🔷大阪/年収～750万円🔷【パーソル】BPO経験者歓迎✨業務フロー改善・プロジェクト推進

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【キーエンスグループ】輸出入事務｜年休129日・土日祝休み｜長期休暇充実・福利厚生◎

  410~470万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • 資料作成
  • 生産設備
  • 輸出入手続
  • 事務
  • 貿易
  • Microsoft Excel

  キーエンスエンジニアリング株式会社大阪府高槻市

  【キーエンスグループ】輸出入事務｜年休129日・土日祝休み｜長期休暇充実・福利厚生◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  輸出補助業務・事務業務 ・生産設備輸出業務（書類・資料（写真撮影）作成、梱包、関連部署・取引先とのやり取り） ・部品輸出業務（バーコードリーダーを用いた輸出資料作成） ・製品輸入業務（関連部署・物流会社・取引先とのやり取り） ・その他輸出入に関連する業務

  求める能力・経験

  【必須】　EXCELやOUTLOOKを使っての業務経験がある方 【歓迎】　中国語ができる方、貿易事務の経験がある方

  事業内容

  センサ・測定器、画像処理機器、制御・計測機器、研究・開発用解析機器、ビジネス情報機器などキーエンス商品の修理・解析、製造装置設計、製造

• 企業ダイレクト

  【桜ノ宮/事務担当】ATM監視事業シェアNO.1/年間休日124日の働きやすい環境

  341~408万

  ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社大阪府大阪市

  【桜ノ宮/事務担当】ATM監視事業シェアNO.1/年間休日124日の働きやすい環境気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ATM設置に纏わる事務業務をお任せいたします。 【業務内容】 ■金融機関ATMの現金違算調査対応■金融機関ATMの定期点検の日程調整対応■金融機関ATMの長時間停止時の現場フォロー及び客先報告■ATM新設・移設・撤去の段取り調整■金融機関の定例報告資料の作成■金融機関との機器設置案件の調整・担当エリアにより出張あり。（名古屋～九州） ※上記業務について研修及びOJTを実施した上で業務従事いただくことを前提

  求める能力・経験

  【必須】■PC（Windows）の基本操作スキル電話■メールでの基本的なビジネスコミュニケーションスキル■社内外との調整・折衝経験■作業管理、進捗管理、ファイル更新等の実務経験 【社風】多くの金融機関と取引があり『安定さ』がある一方で、社員がどんどん新しいアイデアを出し、カタチにしていくオープンな社風も兼ね備えている点が当社の魅力です。 【働きやすい環境】年平均有給取得日数14.2日に加え、リフレッシュ休暇や誕生日休暇、ボランティア休暇がございます！残業も少なく、このような取り組みから離職率5.2％と低い数字を実現しております！

  事業内容

  ■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)

• エージェント求人

  【大阪・梅田】BPOプロジェクト立ち上げ・業務設計・運用支援プロジェクト企画/フレックス/リモート

  473~520万

  • ヒアリング
  • プロジェクト
  • 分析
  • 提案書作成
  • 業務設計
  • デザイナー
  • 事務
  • 提案
  • BPO
  • マニュアル作成
  • 営業

  株式会社リクルートスタッフィング大阪府大阪市

  【大阪・梅田】BPOプロジェクト立ち上げ・業務設計・運用支援プロジェクト企画/フレックス/リモート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  組織概要/BPO 主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けに アウトソーシングサービスを展開しています。 BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、 事務プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。 ・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整 　プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など) ・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成 ・運用チームへの連携・レクチャーなど 【研修体制】 ・入社後3週間程、基礎座学研修がございます。 ・基礎研修終了後は先輩PDと共にプロジェクトに入っていただき、 　まずはSV的な業務を担当いただきながら現場感を学んでいただき、 　入社半年前後を目安にPDとして独り立ちいただく予定です。 【働き方】 1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます。 プロジェクト立上げ～手離れまでの平均期間は3ヵ月。前後することもございます。 立ち上げ責任者として、クライアント/SV/PMとコミュニケーションを取りながら推進いただきます。 設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、 プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります （マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります） 【変更の範囲】適性に応じた会社の指示する業務

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかのご経験ある方 領域問わずBPO業界でSV/PM/営業の経験 社内外問わず複数の関係者を巻込みながら、プロジェクト/企画を推進した経験 部署、事業、拠点などを立ち上げた経験 グループや部署を横断した業務標準化・改善経験、DXや自動化導入経験 ※現在、10月1日 or 1月1日入社で採用をしております。 【歓迎】 BPO業界で新規プロジェクトの立上げ経験ある方 【求める人物像】 スペシャリストを目指したい方 "数字"のジレンマ無く、"質"に注力して「人や組織のために」コミットしたい方 社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方 0→1で物事を作り上げ、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方 これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方 業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方 業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方

  事業内容

  人材派遣事業（許可NO：派13-010563） 人材紹介（紹介予定派遣）事業（許可NO：13-ユ-010249） アウトソーシング事業

• エージェント求人

  【大阪/北堀江】カスタマーサポート・営業サポート事務　＜土日祝休/年休124日/充実の福利厚生＞

  400~480万

  • 転職支援
  • データ集計
  • 進捗管理
  • 事務
  • Slack
  • Notion
  • 営業支援
  • 審査
  • 受付
  • HubSpot
  • マーケティング
  • Chatwork
  • Redmine
  • 契約書締結
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • アシスタント
  • 開発
  • 販売
  • 顧客管理
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC

  株式会社JoBins大阪府大阪市

  【大阪/北堀江】カスタマーサポート・営業サポート事務　＜土日祝休/年休124日/充実の福利厚生＞気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【おすすめポイント】 ①充実設備のオフィス どうせなら過ごしやすい環境で働きたいですよね？ スープバーやコーヒメーカーなど、過ごしやすさが自慢の当社オフィスを一度見にきてください！ ②服装自由 オフィスカジュアルであれば特に問題ございません。 ネイルを楽しむもよし、明るめの髪色にするもよし、です。 ③ワークライフバランス◎ 完全週休2日制で年間休日126日。 121日は会社カレンダー指定で、5日間はどこで取得するか自分で決められます！ ※在籍半年経過後別途有給あり ④楽しい社内イベント 歓迎会や決起大会、感謝祭（家族も参加できる年に一度の一大イベント）など、 楽しいイベントが盛りだくさん！ 働く仲間との絆が深まるだけで、人生の満足度は大きく違います！ ⑤若者の活気あふれる社内 平均年齢28歳と若い層が頑張っている当社。 若者ならではのやる気と元気に満ち溢れていて、みんな考え方がポジティブ！ また新しいことに挑戦できる柔軟性が会社全体に染み渡っています。 ⑥転勤なし 転勤はありません！長く大阪で働きたい方、ぜひご応募ください！ ーーーーーーーーーーーーーー 私たちは「人を採用したい企業」と「人を紹介したいエージェント」をつなぐ採用プラットフォームの開発･運営を行っています｡ 「世界一の就転職プラットフォームを創る」というミッションを掲げ突き進んでいる、そんな会社です。 3年連続売上200％成長を続け、成長はとどまるところを知りません。 売れるプロダクトも仕組みも整ってきた今、私たちがもっとも重要視しているのは「採用」です｡ 人さえ採用できれば、さらなる飛躍的成長が約束されている状態なんです！ そこで採用を加速するための採用アシスタントを募集しています！ 今こそ､あなたのサポートが必要です｡ 「人に頼られたり、サポートするのが好き！」 「受付or販売職をやっていたので明るい対応には自信あり」 そんな人は大歓迎！ 何事も前向きに取り組むあなたの力で､当社を盛り上げてください！ ハードワークをこなしてガンガン出世…というような働き方はちょっと違う、 やりがいはあるけど長く続けられる、そんな仕事がいい。 これを最後の転職にするつもりでいいところがないか探し続けている。 そんな人は是非一度ご応募ください！ ▼具体的な仕事内容▼ 多岐にわたるサポート業務を通じて、求人プラットフォームの円滑な運営を支えていただきます。 ───────────────── 1. ユーザーサポート・問い合わせ対応 ───────────────── 企業やエージェントからの問い合わせ対応（電話・メール・各種チャットツール） チャットボット（Intercom）での一次対応、スニペット（定型文）作成・改善 代表電話の一次受け（info窓口対応） ───────────────── 2. 求人データの管理・運用 ───────────────── 求人情報の登録・公開・クローズ対応（CSVデータの加工、システムへのインポート作業） 求人原稿のPDF書き起こし、フォーマット整理 管理画面（Redmine等）を使った求人データのステータス管理 ───────────────── 3. 選考進捗管理・企業アシスタント ───────────────── 応募者の選考進捗の確認と、企業・エージェントへの対応依頼（プッシュ通知） 内定承諾期日のリマインド、入社報告の回収サポート ───────────────── 4. 各種審査・契約手続きサポート ───────────────── サービスの利用開始に伴う審査事務（免許審査など） 電子契約システム（クラウドサイン）を用いた契約書締結サポート ───────────────── 5. マーケティング・営業支援 ───────────────── 管理シート（スプレッドシート・HubSpot・Metabaseなど）の更新・データ集計 セミナーの集客サポート、営業向けのアポイント取得業務（架電） オウンドメディアや社内ツール（Notion等）のコンテンツ更新、メルマガ配信のリンク確認などの運用サポート ───────────────── ■ 使用する主なツール ───────────────── コミュニケーション: Slack, Chatwork, LINE WORKS, Intercom 顧客管理・データ管理: HubSpot, Metabase, Notion, Redmine その他: クラウドサイン（電子契約） など 業務のやり方や､なぜ今その業務が必要なのかを､ ひとつひとつ丁寧にお伝えしていきますので､ 少しずつできることを増やしていきましょう！

  求める能力・経験

  応募条件 ・短大卒以上 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、パワーポイントなど） 歓迎条件 ・販売経験などコミュニケーション経験 ・営業/採用/総務などの部署でのアシスタント・事務経験 ・受付や秘書などの経験 ▽こんな方にピッタリ！▽ ・笑顔が素敵 ・明るく盛り上げ上手 ・文章を書くのが好き ・誰かに頼られるお仕事がしたい ・安定して長く働ける場所がいい

  事業内容

  ◤◢◤ 会社紹介記事 ◢◤◢ ・Wantedly https://www.wantedly.com/companies/jobins ・採用ピッチ資料 https://drive.google.com/file/d/1xHoTzyB2xekjnnui0Og3pOftoDU3FN2_/view?usp=sharing

• エージェント求人

  事業企画推進（営業企画）※スタンダード上場、全国400か所を超える介護業界大手企業

  500~600万

  株式会社ケア21大阪府大阪市

  事業企画推進（営業企画）※スタンダード上場、全国400か所を超える介護業界大手企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当部門では、訪問介護事業・居宅介護支援事業において、支援計画の立案、及び、その計画に基づき、 正しいサービスを提供するための管理を行います。 行政の福祉サービス、医療機関、福祉施設などの関係機関利用のためのアドバイスを行い、地域資源をつなげるアプローチもしていきます。 運営サポート、職員のコンプライアンス意識や介護技術、知識の向上をミッションに、さまざまな企画立案、実施をお任せします。 【具体的には】 〇質の向上にむけた取組み ・チャレンジキャリア制度 ・研修業務 〇運営および研修の企画と実施 他部署や経営層などの依頼を、自らの発案によって、新たに企画提案し実行までを受け持っていただきます ・状況把握（データ収集・分析） ・市場調査 ・課題の抽出・企画立案／推進（関係部署、施設との連携、関連企業とのアライアンス） ※施策の企画、営業資料作成、介護オペレーション、事業収支提案、収益アップ提案等 〇その他 ・各種委員会・訓練・研修等の実施状況管理 ・全社年間研修の資料作成（エクセル・パワーポイントを使った資料） ・マネジメント ・その他事業の運営に関する支援業務

  求める能力・経験

  介護業界での企画立案（業務改善・改革に取り組まれた）経験

  事業内容

  訪問介護 訪問看護 居宅介護支援 介護付有料老人ホーム グループホーム デイサービス 小規模多機能型居宅介護 福祉用具販売・レンタル及び住宅改修 軽作業請負事業 介護人財の教育事業並びに紹介・派遣事業 高齢者向け人材派遣紹介事業 給食・配食ダイニング事業 医療サポート事業 障がい（児）通所支援・短期入所事業 保育事業 マイタウン（高齢者専用）無料バス事業 不動産開発事業 結婚相談仲介業

• エージェント求人

  【株式会社ビズリーチ】大手企業様向けRPOのプロジェクトマネージャー｜ソリューション開発｜関西

  600~900万

  • コンサルティング業務
  • 戦略立案
  • 転職支援
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 新卒採用
  • プロジェクトマネジメント
  • 分析
  • 要件定義
  • 課題設定
  • 人材紹介/派遣
  • 戦略提案
  • 人事
  • 提案
  • 営業
  • 人材紹介
  • 中途採用

  株式会社ビズリーチ大阪府大阪市

  【株式会社ビズリーチ】大手企業様向けRPOのプロジェクトマネージャー｜ソリューション開発｜関西気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業紹介】 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 「働き方」や、「働き方に対する価値観」の変革をしていくために、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」をつくりました。 「ビズリーチ」は「雇用の流動化」という側面から支援することで、「ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化」を目指しています。今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。 【募集背景】 日本を代表する大手企業様に対して、「ビズリーチ」の運用支援およびRPO（採用業務の一部代行）サービスを提供している部門です。 外部環境の変化に伴い、雇用のあり方そのものが大きな変革に迫られています。 これまで新卒採用重視だった企業が、キャリア採用にシフトしてきている中で、当社に対する期待が益々高まってきています。 当社で対応する業務量・範囲の拡大に伴う増員募集です。 【業務内容】 ご入社後は、担当する大手企業様の採用業務を一気通貫でお任せいたします。また、チームのメンバーを巻き込んでプロジェクトマネジメントしていただきます。 ・お客様の採用計画・戦略の立案 ・人材要件定義 ・選考フローの策定 ・母集団形成 ・採用プロセスの分析、課題特定とコンサルティング ・その他採用に関わる業務 ※その他詳細は面談・面接にてお伝えいたします。 【このポジションの魅力】 ・日本を代表する大手企業様の採用力の向上支援に深く入り込み、新しい採用手法の導入や、採用体制強化等の採用コンサルティングに一気通貫で携わることができます。 ・入社後は、一人ひとりの志向性や適性に応じて多様なキャリアパスがあります。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・キャリア採用の知見 ・RPO、人材紹介（両面またはRA）、中途採用人事のいずれかの経験 ・既存法人顧客向けの深耕営業経験 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ営業経験 ・製造業採用の知見 ・エンジニア採用の知見 【求める人物像】 ・当社のビジョン/ミッションに共感いただける方 ・目の前のお客様の本質的課題の抽出と、解決に向けた提案をできる方 ・自身の得意領域だけでなく、コトの成功のために、役割分担しながらチームで取り組むことが好きな方 ・戦略を描くだけでなく、現場に身を投じ泥臭く業務遂行し、そこからの改善につなげることができる方

  事業内容

  ハイクラス転職サービス「ビズリーチ」を中心に、採用管理・タレントマネジメント・勤怠管理・労務給与・経費精算などを支援する「HRMOS」シリーズを展開。企業の採用力・組織力向上をテクノロジーで支えるHR Tech事業を幅広く手掛けています。さらに、新卒向けOB/OG訪問サービス「ビズリーチ・キャンパス」やAIを活用した人材活用支援なども展開し、個人のキャリア形成と企業の持続的な成長を支える社会インフラの構築を目指しています。

• エージェント求人

  大手企業様向けRPOのプロジェクトマネージャー ／ソリューション開発室｜ビズリーチ ｜関西

  600~900万

  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 課題/ボトルネック特定
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 採用代行
  • 採用戦略立案
  • 面接/選考設計
  • 面接数
  • 中途社員面接
  • 採用面接
  • スカウトサービス利用
  • 中途採用
  • 人材紹介
  • 管理職面接
  • 人事
  • 人事管理
  • 人材紹介/派遣
  • 課題設定
  • 提案
  • 営業

  株式会社ビズリーチ大阪府大阪市

  大手企業様向けRPOのプロジェクトマネージャー ／ソリューション開発室｜ビズリーチ ｜関西気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・日本を代表する大手企業に対し、「ビズリーチ」を活用したRPO（採用代行）サービスおよび採用コンサルティングを担当いただきます ・担当する大手企業様の採用業務を一気通貫でお任せ ・また、チームのメンバーを巻き込んでのプロジェクトマネジメント ・お客様の採用計画・戦略の立案 ・採用要件・人材要件の定義 ・選考フローの策定 ・母集団形成施策の企画・実行 ・採用プロセスの分析・改善提案、課題特定とコンサルティング ・その他採用に関わる業務 ■ミッション： 大手企業の採用活動を支援し、RPO（採用代行）サービスを通じて採用戦略の立案から実行まで伴走します。採用市場の変化に対応しながら、企業の採用力向上と持続的な採用体制の構築を実現することがミッションです。 ■魅力： ・日本を代表する大手企業様の採用力の向上支援に深く入り込み、新しい採用手法の導入や、採用体制強化等の採用コンサルティングに一気通貫で携わることができます ・大手企業の採用担当者や関係者と直接関わりながら、採用課題の解決に取り組めます ・入社後は、一人ひとりの志向性や適性に応じて多様なキャリアパスがあります

  求める能力・経験

  【必須】 ・中途採用／キャリア採用の知見 ・RPO、採用代行、人材紹介（両面またはRA）、人事いずれかの経験 ・既存法人顧客向けの深耕営業経験 【歓迎】 ・エンタープライズ営業経験 ・製造業採用の知見 ・エンジニア採用の知見 【求める人物像】 ・ビジョン/ミッションに共感いただける方 ・目の前のお客様の本質的課題の抽出と、解決に向けた提案をできる方 ・自身の得意領域だけでなく、コトの成功のために、役割分担しながらチームで取り組むことが好きな方 ・戦略を描くだけでなく、現場に身を投じ泥臭く業務遂行し、そこからの改善につなげることができる方

  事業内容

  ■人材マネジメント（HR Tech）エコシステム ●採用プラットフォーム： ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」 ●人財活用プラットフォーム： ・社内スカウトで人材流出を防ぐ　社内版ビズリーチ by HRMOS ・人財活用システム　HRMOSタレントマネジメント ・採用管理システム　HRMOS採用 ・勤怠管理システム　HRMOS勤怠 ・経費精算システム　HRMOS経費 他

• エージェント求人

  【10月入社/未経験からSBIGへ】サポート体制万全の環境で、未経験から金融のプロへ◆◆

  360~380万

  • 受付
  • ヒアリング
  • 事故受付
  • スタッフ
  • 示談交渉
  • 保険
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 文書作成
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • 接客
  • 販売
  • 営業
  • 事務

  SBI損害保険株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  【10月入社/未経験からSBIGへ】サポート体制万全の環境で、未経験から金融のプロへ◆◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、保険金のスムーズな支払いを通じてお客様の不安を解消するサポート業務です。 ◆事故情報の共有 ・事故受付センターから事故発生の報告を受ける ◆状況確認・ヒアリング（電話中心） ・お客さまから事故状況・損害状況をヒアリング ・必要な情報の聞き取り ・関係各所への連携 ◆金額算出・調整業務 ・損害額・支払額の算出 ・示談交渉の対応 ◆保険金支払い対応 ・保険金の支払い手続き 【補足事項】 ・事故受付業務（一次対応）は外部委託のため夜間対応なし ・すべてを一人で対応するわけではなく、専門スタッフと連携 　鑑定人、調査員 ・専門性の高い交渉・判断は分業体制あり ・状況により業務内容は変動あり

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

  事業内容

  損害保険業

• エージェント求人

  【総合職】★営業・販売・受付・事務など★年休120日★上京支援制度あり★ホワイト企業認定受賞★

  280~350万

  • データ/文字入力
  • インサイドセールス/電話営業
  • 提案
  • チェックアウト対応
  • ホテル
  • 問い合わせ対応
  • 人事
  • 受付
  • 事務
  • アフターフォロー
  • 営業
  • スタッフ
  • 販売

  株式会社グッドワークコミュニケーションズ東京都新宿区, 愛知県名古屋市, 大阪府堺市

  【総合職】★営業・販売・受付・事務など★年休120日★上京支援制度あり★ホワイト企業認定受賞★気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総合職：営業・販売・ホテル受付・コールセンター 営業をはじめ、人材コーディネーター、販売、コールセンター、総務、人事、広報、など、多種多様な仕事をローテーションしながら、「自分の一番輝ける場所」を見つけることができます。 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます！ ※インサイドセールスは研修終了後は週２〜３回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン／チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応（サービスや手続きに関する質問にお答えします！） ・契約後のアフターフォロー ・データ入力　など 【事務職】※関東関西のみ（事務専願は経験者のみ） 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます！

  求める能力・経験

  学歴不問／完全未経験者歓迎 ★注意点★ 事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔶大阪勤務🔶DX推進・業務プロセス改革コンサルタント🔶「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~700万

  • 問い合わせ対応
  • データ分析
  • 導入支援
  • 業務改善提案
  • 要件定義
  • 最新テクノロジー
  • 品質管理
  • 運用設計
  • 運用保守
  • マニュアル整備
  • 提案
  • BPO
  • カーボン/炭素
  • BIツール
  • スマートシティ
  • 開発
  • 発電設備
  • ツール導入
  • PMO
  • 技術開発
  • 進捗管理
  • 法人営業
  • マネジメント
  • 営業
  • PC/Web
  • プログラミング
  • 業務設計
  • SaaS
  • プロジェクト

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  🔶大阪勤務🔶DX推進・業務プロセス改革コンサルタント🔶「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  1. エネルギー業界向け BPO・業務改善・DX推進 ● 電力・ガス会社のバックオフィス業務支援 申込処理、契約管理、料金計算などの運用構築 マニュアル整備、業務標準化、品質管理（KPI設計） 属人化業務の棚卸し、再構築、効率化 運用改善提案と実行、定着支援 「顧客のバックオフィス業務における、運用構築・高品質化・生産性向上・定型化・運用・運用サポート」 ● DX推進（RPA・VBA・ローコード開発） RPAツールの要件定義〜開発〜保守 VBA・GAS・Power Apps・Power Automateによる業務自動化 既存ツールの整理・改修 データ成型・分析、BIツール導入支援 「RPAツールの要件定義から開発・納品・運用保守まで」 ● システム改修・PMO支援 システム改良時の要件定義書作成 社内承認資料の作成 関係各所との調整（社内・ベンダー） 保守運用の改善提案 プロジェクト管理（進捗・課題管理・品質管理） 「システム改良時の要件定義書や社内承認資料等の各種ドキュメント作成支援、関係各所との調整支援」 2. 再生可能エネルギー領域の業務支援 ● 発電設備・非化石証書関連業務 非化石証書の申請・管理プロセスの整理 新規発電設備の系統連系手続き 業務フローの見直し・手順書作成 申請書類の作成・チェック 関係者との調整（電力会社・行政） 「非化石証書関連の業務フローの見直しや手順書の作成、新規発電設備の系統連系手続き」 ● 再エネ事業の運営支援 再エネ開発に関わる調査・資料作成 申請・報告業務の効率化 データ管理・分析 業務改善提案と実行 3. 政策支援（国・自治体・政策推進団体向け） 関西ポジションでは、政策支援プロジェクトも多く、エネルギー政策・地方創生・補助金事務局などを担当する。 ● 省エネ・再エネ政策支援 制度設計、業務フロー構築 申請受付・審査・報告業務 事務局運営（問い合わせ対応・説明会運営） 改善提案・運用改善 ● EV・再エネ関連補助金事務局 申請内容のチェック 審査プロセスの改善 業務標準化・マニュアル整備 データ管理・分析 ● 地方創生・観光促進事業 実証事業の運営支援 システム導入支援（宿泊データ分析など） 事業品質管理 精算業務・問い合わせ対応 「地方創生を目的とする複数の事業を上流から下流まで徹底的にサポート」 4. サステナビリティ・社会実装支援（GX・ドローン・MaaS） 関西では、エネルギー領域から派生した社会実装プロジェクトも担当する。 ● 脱炭素経営支援（GHG排出量算定） CO₂排出量の算定ロジック設計 顧客データの分析・可視化（VBA等で自動化） 算定方法の検討・改善 顧客とのディスカッションを通じた最適化 ● ドローン・MaaSの導入支援 導入コンサルティング 運用設計・改善 実証実験の運営支援 技術開発支援 ● スマートシティ関連プロジェクト 最新テクノロジーの社会実装支援 実証実験の企画・運営 データ管理・分析 業務フロー構築・改善 5. 顧客先常駐での伴走型支援（関西の特徴） 関西ポジションは「顧客先常駐」が基本で、顧客と同じ目線で課題に向き合う。 ● 常駐のメリット 課題の本質を正確に把握できる 改善提案がクイックにできる 顧客の事業理解が深まり、改善の効果を実感できる チームでの連携が密で、認識のズレを即解消できる 「顧客と同じ目線で業務に取り組み、コミュニケーションを重ねるからこそ、本質的・潜在的な課題を把握できる」

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト