを支えるお客さまの「ビジネスを共創するパートナー」として、伴走できるやりがいがあります。 ・2023年にできたばかりの本部で、20代~30代前半の社員が多く活躍しています。年齢に関わらず自由に意見を発信することができ、風通しのよい環境で社員同士が互いを尊重し、協力し合いながら仕事を進めています。 ・柔軟な働き方が可能で、育児等をしながら働く社員が多くいます。仕事・プライベート両面でロールモデルとなる方を見つけやすい環境です。 ・多くのキャリア入社社員が活躍しており、重要な役職を任されている人も多くいます。入社後はキャリア入社社員とプロパー社員の間に、昇進・昇格などの差はなく、平等に評価されています。 <キャリアパス> ご経験ご志向に応じて、将来的なキャリアのモデルとして主に以下の3パターンがございます。 ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント  コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・プロジェクトマネージャー  ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・ITアーキテクト  高い技術力をベースに最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 製造業、物流業、流通業、小売業、サービス業、旅行・運輸業、通信キャリアなど、いずれかの業界における業務アプリケーションの開発において、以下の<開発経験><マネジメント経験>両方の経験をお持ちの方 <開発経験>コーディング、詳細設計書、基本設計書を書くを含む開発経験が3年以上あること 具体的には、以下経験をお持ちであること ・1年程度コーディングで手を動かした経験があること ・2年以上委託先パートナーの進捗課題管理、各種レビュー経験があること ・トラブル時に独力でソースを読みフォローが出来ること <マネジメント経験> ・開発プロジェクトでのリーダーの経験があること(3か月×10人規模程度) ・チーム内、お客様とコミュニケーションをとりながら開発を進めることが出来る方 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・PMやPLとして一定程度以上(5か月×10人規模程度)の規模の開発経験があること ・新規案件の獲得や立上げ経験があること ・クラウド基盤構築のご経験があること ・Oracle,Java、AWS、Azure、GCP 等の資格保有 ・新規案件の獲得や立上げなどを通じてお客様の課題抽出からソリューションの提供に積極的に関わっていきたいというご意欲をお持ちの方

    事業内容

    4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス